HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương trình Điều hành cao cấp - EMBA LÊ TẤN ĐẠT TP Hồ Chí Minh - năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chương trình Điều hành cao cấp – EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: LÊ TẤN ĐẠT Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS NGUYỄN THỊ THU HÀ TP Hồ Chí Minh - năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Lê Tấn Đạt i LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn đến Ban giám hiệu trường, quý thầy cô trrường Đại Học Ngoại Thương Đặc biệt quý thầy cô trực tiếp giảng dạy lớp Cao học Quản Trị Kinh Doanh Cao Cấp, khóa CH24 nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kinh nghiệm, trợ giúp cho tác giả suốt thời gian theo học trường Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn kính trọng tới PGS TS Nguyễn Thị Thu Hà tâm huyết ủng hộ, động viên, khuyến khích dẫn tận tình cho tác giả thực hoàn thành luận văn cao học Tác giả bày tỏ lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM, anh, chị, em Cơng ty, đối tác, gia đình, bạn bè giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành luận văn Luận văn chắn tránh khiếm khuyết, mong nhận ý kiến đóng góp chân thành Quý thầy cô bạn bè Trân trọng TP Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn Lê Tấn Đạt ii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ Ý NGHĨA 1.1 Lý luận chung quản trị chuỗi cung ứng 1.2 Các thành tố quản trị chuỗi cung ứng 1.2.1 Quản trị dòng vật chất 1.2.2 Quản trị dịng thơng tin 12 1.2.3 Quản trị dòng tiền tệ 13 1.3 Các số liên quan đến việc đánh giá hiệu hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty 16 1.4 Vai trò, ý nghĩa việc hồn thiện chuỗi cung ứng Cơng ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 20 14.1 Giới thiệu sơ Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 20 1.4.2 Ý nghĩa quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 22 Kết luận chương 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM 25 2.1 Thực trạng quản lý Công ty ISHISEI 25 2.1.1 Quản trị dòng vật chất 25 2.1.2 Quản trị dịng thơng tin 47 2.1.3 Quản trị dịng tài 48 iii 2.2 Đánh giá hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty ISHISEI 50 2.2.1 Những mặt đạt 51 2.2.2 Một số tồn nguyên nhân 54 Kết luận chương 57 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM 58 3.1 Cơ hội thách thức Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 58 3.1.1 Cơ hội Công ty 58 3.1.2 Thách thức Công ty 59 3.2 Định hướng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty ISHISEI giai đoạn năm 2016 -2020 61 3.2.1 Mục tiêu 61 3.2.2 Giải trình tiêu kỳ kế hoạch năm 2016 – 2020 62 3.3 Dự báo nhu cầu cần tiêu thụ sản phẩm thời gian tới .63 3.4 Một số đề xuất - giải pháp hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 65 3.4.1 Đa dạng hóa nguồn cung cấp nội địa xây dựng mối quan hệ thân thiết, gắn kết với nhà cung cấp 65 3.4.2 Xây dựng đa dạng nhà vận tải mối quan hệ tốt bền vững .67 3.4.3 Xây dựng chiến lược chi phí tồn kho hợp lý .68 3.4.4 Xây dựng hệ thống bán hàng hiệu cho Công ty 69 3.4.5 Hoàn thiện hệ thống ERP 70 3.4.6 Xây dựng phòng thu mua riêng biệt 71 3.4.7 Hồn thiện quy trình theo dõi đơn hàng .72 3.4.8 Hoàn thiện quy trình lập kế hoạch sản xuất 73 3.4.9 Kế hoạch đào tạo nhân viên đánh giá hiệu hoạt động chuỗi cung ứng Công ty ISHISEI 74 3.5 Kiến nghị sách nhà nước .75 3.5.1 Thủ tục hải quan tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty 75 3.5.2 Tổ chức hội thảo chuyên đề chuỗi cung ứng .75 Kết luận chương 75 KẾT LUẬN 77 iv TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 79 PHỤ LỤC 85 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT YCGC: u cầu gia cơng QTSX: Quy trình sản xuất KH: Khách hàng GCN: Gia cơng ngồi NCC: Nhà cung cấp NVL: Nguyên vật liệu TNHH: Trách nhiệm hữu hạn KCN: Khu công nghiệp KH : Kế hoạch TH : Thực SX: Sản xuất TT: Thực tế VNĐ: Việt Nam Đồng XNK: xuất – nhập CB-CNV: Cán - công nhân viên vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 dịng chảy chuỗi cung ứng Hình 2.1 dịng vật chất chuỗi cung ứng Cơng ty TNHH ISHISEI Việt Nam 25 Hình 2.2 tỷ trọng nhà cung ứng nước 27 Hình 2.3 số toán giai đoạn 2016 – 2018 31 Hình 2.4 biểu đồ khối lượng sản phẩm theo đơn hàng năm 2018 33 Hình 2.5 giá thép loại giai đoạn 2016 – 2018 40 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 nguồn cung cấp nguyên liệu tỷ trọng 26 Bảng 2.2 mức độ tín nhiệm giao hàng nhà cung ứng 29 Bảng 2.3 mức độ hàng hóa bị từ chối nhập kho 32 Bảng 2.4 quy trình kế hoạch sản xuất năm Công ty ISHISEI 33 Bảng 2.5 tổng kết kế hoạch sản xuất tiêu năm 2018 34 Bảng 2.6 thống kê trình độ lao động Công ty ISHISEI năm 2018 37 Bảng 2.7 hệ thống nhà kho Công ty ISHISEI 38 Bảng 2.8 tình hình tài sản ngắn hạn Công ty ISHISEI giai đoạn 2016 - 2018 39 Bảng 2.9 cấu hàng tồn kho giai đoạn 2016 - 2018 41 Bảng 3.0 cam kết chất lượng sản phẩm Công ty ISHISEI 43 Bảng 3.1 doanh thu Công ty ISHISEI năm 2018 45 Bảng 3.2 số tài chủ yếu 49 Bảng 3.3 cấu nguồn vốn Công ty ISHISEI 50 viii Trưởng nhóm QA: - Xây dựng, cải tiến tiêu chuẩn kiểm tra (Kiểm tra nguyên liệu đầu vào, kiểm tra chất lượng đầu sản phẩm, đóng gói, bảo quản sản phẩm…vv) nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng - Chịu trách nhiệm lập quy trình kiểm sốt chất lượng cơng đoạn cho sản xuất - Chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm trước xuất - Phối hợp phận liên quan để điều tra nguyên nhân đưa biện pháp xử lý sản phẩm không phù hợp, đối sách cho hành động khắc phục phòng ngừa cho khách hàng - Xây dựng, lập kế hoạch, theo dõi kết thực mục tiêu chất lượng hàng tháng, hàng quý, hàng năm QA: Đảm bảo chất lượng - Báo cáo cho trưởng phịng tình hình chất lượng kế hoạch khắc phục, cải tiến quý - Kiểm sốt, theo dõi đánh giá tình hình chất lượng Cơng ty gia cơng ngồi hàng tháng, hàng quý; - Phối hợp với phận liên quan để đánh giá khả cung ứng nhà gia cơng ngồi nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm uy tín Cơng ty - Xây dựng, triển khai, phối hợp thực trì chương trình giảm tỷ lệ phế phẩm, bất hợp cách nhà máy - Phân bổ công việc phận để đạt hiệu làm việc cao - Đào tạo nhân viên phương pháp sử dụng thiết bị, máy móc đo kiểm hiệu - Liên hệ, trao đổi xử lý phản hồi khách hàng vấn đề chất lượng 83 Bộ Phận xuất nhập khẩu: - Kiểm tra tình trạng hàng hóa với phận Kinh doanh Kho - Kiểm tra thơng tin hàng hóa với nhân viên Xuất nhập Công ty đặt hàng; - Liên hệ phận Kế tốn xin số, ngày xuất hóa đơn, - Lập invoice, Parking list theo thông tin, số liệu cung cấp từ phận Kinh doanh; XNK: Xuất nhập - Lập báo cáo quản lý trực tiếp tình hình hàng hóa, trình ký hồ sơ; - Cung cấp thông tin tờ khai để phận Kế tốn xuất hóa đơn; - Cung cấp thơng tin cho khách hàng để khách hàng mở tờ khai nhập truyền tờ khia nhập có; - Quản lý hàng thay thế, Chuẩn bị hàng thay cần; - Lập lý hợp đồng gia công; - Mở, truyển, lý, phúc tập tờ khai hải quan; - Hoàn tất hồ sơ hải quan, bàn giao hồ sơ gốc cho phận Kế toán; - Liên hệ vận chuyển trường hợp vận chuyển xe tải…; - Và công việc khác theo yêu cầu cấp trên; Bảng chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty Tnhh Ishisei Việt Nam (Nguồn: Sơ đồ tổ chức Công Ty TNHH ISHISEI Việt Nam) 84 PHỤ LỤC NGUYÊN VẬT LIỆU THEO NHÀ CUNG CẤP NĂM 2018 Nhà cung Tên cấp tiếng việt Nhựa ĐỨC VIỆT Nhựa Nhựa Nhôm FUJI Trọng Mã NVL lượng Đơn giá POM 39.00 194,440.00 7,583,160.00 POM - H 96.00 227,079.00 21,799,584.00 69.05 191,410.00 13,216,860.50 3.6 159,473.00 574,102.80 28.32 144,579.00 4,094,477.28 10.72 244,767.00 2,623,902.24 0.63 265,046.00 166,978.98 14.84 265,148.00 3,934,796.32 POM - E A5052 Nhôm A6061 Đồng C3604 Thép DC53 Thép Nhựa Thép Thế mạnh NVL NAK55 POM-E, nhựa Thành tiền Thép S50C Thép SCM440 Nhựa Pom Thép làm khuôn, Thép không gỉ, Thép Carbon 0.20 191,410.00 38,282.00 150.8 35,535.00 5,358,678.00 1357.34 31,337.00 42,534,963.58 0.75 50,056.00 37,542.00 S45C, thép Nhà cung cấp 85 FUTABA Thép SKD11 Thép SKD61 Thép SKS3 Thép SS400 Inox SUS303 Inox SUS304 Inox SUS420J2 Thép SKS3 Thép KAP88 HÒA SẮT Thép S50C Thép SS400 289.26 108,549.00 0.40 31,398,883.74 44,073.00 17,629.20 156.96 115,536.00 18,134,530.56 238.51 29,465.00 7,027,697.15 4.04 180,213.00 728,060.52 40.66 140,436.00 5,710,127.76 16.20 149,906.00 2,428,477.20 72.19 115,536.00 8,340,543.84 23.10 250,000.00 5,775,000.00 214.80 31,337.00 6,731,187.60 Thép Thép Thép HOJETSU Thép 2083 Nhôm A5052 Nhôm A6061 Đồng C1100 123.49 29,465.00 3,638,632.85 1.60 140,000.00 224,000.00 loại xuất xứ Nhật Thép làm khuôn, IKEDA 171.60 159,473.00 27,365,566.80 Thép không gỉ, Thép Carbon 216.48 144,579.00 31,298,461.92 2,409,928.20 86 8.10 297,522.00 108.00 244,767.00 26,434,836.00 178.40 265,046.00 47,284,206.40 220,000.00 3,146,000.00 235,084.00 3,267,667.60 265,148.00 121,923,004.84 35,535.00 96,465,087.75 31,337.00 52,705,700.30 61,816.00 414,167.20 50,056.00 8,004,955.52 115,000.00 13,315,850.00 314,794.00 554,037.44 108,549.00 60,722,310.60 609,150.00 19,706,002.50 115,536.00 34,808,686.08 Đồng C3604 Thép DC53 Thép DH2F 14.30 Thép HPM1 13.90 Thép NAK55 459.83 Thép S45C 2,714.65 Thép S50C 1,681.90 Thép SCM435 Thép SCM440 159.92 Thép SK3 115.79 Thép SK4 1.76 Thép SKD11 559.40 Thép SKH51 32.35 Thép SKS3 301.28 Thép SKS93 684.30 6.70 90,302,280.90 87 131,963.00 ORISTAR Thép SS400 3,243.86 Thép SUJ2 22.07 Inox SUS303 6.90 Inox SUS304 294.16 Inox SUS420J2 67.30 Nhôm A2017 15.33 Nhôm A5052 1,207.75 Nhôm A5056 Nhôm A6061 Nhôm A6061T651 29,465.00 95,580,334.90 69,397.00 1,531,591.79 180,213.00 1,243,469.70 140,436.00 41,310,653.76 149,906.00 10,088,673.80 250,000.00 3,832,500.00 159,473.00 192,603,515.75 1.8 183,974.00 331,153.20 124.43 259.50 Nhôm A7075 11.81 Đồng C1100 3.16 Đồng C1720 16.19 Đồng C2680 0.04 144,579.00 17,989,964.97 147,448.00 38,262,756.00 170,922.00 2,018,588.82 297,522.00 940,169.52 250,000.00 4,047,500.00 200,000.00 8,000.00 88 Nhôm, Đồng Đồng C2700 71.90 Đồng C2801 210.80 Đồng C3604 1,477.63 Inox SUS303 1,691.90 Thép HPM38 73.30 Thép SKH51 2.80 Inox SUS303 1,763.40 Inox SUS304 38.70 Inox SUS316 2.60 PROVISO 439,220.00 31,579,918.00 320,132.00 67,483,825.60 244,767.00 361,675,062.21 180,213.00 304,902,374.70 300,538.00 22,029,435.40 N Thép đặc biệt làm khuôn 609,150.00 1,705,620.00 180,213.00 317,787,604.20 140,436.00 5,434,873.20 186,502.00 484,905.20 VSTAINLE SS 89 Inox ... đề hoạt động quản trị chuỗi cung ứng - Phân tích hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH ISHISEI Việt Nam - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH. .. thiện chuỗi cung ứng Cơng ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 20 14.1 Giới thiệu sơ Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM 20 1.4.2 Ý nghĩa quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM. .. TRẠNG QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH ISHISEI VIỆT NAM 2.1 Thực trạng quản lý Công ty ISHISEI 2.1.1 Quản trị dịng vật chất Hình 2.1 dịng vật chất chuỗi cung ứng Công ty TNHH ISHISEI VIỆT NAM