- Qua quá trình nghiên cứu đã đúc kết và áp dụng các kinh nghiệm trong công tác xây dựng thư viện và phục vụ bạn đọc của thư viện trường tiểu học Phan Thanh, cộng với sự nổ lực của cán b[r]
(1)I/ ĐỀ TÀI: MỘT VÀI KINH NGHIỆM XÂY DỰNG THƯ VIỆN XUẤT SẮC II/ ĐẶT VẤN ĐỀ: 1/ Lý chọn đề tài: - Sách là kho tàng tri thức “Không có sách thì không có tri thức, không có tri thức thì không có chủ nghĩa Cộng sản” (V.I.Lê nin) - Trong xã hội chúng ta ngày đòi hỏi người cần phải tìm tòi học hỏi, học để nâng cao hiểu biết văn hoá dân tộc, hiểu biết loài người quá trình phát triển, hiểu biết khoa học xã hội, hiểu biết phát triển xã hội, người Tất xã hội, người, các bật tiền bối, các nhà khoa học, các nhà nghiên cứu văn học, lịch sử đúc kết và in ấn thành sách - Một học sinh muốn hiểu biết nhiều, học giỏi cần phải tiếp nhận giá trị văn hoá qua từ sách truyền đến Đây là quá trình cá nhân xã hội hoá cách tự giác, có chủ định tức là học tập, tiếp thu giáo dục nhà trường, gia đình, các tổ chức xã khác Người gởi là hệ trước, họ chọn lọc và lưu truyền lại qua sách Đó là giá trị văn hoá dân tộc, nhân loại để chuyển lại cho hệ sau, lựa chọn phương tiện Để đối tượng gởi tiếp thu và thừa nhận giá trị đó có ý nghĩa thân và tiếp thu chúng cách tích cực - Một xã hội muốn phát triển bền vững và lên thì phải lấy giáo dục làm hàng đầu, mà muốn có giáo dục phát triển, đào tạo người toàn diện, có khả suy luận cao, hiểu biết nhiều lĩnh vực, chúng ta phải xây dựng thư viện đạt chuẩn và trên chuẩn theo Quyết định 01 Bộ giáo dục và Đào tạo, vì thư viện là kho tàng tri thức - Nhiệm vụ cán thư viện là có kế hoạch vận động nguồn vốn để xây dựng thư viện trường học đạt chuẩn và trên chuẩn, nhằm để tuyên truyền, giới thiệu, phục vụ cho giáo viên, học sinh tìm hiểu sách, đọc và nghiên cứu càng nhiều sách là điều quan tâm và trách nhiệm Chính vì nên tôi chọn đề tài nầy 2/ Phạm vi và thời gian thực hiện: a/ Phạm vi: Đề tài thực thư viên trường tiểu học Phan Thanh, xã Tam Thăng, TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam b/ Thơi gian: Từ ngày 5/9/2010 đến ngày31/5/2011 III/CƠ SỞ LÝ LUẬN - Trường tiểu học Phan Thanh luôn chú trọng và quan tâm đặc biệt đến trung tâm văn hoá nhà trường, vạch kế hoạch vận động nguồn vốn bổ sung tài liệu sách báo dồi dào, tuyên truyền, giới thiệu cho học sinh hiểu giá trị sách vấn đề học tập - Qua nhiều năm làm công tác thư viện tôi đã đúc kết và rút nhiều kinh nghiệm công tác xây dựng thư viện đạt chuẩn, trên chuẩn và công tác phục vụ bạn đọc, làm nào để có thư viện quy mô, sở vật chất đầy đủ, khang trang, sách, báo đa dạng phong phú, để lôi giáo viên và học sinh trường luôn luôn đến thư viện tìm hiểu sách và đọc nhiều, giúp cho giáo viên và học sinh nâng cao kiến thức giảng dạy và học tập IV/ CƠ SỞ THỰC TIỄN: (2) - Trường tiểu học Phan Thanh nằm trên địa bàn xã Tam Thăng, là xã vùng đất cát, đời sống nhân dân nông, kinh tế còn nhiều khó khăn Đội ngũ giáo viên đa số xa đến, đội ngũ học sinh là nông dân, đời sống tinh thần còn nhiều hạn chế Với điều kiện trường vậy, năm học 2004 – 2005 lãnh đạo nhà trường tập trung đầu tư xây dựng thư viện Tiên Tiến và đã cấp trên công nhận Để phát triển thư viện lên bước nữa, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển giáo dục, có đầy đủ sở vật chất phục vụ cho công tác giảng dạy và học tập Năm học 2010 – 2011 cán thư viện tham mưu với lãnh đạo nhà trường lập kế hoạch đăng ký xây dựng thư viên xuất sắc V/ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU: 1/ Thực trạng - Năm học 2004 - 2005 trường cấp trên công nhận thư viện Tiên tiến, nguồn sách báo bổ sung đạt tiêu chuẩn Tuy vậy, nguồn sách báo chưa đảm bảo phục vụ dạy và học sở vật chất còn đơn sơ, phòng ốc còn chật hẹp Từ thực tế nhà trường, với ý thức trách nhiệm người cán thư viện, vào đầu năm 2010 – 2011 tôi lập kế hoạch xây dựng tư viện xuất sắc cụ thể trình lãnh đạo nhà trường, nhằm nâng thư viện lên bước để đáp ứng với nhu cầu phát triển giáo dục xã hội ngày 2/ Các biện pháp thực hiện: Một là: - Qua thực trạng thư viện nay, cán thư viện có trách nhiệm tham mưu với lãnh đạo nhà trường, lập kế hoạch xây dựng thư viện xuất sắc cụ thể Trong tháng 9/2010 triển khai kế hoạch và tiêu chí thư viện xuất sắc hội đồng sư phạm, từ đó đề chương trình hành động, hội đồng sư phạm thảo luận sôi nổi, đến thống kế hoạch và phương án xây dựng thư viện xuất sắc - Cán thư viện lập thủ tục trình lãnh đạo nhà trường, chính quyền địa phương, hội cha mẹ học sinh, lãnh đạo phòng Giáo dục và Đào tạo, đề kế hoạch huy động vốn nhiều biện pháp cụ thể như: Hội cha mẹ học sinh 15.000.000đ (mười lăm triệu), tinh thần hiến sách giáo viên 20.000đ / người, học sinh em 3.000đ (ba ngàn), ngân sách nhà nước 35.000.000đ (ba lăm triệu) - Thành lập tủ sách giáo khoa dùng chung đảm bảo cho 100% học sinh và giáo viên có sách giảng dạy và học tập, dự trù bổ sung 1600 Kế hoạch cụ thể: Tham mưu với UBND xã cùng Hội Khuyến học xã quyên góp khoản 800 bản; Kết nghĩa với trường tiểu học Nguyễn Bĩnh Khiêm TP Hồ Chí Minh xin 300 bản; Tham mưu với lãnh đạo Phòng Giáo dục TP Tam Kỳ xin hổ trợ 200 bản; Liên hệ với Hội bảo trợ trẻ em tỉnh Quang Nam xin hổ trợ 300 - Tủ sách Nghiệp vụ đạt /1 giáo viên và lưu kho đầu sách - Tủ sách Tham khảo đọc thêm cần bổ sung 2000 (kể sách Kim Đồng) phải đạt bản/ học sinh - Báo, tạp chí phải đầy đủ báo Ngành, báo Đảng, Báo Địa phương, báo Phụ nữ, báo Thiếu niên, báo Nhi Đồng, Toán học tuổi trẻ, tạp chí Giáo dục - Thiết bị dạy học bổ sung đảm bảo bộ/ lớp Hai là: (3) - Tăng cường công tác đầu tư sở vật chất, đóng tủ trưng bày và giới thiệu sách, bổ sung 20 ghế INOS, lắp máy vi tính và nối mạng, trang bị nghe nhìn phòng đọc học sinh Ba là : - Tất tài liệu nhập phải xử lý nghiệp vụ cập nhật và quản lý trên máy vi tính, hồ sơ sổ sách đầy đủ, làm thêm nội quy phòng đọc học sinh, làm biểu đồ phát triển kho sách và phát triển bạn đọc, có tủ mục lục và hướng dẫn sử dụng mục lục, biên soạn thư mục, có lịch phục vụ bạn đọc, có kế hoạch tuần tháng cụ thể - Trong quá trình thực xuyên suốt, cán thư viện nắm băt tình hình thực tế thư viện, phân công cụ thể thành viên tổ tham gia xử lý nghiệp vụ Cụ thể: Nhân viên y tế, tổng phụ trách, giáo viên chuyên, các thành viên tổ cộng tác viên - Trong thời gian xây dựng thư viện xuất sắc, cán thư viện thường xuyên đến các trường trọng điểm thành phố đã đạt trên chuẩn để học hỏi và rút kinh xây dựng thư viện trường, nhờ đó mà mức độ xử lý nhanh, đạt hiệu cao Bốn là: - Cán thư viện lập tờ trinh, trinh lãnh đạo ký định thành lập tổ công tác viện thư viện gồm có 34 người (giáo viên và học sinh), thầy Phó hiệu trưởng làm tổ trưởng trực tiếp đạo công tác thư viện - Phục vụ bạn đọc buổi/ tuần - Lập kế hoạch giới thiệu sách đến UBND xã, các ban ngành xung quanh xã mở rộng đối tượng phục vụ bạn đọc ngoài nhà trường - Tuyên truyền giới thiệu sách chào mừng các ngày lễ lớn, giói thiệu sách qua mạng, chào cờ đầu tuần, giới thiệu trực quan, - Tổ chức hội thi kể chuyện theo sách, kể chuyện Đạo đức Bác Hồ Năm là: - Tất tài liệu nhập vào kho phải xử lý nghiệp vụ theo đúng quy định, thiết lập hồ sơ sổ sách đầy đủ, tài sản quản lý máy vi tính, kiểm kê lý kịp thời, thường xuyên tu bổ, hạn chế hư hỏng, thất lạc VI/ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU: 1/ sách, báo, tạp chí: *Thành lập tủ sách giáo khoa dùng chung cho học sinh - Tham mưu với lãnh đạo UBND xã Tam Thăng, kết hợp với hội Khuyến học xã quyên góp được: 754 trị giá 4.837.100đ; - Kết nghĩa với trường tiểu học Nguyễn Bĩnh Khiêm thành phố Hồ Chí Minh, trường tặng 241 trị giá 1.952.800đ; - Được quan tâm Hội bảo trợ trẻ em tỉnh Quảng Nam hổ trợ 1225 trị gái 11.651.900đồng (trong đó có 300 sách giáo khoa); - Tham mưu với Phòng giáo dục thành phổ Tam Kỳ xin 228 trị giá 2.185.400 đồng; - Đầu năm học 2010 -2011 mua 124 trị giá 967.000 đồng (kinh phí ngân sách Nhà nước) - Tủ sách giáo khoa có 2070 bản, đảm bảo cho 100% giáo viên và học sinh có sách giảng dạy và học tập (4) *Tủ sách Nghiệp vụ: - Tủ sách Nghiệp vụ có 694 (Đầu năm học nhà trường bổ sung 178 trị giá 1.680.900 đồng) *Tủ sách tham khảo đọc thêm: - Sách tham khảo đọc thêm tăng cường tham mưu với lãnh đạo nhà trường, vận động học sinh hiến sách 3.000đông /1 học sinh 1.250.000đồng, Hội bảo trợ trẻ em tỉnh Quảng Nam hổ trợ cùng với kinh phí nhà trường bổ sung 1969 trị giá 31.000.000 đồng - Lãnh đạo nhà trường đạo đăng ký mua đầy đủ các loại báo, tạp chí báo Giáo dục&thời đại, báo Thiếu niên Tiền phong, báo Nhi đồng, tạp chí giáo dục trị giá 600.000đồng / quý (riêng báo Nhân dân và báo Quảng Nam UBND xã hổ trợ thường xuyên) - Bổ sung thiết bị dạy học: Mỗi khối trị giá 20.000.000đồng 2/ sở vật chất: - Tăng cường công tác đầu tư xây dựng sở vật chất, trang bị phòng ốc khang trang, bổ sung tủ trưng bày sách trị giá 3.400.000đồng gồm: Tủ trưng bày sách Đạo Đức Hồ Chí Minh; Tủ sách Pháp luật; - Bàn đọc giáo viên bổ sung 20 ghế INOS trị giá 4.000.000đồng; - Phòng đọc giáo viên trang bị máy vi tính nối mạng dùng cho giáo viên tra cứu và học sinh giải toán trên mạng trị giá 12.000.000đồng - Phòng đọc học sinh trang bị phương tiện nghe nhìn đầy đủ phục vụ cho học sinh các ngoại khoá trị giá 5.000.000đồng 3/ công tác nghiệp vụ: - Tất tài liệu nhập vào thư viện mô tả, xử lý nghiệp vụ cập nhật, quản lý máy vi tính, Hồ sơ sổ sách đầy đủ theo quy định Trang bị đầy đủ bảng hướng dẫn, nội quy thư viện, biểu đồ phát triển kho sách và biểu đồ phát triển bạn đọc trị gia 360.000 đồng, biên soạn thư mục phục vụ cho học tập và giảng dạy, có lịch phục vụ bạn đọc, có kế hoạch tuần, tháng cụ thể 4/ Tổ chức hoạt động: - Là thư viện trường học, thư viện mở phục vụ giáo viên - học sinh buổi / tuần, đây là trung tâm văn hoá nhà trường nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường ngày càng lên Công tác phục vụ bạn đọc coi là công tác quan trọng thư viện, vì thông qua công tác này vốn tài liệu và nguồn lực thông tin quý giá thư viện sử dụng có hiệu quả, phát huy tác dụng nghiệp phát triển giáo dục * Mở rộng đối tượng bạn đọc: Hội khuyến nông, khuyến lâm, người làm công tác thông tin văn hoá xã nhằm giới thiệu đến họ tài liệu thư viện và phực vụ mở rộng đến người Kết ban kinh tế và Bí thư chi đoàn xã tam Thăng thường xuyên đên mượn số sách mượn: 25 sách / tháng * Đổi và mở rộng các hình thức phục vụ bạn đọc: Mở rộng phòng đọc giáo viên - học sinh đọc chỗ, mượn nhà theo lớp Hướng dẫn cho bạn đọc cách chọn tài liệu, tìm tài liệu thư viện, nhằm giúp bạn (5) đọc tìm kiếm tài liệu dễ dàng và chính xác Giới thiệu nội quy thư viện, cách sử dụng và khai thác nguồn tài nguyên thông qua bảng phân loại * Sáng tạo nhiều hình thức tuyên truyền giới thiệu tài liệu: Giới thiệu trực quan tủ giới thiệu sách cho số đề tài “Đạo Đức Hồ Chí Minh”, “sách tra cứu”, “sách pháp luật” bạn đọc có thể rút xem chỗ; in pa nô tên sách hấp dẫn nhằm tác động đến thị giác bạn đọc Ngoài công tác mở cửa phục vụ bạn đọc ngày phong đọc, thư viện còn tổ chức nhiều hình thức tuyên truyền, giới thiệu, triển lãm sách nhân các ngày lễ lớn qua nhiều tác phẩm “Phan Thanh anh là ai?” nhân ngày 20 tháng 11 năm 2010 469 người nghe; Kỷ niệm 66 năm ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam Tác phẩm “Cuộc chiến tử”; Kỷ niệm 66 năm ngày giải phóng Miền Nam thống đất nước tác phẩm “Anh hùng Nguyễn Quang Vinh và đường huyền thoại trên biển” Ngoài còn tuyên truyền các buổi sinh hoạt chuyên môn, sinh hoạt ngoại khoá, chào cờ đầu tuần * Tác dụng công tác tuyên truyền: - Song song với công tác giảng dạy giáo viên các buổi lên lớp, cán thư viện cố gắng nổ lực tìm biện pháp tuyên truyền giới thiệu sách báo đến lớp, học sinh mang sách đến lớp cho lớp trưởng mượn phân phát cho học sinh lớp mình, giới thiệu sách hay sách trên bảng Do đó phát triển bạn đọc, mức độ đọc và số lượng bạn đọc thư viện ngày càng tăng nhanh Theo thông kê từ đầu năm học 2010-2011 đến số lượng bạn đọc tham gia đọc sách đạt 100%, học sinh đạt 100% Hiện trung bình tháng có khoảng 434 học sinh đến thư viện đọc sách và mượn lớp (6) Học sinh đọc sách phòng đọc Cán thư viện hướng dẫn bạn đọc phòng đọc - Điều này cần nhấn mạnh là năm thư viện mở cửa 240 ngày để phục vụ bạn đọc Đây là biểu cụ thể và sinh động với tinh thần “ Tất vì bạn đọc” - Với điều kiện khó khăn vùng nông thôn, tư liệu sách báo có hạn, tinh thần học tập tìm tòi học sinh còn nhiều hạn chế để klhắc phục khó khăn đó, thực tốt phương châm “ Sách tìm người” thư viện đến lớp học tuyên truyền tác dụng sách báo, giới thiệu cho các em hiểu tác dụng sách, (7) đưa các câu hiệu các bậc tiền bối nhắc nhở chúng ta: “Siêng xem sách và xem nhiều sách là điều quý” Hồ Chí Minh; “ Đọc sách là nuôi dưỡng trí tuệ” (M Xê-Clê-Ca) động viên học sinh đến với thư viện Từ đó tôi chọn tất sách hay phù hợp với khối lớp để giới thiệu với các em tím đọc - Tuyên truyền giới thiệu sách cờ tháng lần Giới thiệu sách trực quan: Đây là hình thức trưng bày trực tiếp tập trung và tác động vào thị giác bạn đọc gây hứng thú đọc sách theo hương định - đọc to nghe chung các buổi phát măng non Đội tổ chức, phòng đọc giải lao, nhằm tuyên truyền các tác phẩm văn học, truyện cổ tích, mẫu chuyện hay mang tính giáo dục, giúp học sinh lưu ý đến cách đọc tốt - Tổ chức thi kể chuyện theo sách, kể chuyện Bác Hồ, nhằm tuyên truyền giới thiệu sách, gây thói quen đọc sách học sinh Kết học sinh đạt giả ba cấp thành phố năm học 2010 -2011 Hội thi kể chuyện theo sách 2010 -2011 - Trên sở tài liệu sẵn có, tôi lên lịch phục vụ ngày trình lãnh đạo duyệt và thông qua giáo viên chủ nhiệm Từ đó tôi bắt tay vào công tác phục vụ bạn đọc - Đối với học sinh khối 1, 2, tôi trực tiếp cho giáo viên chủ nhiệm ký mượn theo số lượng học sinh lớp mình, em quyển, hướng dẫn cho các em đọc sách và đọc xong đổi cho các bạn lớp, đổi theo vòng tròn danh sách lớp và đọc xong đổi cho các bạn lớp, đổi theo vòng tròn danh sách lớp, em số đọc xong trao cho em số tiếp tục trao cho đén em cuối cùng Cứ mà vòng quay sách luân chuyển theo ngày (8) * Đối với lớp 4, em lớp trưởng trực tiếp đến thư viện mượn phát cho học sinh lớp mình thông qua giáo viên chủ nhiệm, lớp trưởng lập danh sách lớp, quản lý sổ sách học sinh đã mượn và tiếp tục trao cho theo vòng tròn danh sách lớp mình - Qua quá trình nghiên cứu đã đúc kết và áp dụng các kinh nghiệm công tác xây dựng thư viện và phục vụ bạn đọc thư viện trường tiểu học Phan Thanh, cộng với nổ lực cán phụ trách thư viện, cùng với quan tâm chiếu cố lãnh đạo nhà trường và ủng hộ nhiệt tình giáo viên chủ nhiệm 18 lớp, với lòng ham mê đọc sách cảu 434 học sinh toàn trường đã đem lại cho trường thành tích khả quan, qua nhiều lần kiểm tra lớp bước đầu học sinh lớp biết xem tranh và đánh vần ê, a, đến các em đã đọc cách đơn thuần, mà các em còn kể lại nội dung câu chuyện cho nghe - Trong công tác phục vụ bạn đọc, không các em đọc nhiều sách mà còn giúp cho các em hiểu nhiều các việc thường xảy ngày trên trái đất để phòng ngừa “Thảm hoạ” trời gây và cách phong ngừa Ngoài đọc sách còn giúp cho học sinh biết nhiều các câu chuyện hay, rèn luyện cách đọc để thi kể chuyện năm cấp trên tổ chức Trong suốt năm học 2010-2011 trường tiểu học Phan Thanh liên tục mở cửa phục vụ hàng chục ngàn lượt học sinh và giáo viên đến mượn sách và đọc sách Đây là món ăn tinh thần vô cùng quý giá, cung cấp cho học sinh trường phần kiến thức nhằm giúp các em nâng cao hiểu biết học tập và lao động - Tổng hợp bạn đọc: Giáo viên mượn nhà: TT loại sách Số sách mượn Tỷ lệ Tham khảo 648 100% Nghiệp vụ + giáo khoa 708 100% Học sinh mượn nhà: TT Khối lớp Khối I Khối II Khối III Khối IV Khối V Sĩ số HS 80 89 89 90 86 Học sinh mượn sách giáo khoa: TT Khối lớp Số HS mượn Khôi I 30 Khhói II 45 Khối III 37 Khối IV 41 Khối V 25 Số sách mượn 331 359 426 535 315 Tỷ lệ 100% 100% 100% 100% 100% Số sách mượn 180 270 222 369 225 Tỷ lệ 37,5% 50.5% 41.5% 45.5% 52.3% (9) - Ngoài kinh nghiệm thân tôi còn đến các trường trọng điểm thành phố để học hỏi như: Trường Nguyễn Du, trường Trần Quốc Toản TP.Tam Kỳ, 5/ Quản lý thư viện: - Thiết lập đầy đủ hồ sơ sổ sách theo quy định, tất tài sản quản lý máy vi tính, năm có tổ chức kiểm kê lý kịp thời, thường xuyên tu bổ đóng gáy sách hư, bảo quản tốt VII/ KẾT LUẬN: Đánh giá thực tiêu chuẩn xây dựng thư viện xuất sắc theo QĐ01/2003/QĐ-BGD&ĐT: 1/ Tiêu chuẩn: + Sách giáo khoa: 100% Học sinh và giáo viên có sách giáo khoa học tập và giảng dạy, riêng học sinh nghèo mượn 1266 + Sách tham khảo đọc thêm: có 5043 đạt 10,6 bản/ học sinh, (Trong đó: sách Kim Đồng có 2484 bản, sách nâng cao 340 bản, sách từ điển tra cứu đạt bản/1 đầu sách ) + Sách Nghiệp vụ: có 694 (558 sách HDGD và văn đạo bản) + Báo, tạp chí có loại * Đánh giá tiêu chuẩn 1: Đạt 2/ Tiêu chuẩn 2: Có sở vật chất đầy đủ, đúng quy cách, * Đánh giá tiêu chuẩn 2: Đạt 3/ Tiêu chuẩn 3: Nghiệp vụ thư viện Tất sách báo nhập vào kho đăng ký, mô tả, phân loại, cập nhật và quản lý máy vi tính Sắp xếp đúng theo nghiệp vụ thư viện, có đầy đủ nội quy, bảng hướng dẫn sử dụng thư viện, Biên soạn thư mục phục vụ chủ đề: Pháp luật, Học tập Đạo đức Hồ Chí Minh, nâng cao Tiếng Việt, nâng cao Toán phục vụ giảng dạy và học tập * Đánh giá tiêu chuẩn 3: Đạt 4/ Tiêu chẩn 4: Tổ chức và hoạt động Cán thư viện nhiệt tình, nổ Xây dựng kế hoạch cụ thể Có tổ cộng tác viên nhiệt tình Phong trào đọc sách khắp giáo viên và học sinh Mở rộng đối tượng bạn đọc ngoài nhà trường Thường xuyên tuyên truyền, giới thiệu sách qua mạng, cờ, trực quan * Tiêu chuẩn đạt 5/ Tiêu chuẩn 5: Quản lý thư viện Có đầy đủ hồ sơ sổ sách theo quy định, năm có kiểm kê lý kịp thời Thường xuyên tu bổ và bảo quản tài sản thư viện tốt * Tiêu chuẩn đạt Đây là kinh nghiệm thực tiển công tác thư viện, áp dụng cho trường tiểu học Phan Thanh qua năm nghiên cứu xây dựng và phục vụ, đến thư viện đã xây dựng đầy đủ tài liệu sách báo, sở vật chất đầy đủ, có nhiều hình thức hoạt động phong phú, phòng giáo dục và đào tạo thành phố Tam Kỳ kiểm tra và công nhận thư viện xuất sắc ngày tháng năm 2011 (10) Qua năm lọc và thực tôi đúc kết kinh nghiệm trên đây, kính mong hội đồng kiểm đóng góp ý kiến để kinh nghiệm hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn (11) (12)