Trí tuệ cảm xúc của giáo viên ở một số trường chuyên biệt tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Tuyển TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG CHUYÊN BIỆT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Tuyển TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG CHUYÊN BIỆT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành:Tâm lí học Mã số: 8310401 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN THỊ THU MAI Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan sản phẩm khoa học tơi thực hiện, hướng dẫn khoa học PGS.TS Tâm lí học Trần Thị Thu Mai Đề tài chép, cắt dán cách máy móc, tuỳ tiện tài liệu trước đó, mà phân tích, đánh giá, nhận định cá nhân tơi từ tài liệu tham khảo có ghi rõ nguồn gốc, trích dẫn Các số liệu luận văn hồn tồn trung thực, xác Các nguồn thơng tin xử lí khách quan dựa liệu hồn tồn có thật Các kết nghiên cứu luận văn chưa công bố Chúng cam đoan thơng tin hồn tồn thật Nếu có gian lận nào, tơi xin chịu trách nhiệm trước Hội đồng kết luận văn Tác giả Nguyễn Thị Tuyển LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô PGS TS Trần Thị Thu Mai, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn dẫn tận tâm tất giảng viên giảng dạy suốt thời gian học tập vừa qua, đặc biệt quan tâm, tận tình giúp đỡ q thầy công tác Khoa Tâm lý trường Đại học Sư Phạm thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường giáo viên trường chuyên biệt Tương Lai quận 5, trường chuyên biệt Niềm Tin quận Phú Nhuận, trường chuyên biệt Bình Minh quận Tân Phú trường chuyên biệt Khai Trí quận Bình Thạnh tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình thực đề tài Cuối tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến người thân gia đình đặc biệt bố mẹ bạn bè động viên, khích lệ giúp đỡ to lớn dành cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 09 năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tuyển MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Bảng danh sách chữ viết tắt Danh sách bảng số liệu Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG CHUYÊN BIỆT 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề trí tuệ cảm xúc 1.1.1 Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc nước ngồi 1.1.2 Một số cơng trình nghiên cứu nước 12 1.2 Các khái niệm đề tài 14 1.2.1 Trí tuệ 14 1.2.2 Cảm xúc 16 1.2.2 Trí tuệ cảm xúc 22 1.3 Cơ sở lý luận TTCX giáo viên số trường chuyên biệt 42 1.3.1 Khái niệm giáo viên 42 1.3.2 Cấu trúc TTCX giáo viên chuyên biệt 42 1.3.3 Phẩm chất nhân cách giáo viên 46 1.3.4 Nghiên cứu vai trị TTCX cơng tác giảng dạy giáo viên chuyên biệt 49 1.3.5 Những yếu tố ảnh hưởng TTCX giáo viên chuyên biệt 51 1.2.3 Nâng cao TTCX cho giáo viên thông qua kỹ 55 Tiểu kết Chương 59 Chương THỰC TRẠNG TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN CHUYÊN BIỆT 60 2.1 Khái quát tổ chức nghiên cứu thực trạng TTCX giáo viên chuyên biệt thành phố Hồ Chí Minh 61 2.1.1 Mục đích, yêu cầu 61 2.1.2 Khách thể nghiên cứu thực trạng 61 2.1.3 Quy trình tiến hành nghiên cứu 62 2.1.4 Phương pháp nghiên cứu 62 2.2 Thống kê chung khách thể tham gia nghiên cứu 68 2.3 Thực trạng TTCX giáo viên chuyên biệt qua test MSCEIT 69 2.3.1 Đánh giá chung mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt 69 2.3.2 Mức độ mặt biểu TTCX giáo viên chuyên biệt 71 2.3.3 Mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt phân tích số bình diện 82 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến TTCX giáo viên chuyên biệt 84 2.5 Những biện pháp nâng cao TTCX cho giáo viên chuyên biệt 87 Tiểu kết Chương 90 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 97 BẢNG DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐTB : Điểm trung bình ĐLC : Độ lệch chuẩn EQ : Chỉ số trí tuệ cảm xúc IQ : Chỉ số thông minh KAH : Không ảnh hưởng MSCEIT : Trắc nghiệm Trí thơng minh cảm xúc Mayer Salovey Caruso, version 2.0, 2000, Adapted, 2002 RN : Rất nhiều STT : Số thứ tự TTCX : Trí tuệ cảm xúc TSCN : Trị số cao TSTN : Trị số thấp TB : Trung bình DANH SÁCH CÁC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1 Mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt qua test MSCEIT 69 Bảng 2.2 Mức độ hai mặt biểu TTCX giáo viên chuyên biệt 72 Bảng 2.3 Mức độ bốn mặt biểu TTCX giáo viên chuyên biệt 75 Bảng 2.4.Mức độ tám mặt biểu TTCX giáo viên chuyên biệt 78 Bảng 2.5 Kết nghiên cứu mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt theo chuyên ngành học 82 Bảng 2.6 Kết nghiên cứu mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt theo loại hình trường 83 Bảng 2.7 Các nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển TTCX giáo viên số trường chuyên biệt 84 Bảng 2.8 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến TTCX giáo viên chuyên biệt 86 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt 70 Biểu đồ 2.2 So sánh ĐTB mặt biểu TTCX 72 Biểu đồ 2.3 So sánh ĐTB mặt biểu TTCX 79 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài TTCX (trí tuệ cảm xúc) dạng trí tuệ người thành tố quan trọng cấu trúc nhân cách, nhiên lại khái niệm mẻ xuất nhiều nước phương Tây vào thập kỷ cuối kỷ 20 lúc người ta đề cập nhiều đến cảm xúc cách giáo dục cảm xúc cho người Theo quan niệm truyền thống IQ (chỉ số thông minh) xem số thiết yếu để đánh giá thành đạt người Tuy nhiên ngày có nhiều nghiên cứu với nhiều chứng khoa học cho thấy người có kết học tập xuất sắc ghế nhà trường người thành công công việc gắn kết mối quan hệ xã hội bền vững mà ngược lại có người số IQ mức trung bình ngồi xã hội họ lại thành cơng họ nhận tín nhiệm cấp trên, yêu quý đồng nghiệp biết cách giải mâu thuẫn hiệu quả, biết cách cân công việc với sống gia đình đạt mục tiêu cá nhân Như vậy, khả trí tuệ cần thiết chưa phải điều điện đủ để tạo nên thành công người R Bar On “TTCX tổ hợp lực phi nhận thức kỹ chi phối lực cá nhân nhằm đương đầu có hiệu với địi hỏi sức ép từ môi trường” (dẫn theo Nguyễn Công Khanh, 2002) Cũng theo cách tiếp cận này, Daniel Goleman cho TTCX là: làm chủ xung lực tình cảm chúng ta; hiểu rõ tình cảm thầm kín người khác gắn nối mối liên hệ hoà hợp với người khác Ngày nay, nhà tâm lý ngày đánh giá cao vai trò TTCX ảnh hưởng đến thành đạt, chất lượng mối quan hệ thích nghi người xã hội Hơn nữa, suốt đời người IQ thay đổi theo thời gian EQ lại thay đổi cách học hỏi, rèn luyện tích lũy vốn kinh nghiệm cho 132 c Không lo sợ 11 22 33 44 55 Rất lo sợ d Không tức giận 11 22 33 44 55 Rất tức giận e Không ghê tởm 11 22 33 44 55 Rất ghê tởm Câu (Xem ảnh 6): Bức ảnh biểu lộ cảm xúc nào? (mỗi mục chọn mức độ) a Không hạnh phúc 11 22 33 44 55 Rất hạnh phúc b Không buồn 11 22 33 44 55 Rất buồn c Không tức giận 11 22 33 44 55 Rất tức giận d Không ngạc nhiên 11 22 33 44 25 Rất ngạc nhiên e Không ghê tởm 11 22 33 44 55 Rất ghê tởm 133 PHẦN F Mỗi mục tình địi hỏi Bạn tưởng tượng cảm nhận theo cách Hãy trả lời tốt theo cách hiểu bạn, chí bạn khơng thể hình dung tình cảm Mỗi mục chọn mức độ Tình 1: Hãy tưởng tượng bạn mặc cảm có lỗi Bạn quên thăm người bạn thân bị ốm nặng Trưa hơm đó, Bạn nhớ qn khơng đến thăm người bạn thân nằm bệnh viện Vậy mặc cảm có lỗi Bạn giống xúc cảm, tình cảm mức độ nào? Khơng giống Rất giống a Lạnh lùng b Tái tê c Thỏa mãn Tình 2: Bạn tưởng tượng cảm thấy hài lòng ngày tuyệt vời với tin tức tốt lành cơng việc gia đình Vậy tình cảm mãn nguyện giống xúc cảm, tình cảm mức độ nào? Không giống Rất giống a Ấm áp b Tức điên lên c Xót xa 134 Tình 3: Hãy tưởng tượng Bạn cảm thấy lạnh lẽo, lừng khừng cắt buốt Tình cảm giống xúc cảm, tình cảm mức độ nào? a Thách thức b Cô lập c Ngạc nhiên Tình 4: Hãy tưởng tượng Bạn có cảm giác mênh mang, rộng lớn, mềm mại xanh tươi Tình cảm giống xúc cảm, tình cảm nào? a Hứng khởi b Ghen tức c Ghê sợ Tình 5: Hãy tưởng tượng Bạn cảm thấy khép kín, u ám tê cóng Tình cảm giống xúc cảm, tình cảm nào? a U buồn b Thỏa mãn c Bình tĩnh 135 PHẦN G Chỉ chọn câu trả lời cho câu Câu 1: Sự quan tâm gần với tổ hợp cảm xúc sau a Yêu thương, lo âu, ngạc nhiên, tức giận b Ngạc nhiên, tự hào, tức giận, sợ hãi c Chấp nhận, lo âu, sợ hãi lường trước d Sợ hãi, vui sướng, ngạc nhiên, lúng túng e Lo lắng, chăm sóc, lường trước Câu 2: Từ khác biểu lộ vui vẻ, hướng tưng lai cách đầy kiên định … a Lạc quan b Hạnh phúc c Thỏa mãn d Vui sướng e Ngạc nhiên Câu 3: Chấp nhận, vui mừng thân thiện thường kết hợp với để hình thành … a Tình yêu b Sự thán phục c Thấy trước d Sự thỏa mãn e Sự chấp nhận Câu 4: Sự kết hợp xúc cảm: ghê tởm tức giận hình thành … a Mặc cảm tội lỗi b Sự khùng c Sự xấu hỏ d Sự thù nghịch e Sự coi thường 136 Câu 5: Sự ngạc nhiên, buồn rầu dẫn đến … a Thất vọng b Thán phục c Tức giận d Lo sợ e Hối tiếc 137 Câu 6: Buồn chán, mặc cảm tội lỗi hối tiếc kết hợp lại hình thành a Sự đau buồn, khổ tâm b Sự bực tức c Trầm cảm d Sự hối hận e Nỗi thống khổ Câu 7: Sự thư giãn, yên ổn bình thản thành phần … a Tình yêu b Sự mệt mỏi c Sự mong đợi d Sự bình tĩnh e Sự lường trước Câu 8: Sợ, vui sướng, ngạc nhiên lúng túng thành phần … a Sự đánh gía cao b Nể sợ c Sự rối trí d Sự tôn trọng e Thiện cảm Câu 9: Xấu hổ, ngạc nhiên lúng túng kết hợp lại thành … a Sự ghen tức b Buồn chán c Mặc cảm có lỗi d Đố kỵ e Nhục nhã 138 Câu 10: Cảm phục, yêu quý lo lắng phận … a Ghen tức b Buồn chán c Ác tâm d Tự hào e Lo âu Câu 11: Vui sướng, phấn khích khơng chắn thành phần … a Sự sống động, nổ b Sự lường trước c Lo âu d Sự bình thản e Sự thản Câu 12: Buồn hài lịng, hai đơi thành phần … a Nỗi luyến tiếc qua b Lo âu c Lường trước d Trầm cảm e Coi thường 139 PHẦN H Chọn câu trả lời tốt cho phương án tình sau Tình 1: Nam kết bạn thân với người quan năm Hôm người bạn làm Nam ngạc nhiên nói xin chuyển công tác sang quan khác chuyển khỏi vùng Anh ta không kể chi tiết chuyện chuyển công tác Những phương án ứng xử có hiệu giúp Nam trì mối quan hệ bạn bè tốt với người bạn kia? Phương án 1: Nam cảm thấy tốt cho nói với bạn anh vui mừng bạn có chỗ làm Qua vài tuần Nam hẹn gặp để khẳng định họ bạn bè Rất hiệu 11 32 33 44 55 Rất hiệu Phương án 2: Nam cảm thấy buồn bạn chuyển đi, xảy cho thấy người bạn khơng quan tâm nhiều đến anh Người bạn khơng nói việc chuyển đi, điều chứng tỏ người bạn rời bỏ tình bạn, Nam khơng để ý đến điều đó, mà thay vào anh tìm cách kết bạn với người bạn khác quan Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Phương án 3: Nam tức giận bạn khơng nói với Nam tỏ thái độ khơng đồng tình cách lờ người đi, đến người nói vài điều làm Nam nghĩ người bạn khơng nói gì, điều khẳng định người khơng đáng bạn 140 Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Tình 2: Thầy giáo Tâm vừa mời bố mẹ Tâm đến để nói Tâm học kém, không tập trung ý, người hay phá quấy ngồi yên học Thầy giáo khơng có nhiều kinh nghiệm để đối phó với đứa trẻ hiếu động bố mẹ Tâm lo lắng khơng biết điều xảy Sau thầy giáo nói trai họ khơng lên lớp trừ có tiến bộ, bố mẹ Tâm cảm thấy tức giận Những phương án sau giúp ích cho họ nào? Phương án 1: Bố mẹ Tâm nói với giáo viên cú sốc lớn họ, lần họ nghe nói vấn đề họ Họ đề nghị gặp lại giáo viên mời hiệu trưởng tham dự gặp Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Phương án 2: Bố mẹ Tâm nói giáo viên tiếp tục đe dọa không cho họ lên lớp, họ đưa vấn đề lên hiệu trưởng Họ nói “nếu trai tơi bị đúp, buộc anh phải chịu trách nhiệm Anh giáo viên, công việc anh dạy học, khơng nên đổi lỗi cho học trị” Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Phương án 3: Bố mẹ Tâm thơi khơng nói chuyện với giáo viên Họ gặp hiệu trưởng phàn nàn thái độ đe dọa giáo viên, đồng thời đề nghị cho họ chuyển sang lớp khác 141 Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Tình 3: Mọi chuyện diễn tốt đẹp với Lê Trong người khác bị quở trách cơng việc, Lê lại khen tăng chức Các cô ngoan học giỏi, gia đình hịa thuận hạnh phúc Lê bắt đầu cảm thấy quan trọng bắt đầu khốc lác sống với bạn bè Nhũng phương án sau có hiệu việc mối quan hệ cơ? Phương án 1: Vì thứ q tốt, Lê cảm thấy tự hào điều nhận thấy vài người khác nhìn điều khốc lác họ ghen tức với cơ, nên nói với người bạn thân tình cảm Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Phương án 2: Lê bắt đầu nghĩ tất thứ trở nên khó khăn tương lai để có nhìn tồn cảnh sống Cơ nhận thấy tình cảm tốt thường không kéo dài lâu Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu Phương án 3: Lê chia sẻ cảm nhận cô chồng tối hơm Sau đó, định gia đình nên sử dụng thời gian vào cuối tuần tham gia vào vài kiện gia đình để người 142 Rất hiệu 11 22 33 44 55 Rất hiệu TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH PHIẾU TRẢ LỜI TRẮC NGHIỆM Kính chào q thầy cơ! Chúng tơi có kế hoạch nhằm nâng cao khả trí tuệ cảm xúc Giáo viên chun biệt Tp Hồ Chí Minh Vì muốn biết quan điểm q thầy vấn đề xoay quanh trí tuệ cảm xúc để từ có biện pháp hỗ trợ phù hợp Chúng mong nhận trao đổi quý thầy cô cam kết thông tin mà quý thầy cô cung cấp phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học, hồn tồn khơng ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân Xin chân thành cảm ơn! NỘI DUNG A - THÔNG TIN CÁ NHÂN Trước hết, xin vui lòng cho biết số thơng tin cá nhân Giới tính: Nam Nữ Năm sinh……… Chuyên ngành học: ……… Trường công tác: ………… NỘI DUNG B - KẾT QUẢ TRẮC NGHIỆM Trong phần nội dung, xin quý thầy cô ghi kết vào ô trống tương ứng với câu trả lời, xin quý thầy cô lưu ý câu trả lời không dùng hình 143 thức đánh dấu (X) Q thầy trả lời trực tiếp ký hiệu đáp án: - Với câu hỏi mức độ tương ứng ký hiệu 1, 2, 3, 4, - Với câu hỏi nhiều lựa chọn ký hiệu a, b, c, d, e 144 Phần A Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Phần B Câu a… b… c… Câu a… b… c… Câu a… b… c… Câu a… b… c… Câu a… b… c… 13… 14… 15… 16… 17… 18… 19… 20… Phần C 1… 2… 3… 4… 5… 6… 7… 8… 9… 10… 11… 12… Phần D Tình Tình Tình Tình Tình Hành động 1… Hành động 1… Hành động 1… Hành động 1… Hành động 1… Hành động 2… Hành động 2… Hành động 2… Hành động 2… Hành động 2… Hành động 3… Hành động 3… Hành động 3… Hành động 3… Hành động 3… Hành động 4… Hành động 4… Hành động 4… Hành động 4… Hành động 4… 145 Phần E Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Phần F Câu a… b… c… Câu a… b… c… Câu a… b… c… Câu a… b… c… Câu a… b… c… Phần G Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu a… b… c… d… e… Câu 10 a… b… c… d… e… Câu 11 a… b… c… d… e… Câu 12 a… b… c… d… e… Phần H Tình Phương án 1… Phương án 2… Phương án 3… Tình Phương án 1… Phương án 2… Phương án 3… Tình Phương án 1… Phương án 2… Phương án 3… 146 PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BẢNG PHỎNG VẤN Theo anh/chị, việc hiểu biết cảm xúc thân người khác có vai trị hiệu công việc giảng dạy giáo viên chuyên biệt? Theo anh/ chị kinh nghiệm sống có vai trị việc phát triển trí tuệ cảm xúc? Theo anh/ chị yếu tố ảnh hưởng chủ yếu đến trí tuệ cảm xúc giáo viên chuyên biệt? Theo anh/chị xuất phát từ chuyên ngành học khác ảnh hưởng đến mức độ TTCX giáo viên chuyên biệt? Anh/ chị có thường xuyên tham gia buổi hội thảo, chun đề trí tuệ cảm xúc khơng? Nếu có giúp ích cho sống anh/ chị nào? Theo anh/chị việc tích cực rèn luyện kỹ để nâng cao trí tuệ cảm xúc có cần thiết giáo viên chuyên biệt khơng? Vì sao? Theo anh/chị trí tuệ cảm xúc cao có vai trị sống giáo viên chuyên biệt? Anh/ chị làm để góp phần nâng cao trí tuệ cảm xúc thân? ... giáo viên số trường chuyên biệt thành phố Hồ Chí Minh mức độ trung bình 4 Các mặt biểu trí tuệ cảm xúc giáo viên số trường chuyên biệt thành phố Hồ Chí Minh chưa đồng Mức độ TTCX giáo viên chuyên. .. biểu trí tuệ cảm xúc giáo viên số trường chuyên biệt thành phố Hồ Chí Minh  Khách thể nghiên cứu: đề tài nghiên cứu phạm vi 95 giáo viên bốn trường chuyên biệt thành phố Hồ Chí Minh: trường chuyên. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Tuyển TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA GIÁO VIÊN Ở MỘT SỐ TRƯỜNG CHUYÊN BIỆT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành:Tâm