Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng phí bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ việt nam

i L I CAM ðOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a cá nhân Các s li u k!t qu# nêu lu$n án trung th%c Nh'ng k!t lu$n, gi#i pháp ki!n ngh* c a lu$n án chưa t,ng ñư-c cơng b b/t kỳ cơng trình khoa h1c Tác gi lu n án Tr n Hùng Dũng ii M CL C Trang ph bìa L I CAM ðOAN i M C L C ii DANH M C CÁC CH$ VI&T T'T iv DANH M C CÁC B*NG BI,U, HÌNH V0 v L I M1 ð2U .1 Chương NH$NG V6N ð7 LÝ LU9N V7 HI:U QU* S= D NG PHÍ B*O HI,M C@A DOANH NGHI:P B*O HI,M PHI NHÂN THB .6 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG V; HO=T ð?NG KINH DOANH BCO HIDM PHI NHÂN THH 1.1.1 Khái ni m phân loJi b#o hiKm thương mJi 1.1.2 Doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 12 1.1.3 Nh'ng hoJt ñOng b#n c a DNBH phi nhân th1 14 1.2 PHÍ BCO HIDM CRA DOANH NGHISP BCO HIDM PHI NHÂN THH 18 1.2.1 Khái ni m 18 1.2.2 MUc đích sW dUng phí b#o hiKm 28 1.2.3 Các nhân t #nh hưYng ñ!n doanh thu phí c a DNBH phi nhân th1 33 1.3 HISU QUC S[ D\NG PHÍ BCO HIDM CRA DNBH PHI NHÂN THH 37 1.3.1 Quan ñiKm v^ hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm phi nhân th1 37 1.3.2 S% c_n thi!t ph#i nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm 41 1.3.3 H th ng ch` tiêu ñánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a DNBH phi nhân th1 42 1.4 VÀI NÉT V; VISC S[ D\NG PHÍ BCO HIDM CRA CÁC DNBH PHI NHÂN THH TRÊN THe GIfI 69 Chương THEC TRGNG HI:U QU* S= D NG PHÍ B*O HI,M C@A CÁC DOANH NGHI:P B*O HI,M PHI NHÂN THB VI:T NAM 73 2.1 KHÁI QUÁT V; HO=T ð?NG KINH DOANH BCO HIDM PHI NHÂN THH h VIST NAM 73 iii 2.1.1 Th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 73 2.1.2 Th%c trJng hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Y Vi t Nam 79 2.2 HISU QUC S[ D\NG PHÍ BCO HIDM CRA CÁC DOANH NGHISP BCO HIDM PHI NHÂN THH VIST NAM .94 2.2.1 Th%c trJng sW dUng phí b#o hiKm c a DNBH phi nhân th1 94 2.2.2 Phân tích hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 108 2.3 ðÁNH GIÁ CHUNG V; KeT QUC VÀ HISU QUC S[ D\NG PHÍ BCO HIDM PHI NHÂN THH .121 2.3.1 Thành công c a th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 121 2.3.2 MOt s tkn tJi nguyên nhân 126 Chương GI*I PHÁP NÂNG CAO HI:U QU* S= D NG PHÍ B*O HI,M C@A DOANH NGHI:P B*O HI,M PHI NHÂN THB VI:T NAM 132 3.1 ðlNH HƯfNG NÂNG CAO HISU QUC S[ D\NG PHÍ BCO HIDM T=I CÁC DOANH NGHISP BCO HIDM PHI NHÂN THH VIST NAM 132 3.1.1 Nh'ng hOi thách th c ñ i vni doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam trình hOi nh$p 132 3.1.2 ð*nh hưnng nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm tJi doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 143 3.2 GICI PHÁP NÂNG CAO HISU QUC S[ D\NG PHÍ BCO HIDM DNBH PHI NHÂN THH VIST NAM 145 3.2.1 Các gi#i pháp tr%c ti!p 145 3.2.2 Các gi#i pháp hp tr- 164 3.2.3 Các gi#i pháp ñi^u ki n 171 K&T LU9N .176 DANH M C CÔNG TRÌNH C@A TÁC GI* 178 DANH M C TÀI LI:U THAM KH*O 179 iv DANH M C CÁC CH$ VI&T T'T BH TNDS: BH TS: BH: BHNT: BHPNT: BHTM: BHXH: BHYT: DNBH: DPNV: FDI: (Foreign Direct Investment): KDBH: MFN: (Most Favoured Nation) LN: NT: (National Treatment) ODA (Official Development Assistance): PTI: PVI: ROA: (Return On Assets) ROE: (Return on Equity) TBH: TNDS: TRIPS: WTO: (World Trade Organization): B#o hiKm trách nhi m dân s% B#o hiKm tài s#n B#o hiKm B#o hiKm nhân th1 B#o hiKm phi nhân th1 B#o hiKm thương mJi B#o hiKm xã hOi B#o hiKm y t! Doanh nghi p b#o hiKm D% phòng nghi p vU ð_u tư tr%c ti!p nưnc Kinh doanh b#o hiKm Quy ch! t i hu qu c L-i nhu$n Nguyên t{c ñãi ngO qu c gia V n hp tr- phát triKn th c Cơng ty c} ph_n b#o hiKm bưu n T}ng cơng ty b#o hiKm d_u khí Vi t Nam H s thu nh$p tài s#n H s thu nh$p v n c} ph_n Tái b#o hiKm Trách nhi m dân s% Hi p ñ*nh quy^n sY h'u trí tu T} ch c Thương mJi th! gini v DANH M C CÁC B*NG BI,U, HÌNH V0 Danh m c b ng B#ng 1.1 T}ng h-p h th ng ch` tiêu đánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a DNBH phi nhân th1 68 B#ng 2.1 Quy mơ th* trưing b#o hiKm Vi t Nam (1996 • 2007) 76 B#ng 2.2 Các DNBH phi nhân th1 hoJt ñOng th* trưing b#o hiKm Vi t Nam năm 2007 81 B#ng 2.3 Doanh thu phí b#o hiKm tƒ l gi' lJi mOt s nghi p vU ch y!u (2005 • 2006) 90 B#ng 2.4 Cơ c/u v n ñ_u tư c a DNBH phi nhân th1 Y Vi t Nam theo danh mUc ñ_u tư (2003 • 2007) 93 B#ng 2.5 Doanh thu phí b#o hiKm c a mOt s DNBH phi nhân th1 (2003 • 2007) 94 B#ng 2.6 S ti^n bki thưing th%c t! c a mOt s DNBH phi nhân th1 (2003 • 2007) 97 B#ng 2.7 Tình hình trích l$p d% phịng nghi p vU c a mOt s DNBH phi nhân th1 Tính đ!n ngày 31 tháng 12 hàng năm (2003• 2007) 99 B#ng 2.8 Tình hình sW dUng s ti^n trích l$p d% phòng nghi p vU hàng năm c a mOt s DNBH phi nhân th1 (2003 • 2007) 100 B#ng 2.9 T}ng chi phí tr%c ti!p cho hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm Y mOt s DNBH phi nhân th1 2003•2007 101 B#ng 2.10 Chi phí bán hàng chi phí qu#n lý doanh nghi p c a loJi hình cơng ty thuOc hình th c sY h'u khác 103 B#ng 2.11 Ngukn v n ñ_u tư c a mOt s DNBH phi nhân th1 (2003 • 2007) 104 vi B#ng 2.12 Giá tr* ñ_u tư trY lJi n^n kinh t! c a mOt s DNBH phi nhân th1 (2003 • 2007) 105 B#ng 2.13 L-i nhu$n thu_n l-i nhu$n đ_u tư tài c a mOt s doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Y Vi t Nam 107 B#ng 2.14 Hi u qu# bki thưing chi tr# ti^n b#o hiKm c a mOt s DNBH phi nhân th1 (2003 • 2007) 109 B#ng 2.15 Hi u qu# ñ_u tư tài c a mOt s doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 (2003•2007) 111 B#ng 2.16 Hi u qu# sW dUng chi phí tr%c ti!p cho hoJt đOng kinh doanh b#o hiKm (2003•2007) 114 B#ng 2.17 Hi u qu# sW dUng chi phí bán hàng chi phí qu#n lý doanh nghi p b#o hiKm (2003•2004) 115 B#ng 2.18 Hi u qu# sW dUng phí tính theo l-i nhu$n thu_n kinh doanh b#o hiKm Y mOt s doanh nghi p b#o hiKm (2003•2007) 117 B#ng 2.19 Hi u qu# trích l$p d% phịng nghi p vU t, phí b#o hiKm 118 Danh m c hình vP Hình 2.1 Th* ph_n doanh thu phí b#o hiKm c a DNBH phi nhân th1 80 Hình 2.2 Cơ c/u doanh thu phí b#o hiKm g c toàn th* trưing theo nghi p vU năm 2007 89 Hình 2.3 Cơ c/u doanh thu phí b#o hiKm gi' lJi theo nghi p vU năm 2006 91 Hình 2.4 ðóng góp vào GDP c a ngành b#o hiKm Thương mJi Y Vi t Nam (1993 • 2007) 120 L I M1 ð2U Tính cRp thiTt cUa lu n án B#o hiKm nói chung b#o hiKm phi nhân th1 nói riêng hoJt đOng kinh doanh d%a nguyên t{c chuyKn giao r i ro phân tán t}n th/t gi'a nh'ng cá nhân, t} ch c có nguy g‡p ph#i mOt ho‡c mOt nhóm r i ro tương t% tuân th qui lu$t s đơng ð‡c thù riêng c a hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm “s% ñ#o ngư-c c a chu kỳ kinh doanh” Vni ñ‡c thù này, kinh doanh s#n phŠm tn th theo quy trình: phí b#o hiKm (giá c# s#n phŠm) thu trưnc, cam k!t bki thưing ho‡c tr# ti^n b#o hiKm (chi phí) đư-c th%c hi n sau Vì v$y, vi c tính tốn m c phí sW dUng phí thu đư-c cho hi u qu# mUc đích sŒ quy!t đ*nh s% thành cơng c a doanh nghi p b#o hiKm Trên th%c t!, doanh nghi p qu#n lý sW dUng phí thu đư-c có hi u qu# ñkng nghĩa vni vi c h1 sŒ ñ#m b#o ñư-c cam k!t ñ i vni khách hàng vi c nhanh chóng bki thưing có t}n th/t giúp doanh nghi p ti!t ki m ñư-c kho#n chi phí đK tăng thêm l-i nhu$n sY ñK doanh nghi p b#o hiKm mY rOng kho#n phúc l-i, c#i thi n nâng cao ñii s ng cho ngưii lao ñOng c a Trưnc nh'ng thách th c hOi mni Vi t Nam gia nh$p WTO, làm th! ñK nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm ñang v/n ñ^ thu hút quan tâm c a doanh nghi p kinh doanh b#o hiKm Vi t Nam, có doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Xu/t phát t, th%c t! trên, tác gi# ch1n ñ^ tài: “Gi i pháp nâng cao hiXu qu s[ d ng phí b o hi]m cUa doanh nghiXp b o hi]m phi nhân th^ ViXt Nam” làm ñ^ tài nghiên c u lu$n án Ti!n sĩ c a M c đích nghiên cbu cUa lu n án Lu$n án nh•m vào ba mUc đích nghiên c u chính: H th ng hóa làm rõ nh'ng v/n ñ^ lý lu$n v^ b#o hiKm kinh doanh b#o hiKm phi nhân th1 ðưa quan điKm v^ hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm ñ‡c bi t hi u qu# kinh t! phương th c đánh giá, t, hồn thi n, b} sung h th ng ch` tiêu ñánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Phân tích th%c trJng th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 áp dUng h th ng ch` tiêu ñánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm vào mOt s doanh nghi p chi!m th* ph_n lnn tJi Vi t Nam Qua đưa nh'ng nh$n xét khách quan v^ hi u qu# sW dUng phí c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam ð^ xu/t nh'ng gi#i pháp góp ph_n nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam ñi^u ki n ñK gi#i pháp có thK th%c hi n đư-c thii gian tni Tcng quan vd nghiên cbu có liên quan So vni l*ch sW hàng trăm năm phát triKn c a b#o hiKm nói chung b#o hiKm phi nhân th1 nói riêng th! gini, l*ch sW đii phát triKn c a b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam non tr’ Vi c DNBH ñ_u tiên • B#o Vi t ñư-c thành l$p (ngày 15 tháng 01 năm 1965) m c son ñánh d/u s% ñii c a th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam; nhiên, ph#i sau năm 1993, th* trưing b#o hiKm mni th%c s% phát triKn Do v$y, nghiên c u đư-c cơng b lĩnh v%c v”n r/t hJn ch! T, năm 1977• 2002, tJi trưing đJi h1c thuOc kh i kinh t! mni ch` có nghiên c u sinh b#o v thành cơng lu$n án ti!n s• liên quan tni lĩnh v%c b#o hiKm, lJi lĩnh v%c b#o hiKm xã hOi CU thK: Năm 1993, NCS MJc Văn Ti!n b#o v thành cơng đ^ tài: “–ng dUng mOt s phương pháp th ng kê nghiên c u b#o hiKm xã hOi Y Vi t Nam” Năm 1999, NCS Vũ Thành Hưng b#o v đ^ tài: “Nh'ng gi#i pháp nh•m nâng cao hi u qu# hoJt đOng b#o hiKm hưu trí Y Vi t Nam” Sau năm 2002, có nhi^u nghiên c u sinh nghiên c u v^ lĩnh v%c b#o hiKm thương mJi b#o v thành cơng lu$n án ti!n s• c a CU thK là: • NCS Phí Tr1ng Th#o nghiên c u đ^ tài: “Gi#i pháp tho# mãn nhu c_u ti^m v^ b#o hiKm nhân th1 Y Vi t Nam”, ñ^ tài ñư-c b#o v thành cơng vào năm 2004 • Cũng năm 2004, NCS PhJm th* ð*nh ñã nghiên c u ñ^ tài: “HoJt ñOng ñ_u tư c a doanh nghi p b#o hiKm nhà nưnc Y Vi t Nam” • Năm 2005, NCS ðồn Trung Kiên b#o v thành cơng lu$n án ti!n s• vni đ^ tài: “Gi#i pháp hồn thi n phát triKn hoJt đOng đ_u tư tJi công ty b#o hiKm Vi t Nam” • Năm 2006, NCS ðoàn Minh PhUng – H1c vi n Tài chính, t$p trung nghiên đ^ tài: “Gi#i pháp nâng cao hi u qu# kinh doanh b#o hiKm phi nhân th1 c a DNBH nhà nưnc Vi t Nam ñi^u ki n mY cWa hOi nh$p” • ð^ tài: “Hồn thi n ch! qu#n lý tài đ i vni T}ng cơng ty b#o hiKm Vi t Nam theo mơ hình t$p đồn kinh doanh” ñã ñư-c NCS Nguy˜n Qu c Tr* b#o v thành cơng năm 2006 • Ngồi nh'ng đ^ tài nêu trên, tJi bu}i hOi th#o khoa h1c tJp chí khoa h1c, có nhi^u báo vi!t v^ lĩnh v%c b#o hiKm thương mJi Tuy nhiên, ñ^ tài: “Gi#i pháp nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam” mà lu$n án t$p trung nghiên c u hoàn toàn mni h!t s c c_n thi!t ñi^u ki n ngành b#o hiKm thương mJi nưnc ta ñã gia nh$p t} ch c thương mJi th! gini K!t qu# nghiên c u c a ñ^ tài sŒ sY lý lu$n th%c ti˜n ñK doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 nưnc ta xem xét, nghiên c u ng dUng th%c ti˜n nh•m mUc đích sW dUng có hi u qu# phí b#o hiKm phi nhân th1 ðkng thii cịn mOt tài li u tham kh#o h'u ích cho nhà nghiên c u qu#n lý liên quan tni lĩnh v%c ðgi tưhng phjm vi nghiên cbu cUa lu n án ð i tư-ng phJm vi nghiên c u bám sát mUc đích nghiên c u ð i tư-ng nghiên c u: lu$n án t$p trung nghiên c u th%c trJng hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm, đ‡c bi t hi u qu# kinh t! c a vi c sW dUng phí b#o hiKm Y mOt s doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 có th* ph_n lnn Y Vi t Nam PhJm vi nghiên c u: nghiên c u hoJt ñOng c a mOt s doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 có th* ph_n lnn Y Vi t Nam, ch y!u giai ñoJn t, năm 2003 ñ!n năm 2007 Phương pháp nghiên cbu Trên sY v$n dUng phương pháp lu$n v$t bi n ch ng v$t l*ch sW, lu$n án ñã sW dUng t}ng h-p phương pháp nghiên c u kinh t! như: phương pháp th ng kê, phương pháp so sánh ñánh giá, phương pháp t}ng h-p phân tích v.v T/t c# nh'ng phương pháp ñ^u ñư-c v$n dUng t}ng h-p xây d%ng h th ng ch` tiêu th ng kê ñánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm phi nhân th1 ðkng thii chúng cịn đư-c sW dUng t}ng h-p đK phân tích th%c trJng hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm phi nhân th1 Y DNBH phi nhân th1 Vi t Nam Ngukn s li u ñư-c sW dUng phân tích đánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm phi nhân th1 đ#m b#o ñO tin c$y phù h-p vni phương pháp nghiên c u mà lu$n án sW dUng Ý nghĩa khoa h^c thnc tion cUa ñd tài nghiên cbu • Hồn thi n, b} sung h th ng ch` tiêu đánh giá hi u qu# sW dUng phí 169 v/n ñ^ mni nâng cao theo hưnng ti!n trình th%c hi n v”n chưa ñư-c th ng nh/t Trong nOi dung gi#i pháp lu$n án t$p trung vào v/n ñ^ sau: • ðào tJo chuyên môn v^ qu#n lý nghi p vU cho cán bO qu#n lý Có thK đào tJo nưnc ho‡c Y nưnc ngồi Các khố ñào tJo nên ñư-c ñ‡t hàng trưnc nh•m ñáp ng ñúng yêu c_u c a doanh nghi p ñ i tư-ng đư-c đào tJo Các khố đào tào ph#i ña dJng phù h-p vni t,ng ñ i tư-ng: mni vào ngh^, ñang làm vi c, cán bO ch ch t • Thu hút lao đOng có trình đO, tuyKn dUng lao đOng nưnc ngồi nh•m t$n dUng kinh nghi m trình đO qu#n lý c a h1 • Có ch! đO ràng buOc, gi' chân cán bO có trình đO, đư-c đào tJo b#n Hi n x#y tình trJng r/t nhi^u lao đOng có trình đO, đư-c doanh nghi p đào tJo rii b• doanh nghi p đK làm vi c tJi lĩnh khác ho‡c làm vi c cho doanh nghi p b#o hiKm khác nưnc Vi c b• vi c ngang khơng có kƒ lu$t c a lao đOng Vi t Nam khơng nh'ng làm m/t uy tín c a doanh nghi p b#o hiKm mà cịn làm phát sinh chi phí đào tJo, tìm ngưii thay th! ho‡c gây kho#ng ng{t quãng qui trình kinh doanh Vì v$y doanh nghi p c_n có tho# thu$n r•ng buOc v^ thii gian làm vi c t i thiKu, có ch! đO gi' chân lao đOng h-p lý • Nhanh chóng đ_u tư đào tJo ñ*nh phí viên Theo qui ñ*nh c a Ngh* ñ*nh 45/Nð•CP/2007, doanh nghi p b#o hiKm ph#i có đ*nh phí viên c a doanh nghi p đOi ngũ đ*nh phí viên ngưii Vi t v”n cịn r/t thi!u y!u Th đ*nh phí viên nưnc ngồi chi phí q cao so vni m‡t b•ng thu nh$p nưnc Vì v$y, vi c đào tJo đ*nh phí viên vơ c_n thi!t quan tr1ng đ i vni mpi doanh nghi p b#o hiKm nói riêng th* trưing b#o hiKm Vi t Nam nói chung Phương th c đào tJo có thK cW cán bO ñào tJo tJi nưnc ho‡c ñào tJo t, xa ho‡c ñào tJo t, sY, nghĩa ch1n ng viên 170 tJi trưing đJi h1c • Cung c/p khố đào tJo nghi p vU cho đOi ngũ ñJi lý b#o hiKm ðJi lý b#o hiKm phi nhân th1 có thK t} ch c ho‡c cá nhân Khác vni ñJi lý nhân th1 ñư-c ñào tJo r/t bàn thưing hoJt ñOng chuyên nghi p, ñJi lý b#o hiKm phi nhân th1 thưing ñJi lý bán chuyên nghi p m c ñO chuyên tâm vni ngh^ có thK chưa th$t s% cao Các khố đào tJo thưing q ng{n ki!n th c q nhi^u v$y khơng chuyKn t#i đư-c h!t ki!n th c chun mơn nghi p vU cho đJi lý h1 lJi nh'ng ngưii ñi khai thác tr%c ti!p Vì v$y c_n có chương trình đào tJo b#n c$p nh$t v^ ki!n th c cho ñOi ngũ ñJi lý, c_n giáo dUc ñJo ñ c ngh^ nghi p coi ñây v/n ñ^ tr1ng 3.2.2.4 Nâng cao ch*t lưOng công tác th4ng kê xây dBng m ng lư8i k't n4i thông tin giIa doanh nghi p ðây công tác mà r/t nhi^u doanh nghi p b#o hiKm không m/y m‡n mà lJi gi' vai trò then ch t liên quan đ!n vi c đ*nh phí, d% báo th* trưing phòng ch ng trUc l-i Kinh nghi m c a doanh nghi p b#o hiKm lnn có thii gian hoJt ñOng lâu dài th! gini cho th/t, cơng tác th ng kê chìa khố cho doanh nghi p b#o hiKm vi c xác đ*nh hí b#o hiKm h-p lý cJnh tranh sY đK làm t t cơng tác đánh giá r i ro đ^ phịng hJn ch! r i ro t}n th/t K!t qu# phân tích chương cho th/y hi u qu# bki thưing trích l$p d% phòng c a doanh nghi p b#o hiKm cao, đ#m b#o trưing h-p có dao đOng lnn, ñ#m b#o hki thưing cho khách hàng Tuy nhiên xét khía cJnh kinh t!, vi c trích l$p d% phòng bki thưing lnn lJi y!u t làm gi#m l-i nhu$n c a doanh nghi p #nh hưYng đ!n t` l phí mà doanh nghi p xác đ*nh t, #nh hưYng đ!n hi u qu# sW dUng phí Vì v$y đK tính tốn xác t` l phí, m c trích l$p d% phịng, xu th! phát triKn c a th* trưing công tác thông kê c_n ñư-c quan tâm ñúng m c Doanh nghi p b#o hiKm c_n ph#i th%c 171 hi n cơng vi c sau: • Thành l$p bO ph$n th ng kê doanh nghi p Tuỳ thuOc vào qui mơ phJm vi hoJt đOng c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 mà bO ph$n sŒ ch` có tJi t}ng cơng ty ho‡c c# cơng ty thành viên ho‡c chi nhánh • Th ng kê ñ_y ñ s li u v^ khách hàng, tình hình t}n th/t, xác su/t x#y t}n th/t Cơng tác th ng kê c_n đư-c phân t} c$p nh$t hàng ngày, liên tUc xác Vi c c$p nh$t thơng tin c_n đư-c th%c hi n theo ngành d1c b#n thân doanh nghi p theo thii gian đ*nh kỳ hàng tháng, hàng q hàng năm • L$p ngân hàng d' li u v^ khách hàng nh•m qu#n lý khách hàng t t nh/t phUc vU cho cơng tác chăm sóc khách hàng phịng tránh trUc l-i b#o hiKm • Thi!t l$p mJng thơng tin liên ngành trao đ}i thơng tin gi'a doanh nghi p Tuy nhiên ñK th%c hi n bi n pháp c_n phát huy vai trò c a Hi p hOi B#o hiKm Vi t Nam s% đkng lịng c a mpi doanh nghi p 3.2.3 Các gi i pháp ñidu kiXn ðK các gi#i pháp nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 có thK đư-c th%c hi n th%c hi n có hi u qu# c_n có ñi^u ki n nh/t ñ*nh liên quan ñ!n vĩ mô n^n kinh t!, môi trưing pháp lu$t, s% phát triKn c a n^n kinh t! nưnc, khu v%c qu c t! Vì v$y, lu$n án đưa mOt s ki!n ngh* sau: 3.2.3.1 hn ñ+nh kinh t' vĩ mơ Kinh t! Vi t Nam tr#i qua giai ñoJn khó khăn nh/t kho#ng thii gian 10 năm trY lJi ñây M‡c dù t c ñO tăng trưYng kinh t! năm 2007 ñJt 8,4%, cao nh/t t, trưnc ñ!n lJm phát ñã tăng ñ!n ch' s Tình hình kinh t! năm 2008 th$m chí khó khăn lJm phát sáu tháng 172 ñ_u năm lên tni 18% D% báo c a nhà kinh t! cho th/y ph#i ñ!n 2009 n^n kinh t! mni có kh# }n đ*nh ph#i 2010 mni có thK phUc hki Th%c trJng n^n kinh t! hi n xu/t phát t, c# nguyên nhân khách quan ch quan Các nguyên nhân khách quan liên quan ñ!n s% bi!n ñOng liên tUc c a giá d_u thô th* trưing th! gini, thiên tai d*ch b nh x#y tJi nhi^u qu c gia, s% suy thối chung c a kinh t! tồn c_u Tuy nhiên nhân t ch quan lJi nh'ng ngun nhân d”n đ!n tình trJng nóng c a n^n kinh t! Vi t Nam hi n N!u so sánh kinh t! Vi t Nam vni kinh t! nưnc khu v%c th! gini có thK th/y: lJm phát x#y tJi t/t c# qu c gia, tháng ñ_u năm 2008 tJi n^n kinh t! phát triKn M•, nưnc EU lJm phát Y m c dưni 3%, tJi nưnc ðông Nam Á Thái Lan, Indonesia,… lJm phát trì Y m c dưni 10%, Trung Qu c 6% Nguyên nhân ch quan c a s% b/t }n kinh t! Vi t Nam là: • Tình trJng nh$p siêu cao; • ði^u hành kinh t! vĩ mơ cịn ch quan, y!u: sách ti^n t ch quan, s% bung c a hàng loJt ngân hàng năm 2007 d”n ñ!n lư-ng cung ti^n ñkng lnn năm 2007 ðây ñư-c coi mOt nh'ng ngun nhân d”n đ!n lJm phát Chính sách tài khố chưa ch‡t chŒ, tình trJng lãng phí, đ_u tư khơng hi u qu# thi!u tr1ng điKm; • S% bung q mJnh c a t$p đồn kinh t! nưnc vào lĩnh v%c không ph#i chun mơn c a h1; • S% xu ng c a th* trưing ch ng khốn, b/t đOng s#n Nhìn nh$n th ng vào v/n đ^ cách t t nh/t đK gi#i quy!t khó khăn ðK n^n kinh t! phUc hki tJo ñi^u ki n cho thành ph_n kinh t! phát triKn phát triKn th* trưing b#o hiKm nói chung, b#o hiKm phi nhân th1 nói riêng Chính ph c_n đưa sách vĩ mơ h-p lý đK kiKm sốt vĩ mơ n^n kinh t!, bao gkm: 173 • KiKm sốt ch‡t chŒ th* trưing tài chính, ti^n t! • ði^u ch`nh lãi su/t t` giá linh hoJt • Ti!t ki m nâng cao hi u qu# ñ_u tư c a Nhà Nưnc Các cơng trình đ_u tư t, ngukn v n nhà nưnc c_n tr1ng điKm trì ti!n đO • KiKm sốt nh$p siêu khuy!n khích xu/t khŠu ðây đOng thái vơ quan tr1ng liên quan đ!n lư-ng cung c_u ngoJi t c a n^n kinh t! tác ñOng tr%c ti!p ñ!n t` giá • Kích thích s#n xu/t nưnc, khuy!n khích sW dUng ngukn ngun li u sªn nưnc hJn ch! nh$p khŠu nguyên li u N^n kinh t! Vi t Nam có nh'ng phát triKn vư-t b$c thii gian qua nhiên n!u nhìn vào th%c ch/t có thK th/y ta v”n ch y!u gia cơng cho nưnc ngồi (lĩnh v%c may m‡c, giày da,…), khai thác bán tài nguyên thiên nhiên (than, d_u thơ, khống s#n qu‡ng titan, boxit, crom,…), bán s#n phŠm nông s#n thô chưa qua ch! bi!n (cà phê, cao su, hk tiêu, đi^u,…), ngành cơng nghi p ơtơ đư-c ưu tiên phát triKn v”n ch y!u nh$p linh ki n v^ l{p ráp Chính nh'ng y!u t làm cho n^n kinh t! Vi t Nam phU thuOc vào kinh t! nưnc khơng phát huy đư-c nOi l%c ðK gi#i quy!t v/n đ^ khơng h^ đơn gi#n mà c_n có sách ưu tiên, hp tr- v^ sY hJ t_ng, pháp lu$t, th tUc hành N!u làm đư-c đi^u n^n kinh t! Vi t Nam sŒ có sY ñK phát triKn }n ñ*nh b^n v'ng 3.2.3.2 Tăng cư-ng hi u lBc hi u qu qu n lý nhà nư8c ñ4i v8i ho t ñ ng kinh doanh b o hi m Công tác qu#n lý nhà nưnc ñ i vni hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm nói chung b#o hiKm phi nhân th1 nói riêng nhân t tr%c ti!p tác đOng đ!n s% phát triKn c a th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 Th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam ñã thay ñ}i r/t nhi^u t, tham gia ñàm phán trY thành thành viên WTO, qui mô th* trưing tăng nhanh vni g_n 50 doanh nghi p 174 b#o hiKm tính đ!n tháng năm 2008 s sŒ tăng n'a thii gian tni Do v$y tăng cưing hi u l%c hi u qu# qu#n lý nhà nưnc ñ i vni hoJt đOng kinh doanh b#o hiKm ph#i cơng vi c thưing xuyên liên tUc c_n ñư-c quan tâm m c Cơng vi c c_n đ#m b#o y!u t : • Hồn thi n h th ng lu$t pháp liên quan ñ!n hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm Có thK nói thii gian qua Vi t Nam ñã làm ñư-c r/t nhi^u vi c liên quan đ!n vi c xây d%ng hồn thi n h th ng lu$t pháp ð i vni hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm, s% ñii c a Lu$t kinh doanh b#o hiKm năm 2001, Ngh* đ*nh 45/Nð•CP/2007, Ngh* đ*nh 46/Nð•CP/2007, Ngh* đ*nh 118/Nð• CP/2003, Thơng tư 155/TT•BTC/2007, Thơng tư 256/TT•BTC/2007 np l%c khơng ng,ng c a Nhà nưnc quan qu#n lý Tuy nhiên h th ng văn b#n pháp lu$t v”n c_n có s% đi^u ch`nh k*p thii đK phù h-p vni qui mơ, t c đO đi^u ki n phát triKn c a th* trưing b#o hiKm Vi t Nam ðây cơng vi c mà Nhà nưnc nói chung quan qu#n lý Nhà nưnc đ i vni hoJt đOng kinh doanh b#o hiKm nói riêng c_n ph#i th%c hi n • Trưnc h!t c_n c ng c ki n toàn bO máy qu#n lý nhà nưnc ñ i vni hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm, bO máy t} ch c ph#i phù h-p vni qui mơ c a th* trưing • Xác đ*nh c/u cán bO, nâng cao trình đO c a cán bO qu#n lý, ti!n hành ñào tJo ñào tJo lJi c# ngồi nưnc nh•m theo k*p t c ñO phát triKn c a th* trưing ñ#m b#o hịa nh$p qu c t! • Cơng tác qu#n lý nhà nưnc ph#i đư-c đơn gi#n hố v^ th tUc hành tác nhân kích hoJt s% phát triKn lành mJnh c a th* trưing C_n ñ#m b#o khơng x#y tình trJng quan liêu hoJt đOng kiKm tra, giám sát hoJt ñOng c a doanh nghi p b#o hiKm Áp dUng chuŠn m%c qu c t! qu#n lý hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm, h1c h•i kinh nghi m trao đ}i thơng tin vni quan qu#n lý nưnc 175 • M i quan h gi'a quan qu#n lý doanh nghi p c_n d%a tinh th_n h-p tác xây d%ng, hJn ch! s% can thi p c a Nhà nưnc vào hoJt ñOng kinh doanh c a doanh nghi p, tJo quy^n ch ñOng cho doanh nghi p Các ch` tiêu giám sát ph#i ñ#m b#o tính trung th%c, khách quan cơng khai hố • Th%c hi n nghiêm ch`nh cam k!t vni WTO, xố b• vi c hJn ch! v^ nOi dung phJm vi hoJt ñOng c a doanh nghi p có v n đ_u tư nưnc ngồi, tJo mơi trưing cJnh tranh lành mJnh bình đ ng 3.2.3.3 Phát huy nIa vai trò c(a Hi p h i b o hi m Vi t Nam Hi p hOi b#o hiKm t} ch c xã hOi, gi' vai trò trung gian m i quan h t}ng thK gi'a quan qu#n lý, doanh nghi p khách hàng Vì v$y, thii gian tni, Hi p hOi c_n tham mưu cho quan qu#n lý Nhà nưnc vi c ban hành, sWa ñ}i Lu$t văn b#n dưni lu$t nh•m đáp ng k*p thii yêu c_u hOi nh$p Hi p hOi b#o hiKm c_n phát huy tác dUng vi c dung hoà gi'a l-i ích kinh doanh c a doanh nghi p vni l-i ích khách hàng, khuy!n cáo doanh nghi p có hoJt đOng kinh doanh lành mJnh, loJi b• hoJt đOng cJnh tranh khơng lành mJnh, liên k!t doanh nghi p vi c ñ i phó vni tình trJng trUc l-i, thi!u ngukn nhân l%c Mơi trưing vĩ mơ }n đ*nh qu#n lý nhà nưnc có hi u qu# đi^u ki n tiên quy!t ñK phát triKn th* trưing b#o hiKm nói chung th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 nói riêng 176 K&T LU9N B#o hiKm hoJt đOng d*ch vU tài đ‡c bi t, chu trình kinh doanh s#n phŠm b#o hiKm chu trình kinh doanh ngư-c Vì v$y, vi c xác đ*nh phí thu đư-c phí b#o hiKm khó, vi c sW dUng phí th! cho hi u qu# cịn khó Vni mUc đích đánh giá th%c trJng hoJt đOng hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 nói chung c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 nói riêng, lu$n án h th ng hố làm rõ v/n đ^ lý lu$n liên quan ñ!n b#o hiKm hoJt ñOng kinh doanh b#o hiKm phi nhân th1 H th ng ch` tiêu đánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a DNBH phi nhân th1 mOt nOi dung mni mOt nh'ng sY lý lu$n quan tr1ng – “ xương s ng ” c a b#n lu$n án Các ch` tiêu ñư-c xây d%ng mOt cách h th ng b#n sY phân tích chi ti!t y!u t #nh hưYng tni t,ng ch` tiêu B•ng ngukn tài li u th ng kê c$p nh$t phong phú k!t h-p vni h th ng ch` tiêu ñư-c xây d%ng Y chương 1, toàn c#nh th* trưing b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam, th%c trJng hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam ñư-c làm rõ Y chương Qua tính tốn, phân tích lu$n án làm rõ m‡t đư-c, m‡t cịn tkn tJi kinh doanh b#o hiKm sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam Nh'ng nh$n ñ*nh v^ hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a DNBH phi nhân th1 Vi t Nam sY ñK tác gi# ñ^ xu/t nh'ng gi#i pháp ki!n ngh* nh•m giúp DNBH phi nhân th1 nưnc ta sW dUng phí có hi u qu# Trong chương 3, sY phân tích đánh giá tJi chương 2, 177 nh'ng hOi thách th c ñ i vni v/n ñ^ nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam gia nh$p WTO, lu$n án ñã xây d%ng ba nhóm gi#i pháp: Các gi#i pháp tr%c ti!p, gi#i pháp hp tr- gi#i pháp ñi^u ki n Nhìn chung gi#i pháp gi#i pháp kh{c phUc tkn tJi hi n vi c sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 178 DANH M C CƠNG TRÌNH C@A TÁC GI* Tr_n Hùng Dũng (2002), "MOt s suy nghĩ v^ gi#i pháp nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a Cơng ty B#o hiKm D_u khí Vi t Nam" T:p chí D u khí, s 8, 2002 Tr_n Hùng Dũng (2008), "Phí b#o hiKm h th ng ch` tiêu ñánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm", T:p chí Kinh t, Phát tri n, s 136, tháng 10/2008 Tr_n Hùng Dũng (2008), "Doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Y nưnc ta hoJt ñOng hi u qu#", T:p chí C!ng s n, s 22 (10•2008) Tr_n Hùng Dũng (2008), "Phí b#o hiKm h th ng ch` tiêu đánh giá hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam", T:p chí Qu n lý kinh t,, s 22, 9+10/2008 Tr_n Hùng Dũng (2008), "Th* trưing b#o hiKm Vi t Nam – h$u WTO", T:p chí nghiên c)u Tài k, tốn, s 10 (63) 2008 Tr_n Hùng Dũng (2009), "Th* trưing b#o hiKm Vi t Nam trưnc bão kh ng ho#ng tài hi n nay", T:p chí C!ng s n, s 26 (2•2009) 179 DANH M C TÀI LI:U THAM KH*O TI&NG VI:T B#o Vi t Vi t Nam (2003), Báo cáo tài năm 2003 B#o Vi t Vi t Nam (2004), Báo cáo tài năm 2004 B#o Vi t Vi t Nam (2005), Báo cáo tài năm 2005 B#o Vi t Vi t Nam (2006), Báo cáo tài năm 2006 B#o Vi t Vi t Nam (2007), Báo cáo tài năm 2007 BO Tài (2001), NghB đBnh 43/2001/Nð$CP Quy đBnh ch, đ! tài đ3i v#i doanh nghi6p b o hi m doanh nghi6p môi gi#i b o hi m BO Tài (2005), ThB trư ng b o hi m Vi6t Nam 2004 BO Tài (2006, 2007, 2008), ThB trư ng b o hi m Vi6t Nam 2005, 2006, 2007 BO Tài (2004), Thơng tư 99/2004/TT $ BTC$ Hư#ng dwn thi hành NghB đBnh 43/2001/Nð 10 BO Tài (2003), Chi,n lư-c phát tri n thB trư ng b o hi m Vi6t Nam tD năm 2003 ñ,n 2010 11 Chính ph (2004), Báo cáo c/a Chính ph/ t:i kỳ h p th) Qu3c h!i khố XI, NXB Chính trB qu3c gia 12 Chính ph (2008), Báo cáo c/a Chính ph/ vG tình hình kinh t,, xã h!i năm 2008 nhi6m v năm 2009 (do Th tưnng Nguy˜n T/n Dũng trình bày tJi Kỳ h1 th 4, Qu c hOi khóa XII, ngày 16/10/2008) 13 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2001), Báo cáo tài năm 2001 14 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2002), Báo cáo tài năm 2002 15 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2003), Báo cáo tài năm 2003 16 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2004), Báo cáo tài năm 2004 17 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2005), Báo cáo tài năm 2005 18 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2006), Báo cáo tài năm 2006 180 19 Cơng ty b#o hiKm D_u khí (2007), Báo cáo tài năm 2007 20 Cơng ty b#o hiKm Thành ph HCM (2001), Báo cáo tài năm 2001 21 Công ty b#o hiKm Thành ph HCM (2002), Báo cáo tài năm 2002 22 Cơng ty b#o hiKm Thành ph HCM (2003), Báo cáo tài năm 2003 23 Công ty b#o hiKm Thành ph HCM (2004), Báo cáo tài năm 2004 24 Cơng ty b#o hiKm Thành ph HCM (2005), Báo cáo tài năm 2005 25 Công ty b#o hiKm Thành ph HCM (2006), Báo cáo tài năm 2006 26 Cơng ty b#o hiKm Thành ph HCM (2007), Báo cáo tài năm 2007 27 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Bưu n (2001), Báo cáo tài năm 2001 28 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Bưu ñi n (2002), Báo cáo tài năm 2002 29 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Bưu n (2003), Báo cáo tài năm 2003 30 Công ty c} ph_n b#o hiKm Bưu ñi n (2004), Báo cáo tài năm 2004 31 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Bưu n (2005), Báo cáo tài năm 2005 32 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Bưu ñi n (2006), Báo cáo tài năm 2006 33 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Bưu n (2007), Báo cáo tài năm 2007 34 Công ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2001), Báo cáo tài năm 2001 35 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2002), Báo cáo tài năm 2002 36 Công ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2003), Báo cáo tài năm 2003 37 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2004), Báo cáo tài năm 2004 38 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2005), Báo cáo tài năm 2005 39 Công ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2006), Báo cáo tài năm 2006 40 Cơng ty c} ph_n b#o hiKm Xăng d_u (2007), Báo cáo tài năm 2007 41 Công ty b#o hiKm liên hi p • UIC (2004), Báo cáo tài năm 2003 42 Cơng ty b#o hiKm liên hi p • UIC (2005), Báo cáo tài năm 2004 43 Cơng ty b#o hiKm liên hi p • UIC (2006), Báo cáo tài năm 2005 44 Cơng ty LDBH Qu c t! Vi t Nam • VIA (2004), Báo cáo tài năm 2003 45 Công ty LDBH Qu c t! Vi t Nam • VIA (2005), Báo cáo tài 2004 46 Công ty LDBH Qu c t! Vi t Nam • VIA (2006), Báo cáo tài năm 2005 181 47 Cơng ty liên doanh b#o hiKm BIDV • QBE (2004), Báo cáo tài năm 2003 48 Cơng ty liên doanh b#o hiKm BIDV • QBE (2005), Báo cáo tài năm 2004 49 Cơng ty liên doanh b#o hiKm BIDV • QBE (2006), Báo cáo tài năm 2005 50 Th tưnng Nguy˜n T/n Dũng (2008), Báo cáo gi i trình tr l i ch4t v4n c/a Th/ tư#ng Nguyxn T4n Dũng t:i kỳ h p th) tư, Qu3c h!i khóa XII, ngày 13/11/2008 51 ðào Minh Dương (2005), "B#o hiKm cháy 2001 – 2005", T:p chí thB trư ng b o hi m $ Vi6t Nam (3) 52 ð#ng COng s#n Vi t Nam (2006), Văn ki6n ð:i h!i ð:i bi u toàn qu3c l n th) X, NXB Chính tr* qu c gia 53 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2004), Bài phát bi u c/a lãnh ñ:o Hi6p h!i b o hi m Vi6t Nam t:i bu(i h p báo ngày 29 tháng năm 2004 54 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2006), Báo cáo t(ng quát vG thB trư ng b o hi m Vi6t Nam 55 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2002), B n tin s3 2, 2002 56 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2003), B n tin s3 2, 2003 57 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2004), B n tin s3 2, 2004 58 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2005), B n tin s3 2, 2005 59 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2006), B n tin s3 2, 2006 60 Hi p hOi b#o hiKm Vi t Nam (2007), B n tin s3 4, 2007 61 Trương MOc Lâm; ðoàn Minh PhUng (2005), Giáo trình nghi6p v b o hi m • NXB Tài 62 Lê Song Lai (2005), "Th%c trJng gi#i pháp nâng cao hi u qu# hoJt ñOng ñ_u tư c a doanh nghi p th* trưing b#o hiKm Vi t Nam", Ka y,u h!i th o khoa h c: "Gi i pháp khuy,n khích đ u tư hi6u qu vào nGn kinh t, c/a doanh nghi6p b o hi m" 63 Moody's (2005), Báo cáo tháng 8/2005 64 Lê Hoài Nam (2005), "T}ng quan b#o hiKm k• thu$t giai đoJn 2001 • 2005", T:p 182 chí thB trư ng b o hi m $ Tái b o hi m Vi6t Nam (3), tháng 8/2005 65 Philip Kotler (1994), Marketing b n, NXB Th ng kê 66 Võ Th* Pha (2005), Giáo trình Lý thuy,t b o hi m, NXB Tài 2005 67 Qu c hOi (2004), LuSt doanh nghi6p nhà nư#c 2003, NXB Chính tr* qu c gia 68 Qu c hOi (2006), LuSt doanh nghi6p 2005, NXB Chính tr* qu c gia 69 Qu c hOi (2001), LuSt kinh doanh b o hi m, NXB Chính tr* qu c gia 70 Qu c hOi (2004), Các NghB quy,t ñư-c thông qua t:i kỳ h p th) tư Qu3c h!i khố XI, NXB Chính tr* Qu c gia 71 Trưing ðJi h1c Kinh t! Qu c dân (2008), Giáo trình b o hi m, NXB ðJi h1c KTQD 72 PhJm Th* Th{ng tác gi# (2003), Chi,n lư-c Marketing kinh doanh b o hi m P nư#c ta hi6n nay, ð^ tài khoa h1c 73 Phí Tr1ng Th#o • Ngơ Minh Cách (2002), Marketing ho:t đ!ng khai thác b o hi m, NXB Th ng kê 74 T}ng Công ty CP tái b#o hiKm qu c gia Vi t Nam (2004), T:p chí ThB trư ng b o hi m $ Tái b o hi m Vi6t Nam (11) 75 T}ng Công ty CP tái b#o hiKm qu c gia Vi t Nam (2005), T:p chí ThB trư ng b o hi m $ Tái b o hi m Vi6t Nam (1) 76 T}ng Công ty CP tái b#o hiKm qu c gia Vi t Nam (2006), "D*ch cúm gia c_m nh'ng v/n ñ^ liên quan ñ!n b#o hiKm", T:p chí thB trư ng b o hi m $ Tái b o hi m Vi6t Nam (2) 77 T$p đồn b#o hiKm AIG (2001), S n ph9m b o hi m c/a AIA, NXB Tài 78 Tr*nh Quang Tuy!n (2006), "T}ng quan th* trưing b#o hiKm Vi t Nam 2005", Ka y,u h!i th o:"Phát tri n b o hi m góp ph n phát tri n kinh t, xã h!i" tháng 5/2006 79 VinaRe (2006), Báo cáo t(ng k,t 10 năm thB trư ng b o hi m $ tái b o hi m $ H!i nghB Tái b o hi m l n th) II 183 TI&NG ANH 80 American International Group (2001), Annual report 2000 81 American International Group (2002), Annual report 2001 82 Asia Insurance Review 11/2004 (2004), Union Insurance of Taiwan eyeing the Global in Maket 83 Asia Insurance Review 11/2004 (2004), Safety Insurance $ a Revolution in the Making 84 FFSA (2004), French Insurance in 2003 85 Milliman Global (2002), A view from the top distribution across Europe 86 QBE Insurance Group (2004), Annual report 2003 87 QBE Insurance Group (2005), Annual report 2004 88 QBE Insurance Group (2005), 10 year history ... ð*nh hưnng nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm tJi doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 143 3.2 GICI PHÁP NÂNG CAO HISU QUC S[ DNG PHÍ BCO HIDM DNBH PHI NHÂN THH VIST NAM ... trưing b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 121 2.3.2 MOt s tkn tJi nguyên nhân 126 Chương GI*I PHÁP NÂNG CAO HI:U QU* S= D NG PHÍ B*O HI,M C@A DOANH NGHI:P B*O HI,M PHI NHÂN THB VI:T NAM 132 3.1... Gi#i pháp nâng cao hi u qu# sW dUng phí b#o hiKm c a doanh nghi p b#o hiKm phi nhân th1 Vi t Nam 6 Chương NH$NG V6N ð7 LÝ LU9N V7 HI:U QU* S= D NG PHÍ B*O HI,M C@A DOANH NGHI:P B*O HI,M PHI NHÂN