Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội

106 8 0

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

/ 106 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 03/07/2021, 08:26

Xem thêm: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội

Hình ảnh liên quan

Hình 1.1: Tháp nhu cầu của Maslow - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Hình 1.1.
Tháp nhu cầu của Maslow Xem tại trang 22 của tài liệu.

Hình 1.2: Thuyết hành động hợp lý (TRA) - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Hình 1.2.
Thuyết hành động hợp lý (TRA) Xem tại trang 27 của tài liệu.

Mô hình TRA bị một giới hạn khi dự đoán việc thực hiện các hành vi của nguời tiêu dùng mà họ không thể kiểm soát duợc - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — h.
ình TRA bị một giới hạn khi dự đoán việc thực hiện các hành vi của nguời tiêu dùng mà họ không thể kiểm soát duợc Xem tại trang 28 của tài liệu.

Với yếu tố bổ sung kiểm soát hành vi nhận thức, mô hình TPB được xem như tối ưu hơn đối với TRA trong việc dự đoán và giải thích hành vi của nguời tiêu dùng trong cùng một nội dung và hoàn cảnh nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — i.
yếu tố bổ sung kiểm soát hành vi nhận thức, mô hình TPB được xem như tối ưu hơn đối với TRA trong việc dự đoán và giải thích hành vi của nguời tiêu dùng trong cùng một nội dung và hoàn cảnh nghiên cứu Xem tại trang 29 của tài liệu.

Sau khi đánh giá, ý định mua sắm sẽ được hình thành đối với nhãn hiệu nhận được điểm đánh giá cao nhất và đi đến quyết định mua sắm - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — au.
khi đánh giá, ý định mua sắm sẽ được hình thành đối với nhãn hiệu nhận được điểm đánh giá cao nhất và đi đến quyết định mua sắm Xem tại trang 32 của tài liệu.

Trong chương 1, các lý thuyết liên quan đến dịch vụ, các mô hình nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và mô hình ra quyết định mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — rong.
chương 1, các lý thuyết liên quan đến dịch vụ, các mô hình nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và mô hình ra quyết định mua sắm, sử dụng dịch vụ của khách hàng Xem tại trang 44 của tài liệu.

Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu đề xuất - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Hình 2.1.
Mô hình nghiên cứu đề xuất Xem tại trang 45 của tài liệu.

Kết quả thu được từ bảng hỏi chính thức sẽ được tiến hành phân tích sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính 3 bước - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — t.
quả thu được từ bảng hỏi chính thức sẽ được tiến hành phân tích sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính 3 bước Xem tại trang 47 của tài liệu.

Hình 2.2. Quy trình nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Hình 2.2..
Quy trình nghiên cứu Xem tại trang 48 của tài liệu.

Sau khi dùng bảng khảo sát để phỏng vấn thử 5 bệnh nhân, tất cả đều cho biết các bảng câu hỏi dễ hiểu, bệnh nhân có thể hoàn thành bảng câu hỏi trong vòng 10 phút - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — au.
khi dùng bảng khảo sát để phỏng vấn thử 5 bệnh nhân, tất cả đều cho biết các bảng câu hỏi dễ hiểu, bệnh nhân có thể hoàn thành bảng câu hỏi trong vòng 10 phút Xem tại trang 60 của tài liệu.

Bảng 3.4: Kiểm định KMO biến độc lập - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Bảng 3.4.
Kiểm định KMO biến độc lập Xem tại trang 65 của tài liệu.

Bảng 3.6: Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với các thang đo nhân tố ảnh hưởng - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Bảng 3.6.
Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với các thang đo nhân tố ảnh hưởng Xem tại trang 66 của tài liệu.

Nhìn vào bảng 3.7- Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với các thang đo nhân tố ảnh hưởng, nhân tố CM3 trống chứng tỏ giá trị nhỏ hơn 0.3 - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — h.
ìn vào bảng 3.7- Kết quả phân tích nhân tố EFA đối với các thang đo nhân tố ảnh hưởng, nhân tố CM3 trống chứng tỏ giá trị nhỏ hơn 0.3 Xem tại trang 67 của tài liệu.

Hình 3.1: Mô hình lý thuyết các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của bệnh nhân trong việc lựa chọn bệnh viện tư nhân để KCB tại TP.Hà Nội - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — Hình 3.1.
Mô hình lý thuyết các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của bệnh nhân trong việc lựa chọn bệnh viện tư nhân để KCB tại TP.Hà Nội Xem tại trang 68 của tài liệu.

3.4 Kiểm định mô hình nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — 3.4.
Kiểm định mô hình nghiên cứu Xem tại trang 69 của tài liệu.

Dựa vào bảng trọng số hồi qui Logistic cho thấy giá trị sig. của các biến Chất lượng dịch vụ, Chất lượng chuyên môn, Hiệu quả KCB, Chi phí đều <0.05 - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — a.
vào bảng trọng số hồi qui Logistic cho thấy giá trị sig. của các biến Chất lượng dịch vụ, Chất lượng chuyên môn, Hiệu quả KCB, Chi phí đều <0.05 Xem tại trang 70 của tài liệu.

Phụ lục 1: BẢNG HỎI KHẢO SÁT QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN BỆNH VIỆN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC BỆNH VIỆN ĐA KHOA TƢ NHÂN - Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội — h.
ụ lục 1: BẢNG HỎI KHẢO SÁT QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN BỆNH VIỆN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC BỆNH VIỆN ĐA KHOA TƢ NHÂN Xem tại trang 96 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Những yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường mầm non cho con của phụ huynh trên địa bàn thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp tại quận hà đông thành phố hà nội Những yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường mầm non cho con của phụ huynh trên địa bàn thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp tại quận hà đông thành phố hà nội
93 30 0
Sở hữu và sử dụng bảo hiểm y tế của người dân thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp phường kim giang quận thanh xuân và xã tân triều huyện thanh trì thành phố hà nội Sở hữu và sử dụng bảo hiểm y tế của người dân thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp phường kim giang quận thanh xuân và xã tân triều huyện thanh trì thành phố hà nội
133 18 1
Sở hữu và sử dụng bảo hiểm y tế của người dân thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp phường kim giang quận thanh xuân và xã tân triều huyện thanh trì thành phố hà nội Sở hữu và sử dụng bảo hiểm y tế của người dân thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp phường kim giang quận thanh xuân và xã tân triều huyện thanh trì thành phố hà nội
133 17 0
Thực trạng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi trong các hộ gia đình ở ngoại thành hà nội hiện nay nghiên cứu trường hợp tại xã hữu hòa huyện thanh trì thành phố hà nội Thực trạng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi trong các hộ gia đình ở ngoại thành hà nội hiện nay nghiên cứu trường hợp tại xã hữu hòa huyện thanh trì thành phố hà nội
123 28 0
Vốn xã hội với sự phát triển nguồn nhân lực trẻ thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp phường đại kim quận hoàng mai thành phố hà nội Vốn xã hội với sự phát triển nguồn nhân lực trẻ thành phố hà nội nghiên cứu trường hợp phường đại kim quận hoàng mai thành phố hà nội
17 25 0
Bạo lực gia đình đối với phụ nữ ở vùng ven đô thành phố hà nội hiện nay” nghiên cứu trường hợp của xã kim chung hòai đức hà nội Bạo lực gia đình đối với phụ nữ ở vùng ven đô thành phố hà nội hiện nay” nghiên cứu trường hợp của xã kim chung hòai đức hà nội
127 13 0

Tài liệu liên quan

các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân tại các bệnh viện đa khoa tư nhân tại tp.hcm các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân tại các bệnh viện đa khoa tư nhân tại tp.hcm
27 1.069 7
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện tư nhân Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện tư nhân
31 500 2
các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân tại các bệnh viện đa khoa tư nhân tại tp hcm các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân tại các bệnh viện đa khoa tư nhân tại tp hcm
31 81 0
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Chọn Dịch Vụ Khám Chữa Bệnh Trong Các Bệnh Viện Đa Khoa Tư Nhân Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Chọn Dịch Vụ Khám Chữa Bệnh Trong Các Bệnh Viện Đa Khoa Tư Nhân
106 77 0
các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân tại các bệnh viện đa khoa tư nhân tại tp.hcm các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh nhân tại các bệnh viện đa khoa tư nhân tại tp.hcm
23 2.874 43
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội
106 723 12
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ khám chữa bệnh trong các bệnh viện đa khoa tư nhân tại thành phố hà nội
106 102 3
Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cao cấp của các doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cao cấp của các doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh
12 535 0