Tác động của đại dịch covid 19 đến ngành du lịch việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ ***** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 ĐẾN NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TS PHẠM THU PHƯƠNG Sinh viên thực : ĐỒNG THỊ HIỀN Lớp khóa học : QH2017 – E KTQT CLC1 Ngành : Kinh tế Quốc tế Chương trình đào tạo : CTĐT CLC HÀ NỘI, Tháng 11 Năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ ***** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 ĐẾN NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: TS PHẠM THU PHƯƠNG Giảng viên phản biện : ………………………………… ………………………………… Sinh viên thực : ĐỒNG THỊ HIỀN Lớp khóa học : QH2017 – E KTQT CLC1 Chương trình đào tạo : CTĐT CLC HÀ NỘI, Tháng 11 Năm 2020 i Lời cảm ơn Để hoàn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trường Đại học kinh tế – Đại học quốc gia Hà Nội nói chung thầy cô khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế nói riêng giúp đỡ em cung cấp cho em kiến thức sâu rộng để em có tảng nghiên cứu đề tài Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn TS Phạm Thu Phương - người tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hoàn thành đề tài Cơ tận tình theo sát em trình làm bài, đưa lời góp ý, nhận xét sát nghiên cứu em Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, song chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài hạn chế kiến thức, khóa luận chắn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận góp ý chân thành thầy nhằm bổ sung hồn thiện q trình nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, 15 tháng 11 năm 2020 Sinh Viên Hiền Đồng Thị Hiền ii Mục lục DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC BIỂU ĐỒ v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Khung phân tích Kết cấu CHƯƠNG I: TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan tài liệu 1.1.1 Các nghiên cứu 1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu 10 1.2 Cơ sở lý luận 11 1.2.1 Cơ sở lý luận Covid 11 1.2.2 Cơ sở lý luận ngành du lịch 13 1.2.3 CSLL tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành du lịch 17 CHƯƠNG II: TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 ĐẾN NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM 21 2.1 Thực trạng du lịch Việt Nam 21 2.2 Sự tác động Đại dịch Covid-19 đến du lịch Việt Nam 30 2.3 Đánh giá tác động Đại dịch đến du lịch Việt Nam 38 iii 2.3.1 Tác đợng tích cực: 38 2.3.2 Tác động tiêu cục 40 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến tác động tiêu cực 42 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HẠN CHẾ SỰ TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 ĐẾN NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM 44 3.1 Định hướng tầm nhìn phát triển thu hút du lịch 44 3.2 Giải pháp 45 3.3 Kiến nghị 46 KẾT LUẬN 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Nguyên nghĩa Chữ viết tắt Tiếng Việt ASEAN GDP WHO WTA CSLT DNDL Tiếng Anh Association of Southeast Asian Nations Gross Domestic Product World Health Organization World Travel Awards Cơ sở lưu trú Doanh nghiệp du lịch DANH MỤC BẢNG Số thứ tự Tên bảng Bảng 2.1.1: Số liệu thống kê lượng khách du lịch đến Việt Nam giai đoạn 2010 - 2019 Bảng 2.1.2 Biến động khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2014 – 2019 Bảng 2.1.3: Lượng khách du lịch quốc tế đến du lịch Việt Nam tính đến tháng 9/2019 Bảng 2.2.4: Số liệu thống kê lượng khách du lịch đến Việt Nam quý I năm 2020 Bảng 2.2.5: Lượt khách du lịch thị trường châu Á đến du lịch Việt Nam tháng đầu năm 2019 2020 v DANH MỤC HÌNH - BIỂU ĐỒ Số thứ tự Tên hình – biểu đồ Hình 1.1 Số liệu ca nhiễm Covid-19 tính đến ngày 29/10 Việt Nam Thế giới Đồ thị 2.1.1: Số lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giai đoạn 2015 - 2019 (triệu lượt) PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Nếu 20 năm trước, Phó thủ tướng Vũ Khoan “mượn” câu nói “I have a dream” để nói giấc mơ đặt quan hệ hợp tác kinh doanh với nước lớn năm 2020, Việt Nam khẳng định vị chủ động tham gia dẫn dắt cuộc chơi nhiều diễn đàn đa phương với vai trò Chủ tịch ASEAN Ủy viên không thường trực Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc Đó hội quan trọng để Việt Nam khẳng định vị trường quốc tế, hợi để phát triển kinh tế nói chung, ngành Du lịch nói riêng Du lịch ngành kinh tế có tốc độ phát triển nhanh chóng mạnh mẽ phạm vi tồn cầu Nó góp phần vơ to lớn đến phát triển kinh tế - xã hội cho địa phương đón tiếp khách du lịch nói riêng đất nước nói chung, góp phần tạo việc làm cho người lao động, gia tăng thu nhập, phát triển sở hạ tầng Không vậy, nguồn lợi nhuận khổng lồ từ ngành công nghiệp không khói lại đóng mợt vai trị to lớn tổng thu nhập quốc dân Phát triển du lịch mợt phương tiện để quảng bá hình ảnh quốc gia khẳng định vị trường quốc tế Việt Nam hội tụ điều kiện thuận lợi tài nguyên thiên nhiên, tài nguyên văn hoá, nguồn nhân lực Nhờ điều kiện mà ngành du lịch Việt Nam năm gần khẳng định hình ảnh thương hiệu tồn giới Du lịch Việt Nam ngày biết đến nhiều giới, nhiều điểm đến nước bình chọn địa u thích du khách quốc tế Ngành du lịch Việt Nam ghi nhận 2019 một năm thành công Bên cạnh số ấn tượng Việt Nam ta cịn nhận nhiều giải thưởng du lịch toàn cầu như: “ Điểm đến hàng đầu châu Á”, “ Điểm đến Di sản hàng đầu giới”,… Năng lực cạnh tranh du lịch Việt Nam từ đó mà liên tục cải thiện bảng xếp hàng WEF (63/140), tạo nên kỳ vọng phát triển vào năm Du lịch quốc gia 2020 Chúng ta hy vọng một năm 2020 đầy phát triển, với mục tiêu mới, định hướng Tuy nhiên năm 2020 một năm đáng ghi nhớ đáng vào lịch sử giới nói chung Việt Nam nói riêng mà thứ dường chững lại, dự định phát triển kinh tế phải đặt sang bên giới phải trải qua đại dịch Covid-19 chưa có, kinh tế toàn cầu bị suy giảm nghiêm trọng ngành Du lịch bị ảnh hưởng trực tiếp Ngành Du lịch Việt Nam một ngành kinh tế chịu tác động trực tiếp đầu tiên từ khủng hoảng Việt Nam biết đến mợt đất nước phịng chống dịch hiệu nhất, nhận ghi nhận đánh giá cao dư luận quốc tế, tạo tin tưởng cho các nhà đầu tư, nhiên điều đó khiến ngành Du lịch thoát khỏi tác động, tổn thất nặng nề Nếu so sánh với tồn giới Đại dịch Covid-19 vừa thử thách vừa hội để Việt Nam có thể khẳng định lại vị Vì mà em làm đề tài “ Tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành Du lịch Việt Nam” để đánh giá tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành Du lịch Việt Nam, bổ sung biện pháp để hạn chế tác động, phần kiến nghị thúc đẩy tác đợng tích cực giúp ngành Du lịch Việt Nam thêm hoàn thiện Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục tiêu Đánh giá tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành du lịch Việt Nam để từ đó đề xuất giải pháp hạn chế tác động đó thúc đẩy các tác đợng tích cực giúp ngành du lịch Việt Nam thu hút, phát triển 2.2 Nhiệm vụ - Hệ thống sở lý luận - Phân tích, làm rõ tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành du lịch Việt Nam - Đánh giá khách quan các tác động - Đề xuất giải pháp, kiến nghị Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu - Tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành du lịch Việt Nam b Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: Chủ yếu đề cập đến vấn đề tác động Đại dịch Covid-19 đến các công ty du lịch, chất lượng sản phẩm du lịch, lượng khác du lịch Việt Nam - Không gian: Việt Nam - Thời gian: Số liệu tổng hợp từ năm 2010 đến tháng 9/2020 Năm 2010 – 2019 giai đoạn phát triển ngành Du lịch Việt Nam, có thể xem thực trạng du lịch Việt Nam giai đoạn trước Đại dịch Covid-19 để từ đó có thể so sánh nhận thấy dễ dàng việc Đại dịch tác động đến ngành Du lịch tháng đầu năm 2020 Phương pháp nghiên cứu - Bài niên luận sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, phát triển nghiên cứu nhóm đề tài có 38 giảm nghiêm trọng: Khánh Hòa - 60,3% 73,5%; Bà Rịa – Vũng Tàu 49,4% 66,2%; Thành phố Hồ Chí Minh - 47,3% 71,2%; Cần Thơ 29,5% 55,8%; Đà Nẵng - 27,1% 44%; Hà Nội - 22,8% 44,2%; Quảng Ninh - 17,4% 60,8%; Hải Phòng - 13,8% 28,9% Tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tiêu dùng tháng tăng 2,7% so với kỳ (đạt 441.400 tỉ đồng), đưa lũy kế tháng đầu năm lên 3.673,5 nghìn tỉ đồng - tăng 0,7% so với kỳ năm trước loại trừ yếu tố giá lại giảm 3,6% Trong đó doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống đạt 369.300 tỉ đồng ( giảm 15% so với kỳ năm 2019) chiếm 10% tổng doanh thu hàng hóa, dịch vụ Dịch vụ lữ hành 14.200 tỉ đồng, giảm mạnh 56% so với kỳ năm 2019 2.3 Đánh giá tác động Đại dịch đến du lịch Việt Nam 2.3.1 Tác đợng tích cực: Đại dịch Covid-19 gây đến nhiều các tác động tiêu cực cho ngành Du lịch Việt Nam, nhiên khơng thể phủ nhận mặt tích cực mà nó đem đến Khi lượng khách quốc tế đến Việt Nam giảm sút nghiêm trọng, đương nhiên phải đẩy mạnh, phát triển du lịch nước tìm cách thu hút khách du lịch nội địa Từ việc các nước khóa cảnh, hạn chế chuyến bay, dịch bệnh không ổn định, khách du lịch Việt Nam khơng thể bay nước ngồi để nghỉ dưỡng, thăm thân,… Và lựa chọn tốt để đảm bảo an tồn thỏa mãn tinh thần du lịch nước Cùng với nhiều chương trình ưu đãi đặt ra, du lịch nước hoàn toàn đẩy mạnh, lượng khách du lịch nợi địa coi phao cứu sinh cho ngành du lịch Việt Nam năm 2020 39 Chúng ta thấy sau giãn cách xã hội một số địa phương đưa nhiều chương trình để kích cầu du lịch nước hãng hàng không, công ty lữ hành không ngoại lệ Có thể lấy mợt ví dụ điển hình tỉnh Quảng Ninh với sách miễn/giảm phí vé tham quan một số địa danh du lịch như: vịnh Hạ Long, Khu di tích danh thắng Yên Tử, Bảo tàng Quảng Ninh cho tất công dân Việt Nam Hay kể đến doanh nghiệp lữ hành Vietravel khởi đợng các chương trình tour đa dạng, đơn cử như: chương trình tuor tự chọn, thiết kế riêng theo cầu du lịch khách hàng, dịch vụ nghỉ dưỡng giảm giá đến 50%,… Ðại dịch Covid-19 một phép thử cho ngành du lịch Và mức độ tàn phá sức tưởng tượng nó trở thành một lưới lọc nghiệt ngã Doanh nghiệp khỏe mạnh, thức thời, chịu thay đổi biết tìm "cơ" "nguy" sống sót vươn dậy Những đơn vị yếu ớt, thích nghi nhanh chóng bị xóa sổ "Ðây hội để tái cấu lại ngành du lịch, từ hoạt động quản lý nhà nước, xúc tiến quảng bá, định vị thị trường mục tiêu xây dựng sản phẩm phù hợp, ưu tiên hợp tác hàng không du lịch" Có thể xem khoảng thời gian nghỉ ngơi ngành du lịch để có thể tân trang, cải tạo lại cơng trình, kiến trúc, sơ hạ tầng du lịch để sẵn sàng đón khách du lịch nước lúc Đây hội để doanh nghiệp du lịch, các công ty lữ hành phát huy khả sáng tạo để có chương trình du lịch nước hấp dẫn cho du khách Đại dịch Covid-19 với sức tàn phá nặng nề, nhiên Việt Nam biết đến quốc gia phòng chống dịch hiệu nhất, kinh tế Việt Nam có sức bật tốt, hợi để Việt Nam quảng bá hình ảnh, khẳng định vị tồn giới đồng thời có thể đưa du lịch Việt Nam đến khắp bạn bè năm châu 40 Đại dịch Covid-19 khiến cho nhiều người phải nhà, nhà máy tạm dừng hoạt động,… lại mang đến cho Việt Nam mợt bầu khơng khí lành hơn, các thành phố có chất lượng khơng khí tốt Dường Đại dịch Covid-19 nhắc nhở hành đợng với mơi trường! Bởi mơi trường ảnh hưởng trực tiếp đến du lịch 2.3.2 Tác động tiêu cục Du lịch xem một ngành kinh tế mũi nhọn với nhiều tiềm năng, đa dạng, phong phú để phát triển Nếu 2019 năm thành cơng du lịch Việt Nam 2020 coi năm khủng hoảng với ngành Du lịch Đại dịch lan rộng với tốc độ chóng mặt khiến cho hầu hết các quốc gia thực giãn cách xã hội đóng cửa biên giới Điều ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách du lịch Việt Nam Tính từ đầu năm đến nay, Việt Nam lần bùng phát dịch phải thực giãn cách xã hội, lượng khách nội địa giảm đáng kể Việc hạn chế các chuyến bay, cách ly 14 ngày nhập cảnh khiến cho việc người nước đến Việt Nam để du lịch thật khó khăn Chính mà lượng khách quốc tế đến Việt Nam giảm sâu, có tháng giảm đến 99% so với năm 2019, điển hình tháng 8/2020, lượng khách quốc tế đạt 16.300 lượt khách, tăng 17% so với tháng lại giảm 99% so với tháng 8/2019 ( Tháng 8/2019 đạt 1.512.447 lượt khách) Nhìn chung có thể thấy tháng đầu năm 2020, khách quốc tế đến Việt Nam đạt gần 3,8 triệu lượt giảm 70,6% so với kỳ năm 2019 ( tháng đầu năm 2019, khách quốc tế đến Việt Nam đạt 12.870.506 lượt khách) Tuy nhiên quý đầu năm, quý I chiếm 97% lượng khách quốc tế, quý lại chiếm 3% Vậy tháng năm 2020 Việt Nam gần không đón thêm khách du lịch quốc tế Đại dịch kéo dài giới, đặc biệt châu Âu Bắc Mỹ Ở châu Á, các nước Trung Quốc, Hàn Quốc,… 41 khống chế dịch trước nhiên các biện pháp hạn chế lại, giao thương để ngăn ngừa dịch bệnh lây lan Như ngành Du lịch Việt Nam phải chịu sụt giảm nặng nề khách du lịch quốc tế có thể coi lượng khách du lịch tế gần Lượng khách du lịch quốc tế sụt giảm nghiêm trọng dẫn theo nhiều hệ lụy đằng sau nó Trong đó khách du lịch quốc tế mang đến cho ngành du lịch mợt nguồn thu lớn khơng có khách du lịch, nguồn thu từ nó giảm sụt nặng nề Khách quốc tế đến Việt Nam giảm 70%, khách nước giảm 85%, doanh thu ngành du lịch ( inbound nội địa) giảm 61% Có nguồn doanh thu lớn từ du lịch bị suy giảm nghiêm trọng đó là: doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống đạt 369.300 tỉ đồng ( giảm 15% so với kỳ năm 2019) chiếm 10% tổng doanh thu hàng hóa, dịch vụ Dịch vụ lữ hành 14.200 tỉ đồng, giảm mạnh 56% so với kỳ năm 2019 Sụt giảm khách du lịch quốc tế trầm trọng, nguồn thu giảm sút nặng nề, dẫn đến việc các doanh nghiệp du lịch, các công ty lữ hành gặp nhiều khó khăn Thậm chí có sở lưu trú khách sạn, hotel, homestay phải đóng cửa, nhân viên ngành du lịch tạm thời nghỉ việc, cắt giảm lương thâm chí thất nghiệp không có việc làm Không đổi mới, không sáng tạo để thu hút khách du lịch, không có nguồn thu để cầm cự trả lương cho nhân viên, buộc phải cắt giảm nhân sự, không đủ tài để chi trả ḅc phải đóng cửa Đó khơng phải trường hợp hi hữu, mà điều xảy nhiều thời điểm tại, từ mà đại dịch Covid-19 xảy nước ta Hầu tất công ty du lịch nước, kể công ty lớn phải cắt giảm nhân sự, cắt giảm làm, chuyển sang làm việc trực tuyến nhà, không tiếp nhận 42 tour mới, chí, nhiều cơng ty đóng cửa, doanh thu khơng có âm, 98% lao đợng khu vực du lịch, dịch vụ phải nghỉ việc Đại dịch Covid-19 khiến cho ngành Du lịch rơi vào trạng thái “tạm ngừng hoạt động” nhiều thời điểm Từ việc tác động đến du lịch ảnh hưởng tới ngành dịch vụ nói riêng tồn bợ kinh tế nói chung, cấu GDP Việt Nam bị sụt giảm đáng kể 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến tác động tiêu cực Dịch Covid 19 ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch Thực tế cho thấy, ngành Du lịch Việt Nam gặp vấn đề chính: phụ tḥc ngành Du lịch thị trường Trung Quốc, các sách hỗ trợ Chính phủ doanh nghiệp hoạt động ngành có khủng hoảng xảy Được cộng đồng Quốc tế đánh giá cao quá trình phịng chống dịch bệnh Covid-19, nhiên Việt Nam tránh khỏi tác động tiêu cực ảnh hưởng đến ngành du lịch Qua cuộc khủng hoảng từ Đại dịch Covid-19 cho thấy ngành Du lịch Việt Nam cịn nhiều lỗ hổng cần hồn thiện Khách du lịch đến từ Trung Quốc chiếm số lượng lớn, khiến cho du lịch nước ta phụ thuộc vào thị trường Trung Quốc Dịch bệnh bắt nguồn từ Trung Quốc nhìn thấy bên chịu ảnh hưởng nghiêm trọng Việt Nam Việt Nam chưa thể phân bố rộng rãi đồng thị trường, mà tập trung một số nước Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản hay một số nước chủ yếu châu lục như: Hoa Kỳ, ÚC, Nga,… Lượng khách quốc tế sụt giảm mợt phần nói đến việc đóng cửa biên giới các nước, cấm các đường bay quốc gia, hạn chế nhập cảnh cho người nước ngồi Tuy nhiên khơng thể phủ nhận việc 43 linh hoạt, thích ứng với thời cịn hạn chế Chính phủ có ḅc phải lựa chọn vấn đề an toàn, sức khỏe lên hàng đầu chấp nhận lượng khách quốc tế chạm đáy, khách nợi địa giảm sút nghiêm trọng Chúng ta cịn chủ quan du lịch đà phát triển, ngành Du lịch 2019 Việt Nam ấn tượng, khiến cho kì vọng vào du lịch 2020 lớn, khơng có kế hoạch chuẩn bị cho mợt viễn cảnh xấu xảy đến Ngành Du lịch chịu ảnh hưởng trực tiếp từ Đại dịch Covid-19 ngành chịu tác đợng đầu tiên, nhiên sách hỗ trợ Chính phủ cịn hạn chế chưa có tính kịp thời khiến cho doanh thu giảm sút, lao động du lịch thất nghiệp nhiều Cơ cấu ngành Du lịch cịn nhiều lỗ hổng, việc cơng ty mở tràn lan, tự phát, hoạt động riêng lẻ nhiều dẫn đến việc gặp khó khăn có thể phải đóng cửa, không đủ sức để cầm cự, “chiến đấu” lâu dài Bên cạnh đó việc sáng tạo các lao đợng du lịch cịn hạn chế, chất lượng lao động chưa cao Từ đó đến việc nhân viên thất nghiệp chiếm tỉ lệ cao Ngành Du lịch Việt Nam chưa thực kêu nhiều nhà đầu tư phát triển theo hướng bền vững, sở hạ tầng chưa thực phát triển 44 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HẠN CHẾ SỰ TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 ĐẾN NGÀNH DU LỊCH VIỆT NAM 3.1 Định hướng tầm nhìn phát triển thu hút du lịch a, Thế giới Đến năm 2030, cấu khách du lịch chia sau: 54% với mục đích thăm quan, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí; 31% với mục đích thăm viếng, sức khỏe, tơn giáo; 15% với mục đích cơng việc, nghề nghiệp Phần lớn khách du lịch đề cao nhu cầu tìm hiểu trải nghiệm, nghỉ ngơi tận hưởng, nhiên có thay đổi hình thành nhiều nhu cầu Hiện nhiều thói quen cũ khách du lịch toàn giới dần thay đổi theo hướng hợp với thời đại công nghệ 4.0 Vậy nên công nghệ thông tin mạng xã hội tận dụng triệt để du lịch tương lai ( Theo UNWTO dự báo - 2019) b, Trong nước Do ảnh hưởng dịch Covid-19, khách du lịch có thể thay đổi xu hướng du lịch để đảm bảo an toàn sức khỏe Xu hướng du lịch khoảng cách gần phương tiện cá nhân thay cho chuyến bay xuyên quốc gia, lục địa Do đó, phát triển du lịch nội địa với việc phòng chống dịch bệnh xu hướng du lịch thời gian tới Du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, có tính chuyên nghiệp với hệ thống sở vật chất-kỹ thuật đồng bợ, đại; sản phẩm du lịch có chất lượng cao, đa dạng, thương hiệu, mang đậm sắc văn hoá dân tộc cạnh tranh với các nước khu vực giới Theo Quyết định Thủ tướng Chính phủ (2013) hướng đến năm 2030, Việt Nam trở thành quốc gia có ngành du lịch phát triển với vùng du 45 lịch sản phẩm đặc trưng theo vùng; 46 khu du lịch quốc gia; 41 điểm du lịch quốc gia; 12 đô thị du lịch một số khu, điểm du lịch quan trọng khác tạo động lực thúc đẩy phát triển du lịch cho các vùng nước Ngành Du lịch phấn đấu năm 2030 thu hút 18 triệu lượt khách quốc tế, 71 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ khách du lịch đạt 708.000 tỷ đồng, đóng góp 7,5% GDP 10 năm nữa, Việt Nam phấn đấu số lượng sở lưu trú đạt 900 nghìn buồng, có 4,7 triệu việc làm ( đó 1,4 triệu lao động trực tiếp) Việt Nam phấn đấu giai đoạn 2025-2030 thu hút 26,5 tỷ USD vốn đầu tư Việt Nam hướng tới phát triển du lịch “xanh”, gắn hoạt đợng du lịch liền với việc gìn giữ phát huy các giá trị tài nguyên bảo vệ môi trường Đảm bảo môi trường du lịch yếu tố hấp dẫn, định chất lượng, giá trị thụ hưởng du lịch thương hiệu du lịch 3.2 Giải pháp Để hấp dẫn du lịch nội địa cần có giải pháp đồng bộ từ việc tổ chức các hoạt đợng kích cầu du lịch nợi địa, tổ chức liên kết các nhà cung cấp dịch vụ để hình thành chương trình du lịch trọn gói với giá ưu đãi cho khách du lịch Việt Nam Đầu tư các tuyến du lịch nội địa mới, trọng khai thác du lịch sinh thái cộng đồng, du lịch gắn với bảo vệ môi trường Các công ty du lịch cần đồng lòng liên kết với hãng hàng không, vận tải, khách sạn, nhà hàng để xây dựng gói kích cầu du lịch, tập trung phát triển mạnh du lịch nội địa các vùng, miền đất nước nhằm giúp cho du lịch hồi phục nhanh sau giai đoạn khủng hoảng Nhà nước cần có sách miễn giảm thuế cho các doanh nghiệp ngành Du lịch miễn thuế giá trị gia tăng cho tiêu dùng du lịch các doanh nghiệp du lịch, giảm chi phí mơi trường cho các doanh 46 nghiệp du lịch, giảm thuế khoán các hộ kinh doanh du lịch cá thể, áp dụng mức giá điện theo đơn giá điện sản xuất cho các sở kinh doanh nhà hàng, dịch vụ lưu trú du lịch thay áp dụng mức giá dịch vụ… Tăng cường xúc tiến, quảng bá, phát triển các sản phẩm để thu hút khách du lịch quốc tế, đặc biệt các thị trường tiềm Mỹ, EU,… khách du lịch từ các vùng không chịu ảnh hưởng dịch bệnh Bên cạnh các chương trình kích cầu du lịch, các biện pháp bảo đảm an tồn phịng chống dịch cần các địa phương, doanh nghiệp lữ hành, du lịch, khách sạn, các hãng hàng không… thực triệt để, nghiêm túc 3.3 Kiến nghị Việt Nam một quốc gia chống dịch thành công giới, có đường biên giới chung với Trung Quốc, nên phải tận dụng hợi để quảng bá hình ảnh mợt Việt Nam an tồn để thu hút khách du lịch quốc tế từ thị trường lớn Các công ty lữ hành, du lịch nước cần đầu tư chất xám nhiều xây dựng các sản phẩm tour (du lịch biển, du lịch y tế, du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch trải nghiệm/ giải trí/ mạo hiểm…); tạo nhiều tour liên tỉnh, liên vùng, combo du lịch (từ cách di chuyển, điểm đến, nơi nghỉ ngơi, ăn uống…) đáp ứng đa dạng nhu cầu thị trường Các khách sạn, nhà hàng cần hoàn thiện chất lượng dịch vụ - phục vụ tốt nhu cầu nhóm khách hàng tương ứng (Hàn, Trung, Đài, Nhật, Nga…), mang đến cho khách nhiều trải nghiệm ý nghĩa (ngày kỷ niệm, quà tặng lưu niệm, dịch vụ bổ sung, cách bày trí phịng, hương vị món ăn, thái đợ phục vụ…) thay phục vụ đơn th̀n mợt chuyến nghỉ dưỡng; 47 thế, khách lưu lại dài ngày hơn, chí, tăng ý định quay trở lại nhiều lần sau Đầu tư phát triển du lịch công nghệ cao du lịch thông minh, du lịch thực tế ảo, du lịch điện tử… song song với bảo vệ môi trường thông qua mở rộng xây các khu vui chơi giải trí đại, cơng viên, tổ hợp giải trí, hệ sinh thái để thu hút phục vụ nhu cầu số lượng lớn khách du lịch tiềm năng, du khách tḥc hệ Y Có sách sản phẩm dịch vụ phù hợp để thu hút khai thác tối đa nhóm đối tượng khách giới trung lưu Trung Quốc (thị trường nguồn lớn giới Việt Nam năm gần đây) 48 KẾT LUẬN Ngành Du lịch xem một ngành Kinh tế mũi nhọn, góp phần quan trọng vào việc phát triển đất nước Du lịch ảnh hưởng trực tiếp đến đến kinh tế nên du lịch phát triển thúc đẩy kinh tế phát triển, một phần giải vấn đề việc làm hay xóa đói giảm nghèo Vì mà các quan Nhà nước cố gắng, có sách hỗ trợ phát triển kinh tế du lịch Tuy nhiên, năm 2020 xuất Đại dịch Covid-19 ảnh hưởng trực tiếp đến ngành Du lịch Việt Nam, gây nhiều tác động tiêu cực chưa có dấu hiệu suy giảm Dịch bệnh diễn giới, các ca nhiễm không ngừng tăng lên, du lịch Việt Nam có thể đối mặt với việc lượng khách quốc tế đến với nước ta cuối năm 2020 coi gần Có thể nói, cuộc sống Việt Nam thời đại dịch bệnh niềm mơ ước nhiều người giới nước ta kiểm soát tốt dịch bệnh tử tế Chính phủ tạo hợi cho người dân chữa bệnh Mọi người đoàn kết để chống lại virus corona khôi phục kinh tế nói chung ngành Du lịch nói riêng Cơ sở hạ tầng - cơng nghệ cịn hạn chế Việt Nam một nước phát triển, sau trận đại dịch Covid - 19 này, thời đại công nghệ số Việt Nam lên ngôi, giới chắn nhìn nhận lại suy nghĩ Việt Nam đưa định đầu tư lý tưởng, ổn định Sau 99 ngày không có ca lây nhiễm cợng đồng mợt lần nữa, Việt Nam ghi nhận ca lây nhiễm mới, Đại dịch bùng phát trở lại nước ta ghi nhận ca tử vong đầu tiên Chính điều cho một học chủ quan với dịch bệnh, để “một vài sâu bỏ bỏ rầu nồi canh”, hủy hoại cố gắng cộng đồng Tác động Đại dịch lớn không đến ngành Du lịch mà ảnh hưởng đến tồn bợ kinh tế không đất nước ta mà 49 tồn cầu Vì mà nghiên cứu “ Tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành Du lịch Việt Nam” cấp thiết, phù hợp với bối cảnh Bài nghiên cứu nêu sở lý luận Đại dịch Covid-19, ngành Du lịch trình bày tác đợng Đại dịch đến ngành du lịch Nêu thực trạng du lịch Việt Nam trước dịch bệnh xuất hiện, phân tích làm rõ tác đợng tiêu cực tích cực đó Từ đó, nghiên cứu đưa một số biện pháp kiến nghị để hạn chế tác động tiêu cực thúc đẩy tác đợng tích cực giúp du lịch Việt Nam ngày mợt hồn thiện phát triển Bên cạnh đó, đóng góp nghiên cứu có hạn chế: Số liệu du lịch cịn ít, thiếu sót quá trình thu thập, xử lí số liệu Đây nghiên cứu định tính nên các đánh giá cịn mang tính khách quan Ngồi ra, trình đợ kiến thức có hạn nên các kiến nghị, giải pháp chưa có tính đợt phá cao Qua nghiên cứu trên, em mong muốn đưa cái nhìn mới, rõ nét tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành Du lịch để từ đó có thể chủ động xây dựng các biện pháp, sách khắc phục ảnh hưởng Đại dịch khôi phục lại kinh tế Và đặc biệt quan tâm trọng đến môi trường, phát triển ngành Du lịch Việt Nam theo hướng bền vững 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu nước 1, Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2016), “Khái quát phát triển Du lịch Việt Nam giai đoạn 2010-2015” 2, Cổng thông tin điện tử Chính phủ nước Cợng hịa xã hợi chủ nghĩa Việt Nam (2013), Quyết định phê duyệt “ Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” 3, PGS.TS Phạm Hồng Chương - trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2020), “ Tác động Đại dịch Covid-19 đến kinh tế Việt Nam” 4, Hà Giang - Cổng thông tin điện tử, Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch (2019), “ Du lịch đóng góp lớn cho kinh tế nước nhà” 5, Nguyễn Thị Thúy Hạnh (2017), “ Nhân tố tác đợng đến địn bẩy tài cơng ty du lịch Việt Nam” 6, ThS Đỗ Thu Hằng, Ths Lê Thị Hiệp – Trường Đại học Tây Bắc ( 2020) với viết “Ngành du lịch Việt Nam mùa dịch Covid-19 vấn đề đặt ra” – Tạp chí Tài 7, Nguyễn Thành Hiếu, Trương Tuấn Anh, Đỗ Thị Đông, Hà Sơn Tùng (2020), “ Ảnh hưởng Đại dịch Covid-19 hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Nghiên cứu thực tiễn miền Bắc Việt Nam” 8, Phạm Trương Hồng, Trần Huy Đức, Ngơ Đức Anh – Khoa Du lịch Khách sạn – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2020), “ Tác động Đại dịch Covid-19 đến ngành Du lịch Việt Nam giải pháp ứng phó” 9, Phúc Huỳnh, “ Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030” 51 10, Khối thị trường Tài (2020), “Ngành du lịch giới Covid-19 Cuộc khủng hoảng toàn diện kéo dài bao lâu?” 11, Nguyễn Nam (2020), “8.800 khách quốc tế đến Việt Nam tháng 6”, Báo điện tử vnexpress 12, Nhật Nam, Dương Phương Liên (2020), “ Kinh tế số đóng vai trị quan trọng phát triển du lịch”, Báo Chính phủ 13, Kỳ Ngọc (2020), “ tháng khách quốc tế giảm 70%”, Forbes Việt Nam 14, Nguyễn Thị Cẩm Phú (2017), “ Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch tỉnh Đồng sông Cửu Long” 15, Hồng Quyên (2020), “Doanh nghiệp du lịch làm vượt qua khủng hoảng?”, Thời báo Tài Việt Nam 16, Phạm Xuân Quyết & Đinh Tiến Minh (2020), “Những tác động ứng dụng du lịch 4.0 đến hài lòng số hành khách sử dụng dịch vụ hãng hàng không giá rẻ Việt Nam” 17, Tổng cục Du lịch 18, Tổng cục Thống kê 19, Thống kê UNTWO – Tổ chức Du lịch giới  Tài liệu nước 1, Ming-Lang Tseng, Kuo-Jui Wu, Ming K.Lim, Tat-Dat Bui Chih-Cheng Chen (2018), “Assessing substainable tourism in Vietnam: A hierarchical structure approach” 52 2, Pallavi Pant, Whitney Huynh, Richard E.Peltier (2018), “Exposure to air pollutants in Vietnam: Assessing potential risk for tourists” 3, Tourism destination management, the George Washington University (2007) ... LỊCH VIỆT NAM 21 2.1 Thực trạng du lịch Việt Nam 21 2.2 Sự tác động Đại dịch Covid- 19 đến du lịch Việt Nam 30 2.3 Đánh giá tác động Đại dịch đến du lịch Việt Nam ... Đại dịch Covid- 19 đến ngành Du lịch Việt Nam? ?? để đánh giá tác động Đại dịch Covid- 19 đến ngành Du lịch Việt Nam, bổ sung biện pháp để hạn chế tác động, phần kiến nghị thúc đẩy tác đợng... sở lý luận Chương II: Tác động Đại dịch Covid- 19 đến ngành Du lịch Việt Nam Chương III: Giải pháp, kiến nghị hạn chế tác động Đại dịch Covid1 9 đến ngành Du lịch Việt Nam CHƯƠNG I: TỔNG QUAN