Bài luận giúp người đọc hiểu rõ hơn về thương hiệu nước đóng chai Lavie trên thị trường Việt Nam, có cái nhìn về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hoojij thách thức của Lavie, Phân sích sâu sắc chiến lược marketing của Lavie
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA SẢN PHẨM NƯỚC ĐĨNG CHAI LAVIE CỦA CƠNG TY TNHH LAVIE TẠI VIỆT NAM GVHD: Ths Trịnh Thị Hồng Minh SVTH: Phạm Ánh Tuyết MSSV: 1921005759 Hệ: Chất lượng cao Thành phố Hồ Chí Minh - 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA SẢN PHẨM NƯỚC ĐĨNG CHAI LAVIE CỦA CƠNG TY TNHH LAVIE TẠI VIỆT NAM GVHD: Ths Trịnh Thị Hồng Minh SVTH: Phạm Ánh Tuyết MSSV: 1921005759 Hệ: Chất lượng cao Thành phố Hồ Chí Minh - 2021 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô ThS Trịnh Thị Hồng Minh, người ln tận tình hướng dẫn suốt q trình thực Báo cáo Thực hành nghề nghiệp em Cô giúp em định hướng chủ đề, bố cục nghiên cứu, sửa chữa nội dung trình bày cách khoa học hiệu Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Marketing, Trường Đại học Tài – Marketing truyền đạt kiến thức hai năm em học tập trường Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu đề tài mà cịn hành trang quý báu để em vận dụng vào công việc sau cách vững tự tin Vì vậy, đề tài “Phân tích chiến lược Marketing – Mix dịng sản phẩm nước khống đóng chai cơng ty TNHH Lavie Việt Nam” đúc kết lý luận thực tiễn, vốn kiến thức khoa học mà em học tập hai năm qua Trường Đại học Tài Chính - Marketing Bước đầu vào tìm hiểu thực tế, tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Đây lần làm nên nhiều sai sót nhiều điều mẻ em chưa trải qua Nhờ có bên cạnh giúp đỡ, giải thích cho em chỗ thắc mắc để hơm em hồn thành cách hồn chỉnh Sau cùng, em xin kính chúc q Thầy, Cô Khoa Marketing thật dồi sức khỏe, thành công nghiệp sống lòng nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Cuối cùng, em chân thành cảm ơn cô giúp đỡ em ngày vừa qua! TP HCM, ngày … tháng … năm 2021 Sinh viên thực Phạm Ánh Tuyết NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN KẾT QUẢ CHẤM ĐỒ ÁN Điểm số (Điểm chữ) Chữ ký giảng viên (Họ tên giảng viên) KHOA MARKETING ThS TRỊNH THỊ HỒNG MINH LỜI CAM ĐOAN Tôi Phạm Ánh Tuyết xin cam đoan Thực hành nghề nghiệp toàn thân thực dưởi hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn cô Trịnh Thị Hồng Minh Tồn Thực hành nghề nghiệp tơi khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Tồn iệu thơng tin thông tin thứ cấp sưu tầm sử dụng tơi trích nguồn rõ ràng, cụ thể phần tài liệu tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Phạm Ánh Tuyết MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Nội dung nghiên cứu 4 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định tính Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING 2.1 Khái quát chung marketing 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.2 Nguyên tắc mục tiêu marketing 2.1.3 Vai trò chức Marketing 2.1.4 Qúa trình Marketing 2.2 Tổng quan Marketing Mix 2.2.1 Khái niệm Marketing mix 2.3 Các thành phần marketing mix 10 2.3.1 Chiến lược sản phẩm (PRODUCT) 10 2.3.2 Chiến lược giá (PRICE) 13 2.3.3 Phân phối (PLACE) 16 2.3.4 Chiêu thị (PROMOTION) 18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LAVIE 21 3.1 Tổng quan thị trường nước đóng chai Việt Nam 21 3.2 Sơ lược công ty TNHH Lavie Việt Nam 22 3.2.1 Lịch sử hình thành phát triển 22 3.2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 22 Công ty TNHH La Vie không ngừng nỗ lực thể mối quan tâm với môi trường phát triển trách nhiệm cộng đồng 22 3.2.4 Thành tựu đạt 24 3.3 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến thị trường nước khoáng Việt Nam 25 3.3.1 Môi trường vi mô 25 3.3.2 Môi trường vĩ mô 26 3.4 Phân tích chiến lược Marketing mix công ty sản phẩm nước uống Lavie 30 3.4.1 Chiến lược sản phẩm 30 3.4.2 Chiến lược giá 38 3.4.3 Chiến lược phân phối 40 3.4.4 Chiến lược chiêu thị 42 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 48 4.1 Nhận xét chiến lược marketing mix sản phẩm nước khống đóng chai Lavie 48 4.2 Phân tích SWOT chiến lược marketing mix công ty Lavie 48 4.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing mix dòng sản phẩm nước Lavie 50 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ý NGHĨA KÝ HIỆU TNHH Trách nhiệm hữu hạn THNN Thực hành nghề nghiệp KPI Key performance indicators RO Reverse osmosis DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 3.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH La Vie – Chi nhánh Hồ Chí Minh (nguồn: Tổng hợp) 23 Hình 3.2: Biểu đồ thể thị phần La Vie so với thương hiệu khác (nguồn: tổng hợp) 24 Hình 3.3: Biểu đồ dân số Việt Nam qua năm (Nguồn: Danso.org) 28 Hình 3.4: Logo sản phẩm nước khống đóng chai Lavie (Nguồn: Laviewater.com) 32 Hình 5: Hình ảnh chai nước khống Lavie 350 ml (Nguồn: Laviewater.com) Error! Bookmark not defined Hình 3.6: Hình chai nước khống Lavie có khổi lượng 700ml ((Nguồn: Laviewater.com) 35 Hình 3.7: Hình ảnh nước khống Lavie Premium (Nguồn: Laviewater.com) 36 Hình 8: Hình ảnh loại nước khống Lavie vưới nhiều thể tích khác (Nguồn: Laviewater.com) 36 Hình 3.9: Hình ảnh dịng nước khống đóng chai Lavie (Nguồn: Laviewater.com) 37 Hình 3.10: Thơng điệp quảng cáo Lavie (Nguồn: Nuocsuoi.vn)Error! Bookmark not defined Hình 3.11: Hình ảnh poster cho chương trình khuyễn mua tặng Lavie (Nguồn: Laviewater.com) 44 Hình 3.12: Hình ảnh nhãn hàng Lavie hỗ trợ nước khoáng tới điểm cách ly, bệnh viện dã chiến Hải Dương 45 Hình 3.13: Hình ảnh trang chủ Facebook 46 Hình 3.14: Hình ảnh trang liên hệ Lavie 47 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Một số thương hiệu nước đóng chai Việt Nam (nguồn: Tổng hợp) 25 Bảng 2: Bảng thống kê kích thước sản phẩm Lavie 32 Bảng 3: Bảng giá nước Lavie số đổi thủ cạnh tranh khác thị trường (Nguồn: Tổng hợp) 39 chiến lược kéo thông qua việc sử dụng quảng cáo, khuyến nhằm thu hút người tiêu dùng đến với sản phẩm La Vie 3.4.4.1 Quảng cáo Quảng cáo báo giấy: Aquafina thực chiến lược quảng cáo báo giấy từ thâm nhập thị trường, vào năm 2000 báo giấy thứ vũ khí mà hầu hết doanh nghiệp lựa chọn để quảng bá thương hiệu đến tay người tiêu dùng cách dễ dàng, chi phí thấp, phạm vi tiếp cận rộng, đáng tin cậy Tại tờ báo giấy có tờ báo riêng dành cho quảng cáo, tận dụng vấn đề đó, Aquafina triển khai hoạt động quảng cáo thương hiệu lên tờ báo tên tuổi báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động… Năm 1994, La Vie tung thị trường Khi xuất hiện, La Vie chủ yếu thực quảng cáo kênh truyền hình, báo chí phần thành cơng việc truyền tải thông điệp “La Vie – Một phần tất yếu sống” in sâu tâm trí khách hàng Hình 3.10: Thơng điệp quảng cáo Lavie (Nguồn: Nuocsuoi.vn) Tuy nhiên, dẫn đầu thị trường, La Vie thiếu hẳn hoạt động truyền thông nhằm trì, nhắc nhở người tiêu dùng mà đầu tư vảo bán hàng Do đó, đứng trước xuất quảng cáo mạnh mẽ Aquafina, năm 2009, La Vie thực chiến dịch quảng cáo “Nàng tiên cá vườn Aden” nhằm trì hình ảnh nhấn mạnh La Vie nước khoáng thiên nhiên nhất, tinh khiết bổ dưỡng Sau thời gian chạy chiến dịch 43 này, La Vie thu kết khả quan, thơng điệp mà La Vie muốn truyền tải mức độ nhận biết cao là: tốt cho sức khỏe, thiên nhiên tinh khiết Đến thời điểm tại, La Vie ln trì thơng điệp “Một phần tất yếu sống”.Các quảng cáo La Vie nhấn mạnh nguồn nước “tự nhiên” đồng thời khẳng định thêm dịu nhẹ, khiết mà nước khống đóng chai La Vie đem lại cho khách hàng qua quảng cáo La Vie cịn thực sách marketing trực tiếp kênh truyền hình, báo chí, trang mạng điện tử… có uy tính, tốc độ khả truyền tin rộng rãi Để củng cố thị phần, La Vie đánh mạnh vào chương trình quảng cáo truyền thanh, truyền hình, đặc biệt kênh VTV1, VTV3, HTV7, HTV9… vào khung 11 – 12 giờ, 18 – 20 kênh phủ sóng nước, thời gian phát sóng dài, thuận lợi cho việc truyền thông tin nhanh 3.4.4.2 Khuyến Để tăng sức cạnh tranh thị trường Lavie tung thị trường nhiều khuyến cho sản phẩm Năm 2019, Lavie khuyễn mua bình Lavie 19l tặng bình sứ Hình 3.11: Hình ảnh poster cho chương trình khuyễn mua tặng Lavie (Nguồn: Laviewater.com) 3.4.4.3 Giao tế Ngồi sứ mệnh chăm sóc tốt cho sức khoẻ người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao, La Vie tổ chức hoạt động hướng đến cộng đồng Nổi bật số việc tổ chức Ngày Thế Giới Nước, hoạt động thực xuyên suốt từ năm 2009 44 đến Ông Matthias Riehle – Tổng Giám Đốc công ty La Vie Việt Nam cho biết, việc tiết kiệm nguồn nước bảo vệ môi trường ưu tiên hàng đầu La Vie Vì vậy, La Vie không ngừng hoạt động để hướng tới lợi ích cộng đồng chung tay giúp đỡ hồn cảnh khó khăn thơng qua hoạt động tài trợ cho dự án cung cấp nước sạch, xây dựng nhà tình nghĩa cho cơng nhân thuộc diện khó khăn quanh khu vực nhà máy, triển khai đặt trạm uống nước miễn phí cho người dân quanh khu vực hai nhà máy Long An Hưng Yên, tổ chức chương trình tặng bánh cho bé vui Tết Trung Thu… Vào Tết năm 2021, 45.000L nước khoáng La Vie hỗ trợ đến điểm cách ly, bệnh viện dã chiến Hải Dương Quảng Ninh Hình 3.12: Hình ảnh nhãn hàng Lavie hỗ trợ nước khoáng tới các điểm cách ly, bệnh viện dã chiến Hải Dương 3.4.4.3 Chào hàng cá nhân Cùng với đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, nhiệt huyết, La Vie đẩy mạnh hoạt động chào hàng cá nhân sôi Các nhân viên tiếp thị hoạt động rộng khắp địa bàn tỉnh, thành phố, người ngồi lương cịn hưởng theeo doanh số bán hàng đại lý Điều khuyến khích nhân viên mở rộng thêm đại lý nhỏ, bán lẻ, đưa thương hiệu La Vie len lỏi khắp ngõ ngách Mỗi cửa hàng, đại lý làm việc với nhân viên kinh doanh công ty La Vie cử đến Ngoài nhiệm vụ nhận đơn hàng, giới thiệu thơng tin sản phẩm họ kiêm ln việc chăm sóc hỗ trợ đại lý tối đa để bán nhiều nước khống La Vie 45 3.4.4.4 Marketing trực tiếp Internet marketing: Không dừng lại hình thức truyền thơng truyền thống, Lavie cịn đẩy mạnh việc truyển thơng trang mạng xã hội Social Media: Facebook, Youtube, Instagram…hay banner quảng cáo để quảng bá sản phẩm tạo độ phủ đến cơng chúng Những chiến dịch Lavie thu lại nhiều phản hồi tích cực tương tác lớn cộng đồng mạng Hiện trang Fanpage Lavie Việt Nam thức cán mốc 300.000 lượt theo dõi quan tâm cộng đồng mạng Facebook 50.000 người đăng ký trang Youtube Qua trang mạng, Lavie dễ dàng nhận phản hồi trực tiếp khách hàng thơng qua bình luận hay emotion dễ dàng thu hồi lại phản hồi qua lược quảng bá sản phẩm Lavie đến khách hàng, từ dễ dàng điều chỉnh hay khắc phục điểm sai sót hay phát huy điểm mạnh mà cộng đồng khen ngợi Hình 3.13: Hình ảnh trang chủ Facebook Quảng cáo báo thương mại điện tử: Hiện kênh báo thương mại điện tử không xa lạ với người, chúng dường hình thức báo phổ biến dần thay báo cổ điển Việc quảng cáo thương hiệu trang báo xu khiến doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng Aquafina lựa chọn trang báo uy tín để họ đăng sản phẩm viết hoạt động mà Aquafina góp mặt để tạo thêm ấn tượng, khẳng định tên tuổi thương hiệu đối 46 Hình 3.14: Hình ảnh trang liên hệ Lavie với người tiêu dùng La Vie cung cấp hỗ trợ khách hàng qua đường dây nóng, khách hàng có nhu cầu liên hệ để hỗ trợ tư vấn phản hồi sản phẩm La Vie liên hệ qua số điện thoại 1900.1960 Hay truy cập vào trang web https://www.laviewater.com/ email: info@laviewater.com để gửi phản hồi cho La Vie 47 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT 4.1 Nhận xét chiến lược marketing mix sản phẩm nước khống đóng chai Lavie Qua q trình tìm hiểu thơng tin, tài liệu phân tích chiến lược marketing mix sản phẩm nước khống đóng chai Lavie tập đồn Nestlé Water ta thấy nhãn hiệu nước uống uy tín hãng nước hàng đầu Việt Nam sản phẩm, chất lượng giá cả, sách khuyến mãi, phân phối chiến lược truyền thơng Nhìn khía cạnh chiến lược sản phẩm ta thấy cơng ty đầu tư vào thông điệp sản phẩm thiết kế bao bì để tạo cho người nhìn thiện cảm sản phẩm Ngồi ra, Lavie cịn trọng vào giá sản phẩm giá yếu tố quan trọng người tiêu dùng dịnh mua sản phẩm Việc lựa chọn giá thành sản phẩm cao hay thấp, cho phù hợp với khách hàng để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh tốn khơng dễ với công ty Nhưng bước Lavie lại làm tốt, họ có chiến lược giá phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu khác nhau, có nhiều loại sản phẩm, kích cỡ giá cho phù hợp với người tiêu dùng Qua nhiều năm Lavie tự điều chỉnh giá cho sản phẩm chi phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng mà họ ln giữ cho chỗ đứng tốt thị trường Việt Nam Cịn sách phân phối Lavie chọn cho hình thức phân phối khắp nơi dễ dàng nhận thấy, mua sử dụng nước hãng Ngồi truyền thơng yếu tố quan trọng mà Lavie nhắm tới Vì Lavie hãng có chiến dịch truyền thơng phương thức truyền thông tốt mang thương hiệu Lavie đến gần với người tiêu dùng khiến họ tin yêu sản phẩm Lavie chu đáo cần thận chăm chút cho chiến dịch, TVC quảng cáo đến chương trình thực tế chương trình giao lưu khán giả,… Chính mà người tiêu dùng ln có nhìn thiện cảm với Lavie, họ ln tin tưởng sử dụng 4.2 Phân tích SWOT chiến lược marketing mix cơng ty Lavie Điểm mạnh (Strengths): 48 • Lavie nhãn hiệu có uy tín, nước uống có chứa nhiều khống chất có lợi cho sức khỏe • Là thương hiệu tiếng có chõ đứng thị trường Việt Nam, người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng sử dụng nhiều năm qua • Vào năm 2016, nước khống thiên nhiên Lavie cịn dẫn đầu thị phần nước uống đóng chai Việt Nam • Ln có chiến lược giá, chiến lược truyền thông chiến lược sản phẩm tốt • Chiến dịch quảng cáo mạnh thu hút: Lavie ln có cho chiến dịch cách thức truyền thông tốt, thông điệp rõ ràng, cụ thể sau • Phân phối rộng rãi khắp thị trường Việt Nam người tiêu dùng họ dễ dàng mua chúng khắp nơi • Công ty đặt vấn đề bảo vệ môi trương lên đầu, Nestle Water khơng ngừng cải tiến bao bì, giảm thiểu trọng lượng chai nhựa xuống mức thấp Luôn thu gom tái dụng nguyên liệu, hạn chế tối đa việc tác động đến môi trường q trình vận chuyển tiêu chí cơng ty hướng tới • Có nhiều mức giá khác nhau, phù hợp với đối tượng khách hàng • Sở hữu cơng nghệ sản xuất nước khống tiến tiến, đại từ nước ngồi Điểm yếu (Weakness): • Các dòng sản phẩm hạn chế chưa đa dạng • Gía cịn nhỉnh so với vài đối thủ cạnh tranh • Nghiên cứu sản phẩm cịn chậm chưa phát triển nhiều • Chất lượng dịch vụ chưa cao, chi phí vân chuyển hàng hố cho thị trường cịn chưa hồn thiện Cơ hội (Opportunities): • Hiện mở cửa thị trường bán lẻ • Nhu cầu sản phẩm nước khống ngày tăng cao, có nguồn khách hàng tiềm lớn • Nhận thức người tiêu dùng Việt Nam ngày tăng cao 49 • Nhận thức người Việt Nam sức khỏe ngày cao • Do nhu cầu người tiêu dùng quan tâm đến sức khoẻ nên cần đưa thông điệp, chiến dịch truyền thông hay buổi phát động, hội thảo vấn đề sức khoẻ đến người tiêu dùng cách rộng rãi Thách thức (Threats): • Trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh Aquafina, Vĩnh Hảo,… • Các sản phẩm có giá thấp hơn, đa dạng hơn, chương trình khuyến ngày • Phải ln giữ vững phong độ vị trí hàng đầu ngành cơng nghiệp nước suối đóng chai tinh khiết • Ngày xuất nhiều sản phẩm hàng nhái thị trường • Mơi trường tự nhiên bị nhiễm ảnh hưởng đến nguồn khoáng chất 4.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing mix dòng sản phẩm nước Lavie Giải pháp cho chiến lược sản phẩm: Có thể Lavie hãng nước phổ biến uy tín thị trường Việt Nam Lavie không cải tiến hay thay dổi đổi sản phẩm ngày thi điều khiến Lavie bị đối thủ cạnh tranh thị trường qua mặt Đặc biệt cải tiến chất lượng hình ảnh thương hiệu Chính mà Lavie khơng nâng cao chất lượng nước mà cần trọng vào thiết kế bao bì sản phẩm, nhãn hiệu để phù hợp với thời đại Ta thấy người tiêu dùng ngày có xu hướng theo phong cách tối giản, đại, động, mẻ sản phẩm họ sử dụng Hiểu tâm lý này, Lavie dễ dàng tạo sản phẩm sáng tạo làm cho khách hàng có nhìn mẻ hình ảnh Lavie thị trường Ngồi ra, loại bình nước 19 lít, q trình thu hồi, tái chế nhiều lần dẫn đến vỏ bình sản phẩm bình 19 lít bị trầy xước, thiếu phần giá trị sản phẩm, La Vie nên trọng hoạt động quản lý vỏ bình, tăng cường quy định quản lý vỏ bình, thiết bị cho nhân viên cơng ty, đồng thời đưa 50 mức xử lý trường hợp cố ý phá hoại sản phẩm công ty Sản phẩm bình 19 lít La Vie khơng có vịi, địi hỏi khách hàng có ý muốn sử dụng phải phải mua thêm bình chân sắt có vịi để đựng bình phải có sẵn máy nước nóng, lạnh.Điều làm tăng thêm chi phí cho người sử dụng nên số người khơng thích sử dụng La Vie Do đó, để tăng thêm lượng khách hàng sử dụng sản phẩm trên, thiết nghĩ, La Vie nên đưa thêm sản phẩm bình 19 lít có vịi bên cạnh bình 19 lít khơng vịi để đáp ứng nhu cầu phần đông khách hàng Hiện nay, La Vie tập trung vào lĩnh vực nước khống đóng chai đối thủ nặng ký Aquafina, Vĩnh Hảo… đưa thị trường sản phẩm nước khoáng hương trái nhằm đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Có chăng, La Vie nên chọn thêm phân khúc sản phẩm nhắm vào mục tiêu “Vẻ đẹp phụ nữ” Vì ngày nay, phụ nữ làm việc trí óc khơng nam giới, sản phẩm giúp họ trì vẻ đẹp lại đảm bảo sức khỏe, có tính tiện dụng cao điều mà phụ nữ mong muốn La Vie nên trọng đến phân khúc ngồi việc làm đa dạng hóa sản phẩm mà La Vie mang lại cho khách hàng giá trị tốt cho sống Giải pháp cho chiến lược giá Hiện nay, La Vie nắm giữ thị phần tương đối lớn hàng năm, La Vie cho tăng giá sản phẩm, việc tăng giá cao khiến thị phần La Vie giảm xuống Như vậy, để tránh tình trạng khách hàng mẫn cảm với việc tăng giá La Vie, La Vie nên đưa thêm chương trình khuyến tăng dung tích cho sản phẩm, khuyến tặng quà… tời điểm để đảm bảo thị phàn lợi nhuận cho công ty Tuy nhiên, nhà phân phối, La Vie nên giữ mức giá ổn định lượng nhà phân phối La vie chưa cao, liên tục tăng giá khiến nhà phân phối gặp khó khăn việc phát triển mạng lưới bán hàng cơng ty Ngồi ra, có yếu tố giúp bình ổn giá sản phẩm công ty nên tiếp tục áp dụng sách đặt hàng cho ngun vật liệu phơi nhựa, thùng giấy, nhãn sản phẩm… 51 với hợp đồng dài hạn có hỗ tợ tập đồn nhằm có giá nguyên vật liệu hợp lý ổn định Giải pháp cho chiến lược phân phối Muốn trì tốc độ tăng trưởng doanh thu kinh doanh, giữ vững mở rộng thị rường điều kiện tiên để đảm bảo tốc độ tăng trưởng, điều kiện Hệ thống phân phối la Vie tập trung hầu hết thành phố lớn đó, vùng ven hay tỉnh tiềm lớn Cơng ty cần tích cực tìm kiếm khách hàng thông qua đội ngũ bán hàng hỗ trợ nghiệp vụ cho đại lý, khuyến khích đại lý phát triển khách hàng từ khách hàng có sẵn Xây dựng kế hoách phát triển hệ thống phân phối, mở rộng thêm nhà phân phối khu vực đong sông Cửu Long, tỉnh duyên hải miền Trung Bình Thuận, Đà Nẵng tỉnh Tay Nguyên Bên cạnh đó, La Vie nên tăng cường biện pháp kích thích để khuyến khích nhà phân phối: tổ chức buổi sinh hoạt, buổi gặp mặt để trao đổi thông tin kinh nghiệm công ty nhà phân phối Cho đại diện nhà phân phối tham gia ngày hội gia đình La Vie nhân viên cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần phải có chế độ thưởng cho đại diện nhà phân phối, nhân viên bán hàng, giám sát bán hàng họ thực tốt việc phân phối hàng hố thơng qua doanh số, sản lượng đạt Phải thường xuyên kiểm tra đánh giá hoạt động nhà phân phối thông qua tiêu như: Doanh thu đạt được, số lượng mặt hàng bán, mối quan hệ với khách hàng… từ tăng khả phân phối tiêu thụ sản phẩm công ty Đối với đội ngũ nhân viên, công ty cần xây dựng kế hoạch để tiến hành tuyển chọn, đào tạo, nâng cao kiến thức, tính trách nhiệm cho đội ngũ bán hàng, đại diện phân phố cho họ thấy vai trò, tầm quan trọng họ tiền trình phân phối sản phẩm Công ty Đồng thời, tiến hành quản lý chặt chẽ khuyến khích đội ngũ bán hàng cách khoa học nhằm hướng vào mục tiêu đề 52 Giải pháp cho chiến lược chiêu thị Đại đa số người tiêu dùng Việt Nam biết đến nước khống đóng chai La Vie, công lao lớn hoạt động chiêu thị La Vie Đứng trước đối thủ mạnh chiêu thị Auqafina, La Vie cần có quảng cáo nhắc nhở khách hàng sản phẩm Để tạo chương trình quảng cáo có thu hút giới truyền thông ý người tiêu dùng, thiết nghĩ La Vie nên “chọn mặt gửi vàng”, tìm cho thương hiệu đại sứ thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn để giúp La Vie tiếp cận với người tiêu dùng cách nhanh chóng La Vie nên tạo thêm chương trình khuyến nhằm kích thích tiêu dùng người tiêu dùng tăng thêm dung tích cho chai, tặng kèm sản phẩm,… La Vie thành công với hoạt động La Vie Color Me Run, dường hoạt động ra, La Vie khơng cịn hoạt động khác đáng ý không tham gia tài trợ cho chương trình truyền hình Có thể nói, giới trẻ Việt Nam khách hàng tiềm lớn Vì vậy, thiết nghĩ, để La Vie tiếp cận với giới trẻ, La Vie nên sử dụng chiêu thức như: tài trợ hoạt động thể thao, chương trình dành cho giới trẻ… nhằm gây ấn tượng tăng tính nhận biết thương hiệu cho La Vie Hoạt động chào hàng cá nhân La Vie ln đẩy mạnh đạt thành tích đáng ngưỡng mộ Bên cạnh việc tập trung thành phố lớn thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội… La Vie nên có sách khuyến khích đội ngũ bán hàng mở rộng thị trường tỉnh khác Đối với hoạt động marketing trực tiếp, La Vie bỏ ngõ hoạt động internet marketing Các trang hoạt động La Vie Color Me Run nhận nhiều ý trang facebook La Vie, đồng thời việc cập nhật thường xuyên hoạt động La Vie không cập nhật thường xuyên Trong sống công nghệ nay, internet cách tiếp cận khách hàng tốt nhanh chóng La Vie nên đẩy mạnh hoạt động trang facebook mình, tạo mini game nhằm thu hút lượt like, share từ giúp nhiều người tiếp cận biết đến La Vie nhiều 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Ngành nước uống đống chai ngày tăng trưởng mạnh trở thành ngành kinh doanh siêu lợi nhuận, thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường Nắm bắt tình hình tại, nhiều doanh nghiệp đầu tư dây chuyền sản xuất công nghệ để mang đến sản phẩm nước uống tinh khiết nước khoáng tốt phục vụ cho nhu cầu khác người tiêu dùng Ngay từ thành lập, công ty TNHH La Vie không ngừng cải tiến, đầu tư kĩ thuật nâng cao công suất hoạt động nhà máy, mang lại nguồn lợi đáng kể cho công ty Không dừng lại đó, La Vie trọng đến việc đảm bảo chất lượng uy tín sản phẩm, mang đến cho khách hàng lựa chọn tối ưu Thương hiệu La Vie ngày lớn mạnh khẳng định vị thị trường Tuy nhiên, để đạt thành công ấy, La Vie phải nỗ lực không ngừng việc quảng bá nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối sách giá, khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm công ty Ngoải ra, La Vie gặp khơng khó khăn tăng khơng ngừng nhiều hãng nước đóng chai khác Điều làm tăng cạnh tranh gay gắt thị trường Chính thế, chiến lược marketing – mix ngày trọng Bài viết hệ thống hố quan điểm, lí thuyết quan trọng Marketing, làm sở cho việc đánh giá, phân tích chiến lược marketing – mix cho thương hiệu nước đóng chai Lavie thuộc Cơng ty TNHH Lavie Việt Nam Với khác biệt đặc tính sản phẩm, giá hợp lí, chiến lược phân phối rộng khắp cách thức truyền thông phù hợp với đại đa số người tiêu dùng, Lavie nhanh chóng trở thành thương hiệu nước lọc người tiêu dùng ưa thích Trong bối cảnh xã hội có nhiều thay đổi cạnh tranh thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, Lavie cần phải khơng ngừng thích ứng, khơng ngừng cải tiến để tồn phát triển cung cấp người tiêu dùng giá trị tốt đẹp bền vững 54 Thơng qua đề tài “Phân tích chiến lược marketing – mix sản phẩm nước khống đóng chai La Vie, công ty TNHH La Vie” người viết mong muốn đóng góp đề xuất nhằm hồn thiện chiến lược marketing – mix công ty Tuy nhiên hạn chế mặt lý thuyết thực tiễn, nội dung báo cáo khó tránh khỏi sai sót định Kính mong nhận đóng góp ý kiến giáo viên hướng dẫn để đề tài hồn thiện KIẾN NGHỊ Ngày nay, người ngày quan tâm đến việc sử dụng hàng thật, hàng hãng nên quan nhà nước nên thường xuyên kiểm tra chất lượng hàng hóa phát hãng hàng nhái, chất lượng nhằm bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Bên cạnh đó, tình hình dịch bệnh Covid – 19 ngày tăng cao nên người ngày quan tâm đến sức khỏe nhiều hơn, nên mong quan an toàn thực phẩm nên kiểm tra sát độ an toàn sản phẩm để nâng cao chất lượng, đảm bảo an toàn sức khỏe Các tổ chức, y tê hay quan nhà nước nên khuyến khích người bảo vệ sức khỏe thân việc uống nước khoáng nhiều hơn, cung cấp đủ nước cho thể Mong nhà nước, quan chức cần quan tâm tới việc tuyên truyền cho người dân việc bảo vệ môi trường, nguồn nước để nguồn nước hơn, chất lượng 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo ngành nước giải khát không cồn Việt Nam Công ty Cổ phần Chứng khốn Ngân hàng Cơng thương (VietinbankSc) năm 2019 [2] Tổng Cục thống kê Việt Nam http://www.gso.gov.vn [3] Trang web La Vie https://www.laviewater.com/ [4] Sách Nguyên lý marketing, nhà xuất Lao động – Xã hội [5] Kotler, P., & Armstrong, G (2010) Principles of marketing [6] Báo Thanh Niên https://thanhnien.vn/ [7] Báo Cáo Tình Hình Kinh Tế – Xã Hội Quý Iii Và Tháng Năm 2020 (N.D.) [8] Trang Thông Tin Điện Tử Tổng Cục Thống Kê: https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-solieu-thong-ke/2020/09/tinh-hinh-kinh-te-xa-hoi-thang-9-va-9-thang-nam-2020/ [9] Báo cáo khóa luận tốt nghiệp đề tài “Hồn thiện kênh phân phối sản phẩm nước khống công ty TNHH La Vie” Võ Minh Thiện, khoa Quản trị kinh doanh, trường ĐH Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM năm 2019 56 57 ... chiến lược marketing mix sản phẩm nước khống đóng chai Lavie 48 4.2 Phân tích SWOT chiến lược marketing mix công ty Lavie 48 4.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing. .. giá sản phẩm tuỳ chọn chung riêng với sản phẩm Định giá sản phẩm bổ trợ: Sản phẩm bổ trợ sản phẩm phải dùng kèm với sản phẩm Nếu doanh nghiệp sản xuất sản phẩm lẫn sản phẩm bổ trợ giá sản phẩm. .. dựng chiến lược marketing cho sản phẩm • Thiết kế kỹ thuật, hồn thiện sản phẩm • Thử nghiệp sản phẩm • Triển khai sản xuất, tung sản phẩm thị trường Chu kỳ sống sản phẩm Chu kỳ sống sản phẩm