Tài liệu luận văn Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập thân, với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn Những thông tin, liệu, số liệu đưa luận văn trích dẫn rõ ràng, đầy đủ nguồn gốc Các số liệu thu thập tổng hợp cá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày tháng 02 năm 2019 Bùi Bảo Tâm i LỜI CẢM ƠN Đề tài “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO” hồn thành Trường Đại học Thủy lợi Có luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt TS Lê Văn Chính trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt trình thực luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo - nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt trình học tập trường Bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO tạo điều kiện thuận lợi cung cấp số liệu, để tác giả hoàn thành nội dung đề tài Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Bùi Bảo Tâm ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm việc quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.3 Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .8 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.2.1 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực 26 1.2.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 32 Kết luận chương 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP DẦU KHÍ IMICO 34 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty .34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 36 2.1.3 Chức nhiệm vụ 37 iii 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO từ 2013-2017 41 2.2.1 Tổ chức máy quản trị nhân lực 42 2.2.2 Hoạch định 45 2.2.3 Tuyển dụng 47 2.2.4 Bố trí, sử dụng 53 2.2.5 Đánh giá 56 2.2.6 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức 57 2.2.7 Phương pháp quản trị 59 2.2.8 Trả lương đãi ngộ 61 2.3 Đánh giá chung 65 2.3.1 Những kết đạt 65 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân gây tồn hạn chế 67 Kết luận chương 70 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP DẦU KHÍ IMICO hướng 71 3.1 Định phát triển kinh tế xã hội Công ty năm tới 71 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế xã hội Công ty 71 3.1.2 Những hội thách thức công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 73 3.2 Đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 75 3.2.1 Giải pháp phát triển Công ty, hoàn thiện máy quản lý 75 3.2.2 Giải pháp công tác tuyển dụng nhân lực 77 iv 3.2.3 Giải pháp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 84 3.2.4 Giải pháp chế độ lương thưởng sách đãi ngộ 89 Kết luận chương .93 KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 94 KẾT LUẬN 94 KIẾN NGHỊ 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 01 BẢNG HỎI 98 PHỤ LỤC 02 BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO 101 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 - Đánh giá việc thực công việc 15 Hình 2.1 – Trụ sở văn phịng cơng ty 34 Hình 2.2 - Bộ máy tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 36 Hình 2.3 - Bộ máy tổ chức quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 42 Hình 2.4 - Đánh giá công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực 47 Hình 2.5 – Đào tạo phát triển 59 Hình 2.6 - Đánh giá chế độ đãi ngộ 65 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 - Bảng phân tích kết kinh doanh qua năm 40 Bảng 2.2 - Số mẫu điều tra Công ty 41 Bảng 2.3 - Đánh giá máy tổ chức quản trị NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO .43 Bảng 2.4 - Tình hình biến động cấu tổ chức máy quản trị NNL Công ty từ năm 2014 – 2017 44 Bảng 2.5 – So sánh công tác Dự báo nhu cầu NNL nhu cầu thực tế Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 45 Bảng 2.6 - Đánh giá công tác KHNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 46 Bảng 2.7 - Tình hình biến động nhân Công ty từ 2013 – 2017 49 Bảng 2.8 - Đánh giá người lao động hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty 52 Bảng 2.9 - Bố trí sử dụng lao động Công ty từ năm 2013 – 2017 54 Bảng 2.10 - Đánh giá người lao động phân công công việc 55 Bảng 2.11 – Đánh giá công tác đánh giá nhân lực Công ty 56 Bảng 2.12 – Số người cử đào tạo nâng cao trình độ từ 2013–2017 57 Bảng 2.13 - Đánh giá công tác ĐTPT&NL Công ty 58 Bảng 2.14 – Đánh giá phương pháp quản trị nhân lực Công ty 60 Bảng 2.15 - Thu nhập bình quân CB-CNV giai đoạn 2013 – 2017 .63 Bảng 2.16 – Mức khen thưởng hàng năm Công ty .63 Bảng 2.17 - Đánh giá công tác ĐNNL Công ty .64 Bảng 2.18 - Nguồn nhân lực Công ty từ năm 2013-2017 66 Bảng 3.1 – Dự kiến kết hoàn thiện máy quản lý IMICO 2019 77 Bảng 3.2 – Dự kiến kết hoạt động tuyển dụng Công ty IMICO năm 2019 83 Bảng 3.3 – Tình hình quỹ Đào đạo - Phát triển IMICO kỳ vọng đề xuất 87 Bảng 3.4 – Dự kiến kết Đào tạo – Phát triển nhân lực IMICO 2019 88 Bảng 3.5 – Kết kỳ vọng sau áp dụng chế độ lương thưởng sách đãi ngộ năm 2019 93 vii BCTC DANH MỤC VIẾT TẮT Báo cáo tài CB-CNV Cán - công nhân viên CB-NV Cán - nhân viên CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp ĐNNL Đãi ngộ nhân lực ĐT&PTNL Đào tạo phát triển nhân lực EPC Engineering procurement & construction FDI Foreign direct investment GS TS Giáo sư Tiến sĩ KHNL Kế hoạch nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất PMI Project management institute QLDA Quản lý dự án TC - HC Tổ chức - Hành Tp Thành phố tr Trang SXKD Sản xuất kinh doanh SĐH Sau đại học XDNC Xác định nhu cầu viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực tài sản quý báu nhất, yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố then chốt định đến tồn phát triển tổ chức Đặc biệt giai đoạn hội nhập cạnh tranh nay, vấn đề nguồn nhân lực doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, trăn trở xây dựng đội ngũ CB-CNV có chất lượng, tuyển dụng, thu hút, giữ chân nhân tài, tránh tình trạng “chảy máu chất xám” Chính vai trị quan trọng nguồn nhân lực nên quản trị nhân lực nhà quản trị tự cổ chí kim đặt lên hàng đầu Nó chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Do việc nghiên cứu quản trị nhân lực vấn đề cấp thiết mang ý nghĩa thực tiễn cao Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO thành viên Tổng cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam thuộc Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam - tập đoàn kinh tế lớn mạnh hàng đầu đất nước IMICO thành lập từ cổ đơng mạnh tài kinh nghiệm với mục đích tham gia thi cơng, tổng thầu cơng trình xây dựng Tuy thành lập từ năm 2008 đến IMICO tạo lập nguyên tắc hoạt động rõ ràng quán, với số lượng cán bộ, cơng nhân viên có lực, kinh nghiệm lên tới 540 người vốn điều lệ hàng trăm tỉ đồng, Công ty IMICO vươn lên chiếm lĩnh thị trường tham gia vào lĩnh vực kinh doanh như: xây dựng cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, có thi cơng xây dựng nhà máy luyện gang, thép, khu đô thị cơng trình hạ tầng xã hội Tuy nhiên từ thành lập nay, vấn đề quản trị nguồn nhân lực Công ty gặp phải khó khăn, ln có xáo trộn, Cơng ty phải đối mặt với tình trạng “chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến đi, ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh Công ty Các công ty lớn sẵn sàng chi trả hậu hĩnh nhằm lôi kéo người tài giỏi làm việc cho Nhận thức vai trị quan trọng người tổ chức, việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển Công ty ban lãnh đạo quan tâm Trong thời gian qua, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO ý đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực có giải pháp định quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, đến chưa có cơng trình nghiên cứu báo cáo tổng kết toàn diện vấn đề quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Vì thế, nhiều câu hỏi chưa có lời giải đáp: - Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty nào? - Các nhân tố ảnh hưởng đến việc quản trị nguồn nhân lực Công ty? - Đâu giải pháp tăng cường quản trị nguồn nhân lực Công ty? Chính vậy, để giúp ban lãnh đạo Cơng ty có giải pháp tồn diện tăng cường cơng tác quản trị nhân lực, chọn nghiên cứu đề tài: “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO” Mục đích nghiên cứu đề tài Nghiên cứu đề xuất số giải pháp tăng cường công tác quản trị NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO thời gian tới Phương pháp nghiên cứu đề tài Các phương pháp sử dụng nghiên cứu bao gồm: Phương pháp thu thập, xử lý phân tích tài liệu; Phương pháp logic kết hợp với lịch sử; Phương pháp thống kê, mô tả; Phương pháp phân tích - tổng hợp; Phương pháp điều tra khảo sát Cụ thể sau: Đối với số liệu thứ cấp Thu thập số liệu thứ cấp, nguồn thơng tin thống từ quan, Nhờ có thay đổi cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mà trình độ lực tay nghề chuyên môn người lao động nâng lên đáng kể Thu nhập bình quân đầu người tăng Kết tăng lên đáng kể năm 2016 năm 2017 Công ty tiến hành đầu tư máy móc thiết bị trang bị mới, đại; lực lượng lao động đào tạo đào tạo lại cách làm cho trình độ tay nghề lực lượng lao động nâng lên đáng kể Điều tạo điều kiện cho việc phát triển sản xuất hiệu 3.2.4 Giải pháp chế độ lương thưởng sách đãi ngộ 3.2.4.1 Cơ sở đề xuất Cơ chế, sách bảo vệ đãi ngộ CB-CNV vơ quan trọng, chế sách đắn, hợp lý khuyến khích tính tích cực, hăng hái, cố gắng yên tâm công tác CB-CNV, nâng cao tinh thần trách nhiệm, phát huy tinh thần lao động sáng tạo CB-CNV, thu hút nhân tài làm cho tập thể đồn kết trí, qua thúc đẩy tổ chức phát triển Ngược lại chế, sách đãi ngộ khơng hợp lý tạo tâm trạng chán nản, kìm hãm sáng tạo, triệt tiêu tích cực thành viên, nội có nguy đồn kết nhiều tiêu cực từ ảnh hưởng tới phát triển Đối với Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO, doanh nghiệp nhà nước, quản lý quy định, sách nhà nước nên ln bị hạn chế việc khuyến khích thu hút nhân tài Do sách đãi ngộ phải đổi nhanh, từ tạo sức hút lực lượng đội ngũ CB-CNV giỏi với Công ty 3.2.4.2 Xây dựng sách trả lương hợp lý Về sách tiền lương, thu nhập: để CB-CNV có tâm huyết với cơng việc, cơng tác tiền lương Công ty cần phải tiếp tục nghiên cứu hồn thiện, để tiền lương phản ánh trình độ, lực thực tế người, phản ánh khả đóng góp hữu ích người tiền lương phải nguồn thu nhập chính, chủ yếu, khơng giúp cho NLĐ tâm huyết với cơng việc, phần đấu hồn thành tốt cơng việc mà cịn ngăn chặn đẩy lùi tiêu cực, tham 89 nhũng đội ngũ cán quản lý Công ty Trong sách tiền lương cần có sách đãi ngộ cán quản lý kiêm nhiệm, cách có quy định phụ cấp trách nhiệm xứng đáng cho cán hoạt động kiêm nhiệm để họ nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc giao Công ty cần áp dụng điều sau: - Đảm bảo tiền lương, thu nhập người lao động không ngừng nâng cao Hiện nay, giá ngày tăng lên địi hỏi thu nhập người lao động phải tăng lên để đảm bảo sống - Cần tăng phụ cấp cho người lao động đặc biệt người lao động trực tiếp làm việc cơng trình dầu khí, cơng trình dân dụng công nghiệp thi công phụ cấp độc hại nguy hiểm, phụ cấp thêm - Cần trả lương công lao động gián tiếp lao động trực tiếp, lao động văn phịng lao động thi cơng cơng trình Và để đánh giá xác mức lương tương xứng với lực thực cơng việc CBCNV, xác định hệ số lương cho chức danh công việc với bậc mức độ thành tích cơng tác NLĐ, cụ thể sau: Những người có mức độ hồn thành cơng việc trung bình: xếp bậc Những người có mức độ hồn thành cơng việc mức trung bình: xếp bậc Những người có mức độ hồn thành cơng việc mức tốt: xếp bậc Riêng với người hồn thành cơng việc mức xuất sắc ngồi việc xếp vào bậc 3, Cơng ty cịn quy định mức thưởng thích hợp để khuyến khích họ Với lao động hồn thành cơng việc mức kém, ngồi bị xếp vào bậc cịn bị nhắc nhở cấp Căn vào kế hoạch quỹ lương, kế hoạch tăng doanh thu năm để tính tốn hệ số lương hợp lý cho khoảng cách bậc phải phù hợp khoảng cách bậc bậc phải lớn khoảng cách bậc bậc để tạo động lực kích thích người lao động làm việc với suất cao Trên sở 90 đánh giá thực cơng việc, người lao động thường xun hồn thành tốt công việc, đạt mức tốt xuất sắc rút ngắn thời gian chờ nâng lương, nâng bậc Cách phân phối tiền lương sở đánh giá thành tích theo phương pháp thang điểm, đảm bảo gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm yêu cầu công việc, đảm bảo thực triệt để trả lương theo nguyên tắc gắn bó với kết lao động 3.2.4.3 Triển khai công tác thi đua khen thưởng Về khen thưởng, công tác khen thưởng cần tiến hành thường xuyên, định kỳ Việc khen thưởng phải gắn với kết cụ thể mà NLĐ đạt Khen thưởng phải kịp thời nhằm động viên khuyến khích NLĐ hăng say hoạt động, sáng tạo, ý kết hợp chặt chẽ khen thưởng vật chất động viên khuyến khích tinh thần Hàng tháng, q, năm có chế độ khen thưởng khuyến khích NLĐ có sáng kiến, phát minh, suất cao, có cải tiến công tác quản lý, tổ chức sản xuất, mang lại hiệu cao sản xuất Đảm bảo hội thăng tiến cho NLĐ có lực, tâm huyết với Công ty Việc đánh giá lực nhân viên không dựa sở đánh giá thái độ trách nhiệm công việc mà cịn q trình, kết cơng tác Đối với cá nhân có thành tích đặc biệt cần cơng nhận thể cơng nhận cân nhắc đặc biệt lên vị trí cao hơn, xứng đáng Biểu khơng tạo khích lệ cán quản lý mà gương cho cán khác noi theo, học tập Ngoài cần trọng bảo vệ khen thưởng thích đáng NLĐ dũng cảm đấu tranh chống tiêu cực, tham nhũng, tệ nạn xã hội, dám đấu tranh bênh vực lẽ phải để bảo vệ NLĐ 3.2.4.4 Đẩy mạnh sách đãi ngộ Thực tế cho thấy, cán quản lý, chuyên môn giỏi người thơng minh có chất xám cao, động, thương trường tìm cách chiêu dụ tài khiến họ có nhiều động để Vì 91 để cạnh tranh, thu hút, chiêu mộ đội ngũ cán giỏi giữ chân họ gắn bó với Cơng ty, cần phải xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý Do vấn đề quan trọng có tính định phải tham gia xây dựng, hoàn thiện chế sách đãi ngộ hợp lý, cụ thể cần thực điều sau: - Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, khơng có tệ nạn xã hội, tập thể đồn kết, dân chủ, NLĐ có điều kiện để thể lực Trích quỹ phúc lợi để trang bị sở vật chất cho NLĐ Xây dựng khuôn viên nhà xưởng đẹp nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, hăng say lao động - Đảm bảo chế độ phúc lợi, nghỉ dưỡng hàng năm, nghỉ bù, nghỉ phép, chế độ phụ cấp độc hại, phụ cấp lưu động, nghỉ thai sản, khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CB-CNV Trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, phương tiện phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động cho nhân viên góp phần phát triển nguồn nhân lực có chiều sâu - Khuyến khích phong trào thể dục, thể thao Tham gia hội khỏe ngành, địa phương từ làm động lực rèn luyện nâng cao sức khỏe - Nâng cao đời sống tinh thần CB-CNV Công ty việc tổ chức hội diễn văn nghệ, thi tài chủ đề ca ngợi truyền thống ngành Tổ chức tốt ngày lễ kỷ niệm Tổ chức thăm hỏi, động viên đối tượng gia đình sách, người già, ốm đau, hiếu, hỷ nhằm mang lại đời sống tinh thần lành mạnh cho nhân viên Tuy nhiên tham gia xây dựng hoàn thiện chế, sách đãi ngộ cán bộ, nhân viên phải quán triệt yêu cầu sau: - Cơ chế sách đãi ngộ phải sở chế sách Đảng Nhà nước - Cơ chế sách đại ngộ phải đảm bảo quyền lợi gắn liền với trách nhiệm, đảm bảo cơng đảm bảo khuyến khích vật chất lẫn tinh thần nhằm kích thích tài sáng tạo, có sức hấp dẫn lơi để người nỗ lực phấn đấu 92 3.2.4.5 Kết kỳ vọng Dự kiến kết kỳ vọng sau áp dụng đề xuất với chế độ lương thưởng sách đãi ngộ vào năm 2019 bảng 3.5: Bảng 3.5 – Kết kỳ vọng sau áp dụng chế độ lương thưởng sách đãi ngộ năm 2019 Chỉ tiêu Đơn vị Tổng số lao động Người Lao động gián tiếp Người Lao động trực tiếp Người Lương bình quân Triệu đồng Kết theo cách cũ Dự kiến Năm 2016 Năm 2017 Năm 2019 454 540 600 59 61 100 425 479 500 6,5 7,5 Sau hoàn thiện chế độ lương thưởng sách đãi ngộ dự kiến năm 2019 tăng suất lao động Thu nhập bình quân đầu người tăng, dự kiến thu nhập bình quân đầu người năm 2019 đạt 7,5 triệu đồng/người tăng 15,4% so với năm 2017 Kết luận chương Trong chương 3, tác giả nêu lên phương hướng mục tiêu nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO Trên sở đó, tác giả đưa 04 giải pháp lớn nhằm nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO là: (1) Giải pháp phát triển Cơng ty, hồn thiện máy quản lý; (2) Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực; (3) Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực; (4) Hoàn thiện chế độ lương thưởng sách đãi ngộ CB-CNV Cơng ty Các giải pháp trình bày cụ thể, gắn với thực tế Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO mang tính khả thi cao 93 KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Ngày vấn đề nâng cao chất lượng sử dụng hiệu NNL trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp lĩnh vực xây lắp nói riêng NNL chất lượng cao góp phần nâng cao suất lao động, chất lượng hiệu lao động, từ thúc đẩy hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Do đó, việc nghiên cứu đề tài nâng cao chất lượng NNL Công ty lớn cần thiết nhằm đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng NNL, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường, hội nhập quốc tế ngày mạnh mẽ Mặc dù tồn số hạn chế Luận văn đạt mục tiêu đề ra, cụ thể là: - Luận văn hệ thống hóa lý luận nâng cao chất lượng NNL doanh nghiệp, nghiên cứu kinh nghiệm nâng cao chất lượng NNL tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Tổng công ty Sông Đà, Công ty xây dựng Hịa Bình rút kinh nghiệm, học cho hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO - Luận văn phân tích, đánh giá rõ thực trạng chất lượng NNL, thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO, rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hoạt động nâng cao chất lượng NNL Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO - Luận văn rõ phương hướng phát triển Công ty, phương hướng nâng cao chất lượng NNL đề xuất 04 nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO Những giải pháp triển khai thực tế Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO, góp phần phát triển hoạt động nâng cao chất lượng NNL Công ty thời gian tới 94 KIẾN NGHỊ Trên sở đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO, đề nghị Ban lãnh đạo Công ty cần thực hành động cụ thể thiết thực như: Công ty cần quan tâm đến công tác đào tạo nhằm tạo đội ngũ lao động có đầy đủ kiến thức, kỹ cần thiết Cải cách chế độ tiền lương, tuyển dụng bổ nhiệm cán Có chế độ đãi ngộ xứng đáng với NLĐ có trách nhiệm, hiệu suất lao động cao Tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức NLĐ việc tiết kiệm, nâng cao hiệu thời gian làm việc CB-CNV Áp dụng giải pháp mà tác giả đề xuất Luận văn nhằm tăng cường công tác quản trị NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO Coi tài liệu tham khảo để tuyên truyền phổ biến kiến thức chung quản trị NNL nhằm bổ túc kiến thức quản trị NNL cho toàn thể cán bộ, nhà quản trị Công ty Như vậy, công tác quản trị NNL nhiệm vụ quan trọng, cấp bách để giúp phát triển bền vững theo định hướng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO./ 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hồng Anh (2013), Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần FPT, Hà Nội Báo cáo Tổng kết nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO Bộ Lao động - Thương binh Xã hội (2005), Thông tư số 03/2005/TTBLĐTBXH ngày 05/01/2005, Hà Nội Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội Đại biểu Tồn quốc lần thứ X, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Engels (1971), Biện chứng tự nhiên, NXB Chính trị Quốc gia – Sự thật, Hà Nội Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào công nghiệp hố, đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Tạ Ngọc Hải (2008), Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực 10 Nguyễn Thế Hịa (2012), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, môn Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi, Hà Nội 11 Hà Văn Hội (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng, Hà Nội 12 Lê Thị Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo – Kinh nghiệm Đông Á, Hà Nội 96 13 Bùi Hoàng Lợi (2007), Quản trị nhân lực, NXB Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh 14 Phạm Cơng Nhất (2008), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập kinh tế”, Tạp chí Cộng sản, số 786 15 Đỗ Văn Phức (2010), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Bách khoa Hà Nội, Hà nội 16 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005 17 Phùng Rân (2008), Chất lượng nguồn nhân lực, tốn tổng hợp cần có lời giải đồng 18 Phan Thanh Tâm (2000), Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ nhu cầu cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước 19 Tập đồn Dầu khí Quốc Gia Việt Nam (2015), Tổng hợp kết ĐT&PTNL năm 2015 toàn Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 20 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao Động – Xã Hội, Hà Nội 21 Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định 579/QĐ-TTg ngày 19/4/2011 Chiến lược phát triển nhân lực Việt Nam thời kỳ 2011-2020 22 Tổng công ty Sông Đà (2017), Nghị Đại hội Đảng Tổng công ty Sông Đà lần thứ IX 23 Viện Ngôn ngữ học (2003), Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, Đà Nẵng 97 PHỤ LỤC 01 BẢNG HỎI (Dành cho CB-CNV Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO) Với mục đích nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tìm nguyên nhân, giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO Tơi mong nhận hợp tác cán bộ, công nhân viên Công ty việc trả lời Phiếu bảng hỏi Mục đích khảo sát phục vụ cho nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác, giúp đỡ nhiệt tình Ơng/Bà! I Thơng tin chung người trả lời phiếu Họ tên người trả lời phiếu: STT Câu hỏi Giới tính Vai trị Trình độ Trả lời Nam Nữ Lãnh đạo Cán quản lý Nhân viên Công nhân Lao động phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học II Bảng khảo sát Ơng/Bà vui lịng đánh giá hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty theo bảng đây: Hướng dẫn: Đánh dấu X vào mà lựa chọn Các giá trị từ đến câu hỏi tương ứng với mức độ đồng ý mức độ hài lòng tăng dần Ý nghĩa giá trị lựa chọn sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý 98 Điểm Nội dung Tổ chức máy quản trị NNL Cấu trúc máy tổ chức quản trị NNL Cơng ty có tính tập trung cao Cấu trúc máy tổ chức quản trị NNL Cơng ty có tính kỷ luật chặt chẽ Cấu trúc máy tổ chức quản trị NNL Công ty có tính trách nhiệm cao Sự phối hợp ăn ý lãnh đạo chung lãnh đạo chức Xác định nhu cầu nhân lực Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực thực tốt Quyết định tăng, giảm nhân phòng Công ty phù hợp Hoạch định nhân ngắn hạn có hiệu Kế hoạch sử dụng nhân triển khai vào thời điểm hợp lý Tuyển dụng nhân lực Cơng ty có quy trình tuyển dụng rõ ràng, cụ thể Công ty xác định rõ nhu cầu, lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể rõ ràng Công ty thực tốt việc thu hút ứng viên Công ty tuyển chọn ứng viên quy trình, cơng khai, minh bạch Cơng ty ln tuyển người, phù hợp với công việc Quy hoạch sử dụng nhân lực Quy hoạch, sử dụng nhân lực phù hợp, tạo hội phát triển lực thân Thuyên chuyển người lao động vào vị trí phù hợp nhằm phát huy khả năng, sở trường người lao động 99 Phân công công việc rõ ràng, hợp lý Đánh giá nhân lực Quá trình đánh giá lực tiến hành khách quan, minh bạch Các kết đánh giá lực cá nhân mà Cơng ty đưa có làm hài lịng Anh/Chị Đào tạo phát triển Cơng ty thường xuyên tổ chức khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu Hình thức đào tạo mẻ, thu hút người đào tạo Nội dung đào tạo phù hợp công việc người đào tạo Sau khóa đào tạo, Cơng ty tổ chức đánh giá hiệu công tác đào tạo Phương pháp quản trị Các sách quản trị nhân lực dựa lợi ích chung Các quyền lợi xây dựng điều phối xuống nhân viên Cơng ty để nhân viên thoải mái thể tư tưởng, ý kiến quan điểm riêng, thể tính tự dân chủ Các sách, quy định văn hóa Cơng ty, mơ hình quản lý nhân tùy chỉnh linh hoạt bầu chọn theo số đơng nhân viên Các sách nhân mở, nhân viên thể kiến, góp phần vào xây dựng văn hóa Cơng ty Phân cấp nhân viên, thay đổi linh hoạt sách phù hợp với điều kiện nhân viên phát triển Cơng ty Lãnh đạo nhìn tiềm năng, lực nhân viên, giao việc, trao quyền để nhân viên đạt hiệu suất cao Công tác đãi ngộ 100 Mức lương theo hệ số đáp ứng nhu cầu sống cá nhân Anh/Chị Các sách đãi ngộ tinh thần Công ty thực thường xuyên Anh/Chị trang bị đầy đủ trang thiết bị, đồ dùng đảm bảo cơng việc an tồn Có hình thức khen thưởng kịp thời nhân viên có sáng kiến, cải tiến cơng việc PHỤ LỤC 02 BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc , ngày .tháng .năm BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO Tôi là: Sinh ngày: Số CMND: Cấp ngày: Nơi cấp: Nơi đăng ký hộ thường trú: Nơi nay: Điện thoại Đơn vị: Được Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO cử tham gia khóa đào tạo 101 Ngành học: Chuyên ngành: Thời gian từ: Do (cơ sở đào tạo) Tổ chức địa chỉ: Họ tên người liên lạc trường hợp cần thiết : Quan hệ với người cử đào tạo: Điện thoại: Địa chỉ: Sau nghiên cứu quy chế cử người đào tạo, bồi dưỡng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO ban hành kèm theo Quyết định số /QĐIMICO ngày Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO quy định khác nhà nước, xin cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ người cử đào tạo Cụ thể sau: Chấp hành đầy đủ quy định sở đào tạo, cac quy định pháp luật có liên quan quy định Cơng ty Hồn thành nhiệm vụ Giám đốc giao định số /QĐ-IMICO ngày việc cử cán tham dự khóa đào tạo Tiếp tục làm việc đơn vị sau hồn thành khóa học tối thiểu năm (theo quy định cụ thể đơn vị, không năm) Nếu không thực thực không không đầy đủ nội dung cam kết tơi phải bồi hồn kinh phí đào tạo quy định quy chế người đào tạo, bồi dưỡng Công ty Trong trường hợp không thực quy định quy chế nghĩa vụ cam kết, đơn vị cử người đào tạo có quyền: a, Giữ lại hồ sơ lý lịch gốc, sổ bảo hiểm không xác nhận giấy tờ cần thiết khác 102 b, Thông báo tới quan có liên quan để phối hợp giải quyết, là: quan làm việc mới, quyền địa phương nơi cư trú, quan làm việc ngồi có liên quan c, Đề nghị Bộ cơng an Bộ ngoại giao can thiệp việc cấp hộ chiếu quan có thẩm quyền phía nước ngồi để buộc tơi phải nước thực nghĩa vụ tài (nếu nước ngồi) d, Yêu cầu tòa án giải theo pháp luật hành Tôi cam đoan đọc đủ hiểu rõ nội dung tự nguyện ký vào cam kết Nếu thực sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Cơng ty pháp luật Cam kết lập thành 02 có giá trị 01 lưu đơn vị trực tiếp quản lý sử dụng cán công nhân viên 01 người cam kết cầm XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ NGƯỜI CAM KẾT (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) 103 ... giải pháp tăng cường quản trị nguồn nhân lực Công ty? Chính vậy, để giúp ban lãnh đạo Cơng ty có giải pháp tồn diện tăng cường cơng tác quản trị nhân lực, chọn nghiên cứu đề tài: ? ?Giải pháp tăng. .. tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 75 3.2.1 Giải pháp phát triển Công ty, hoàn thiện máy quản lý 75 3.2.2 Giải pháp công tác tuyển dụng nhân lực 77 iv 3.2.3 Giải pháp. .. Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Có nhiều cách hiểu khác quản trị nguồn nhân lực (còn gọi quản trị nhân sự, quản lý nhân sự, quản lý nguồn nhân lực