Tài liệu Hệ thống thư điện tử pptx

Mc lc 1 MC LC MC LC 1 GII THIU CHUNG . 4 CHNG 1 - KHÁI NIM CHUNG V H THNG TH IN T . 5 1.1. Gii thiu th đin t 5 1.1.1. Th đin t là gì ? 5 1.1.2. Li ích ca th đin t 6 1.2. Kin trúc và hot đng ca h thng th đin t 6 1.2.1. Nhng nhân t c bn ca h thng th đin t 6 1.2.2. Gii thiu v giao thc SMTP . 8 1.2.3. Gii thiu v giao thc POP và IMAP 14 1.3. Gii thiu v h thng DNS 19 1.3.1. Gii thiu v h thng DNS . 19 1.3.2. Hot đng ca DNS 20 1.3.3. Các bn ghi ca DNS và liên quan gia DNS vi h thng mail 21 1.4. Cu trúc ca th đin t 23 1.5. Làm th nào đ xác đnh đa ch th đin t ca ngi gi ? . 27 Tóm tt chng 1 . 29 CHNG 2 - GII THIU V MAIL CLIENT 30 2.1. Các tính nng c bn ca mt mail client 30 2.2. Các tính nng nâng cao ca mail client . 30 2.2.1. Gii thiu qun lý đa ch 30 2.2.2. Gii thiu lc th . 30 2.2.3. Gii thiu chng thc đin t 30 2.3. Gii thiu mt s mail client 31 2.3.1. Pine 31 2.3.2. Eudora 32 2.3.3. SPRYMail 32 2.3.4. GroupWise . 33 2.3.5. Các tham s chung cài đt mail client . 33 2.4. Gii thiu s dng phn mm mail client . 34 2.4.1. Cài đ t chng trình Outlook Express 34 2.4.2. S dng phn mm Outlook Express 36 2.4.3. Cài đt Netscape Mail 41 2.4.4. Hng dn s dng Netscape Mail . 43 2.4.5. S dng webmail . 48 2.4.6. Mail Filter 52 Mc lc 2 2.4.7. S dng chng thc đin t trong Outlook . 55 2.5. Mt s nguyên tc đm bo an toàn khi s dng th đin t . 58 2.6. Mi li khuyên đ hn ch Spam 59 Tóm tt chng 2 . 61 CHNG 3 - QUN TR H THNG TH IN T . 62 3.1. Khái nim qun tr h thng th đin t . 62 3.1.1. Mc đích ca vic qun tr h thng th đin t . 62 3.1.2. Các công vic cn thit đ qun tr h thng th đin t 63 3.2. Mt s tính nng c bn đ qun tr và thit lp h thng th đin t 64 3.2.1. Mô hình hot đng ca h thng th đin t . 64 3.2.2. Gii thiu v th tc LDAP . 67 3.2.3. Các gii pháp an toàn cho h thng th đin t 70 3.2.4. Qun tr máy ch th đin t t xa 76 3.2.5. Khái nim v mailing list . 76 3.2.6. Domain gateway 78 3.3. Gii thiu mt s Mail Server . 81 3.3.1. Gii thiu v Sendmail 81 3.3.2. Gii thiu v Qmail . 81 3.3.3. Gii thiu Microsoft Exchange Server 81 3.3.4. Gii thiu v MDaemon Server . 82 3.3.5. So sánh các phn mm mail server thông dng . 82 Tóm tt chng 3 . 84 CHNG 4 - QUN TR H THNG MDAEMON 85 4.1. Các tính nng c bn . 85 4.1.1. Hng dn cài đt và cu hình cho MDaemon . 85 4.1.2. Cu hình domain chính cho h thng 89 4.1.3. S dng MDaemon đ qun lý nhiu Domain 102 4.1.4. S dng Account Editor đ to và sa account . 104 4.1.5. Qun lý và sa MDaemon Account . 115 4.1.6. To đa ch bí danh (Alias Editor) . 120 4.1.7. Cu hình thit lp ghi log ca h thng . 120 4.1.8. Sao lu, phc hi hot đng ca h thng . 122 4.2. Các tính nng nâng cao ca MDaemon . 123 4.2.1. Qun lý t xa bng Webadmin và MDConfig 123 4.2.2. Thit l p và s dng WorldClient Server 127 4.2.3. S dng th tc LDAP 128 4.2.4. Thit lp và s dng Shared/Public IMAP folder . 130 4.2.5. Các gii pháp an toàn cho mail server . 135 Mc lc 3 4.2.6. Chuyn đi header cho th đin t 159 4.2.7. Gii pháp truy vn DNS và lu gi đa ch IP cn truy vn 161 4.2.8. Thit lp truy nhp thoi ly th và lch quay thoi 163 4.2.9. Ly th s dng DomainPOP 169 4.2.10. Thit lp th t u tiên 174 4.2.11. To nhóm s dng th (mailling list) 175 4.2.12. Thit lp và cu hình mail Gateway 182 4.2.13. Queue và qun lý thng kê v h thng th ca MDaemon 188 Tóm tt ch ng 4 . 191 CHNG 5 - MT S LI THNG GP VI TH IN T . 192 5.1. Mt s mã li ca th đin t . 192 5.2. Mt s li ti phía mail server . 193 5.2.1. Mt kt ni . 193 5.2.2. Li mt tên min trên DNS 193 5.2.3. Li do m open relay . 193 5.2.4. Mt reverse lookup (pointer) . 194 5.3. Mt s li phía ngi dùng . 194 5.3.1.Thit lp sai đa ch SMPT,POP,IMAP,accountname,password 194 5.3.2. y hp th . 194 5.3.3. Gi th mà không đin ngi gi hoc đin sai . 195 5.3.4. Virus 195 BÀI TP THC HÀNH 196 Bài tp chng 1 196 Bài tp chng 2 197 Bài tp chng 3 & 4 . 197 TÀI LIU THAM KHO . 203 Mc lc 4 GII THIU CHUNG Mc tiêu ca giáo trình này nhm hng dn các hc viên có trình đ tin hc c bn có th thit lp và qun lý mt máy ch th đin t. ng thi giáo trình này cng là mt tài liu tham kho phc v cho công tác qun tr máy ch th đin t cng nh hng dn ngi dùng s dng th đin t mt cách có hi u qu. Giáo trình bao gm các phn sau: Chng 1 : Khái nim chung v h thng th đin t - Gii thiu cho hc viên các khái nim c bn v th đin t nh h thng tên min, mô hình c bn ca h thng th đin t và các giao thc c bn đ gi nhn th nh: SMTP, POP, IMAP. Chng 2 : Gi i thiu v mail client – Giúp hc viên đi sâu tìm hiu mail client. Vi ngi qun tr h thng th đin t vic hiu bit k nng s dng mail client cng là mt yêu cu quan trng. Nó giúp ngi qun tr nâng cao k nng s dng và hiu c ch hot đng ca đu cui h thng th đin t. Chng 3 : Qun tr h thng mail server - Chng này giúp cho hc viên có các khái nim c bn đ qun tr và thit k h thng th đin t làm vic mt cách có hiu qu. Chng 4 : Gii thiu mail server MDaemon – Giúp hc viên đi sâu vào s dng phn mm MDaemon mail server. ây là mt phn mm có đy đ các tính nng giúp ngi qun tr qun lý hiu qu m t mail server Chng 5: Mt s li thng xy ra vi th đin t - a ra mt s li mà h thng mail server thng gp phi Qun tr h thng th đin t cn phi có các kin thc c bn v mng, h điu hành. Do đó trong khuôn kh giáo trình này không th bao gm ht đc mi ni dung. Vì vy hc viên cn tham kho thêm các giáo trình khác ca  án 112 nh : - Thit k và xây dng mng LAN và WAN - H điu hành mng Microsoft Windows 2000 - Qun tr mng và các thit b mng Giáo trình đc biên son ln đu nên không tránh khi có nhng thiu sót. Nhóm biên son rt mong nhn đc các góp ý t phía các hc viên, bn đc đ có th hoàn thin ni dung giáo trình tt hn. Chng 1 – Khái nim chung v h thng th đin t 5 CHNG 1 - KHÁI NIM CHUNG V H THNG TH IN T 1.1. Gii thiu th đin t 1.1.1. Th đin t là gì ?  gi mt bc th, thông thng ta có th mt mt vài ngày vi mt bc th trong nc và nhiu thi gian hn đ gi mt bc th ra nc ngoài. Do đó, đ tit kim thi gian và tin bc ngày nay nhiu ngi đã s dng th đin t. Th đin t đc gi đn ngi nhn rt nhanh, d dàng và r hn nhiu so vi s dng th tay truyn thng. Vy th đin t là gì ? Nói mt cách đn gin, th đin t là mt thông đip gi t máy tính này đn mt máy tính khác trên mng máy tính mang ni dung cn thit t ngi gi đn ngi nhn. Do th đin t gi qua li trên mng và s dng tín hiu đin vì vy tc đ truyn rt nhanh. Ngoài ra bn có th gi hoc nhn th riêng hoc các bc đin giao dch vi các file đính kèm nh hình nh, các công vn tài liu thm chí c bn nhc, hay các chng trình phn mm . Th đin t còn đc gi tt là E-Mail (Electronic Mail). E-Mail có nhi u cu trúc khác nhau tùy thuc vào h thng máy tính ca ngi s dng. Mc dù khác nhau v cu trúc nhng tt c đu có mt mc đích chung là gi hoc nhn th đin t t mt ni này đn mt ni khác nhanh chóng. Ngày nay, nh s phát trin mnh m ca Internet ngi ta có th gi đin th ti các quc gia trên toàn th gii. V i li ích nh vy nên th đin t hu nh tr thành mt nhu cu cn phi có ca ngi s dng máy tính. Gi s nh bn đang là mt nhà kinh doanh nh và cn phi bán hàng trên toàn quc. Vy làm th nào mà bn có th liên lc vi khách hàng mt cách nhanh chóng và d dàng. Th đin t là cách gii quyt tt nht và nó đã tr thành mt dch v  ph bin trên Internet. Ti các nc tiên tin cng nh các nc đang phát trin, các trng đi hc, các t chc thng mi, các c quan chính quyn v.v. đu đã và đang kt ni h thng máy tính ca h vào Internet đ vic chuyn th đin t đc nhanh chóng và d dàng. Chng 1 – Khái nim chung v h thng th đin t 6 1.1.2. Li ích ca th đin t Th đin t có rt nhiu công dng vì chuyn nhanh chóng và s dng d dàng. Mi ngi có th trao đi ý kin, tài liu vi nhau trong thi gian ngn. Th đin t ngày càng đóng mt vai trò quan trng trong đi sng, khoa hc, kinh t, xã hi, giáo dc, và an ninh quc gia. Ngày nay, ngi ta trao đi vi nhau hàng ngày nhng ý kin, tài liu bng đ in th mc dù cách xa nhau hàng ngàn cây s. Vì th đin t phát trin da vào cu trúc ca Internet cho nên cùng vi s phát trin ca Internet, th đin t càng ngày càng ph bin trên toàn th gii. Ngi ta không ngng tìm cách đ khai thác đn mc ti đa v s hu dng ca nó. Th đin t phát trin s đc b sung thêm các tính nng sau: ̇ Mi b c th đin t s mang nhn dng ngi gi. Nh vy ngi nhn s bit ai đã gi th cho mình mt cách chính xác. ̇ Ngi ta s dùng th đin t đ gi th vit bng tay. Có ngha là ngi nhn s đc th đin mà ngi gi đã vit bng tay. ̇ Thay vì gi lá th đin bng ch, ngi gi có th dùng đin th đ gi ting nói. Ngi nhn s lng nghe đc ging nói ca ngi gi khi nhn đc th. ̇ Ngi gi có th gi mt cun phim hoc là nhng hình nh lu đng cho ngi nhn. Trên đây ch là vài thí d đin hình mà th đin t đ ang phát trin.Vi trình đ khoa hc k thut nh hin nay, nhng vic trên s thc hin không my khó khn. Nhng tr ngi ln nht hin gi là đng truyn ti tín hiu ca Internet còn chm cho nên khó có th chuyn ti s lng ln các tín hiu. Ngoài ra còn tr ngi khác nh máy tính không đ sc cha hay x lý ht tt c tín hiu mà nó nhn đc. Nên bi t rng nhng âm thanh (voice) và hình nh (graphics) thng to ra nhng s lng ln thông tin. Gn đây ngi ta đã bt đu xây dng nhng đng chuyn ti tc đ cao cho Internet vi lu lng nhanh gp trm ln so vi đng c. Hy vng rng vi đà tin trin nh vy, mi ngi trên Internet s có thêm đc nhiu li ích t vi c s dng đin th. 1.2. Kin trúc và hot đng ca h thng th đin t 1.2.1. Nhng nhân t c bn ca h thng th đin t Hu ht h thng th đin t bao gm ba thành phn c bn là MUA, MTA và MDA. Di đây là s đ tng quan ca h thng th đin t Chng 1 – Khái nim chung v h thng th đin t 7 Hình 1.1: S đ tng quan h thng th đin t MTA (Mail Transfer Agent) Khi các bc th đc gi đn t MUA. MTA có nhim v nhn din ngi gi và ngi nhn t thông tin đóng gói trong phn header ca th và đin các thông tin cn thit vào header. Sau đó MTA chuyn th cho MDA đ chuyn đn hp th ngay ti MTA, hoc chuyn cho Remote-MTA . Chú ý: Thông tin đóng gói đc thêm vào th nh mt phn ca giao thc SMTP. Nó thng đc thêm vào hay thay đi t đng bi phn mm h thng th. Các bc th có th chuyn qua nhiu MTA và đc vit li vài ln, đc bit khi cn phi chuyn sang các đnh dng riêng. Mt phn hay c bc th có th phi vit li ti bi các MTA trên đng đi. Vic chuyn giao các bc th đc các MTA quyt đnh da trên đa ch ngi nhn tìm thy trên phong bì: X Nu nó trùng vi hp th do MTA (Local-MTA) qun lý thì bc th đc chuyn cho MDA đ chuyn vào hp th. X Nu đa ch gi b li, bc th có th đc chuyn tr li ngi gi. X Nu không b li nhng không phi là bc th ca MTA, tên min đc s dng đ xác đnh xem Remote-MTA nào s nhn th, theo các bn ghi MX trên h thng tên min (chúng ta s đi sâu vào các khái nim DNS và tên min trong các mc phía sau). X Khi các bn ghi MX xác đnh đc Remote-MTA qun lý tên min đó thì không có ngha là ngi nhn thuc Remote-MTA. Mà Remote- MTA có th đn gin ch trung chuyn (relay) th cho mt MTA khác, có th đnh tuyn bc th cho đa ch khác nh vai trò ca mt dch v  domain o (domain gateway) hoc ngi nhn không tn ti và Remote- MTA s gi tr li cho MUA gi mt cnh báo. Các ví d v các phn mm qun lý mail MTA là: Mdaemon, Exchange server, Sendmail, Qmail . MDA (Mail Delivery Agent) — Là mt chng trình đc MTA s dng đ đy th vào hp th ca ngi dùng. Ngoài ra MDA còn có kh nng lc Chng 1 – Khái nim chung v h thng th đin t 8 th, đnh hng th . Thng là MTA đc tích hp vi mt MDA hoc mt vài MDA. MUA (Mail User Agent) MUA là chng trình qun lý th đu cui cho phép ngi dùng có th đc, vit và ly th v t MTA. X MUA có th ly th t mail server v đ x lý (s dng giao thc POP) hoc chuyn th cho mt MUA khác thông qua MTA (s dng giao thc SMTP). X Hoc MUA có th x lý trc tip th ngay trên mail server s dng giao thc IMAP). ng sau nhng công vic vn chuyn thì chc nng chính ca MUA là cung cp giao din cho ngi dùng tng tác vi th, gm có: X Son tho, gi th. X Hin th th, gm c các file đính kèm. X Gi tr hay chuyn tip th. X Gn các file vào các th gi đi (Text, HTML, MIME .v.v. ). X Thay đi các tham s (ví d  nh server đc s dng, kiu hin th th, kiu mã hóa th .v.v.). X Thao tác trên các th mc th đa phng và  đu xa. X Cung cp s đa ch th (danh b đa ch). X Lc th. Các phn mm MUA thông dng là Microsoft Outlook, Netscape và Pine . 1.2.2. Gii thiu v giao thc SMTP Vic phát trin các h thng th đin t (Mail System) đ òi hi phi hình thành các chun chung v th đin t. Có 2 chun v th đin t quan trng nht và đc s dng nhiu nht t trc đn nay là X.400 và SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP thng đi kèm vi chun POP3. Mc đích chính ca X.400 là cho phép các E-mail có th đc truyn nhn thông qua các loi mng khác nhau bt chp cu hình phn cng, h điu hành mng, giao thc truy n dn đc dùng. Còn chun SMTP miêu t cách điu khin các thông đip trên mng Internet. iu quan trng ca chun SMTP là gi đnh MTA hoc MUA gi th phi dùng giao thc SMTP gi th đin t cho mt MTA nhn th cng s dng SMTP. Sau đó, MUA s ly th khi nào h mun dùng giao thc POP (Post Office Protocol). Ngày nay POP đc ci tin thành POP3 (Post Officce Protocol version 3). Chng 1 – Khái nim chung v h thng th đin t 9 Hình 1.2: Hot đng ca POP và SMTP Th tc chun trên Internet đ nhn và gi ca th đin t là SMTP (Simple Mail Transport Protocol). SMTP là th tc phát trin  mc ng dng trong mô hình 7 lp OSI cho phép gi các bc đin trên mng TCP/IP. SMTP đc phát trin vào nm 1982 bi t chc IETF (Internet Engineering Task Force) và đc chun hoá theo tiêu chun RFCs 821 và 822. SMTP s dng cng 25 ca TCP. Mc dù SMTP là th tc gi và nhn th đin t ph bin nht nhng nó vn còn thiu mt s đc đim quan trng có trong th tc X400. Phn yu nht ca SMTP là thiu kh nng h tr cho các bc đin không phi dng text. Ngoài ra SMTP cng có kt hp thêm hai th tc khác h tr cho vic ly th là POP3 và IMAP4. MIME và SMTP MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) cung cp thêm kh nng cho SMTP và cho phép các file có dng mã hoá đa ph ng tin (multimedia) đi kèm vi bc đin SMTP chun. SMTP yêu cu ni dung ca th phi  dng 7 bit - ASCII. Tt c các dng d liu khác phi đc mã hoá v dng mã ASCII. Do đó MIME đc phát trin đ h tr SMTP trong vic mã hoá d liu chuyn v dng ASCII và ngc li. Hình 1.3 - nh dng message h tr MIME Chng 1 – Khái nim chung v h thng th đin t 10 Mt th khi gi đi đc SMTP s dng MIME đ đnh dng li v dng ACSII và đng thi phn header đc đin thêm các thông s ca đnh dng (nh trên hình 1.3) cho phép đu nhn th có th đnh dng tr li dng ban đu ca bc đin. Conten-Type là dng d liu. Nó có cu trúc nh sau : Content-Type: <type>/<subtype>[; <parameters>] type: kiu subtype: kiu ph  parameters: tham s Ví d: - “Content-Type: text/plain; charset=us-ascii”: kiu text/đn thun là text mã hoá US-ASCII. - “Content-Type: application/pdf; filename=foo.pdf”: kiu ng dng/dng file pdf, tên file foo.pdf MIME là mt tiêu chun đc h tr bi hu ht các ng dng hin nay. MIME đc quy chun trong các tiêu chun RFC 2045-2049. S/MIME Là mt chun m rng ca MIME cho phép h tr th đin t đc mã hoá bo mt. S/MIME da trên k thu t mã hoá công cng RSA và giúp cho bc đin không b xem trm hoc chn ly. RSA Public Key/Private Key Authentication RSA vit tt cho Rivest, Shamir, và Adelman là nhng ngi khám phá ra cách mã hoá này. RSA cung cp cp khoá public key/private key (khoá công cng/khoá riêng) đ mã hoá. D liu s đc mã hoá bi khoá công cng và ch có th đc gii mã bi khoá riêng. Vi S/MIME, ngi gi s s dng mt chui mã hoá ngu nhiên s dng khoá công cng ca ngi nhn. Ngi nhn s gii mã đin bng cách s dng khoá riêng. S/MIME đc đnh ngha trong các tiêu chun RFCs 2311 và 2312. Lnh ca SMTP SMTP s dng mt cách đn gin các câu lnh ngn đ điu khin bc đin. Bng  di là danh sách các lnh ca SMTP Các lnh ca SMTP đc xác đnh trong tiêu chun RFC 821 Lnh Mô t HELO Hello. S dng đ xác đnh ngi gi đin. Lnh này này đi kèm vi tên ca host gi đin. Trong ESTMP (extende d protocol), thì lnh này s là EHLO. MAIL Khi to mt giao dch gi th. Nó kt hp "from" đ xác đnh ngi gi th. RCPT Xác đnh ngi nhn th. DATA Thông báo bt đu ni dung thc s ca bc đin (phn thân ca th). D liu đc mã thành dng mã 128- bit ASCII và nó [...]... Outgoing mail server: a ch Mail Server làm ch c n ng g i th ch này do ISP cung c p cho b n Ví d : smtp.vnn.vn i Account name: Tên tài kho n, chính là ph n tr th c a b n Ví d : support a ch c ph n @ trong Password: Là m t kh u h p th c a b n M t kh u này do b n t ra khi ng ký tài kho n th v i ISP Trong ph n sau b n s th y nh ng thông s này c áp d ng nh th nào trong quá trình cài t hai ph n m m mail client... trong vài phút, do ó nó cho phép nhanh chóng liên l c v i m i ng i trên toàn th gi i m t cánh nhanh chóng t i b t c th i i m nào dù ngày hay êm G i, nh n và chuy n th nh n c th i n t b n c n ph i có m t tài kho n (account) th i n t Ngh a là b n ph i có m t a ch nh n th M t trong nh ng thu n l i h n v i th thông th ng là b n có th nh n th i n t t b t c âu B n ch l y th v máy tính c a mình c n k t n i . . 197 TÀI LIU THAM KHO lp và qun lý mt máy ch th đin t. ng thi giáo trình này cng là mt tài liu tham kho phc v cho công tác qun tr máy ch th đin t cng nh