Tài liệu luận văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Công Việc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BIỆN PHƢƠNG THẢO LINH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BIỆN PHƢƠNG THẢO LINH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TẠI CÁC TRƢỜNG TIỂU HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ THỊ ÁNH TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc giáo viên trường Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu” nghiên cứu khảo sát cá nhân tơi tìm tịi tham khảo nhiều tài liệu Ngoài tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, thông tin số liệu thu thập kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực hợp pháp Các thông tin nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng trích dẫn theo quy định, nguồn gốc rõ ràng đƣợc phép công bố TP Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng năm 2018 Học viên thực Biện Phƣơng Thảo Linh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT Chƣơng 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu luận văn Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm hài lịng cơng việc 2.1.2 Khái niệm giáo viên tiểu học 10 2.2 Khung lý thuyết hài lịng cơng việc 11 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng công việc 13 2.4 Giới thiệu chung đặc điểm Giáo dục cấp Tiểu học thành phố Vũng Tàu 16 2.4.1 Tổng quan ngành Giáo dục Thành phố Vũng Tàu 16 2.4.2 Đặc điểm giáo dục tiểu học thành phố Vũng Tàu 17 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 18 2.5.1 Mô hình nghiên cứu 18 2.5.2 Các khái niệm giả thuyết nghiên cứu 19 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Quy trình nghiên cứu 24 3.2 Thiết kế nghiên cứu 25 3.2.1 Nghiên cứu định tính 25 3.2.2 Nghiên cứu định lƣợng 27 3.2.3 Xây dựng bảng câu hỏi 28 3.3 Thu thập liệu nghiên cứu 32 3.4 Phƣơng pháp phân tích liệu 33 3.4.1 Thống kê mô tả .33 3.4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 33 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá .34 3.4.4 Phân tích tƣơng quan hồi qui bội 35 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 39 4.2 Kiểm tra độ tin cậy thang đo Cronbach‟s alpha 42 4.2.1 Biến Điều kiện làm việc – VC: 42 4.2.2 Biến Hiệu ứng tích cực – TC 45 4.2.3 Biến Mục tiêu công việc - MT 46 4.2.4 Biến Sự tự tin – TT 47 4.2.5 Biến Hỗ trợ mục tiêu- HT 48 4.2.6 Biến Sự hài lòng - HL 49 4.3 Phân tích nhân tố EFA 51 4.3.1 Thực phân tích EFA cho biến độc lập 51 4.3.2 Thực phân tích EFA cho biến phụ thuộc 54 4.4 Phân tích tƣơng quan 56 4.5 Phân tích hồi quy bội 58 4.5.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 58 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 64 4.6.1 Thảo luận Hỗ trợ mục tiêu: 71 4.6.2 Thảo luận Sự tự tin: .73 4.6.3 Thảo luận Điều kiện làm việc: 73 4.6.4 Thảo luận Mục tiêu công việc: 75 4.6.5 Thảo luận Hiệu ứng tích cực: 77 4.6.6 Thảo luận Sự hài lòng: 77 Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82 5.1 Kết luận 82 5.2 Kiến nghị 82 5.2.1 Nâng cao hài lòng giáo viên Tiểu học thông qua yếu tố Hỗ trợ mục tiêu 82 5.2.2 Nâng cao hài lịng giáo viên Tiểu học thơng qua yếu tố Sự tự tin .84 5.2.3 Nâng cao hài lịng giáo viên Tiểu học thơng qua yếu tố Điều kiện làm việc 85 5.2.4 Nâng cao hài lòng giáo viên Tiểu học thông qua yếu tố Mục tiêu công việc 86 5.2.5 Nâng cao hài lịng giáo viên mầm non thơng qua yếu tố Hiệu ứng tích cực .86 5.3 Hạn chế nghiên cứu hƣớng nghiên cứu 87 Tài liệu tham khảo PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU PHỤ LỤC 5: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU CỦA SAIRA NAZ (2017) DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BRVT: Bà Rịa Vũng Tàu ĐN : Đồng nghiệp GDĐT: Giáo dục Đào tạo GV: Giáo viên GVTH: Giáo viên Tiểu học HL: Hài lòng LĐ: Lãnh đạo TH: Tiểu học DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Bảng mã hóa thang đo 31 Bảng Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Điều kiện làm việc (VC) 43 Bảng Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Điều kiện làm việc (VC) sau loại biến 44 Bảng 4 Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Hiệu ứng tích cực (TC) 45 Bảng Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Mục tiêu công việc (MT) 46 Bảng Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Sự tự tin (TT) 47 Bảng Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Hỗ trợ mục tiêu (HT) 48 Bảng Bảng 4.8 Kết Cronbach‟s Alpha thang đo Sự hài lịng tron cơng việc (HL) 49 Bảng Hệ số Cronbach‟s Alpha khái niệm 50 Bảng 10 Bảng 4.10 Hệ số KMO kiểm định Bartlett 51 Bảng 11 Bảng tổng phƣơng sai trích 52 Bảng 12 Ma trận xoay nhân tố biến độc lập 53 Bảng 13 Hệ số KMO kiểm định Bartlett biến phụ thuộc 54 Bảng 15 Ma trận nhân tố biến phụ thuộc 55 Bảng 16 Tổng hợp biến 56 Bảng 17 Hệ số tƣơng quan 57 Bảng 18 Bảng tóm tắt mơ hình 59 Bảng 20 Bảng hệ số hồi quy 60 Bảng 21 Kết kiểm định giả thuyết 63 Bảng 22 Ý nghĩa thành phần 65 Bảng 23 Bảng thống kê mô tả yếu tố 71 Bảng 24 Bảng đánh giá chất lƣợng giáo dục học sinh 77 DANH MỤC HÌNH Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 Hình Quy trình nghiên cứu (Nguồn: tác giả) 24 Hình Biểu đồ phân tán phần dƣ 61 Hình Đồ thị Histogram 62 TÓM TẮT Nghiên cứu đƣợc thực nhằm xác định yếu tố tác động vào hài lịng cơng việc giáo viên trƣờng Tiểu học công lập địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu, thông qua cách đặt giả thiết, xây dựng đánh giá thang đo đo lƣờng chúng Mơ hình lý thuyết đƣợc xây dựng dựa sở lý thuyết hài lòng giáo viên, yếu tố tác động vào nó, cách thức nghiên cứu, đo lƣờng số trƣờng học giới nghiên cứu khám phá trƣờng Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hài lịng cơng việc giáo viên trƣờng Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu Kết nghiên cứu có yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng giáo viên trƣờng Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu bao gồm : Hỗ trợ mục tiêu, Sự tự tin, Điều kiện làm việc, Mục tiêu công việc, Hiệu ứng tích cực Trong đó, yếu tố Hỗ trợ mục tiêu có tác động mạnh đến hài lòng trƣờng Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu yếu tố Hiệu ứng tích cực có ảnh hƣởng thấp Qua đó, tác giả đề xuất năm nhóm kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hài lòng trƣờng Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu nói riêng giáo viên trƣờng mầm non nói chung bao gồm : Nâng cao hài lòng giáo viên Tiểu học thông qua yếu tố Hỗ trợ mục tiêu; Nâng cao hài lịng giáo viên Tiểu học thơng qua yếu tố Sự tự tin; Nâng cao hài lịng giáo viên Tiểu học thơng qua yếu tố Điều kiện làm việc; Nâng cao hài lòng giáo viên Tiểu học thông qua yếu tố Mục tiêu cơng việc; Nâng cao hài lịng giáo viên Tiểu học thơng qua yếu tố Hiệu ứng tích cực Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 815 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted TC1 16.77 4.755 567 789 TC2 16.51 4.179 640 769 TC3 16.37 4.557 631 770 TC4 16.78 4.795 659 766 TC5 16.74 4.875 541 796 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 852 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted TT1 12.20 5.572 677 818 TT2 12.52 5.778 637 829 TT3 12.59 5.641 662 822 TT4 12.20 5.621 682 817 TT5 12.57 5.754 658 823 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 867 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted HT1 14.77 6.587 781 816 HT2 14.77 6.852 740 827 HT3 15.50 7.131 640 852 HT4 14.64 7.377 683 842 HT5 14.64 7.358 613 858 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 785 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted HL1 8.52 1.681 739 651 HL2 8.35 1.974 577 740 HL3 8.30 2.231 502 776 HL4 8.43 1.696 581 747 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 772 Approx Chi-Square 3259.604 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues onent Total % of Cumulati Varianc ve % Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumula Total Varianc tive % e % of Cumula Varianc tive % e e 4.073 16.972 16.972 4.073 16.972 16.972 3.310 13.790 13.790 3.152 13.134 30.106 3.152 13.134 30.106 3.265 13.605 27.395 3.071 12.796 42.901 3.071 12.796 42.901 3.041 12.671 40.066 2.528 10.532 53.434 2.528 10.532 53.434 2.767 11.528 51.594 2.060 8.585 62.018 2.060 8.585 62.018 2.502 10.424 62.018 988 4.115 66.134 916 3.816 69.950 845 3.521 73.470 639 2.664 76.135 10 595 2.480 78.615 11 558 2.323 80.938 12 531 2.212 83.150 13 491 2.045 85.195 14 463 1.930 87.125 15 441 1.836 88.961 16 417 1.739 90.700 17 395 1.646 92.346 18 354 1.477 93.823 19 331 1.378 95.200 20 315 1.312 96.512 21 260 1.084 97.596 22 219 914 98.510 23 205 856 99.365 24 152 635 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TC3 626 TC1 609 TC2 584 TC4 533 TC5 TT5 731 TT3 714 TT2 681 TT4 670 TT1 500 HT1 HT2 655 -.642 547 -.609 HT3 -.591 HT4 -.584 HT5 -.567 VC1 685 VC2 627 VC4 613 VC3 555 MT4 629 MT1 MT3 MT5 MT2 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component HT1 871 HT2 833 HT4 803 HT3 773 HT5 747 TT4 797 TT5 797 TT3 795 TT1 783 TT2 768 TC4 790 TC2 774 TC3 740 TC5 719 TC1 704 VC1 907 VC4 837 VC3 783 VC2 762 MT4 756 MT3 710 MT2 696 MT1 683 MT5 628 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 496 392 629 260 370 -.360 889 -.122 -.239 -.086 -.771 -.117 353 463 230 167 193 -.300 789 -.472 055 064 -.612 195 762 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Correlations Pearson Correlation TT Pearson Correlation HL 035 076 028 011 364** 535 184 625 851 000 310 310 310 310 310 310 035 094 214** 036 337** 100 000 530 000 310 310 310 310 310 310 076 094 079 051 467** Sig (2-tailed) 184 100 164 369 000 N 310 310 310 310 310 310 028 214** 079 046 332** Sig (2-tailed) 625 000 164 415 000 N 310 310 310 310 310 310 011 036 051 046 280** Sig (2-tailed) 851 530 369 415 N 310 310 310 310 310 310 364** 337** 467** 332** 280** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 310 310 310 310 310 Correlation Correlation Correlation Pearson Correlation HL VC N Pearson VC MT 535 Pearson MT HT Sig (2-tailed) Pearson HT TC Sig (2-tailed) N TC TT ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Model Summaryb 000 310 Mode R R l 721a Adjusted R Std Error of Durbin- Square Square the Estimate Watson 519 511 410 1.634 a Predictors: (Constant), VC, TT, TC, HT, MT b Dependent Variable: HL ANOVAa Model Sum of df Squares Regressio F Sig 65.653 000b Square 55.183 11.037 Residual 51.104 304 168 Total 106.287 309 n Mean a Dependent Variable: HL b Predictors: (Constant), VC, TT, TC, HT, MT Coefficientsa Model Unstandardized Standardi Coefficients t Sig zed Collinearity Statistics Coefficie nts B Std Beta Tolerance VIF Error (Cons - tant) 1.636 TT 283 036 TC 207 HT 249 -6.572 000 317 7.948 000 993 1.007 036 231 5.661 000 947 1.056 326 034 390 9.721 000 980 1.020 MT 237 042 232 5.683 000 949 1.054 VC 164 028 237 5.956 000 995 1.005 a Dependent Variable: HL Collinearity Diagnosticsa Model Dim ensio Eigenv Condit alue ion n Variance Proportions (Constant) TT TC HT MT VC Index 5.839 1.000 00 00 00 00 00 00 070 9.152 00 05 01 01 01 93 038 00 82 05 08 04 02 028 00 00 14 77 11 00 019 00 00 61 00 59 00 007 99 13 18 14 25 05 12.46 14.35 17.71 28.68 a Dependent Variable: HL Residuals Statisticsa Minimu Maximu m m Predicted Value 1.48 3.77 2.71 423 310 Residual -1.074 1.374 000 407 310 -2.903 2.508 000 1.000 310 Std Predicted Value Mean Std N Deviation Std Residual -2.619 3.351 000 a Dependent Variable: HL 992 310 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation VC1 310 3.17 881 VC2 310 2.75 669 VC3 310 2.69 739 VC4 310 3.08 840 TC1 310 4.02 685 TC2 310 4.28 801 TC3 310 4.42 696 TC4 310 4.01 607 TC5 310 4.05 668 MT1 310 3.87 702 MT2 310 3.70 665 MT3 310 3.87 673 MT4 310 3.80 617 MT5 310 3.75 725 TT1 310 3.32 753 TT2 310 3.00 731 TT3 310 2.93 747 TT4 310 3.32 737 TT5 310 2.95 720 HT1 310 3.81 843 HT2 310 3.81 816 HT3 310 3.08 834 HT4 310 3.94 741 HT5 310 3.94 804 HL1 310 2.68 585 HL2 310 2.85 541 HL3 310 2.90 465 HL4 310 2.77 665 Valid N (listwise) 310 PHỤ LỤC 5: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CỦA SAIRA NAZ (2017) ... đƣợc yếu tố có ảnh hƣởng đến hài lòng Giáo viên Tiểu học công việc - Xác định mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến hài lịng cơng việc giáo viên Tiểu học - Đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao hài lòng cho... lòng tự tin 2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lịng cơng việc Sự hài lịng cơng việc tƣợng đa chiều lập luận học giả khác xác định yếu tố khác có ảnh hƣởng đến hài lịng cơng việc Theo Ellickson Logsdon... cam đoan luận văn ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc giáo viên trường Tiểu học địa bàn thành phố Vũng Tàu” nghiên cứu khảo sát cá nhân tìm tịi tham khảo nhiều tài liệu Ngồi tài liệu tham