Bài viết này nghiên cứu xây dựng một hệ thống chatbot có khả năng hỗ trợ tư vấn thông tin học vụ cho sinh viên bằng cách tiếp cận kết hợp các kĩ thuật gom cụm KNN, mạng nơron, mô hình túi từ và phương pháp thống kê TF-IDF. Mời các bạn cùng tham khảo!