Tài liệu LUẬN VĂN: Phân tích tài chính và một số biện pháp cải thiện tình hình tài chính tại Công ty TNHH TMDV và Vận tải Xuân Lâm ppt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ……………………… LUẬN VĂN Phân tích tài số biện pháp cải thiện tình hình tài Cơng ty TNHH TMDV Vận tải Xuân Lâm Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng * Lời mở đầu: 1.Sự cần thiết nghiên cứu đề tài: Cạnh tranh xu tất yếu khách quan kinh tế thị trường, nhân tố thúc đẩy phát triển kinh tế thị trường Trong điều kiện tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế nay, cạnh tranh không giới hạn phạm vi quốc gia mà cịn vươn ngồi thành cạnh tranh quốc tế, gay gắt dội nhiều Vì cạnh tranh trở thành mối quan tâm hàng đầu, nhân tố quan trọng thúc đẩy tồn phát triển quốc gia, doanh nghiệp Kinh tế hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt nhiều với đối thủ có tiềm lực tài chính, cơng nghệ, kinh nghiệm lực cạnh tranh cao, phải cạnh tranh liệt thị trường toàn cầu với nguyên tắc nghiêm ngặt định chế thương mại luật pháp quốc tế Chúng ta phải đối mặt với thách thức thật to lớn Cạnh tranh thừa nhận yếu tố đảm bảo trì tính động hiệu kinh tế Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam, cạnh tranh lành mạnh bình đẳng đóng vai trị trụ cột, đảm bảo vận hành hiệu chế thị trường Vượt qua giai đoạn khủng hoảng kinh tế,tình hình sản xuất kinh doanh nhiều doanh nghiệp khơng phục hồi mà cịn tăng trưởng mạnh Tuy nhiên, khơng phải khó khăn hết Để tiếp tục phát triển phát triển bền vững, thân doanh nghiệp Việt Nam cần phải nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần điện Hải Phòng doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoá hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm quạt điện dân dụng khơng nằm ngồi xu hướng biến động Bước vào xu hội nhập kinh tế quốc tế, công ty có kế hoạch chuẩn bị để thích ứng với biến đổi SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng mơi trường kinh doanh sau gia nhập WTO Thực tế chứng minh sau cổ phần hố, hoạt động kinh doanh cơng ty đạt kết vượt bậc, doanh thu lợi nhuận tăng vọt, thị phần mở rộng, đời sống công nhân viên cải thiện…Tuy nhiên, cơng ty gặp khơng khó khăn thách thức, bộc lộ nhiều hạn chế quản lý kinh doanh, đặc biệt lực cạnh tranh chưa cải thiện nhiều Vì việc nghiên cứu lực cạnh tranh, biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh công ty vấn đề cần thiết tồn phát triển bền vững công ty thời gian tới Trong thời gian thực tập Công ty Cổ phần điện Hải Phịng, tiếp xúc, tìm hiểu nghiên cứu mơ hình tổ chức, chiến lược kế hoạch phát triển kinh doanh, tình hình kinh doanh công ty, em nắm bắt phần thực trạng hoạt động, hội thách thức mà công ty phải đối mặt Trên sở kiến thức học lớp, hướng dẫn bảo tận tình giáo Th.S Cao Thị Hồng Hạnh, giúp đỡ nhiệt tình cán công ty, em định chọn đề tài: “Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu: - Hệ thống vấn đề lý luận thị trường lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích thực trạng lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng, đánh giá thành tựu, hạn chế, nguyên nhân hạn chế lực cạnh tranh công ty - Đưa phương hướng giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng: Nghiên cứu vấn đề lực cạnh tranh doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu: SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng + Các hoạt động sản xuất kinh doanh công ty + Thời gian từ năm 2007 đến 2009 Phương pháp nghiên cứu - Kết hợp logic, lịch sử, phân tích tổng hợp - SWOT: phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức - Kế thừa nghiên cứu có khảo sát thực nghiệm thu thập thông tin, tài liệu phục vụ cho việc nghiên cứu làm sáng tỏ chủ đề Kết cấu luận văn: Ngoài lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần điện Hải Phòng Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng Chương 1: Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1 Khái quát chung cạnh tranh 1.1.1 Khái quát thị trường 1.1.1.1.Khái niệm thị trường Thị trường xuất đồng thời với đời phát triển sản xuất hàng hố hình thành lĩnh vực lưu thông Theo nghĩa đen, thị trường nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người mua người bán.Có nhiều quan điểm thị trường sau: - Thị trường tập hợp người mua người bán tác động qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả trao đổi - Thị trường nơi diễn hoạt động mua bán thứ hàng hóa định Với nghĩa này, có thị trường gạo thị trường cà phê, thị trường chứng khốn, thị trường vốn, v.v Cũng có nghĩa hẹp khác thị trường nơi định đó, diễn hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ Với nghĩa này, có thị trường Hà Nội, thị trường miền Trung - Còn kinh tế học, thị trường hiểu rộng hơn, nơi có quan hệ mua bán hàng hóa, dịch vụ vô số người bán người mua có quan hệ cạnh tranh với nhau, địa điểm nào, thời gian Thị trường kinh tế học chia thành ba loại: Thị trường hàng hoá, dịch vụ, thị trường lao động, thị trường tiền tệ Philip Kotler cho rằng: : Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn đó” Như có nhiều cách hiểu thị trường dù góc độ thị trường ln bao gồm yếu tố; tổng cung, tổng cầu, cấu tổng cung tổng cầu loại hàng hoá, nhóm hàng hố Thị trường bao gồm yếu tố không gian thời gian Trên thị trường ln diễn hoạt động mua bán, chủ SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng thể kinh tế cạnh tranh với để xác định giá hàng hoá, dịch vụ sản lượng Thị trường yếu tố khách quan đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp tiếp cận thích ứng với để tồn phát triển Từ khái niệm ta thấy, hình thành nên thị trường địi hỏi có yếu tố: + Đối tượng trao đổi: Là sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ + Đối tượng tham gia trao đổi: Bên bán bên mua + Điều kiện thực trao đổi: Là khả tốn 1.1.1.2.Vai trị, chức thị trường a) Vai trị: Thị trường có vai trị quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lý kinh tế Thị trường đảm bảo cho sản xuất phát triển liên tục với quy mô ngày mở rộng đảm bảo hàng hố ln phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, thúc đẩy nhu cầu, gợi mở nhu cầu đưa đến cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao, văn minh, đại Thị trường nơi thường xuyên diễn hoạt động mua bán hàng hoá quan hệ tiền tệ, thị trường mơi trường kinh doanh, thị trường khách quan, doanh nghiệp có khả làm thay đổi thị trường ( Trừ trường hợp doanh nghiệp độc quyền) Doanh nghiệp phải thường xuyên tiếp cận để thoả mãn nhu cầu hay thay đổi thị trường Thị trường khâu quan trọng trình tái sản xuất, để sản xuất tiêu thụ hàng hố doanh nghiệp phải có chi phí cho sản xuất lưu thông Thị trường nơi kiểm nghiệm chi phí thơng qua người tiêu dùng chấp nhận Thị trường nơi bắt doanh nghiệp phải tự giác tiết kiệm chi phí Thị trường “tấm gương” phản ánh lượng nhu cầu xã hội, doanh nghiệp nhìn vào để xác định nhu cầu lập kế hoạch sản xuất tương ứng Thị trường khâu định, khâu sống trình kinh doanh “ Thị trường nôi SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng ni dưỡng nhà kinh doanh biết nuôi dưỡng địa ngục cho khơng có khả năng” b) Chức năng: * Chức thừa nhận: Thị trường nơi gặp gỡ nhà sản xuất người tiêu dùng q trình trao đổi hàng hố, mặc đôi bên xảy hai khả thừa nhận khơng thừa nhận Có thể hàng hố khơng phù hợp với khả tốn khách hàng, không hợp công dụng thị hiếu người tiêu dùng, hàng hố khơng thừa nhận Trong hợp trình tái sản xuất bị ách tắc không thực Ngược lại thị trường thừa nhận, tức đôi bên thuận mua vừa bán trình tái sản xuất giải * Chức thực hiện: Thị trường nơi diễn hành vi mua bán, người ta cho thực giá trị quan trọng nhất, thực giá trị xảy giá trị sử dụng thực Thị trường thực hành vi trao đổi hàng hoá, thực cân cung cầu loại hàng hoá, thực việc trao đổi giá trị Thông qua chức thực thị trường, hàng hố hình thành nên giá trị trao đổi Giá trị trao đổi sở vô quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm thị trường * Chức điều tiết, kích thích: Thị trường thực chức điều tiết thơng qua hình thành giá tác động quy luật giá trị quy luật cạnh tranh Trong quan hệ cung cầu hàng hoá mà chức điều tiết thị trường thực cách đầy đủ Qua hành vi trao đổi hàng hoá thị trường, thị trường điều tiết kích thích sản xuất kinh doanh phát triển ngược lại Chức điều tiết doanh nghiệp nên gia nhập rút khỏi ngành sản xuất kinh doanh Chức có tác dụng khuyến khích nhà đầu tư vầócc lĩnh vực kinh doanh có lợi, mặt hàng có khả bán với số lượng lớn SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng d) Chức thơng tin: Thơng tin thị trường thơng tin nguồn cung ứng hàng hố, dịch vụ nhu cầu hàng hoá, dịch vụ Đó thơng tin quan trọng thực cần thiết nhà sản xuất kinh doanh, khách hàng, nhà cung ứng, người tiêu dùng, người quản lý người nghiên cứu sáng tạo Hay nói thơng tin quan tâm tồn xã hội Những thơng tin giúp doanh nghiệp đề sách, chiến lược phù hợp nhằm mở rộng thị trường Bốn chức có quan hệ mật thiết với Mỗi hoạt động kinh tế diễn thị trường thể bốn chức 1.1.2 Nguồn gốc cạnh tranh Khi kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng Xã hội chủ nghĩa, chủ thể kinh tế có tính độc lập, có quyền tự chủ sản xuất kinh doanh, giá thị trường định Nề kinh tế vận động theo quy luật vốn có kinh tế thị trường có điều tiết vĩ mơ Nhà nước Nói cụ thể người sản xuất tự sản xuất kinh doanh mặt hàng mà Nhà nước không cấm, cịn người tiêu dùng tự mua hàng hố họ có nhu cầu đủ khả toán Người bán muốn bán nhiều hàng, người mua muốn mua hàng tốt, giá phải chăng, cạnh tranh xuất để giải vấn đề Như kinh tế nước ta kinh tế thị trường quy luật cạnh tranh tất yếu, đòi hỏi tất doanh nghiệp phải nhận thức đắn vấn đề cạnh tranh 1.1.3 Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh tượng tự nhiên, mâu thuẫn quan hệ cá thể có chung mơi trường sống điều kiện mà cá thể quan tâm Thuật ngữ “Cạnh tranh” sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực kinh tế, thương mại, luật, trị, quân sự, sinh thái, thể thao; thường xuyên SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng nhắc tới sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế phương tiện thông tin đại chúng quan tâm nhiều đối tượng, từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến có nhiều khái niệm khác “cạnh tranh”: - Tiếp cận góc độ đơn giản, mang tính tổng qt cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, lồi mục đích giành tồn tại, sống còn, giành lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thưởng hay thứ khác - Trong kinh tế trị học cạnh tranh ganh đua kinh tế chủ thể sản xuất hàng hóa nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất, tiêu thụ tiêu dùng hàng hóa để từ thu nhiều lợi ích cho Cạnh tranh xảy người sản xuất với người tiêu dùng (người sản xuất muốn bán đắt, người tiêu dùng muốn mua rẻ); người tiêu dùng với để mua hàng rẻ hơn; người sản xuất để có điều kiện tốt sản xuất tiêu thụ Có nhiều biện pháp cạnh tranh: cạnh tranh giá (giảm giá,…) cạnh tranh phi giá (quảng cáo,…) Hay cạnh tranh doanh nghiệp, ngành, quốc gia mức độ mà đó, điều kiện thị trường tự cơng sản xuất sản phẩm hàng hóa dịch vụ đáp ứng đòi hỏi thị trường, đồng thời tạo việc làm nâng cao thu nhập thực tế Theo Michael E Porter, cạnh tranh cung cấp tốt mà tạo khác biệt Vì tốt khơng phải người tiêu dùng mua được, tốt thường nhiều tiền Theo M.E Porter thì: Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình quân hóa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm Cạnh tranh doanh nghiệp chiến lược doanh nghiệp với SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng đối thủ ngành Cạnh tranh kinh tế liên quan đến quyền sở hữu Nói cách khác, sở hữu điều kiện để cạnh tranh kinh tế diễn 1.1.4 Các quan điểm cạnh tranh a) Quan điểm cạnh tranh khơng lành mạnh Theo quan điểm đó, ln có người thắng kẻ thua kinh doanh Cách nhìn kết cục thắng – thua Gore Vidal viết sau: “Chỉ thành công chưa đủ Phải làm cho kẻ khác thất bại nữa” Cạnh tranh không lành mạnh hành động hoạt động kinh tế trái với đạo đức nhằm làm hại đối thủ kinh doanh khách hàng Và gần khơng có người thắng việc kinh doanh tiến hành giống chiến Cạnh tranh khốc liệt mang tính tiêu diệt dẫn đến đại dương đỏ đầy máu địch thủ tranh đấu bể lợi nhuận cạn dần Hậu thường thấy sau cạnh tranh sụt giảm mức lợi nhuận khắp nơi Mục đích nhà kinh doanh ln ln mang lại điều có lợi cho doanh nghiệp Đơi trả giá người khác b) Quan điểm cạnh tranh lành mạnh Thương trường thương trường tồn cầu hóa giới tiến trình khơng thể đảo ngược hội nhập Thế giới hội nhập giới cạnh tranh Các tường bị hạ xuống, loại rào chắn bị dở bỏ Trên sân chơi “đang làm phẳng” – nói theo thuật ngữ Thomas Friedman, nguồn lực giới tranh để sử dụng theo cách tốt nhất, cách tốt nghĩa phải trả chi phí thấp có sản phẩm tốt Đó ý nghĩa tích cực mơi trường cạnh tranh tự sân chơi ngang Doanh nghiệp cần phải lắng nghe khách hàng, hợp tác với nhà cung cấp, lập nhóm mua hàng xây dựng quan hệ đối tác chiến lược (thậm chí với đối thủ cạnh tranh) Và tất điều khơng giống chiến Bernard Baruch – nhà tài phiệt ngân hàng hàng đầu kỷ XX phản SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng chúng điều quan trọng niềm tin vào thương hiệu định xem doanh nghiệp cịn tiếp tục tồn phát triển hay không Theo em công ty nên tiến hành kết hợp nhiều hình thức quảng cáo để tận dụng tối đa hội giới thiệu công ty sản phẩm đến với khách hàng Trong kinh doanh, niềm tin yếu tố quan trọng, doanh nghiệp phải luôn nỗ lực để có tin yêu khách hàng điều mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp Để có niềm tin khách hàng, theo em công ty nên tham gia hoạt động từ thiện, nét văn hoá, nghĩa cử cao đẹp thể trách nhiệm doanh nghiệp toàn xã hội Doanh nghiệp nên phát huy truyền thống “Lá lành đùm rách”, “Nhường cơm sẻ áo” dân tộc Việt Nam việc tổ chức hoạt động từ thiện thường niên vào ngày 26-12 hàng năm (ngày thành lập công ty) với tên gọi “ Ngày hội từ thiện - Công ty Cổ Phần Điện Hải Phịng” Cơng ty phối hợp với Hội cứu trợ trẻ em tàn tật thành phố, Trung Ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh, Hội Đồng Đội TƯ để tổ chức chương trình “ Ngày hội từ thiện” nhằm chia sẻ niềm vui đến cụ già neo đơn, trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa, trẻ em nghèo vượt khó, trẻ em khuyết tật Qua ngày hội cơng ty thể cao trách nhiệm xã hội Cụ thể hoạt động ngày hội từ thiện sau: - trao tặng học bổng giúp học sinh, sinh viên nghèo vượt khó - Tổ chức giải chạy việt dã sức khoẻ cộng đồng - Tình nguyện làm việc trợ giúp người vơ gia cư, qun góp thực phẩm vật dụng thiết yếu - Tặng quà cuối năm cho người nghèo - Thu thập quần áo ấm cho người vô gia cư - Tham gia làm vệ sinh công cộng địa phương - Cung cấp quà tặng cho người dân địa phương bệnh xá, khu dưỡng lão - Tình nguyện đọc sách, ca hát ghé thăm bệnh xá, trường trẻ em khuyết tật SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 78 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng - Lập quỹ từ thiện giúp đỡ nạn nhân chất độc màu da cam, bà mẹ Việt nam anh hùng Tổ chức “ Ngày hội từ thiện – Cơng ty Cổ phần Điện Hải Phịng” cách thức để biểu lộ cam kết doanh nghiệp với xã hội Hoạt động gửi thông điệp đến toàn xã hội cho thấy doanh nghiệp biết quan tâm tới hạnh phúc người khác muốn công dân tốt cộng đồng Và làm thế, nhân viên tự hào cơng ty mình, đồng thời hình ảnh công ty ngày đẹp mắt khách hàng Hơn có ngày nhiều người biết đến công ty, biết đến “Quạt Phong Lan” đến với “Ngày hội từ thiện” thường niên cơng ty để qun góp vào quỹ từ thiện, cơng ty chia sẻ tình cảm mảnh đời khó khăn, bất hạnh Thứ hai, cơng ty nên lập website với tên gọi:“ Quatphonglan.com” website ngày đóng vai trị quan trọng việc quảng bá hình ảnh kinh doanh thương mại Thơng qua website, cơng ty giới thiệu đến khách hàng tất thơng tin doanh nghiệp mà với thời gian ngắn ngủi quảng cáo truyền hình khơng thể giới thiệu hết Ngồi cơng ty trưng bày sản phẩm bán hàng trực tuyến qua mạng Chi phí thiết kế website: Cơng ty đặt thiết kế website trọn gói với giá trọn gói 249 $ ( sử dụng năm) cho gói web doanh nghiệp, trang web bảo trì 12 tháng miễn phí mặt kỹ thuật Phí trì domain – hosting bảo trì web năm sau 46 $ Website cơng ty thiết kế trọn gói bao gồm: - Miễn phí 01 tên miền quốc tế sử dụng 01 năm (.com, net) - Miễn phi 01 gói Hosting 250mb sử dụng 01 năm (Tên miền phụ: 05, Dữ liệu truyền: Gb/tháng, Mail theo tên miền: 05 Email) - Trang giới thiệu chung cơng ty (có thể đưa video, hình ảnh, slideshow flash, thay đổi & cập nhật) SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 79 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng - Module sản phẩm, phân thành nhiều danh mục sản phẩm, phân thành danh mục phụ danh mục (cơng ty tự cập nhật & quản lý sản phẩm, không giới hạn số danh mục sản phẩm ) - Module tin tức, phân thành nhiều danh mục tin, không hạn chế số tin, số hình ảnh ( cơng ty quản lý & cập nhật) - Trang liên hệ khách hàng & doanh nghiệp, hệ thống form liên hệ (thông tin liên hệ gửi qua email quản trị web) - Trang tìm kiếm sản phẩm (tìm kiếm theo tên, giá ) - Tính đặt quảng cáo logo, banner website (cơng ty tự cập nhật & quản lý banner, logo quảng cáo) - Hệ thống hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng (Yahoo, MSN, Skype) - Banner Flash chun nghiệp (cơng ty cung cấp hình ảnh, slogan cho bên thiết kế web để thiết kế banner ấn tượng nhất) - Tính thống kê số người truy cập, số người online - Hệ thống quản lý website (dùng để cập nhật, thay đổi trang giới thiệu, cập nhật & quản lý sản phẩm) - Đưa website vào máy tìm kiếm Google miễn phí Như với chi phí khoảng 5.000.000 đồng, cơng ty có website hiệu quả, đóng góp vai trị vào việc quảng bá hình ảnh cơng ty đến với đơng đảo người tiêu dùng Dự kiến chi phí thực giải pháp: - Chi phí cho “Ngày hội từ thiện” thường niên: 200.000.000 đồng - Chi phí lập Website: 5.000.000 đồng Tổng chi phí giải pháp : 205.000.000 đồng SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 80 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng c) Lợi ích giải pháp: Thương hiệu tài sản quý giá doanh nghiệp, muốn nâng cao lực cạnh tranh thiết phải nâng cao thương hiệu, danh tiếng cơng ty Mỗi ngày, có hàng ngàn quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đăng tải phương tiện truyền thơng Ngồi ra, cịn vô số tin tức hoạt động doanh nghiệp, tổ chức theo đường khác tìm đến người tiêu dùng Có thể nói, tất hoạt động doanh nghiệp hướng đến mục đích chung giành niềm tin người tiêu dùng Nếu công ty thực tốt giải pháp chắn cơng ty giành nhiều niềm tin tình cảm người tiêu dùng, hình ảnh cơng ty ngày đẹp mắt người tiêu dùng Khi có nhiều người biết đến thương hiệu cơng ty Dự kiến mức độ quen thuộc khách hàng sản phẩm “Quạt Phong Lan” sau công ty thực tốt giải pháp phát triển thương hiệu danh tiếng cơng ty: Chỉ tiêu Hải Phịng Toàn quốc Nhận lo go 85% 40% Nhận nhãn hiệu 98% 60% 3.2.2 Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ để tăng thị phần a) Cơ sở giải pháp: Thị phần nhân tố đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp Doanh nghiệp có thị phần lớn chứng tỏ doanh nghiệp có lợi cạnh tranh đối thủ Chính mở rộng thị trường tiêu thụ để tăng thị phần vấn đề vô quan trọng doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn mà doanh nghiệp ngành cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển mặt phải củng cố thị trường có, mặt khác phải tìm kiếm phát triển thị trường Quạt Phong Lan chiếm 60% thị phần SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 81 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng Hải Phòng 13.77% thị phần vả nước Nếu xét tồn thị trường quạt Việt Nam thị phần quạt Phong Lan thấp quạt ASIA Do để nâng cao lực cạnh tranh thiết cơng ty phải tăng thị phần Thị trường tiêu thụ công ty chủ yếu Hải Phòng, số tỉnh lân cận số tỉnh miền Trung Nếu bó hẹp thị trường cơng ty khó tăng thị phần, cơng ty nên tìm kiếm thị trường giàu tiềm Cụ thể công ty nên mở rộng thị trường sang tỉnh phía Nam khí hậu Miền Nam có đặc điểm nắng nóng, năm có hai mùa, người dân sử dụng quạt điện quanh năm nên nhu cầu tiêu dùng quạt điện lớn, mở rộng thị trường vào sản lượng tiêu thụ tăng lên nhiều lần thị phần công ty tăng lên b) Thực giải pháp: Tăng thị phần sản phẩm mới: Nguồn điện sử dụng chủ yếu cung cấp nhà máy thuỷ điện, vào mùa hè nước sơng cạn kiệt khơng đủ cung cấp điện cho sinh hoạt, tình trạng thiếu điện xảy thường xuyên Theo em, công ty nên thiết kế thêm dòng sản phẩm loại quạt sử dụng điện, bao gồm:quạt tích điện ( dành cho khách hàng có thu nhập khá) quạt ắc quy 12 V( dành cho khách hàng có thu nhập trung bình) Hiện thị trường có nhiều loại quạt tích điện, quạt ắc quy, nhiên có khoảng 10% hàng Việt Nam, lại hầu hết hàng Trung Quốc Như vậy, quạt tích điện sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đưa thị trường, lại không doanh nghiệp khác thị trường Chúng cho phép doanh nghiệp mở rộng dòng sản phẩm cho hội kinh doanh khó định vị sản phẩm thị trường người tiêu dùng quen thuộc với loại quạt tích điện khác quạt Panasonic, quạt Mickey, quạt LG,…Như để phát triển dòng sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành quảng cáo thường xuyên phương tiện thông tin đại chúng SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 82 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng Chi phí đề phát triển loại sản phẩm thấp sản phẩm khơng khó sản xuất, chúng giống hệt loại quạt điện bình thường cần gắn thêm bình ắc quy vào có quạt tích điện quạt lượng mặt trời Đặc biệt với quạt ắc quy có cơng suất 12V chi phí sản xuất thấp kích cỡ quạt nhỏ, khơng tốn nhiều nguyên vật liệu sản xuất Dự kiến chi phí cho việc sản xuất sản phẩm là: Loại quạt Số lượng Giá thành ĐV SP Giá vốn hàng bán Quạt ắc quy 12V 5000 87.000 435.000.000 Quạt tích điện 7500 460.000 3.450.000.000 Tổng chi phí cho sản xuất sản phẩm mới: 3.885.000.000 đồng Tăng thị phần thị trường mới: Khu vực miền Nam Trước tiên công ty cần đầu tư cho nghiên cứu thị ttrường Do nhu cầu khách hàng ln thay đổi nên q trình nghiên cứu thị trường phải thực thường xuyên Mặt khác, khơng phải khách hàng có nhu cầu giống loại hàng hố cơng ty nên việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng cần thiết Khách hàng đóng vai trị quan trọng hoạt động phát triển thị trường nghiên cứu khách hàng sâu sắc hoạt động phát triển thị trường đạt hiệu cao Thị trường miền Nam mảnh đất màu mỡ công ty biết khai thác nhu cầu sử dụng quạt điện quanh năm người dân Công ty cần cho đội ngũ nhân viên điều tra nghiên cứu mức sống, thị hiếu, thói quen mua sắm người dân khu vực Sau nghiên cứu thị trường công ty cần tiến hành phân đoạn thị trường Hiện công ty phân đoạn thị trường theo mục đích sử dụng, theo mức thu nhập Ngồi việc sử dụng tiêu thức phân đoạn công ty nên sử dụng thêm tiêu thức phân đoạn thị trường theo độ tuổi, giới tính, lứa tuổi khác nhau, giới tính khác có sở thích dùng loại quạt khác Ví dụ trẻ em SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 83 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng thường thích loại quạt có màu sắc đẹp màu xanh cây, xanh cốm, vàng,… người lớn thường thích màu ghi, phụ nữ thường thích loại quạt kiểu dáng mềm mại cịn nam giới thích loại quạt kiểu cơng nghiệp Từ cơng ty đánh giá đầy đủ nhu cầu đối tượng khách hàng Trong năm gần công ty lựa chọn thị trường mục tiêu khách hàng có thu nhập trung bình, họ người dễ tính việc mua sắm sản phẩm cơng ty, họ trọng đến chức sản phẩm làm mát Tuy nhiên kinh tế ngày phát triển, đời sống người dân ngày tăng lên, cơng ty nên định hướng xác định thêm thị trường mục tiêu năm tới, khách hàng có thu nhập cao Loại khách hàng có đặc điểm họ quan tâm nhiều đến tính vượt trội sản phẩm, chất lượng dịch vụ kèm trước, sau bán, cách thức bán hàng Với thị trường mục tiêu cơng ty hướng tới cần phải có sản phẩm khác cho sản phẩm phải phù hợp với tâm lý, đặc điểm tiêu dùng đối tượng Qua định vị cơng ty xác định sản phẩm cần cung cấp cho khách hàng? Cung cấp hình thức nào? Cung cấp với giá bao nhiêu? Tuỳ loại khách hàng mà công ty đưa sản phẩm phù hợp với họ Đối với thị trường người có thu nhập trung bình, khá: cơng ty nên lựa chọn sản phẩm có kiểu dáng đơn giản, tính năng, cần tập trung vào chất lượng độ bền quạt, tốc độ gió, độ êm quạt Đối với thị trường mục tiêu người có thu nhập cao, công ty nên chọn sản phẩm có nhiều tính vượt trội có điều khiển từ xa, có ION lọc khơng khí, có cầu chì tự ngắt quạt đổ, có tác dụng đuổi muỗi, nên lựa chọn màu sắc sang trọng màu vàng đồng, đỏ, đen Để thâm nhập vào thị trường miền Nam, công ty nên liên hệ với nhà phân phối quạt điện lớn khu vực nhằm đưa sản phẩm quạt Phong Lan vào tiêu thụ thị trường SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 84 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng Chi phí cho nhân viên nghiên cứu thị trường dự kiến : 20.000.000 đồng Tăng thị phần quảng cáo tìm kiếm khách hàng Cơng ty cổ phần Điện Hải Phịng có hạn chế chưa đầu tư hiệu qủa cho việc quảng cáo xúc tiến bán hàng Hàng năm vào thời điểm từ tháng ba đến tháng năm hàng năm cơng ty có tiến hành quảng cáo giới thiệu sản phẩm báo An ninh Hải Phòng Đài truyền hình Hải Phịng với số lấn quảng cáo ít, khách hàng biết đến quảng cáo cơng ty, có khách hàng Hải Phòng số tỉnh lân cận Hải Dương, Hưng Yên Theo em, công ty phải tiến hành quảng cáo đài truyền hình trung ương thu hút đông đảo khách hàng thị trường ngoại tỉnh, đặc biệt thị trường miền Trung miền Nam biết đến sản phẩm công ty, đặc biệt biết đến sản phẩm công ty Biểu giá quảng cáo áp dụng từ ngày 01/02/2010 ( Thay biểu giá theo thông báo số 1288/TB-QC ngày 19/10/2009 công văn số 1706/THVN-QC ngày 24/12/2009 ) (Đơn vị tính: VNĐ/TVC) MÃ THỜI GIAN GIỜ ( từ đến tr- QC GIÁ QUẢNG CÁO ước ) DIỄN GIẢI 10 giây 15 giây 20 giây 30 giây Kênh VTV1: Giờ A Từ 5h30 - 17h A1 5h30 - 7h30 Chào BS - Cả tuần 7.500.000 9.000.000 11.250.000 15.000.000 A2 7h30 - 9h30 Cả tuần 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 A3 9h30 - 11h Cả tuần 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 A4 11h - 13h Cả tuần 6.000.000 7.200.000 9.000.000 12.000.000 A5 13h - 14h Cả tuần 7.500.000 9.000.000 11.250.000 15.000.000 A6 14h -17h Cả tuần 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 Giờ B Từ 17h - 24h SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 85 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng B1 17h - 18h B2 17h - 18h Trước/ Sau phim Cả tuần Trong phim - Cả tuần Trước 18h - Cả B3 tuần B4 18h - 18h10 B4.1 18h10-18h55 Trước CSTN Cuộc sống thường ngày( CSTN) Trước tin Thời B4.2 19h 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 3.500.000 4.200.000 5.250.000 7.000.000 7.500.000 9.000.000 11.250.000 15.000.000 7.500.000 9.000.000 11.250.000 15.000.000 10.000.000 12.000.000 15.000.000 20.000.000 14.000.000 16.800.000 21.000.000 28.000.000 B5 19h50-20h10 Cả tuần 20.000.000 24.000.000 30.000.000 40.000.000 B6.1 20h10-21h10 Phim truyện 20.000.000 24.000.000 30.000.000 40.000.000 B6.2 21h10 - 22h Cả tuần 11.000.000 13.200.000 16.500.000 22.000.000 B7 22h - 23h Cả tuần 10.000.000 12.000.000 15.000.000 20.000.000 B8 21h - 23h 10.000.000 12.000.000 15.000.000 20.000.000 B9 21h - 23h 12.000.000 14.400.000 18.000.000 24.000.000 B10 20h - 23h 5.000.000 6.000.000 7.500.000 10.000.000 B11 Sau 23h Cả tuần 2.500.000 3.000.000 3.750.000 5.000.000 Trước Phim truyện - Chủ nhật Trong Phim truyện - Chủ nhật Chương trình Sân khấu/ T7 Kênh VTV3: Giờ D Từ 6h - 11h55 D1 6h - 8h Cả tuần 2.500.000 3.000.000 3.750.000 5.000.000 D2 8h - 9h Cả tuần 2.500.000 3.000.000 3.750.000 5.000.000 D3 9h - 10h Thứ Hai - thứ Sáu 2.500.000 3.000.000 3.750.000 5.000.000 D4 10h -11h Thứ Hai - thứ Sáu 2.500.000 3.000.000 3.750.000 5.000.000 D5 11h - 11h55 Thứ Hai - thứ Sáu 5.000.000 6.000.000 7.500.000 10.000.000 D6 9h - 10h 5.000.000 6.000.000 7.500.000 10.000.000 15.000.000 18.000.000 22.500.000 30.000.000 Giờ C C1 Thứ Bảy Chủ nhật Từ 11h55 - 19h 11h55 -14h SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N Ngoài Phim/GT: thứ Hai - thứ Sáu 86 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng C2 11h55 -14h C3.1 14h - 17h C3.2 17h - 18h C4.1 18h -19h C4.2 18h -19h Trong Phim/GT: 20.000.000 24.000.000 30.000.000 40.000.000 Thứ Hai - thứ Sáu 5.000.000 6.000.000 7.500.000 10.000.000 Cả tuần 5.000.000 6.000.000 7.500.000 10.000.000 14.000.000 16.800.000 21.000.000 28.000.000 19.000.000 22.800.000 28.500.000 38.000.000 19.000.000 22.800.000 28.500.000 38.000.000 11.000.000 13.200.000 16.500.000 22.000.000 11.000.000 13.200.000 16.500.000 22.000.000 14.000.000 16.800.000 21.000.000 28.000.000 22.500.000 27.000.000 33.750.000 45.000.000 18.000.000 21.600.000 27.000.000 36.000.000 10.000.000 12.000.000 15.000.000 20.000.000 18.000.000 21.600.000 27.000.000 36.000.000 thứ Hai - thứ Sáu Ngoài Phim & GT: tuần Trong Phim & GT: tuần Trước BT thời C4.3 19h : tuần Từ 9h30 - 18h Thứ Bảy Chủ nhật Chương trình giải C5 10h -11h C6 11h -11h55 C7 11h55 - 13h C8 11h55 - 13h C8A 11h55 - 13h C9 13h - 17h C10 14h30-15h30 Rubic Từ 19h35 - 24h Buổi tối ngày C11 19h35 C12 19h50 C13 19h55 - 21h C14 19h55 - 21h C13A 19h55 - 21h C14A 19h55 - 21h SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N trí Chương trình giải trí Ngồi chương trình giải trí Trong Chiếc nón kỳ diệu Trong Ơ cửa bí mật Trong Chương trình khác Giữa 02 Bản tin DBTT& 24/7 Sau Bản tin thể thao 24/7 Ngồi c trình Giải trí Trong c trình Giải trí Ngồi c.trình ALTP Trong c.trình Đã đấu giá 35.000.000 42.000.000 52.500.000 70.000.000 22.500.000 27.000.000 33.750.000 45.000.000 25.000.000 30.000.000 37.500.000 50.000.000 25.000.000 30.000.000 37.500.000 50.000.000 29.500.000 35.400.000 44.250.000 59.000.000 87 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng ALTP C13B 19h55 - 21h C14B 19h55 - 21h C15 21h - 22h10 C16 21h - 22h10 C15A 21h - 22h10 C16A 21h - 22h10 C17 22h10-23h30 C17A 22h10-23h30 Ngồi Giải trí T7& Trong Giải trí T7&CN Ngồi chương trình Giải trí Trong chương trình Giải trí Trước phim VN : thứ - thứ Trong phim VN : thứ - thứ Trong Phim & GT: tuần Trong CT Tình u tơi Sau 23h30 C18 18.000.000 21.600.000 27.000.000 36.000.000 18.000.000 21.600.000 27.000.000 36.000.000 25.000.000 30.000.000 37.500.000 50.000.000 25.000.000 30.000.000 37.500.000 50.000.000 27.500.000 33.000.000 41.250.000 55.000.000 30.000.000 36.000.000 45.000.000 60.000.000 22.500.000 27.000.000 33.750.000 45.000.000 10.000.000 12.000.000 15.000.000 20.000.000 3.500.000 CN 4.200.000 5.250.000 7.000.000 (Nguồn: TVAD.com.vn) Chính sách giảm giá đặc biệt cho sản phẩm quảng cáo sóng Đài THVN từ 01/01/2010 đến hết 1/12/2010 Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp chưa quảng cáo Đài THVN, năm 2010, Trung tâm Quảng cáo Dịch vụ Truyền hình ( TVAd ) áp dụng sách giảm giá tốt cho doanh nghiệp đăng ký quảng cáo sóng Đài THVN, cụ thể sau : - Đối tượng áp dụng : Là nhà sản xuất, kinh doanh chưa quảng cáo sóng Đài THVN - Mức giảm giá : Đối với nhà sản xuất, kinh doanh chưa quảng cáo Đài THVN, ký hợp đồng trực tiếp với TVAd tốn tiền trước phát sóng SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 88 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng hưởng mức giảm giá 32% - Thời gian áp dụng : từ 01/01/2010 đến hết 31/12/2010 - Chính sách giảm giá đặc biệt áp dụng cho tất mã quảng cáo, trừ C11 : Giữa 02 tin DBTT Bản tin 24/7 (nguồn: TVAD.com.vn) Thông qua bảng giá quảng cáo sách giảm giá đặc biệt năm 2010 (công ty Cổ Phần Điện Hải Phòng chưa lần quảng cảo TVAD nên hưởng sách này), theo em, ty nên tiến hành quảng cáo với tần suất sau: Mã QC Tần suất Thời gian Diễn giải Giá quảng cáo (gói cước 30 giây) B6.1 20 lần/ tháng 20h10 - 21h10 Phim truyện 40.000.000 Như cơng ty quảng cáo bốn thảng 5,6,7,8 tháng cao điểm nắng nóng, lượng tiêu thụ quạt nhiều Mỗi tháng quảng cáo liên tục tuần Tổng chi phí quảng cáo truyền hình là: 40.000.000 x20 x tháng = 3.200.000.000 đồng / năm Ngồi cơng ty kết hợp quảng cáo panơ áp phích nơi đông người qua lại, vừa tiết kiệm chi phí vừa thu hút nhiều khách hàng mua sắm sản phẩm cơng ty Chi phí cho quảng cáo pa nơ áp phích: 5.000.000 đồng Tổng chi phí giải pháp là: + Tổng chi phí cho sản xuất sản phẩm mới: 3.885.000.000 đồng +Chi phí cho nhân viên nghiên cứu thị trường dự kiến : 20.000.000 đồng + Tổng chi phí quảng cáo truyền hình là:3 200.000.000 đồng + Chi phí cho quảng cáo pa nơ áp phích: 5.000.000 đồng Tổng chi phí giải pháp là: 7.110.000.000 đồng SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 89 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phịng c) Lợi ích giải pháp Mở rộng thị trường giúp cho công ty tăng sản lượng tiêu thụ, chiếm dần thị phần đối thủ để giành lợi cạnh tranh Dự kiến doanh thu lợi nhuận công ty năm 2010 thực tốt giải pháp là: Trước thực Sau thực giải pháp Chỉ tiêu giải pháp Chênh lệch Thị phần 13.77% 15% Doanh thu 89.520.000.000 100.000.000.000 10.480.000.000 (=11.7%) Lợi nhuận 4.047.000.000 5.550.000.000 SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 1.23% 1.503.000.000 (= 37.14%) 90 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng * Kết luận: Năng lực cạnh tranh khái niệm tương đối so sánh với đối thủ nhận thức cách khách hàng đánh giá doanh nghiệp, tương lai thay đổi thang đo giá trị lợi cạnh tranh thay đổi, ít, nhiều hoàn toàn Điều quan trọng việc tư chiến lược cần khai thác tối đa thời lực lực lõi để xây dựng lợi cạnh tranh Điều phụ thuộc vào lực đổi doanh nghiệp Khả cạnh tranh doanh nghiệp có cho dù doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn Điều quan trọng cần nhận thức đâu chiều khả cạnh tranh mà doanh nghiệp cần phát triển Để xây dựng chiến lược môi trường bất định khả sáng tạo đổi chiều quan trọng Khơng có cơng thức cho chiến lược thành cơng, khơng có đường vạch sẵn, cho dù đọc sách, mô hình chiến lược điều cuối phải vạch chiến lược phù hợp với khả doanh nghiệp vào thời điểm Mọi chép bị trả giá khơng dựa tiềm doanh nghiệp thời điểm thị trường Trên số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Điện Hải Phòng Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo Th.S Cao Thị Hồng Hạnh đồng chí cán Cơng ty Cổ phần Điện Hải Phịng hướng dẫn em nhiều để em hồn thành đề tài khố luận Tuy nhiên thời gian trình độ cịn hạn chế nên dù cố gắng đề tài em khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót, em mong nhận góp ý thầy để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 91 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Cổ phần điện Hải Phịng Tài liệu tham khảo Quản trị chiến lược - PGS.TS Lê Thế Giới – TS Nguyễn Thanh Liêm – ThS Trần Hữu Hải Tài doanh nghiệp – TS Nguyễn Minh Kiều Website: Quantritructuyen.com.vn Website: Quatvietnam.com Website: TVAD.com.vn SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 92 ... tổng tài sản, công ty cần có biện pháp khắc phục để cải thiện tình hình, nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 44 Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh cơng ty. .. khác cơng ty có ba nhà cung cấp ngun liệu nhựa APS PP công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong, công ty Nhựa An Phú công ty Nhựa Thành Đạt SV : Phạm Thu Thuỷ Lớp: QT1002N 49 Một số biện pháp nâng... dẫn bảo tận tình cô giáo Th.S Cao Thị Hồng Hạnh, giúp đỡ nhiệt tình cán cơng ty, em định chọn đề tài: ? ?Một số biện pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần điện Hải Phòng” làm luận văn tốt