Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế các công trình thủy lợi tại công ty tư vấn xây dựng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nam

LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu làm Luận văn Thạc sỹ, tác giả nhận nhiều quan tâm giúp đỡ nhiệt tình động viên sâu sắc nhà trường, thầy giáo, quan gia đình, nguồn động lực lớn để tác giả nỗ lực suốt trình nghiên cứu thực hoàn thành Luận văn Trước hết, tác giả xin bầy tỏ long biết ơn sâu sắc đến thầy giáo: PGS.TS Nguyễn Trọng Tư - hướng dẫn thầy TS Nguyễn Trung Anh - Hướng dẫn trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tác giả trong suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thủy lợi, phòng Đào tạo đại học & Sau đại học, Ban chủ nhiệm thầy cô giáo khoa Cơng trình động viên, giúp đỡ tác giả mặt trình nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn người thân gia đình, bạn bè, đồng nghiệp chia sẻ tác giả khó khăn, động viên giúp đỡ cho tác giả tìm hiểu nghiên cứu hồn thành luận văn Do hạn chế thời gian, kinh nghiệm tài liệu nên trình nghiên cứu khơng khỏi có thiếu xót, khiếm khuyết Vì vậy, tác giả mong nhận góp ý, bảo thầy, cô giáo đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Quang Huy LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu riêng Các thông tin tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Kết nêu luận văn trung thực chưa công bố đề tài trước Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Quang Huy DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XDNN : Xây dựng nông nghiệp PTNT : Phát triển nông thôn UBND : Ủy ban nhân dân QĐ : Quyết định NĐ : Nghị định CP : Chính phủ Bộ NN&PTNT : Bộ Nơng nghiệp Phát triển nông thôn BXD : Bộ Xây dựng CBCNV : Cán công nhân viên KTTC : Kỹ thuật thi công SXKD : Sản xuất kinh doanh CNDA : Chủ nhiệm dự án CNTK : Chủ nhiệm thiết kế CNKS : Chủ nhiệm khảo sát BGĐ : Ban giám đốc CNV : Công nhân viên KH-KT : Kế hoạch – Kỹ thuật XDCB : Xây dựng CTTL : Cơng trình thủy lợi XH : Xã hội SX-KD : Sản xuất kinh doanh CT : Cơng trình CL : Chất lượng XD : Xây dựng KHKT : Khoa học kỹ thuật NN : Nông nghiệp BCĐTXDCT : Báo cáo đầu tư xây dựng cơng trình TMĐT : Tổng mức đầu tư TKKT : Thiết kế kỹ thuật TKCS : Thiết kế sở TM : Thuyết minh TDT : Tổng dự toán DT : Dự toán HD : Hướng dẫn TCN : Tiêu chuẩn ngành TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam MỤC LỤC MỞ ĐẦU: .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH THỦY LỢI 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Đặt vấn đề 1.1.2 Tổng quan chất lượng sản phẩm 1.1.3 Tổng quan quản lý chất lượng sản phẩm .7 1.1.4 Các khái niệm hoạt động xây dựng cơng trình thủy lợi 1.1.5 Chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế cơng trình .9 1.2 Cơ sở pháp lý 10 1.2.1 Lịch sử phát triển văn QLNN CLCTXD nước ta 11 1.2.2 Nhận xét chung 14 1.3 Thực trạng cơng tác QLCL cơng trình xây dựng Việt Nam, nước khu vực giới 15 1.3.1 Thực trạng cơng tác QLCL cơng trình xây dựng Việt Nam 15 1.3.2 Thực trạng cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng nước khu vực giới 19 Kết luận chương 23 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CƠNG TRÌNH THỦY LỢI .24 2.1 Chất lượng thiết kế công trình thủy lợi 24 2.1.1 Đặc điểm cơng trình thủy lợi 24 2.1.2 Các bước thiết kế cơng trình thủy lợi .25 2.1.3 Hồ sơ thiết kế xây dựng cơng trình thủy lợi .25 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi 26 2.2 Vai trị, ý nghĩa quản lý chất lượng thiết kế công trình thủy lợi 30 2.2.1 Vai trị quản lý chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi 30 2.2.2 Ý nghĩa việc quản lý chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi 32 2.3 Các bước thực QLCL thiết kế cơng trình thủy lợi .33 2.3.1 Trình tự thực thiết kế xây dựng cơng trình thủy lợi 33 2.3.2 QLCL thiết kế cơng trình thủy lợi quan QLNN .34 2.3.3 QLCL thiết kế cơng trình thủy lợi nhà thầu thiết kế 37 2.4 Phân tích triển khai ứng dụng vào thực tế .37 2.4.1 Các mơ hình quản lý chất lượng thiết kế 38 2.4.2 Tổng quan ISO 9000 tiêu chuẩn ISO 9001-2008 39 2.5 Những tồn trình QLCL thiết kế cơng trình thủy lợi 41 2.6 Những cố CT thủy lợi nguyên nhân QLCL thiết kế cơng trình 42 2.6.1 Tổng quan cố 42 2.6.2 Một số cố cơng trình có liên quan đến quản lý chất lượng 47 Kết luận chương 50 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CƠNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG NÔNG NGHIỆP & PTNT HÀ NAM 51 3.1 Giới thiệu chung Công ty tư vấn xây dựng NN& PTNT Hà Nam 51 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .51 3.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh mục tiêu hoạt động 52 3.1.3 Đặc điểm cấu tổ chức máy Công ty 53 3.1.4 Năng lực, kinh nghiệm Công ty lĩnh vực thiết kế thủy lợi .59 3.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh 60 3.2 Thực trạng công tác QLCL sản phẩm tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Cơng ty tư vấn xây dựng Nông nghiệp & PTNT Hà Nam 61 3.2.1 Thực trạng mơ hình quản lý .61 3.2.2 Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng 61 3.2.3 Thực trạng công tác QLCL thiết kế Công ty Tư vấn XDNN & PTNT Hà Nam .62 3.2.4 Đánh giá công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi Công ty Tư vấn XDNN&PTNT Hà Nam 70 3.3 Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế CTTL Công ty Tư vấn XDNN & PTNT Hà Nam 73 3.3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm thiết kế từ mơ hình quản lý .73 3.3.2 Tn thủ hành lang pháp lý Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia, áp dụng Tiêu chuẩn vào lập dự án, thiết kế CTTL 78 3.3.3 Giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế kiểm sốt quy trình thiết kế theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 .79 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vật lực 96 3.3.5 Một số giải pháp khác .98 Kết luận chương 101 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 - Chất lượng toàn diện Hình 3.1 - Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 53 Hình 3.2 - Sơ đồ tổ quy trình thiết kế Cơng ty 65 Hình 3.3 - Sơ đồ mơ hình quản lý sau có giải pháp khắc phục 77 Hình 3.4 - Nội dung tiêu chuẩn ISO 9001:2008 .83 Hình 3.5 - Sơ đồ minh họa quy trình TK theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 .90 Hình 3.6 - Sơ đồ kiểm soát thiết kế theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 94 Hình 3.7 - Cấu trúc hệ thống tài liệu chất lượng quan 95 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3-1 Doanh thu công ty năm gần 60 Bảng 3-2 Bảng kê máy móc thiết bị Cơng ty 64 1 Tính cấp thiết đề tài: MỞ ĐẦU: Trong thời gian vừa qua, tình hình kinh tế giới có nhiều biến động khủng hoẳng tài chính, suy thối kinh tế tồn cầu Nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng lớn tình hình suy thối kinh tế chung giới Tình hình kinh tế khó khăn ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp nước, đặc biệt lĩnh vực xây dựng đầu tư công giảm Các doanh nghiệp xây dựng để tồn phát triển phải xây dựng chiến lược Maketing để quảng bá hình ảnh tới khách hàng Chủ đầu tư Cách quảng bá hình ảnh tốt không ngừng cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm, từ cạnh tranh cơng việc thời điểm kinh tế khó khăn Công ty tư vấn XDNN & PTNT Hà Nam doanh nghiệp đứng đầu Tỉnh Hà Nam hoạt động lĩnh vực khảo sát địa hình, khảo sát địa chất, lập dự án, thiết kế kỹ thuật thi công, lập dự tốn cơng trình chun ngành Nơng nghiệp & phát triển nông thôn, Giao thông, Xây dựng, Hạ tầng kỹ thuật Công ty thực đa số dự án lớn lĩnh vực tỉnh số dự án tỉnh lân cận Các sản phẩm đơn vị đáp ứng yêu cầu Chủ đầu tư Tuy nhiên bên cạnh thành tựu đạt được, cơng ty cịn nhiều hạn chế sản phẩm bị sai sót nhiều dẫn đến phải điều chỉnh trình triển khai thi công, làm chậm tiến độ thực dựa án Mặt khác, số cơng trình cơng ty chưa đề xuất giải pháp tối ưu nên gây lãng phí, tăng tổng mức đầu tư cơng trình Điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín hỉnh ảnh công ty Chủ đầu tư Đó lý để tác giả lựa chọn đề tài “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi công ty Tư vấn xây dựng Nông nghiệp & PTNT Hà Nam” làm đề tài luận văn tốt nghiệp Tác giả muốn dùng kiến thức thời gian học tập trường để đánh giá thực trạng nguyên nhân nghiên cứu tìm kiếm giải pháp áp dụng hiệu công tác tư vấn đầu tư xây dựng vào trình quản lý đơn vị 91 3.3.3.3 Xây dựng quy trình kiểm sốt thiết kế theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 * Lập kế hoạch thiết kế: Do CNDA lên kế hoạch trình lãnh đạo duyệt Kế hoạch đảm bảo chất lượng thiết kế bao gồm: 92 - Đảm bảo yêu cầu nhiệm vụ thiết kế chủ đầu tư lập đơn vị lập trước chủ đầu tư duyệt; - Tổ chức đội ngũ thiết kế; - Các quy định bên liên quan phải ký vào đồ án; - Xem xét nội phần quan tâm giai đoạn thiết kế; - Sự chấp nhận khách hàng nội dung quan trọng thiết kế, mức độ vật tư đặc trưng kỹ thuật; - Tiến độ giai đoạn thiết kế * Đầu vào thiết kế: - Các yêu cầu chi tiết Chủ đầu tư; - Các thông tin trường liên quan đến dự án; - Tư liệu dịch vụ đáp ứng từ Chủ đầu tư (nếu có); - Các tiêu kỹ thuật, quy chuẩn, tiêu chuẩn sử dụng; - Các kết khảo sát điều tra; - Yêu cầu người có trách nhiệm cần thiết; - Các luật, nghị định, thông tư áp dụng; - Các yêu cầu an toàn, vệ sinh môi trường * Đầu thiết kế - Hồ sơ dự án gồm: Thuyết minh dự án, tập thuyết minh tính tốn, vẽ chi tiết, tổng mức đầu tư; - Các đặc trưng kỹ thuật; - Các mơ hình tính tốn; - Các báo cáo chuyên ngành khác; - Các vẽ chế tạo cho công tác đặc biệt; 93 - Bảng liệt kê vẽ văn giao cho chủ đầu tư nhà thầu thi công * Kiểm tra thiết kế - Đáp ứng yêu cầu đặt chủ đầu tư; - Hiệu thiết kế; - Tính khả thi dự án; - Tuân thủ tiêu chuẩn quy định hành; - Lựa chọn vật tư, cấu kiện thích hợp, giá thành hợp lý; - Kiểm tra dự toán, tổng mức dự toán; - Lựa chọn giải pháp công nghệ hợp lý * Thay đổi thiết kế Trong trình thực khâu thiết kế tùy vào loại tính chất cơng trình mà quan có thay đổi định khâu thiết kế Đây tảng quan áp dụng q trình kiểm sốt hoạt động thiết kế cho có hiệu Trong số cơng trình quan đơn giản hóa số bước thiết kế để phù hợp, giảm chi phí mà đảm bảo chất lượng cơng trình * Phê duyệt in hồ sơ Sau kiểm tra xong hồ sơ, thiết kế viên, chủ trì thiết kế, chủ nhiệm thiết kế, chủ nhiệm dự án, cán kiểm tra chất lượng phòng KHKT ký vào khung tên mình, sau hồ sơ trình lên lãnh đạo quan xem xét lần cuối ký phê duyệt Ngoài tất tài liệu quan người có trách nhiệm cao lãnh đạo công ty phê chuẩn ký tên trước ban hành Sản phẩm sau phê duyệt phòng lưu trữ lưu giữ theo cặp file ghi tên cơng trình Và tùy theo u cầu chủ đầu tư CNDA giao số lượng hồ sơ theo quy định hợp đồng ký kết 94 Hình 3.6 - Sơ đồ kiểm sốt thiết kế theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Bước Trách nhiệm Nội dung hoạt động - CNDA, Chủ nhiệm thiết kế Lập kế hoạch thiết kế - Chủ nhiệm dự án, Chủ nhiệm thiết kế, nhân viên điều tra Đầu vào thiết kế - kỹ sư, nhân viên thiết kế Đầu thiết kế - CNDA, CNTK, Chủ trì TK Kiểm tra thiết kế - Phòng KH-KT - Kỹ sư, nhân viên thiết kế Thay đổi thiết kế - Lãnh đạo quan Phê duyệt hồ sơ - CNDA - Phòng lữu trữ Bàn giao lưu trữ 3.3.3.4 Triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng thiết kế theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Hệ thống chất lượng tài liệu sổ tay chất lượng; quy trình hướng dẫn trình thiết kế nội quan; tài liệu hướng dẫn tác nghiệp: quy định kế hoạch, mục tiêu, tiêu chuẩn, sơ đồ, hình ảnh; biểu mẫu loại hồ sơ 95 Sứ mệnh – sách CL Hình 3.7 - Cấu trúc hệ thống tài liệu chất lượng quan * Sổ tay chất lượng thiết kế: Là tài liệu giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng bao gồm: - Mô tả phạm vi áp dụng ngoại lệ hệ thống; - Mô tả cách đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn viện dẫn tài liệu liên quan thiết lập cho hệ thống; - Mô tả tương tác trình hệ thống; - Tài liệu công bố rộng rãi nội bên ngồi * Các quy trình thiết kế Là tài liệu nêu lên bước chung để tiến hành hoạt động trình có liên quan đến nhiều vị trí cơng việc hay nhiều phận Loại tài liệu thường không nêu lên cách thức tiến hành công việc mà nêu làm việc thứ tự thực nhằm giúp cho thành viên nắm rõ quy trình thiết kế cách thức phối hợp với thành viên phận hay phận khác Đây nhóm tài liệu giúp cho cán quản lý có nhìn tổng qt hoạt động phận từ bố trí phân bổ nguồn lực cách hợp lý, hiệu 96 * Các tài liệu hướng dẫn tác nghiệp Các tài liệu cách thức thực công việc, để thực công việc Tùy theo nội dung công việc, tài liệu có nhiều cách thể khác hướng dẫn, quy định, kế hoạch, mục tiêu, sơ đồ,…Nhóm tài liệu soạn thảo theo vị trí cơng việc, giúp cho thành viên nhóm thiết kế hiểu rõ cơng việc để đánh giá kết thực công việc hay dùng đào tạo huấn luyện nhân viên * Các biểu mẫu, loại hồ sơ Các biểu mẫu giúp cho thành viên nhóm thiết kế ghi nhận lại kết thực công việc cách đầy đủ quán Nhằm thống chuẩn hóa hoạt động kiểm tra, giám sát chất lượng hồ sơ thiết kế cơng trình Hồ sơ loại tài liệu đặc biệt, cung cấp chứng khách quan hoạt động thực hay kết thực công việc không sửa Hồ sơ giúp đánh giá kết thực cơng việc, phân tích hiệu q trình từ đưa hành động khắc phục, phịng ngừa hay cải tiến Để đảm bảo tính quán đồng bộ, việc lưu trữ hồ sơ tất phận tuân thủ theo nội dung quy trình kiểm sốt hồ sơ ban hành 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vật lực 3.3.4.1 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để xây dựng phát triển nguồn nhân lực mạnh mặt đủ số lượng với trình độ học vấn tay nghề cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng công nghệ mới, lao động với suất chất lượng hiệu ngày cao trước hết, Công ty cần phải trọng việc tăng cường công tác đào tạo đội ngũ cán kế cận, đội ngũ cán trẻ Để có đội ngũ cán có kiến thức lực việc xây dựng chiến lược kinh doanh, công ty cần phải thực giải pháp sau: 97 - Đào tạo bồi dưỡng kiến thức chiến lược kinh doanh cho đội ngũ cán chủ chốt cán phận Kế hoạch Để làm việc phải mời chun gia có trình độ khoa học công nghệ để chuyển giao công nghệ gửi họ học lớp để đào tạo nâng cao chun mơn - Có chế khuyến khích vật chất tinh thần sáng kiến kinh nghiệm, nghiên cứu khoa học chuyên môn - Tuyển dụng kỹ sư trẻ cán có kiến thức trình độ để đào tạo tầng lớp kế cận tương lai Đây biện pháp quan trọng công ty - Thường xuyên mở buổi hội thảo khoa học với chuyên đề liên quan trực tiếp đến công việc chuyên môn, hội thảo để đào tạo kỹ sư trẻ, giúp cho họ sớm nắm bắt hành lang pháp lý xây dựng hành - Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ cán chiến lược, Công ty cần phải có giải pháp phát triển người: + Sắp xếp lại nhân sự: Xác định nhu cầu nhân phận Công ty để đảm bảo nhiệm vụ giao Phân loại tay nghề, chuyên môn lực lượng lao động, từ xếp lại lực lượng lao động cho có hiệu hạn chế tối đa lãng phí nguồn nhân lực; + Nâng cao cơng tác tuyển dụng: Muốn có đội ngũ nhân hoạt động có hiệu phải tuyển chọn người việc Để tuyển chọn nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc đồng thời đáp ứng yêu cầu khác Công ty cần phải xác định rõ mục đích tuyển nhân viên làm việc cho phịng ban Từ đó, có kế hoạch chương trình tuyển chọn thích hợp - Chính sách lao động: Xây dựng sách lao động hợp lý, khuyến khích người lao động đòn bẩy kinh tế động viên họ mặt tinh thần, đảm bảo đầy đủ quyền lợi thích đáng họ, giúp họ ổn định sống Từ họ an tâm sinh sống tập trung sức lực vào trình lao động sản xuất Theo đó, Cơng ty cần phải: 98 + Thực đầy đủ chế độ, quyền lợi người lao động; + Có sách thưởng phạt hợp lý nhằm kích thích người lao động hăng hái sản xuất Với sách tăng lương định kỳ công ty năm/lần với mức tăng 10%, lao động có thành tích suất sắc, Cơng ty nên áp dụng sách tăng lương trước thời hạn khích thích người lao động hăng hái, phấn đấu công việc; + Đảm bảo điều kiện làm việc, sinh hoạt, nghỉ ngơi an toàn lao động; + Ngoài ra, cần tổ chức hoạt động văn nghệ, thể thao để tạo nên yếu tố khích lệ mặt tinh thần cho người lao động 3.3.4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng vật lực Đổi công nghệ định chuyển biến việc nâng cao chất lượng hồ sơ thiết kế Công ty Đầu tư đổi công nghệ, tăng suất nâng cao chất lượng sản phẩm để từ tăng lực cạnh tranh đơn vị khác Vì Cơng ty ln cần phải mạnh dạn đầu tư đổi công nghệ, tổ chức cử cán đào tạo cập nhật kiến thức, công nghệ tiên tiến - Hàng năm Công ty nên trích phần lợi nhuận từ quỹ mua sắm để đầu tư công nghệ, thiết bị máy móc mới, cập nhật cơng nghệ xây dựng đưa vào thiết kế (VD: vật liệu, kết cấu, … ) - Hiện đại hoá trang thiết bị, phần mềm ứng dụng Nghiên cứu cải tiến máy móc, phần mềm, phương pháp tư vấn thiết kế, đóng gói hồ sơ - Tận dụng máy móc, trang thiết bị hợp lý, điều chuyển linh hoạt để giảm bớt chi phí mua 3.3.5 Một số giải pháp khác 3.3.5.1 Kiểm sốt chất lượng khảo sát thiết kế Cơng tác khảo sát công việc quan trọng thiết kế cơng trình thủy lợi Đây cơng việc tạo tảng cho khâu thiết kế Trong công việc khảo sát, 99 Cơng ty phải cử người có trình độ chun mơn kinh nghiệm Nếu sai sót lĩnh vực dẫn đến hậu nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hồ sơ thiết kế chất lượng cơng trình Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác khảo sát: - Đầu tư, nâng cấp máy móc thiết bị cho đội khảo sát địa chất, địa hình Kiểm định máy theo định kỳ - Tuyển dụng đào tạo cán khảo sát có chun mơn - Cơng tác khảo sát công tác chịu nhiều ảnh hưởng yếu tố ngoại cảnh nhất: khí hậu, địa hình, thời tiết Do cần xây dựng hệ thống liên lạc tiên tiến để kịp thời liên lạc với quan trường hợp cần thiết - Kiểm soát chặt chẽ nhiệm vụ khảo sát Nhiệm vụ khảo sát xây dựng phải đầy đủ nội dung sau: (theo điều thông tư số 10/2013/TT-BXD ngày 25 tháng năm 2013): + Nêu rõ mục đích khảo sát xây dựng; + Phạm vi khảo sát xây dựng; + Phương pháp khảo sát xây dựng tiêu chuẩn khảo sát xây dựng áp dụng Tuân thủ quy chuẩn kỹ thuật quốc gia, tiêu chuẩn khảo sát xây dựng áp dụng; + Dự kiến khối lượng loại công tác khảo sát xây dựng; + Thời gian khảo sát xây dựng - Kiểm soát nội dung phương án kỹ thuật khảo sát xây dựng: + Cơ sở lập phương án kỹ thuật khảo sát xây dựng; + Thành phần, khối lượng công tác khảo sát xây dựng; + Phương pháp, thiết bị khảo sát phòng thí nghiệm sử dụng; + Tiêu chuẩn khảo sát xây dựng áp dụng; 100 + Tổ chức thực biện pháp tự kiểm soát chất lượng nhà thầu khảo sát xây dựng; + Tiến độ thực nhiệm vụ khảo sát; + Các biện pháp bảo vệ cơng trình hạ tầng kỹ thuật, cơng trình xây dựng có liên quan khu vực khảo sát; + Các biện pháp bảo vệ môi trường trình khảo sát (nguồn nước, tiếng ồn, khí thải ); + Dự tốn chi phí cho cơng tác khảo sát xây dựng - Sau có kết khảo sát phải tiến hành nghiệm thu kiểm tra kết khảo sát Người đứng nghiệm thu kiểm tra trưởng phịng người phân cơng trách nhiệm kiểm tra Nội dung sau nghiệm thu kiểm tra gồm có: + Kiểm tra chất lượng báo cáo kết khảo sát xây dựng so với nhiệm vụ khảo sát xây dựng phương án kỹ thuật khảo sát xây dựng phê duyệt; + Kiểm tra khối lượng công việc khảo sát xây dựng thực hiện, xem xét phù hợp quy cách, số lượng nội dung khác theo quy định hợp đồng khảo sát xây dựng; + Kết luận việc nghiệm thu báo cáo kết khảo sát xây dựng - Áp dụng ISO 9001:2008 cho công tác khảo sát cơng ty 3.3.5.2 Kiểm sốt nhiệm vụ thiết kế Nhiệm vụ thiết kế để lập dự án đầu tư xây dựng cơng trình Nhiệm vụ thiết kế chủ đầu tư lập vào quy mơ cơng trình dự kiến, cấp cơng trình loại cơng trình Tuy nhiên chủ đầu tư thuê đơn vị tư vấn lập nhiệm vụ thiết kế Trong phạm vi đề tài học viên đưa phương pháp kiểm soát nhiệm vụ thiết kế xây dựng cơng trình chủ đầu tư th đơn vị tư vấn lập Kiểm soát nhiệm vụ thiết kế xây dựng cơng trình bao gồm nội dung sau: (theo điều 13 thông tư số 10/2013/TT-BXD ngày 25 tháng năm 2013) 101 + Các để lập nhiệm vụ thiết kế + Mục tiêu xây dựng cơng trình + Địa điểm xây dựng + Các u cầu quy hoạch, cảnh quan kiến trúc cơng trình + Các u cầu quy mơ tuổi thọ cơng trình, cơng sử dụng u cầu khác cơng trình 3.3.5.3 Tăng cường công tác trao đổi thông tin nội Công tác trao đổi thơng tin nội phịng ban cần thiết Việc trao đổi thông tin nhằm chia sẻ kinh nghiệm thiết kế phòng ban Tổ chức họp hay hội thảo chuyên đề có tham gia thành viên tham gia thiết kế phòng ban, đưa vấn đề tranh luận để thành viên trao đổi thảo luận Từ đưa cách thức tối ưu nhất, quy trình thiết kế hợp lý xác Đồng thời loại bỏ phương thức cũ theo kiểu lối mòn, cập nhật phương thức mới, tiêu chuẩn, quy chuẩn, quy định lĩnh vực xây dựng thiết kế Bên cạnh hoạt động cịn tạo điều kiện cho thành viên quan có hội giao lưu tạo gần gũi gắn bó lẫn đơn vị Khi có dự án lớn mà phịng đội khơng đủ nhân chun môn để làm, cần kết hợp nhiều thành viên phịng ban kết hợp ăn ý hài hịa cơng việc dễ dàng Kết luận chương Trên sở phân tích thực trạng quản lý chất lượng thiết kế Công ty Tư vấn Xây dựng Nông nghiệp & PTNT Hà Nam, tác giả đánh giá ưu, nhược điểm hệ thống quản lý chất lượng, mô hình quản lý cơng ty Trên sở tác giả đề gia số giải pháp để phát huy ưu điểm khắc phục tồn hạn chế để đưa mơ hình quản lý, hệ thống quản lý chất lượng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Công ty Tư vấn Xây dựng Nông nghiệp&PTNT Hà Nam 102 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Trong thời kỳ kinh tế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng liệt, lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng cơng trình khơng nằm ngồi quy luật khắc nghiệt Trong luận văn, tác giả nêu tổng quan lĩnh vực xây dựng nước ta, nước khu vực giới Trên sở lý thuyến thực tiễn, tác giả nêu phân tích tồn trong lĩnh vực tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi môi trường xây dựng nước ta, từ áp dụng để đưa số giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế cơng trình thủy lợi Công ty Tư vấn Xây dựng Nông nghiệp & PTNT Hà Nam Qua việc nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào quy trình kiểm sốt chất lượng hồ sơ thiết kế giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, vật lực số giải pháp khác Công ty Tư vấn Xây dựng Nông nghiệp & PTNT Hà Nam Tác giả nhận thấy, giải pháp áp dụng tạo tiền đề vững để nâng cao chất lượng sản phẩm thiết kế, giảm thời gian công lao động chi phí khác dành cho cơng việc thiết kế cơng trình thủy lợi cơng ty thời gian tới, từ nâng cao hình ảnh công ty, tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ so với đơn vị tư vấn tỉnh chất lượng thiết kế chi phí tư vấn thiết kế Việc nghiên cứu áp dụng quy trình kiểm sốt chất lượng thiết kế theo ISO 9001:2008 tạo niềm tin vững Chủ đầu tư, từ mở rộng thị trường tỉnh nước phạm vi Quốc tế Tuy nhiên, tồn bất cập nghiên cứu áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Chi phí cho việc xây dựng quy trình kiểm sốt chất lượng, chi phí cử cán đào tạo bồi dưỡng ISO việc phổ biến nâng cao nhận thức chất lượng quan địi hỏi chi phí cao thời gian dài phải triển khai công việc công ty Do đó, cần phải có giải pháp lựa chọn phương án phân bổ tài chính, thời gian rõ ràng hợp lý 103 KIẾN NGHỊ Kiến nghị nhà nước - Cần tiếp tục sửa đổi, bổ sung ban hành cách quy chuẩn, tiêu chuẩn cho phù hợp với tình hình xây dựng Các nghị định thông tư xây dựng cần rõ ràng, có chiều sâu có định hướng lâu dài theo phát triển xã hội - Quản lý nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng: đổi cách thức quản lý thông qua việc xây dựng đội ngũ cán công chức đáp ứng yêu cầu nâng cao lực, hiệu hoạt động Có chế độ ưu đãi chế tài sử lý vi phạm phù hợp để hạn chế tiêu cực quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Kiến nghị Công ty Tư vấn XDNN&PTNT Hà Nam - Cần có quan điểm chất lượng quản lý chất lượng sản phẩm nói chung chất lượng thiết kế nói riêng Về nhận thức lĩnh vực quản lý chất lượng sản phẩm, quan điểm tiến nhất, đắn Việc hoà nhập với quan niệm việc làm cần thiết đắn Trước mắt, cần tiến hành công tác quản lý chất lượng cơng trình tất khâu, giai đoạn suốt trình thiết kế Quá trình quản lý khơng dừng lại việc quản lý cuối khâu giai đoạn mà phải thực cách liên tục ln có rút kinh nghiệm để thay đổi theo hướng tích cực - Đẩy mạnh phát triển công nghệ đầu tư trang thiết bị ngày nâng cao trình độ cơng nghệ thiết kế Các loại cơng trình giai đoạn đa dạng có yêu cầu cao nhiều mặt việc sử dụng phần mềm ứng dụng hay phần mềm chuyên ngành cao vào thiết kế cần thiết, đẩy nhanh tiến độ đảm bảo xác khâu tính tốn - Có sách đãi ngộ để giữ chân các, kỹ sư có trình độ cao Cơng ty thu hút người có chun mơn tốt đến làm việc Tổ chức lớp đào tạo định kỳ cử cán học tập nâng cao trình độ bồi dưỡng tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp cho cán nhân viên 104 Hướng nghiên cứu - Sau nghiên cứu, xây dựng áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001:2008 vào kiểm sốt chất lượng thiết kế Căn theo tình hình cụ thể nhận thức cán nhân viên chất lượng để điều chỉnh nội dung quy trình cho phù hợp với điều kiện cơng ty - Từ việc áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001:2008 vào kiểm soát chất lượng thiết kế cần nghiên cứu để áp dụng lĩnh vực khác khảo sát địa hình, địa chất tiến tới áp dụng cho tồn cơng ty - Nghiên cứu áp dụng phương thức quản lý chất lượng tiên tiến khác vào quản lý quan nói chung quản lý chất lượng thiết kế nói riêng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9004:2009 quản lý tổ chức để thành công bền vững; ISO 19011: 2011 hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt: Bộ xây dựng (2013), Thông tư số 10/2013/TT-BXD ngày 25 tháng Quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng xây dựng, Hà Nội Chính phủ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2009), Nghị định số 12/2009/NĐ-CP ngày 12 tháng quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình, Hà Nội Chính phủ nước cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2013), Nghị định số 15/2013/NĐ-CP ngày 06 tháng 02 quản lý chất lượng xây dựng cơng trình xây dựng, Hà Nội Công ty tư vấn XDNN&PTNT Hà Nam (2014), Báo cáo tình hình thực dự từ 2009 đến 2014, tài liệu lưu hành nội bộ, Hà Nam Đinh Tuấn Hải (2013), Bài giảng Các mơ hình quản lý, Trường đại học Thủy Lợi, Hà Nội Nguyễn Xuân Phú (2013), Tập giảng Kinh tế đầu tư xây dựng, Trường đại học Thủy Lợi, Hà Nội Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2003), Luật xây dựng số 16/2003/QH11 ngày 26 tháng 11, Hà Nội Mỵ Duy Thành (2012), Bài giảng mơn học Chất lượng cơng trình, Trường đại học Thủy Lợi, Hà Nội Nguyễn Bá Uân (2013), Tập giảng Quản lý dự án xây dựng nâng cao, Trường đại học Thủy Lợi, Hà Nội Internet: 10 http://batdongsan.com.vn: Trang Web Công ty cổ phần Đầu tư Công nghệ Đại Việt 11 http://doc.edu.vn: Trang Web thư viện tài liệu, ebook cho học sinh, sinh viên 12 http://google.com.vn: Trang Web tìm kiếm thơng tin Việt Nam ... CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THIẾT KẾ CÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TẠI CƠNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG NÔNG NGHIỆP & PTNT HÀ NAM 51 3.1 Giới thiệu chung Công ty tư vấn xây dựng. .. giá công tác quản lý chất lượng thiết kế cơng trình thủy lợi Công ty Tư vấn XDNN&PTNT Hà Nam 70 3.3 Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tư vấn thiết kế CTTL Công ty Tư vấn. .. đầu tư xây dựng lĩnh vực thủy lợi nhằm đề giải pháp nâng cao chất lượng cơng trình xây dựng thủy lợi kết đầu tư vấn đề đáng quan tâm nước ta Để nâng cao hiệu QLNN chất lượng cơng trình xây dựng