Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ván ép tại công ty TNHH sản xuất và thương mại long lựu ( luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh)

HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN PHỤNG HỒNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÁN ÉP TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LONG LỰU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quốc Chỉnh NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn trung thực, khách quan chƣa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Phụng Hoàng i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận đƣợc hƣớng dẫn, bảo tận tình thầy cô giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi đƣợc bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Quốc Chỉnh tận tình hƣớng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt q trình học tập thực đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán nhân viên công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Long Lựu giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi suốt q trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, ngƣời thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Phụng Hoàng ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục sơ đồ vii Danh mục hình, biểu viii Trích yếu luận văn ix Thesis abstract xi Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm 2.1 Cơ sở lý luận phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm 2.1.1 Thị trƣờng 2.1.2 Tiêu thụ sản phẩm 10 2.1.3 Phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm 13 2.1.4 Cơ sở thực tiễn 37 Phần Đặc điểm địa bàn phƣơng pháp nghiên cứu 43 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 43 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 43 3.1.2 Bộ máy tổ chức công ty 47 3.1.3 Tình hình lao động cơng ty 49 3.1.4 Tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty 51 3.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty 53 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 54 iii 3.2.1 Phƣơng pháp thu thập tài liệu 54 3.2.2 Phƣơng pháp phân tích 56 3.2.3 Các tiêu đánh giá hoạt động phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 57 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 60 4.1 Thực trạng phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ván ép công ty thời gian qua 60 4.1.1 Phát triển thị trƣờng theo chiều rộng 60 4.1.2 Phát triển thị trƣờng theo chiều sâu 64 4.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm công ty 79 4.2.1 Nhân tố bên 79 4.2.2 Nhân tố bên 84 4.3 Giải pháp phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm cho công ty tnhh sản xuất thƣơng mại long lựu 88 4.3.1 Cơ sở khoa học 88 4.3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển thị trƣờng tiêu thụ ván ép công ty 89 Phần Kết luận kiến nghị 97 5.1 Kết luận 97 5.2 Kiến nghị 98 5.2.1 Đối với nhà nƣớc 98 5.2.2 Đối với quan quyền cấp thành phố 98 Tài liệu tham khảo 99 Phụ lục 100 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp KCN Khu công nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế MDF Gỗ ép SL Số lƣợng BQ Bình quân ĐVT Đơn vị tính SX Sản xuất TM Thƣơng mại CK Chiết khấu CHTM Cửa hàng thƣơng mại v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình lao động công ty 49 Bảng 3.2 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2016- 2018 52 Bảng 3.3 Tình hình kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 20162018 54 Bảng 4.1 Các chủng loại ván ép công ty qua năm .60 Bảng 4.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo địa lý Cơng ty giai đoạn 2016 – 2018 62 Bảng 4.3 Thực trạng phát triển thị trƣờng theo số lƣợng khách hàng 63 Bảng 4.4 Sự mở rộng nhóm khách hàng cơng ty TNHH sản xuất thƣơng mại Long Lựu 64 Bảng 4.5 Sản lƣợng sản xuất tiêu thụ Công ty giai đoạn 2016 – 2018 65 Bảng 4.6 Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty giai đoạn 2016 – 2018 .66 Bảng 4.7 Tình hình tiêu thụ theo sản phẩm Công ty giai đoạn 2016 – 2018 .68 Bảng 4.8 Doanh thu theo sản phẩm Công ty giai đọan 2016 - 2018 70 Bảng 4.9 Thị phần sản phẩm công ty qua năm theo khu vực .73 Bảng 4.10 Thị phần Công ty theo chủng loại sản phẩm qua năm 72 Bảng 4.11 Số lƣợng hội nghị khách hàng Công ty giai đoạn 2016 - 2018 73 Bảng 4.12 Hình thức hỗ trợ bán hàng công ty áp dụng cho đại lý cấp II NTM năm 2018 75 Bảng 4.13 Chi phí cho nghiên cứu thị trƣờng .75 Bảng 4.14 Đánh giá khách hàng ván ép công ty số vùng .76 Bảng 4.15 Đánh giá ngƣời tiêu dùng sản phẩm số công ty địa bàn thành phố Hà Nội 77 Bảng 4.16 Giá số loại ván ép công ty địa bàn thành phố Hà Nội năm 2018 84 Bảng 4.17 Chính sách bán hàng số công ty áp dụng năm 2018 86 Bảng 4.18 Kế hoạch phát triển thị trƣờng đến năm 2020 90 Bảng 4.19 Mở rộng khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty đến năm 2020 92 Bảng 4.20 Biển quảng cáo công ty TNHH SX&TM Long Lựu 95 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Hệ thống thị trƣờng giản đơn Sơ đồ 2.2 Hệ thống thị trƣờng đại Sơ đồ 2.7 Những nhân tố ảnh hƣởng đến định giá công ty .30 Sơ đồ 2.8 Kênh phân phối trực tiếp 30 Sơ đồ 2.9 Kênh phân phối sản phẩm hỗn hợp 31 Sơ đồ 2.10 Kênh phân phối trực tiếp 35 Sơ đồ 2.11 Kênh phân phối gián tiếp 36 Sơ đồ 3.1 Mô hình máy cơng ty 47 Sơ đồ 4.1 Tổ chức máy tiêu thụ sản phẩm công ty 87 Hình 3.4 Sản phẩm ván ép phủ phim Long Lựu 45 Hình 3.5 Ván ép phủ phim dùng cơng trình 46 vii DANH MỤC HÌNH, BIỂU Hình 3.4 Sản phẩm ván ép phủ phim Long Lựu 45 Hình 3.5 Ván ép phủ phim dùng cơng trình 46 Biểu đồ 4.1 Cơ cấu doanh thu theo sản phẩm qua năm cơng ty 71 vii i TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Phụng Hoàng Tên luận văn: Phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ván ép công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Long Lựu Ngành: Quản trị kinh doanh ứng dụng Mã số: 8340102 Tên sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Thị trƣờng ngày trở nên quan trọng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất nhƣ công ty TNHH sản xuất thƣơng mại Long Lựu phải hoạt động lĩnh vực sản xuất thị trƣờng Là doanh nghiệp hoạt động thị trƣờng ván ép coppha, nội thất đƣợc 10 năm, Long Lựu tạo nên thƣơng hiệu riêng mình, thị trƣờng tiêu thụ khắp nƣớc Vấn đề đặt làm để Long Lựu giữ vững phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm mình? Phƣơng pháp nghiên cứu Để có đầy đủ tài liệu có chất lƣợng, nghiên cứu tiến hành thu thập tài liệu thứ cấp từ sách, báo, tạp chí, đặc biệt từ phịng, ban cơng ty; thu thập tài liệu sơ cấp qua quan sát thực tiễn hoạt động trì phát triển thị trƣờng công ty, điều tra số khách hàng, bạn hàng, vấn lãnh đạo cơng ty Phƣơng pháp phân tích gồm: phƣơng pháp thống kê mô tả, phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp chuyên gia Em dựa vào tiêu đánh giá hoạt động phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm Kết kết luận Các kết chính: Cơng ty khơng ngừng đẩy mạnh kinh doanh toàn thị trƣờng, tăng trƣởng sản lƣợng, tập trung đột phá số khâu nhƣ đa dạng hóa sản phẩm, lựa chọn sản phẩm phù hợp, thâm nhập sâu vào thị trƣờng ván ép công nghiệp sở đầu tƣ dịch vụ cho sở sản xuất Công ty xây dựng mạng lƣới khách hàng lâu năm ,từ xâm nhập sâu vào thị trƣờng, giới thiệu sản phẩm nhƣ ván ép verneer, melamine, E1 Hoạt động kinh doanh thị trƣờng cạnh tranh khốc liệt với hãng sản xuất ván ép tiếng nhƣ Thăng Long, Dongwha, Long Giang công ty tồn đứng vững với thị phần khoảng 8-9% nói thành công Các hoạt động kinh doanh qua năm không ngừng tăng lên, lợi nhuận, khoản nộp ngân sách nâng cao Dƣới mắt nhà thầu xây dựng lớn cửa hàng thƣơng mại Long Lựu trở thành hình ảnh quen thuộc ix ... công ty TNHH Sản xuất thương mại Long Lựu? ?? 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thực trạng phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ván ép công ty TNHH sản xuất & thƣơng mại Long. .. phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm - Đánh giá thực trạng phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ván ép công ty TNHH Sản xuất thƣơng mại long Lựu thời gian qua - Đề xuất giải pháp nhằm phát. .. sản phẩm; thực trạng phát triển thị trƣờng ván ép công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Long Lựu thời gian qua; giải pháp nhằm đẩy mạnh phát triển thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ