Thiết kế website giới thiệu sản phẩm và bán hàng qua mạng

Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Văn Trinh trờng đại học vinh Khoa Công nghệ thông tin trần văn lơng thiết kế WEBSITE GIớI THIệU sản phẩm bán hàng QUA MạNG Đồ án tốt nghiệp Kỹ s C«ng NghƯ Th«ng Tin Vinh - 05/2010 Mơc lơc Mở đầu Tổng quan đề tài Ch¬ng I: Khảo sát hệ thống cửa hàng đặc tả I Khảo sát hệ thống bán hµng Sinh viên: Trần Văn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Văn Trinh II Khảo sát nghiệp vụ nhân 10 III Khảo sát nghiệp vụ bán hàng 11 IV Khảo sát hệ thống t¹i 14 V Đặc tả yêu cầu 14 A Yêu cầu chức 14 Front End: 14 Xem th«ng tin 14 Tìm kiếm thông tin .15 Đặt mua sản phẩm 15 §ăng nhËp 16 Quªn mËt khÈu 16 Đng ký thành viên .16 Trang cá nhân thành viên .17 Back End: 18 §ăng nhËp hÖ thèng 18 Qu¶n lý ngêi dïng 18 Qu¶n lý s¶n phÈm .19 Quản lý hóa đơn 20 B Yêu cầu phi chức 20 Chơng II: Xây dựng sở liệu, tèi u ph©n tÝch hƯ thèng míi 21 I Phân tích yêu cầu 21 Phần quản trị 21 PhÇn ngêi dïng 21 II Ph©n tÝch thiết kế hệ thống bán hàng qua mạng 24 Møc khung c¶nh 24 III C¸c bảng liệu .24 B¶ng DanhGia .24 B¶ng Huyen 25 B¶ng khachHang 26 B¶ng MucTin 27 B¶ng Nhanvien 27 B¶ng NhomSP 28 B¶ng NhomTin .29 B¶ng SanPham .30 Sinh viên: Trần Văn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Văn Trinh B¶ng Tinh .31 10 B¶ng Xa 32 11 B¶ng YKien 33 Chơng III: Cài đặt,thử nghiÖm mét sè giao diÖn ngêi dïng 34 A Ci đặt thử nghiệmi đặt thử nghiệm .34 I ChuÈn bÞ 34 II Thùc hiÖn 31 III Hoµn tÊt .35 B Mét sè giao diÖn ngêi dïng 36 I Mét sè giao diÖn trang ngêi ding chñ yÕu 36 Trang chñ cña website 36 Trang th«ng tin s¶n phÈm 37 Trang tin tøc 38 Trang đăng ký tài khoản khách hàng .39 Trang đăng nhập 39 C«ng t×m kiÕm 40 Trang liªn hƯ 40 Trang Download .41 II Mét sè giao diƯn trang qu¶n trÞ 42 Trang quản Đăng nhập 42 Trang Nhãm s¶n phÈm 42 Trang Nhãm tin .43 Trang Nhân viên 44 III- Giao diƯn mua hµng 44 KÕt luËn, kiÕn nghÞ, .48 KÕt luËn 48 KÕt qu¶ 48 H¹n chÕ 48 Híng ph¸t triĨn 49 Tài liệu tham khảo 50 Mét số phầm mềm hỗ trợ 50 Sinh viên: Trần Văn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghip GVHD: PGS.TS Mai Vn Trinh Mở ĐầU Trong môi trờng công nghệ thông tin ngày phát triển Chúng tiếp xúc với nhng công nghệ mới, tri thức với kỹ thuật tiên tiến Vì ghế nhà trờng sinh viên với nhiƯt t×nh ham t×m hiĨu díi sù híng dÉn tËn tình quý thầy cô Đang dần hoàn thiện kiến thức công nghệ thông tin ứng dụng Đồ án tốt nghiệp trải nghiệm thực tế cho sinh viên công nghệ thông tin Trau dồi kiến thức bổ ích cho thân Tôi thực tìm hiểu vấn đề dần đợc áp dụng rộng rÃi cho thị trờng, đợc nhiều công ty lớn nhỏ áp dụng Đú bán hàng Online Quá trình phân tích không gặp nhiều vấn đề khó khăn yêu cầu rõ ràng Thời gian code vấn đề Khi áp dụng chuyển mà qua aspx C# thứ mẻ Nên chơng trình đạt mức bản, nhiều thiếu xót Quá trình tìm hiểu vấn đề nêu dới hớng dẫn PGS.TS Mai Vn Trinh Ngoài việc tìm hiểu tài liệu chuyên ngành có tìm hiểu thêm thông tin mạng trao đổi thông tin với bạn bè Tuy việc tự code làm cho chơng trình không mềm mại nh chơng trình đợc ứng dụng thị trờng Nhng sau trình tìm hiểu đà có đợc kiến thức bổ ích lập trình mạng cụ thể lµ aspx bé visual 2008, biÕt sư dơng SQL2005 Nội dung đề tài gồm phần: Giới thiệu tổng quan đề tài, mục tiêu chức đợc cài đặt website, công cụ đợc sử dụng để xây dựng đề tài Chơng I: Đặc tả chi tiết yêu cầu chức Website (Bao gồm chức dành cho ngời dùng (Front End) cho ngời quản trị (Back End)) Chuơng II: Xây dựng sở liệu, tối u phân tích hệ thống Chơng III: Cài đặt, thử nghiệm số giao diện ngời dùng, chi tiết chức Website Kết luận, kiến nghị, đánh giá kết đề số hớng phát triển tơng lai Thu đợc kết nh Tôi xin chân thành cảm ơn Khoa công nghệ thông tin đà tạo điều kiện cho đợc tìm hiểu lĩnh vực Và chân thành cảm ơn PGS.TS Mai Vn Trinh đà nhiệt tình giúp đỡ thời gian qua Sinh viên: Trần Văn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Vn Trinh Vinh tháng năm 2010 Giáo viên hớng dÉn: PGS.TS Mai Văn Trinh Sinh viªn thùc hiƯn: Trần Văn Lương - 46k2 - CNTT Sinh viên: Trần Văn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Văn Trinh Tỉng quan vỊ ®Ị tµi I.Lý chän ®Ị tµi Cïng víi sù phát triển không ngừng kỹ thuật máy tính mạng điện tử, công nghệ thông tin đợc công nghệ có đẳng cấp cao lần lợt chinh phục hết đỉnh cao đến đỉnh cao khác Mạng Internet sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở nên công cụ thiếu, tảng cho truyền tải, trao đổi thông tin toàn cầu Giờ đây, việc liên quan đến thông tin trở nên thật dễ dàng cho ngời sử dụng, cần có máy tính kết nối internet dòng liệu truy tìm gần nh giới vấn đề mà bạn quan tâm sÏ hiƯn B»ng internet, chóng ta ®· thùc hiƯn đợc nhiều công việc với tốc độ nhanh chi phí thấp nhiều so với cách thức truyền thống Một vấn đề phổ biến ngày nhu cầu bán hàng toán online trở nên phổ dụng Và dần hình thức đợc áp dụng rộng rÃi, ngày đợc nâng cấp Thông tin công nghệ ngày phát triển kéo theo dịch vụ phát triển nh việc đòi hỏi nhiều tay nghề ngời thợ Đi với công nghệ thông tin yêu cầu ngời thợ thay đổi ngày cao Vì đà chọn cho đờng chủ yếu lập trình nên đề tài đồ án tốt nghiệp chọn đề tài Nghiên cứu xây dựng WebSite dựa công nghÖ ASP.Net ASP.NET tảng ứng dụng web (web application framework) ph¸t triển cung cấp Microsoft, cho phÐp người lập tr×nh tạo trang web động, øng dơng web dÞch vụ web Vi mục đích tìm hiểu công nghệ ASP.Net SQL2005 Visual Studio 2008 ngôn ngữ lập trình C# Ngoài với ý thức học hỏi tiếp cận với yêu cầu từ thực tế Khi cha có khả sáng tạo Trớc hết cần làm đợc đà có, với mục đích muốn tạo trang web khách hàng đặt mua hàng toán trực tiếp, nên chọn đề tài Nghiên cứu xây dựng WebSite võa cã tÝnh øng dơng thùc tÕ võa cã c¬ hội cho nghiên cứu thực tiễn II Phơng pháp thực đề tài Sinh viờn: Trn Vn Lng Lp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Vn Trinh Đ toán có tính thực tế đáp ứng yêu cầu ngời dùng khách hàng Bài toán đợc phân tích theo hớng chức Xây dựng giao diện thực tế dễ sử dụng thân thiện với ngời dùng, phải đảm bảo đầy đủ chức cần thiết Bài toán đợc cài đặt công nghệ lập trình Web ASP.Net với tảng C# sử dụng quản trị sở liệu SQL2005 Sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ giao diện làm việc khác: Photoshop 7.0, phần mềm hỗ trợ tạo banner Sothink SWF Easy, phần mềm hỗ trợ tạo menu CSS Tab Designer, III Công cụ cài đặt - Bộ Visual 2008 có tích hợp ASP.Net C# - Quản trị sở liệu SQL2005 - Công cụ hỗ trợ lập trình RadControls for ASP.Net, FCKEdittor, công cụ phân trang CollectionPager.dll Sinh viờn: Trn Vn Lng Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghip GVHD: PGS.TS Mai Vn Trinh Chơng I: Khảo sát hệ thống cửa hàng đặc tả chi tiết website I Khảo sát hệ thống bán hàng Nhập hàng - Ngn hµng nhËp vỊ cđa cưa hµng chđ u qua mèi chÝnh lµ: NhËp hµng trùc tiÕp tõ nhà phân phối hÃng máy tính nớc(có hóa đơn chứng từ ban giao hàng hóa, tiền giấy tờ kèm sản phẩm khác đầy đủ) Nhập hàng từ nguồn (đa phần hóa đơn giao hàng, tiền giấy tờ khác dựa lòng tin cửa hàng ngời giao hàng thông tin giao hàng đợc lu giấy tờ đơn giản gồm thông tin nh tên hàng, số lợng, đơn giá, tổng giá trị - Mục tiêu hàng nhập: Các mặt hàng đợc tiêu thu mạnh kỳ (theo tháng) Các mặt hàng hợp thị hiếu Từ nguồn nhập có giá thành nhập thấp đảm bảo chất lợng Các mặt hàng sở sản xuất hay ngời giao hàng có lợng sản phẩm lỗi Các sản phẩm có tính ứng dụng phục vụ tốt cho đời sống - Các yếu tố sản phẩm đợc nhân viên quản lý kỹ thuật cửa hàng kiểm tra: Số lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm Loại sản phẩm Giá thành sản phẩm cập nhật thay đổi giá nhập Xem xét thông số kỹ thuật Các giấy tờ kèm sản phẩm - Các thông tin số lợng, chất lợng, giá nhập, nơi nhập đợc lu vào sổ theo dõi hàng - Hóa đơn nhập hàng theo mẫu Xuất hàng - Nhân viên thu ngân nhận tiền khách hàng cập nhật vào hệ thống quản lý In hóa đơn Tùy vào mặt hàng giá trị thỏa thuận Mặt hàng đợc vận chuyển tới địa khách hàng tự đa Sau đà kiểm tra thông số chất lợng s¶n phÈm Sinh viên: Trần Văn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Mai Vn Trinh - Các yếu tố đợc kiểm tra trớc xuất là: Số lợng, chất lợng, loại hàng Các thông số kỹ thuật sản phẩm Các ý, đặc điểm sản phẩm Hoàn thiện giấy tờ kèm sản phẩm Thuế sản phẩm dựa thuế đợc đánh vào cửa hàng theo - Chỉ khách hàng đợc đảm bảo nợ 1/3 giá trị sản phẩm Và có thời gian hạn nợ phải trả - Các sản phẩm sau đợc bán thông tin đợc đợc cập nhật vào thông tin bảng hóa đơn đặt hàng thành công đợc lu trữ vào kho hóa đơn Theo dõi hàng - Các thông số số lợng nhập về, lơng bán ra, lợng hàng trả lại bảo hành sản phẩm theo dõi hàng đợc lu lại theo dõi hàng - Các thông số thờng đợc nhân viên quản lý cửa hàng thống kê báo cáo vào cuối tuần cuối tháng theo yêu cầu chủ hàng - Các mặt hàng bán chậm - Các mặt hàng tồn theo dõi hàng lâu - Các mặt hàng bị trả lại hay bị phản ¸nh qu¸ nhiỊu Kh¸ch hµng - Gi¸ b¸n cho khách hàng phụ thuộc vào mối quan hệ Nếu khách mua lần đầu có sách u đÃi Những sách đợc thay đổi phù hợp với thị hiếu theo quý Mặt hàng thông thờng giá bán thờng giá thị trờng tự giá nhập tùy thuộc vào giá thành sản phẩm lu lợng xuất hàng Giá đợc thay đổi dựa vào chủ hàng - Các yếu tố đợc thống kê - Các yêu cầu khách hàng loại sản phẩm - Các mặt hàng hợp thị hiếu - Tổng hợp khách hàng quen cửa hàng II Khảo sát nghiệp vụ nhân 1.Cơ cấu tổ chức: Chủ cửa hàng Nhân viên quản lý Nhân viên kỹ thuật Nhân viên bán hàng (thu ngân) Sinh viờn: Trn Vn Lương Lớp: 46K2 - CNTT Báo cáo đồ án tt nghip GVHD: PGS.TS Mai Vn Trinh nhân viên quản lý kho hàng Chức nhiệm vụ vị trí: - Chủ cửa hàng: Quản lý chung kiểm tra đột xuất thông tin tài liệu muốn Cũng nh giám sát tất hoạt động của hàng - Nhân viên quản lý: Chịu trách nhiệm giám sát việc xt hµng cđa cưa hµng ngêi nµy sÏ kiĨm tra thông qua bảng thống kê hóa đơn bán hàng thời gian định kỳ thay đổi thông tin Kiểm tra thông tin tổng hợp đợc để đề chiến lợc phát triển Chịu trách nhiệm việc nhập xuất sản phẩm vào theo dâi hµng Ngêi chđ cưa hµng nµy sÏ lµm trực tiếp thông tin bảng theo dõi hàng Là ngời đợc xem và thay đổi nh thêm thông tin cần thiết hệ thống - Nhân viên kỹ thuật: Chịu trách nhiệm sửa máy móc bị hỏng khách hàng đa đến kiểm tra hàng có hàng nhập - Nhân viên kho hàng - Chịu trách nhiệm kiểm kê hàng hóa nhập vào số lợng, chất lợng kèm theo thông tin sản phẩm nhập vào tham gia trực tiếp (thêm, sửa, tìm kiếm, thống kê) vào thông tin danh sách nhập hàng - Nhân viên bán hàng: - Ngời đợc phép tìm kiếm thông tin sản phẩm bảng theo dõi hàng để biết thông tin chung sản phẩm bán (số lợng, chất lợng, xuất sứ, loại, mà hàng) - Các thông tin đợc nhân viên bán hàng xử lý trực tiếp (thêm, sửa, xóa) hóa đơn bán hàng sau bàn giao sản phẩm có nhiệm vụ thêm vào bảng thồng kê hóa đơn bán hàng định kỳ(chỉ đợc thêm, sửa, xóa mới) - Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ nhận lại sản phẩm bị lỗi tham gia trực tiếp vào dựa thông tin có đợc từ bảng theo dõi hàng để điền vào bảng - Các thông tin chung: - Thông tin bảng theo dõi hàng gồm thông tin mà hàng, tên hàng, số lợng còn, chất lợng, xuất sứ III Khảo sát nghiệp vụ bán hàng Sinh viờn: Trn Vn Lng Lp: 46K2 - CNTT 10 ... Quản lý sản phẩm - Thêm mới, sửa, xóa sản phẩm, danh mục sản phẩm - Thay đổi trạng thái hiển thị trang chủ, hiển thị danh sách sản phẩm Mới, sản phẩm bật, sản phẩm khuyến mại - Tìm kiếm sản phẩm. .. loại hàng Các thông số kỹ thuật sản phẩm Các ý, đặc điểm sản phẩm Hoàn thiện giấy tờ kèm sản phẩm Thuế sản phẩm dựa thuế đợc đánh vào cửa hàng theo - Chỉ khách hàng đợc đảm bảo nợ 1/3 giá trị sản. .. lệ d Giới thiệu Phần cho phép quản lý viết giới thiệu cửa hàng (website ) nh: giới thiệu chung, lịch sử công ty, ban lÃnh đạo e Khách hàng Quản lý danh sách khách hàng Gửi email cho khách hàng