1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt tại tỉnh phú thọ

108 24 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt tại tỉnh phú thọ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... chất lượng dịch vụ vận tải hành khách xe buýt; - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải hành khách xe buýt địa bàn tỉnh Phú Thọ; - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận. .. bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ BQL bến xe khách Phú Thọ. .. vận tải hành khách xe buýt Nghiên cứu đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách xe buýt tỉnh Phú Thọ, từ đề xuất hồn thiện giải pháp nâng nâng cao chất lượng dịch vụ vận

Ngày đăng: 14/07/2021, 15:02

Xem thêm: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt tại tỉnh phú thọ

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC BẢNG

  • DANH MỤC ĐỒ THỊ

  • DANH MỤC SƠ ĐỒ

  • TRÍCH YẾU LUẬN VĂN

  • THESIS ABSTRACT

  • PHẦN 1. MỞ ĐẦU

    • 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

    • 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

      • 1.2.1. Mục tiêu chung

      • 1.2.2. Mục tiêu cụ thể

      • 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

        • 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

        • 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

        • 1.4. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN VĂN

        • PHẦN 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT

          • 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH BẰNG XE BUÝT

            • 2.1.1. Các khái niệm có liên quan

            • 2.1.1.1. Khái niệm dịch vụ vận tải, dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt

              • Vận tải hành khách bằng xe buýt là phương thức vận tải phổ biến nhất trong tất cả các loại hình vận tải hành khách công cộng. Tuy nhiên, năng lực vận chuyển của vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt không cao, sử dụng loại nhiên liệu không kinh tế...

              • 2.1.1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng xe buýt

                • Theo Từ Sỹ Sùa (2008) thì ”Chất lượng dịch vụ vận tải là “sản phẩm vận tải, vận tải đến đâu tiêu thụ tới đó. Chất lượng vận tải gắn với sản phẩm vận tải”.

                • Có 2 nhóm yếu tố khi xem xét chất lượng vận tải:

                • Nhóm yếu tố cấu thành chất lượng vận tải (sản phẩm vận tải): Thời gian vận tải, sự di chuyển của các phương tiện trong không gian vận tải và tổn thất trong quá trình vận tải.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan