Những năm gần đây, dựa trên những thành tựu của công nghệ thông tin và truyền thông đặc biệt cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, các thư viện ở Việt Nam đã tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ TT-TV đa dạng, phù hợp nhu cầu, giúp người sử dụng có điều kiện truy cập và khai thác nguồn thông tin tài liệu ở mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện và nhanh chóng. Để tận dụng tốt các cơ hội của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, một nhiệm vụ quan trọng đặt ra đối với các các thư viện nước ta là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh việc xây dựng các thư viện điện tử/ thư viện số, số hóa tài liệu, đồng thời tổ chức và cung cấp các dịch vụ hữu ích và thân thiện, đặc biệt là các dịch vụ trực tuyến nhằm đáp ứng nhu cầu đọc của người đọc. Nhận thức sâu sắc về nhiệm vụ đặt ra, năm 2017, Thư viện thành phố Cần Thơ đã đề ra nhiệm vụ đột phá trong công tác chuyên môn của đơn vị là: “Tạo lập và phát triển các sản phẩm và dịch vụ TT-TV trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố Cần Thơ”
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ TUYẾT MẢNH ỨNG DỤNG MÃ QR ĐỌC NỘI DUNG TÀI LIỆU TOÀN VĂN TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THÔNG TIN - THƯ VIỆN Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ TUYẾT MẢNH ỨNG DỤNG MÃ QR ĐỌC NỘI DUNG TÀI LIỆU TOÀN VĂN TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG TẠI THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ Chuyên ngành: Khoa học Thông tin – Thư viện Mã ngành: 60.32.02.03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS TRẦN CƠNG HÙNG Thành phố Hồ Chí Minh – năm 2019 Lời cam đoan Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Trần Công Hùng Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm đề tài Học viên Nguyễn Thị Tuyết Mảnh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân có hướng dẫn nhiệt tình q Thầy Cơ, ủng hộ, động viên gia đình bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến Thầy PGS.TS.Trần Cơng Hùng, người nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lịng biết ơn đến tồn thể quý thầy cô khoa Thư viện – Thông tin học khoa Sau đại học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn - Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập nghiên cứu đến thực đề tài luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Sở Văn hóa Thể thao Du lịch Thành phố Cần Thơ, Thư viện Thành phố Cần Thơ không ngừng hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập nghiên cứu, thực luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho tơi nhiều suốt q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh Cần Thơ, tháng 10 năm 2019 Học viên Nguyễn Thị Tuyết Mảnh DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT CCVC - NLĐ Công chức Viên chức - Người lao động CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu CTBD-XDPT Công tác bạn đọc – Xây dựng phong trào ĐHQG Đại học Quốc gia LAN Local Area Network Mạng máy tính cục MARC MachineReadable Cataloging Định dạng kỹ thuật số PC Personal Computer Máy tính cá nhân PDF Portable Document Format Định dạng tài liệu lưu động QR Quick response Mã phản hồi nhanh TT –TH Thông tin – Tin học TT-TV Thông tin – Thư viện DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Hình 1.1 Tên hình vẽ Mã QR ứng dụng hoạt động thương mại Trang 13 Hình 1.2 Hình hiển thị mức độ dự phịng hư hại mã QR 14 Hình 1.3 Cấu trúc mã QR 15 Hình 1.4 Mơ đun ma trận 18 Hình 1.5 Mã QR ứng dụng Thư viện Trung tâm ĐHQG TP 22 Hồ Chí Minh Hình 2.1 Màn hình nhập liệu trích báo - tạp chí 41 Hình 2.2 Màn hình hiển thị biểu ghi CSDL trích báo – tạp chí 42 Hình 2.3 Biểu ghi trích hiển thị hệ thống tra cứu tài liệu 43 Hình 2.4 Download miễn phí Internet phần mềm tạo mã QR 43 Hình 2.5 Hướng dẫn cài đặt phần mềm tạo mã QR 44 Hình 2.6 Phần mềm tạo mã QR 44 Hình 2.7 Biểu ghi trích cần tạo mã QR 45 Hình 2.8 Copy dán đường link trích 45 Hình 2.9 Mã QR biểu ghi trích 46 Hình 2.10 Biểu ghi trích cần gắn mã QR vừa tạo lập 47 Hình 2.11 Gắn mã QR vào biểu ghi trích 47 Hình 2.12 Các biểu ghi thư mục gắn mã QR 48 Hình 2.13 Chuyển biểu ghi thư mục gán mã QR sang file Word 49 Hình 2.14 Bìa Thư mục Bài trích báo – tạp chí có gắn mã QR 50 Hình 2.15 Sử dụng chức Quét mã QR ứng dụng Zalo điện thoại di động 51 Hình 2.16 Di chuyển camera điện thoại đến biểu ghi muốn đọc 52 Hình 2.17 Đưa camera điện thoại sát mã QR biểu ghi để qt 53 Hình 2.18 Hồn tất q trình quét mã QR 53 Hình 2.19 Trang thứ báo hiển thị hình điện thoại 54 Hình 2.20 Trang thứ hai báo hiển thị hình điện thoại 55 Hình 2.21 Trang cuối báo hiển thị hình điện thoại 56 Hình 2.22 Màn hình phần mềm “BarcodeViet” dùng quét mã QR 57 Hình 3.1 Biểu ghi chứa thơng tin tài liệu xử lý 61 Hình 3.2 Biểu ghi thư mục 62 Hình 3.3 Nội dung tài liệu tồn văn 62 Hình 3.4 Gắn file tồn văn vào biểu ghi tài liệu 63 Hình 3.5 Biểu ghi thư mục chứa tập tin đính kèm 64 Hình 3.6 Tạo mã QR 64 Hình 3.7 Tạo mã QR 65 Hình 3.8 Tạo mã QR 65 Hình 3.9 Tạo mã QR 66 Hình 3.10 Lấy mã QR 66 Hình 3.11 Lấy mã QR 67 Hình 3.12 Lấy mã QR 67 Hình 3.13 Lấy mã QR 68 Hình 3.14 Nạp mã QR 68 Hình 3.15 Nạp mã QR 69 Hình 3.16 In thư mục 69 Hình 3.17 In thư mục 70 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Tên bảng, biểu đồ STT Trang 12 Bảng 1.1 Khả lưu trữ liệu mã QR Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Thư viện thành phố Cần Thơ 26 Bảng 1.2 Thống kê đặc điểm nhân viên Thư viện 27 Biểu đồ 1.1 Mục đích sử dụng thiết bị di động người dùng 31 Biểu đồ 1.2 32 Thống kê việc sử dụng smart phone để đọc tài liệu điện tử Biểu đồ 1.3 Những nội dung tài liệu người dùng tin thường xuyên 32 Biểu đồ 1.4 33 đọc smartphone Thực trạng người dùng tin sử dụng smart phone truy cập tài liệu điện tử Thư viện Biểu đồ 1.5 Mức độ hài lòng người dùng tin sử dụng tài liệu 34 toàn văn Thư viện Biểu đồ 1.6 Mức độ phổ biến mã QR đến với người dùng tin 35 Biểu đồ 1.7 Hình thức tra cứu tài liệu điện tử người tin 35 Biểu đồ 1.8 Nhu cầu người dùng việc đọc tài liệu toàn văn 36 Thư viện smartphone Sơ đồ 3.1 Sơ đồ hướng dẫn quy trình thiết lập mã QR vào CSDL tồn văn 60 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU ……………………………………………………………… Tính cấp thiết đề tài …………………………………………… Lịch sử nghiên cứu ………………………………… ……………… Mục đích nghiên cứu………………………………… …………………8 Nhiệm vụ nghiên cứu ……………………………… ……………….… Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu ……………………………….9 Phương pháp nghiên cứu …………………………… .…………… ….9 Nội dung đề tài vấn đề cần giải quyết……… …….……… ….9 Ý nghĩ khoa học ý nghĩa thực tiễn ……………………………,…… 10 Bố cục luận văn ……………………………….…………………… 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ỨNG DỤNG MÃ QR ĐỌC TÀI LIỆU TOÀN VĂN TRONG THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 1.1.Tổng quan mã QR……………………………….… …………… 12 1.1.1 Khái quát mã QR……………………………….…… ……… 12 1.1.2 Đặc điểm mã QR 13 1.1.3 cấu trúc mã QR………………………………….…………… 14 1.1.4 Ưu điểm, nhược điểm mã QR…………………………………15 1.1.5 Cách tạo mã QR……………………………………………………16 1.1.6 Các phần mềm, ứng dụng phổ biến để quét mã QR ………………19 1.1.6.1 Các phần mềm phổ biến để quét mã QR……………….…… …… 19 1.1.6.2 Các ứng dụng quét mã QR ………………………… ……… ……….20 1.2 Xu hướng khả ứng dụng mã QR hoạt động thư viện….20 1.3 Nhu cầu ứng dụng mã QR để đọc tài liệu toàn văn thiết bị di động Thư viện thành phố cần Thơ………………………………… ….23 1.3.1 Giới thiệu Thư viện thành phố Cần Thơ ……………………………23 1.3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Thư viện………………………23 1.3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Thư viện…………………………… 24 1.3.1.3 Về cấu tổ chức nhân sự………………………… ………26 1.3.1.4 Nguồn tài nguyên thông tin……… 27 1.3.2 Sản phẩm dịch vụ thơng tin……………………… ………………27 1.3.2.1 CSDL tồn văn trích báo –tạp chí………………………… 27 1.3.2.2 CSDL tồn văn kinh tế đồng Sông Cửu Long…………….28 1.3.2.3 CSDL tồn văn thơng tin Ngân hàng giới………………… 28 1.3.2.4 Các CSDL khác………………………… ……… … …….29 1.3.2.5 Các dịch vụ thông tin Thư viện………………… ………29 1.3.3 Người dùng tin……………………………………… ……………29 1.3.4 Thực trạng việc sử dụng thiết bị di động vào việc đọc tài liệu toàn văn…………………………………………………………………………… 30 1.3.4.1 Mục đích sử dụng thiết bị di động người dùng tin…………….31 1.3.4.2 Những nội dung tài liệu người dùng tin thường xuyên đọc thiết bị di động…………………………………… ……………………………….…31 1.3.4.3 Thói quen sử dụng thiết bị di động để đọc tài liệu điện tử Thư viện…………………………………………………………… ……….32 PHỤ LỤC Phỏng vấn người dùng tin - Câu Xin chào bạn, xin cho biết bạn tên công tác đâu ạ? - Câu Bạn có thường sử dụng tài liệu tồn văn Thư viện khơng? - Câu Bạn có sử dụng smartphone để đọc tài liệu tồn văn khơng? - Câu Bạn có sử dụng mã QR để quét tài liệu thư mục CSDL chưa? - Câu Nếu có, xin bạn cho biết ý kiến việc áp dụng phần mềm này? Xin cảm ơn bạn! Phỏng vấn lãnh đạo Thư viện TPCT Xin chào cơ, xin cho biết ý kiến hoạt động phổ biến sản phẩm – dịch vụ Thư viện đến với người dùng tin không ạ? Việc định cho phép gắn mã QR để hỗ trợ đọc tài liệu toàn văn thiết bị di động có bước tiến Thư viện chúng ta? Kế hoạch mục tiêu tới Thư viện sau ứng dụng mã QR vào việc hỗ trợ đọc tài liệu toàn văn thiết bị di động? Xin cảm ơn cô! PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VIỆC SỬ DỤNG THIẾT BỊ DI ĐỘNG THƠNG MINH (CỊN ĐƯỢC GỌI LÀ SMART PHONE) CỦA NGƯỜI DÙNG TIN Với mục đích nhằm tạo sản phẩm thơng tin tốt cho bạn đọc đến Thư viện TP.Cần Thơ học tập nghiên cứu Chúng xin số ý kiến bạn đọc việc sử dụng thiết bị di động cá nhân cho việc tìm kiếm sử dụng thông tin, tài liệu phục vụ cho việc học tập nghiên cứu Mỗi ý kiến bạn đọc thông tin giá trị chúng tơi (Q bạn đọc vui lịng điền thơng tin đánh dấu “X” vào mục có sẵn phiếu khảo sát) Câu Xin chào quý bạn đọc Bạn là: Học sinh – Sinh viên Nghiên cứu – Giảng dạy Lãnh đạo – Quản lý Nhân viên Nhà nước Lao động phổ thông Thành phần khác Câu Độ tuổi bạn đọc 15 - 30 tuổi 30 – 45 tuổ 46 – 60 tuổi 61 tuổi trở lên Câu Trình độ học vấn bạn đọc Phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học Câu Bạn đọc có sử dụng thiết bị di động thơng minh (smart phone) khơng? Có Khơng Câu Nếu sử dụng thiết bị di động, bạn đọc vui lịng cho chúng tơi biết bạn dùng thiết bị di động (smart phone) vào công việc (có thể chọn nhiều đáp án)? Liên lạc Giải trí Học tập Lưu trữ thơng tin Câu Bạn đọc có thường xuyên sử dụng smart phone để đọc thơng tin/tài liệu khơng? Có Khơng Câu Những thơng tin/Tài liệu mà bạn đọc thường hay đọc smart phone (có thể chọn nhiều đáp án)? Thơng tin trị - xã hội Thơng tin kinh tế Thơng tin giải trí (xem phim, nghe nhạc, thể thao, mạng xã hội, ) Sách điện tử loại Câu Quý bạn đọc có đến thư viện để tìm kiếm thơng tin/tài liệu khơng? Hàng ngày Mỗi tuần lần Mỗi tháng lần Thỉnh thoảng Không sử dụng tài liệu – thông tin thư viện Nếu bạn đọc chọn mục không sử dụng tài liệu thư viện, khơng cần trả lời từ câu sau Câu Những loại hình tài liệu bạn đọc thường mượn thư viện ? Tài liệu truyền thống Tài liệu điện tử Cả hai Câu 10 Bạn có sử dụng thiết bị di động truy cập tài tài liệu điện tử thư viện không? (Nếu câu trả lời khơng, bạn đọc bỏ qua câu hỏi từ câu 11 đến câu 13) Có Không Câu 11 Bạn đọc sử dụng tài liệu điện tử thư viện hình thức (có thể chọn đáp án) Mượn trực tiếp tài liệu thư viện Sử dụng tài khoản cá nhân truy cập liệu thông qua website thư viện Câu 12 Bạn thường tra cứu tài liệu toàn văn Máy tính cá nhân Điện thoại di động Máy tính Thư viện Câu 13 Mức độ hài lòng bạn việc truy cập tài liệu điện tử? Hài lịng Khá hài lịng Khơng hài lịng Câu 14 Bạn có gặp trở ngại sử dụng dịch vụ truy cập tài liệu điện tử smart phone không? Có Khơng Câu 15 Một số vấn đề bạn đọc gặp phải sử dụng dịch vụ truy cập tài liệu điện tử (có thể chọn nhiều đáp án) ? Tài liệu đọc chưa trọn vẹn Tài liệu bị nhòe, mờ Khó truy cập lỗi phần mềm ứng dụng Phần mềm ứng dụng chưa tương thích Câu 16 Nhu cầu người dùng việc đọc tài liệu toàn văn Thư viện smart phone? Có nhu cầu Khơng có nhu cầu Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến quý bạn đọc PHỤ LỤC Danh mục trích báo – tạp chí chọn đưa vào CSDL *** PHỤ LỤC Hình ảnh cán nhập liệu tạo mã QR cho biểu ghi trích PL 5.1 Nhập liệu biểu ghi trích báo - tạp chí Lữ Cơng Lập – Cán Thư viện TPCT thực PL 5.2 Gắn mã QR vào biểu ghi trích báo - tạp chí Nguyễn Trung Thành – Cán Thư viện TPCT thực PHỤ LỤC Thông báo THƯ MỤC TỒN VĂN BÀI TRÍCH BÁO - TẠP CHÍ SỐ - THÁNG 11/2017 LỜI GIỚI THIỆU Để khai thác nguồn lực thơng tin phục vụ ngày có hiệu nhu cầu nghiên cứu, công tác học tập bạn đọc, từ tháng 11/2017 Thư viện thành phố Cần Thơ biên soạn Thư mục toàn văn “Bài trích báo - tạp chí”, phát hành định kỳ tháng / số Thư mục tồn văn “Bài trích báo - tạp chí” sản phẩm thơng tin mới, thực sở thu thập, tuyển chọn xử lý viết vừa có tính thời vừa có giá trị sử dụng lâu dài, có tính chất thống kê, phân tích, nghiên cứu, đánh giá, tổng hợp, dự báo, định hướng lĩnh vực đăng tải ấn phẩm báo chí có Thư viện thành phố Cần Thơ Các trích Thư mục này, vào nội dung chính, xếp theo môn loại Khung phân loại DDC Thư viện thành phố Cần Thơ áp dụng Nhằm giúp người sử dụng tiếp cận nội dung trích nhanh chóng thuận tiện, Thư viện thành phố Cần Thơ thực ứng dụng Mã QR cho trích Thư mục Để đọc tồn văn trích có gắn Mã QR, bạn đọc cần có điện thoại thơng minh (smartphone) kết nối Internet * HƯỚNG DẪN ĐỌC TỒN VĂN NỘI DUNG BÀI TRÍCH TRONG THƯ MỤC: Đối với điện thoại có sẵn ứng dụng Zalo: - Mở ứng dụng Zalo → Chọn biểu tượng “…” phía góc phải hình → Chọn mục “Quét mã QR” → Đưa camera điện thoại vào Mã QR trích muốn xem → Chọn “Đồng ý” → Trên hình điện thoại xuất tồn văn nội dung trích Đối với điện thoại chưa có sẵn ứng dụng Zalo: - Cài đặt: Vào App store (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành iOS) Ch Play (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android) → Tải ứng dụng “Barcode Viet” → Tiến hành cài đặt ứng dụng vào điện thoại - Sử dụng: Mở ứng dụng “Barcode Viet” → Đưa camera điện thoại vào Mã QR trích muốn xem → Chọn “Đồng ý” → Trên hình điện thoại xuất tồn văn nội dung trích * Lưu ý: Bạn đọc chụp hình lại Mã QR trích cần lưu Mã lưu trữ mục “Thư viện ảnh” điện thoại Khi cần đọc trích, bạn đọc mở ứng dụng Zalo → Chọn mục “Quét Mã QR” → Chọn “Thư viện” → Chọn Mã QR trích cần đọc lưu Thư viện ảnh → Trên hình điện thoại xuất tồn văn nội dung trích Để ngày hồn thiện nâng cao chất lượng sản phẩm Thư mục tồn văn “Bài trích báo – tạp chí”, Thư viện thành phố Cần Thơ mong nhận ý kiến đóng góp bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn! Mọi ý kiến đóng góp xin gửi thuviencantho@gmail.com THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ qua email theo địa : PHỤ LỤC Một số hình ảnh bạn đọc sử dụng điện thoại quét mã QR đọc trích báo - tạp chí PL.7.1 Ảnh người dùng tin quét mã QR để đọc tài liệu toàn văn Nguồn: Thư viện thành phố Cần Thơ PL.7.2 Ảnh người dùng tin quét mã QR để đọc tài liệu toàn văn Nguồn: Thư viện thành phố Cần Thơ PL.7.3 Ảnh người dùng tin quét mã QR để đọc tài liệu toàn văn Nguồn: Thư viện thành phố Cần Thơ PL.7.4 Ảnh người dùng tin quét mã QR để đọc tài liệu toàn văn Nguồn: Thư viện thành phố Cần Thơ PHỤ LỤC ... việc đọc tài liệu toàn văn thi? ??t bị di động 1.3.5.3 Trang thi? ??t bị, phần mềm a Trang thi? ??t bị Hiện có nhiều loại máy quét, máy scan chuyên dụng dùng để số hóa tài liệu từ thi? ??t bị đơn giản đến đại... dụng thi? ??t bị di động người dùng 1.3.4.2 Những nội dung tài liệu người dùng tin thường xuyên đọc thi? ??t bị di động Theo kết khảo sát, có đến 97,6 % người dùng tin cho biết họ thường dùng thi? ??t... văn thi? ??t bị di động hệ điều hành Android phổ biến, đa số người dùng dễ tiếp cận 1.3 Nhu cầu ứng dụng mã QR để đọc tài liệu toàn văn thi? ??t bi di động Thư viện thành phố cần Thơ 1.3.1 Giới thi? ??u