(Luận văn thạc sĩ) phát triển cho vay tiêu dùng tại agribank chi nhánh huyện mỹ đức, thành phố hà nội

TRANG BÌA

MỤC LỤC

TRÍCH YẾU LUẬN VĂN

PHẦN 1. ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- 1.2.1. Mục tiêu chung
- 1.2.2 Mục tiêu cụ thể
1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
- 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
  - 1.4.2.1. Phạm vi về nội dung
  - 1.4.2.2. Phạm vi về thời gian
  - 1.4.2.3. Phạm vi về không gian

PHẦN 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂNCHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 2.1.1. Một số khái niệm cơ bản
  - 2.1.1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng
  - 2.1.1.2. Khái niệm hoạt động cho vay
  - 2.1.1.3. Khái niệm cho vay tiêu dùng
  - 2.1.1.4. Khái niệm phát triển
  - 2.1.1.5. Khái niệm phát triển cho vay
  - 2.1.1.6. Khái niệm phát triển cho vay tiêu dùng
- 2.1.2. Vai trò, đặc điểm của cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại
  - 2.1.2.1. Phân loại cho vay tiêu dùng
  - 2.1.2.2. Vai trò cho vay tiêu dùng
  - 2.1.2.3. Đặc điểm cho vay tiêu dùng
- 2.1.3. Nội dung nghiên cứu phát triển cho vay tiêu dùng của Ngân hàngthương mại
  - 2.1.3.1. Sản phẩm cho vay tiêu dùng
  - 2.1.3.2. Phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng
  - 2.1.3.3. Nâng cao doanh thu cho vay tiêu dùng
  - 2.1.3.4. Điều chỉnh cơ cấu cho vay tiêu dùng
  - 2.1.3.5. Nâng cao hiệu quả cho vay
- 2.1.4. Quy trình và các sản phẩm cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại
- 2.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàngthương mại
  - 2.1.5.1. Yếu tố khách quan
  - 2.1.5.2. Yếu tố chủ quan
  - 2.1.5.3. Đối thủ cạnh tranh
- 2.1.6. Thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại
  - 2.1.6.1. Nhóm chỉ tiêu về quy mô cơ cấu.
  - 2.1.6.2. Nhóm chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay tiêu dùng
  - 2.1.6.3. Nhóm chỉ tiêu nợ quá hạn, nợ xấu, nợ theo dõi ngoại bảng
2.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 2.2.1. Kinh nghiệm của một số ngân hàng thương mại về phát triển cho vaytiêu dùng
  - 2.2.1.1. Ngân hàng Standard Chartered
  - 2.2.1.2. Ngân hàng Citibank
  - 2.2.1.3. Kinh nghiệm của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Hà Nội
- 2.2.2. Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại trong nước
- 2.2.3. Bài học kinh nghiệm rút ra đối với Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức,thành phố Hà Nội

PHẦN 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
- 3.1.1. Đặc điểm tự nhiên của Huyện Mỹ Đức
- 3.1.2. Đặc điểm kinh tế - xã hội của Huyện Mỹ Đức
- 3.1.3. Tình hình cơ bản của Agribank chi nhánh Huyện Mỹ Đức, Thànhphố Hà Nội
  - 3.1.3.1. Hoạt động huy động vốn
  - 3.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn
  - 3.1.3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh
3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 3.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
- 3.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
  - 3.2.2.1. Thu thập số liệu thứ cấp
  - 3.2.2.2. Thu thập số liệu sơ cấp
- 3.2.3. Phương phâp phân tích
- 3.2.4. Hệ thống chỉ tiêu phân tích
  - 3.2.4.1. Các chỉ tiêu đánh giá phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàngthương mại

PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

4.1. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠIAGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN MỸ ĐỨC, THÀNH PHỐ HÀ NỘI
- 4.1.1. Phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng tại Agribank chi nhánh HuyệnMỹ Đức, Thành phố Hà Nội
- 4.1.2. Doanh thu cho vay tại Agribank Agribank chi nhánh Huyện Mỹ Đức,Thành phố Hà Nội
- 4.1.3. Cơ cấu cho vay tiêu dùng tại Agribank chi nhánh Huyện Mỹ Đức Thànhphố Hà Nội
- 4.1.4. Chất lượng và hiệu quả cho vay tại Agribank chi nhánh Huyện Mỹ Đức,Thành phố Hà Nội
  - 4.1.4.1. Chất lượng cho vay tiêu dùng
  - 4.1.4.2. Hiệu quả cho vay tiêu dùng
4.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊUDÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN MỸ ĐỨC, THÀNH PHỐHÀ NỘI
- 4.2.1. Yếu tố khách quan
- 4.2.2. Yếu tố chủ quan
- 4.2.3. Đối thủ cạnh tranh tại Agribank chi nhánh huyện Mỹ Đức, Thành phốHà Nội
4.3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊUDÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN MỸ ĐỨC, THÀNH PHỐHÀ NỘI
- 4.3.1. Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank chinhánh Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội
  - 4.3.1.1. Định hướng chiến lược của Agribank giai đoạn 2014-2018 và tầmnhìn đến năm 2023
  - 4.3.1.3. Định hướng phát triển cho vay tiêu dùng của Agribank chi nhánhHuyện Mỹ Đức, Thành phố Hà Nội
- 4.3.2. Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Agribank chi nhánh HuyệnMỹ Đức, Thành phố Hà Nội
  - 4.3.2.1. Đẩy mạnh công tác huy động vốn
  - 4.3.2.2. Các chính sách cụ thể về cho vay tiêu dùng
  - 4.3.2.3. Xây dựng cơ chế khuyến khích phát triển cho vay tiêu dùng
  - 4.3.2.4. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ
  - 4.3.2.5. Đa dạng hóa danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng
  - 4.3.2.6. Đẩy mạnh công tác Marketing đối với sản phẩm cho vay tiêu dùng
  - 4.3.2.7. Hoàn thiện quy trình cho vay tiêu dùng

PHẦN 5. KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

5.1. KẾT LUẬN
5.2. KHUYẾN NGHỊ
- 5.2.1. Kiến nghị đối với Chính phủ
- 5.2.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- 5.2.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thônViệt Nam

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC