Đang tải... (xem toàn văn)
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 01/07/2021, 22:20
Xem thêm:
Từ khóa liên quan
Mục lục
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
MỞ ĐẦU
1.1 Khách du lịch khiếm thính
1.1.1 Người khiếm thính
1.1.2 Khách du lịch khiếm thính
1.2 Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ (ASL)
1.2.1 Thuật ngữ
1.2.2 Lịch sử hình thành
1.2.3 Đối tượng sử dụng
1.2.4 Cấu trúc
1.2.5 Tài liệu học tập
2.1 Những yêu cầu chung
2.1.1 Thái độ của HDV và những người cùng phục vụ
2.1.2 Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu
2.1.3 Chuẩn bị trước chuyến đi
2.2 Tổ chức đón tiếp
2.3 Tổ chức phục vụ lưu trú, ăn uống
2.3.1 Giúp đỡ khách làm thủ tục check-in
Tài liệu cùng người dùng
Tài liệu liên quan