| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| [2] Tr ng Thị Vân nh, uản tr quan hệ khách hàng, ài giảng Khoa Th ng i – Tr ng Đ i học kinh tế – Đ i học Đà Nẵng.[3 Tr ng Đình Chiến 2009 , uản tr quan hệ khách hàng, Nhà xuất bản Phụ nữ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
uản tr quan hệ khách hàng", ài giảng Khoa Th ng i – Tr ng Đ i học kinh tế – Đ i học Đà Nẵng. [3 Tr ng Đình Chiến 2009 , " uản tr quan hệ khách hàng |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Phụ nữ |
|
| [4] Nguyễn Văn Dung 2007), uản l quan hệ khách hàng, Nhà xuất bản giao thông vận tải |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
uản l quan hệ khách hàng |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản giao thông vận tải |
|
| [5] Ji Dyché 2010 , m nang quản l mối quan hệ khách hàng, Nhà xuất bản tổng h p TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
m nang quản l mối quan hệ khách hàng |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản tổng h p TPHCM |
|
| [6] L Thế Giới – Nguyễn Xuân Lãn 2010 , uản tr arketing – Đ nh hư ng giá tr , Nhà xuất bản Tài chính |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
uản tr arketing – Đ nh hư ng giá tr |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Tài chính |
|
| [8] Trần Quốc Nghi 2014 , “Kinh nghi quản trị quan h kh ch hàng cho c c doanh nghi p Vi t Na ”, Tạp ch Tài ch nh doanh nghiệp[9 ùi Quang Tín 2015 , uản tr quan hệ khách hàng tại các gân hàng thư ng mại, Nhà xuất bản kinh tế TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Kinh nghi quản trị quan h kh ch hàng cho c c doanh nghi p Vi t Na ”, "Tạp ch Tài ch nh doanh nghiệp "[9 ùi Quang Tín 2015 , " uản tr quan hệ khách hàng tại các gân hàng thư ng mại |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản kinh tế TPHCM |
|
| [7] Ngân hàng TMCP Sài Gòn Th ng Tín, Báo cáo thư ng ni n từ năm 2009 đến |
Khác |
|