Luận văn trình bày các nội dung cơ sở khoa học về thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông; Thực trạng thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Đắk Nông; Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Đắk Nông.