Mục lục

  • BÌA

  • LỜI CẢM ƠN

  • LỜI CAM ĐOAN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • Chương 1: TỔNG QUAN VỀ THẺ TÍN DỤNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA CÁC NHTMCP

    • 1.1 Khái niệm về thẻ

    • 1.2 Phân biệt các loại thẻ:

    • 1.3 Các thương hiệu thẻ tín dụng quốc tế

    • 1.4 Vai trò chức năng của thẻ tín dụng quốc tế

    • 1.5 Vòng đời chủ thẻ tín dụng quốc tế

    • 1.6 Hệ thống thanh toán thẻ quốc tế

    • 1.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng thẻ tín dụng của các ngân hàng TMCP

    • Chương 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM (VIETCOMBANK)

      • 2.1 Tổng quát về thị trường thẻ Việt Nam

      • 2.2 Thực trạng sử dụng thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

      • Chương 3: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM

        • 3.1 Thiết kế nghiên cứu

        • 3.2 Thống kê mô tả

        • 3.3 Kiểm định Cronbach alpha cho các nhân tố

        • 3.4 Phân tích nhân tố

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan