Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

134 13 0
Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Hình ảnh liên quan

Hình 2.1. Quy trình cho vay khách hàng cá nhân - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Hình 2.1..

Quy trình cho vay khách hàng cá nhân Xem tại trang 23 của tài liệu.
Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu về huy động vốn giai đoạn năm 2014-2016 Đơn vị tính: triệu đồng  Chỉ tiêu                       Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016  Cơ cấu nguồn vốn theo đồng tiền                      1.350.555 1.606.432  1.980.898  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 3.1..

Một số chỉ tiêu về huy động vốn giai đoạn năm 2014-2016 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Cơ cấu nguồn vốn theo đồng tiền 1.350.555 1.606.432 1.980.898 Xem tại trang 49 của tài liệu.
Bảng 3.2. Một số chỉ tiêu về dư nợ tín dụng giai đoạn năm 2014-2016 Đơn vị tính: triệu đồng  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 3.2..

Một số chỉ tiêu về dư nợ tín dụng giai đoạn năm 2014-2016 Đơn vị tính: triệu đồng Xem tại trang 51 của tài liệu.
Hình 3.2. Cơ cấu tín dụng theo đối tượng khách hàng - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Hình 3.2..

Cơ cấu tín dụng theo đối tượng khách hàng Xem tại trang 52 của tài liệu.
Bảng 3.3. Doanh thu các hoạt động khác của Agribank chi nhánh Tiên Du - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 3.3..

Doanh thu các hoạt động khác của Agribank chi nhánh Tiên Du Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014-2016 - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 3.4..

Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014-2016 Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 4.2. Số lượng khách hàng cá nhân của chi nhánh theo địa bàn các xã Đơn vị tính: khách hàng cá nhân  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.2..

Số lượng khách hàng cá nhân của chi nhánh theo địa bàn các xã Đơn vị tính: khách hàng cá nhân Xem tại trang 65 của tài liệu.
Bảng 4.4. Doanh số cho vay KHCN của chi nhánh qua các năm - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.4..

Doanh số cho vay KHCN của chi nhánh qua các năm Xem tại trang 66 của tài liệu.
Bảng 4.3. Số lượng hộ gia đình vay vốn của chi nhánh theo địa bàn xã Đơn vị tính: hộ  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.3..

Số lượng hộ gia đình vay vốn của chi nhánh theo địa bàn xã Đơn vị tính: hộ Xem tại trang 66 của tài liệu.
Bảng 4.5. Doanh số CVKHCN của Chi nhánh theo đĩa bàn các xã Đơn vị tính: tỷ đồng  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.5..

Doanh số CVKHCN của Chi nhánh theo đĩa bàn các xã Đơn vị tính: tỷ đồng Xem tại trang 67 của tài liệu.
Bảng 4.6. Tình hình dư nợ cho vay KHCN toàn chi nhánh - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.6..

Tình hình dư nợ cho vay KHCN toàn chi nhánh Xem tại trang 68 của tài liệu.
Hình 4.1. Tình hình dư nợ cho vay KHCN tại một số chi nhánh - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Hình 4.1..

Tình hình dư nợ cho vay KHCN tại một số chi nhánh Xem tại trang 69 của tài liệu.
Bảng 4.7. Tình hình thực hiện cho vay KHCN so với kế hoạch được giao - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.7..

Tình hình thực hiện cho vay KHCN so với kế hoạch được giao Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 4.8. Doanh số, dư nợ cho vay đối với một khách hàng cá nhân Đơn vị: KH, Triệu đồng,%  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.8..

Doanh số, dư nợ cho vay đối với một khách hàng cá nhân Đơn vị: KH, Triệu đồng,% Xem tại trang 72 của tài liệu.
Bảng 4.9. Mức độ quan tâm của KHCN đối với các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Tiên Du Bắc Ninh  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.9..

Mức độ quan tâm của KHCN đối với các sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Tiên Du Bắc Ninh Xem tại trang 74 của tài liệu.
Bảng 4.10. Cho vay KHCN theo nhóm sản phẩm năm qua các năm Đơn vị: Triệu đồng, %  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.10..

Cho vay KHCN theo nhóm sản phẩm năm qua các năm Đơn vị: Triệu đồng, % Xem tại trang 76 của tài liệu.
Bảng 4.11. Cơ cấu cho vay khách hàng cá nhân theo thời hạn cho vay Đơn vị: Triệu đồng, %  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.11..

Cơ cấu cho vay khách hàng cá nhân theo thời hạn cho vay Đơn vị: Triệu đồng, % Xem tại trang 77 của tài liệu.
Hình 4.3. Tình hình dư nợ CVKHCN theo thời hạn của một số ngân hàng Nguồn: Báo cáo do tác giả tổng hợp  Theo tài sản đảm bảo  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Hình 4.3..

Tình hình dư nợ CVKHCN theo thời hạn của một số ngân hàng Nguồn: Báo cáo do tác giả tổng hợp Theo tài sản đảm bảo Xem tại trang 78 của tài liệu.
Bảng 4.12. Cơ cấu cho vay khách hàng cá nhân theo tài sản đảm bảo nợ vay Đơn vị: Triệu đồng, %  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.12..

Cơ cấu cho vay khách hàng cá nhân theo tài sản đảm bảo nợ vay Đơn vị: Triệu đồng, % Xem tại trang 79 của tài liệu.
Bảng 4.13. Tỷ lệ nợ quá hạn tại Chi nhánh Agribank Tiên Du - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.13..

Tỷ lệ nợ quá hạn tại Chi nhánh Agribank Tiên Du Xem tại trang 80 của tài liệu.
Bảng 4.14. Tình hình cho vay mua, sửa chữa nhà - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.14..

Tình hình cho vay mua, sửa chữa nhà Xem tại trang 82 của tài liệu.
Bảng 4.16. Tình hình cho vay du học - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.16..

Tình hình cho vay du học Xem tại trang 83 của tài liệu.
Bảng 4.17. Tình hình cho vay bổ sung vốn sản xuất kinh doanh, dịch vụ Chỉ tiêu ĐVT Năm 2015  Năm 2016  So sánh  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.17..

Tình hình cho vay bổ sung vốn sản xuất kinh doanh, dịch vụ Chỉ tiêu ĐVT Năm 2015 Năm 2016 So sánh Xem tại trang 83 của tài liệu.
Bảng 4.19. Đánh giá của KH về sản phẩm dịch vụ củah chi nhánh Đơn vị tính: %  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.19..

Đánh giá của KH về sản phẩm dịch vụ củah chi nhánh Đơn vị tính: % Xem tại trang 86 của tài liệu.
Bảng 4.22. Kết quả khảo sát ý kiến về các yếu tố cơ bản cấu thành chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.22..

Kết quả khảo sát ý kiến về các yếu tố cơ bản cấu thành chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân Xem tại trang 90 của tài liệu.
Bảng 4.23 Một số chỉ tiêu phát triển bán lẻ chính của Agribank - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.23.

Một số chỉ tiêu phát triển bán lẻ chính của Agribank Xem tại trang 104 của tài liệu.
Hình 4.6. Quy trình giao dịch với khách hàng - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Hình 4.6..

Quy trình giao dịch với khách hàng Xem tại trang 107 của tài liệu.
Bảng 4.24. Tiêu chí phân đoạn khách hàng Phân đoạn  Tiêu chí phân đoạn khách hàng  - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Bảng 4.24..

Tiêu chí phân đoạn khách hàng Phân đoạn Tiêu chí phân đoạn khách hàng Xem tại trang 121 của tài liệu.
Hình thức trả nợ gốc và lãi vốn vay - Thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam   chi nhánh huyện tiên du bắc ninh

Hình th.

ức trả nợ gốc và lãi vốn vay Xem tại trang 132 của tài liệu.

Mục lục

  • TRANG BÌA

  • MỤC LỤC

  • TRÍCH YẾU LUẬN VĂN

  • PHẦN 1. MỞ ĐẦU

    • 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

    • 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI

      • 1.2.1. Mục tiêu chung

      • 1.2.2. Mục tiêu cụ thể

      • 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

        • 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

        • 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu của đề tài

        • PHẦN 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI

          • 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NHTM

            • 2.1.1. Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại

              • 2.1.1.1. Một số khái niệm

              • 2.1.1.2. Đặc điểm hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM

              • 2.1.1.3. Phân loại hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM

              • 2.1.2. Quy trình cho vay khách hàng cá nhân

              • 2.1.3 Các tiêu thức cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại

                • 2.1.3.1. Cho vay tiêu dùng

                • 2.1.3.2. Cho vay vốn ngắn hạn phục vụ sản xuất kinh doanh

                • 2.1.3.3. Các sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân khác

                • 2.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tạiNHTM

                  • 2.1.4.1. Các nhân tố chủ quan

                  • 2.1.4.2. Các nhân tố khách quan

                  • 2.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN

                    • 2.2.1. Một số kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên thế giới

                      • 2.2.1.1. Kinh nghiệm của Singapore

                      • 2.2.1.2. Kinh nghiệm của Nhật Bản

                      • 2.2.1.3. Kinh nghiệm của Thái Lan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan