BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO PHẠM MINH HOÀNG PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH оОо PHẠM MINH HOÀNG PHÚC CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN: NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO MINH TRƯỜNG ĐẠI PHẠM HỌC KINH TẾHỒNG THÀNHPHÚC PHỐ HỒ CHÍ MINH оОо PHẠM MINH HOÀNG PHÚC CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN: NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN VĂN TÂN TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết làm việc người lao động doanh nghiệp Nhật Bản” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học cách nghiêm túc, số liệu luận văn thu thập thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, xử lý trung thực, khách quan, đáng tin cậy Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm với cam đoan TÁC GIẢ PHẠM MINH HỒNG PHÚC Mục lục TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài Tóm tắt chương CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Sơ lược số nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm văn hóa 2.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 2.2 Khái niệm kết làm việc người lao động 2.3 Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp đến kết làm việc 2.3.1 Mơ hình Wallach (1983) 2.3.2 Mơ hình Denison (1990) 2.3.3 Mơ hình Ginevicious – Vaitkunaite (2006) 11 2.4 Các nghiên cứu có liên quan 14 2.4.1 Nghiên cứu Dung & Trang (2007) 14 2.4.2 Nghiên cứu Ul Mujeeb Ebtesham (2011) 14 2.4.3 Nghiên cứu Bullent & Adnan (2009) 15 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 2.6 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 23 2.6.1 Thiết lập giả thuyết nghiên cứu 23 Tóm tắt chương 24 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.1.1 Nghiên cứu sơ 26 3.1.2 Nghiên cứu thức 26 3.2 Xây dựng thang đo 27 3.3 Kiểm định thang đo 33 3.4 Xử lý số liệu 33 3.5 Phương trình hồi quy tuyến tính dự kiến 34 Tóm tắt chương 35 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 36 4.2 Đánh giá độ tin cậy Cronbach Alpha 38 4.2.1 Thang đo yếu tố văn hóa doanh nghiệp 38 4.2.2 Thang đo kết làm việc người lao động 41 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 4.3.1 Phân tích EFA thang đo VHDN 42 4.3.2 Phân tích EFA thang đo KQLV 45 4.4 Phân tích hồi quy 46 4.4.1 Phân tích tương quan 46 4.4.2 Phân tích hồi quy 47 4.4.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 48 4.4.3a Kiểm định phù hợp giả định 48 4.4.3b Đánh giá mơ hình hồi quy tuyến tính bội 52 4.4.4 Kiểm định giả thuyết 54 4.5 Thảo luận nghiên cứu 54 4.5.1 Lương thưởng động viên 54 4.5.2 Sự hợp tác 55 4.6.3 Hệ thống quản lý 56 4.6.4 Sự giao tiếp 57 4.6.5 Sự học hỏi 57 Tóm tắt chương 58 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận 59 5.2 Kiến nghị 60 5.2.1 Lương thưởng động viên 60 5.2.2 Sự hợp tác 62 5.2.3 Hệ thống quản lý 63 5.2.4 Sự giao tiếp 64 5.2.5 Sự học hỏi 64 5.3 Hạn chế đề tài 65 5.4 Hướng nghiên cứu 65 Tóm tắt chương 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 37 Bảng 4.2: Kết kiểm định Cronbach Anpha thang đo 39 Bảng 4.3: Kết phân tích Cronbach Anpha KQLV 41 Bảng 4.4: Kiểm định KMO – Thang đo VHDN 42 Bảng 4.5: Kết phân tích EFA thang đo VHDN 43 Bảng 4.6: Kết EFA lần 44 Bảng 4.7: Bảng tổng hợp hệ số Cronbach Anpha lần 45 Bảng 4.8: Hệ số KMO – Thang đo KQLV 45 Bảng 4.9: Bàng EFA thành phần KQLV 45 Bảng 4.10: Hệ số tương quan biến nghiên cứu 46 Bảng 4.11a: Bảng hệ số R điều chỉnh 47 Bảng 4.11b: Bảng hệ số hồi quy 47 Bảng 4.12: Hệ số Durbin – Watson 51 Bảng 4.13: Bảng kết kiểm định giả thuyết 54 Bảng 4.14: Thống kê thang đo “THUONG” 55 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu Wallach (1983) Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Denision (1990) 10 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Ginevicious - Vaitkunaite (2006) 13 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Ginevicious – Vaitkunaite đề xuất 17 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu Ginevicious- Vaitkunaite hiệu chỉnh 23 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 25 Hình 4.1: Biểu đồ phân tán 49 Hình 4.2: Đồ thị phân phối chuẩn tần số - phần dư 50 Hình 4.3: Biểu đồ Q-Q 51 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA: Phân tích phương sai (Analysis of Variance) EFA: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KQLV: Kết làm việc SIG: Mức ý nghĩa quan sát (Observed Significance level) SPSS: Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) VHDN: Văn hóa doanh nghiệp VIF: Hệ số nhân tố phóng đại phương sai (Variance inflation factor) Bảng 7.3 Kết cronbach anpha thang đo hệ thống quản lý (HTQL) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 769 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HTQL.1 9.82 4.816 552 724 HTQL.2 10.06 4.303 668 661 HTQL.3 9.90 4.792 519 740 HTQL.4 10.00 4.369 550 728 Bảng 7.4 Kết cronbach anpha thang đo học hỏi (HHOI) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 706 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HHOI.1 10.56 4.374 409 689 HHOI.2 10.81 3.714 572 592 HHOI.3 10.86 3.765 537 613 HHOI.4 10.67 3.753 456 668 Bảng 7.5 Kết cronbach anpha thang đo giao tiếp (GTIEP) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 807 Item Statistics Mean Std Deviation N THUONG.1 3.13 965 380 THUONG.2 3.62 853 380 THUONG.3 3.03 944 380 THUONG.4 3.68 836 380 THUONG.5 3.22 893 380 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GTIEP.1 10.13 4.028 706 716 GTIEP.2 10.04 4.964 505 810 GTIEP.3 10.04 4.344 615 762 GTIEP.4 10.12 3.975 674 733 Bảng 7.6 Kết cronbach anpha thang đo hợp tác (HTAC) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 712 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HTAC.1 6.68 2.303 494 673 HTAC.2 6.81 2.352 593 551 HTAC.3 6.94 2.423 512 645 Bảng 7.7 Kết cronbach anpha thang đo lương thưởng động viên (THUONG) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 753 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted THUONG.1 13.54 6.444 574 689 THUONG.2 13.05 7.417 439 737 THUONG.3 13.64 6.490 583 685 THUONG.4 12.99 7.401 458 730 THUONG.5 13.45 6.850 543 701 Bảng 7.8 Kết cronbach anpha thang đo kết làm việc (KQLV) Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 773 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KQLV.1 9.92 3.859 492 768 KQLV.2 9.94 3.894 615 698 KQLV.3 10.17 3.935 589 711 KQLV.4 9.99 3.929 619 697 Bảng 7.9 Kết cronbach Anpha lần sau loại HHOI.1, GTIEP.4, THUONG.2 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 689 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HHOI.2 7.07 2.280 532 561 HHOI.3 7.12 2.163 575 503 HHOI.4 6.92 2.298 413 717 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 733 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GTIEP.1 6.81 1.776 629 553 GTIEP.2 6.72 2.257 507 702 GTIEP.3 6.72 1.976 539 666 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 737 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted THUONG.1 9.92 4.356 529 678 THUONG.3 10.02 4.226 593 638 THUONG.4 9.38 5.048 444 722 THUONG.5 9.84 4.522 552 664 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA Bảng 8.1 Bảng phân tích nhân tố EFA Total Variance Explained Compon Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings ent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulativ Variance e% 10.119 32.640 32.640 10.119 32.640 32.640 3.786 12.211 12.211 1.867 6.022 38.663 1.867 6.022 38.663 2.966 9.567 21.778 1.666 5.375 44.037 1.666 5.375 44.037 2.730 8.807 30.585 1.548 4.993 49.030 1.548 4.993 49.030 2.636 8.504 39.089 1.247 4.024 53.054 1.247 4.024 53.054 2.435 7.853 46.942 1.170 3.773 56.827 1.170 3.773 56.827 2.163 6.978 53.920 1.141 3.679 60.507 1.141 3.679 60.507 2.042 6.586 60.507 867 2.797 63.304 813 2.622 65.925 10 785 2.532 68.457 11 763 2.460 70.917 12 698 2.253 73.170 13 682 2.201 75.371 14 644 2.077 77.448 15 593 1.914 79.362 16 591 1.907 81.269 17 552 1.781 83.050 18 517 1.667 84.718 19 481 1.552 86.270 20 444 1.434 87.704 21 435 1.402 89.106 22 418 1.349 90.455 23 406 1.309 91.764 24 378 1.219 92.983 25 375 1.210 94.193 26 347 1.119 95.312 27 344 1.108 96.420 28 313 1.009 97.430 29 304 980 98.410 30 270 871 99.281 31 223 719 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng 8.2 Bảng ma trận thành phần văn hóa doanh nghiệp sau xoay Rotated Component Matrixa Component THU.2 767 123 084 228 232 143 146 THU.3 710 147 139 179 181 117 182 THU.5 707 132 109 202 068 142 039 THU.6 652 243 286 015 187 034 112 THU.1 619 069 136 380 152 173 154 THU.4 604 220 241 165 037 095 024 TDTT.3 177 795 116 082 102 064 -.020 TDTT.1 064 751 107 153 039 -.082 280 TDTT.5 158 695 087 134 124 131 -.036 TDTT.2 230 689 094 195 090 146 052 TDTT.4 152 520 274 -.034 265 141 286 HTQL.2 194 157 757 112 112 -.006 162 HTQL.1 125 108 725 174 146 067 089 HTQL.4 285 186 583 195 056 166 082 HTQL.3 166 086 551 235 240 143 141 GTIEP.1 239 153 210 724 160 142 130 GTIEP.3 268 111 193 656 082 159 111 GTIEP.4 365 227 169 629 136 126 040 GTIEP.2 178 172 269 531 104 129 117 THUONG.1 187 068 035 095 767 156 049 THUONG.5 292 196 262 -.019 621 001 133 THUONG.3 249 180 366 074 594 088 099 THUONG.4 -.074 146 219 282 529 072 218 THUONG.2 147 054 -.002 386 516 118 083 HHOI.2 075 198 093 097 105 783 057 HHOI.3 320 100 251 015 003 722 104 HHOI.4 129 -.021 050 205 098 653 012 HHOI.1 021 069 -.119 377 268 491 166 HTAC.2 185 138 117 100 068 077 790 HTAC.1 039 079 060 178 206 081 748 HTAC.3 240 039 368 062 092 069 607 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng 8.3 EFA lần Rotated Component Matrixa Component THU.1 634 078 133 140 152 317 161 THU.2 773 126 074 234 147 221 144 THU.3 718 148 145 182 186 139 118 THU.4 615 224 264 025 021 133 088 THU.5 716 140 126 042 042 175 142 THU.6 650 233 288 226 113 -.040 037 TDTT.1 069 753 114 052 282 114 -.081 TDTT.2 238 690 087 109 038 217 116 TDTT.3 171 797 115 103 -.011 058 083 TDTT.4 150 511 175 202 184 -.062 137 TDTT.5 161 701 093 102 -.028 125 141 HTQL.1 114 107 705 164 089 208 080 HTQL.2 199 154 774 126 151 101 -.020 HTQL.3 186 088 577 227 140 196 136 HTQL.4 286 189 596 054 093 157 184 HHOI.2 069 198 085 111 079 072 794 HHOI.3 294 096 219 036 127 019 757 HHOI.4 121 -.018 002 113 010 301 639 GTIEP.1 262 165 186 173 138 719 143 GTIEP.2 193 183 236 111 102 613 102 GTIEP.3 295 124 192 076 127 612 171 THUONG.1 185 063 -.006 767 062 113 179 THUONG.3 239 169 323 636 103 091 102 THUONG.4 -.061 141 185 660 204 330 045 THUONG.5 295 186 247 638 121 000 -.016 HTAC.1 038 073 030 249 744 199 065 HTAC.2 186 145 131 038 794 095 068 HTAC.3 225 040 264 091 623 048 092 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng 8.4 Bảng phân tích EFA LẦN Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared m po Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Variance ne Cumulat Total ive % % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % nt 9.312 33.257 33.257 9.312 33.257 33.257 3.704 13.229 13.229 1.779 6.355 39.612 1.779 6.355 39.612 2.917 10.419 23.649 1.640 5.856 45.468 1.640 5.856 45.468 2.647 9.453 33.101 1.378 4.921 50.389 1.378 4.921 50.389 2.238 7.991 41.093 1.194 4.265 54.654 1.194 4.265 54.654 2.027 7.240 48.332 1.156 4.127 58.782 1.156 4.127 58.782 2.011 7.183 55.515 1.034 3.694 62.476 1.034 3.694 62.476 1.949 6.961 62.476 830 2.964 65.440 802 2.865 68.305 10 712 2.544 70.849 11 685 2.447 73.296 12 663 2.368 75.663 13 593 2.119 77.782 14 592 2.114 79.896 15 569 2.034 81.930 16 525 1.876 83.806 17 513 1.831 85.637 18 451 1.609 87.246 19 434 1.549 88.795 20 421 1.502 90.297 21 406 1.450 91.748 22 390 1.392 93.140 23 380 1.357 94.497 24 352 1.256 95.753 25 334 1.194 96.947 26 330 1.179 98.126 27 293 1.047 99.173 28 232 827 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng 8.5 Bảng hệ số KMO – Thang đo thành phần văn hóa doanh nghiệp KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .924 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 4908.439 Df 465 Sig .000 Bảng 8.6 Bảng hệ số KMO - Thang đo kết làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .757 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 412.030 Df Sig .000 Bảng 8.7 Bảng phương sai trích – Thang đo kết làm việc Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.405 60.120 60.120 699 17.479 77.599 486 12.146 89.745 410 10.255 100.000 Total 2.405 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng 8.8 Bảng EFA thành phần kết làm việc Component Matrixa Component KQLV.4 811 KQLV.2 799 KQLV.3 790 KQLV.1 696 Extraction Method: Principal Component Analysis % of Variance 60.120 Cumulative % 60.120 BẢNG PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PHỤ LỤC Bảng 9.1 BẢNG PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Correlations KQLV THU TDTT HTQL HHOI GTIEP THUON HTAC G KQLV 1.000 539 429 577 447 564 657 522 THU 539 1.000 501 574 454 639 539 426 TDTT 429 501 1.000 467 330 474 460 360 HTQL 577 574 467 1.000 363 552 529 463 HHOI 447 454 330 363 1.000 490 404 307 GTIEP 564 639 474 552 490 1.000 534 419 657 539 460 529 404 534 1.000 450 HTAC 522 426 360 463 307 419 450 1.000 KQLV 000 000 000 000 000 000 000 THU 000 000 000 000 000 000 000 TDTT 000 000 000 000 000 000 000 HTQL 000 000 000 000 000 000 000 HHOI 000 000 000 000 000 000 000 GTIEP 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 HTAC 000 000 000 000 000 000 000 KQLV 380 380 380 380 380 380 380 380 THU 380 380 380 380 380 380 380 380 TDTT 380 380 380 380 380 380 380 380 HTQL 380 380 380 380 380 380 380 380 HHOI 380 380 380 380 380 380 380 380 GTIEP 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 380 Pearson Correlation THUON G Sig (1-tailed) THUON G N THUON G HTAC PHỤ LỤC 10 BẢNG THƠNG SỐ HỒI QUY TUYẾN TÍNH Bảng 10.1 Thơng số ANOVA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 86.520 12.360 Residual 66.306 372 178 152.825 379 Total Sig 69.344 000b a Dependent Variable: KQLV b Predictors: (Constant), HTAC, HHOI, TDTT, HTQL, THUONG, GTIEP, THU Bảng 10.2 Hệ số KMO – Thang đo KQLV KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .757 Approx Chi-Square 412.030 Df Bartlett's Test of Sphericity Sig .000 Bảng 10.3 Phân tích EFA - Thang đo KQLV Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.405 60.120 60.120 2.405 60.120 60.120 699 17.479 77.599 486 12.146 89.745 410 10.255 100.000 raction Method: Principal Component Analysis Bảng 10.4 Hệ số phương trình hồi quy tuyến tính Model Summaryb Model R R Square 758a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 574 566 Durbin-Watson 41834 1.912 a Predictors: (Constant), HTAC, HHOI, TDTT, HTQL, THUONG, GTIEP, THU b Dependent Variable: KQLV Coefficientsa Bảng 10.5 Bảng phân tích hồi quy Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 281 147 THU 047 044 TDTT 002 HTQL t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 1.906 057 052 1.064 288 485 2.064 034 003 064 949 659 1.518 146 043 158 3.401 001 533 1.876 HHOI 108 048 089 2.263 024 747 1.338 GTIEP 190 059 149 3.215 001 532 1.881 THUONG 431 051 370 8.405 000 592 1.688 HTAC 154 036 174 4.307 000 700 1.429 a Dependent Variable: KQLV PHỤ LỤC 11 ĐỒ THỊ PHÂN BỐ Bảng 11.1 Đồ thị phân bố phần dư chuẩn hóa Bảng 11.2 Biểu đồ tần số Q-Q Bảng 11.3 Đồ thị phân tán ... nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết làm việc người lao động Văn hóa doanh nghiệp hầu hết doanh nghiệp quan tâm làm cách để xây dựng hịa nguyện văn hóa dân tộc với văn hóa doanh nghiệp. .. doanh nghiệp 3 Nhận thức trăn trở, khó khăn doanh nghiệp việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tác giả định chọn đề tài: ? ?Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết làm việc người lao động doanh. .. sau: Xác định yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến kết làm việc người lao động Đo lường mức độ tác động yếu tố văn hóa doanh nghiệp lên kết làm việc Xây dựng gợi ý sách cho doanh nghiệp Nhật