Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Hoàng Trọng và Chu Nguyên Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu với SPSS, Trường Đại học Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh, Nhà xuất bản Hồng Đức TP.HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu với SPSS |
Tác giả: |
Hoàng Trọng và Chu Nguyên Mộng Ngọc |
Năm: |
2008 |
|
2. Lê Văn Huy và Ngô Thị Sa Ly (2010), Các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí, Đại học Kinh Tế, Nghiên cứu khoa học (Số 5) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Các nhân tố tác động đến trải nghiệm mua sắm giải trí |
Tác giả: |
Lê Văn Huy và Ngô Thị Sa Ly |
Năm: |
2010 |
|
3. Nguyễn Đăng Duy Nhất & Lê Nguyễn Hậu (2007), Các y ếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ - nghiên cứu ở các siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh, Tạp chí phát triển KH&CN, tập 10 (số 7) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Các y ếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ - nghiên cứu ở các siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh |
Tác giả: |
Nguyễn Đăng Duy Nhất & Lê Nguyễn Hậu |
Năm: |
2007 |
|
4. Nguyễn Thị Cành (2007), Giáo trình Phương pháp & phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình Phương pháp & phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế |
Tác giả: |
Nguyễn Thị Cành |
Năm: |
2007 |
|
5. Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia, TP.HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
), Phương pháp nghiên cứu trong kinh doanh |
Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ |
Năm: |
2011 |
|
6. Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh: Thiết kế và thực hiện, Hà Nội, Nhà xuất bản Lao động và Xã hội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh: Thiết kế và thực hiện |
Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ |
Năm: |
2011 |
|
7. Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2003 ), Đo lường chất lượng dịch vụ siêu thị theo quan điểm khách hàng, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia, TP.HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Đo lường chất lượng dịch vụ siêu thị theo quan điểm khách hàng |
|
8. Nguyễn Huy Phong & Phạm Ngọc Thúy (2007), Servqual hay Servperf – Một nghiên cứu so sánh trong ngành hàng siêu thị bán lẻ Việt Nam, Tạp chí phát triển KH&CN, tập 10 (số 8) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Servqual hay Servperf – Một nghiên cứu so sánh trong ngành hàng siêu thị bán lẻ Việt Nam |
Tác giả: |
Nguyễn Huy Phong & Phạm Ngọc Thúy |
Năm: |
2007 |
|
9. Nguyễn Thị Mai Trang (2006), Chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại TP.HCM, Tạp chí phát triển KH&CN, tập 9 (số 10) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại TP.HCM |
Tác giả: |
Nguyễn Thị Mai Trang |
Năm: |
2006 |
|
11. Phạm Lê Hồng Nhung (2012), Kiểm định thang đo chất lượng dịch vụ trường hợp nghiên cứu cho các siêu thị tại thành phố Cần Thơ, Tạp chí phát triển KH&CN, tập 8, trang 173-181 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Kiểm định thang đo chất lượng dịch vụ trường hợp nghiên cứu cho các siêu thị tại thành phố Cần Thơ |
Tác giả: |
Phạm Lê Hồng Nhung |
Năm: |
2012 |
|
12. Philip Kotler (2001), Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê TP HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị Marketing |
Tác giả: |
Philip Kotler |
Năm: |
2001 |
|
13. Thái Khánh Hòa (2012), Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại của khách hàng khi mua hàng qua mạng Internet tại khu vực Tp.HCM, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại của khách hàng khi mua hàng qua mạng Internet tại khu vực Tp.HCM |
Tác giả: |
Thái Khánh Hòa |
Năm: |
2012 |
|
10. Nguyễn Thị Dương Nhật (2012), Nghiên cứu các yếu tố tạo giá trị cảm nhận, ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự thỏa mãn đến ý định hành vi mua sắm |
Khác |
|