Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới bất động sản nhà ở do công ty cổ phần đầu tư và kinh doanh bất động sản hải phát phân phối tại thành phố hà nội​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN QUYẾT CHIẾN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN NHÀ Ở DO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN HẢI PHÁT PHÂN PHỐI TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI MÃ SỐ: 8850103 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐẤT ĐAI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS XUÂN THỊ THU THẢO Hà Nội, 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Nếu nội dung nghiên cứu trùng lặp với cơng trình nghiên cứu cơng bố, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tuân thủ kết luận đánh giá luận văn Hội đồng khoa học Hà Nội, ngày 30 tháng 10 năm 2020 Người cam đoan Nguyễn Quyết Chiến ii LỜI CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp dấu mốc quan trọng phần to lớn kết trình học tập, nghiên cứu trường Đại học Lâm nghiệp Trong suốt q trình hồn thiện đề tài, nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, động viên bạn bè Tôi xin cảm ơn TS Xuân Thị Thu Thảo tận tình hướng dẫn, dành nhiều thời gian, công sức, tạo điều kiện hết mức suốt q trình nghiên cứu đề tài Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Viện Quản lý đất đai Phát triển nông thôn - Trường Đại học Lâm nghiệp tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn quý Công ty Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát môi giới trợ giúp thu thập số liệu để tơi hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành đề tài./ Hà Nội, ngày 30 tháng 10 năm 2020 Học viên Nguyễn Quyết Chiến iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .viii MỞ ĐẦU Chương TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Bất động sản thị trường bất động sản 1.1.1 Khái niệm bất động sản 1.1.2 Khái niệm đặc điểm hàng hóa bất động sản 1.1.3 Khái niệm đặc điểm thị trường bất động sản 1.1.4 Phân loại bất động sản thị trường bất động sản .10 1.2 Môi giới bất động sản 13 1.2.1 Khái niệm môi giới bất động sản .13 1.2.2 Điều kiện tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản 13 1.2.3 Nội dung môi giới bất động sản 14 1.2.4 Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản 14 1.2.5 Chứng hành nghề môi giới bất động sản 15 1.2.6 Vai trò môi giới bất động sản thị trường Bất động sản 16 1.3 Quy trình mơi giới bất động sản 21 1.4 Hoạt động môi giới bất động sản số nước giới 22 1.4.1 Tại Mỹ 22 1.4.2 Tại Singapore 24 1.4.3 Tại Trung Quốc .25 iv 1.5 Hoạt động môi giới bất động sản Việt Nam 26 Chương NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .28 2.1 Đối tượng nghiên cứu 28 2.2 Phạm vi nghiên cứu 28 2.2 Nội dung nghiên cứu 28 2.3 Phương pháp nghiên cứu 29 2.3.1 Phương pháp chọn dự án nghiên cứu 29 2.3.2 Phương pháp thu thập số liệu .30 2.3.3 Phương pháp tổng hợp phân tích số liệu 31 2.3.4 Phương pháp chuyên gia 31 2.3.5 Chỉ tiêu đánh giá 31 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 3.1 Khái quát chung thị trường bất động sản thành phố Hà Nội 33 3.1.1 Điều kiện tiềm tự nhiên 33 3.1.2 Tình hình phát triển kinh tế xã hội thành phố Hà Nội 35 3.1.3 Thị trường bất động sản thành phố Hà Nội thời gian gần 36 3.2 Khái quát chung công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát 39 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 39 3.2.2 Quy trình mơi giới bất động sản nhà dự án Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát phân phối Hà Nội 43 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017 - 2019 45 3.3 Khái quát chung dự án nghiên cứu 46 3.3.1 Dự án Roman Plaza 46 3.3.2 Dự án Bamboo Garden City 50 3.3.3 Dự án Vinhome Smart City 52 3.4 Các nhóm yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động môi giới bất động sản nhà v công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản hải phát phân phối Hà Nội 57 3.4.1 Nhóm yếu tố thị trường pháp luật .57 3.4.2 Nhóm yếu tố thông tin sản phẩm 60 3.4.3 Nhóm yếu tố sách bán hàng 64 3.4.4 Nhóm yếu tố truyền thông 67 3.4.5 Nhóm yếu tố liên quan đến khách hàng 71 3.5 Thuận lợi, khó khăn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu q trình thực mơi giới bất động sản công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát 73 3.5.1 Thuận lợi 73 3.5.2 Khó khăn .74 3.5.3 Đề xuất giải pháp 74 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa ĐVT Đơn vị tính BĐS Bất động sản MG Môi giới TT Thị trường ĐH Đại học KT-XH Kinh tế- xã hội HC-NS Hành Chính-Nhân vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát 40 Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát giai đoạn 2017 - 2019 .45 Bảng 3.3 Tiến độ toán khách hàng vay vốn dự án Roman Plaza 49 Bảng 3.4 Tiến độ tốn khách hàng khơng vay vốn dự án Roman Plaza 49 Bảng 3.5 Tiến độ toán dự án Vinhome Smart City .56 Bảng 3.6 Kết khảo sát mức độ ảnh hưởng nhóm yếu tố thị trường pháp luật đến hoạt động môi giới bất động sản 57 Bảng 3.7 Kết khảo sát mức độ ảnh hưởng nhóm yếu tố thông tin sản phẩm đến hoạt động môi giới bất động sản 60 Bảng 3.8 Kết khảo sát mức độ ảnh hưởng nhóm yếu tố sách bán hàng đến hoạt động môi giới bất động sản .64 Bảng 3.9 Kết khảo sát mức độ ảnh hưởng nhóm yếu tố truyền thơng đến hoạt động môi giới bất động sản 67 Bảng 3.10 Kết khảo sát mức độ ảnh hưởng nhóm yếu tố liên quan đến khách hàng đến hoạt động môi giới bất động sản 71 viii DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Vị trí dự án nghiên cứu 30 Hình 3.1 Lượng cung, giao dịch bất động sản Hà Nội quý I-III/2020 37 Hình 3.2 Lượng cung mới, giao dịch tỉ lệ hấp thụ hộ chào bán Hà Nội Quý I-III/2020 37 Hình 3.3 Cơ cấu nguồn cung giao dịch phân khúc hộ Hà Nội Quý III/2020 37 Hình 3.4 Lượng cung mới, giao dịch tỉ lệ hấp thụ hộ Hà Nội Quý III/2020 so với kỳ năm 38 Hình 3.5 Biến động giá hộ chung cư Hà Nội 38 Hình 3.6 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát 41 Hình 3.7 Quy trình thực mơi giới chun viên mơi giới dự án Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát .43 Hình 3.8 Quy trình thực mơi giới công ty môi giới dự án Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát 44 Hình 3.9 Vị trí dự án Roman Plaza 47 Hình 3.10 Vị trí dự án Bamboo Garden .52 Hình 3.11 Vị trí dự án Vinhome Smart City 52 Hình 3.12 Phương án di chuyển trụ sở ban ngành Thành phố Hà Nội 61 Các mức độ để đánh giá: Ảnh hưởng nhiều, Ảnh hưởng Ảnh hưởng STT Yếu tố ản Thị trường pháp luật Nguồn cung Nhu cầu với hộ kh Nền kinh tế chung (sự tăn nước, tình hình xã hội) Pháp luật nhà nước Đối tượng khách hàng Độ tuổi 30 Độ tuổi 30-40 Độ tuổi 40 Mục đích mua Để Để đầu tư Vị trí khách hàng Khách hàng Hà Nội Khách hàng tỉnh Thơng tin sản phẩm Vị trí dự án STT Yếu tố ản Mật độ xây dựng Tiện ích nội khu Tiện ích ngoại khu Thơng tin hộ Thơng tin bán hàng Chính sách tốn Chính sách vay vốn Quà tặng cho khách hàng Chế độ hoa hồng cho mô Các yếu tố khác truyền thông chuyên môn kỹ c phương tiện làm việc quy định công ty mô Người vấn Người vấn PHỤ LỤC 02: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN VIÊN MÔI STT Họ tên Hồ Việt Anh Lê Thị Thanh Thủy Phan Bá Ngọc Nguyễn Thị Thụy Phạm Thị Huệ Nguyễn Thị Ngọc Tú Nguyễn Thị Thu Hà Hà Thị Thu Trang Đặng Thị Thu Huyền 10 Hà Thị Bích Thủy 11 Nguyễn Thị Yến 12 Phạm Hoàng Ý Nhi 13 Bùi Danh Liêm 14 Nguyễn Văn Sơn 15 Phan Thu Uyên 16 Nguyễn Hồng Hạnh 17 Phùng Minh Huyền 18 Hoàng Thị Lan 19 Nguyễn Hương Nhi 20 Trần Thị Ngọc Anh 21 Trần Thị Hà Thu 22 Nguyễn Ngọc Huyền 23 Nguyễn Thị Hoài Thu 24 Nguyễn Minh Tuấn 25 Nguyễn Đình Tú 26 Phan Thị Hồng Lam 27 Nguyễn Thị Thùy Trang 28 Phạm Thị Ngân STT Họ tên 29 Nguyễn Quyết Chiến 30 Bùi Việt Vinh 31 Vũ Hương Giang 32 Hoàng Mai Dung 33 Phùng Thị Lan 34 Phạm Duy Giáp 35 Vương Thị Kim Tuyến 36 Nguyễn Thị Thanh Thư 37 Nguyễn Thị Thùy Phương 38 Mai Thị Thu Trang 39 Nguyễn Thị Thanh 40 Nguyễn Thị Mai 41 Vũ Thị Thủy 42 Lê Quang Trung 43 Nguyễn Thị Mai Phương 44 Nguyễn Thị Thu Hiền 45 Hoàn Thị Huyền 46 Phạm Huyền Phương 47 Trần Hoàng Dung 48 Đặng Thị Tuyết Mai 49 Nguyễn Bảo Long 50 Nguyễn Hữu Thắng 51 Hoàng Thị Lài Dung 52 Lê Kim Ngân 53 Doãn Thành Chung 54 Nguyễn Văn Trường 55 Nguyễn Mạnh Cường 56 Hồ Hoài Anh 57 Nguyễn Đức Tuấn Việt STT Họ tên 58 Đoàn Việt Đức 59 Nguyễn Thu Hà 60 Lê Thị Thảo 61 Trần Hùng Dũng 62 Lê Bảo Bình 63 Vũ Thị Lý 64 Nguyễn Đức Minh 65 Trần Quang Hải 66 Võ Hùng Dũng 67 Đặng Bảo Nguyên 68 Lê Thị Tuyết Anh 69 Nguyễn Thị Hồng 70 Lê Viết Tuấn 71 Doãn Văn Thắng 72 Nguyễn Viết Thắng 73 Hoàng Văn Năm 74 Nguyễn Thị Châu 75 Nguyễn Ninh Trang 76 Bùi Văn Kiên 77 Cao Xuân Hùng 78 Đặng Thế Anh 79 Đình Xuân Lập 80 Đỗ Văn Khương 81 Dương Doãn Anh Tài 82 Hà Việt Trung 83 Nguyễn Thị Thanh Hiền 84 Hoàng Phương Thảo 85 Hồng Văn Mạnh 86 Ngơ Kiều Anh STT Họ tên 87 Lê Gia Huy 88 Lê Kim Oanh 89 Nguyễn Minh Hiếu 90 Nguyễn Quỳnh Oanh 91 Nguyễn Thành Chung 92 Nguyễn Thanh Tùng 93 Nguyễn Thị Hồng Nhung 94 Nguyễn Văn Quân 95 Nguyễn Vũ Hoàng 96 Nguyễn Viết Du 97 Phạm Bảo Long 98 Phạm Đức Trung 99 Phạm Văn Cường 100 Tạ Thị Tuyết Nhung 101 Tô Định Canh 102 Trần Mạnh Hùng 103 Trần Minh Diệu 104 Trịnh Đức Minh 105 Vũ Hoàng Anh 106 Vương Văn Long 107 Nguyễn Thiện Văn 108 Nguyễn Thế Anh 109 Trần Văn Hùng 110 Nguyễn Tuấn Dương 111 Vũ Cơng Chính 112 Trần Duy Anh 113 Ngơ Văn Quân 114 Nguyễn Văn Hiến 115 Vũ Thanh Tâm STT Họ tên 116 Trần Văn Diễn 117 Bùi Trung Đức 118 Đặng Quang Trung 119 Nguyễn Thái Báo 120 Trần Thị Hiếu ... án nhà công ty Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát phân phối thành phố Hà Nội - Đánh giá yếu tố ảnh hưởng dến hoạt động kinh doanh môi giới bất động sản số dự án công ty Công. .. đề tài: ? ?Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới bất động sản nhà Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát phân phối Thành phố Hà Nội” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu... DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tư? ??ng nghiên cứu - Đối tư? ??ng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới bất động sản nhà Công ty cổ phần đầu tư kinh doanh bất động sản Hải Phát