2.1.1. Các khái niệm, đặc điểm và vai trò của cải cách thủ tục hành chính
2.1.2. Nội dung nghiên cứu giải pháp tăng cường cải cách thủ tục hành chính cấp huyện
Hàng năm UBND cấp tỉnh, cấp huyện ở các địa phương đều xây dựng chương trình công tác năm và kế hoạch tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính. Tập trung tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân và cán bộ hiểu đúng, đầy đủ và có trách nhiệm thực hiện ...
e. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính
2.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện giải pháp cải cách thủ tục hành chính