Đăng nhập
Hoặc tiếp tục với email
Nhớ mật khẩu
Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
TRANG BÌA
MỤC LỤC
TRÍCH YẾU LUẬN VĂN
PHẦN 1. MỞ ĐẦU
1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI
1.2.1. Mục tiêu chung
1.2.2. Mục tiêu cụ thể
1.3. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu
1.3.2 Phạm vi nghiên cứu
1.3.2.1 Phạm vi về nội dung
1.3.2.2 Phạm vi về không gian
1.3.2.3 Phạm vi về thời gian
PHẦN 2. CƠ SƠ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1.1 Một số khái niệm liên quan
2.1.1.1 Khái niệm về Ngân hàng thương mại và hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại
2.1.2. Vai trò của phát triển cho vay khách hàng cá nhân của các ngân hàng thương mại
2.1.2.1 Đối với nền kinh tế- xã hội
2.1.2.2 Đối với ngân hàng
2.1.2.3 Đối với khách hàng cá nhân
2.1.3 Đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân
2.1.4. Quy trình cho vay khách hàng cá nhân.
2.1.5 Nội dung chủ yếu phát triển cho vay đối với khách hàng cá nhân.
2.1.5.1 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cho vay
2.1.5.2 Gia tăng số lượng khách hàng cá nhân vay vốn
2.1.5.3 Gia tăng lượng vốn cho vay
2.1.5.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay
2.1.5.5 Nâng cao hiệu quả cho vay
2.1.6 Các yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển cho vay khách hàng cá nhân
2.1.6.1 Nhóm yếu tố chủ quan
2.1.6.2 Nhóm yếu tố khách quan
2.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN
2.2.1 Kinh nghiệm phát triển cho vay khách hàng cá nhân của các ngân hàng nƣớc ngoài tại Việt Nam
2.2.1.1 Ngân hàng ANZ
2.2.1.2 Ngân hàng HSBC
2.2.2 Kinh nghiệm phát triển cho vay khách hàng cá nhân của các ngân hàng trong nƣớc
2.2.2.1 Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank)
2.2.2.2 Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB
2.2.3 Bài học rút ra cho Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Bắc Ninh về phát triển cho vay khách hàng cá nhân
PHẦN 3. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 ĐẶC ĐIỂM NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH BẮC NINH
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
3.1.2. Mô hình tổ chức và quản lý
3.1.2.1 Các phòng ban
3.1.2.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh
3.1.3 Hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013 – 2015
3.1.3.1.Hoạt động huy động vốn
3.1.3.2. Hoạt động kinh doanh dịch vụ giai đoạn 2013 – 2015
3.1.3.3. Hoạt động tín dụng
3.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.1 Phƣơng pháp thu thập tài liệu
3.2.1.1 Thu thập dữ liệu thứ cấp
3.2.1.2 Thu thập số liệu sơ cấp
3.2.2 Phƣơng pháp phân tích
3.2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả
3.2.2.2 Phương pháp so sánh
3.2.2.2 Phương pháp chuyên gia
3.2.3 Chỉ tiêu chủ yếu dùng trong phân tích
PHẦN 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI MB BẮC NINH
4.1.1. Chính sách cho vay đối với khách hàng cá nhân
4.1.2. Quy trình cho vay khách hàng cá nhân
4.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI MB BẮC NINH
4.2.1 Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân
4.2.2. Gia tăng số lƣợng khách hàng cá nhân vay vốn
4.2.3. Gia tăng lƣợng vốn cho vay khách hàng cá nhân
4.2.4 Nâng cao chất lƣợng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân
4.2.5. Giảm nợ quá hạn khách hàng cá nhân
4.2.6 Nâng cao thu nhập từ cho vay khách hàng cá nhân
4.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI MB BẮC NINH
4.3.1. Yếu tố thuộc về môi trƣờng kinh tế- xã hội
4.3.2 Yếu tố thuộc về Ngân hàng
4.3.3 Yếu tố thuộc về khách hàng cá nhân trên địa bàn
4.4. GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI MB BẮC NINH
4.4.1. Định hƣớng phát triển của MB Bắc Ninh và nhiệm vụ phát triển cho vay khách hàng cá nhân
4.4.2. Giải pháp phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại MB Bắc Ninh
PHẦN 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1 KẾT LUẬN
5.2 KIẾN NGHỊ
5.2.1. Kiến nghị với Chính phủ
5.2.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nƣớc
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
Nội dung
Ngày đăng: 08/07/2021, 14:24
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN