Luận văn quản lý công các yếu tố tác động đến động lực làm việc và sự cam kết với tổ chức của công chức chi cục quản lý thị trường bình định​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HOÀNG THIÊN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ SỰ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG CHỨC CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HOÀNG THIÊN CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ SỰ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CƠNG CHỨC CHI CỤC QUẢN LÝ THỊ TRƯỜNG BÌNH ĐỊNH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH CƠNG KHẢI Tp Hồ Chí Minh - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến động lực làm việc cam kết với tổ chức Công chức Chi cục Quản lý Thị trường Bình Định” nghiên cứu tơi Ngồi trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tp Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 11 năm 2016 ` Tác giả Lê Hồng Thiên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH ii TÀI LIỆU THAM KHẢO vi PHỤ LỤC vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix Chương 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Bố cục nghiên cứu Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Những vấn đề lý luận liên quan đến đề tài 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho người lao động quan hành nhà nước 2.2 Lý thuyết tạo động lực làm việc 2.2.1 Thuyết nhu cầu cấp bậc Abraham Maslow (1943) 2.2.2 Lý thuyết chất người Douglas Mc.Gregor (1956) 10 2.2.3 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 11 2.2.4 Học thuyết công Adams (1963) 14 2.2.5 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 16 2.3 Các yếu tố gây ảnh hưởng đến động lực làm việc 17 2.3.1 Các yếu tố cá nhân người lao động 18 2.3.2 Các yếu tố thuộc nội hàm công việc đảm nhận 19 2.3.3 Các yếu tố thuộc môi trường tổ chức 21 2.4 Cam kết với tổ chức 22 2.5 Mối quan hệ động lực làm việc cam kết với tổ chức 24 2.6 Tổng quan nghiên cứu trước 25 2.6.1 Một số nghiên cứu giới 25 2.6.2 Một số nghiên cứu nước 28 2.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 2.8 Các giả thuyết cho đề tài 31 2.9 Tóm tắt chương 32 Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Thiết kế nghiên cứu 33 3.2 Các thông tin cần thu thập 35 3.3 Nguồn thông tin thu thập 36 3.4 Nghiên cứu định tính 36 3.5 Xây dựng thang đo 39 3.6 Nghiên cứu định lượng 47 3.6.1 Thiết kế mẫu thu thập liệu 47 3.6.2 Phân tích liệu 48 3.7 Tóm tắt chương 53 Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 54 4.1 Thống kê mô tả mẫu 54 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 55 4.3 Kiểm định thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá EFA 58 4.4 Mơ hình nghiên cứu sau đánh giá thang đo 62 4.5 Kiểm định mơ hình nghiên cứu giả thuyết 63 4.5.1 Phân tích tương quan 63 4.5.2 Phân tích hồi quy 65 4.5.3 Kiểm định giả thuyết 72 4.5.4 Phân tích khác biệt 74 4.6 Thảo luận kết định lượng 76 4.6.1 Bản chất công việc 76 4.6.2 Hỗ trợ đồng nghiệp 77 4.6.3 Cơ hội học tập thăng tiến 78 4.6.4 Phong cách lãnh đạo 78 4.6.5 Hỗ trợ tổ chức 79 4.6.6 Chính sách đãi ngộ 79 4.6.7 Động lực làm việc 80 4.7 Tóm tắt chương 81 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 82 5.1 Kết luận 82 5.2 Kiến nghị 83 5.2.1 Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nghề nghiệp 83 5.2.2 Kiến nghị cho yếu tố Phong cách lãnh đạo 83 5.2.3 Kiến nghị cho yếu tố Chính sách đãi ngộ 84 5.2.4 Kiến nghị cho yếu tố Bản chất công việc 85 5.2.5 Kiến nghị cho yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp 85 5.2.6 Kiến nghị cho yếu tố Hỗ trợ tổ chức 86 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 92 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 97 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 101 3.1 Thống kê mô tả 101 3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 102 3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 108 3.4 Phân tích tương quan 112 3.5 Phân tích hồi quy 113 3.6 Phân tích khác biệt 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Các cấp bậc nhu cầu Maslow(1943) Hình 2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 13 Hình 2.3 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 Hình 2.4 Mơ hình Kenneth S.Kovach (1987) 27 Hình 2.5 Mơ hình Warsi, Fatima Sahibzada (2009) 28 Hình 2.6 Mơ hình Hồng Thị Hồng Lộc (2014) 29 Hình 2.7 Mơ hình Nguyễn Thị Hương Giang (2015) 30 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 Hình 4.1 Biểu đồ phần dư chuẩn hóa mơ hình (1) 68 Hình 4.2 Biểu đồ phần dư chuẩn hóa mơ hình (2) 71 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Các nhân tố trì động viên 13 Bảng 3.1 Bảng phát biểu thang đo Chính sách đãi ngộ tác giả 40 Bảng 3.2 Bảng phát biểu thang đo Hỗ trợ tổ chức 41 Bảng 3.3 Bảng phát biểu thang đo Bản chất công việc (bảng gãy) 42 Bảng 3.4 Bảng phát biểu thang đo Hỗ trợ đồng nghiệp 43 Bảng 3.5 Bảng phát biểu thang đo Phong cách lãnh đạo 44 Bảng 3.6 Bảng phát biểu thang đo Cơ hội học tập thăng tiến 45 Bảng 3.7 Bảng phát biểu thang đo Động lực làm việc 46 Bảng 3.8 Bảng phát biểu thang đo Cam kết với tổ chức 47 Bảng 4.1 Thông tin mẫu 54 Bảng 4.2 Bảng kết phân tích Cronbach’s Alpha 56 Bảng 4.3 Bảng kết phân tích EFA biến độc lập 60 Bảng 4.4 Bảng kết phân tích EFA biến phụ thuộc 61 Bảng 4.5 Bảng tóm tắt giả thuyết mơ hình nghiên cứu sau đánh giá thang đo 62 Bảng 4.6 Kết phân tích tương quan Pearson 64 Bảng 4.7 Bảng tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình (1) 66 Bảng 4.8 Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình (1) 66 Bảng 4.9 Bảng thông số thống kê biến mơ hình hồi quy (1) 67 Bảng 4.10 Bảng tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình (2) 69 Bảng 4.11 Bảng kiểm định độ phù hợp mơ hình (2) 69 Bảng 4.12 Bảng thơng số thống kê biến mơ hình hồi quy(2) 70 Bảng 4.13 Kết kiểm định mơ hình lý thuyết 74 Công chức Chi cục 5.84 3.182 495 670 5.88 3.556 581 556 hỗ trợ cần thiết Công chức phận sẵn sàng hợp tác với làm việc đội Phong cách lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 854 Item Statistics Mean Std N Deviation Anh/Chi lãnh đạo tin cậy công việc 2.88 1.123 150 2.97 1.195 150 2.79 1.213 150 Lãnh đạo hịa đồng với cơng chức Chi cục 2.85 1.008 150 Lãnh đạo xử lý kỷ luật công công chức 2.91 1.095 150 Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến cấp có vấn đề liên quan đến cơng tác mà họ đảm trách Lãnh đạo thường giúp đỡ cấp việc giải vấn đề cá nhân, công việc quan Item-Total Statistics Anh/Chị lãnh đạo tin cậy Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 11.51 12.896 741 804 11.42 12.997 662 826 11.60 12.631 699 816 11.54 14.411 614 837 11.48 13.835 626 834 công việc Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến cấp có vấn đề liên quan đến cơng tác mà họ đảm trách Lãnh đạo thường giúp đỡ cấp việc giải vấn đề cá nhân, công việc Lãnh đạo hịa đồng với cơng chức Chi cục Lãnh đạo xử lý kỷ luật công công chức quan Cơ hội học tập thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 851 Item Statistics Mean Std N Deviation Công chức Chi cục tham gia chương trình đào 4.01 1.049 150 4.03 1.039 150 3.99 1.039 150 3.94 1.142 150 tạo theo yêu cầu công việc Công chức Chi cục huấn luyện kỹ công việc cần thiết để thực tốt cơng việc Cơng chức Chi cục có nhiều hội để phát triển nghề nghiệp Chi cục ln tạo hội thăng tiến cho cơng chức có lực Item-Total Statistics Công chức Chi cục Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 11.97 7.348 732 793 11.95 7.393 732 793 11.99 7.906 620 839 12.04 7.139 682 815 tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc Công chức Chi cục huấn luyện kỹ công việc cần thiết để thực tốt công việc Công chức Chi cục có nhiều hội để phát triển nghề nghiệp Chi cục tạo hội thăng tiến cho cơng chức có lực Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha 775 N of Items Item Statistics Mean Std N Deviation Anh/Chị cảm thấy công việc đảm trách mang lại nhiều thử 2.93 1.227 150 2.93 1.034 150 2.88 1.152 150 2.85 1.054 150 thách thân Anh/Chị cảm thấy thúc đẩy nhiệm vụ cơng việc Anh/Chị muốn dành thêm nhiều thời gian cho công việc Công chức Chi cục thường tự nguyện mang công việc quan nhà để làm nhằm đảm bảo hiệu công vụ Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted Anh/Chị cảm thấy công việc 8.66 6.293 679 664 8.65 8.121 473 772 8.71 6.759 649 682 8.74 7.791 523 749 đảm trách mang lại nhiều thử thách thân Anh/Chị cảm thấy thúc đẩy nhiệm vụ công việc Anh/Chị muốn dành thêm nhiều thời gian cho công việc Công chức Chi cục thường tự nguyện mang công việc quan nhà để làm nhằm đảm bảo hiệu công vụ Cam kết với tổ chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha 777 N of Items Item Statistics Mean Std N Deviation Anh/Chị vui dành phần nghiệp lại để làm việc Chi cục 2.97 1.204 150 Anh/Chị cảm thấy thành viên Chi cục 2.89 1.216 150 Anh/Chị ln có cảm xúc gắn bó với Chi cục 2.90 1.110 150 3.00 1.147 150 Làm việc Chi cục có ý nghĩa lớn thân Anh/Chị Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted Anh/Chị vui dành phần 8.79 7.722 590 718 8.87 7.642 595 716 8.87 8.277 565 731 8.77 8.073 573 727 nghiệp lại để làm việc Chi cục Anh/Chị cảm thấy thành viên Chi cục Anh/Chị ln có cảm xúc gắn bó với Chi cục Làm việc Chi cục có ý nghĩa lớn thân Anh/Chị 3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 794 Approx Chi-Square 1886.532 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Com Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings pone nt Total % of Cumula Variance tive % Total % of Cumula Variance tive % Total % of Cumulati Variance ve % 5.102 21.258 21.258 5.102 21.258 21.258 3.425 14.271 14.271 3.848 16.031 37.289 3.848 16.031 37.289 3.163 13.178 27.449 2.693 11.220 48.509 2.693 11.220 48.509 2.911 12.130 39.579 1.650 6.876 55.385 1.650 6.876 55.385 2.350 9.791 49.370 1.633 6.804 62.188 1.633 6.804 62.188 2.320 9.665 59.035 1.205 5.020 67.208 1.205 5.020 67.208 1.961 8.173 67.208 994 4.141 71.349 823 3.431 74.779 778 3.241 78.021 10 714 2.977 80.997 11 607 2.527 83.525 12 551 2.294 85.819 13 481 2.003 87.822 14 456 1.902 89.723 15 450 1.876 91.599 16 377 1.570 93.169 17 315 1.312 94.481 18 294 1.224 95.705 19 279 1.162 96.867 20 213 886 97.753 21 189 789 98.542 22 161 671 99.213 23 105 437 99.650 24 084 350 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Chính sách lương thưởng, 204 810 -.054 -.036 007 020 191 789 084 013 061 112 201 755 051 -.068 054 136 190 774 017 -.093 -.098 138 069 135 -.071 111 757 -.140 152 097 188 166 786 -.020 phúc lợi phân cấp theo chức vụ trình độ rõ ràng, cụ thể Mức lương tương xứng với lực Anh/Chị Anh/Chị thưởng tương xứng với đóng góp, cống hiến Chế độ bảo hiểm, trợ cấp, phụ cấp công tác đầy đủ, quy định Chi cục tạo điều kiện lại làm việc thuận lợi (hỗ trợ xe, hỗ trợ chi phí lại) Thời gian làm việc, cơng tác bên ngồi bố trí hợp lý, khoa học Phương tiện, máy móc thiết bị 293 092 -.034 246 725 -.060 128 293 092 250 699 -.187 -.330 -.377 -.025 682 246 141 -.072 -.255 208 686 285 226 005 -.232 011 863 078 094 -.243 -.161 164 739 145 006 094 353 029 025 -.042 729 197 042 -.074 016 107 722 105 053 -.196 -.056 -.078 794 814 130 -.080 039 157 123 723 259 101 122 -.034 107 798 128 008 -.012 000 177 707 234 -.096 -.023 057 035 762 128 123 -.038 -.057 037 -.014 023 845 057 022 -.031 cho công việc đầy đủ Nơi làm việc sẽ, thoải mái, an tồn Cơng việc bố trí phù hợp với lực mạnh Anh/Chị Anh/Chị hiểu rõ công việc mà đảm trách Anh/C|hị quyền tự vấn đề cơng việc mà đảm trách Cơng việc yêu cầu Anh/Chị phải sử dụng tốt lực cá nhân để hồn thành Cơng chức Chi cục nhận hợp tác, hỗ trợ phịng ban, phận Chi cục Cơng chức Chi cục hỗ trợ cần thiết Công chức phận sẵn sàng hợp tác với làm việc đội Anh/Chị lãnh đạo tin cậy công việc Lãnh đạo trực tiếp hỏi ý kiến cấp có vấn đề liên quan đến công tác mà họ đảm trách Lãnh đạo thường giúp đỡ cấp việc giải vấn đề cá nhân, công việc Lãnh đạo hịa đồng với cơng chức Chi cục Lãnh đạo xử lý kỷ luật công công chức quan Công chức Chi cục tham gia chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc Công chức Chi cục -.031 030 860 171 -.029 -.005 024 056 776 -.046 112 -.055 069 -.019 797 -.007 113 -.157 huấn luyện kỹ công việc cần thiết để thực tốt cơng việc Cơng chức Chi cục có nhiều hội để phát triển nghề nghiệp Chi cục tạo hội thăng tiến cho cơng chức có lực Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 861 Approx Chi-Square 377.376 df 28 Sig .000 Total Variance Explained Comp onent Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulati Variance ve % Total % of Cumulativ Variance e% Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulativ Variance e% 3.755 46.933 46.933 3.755 46.933 46.933 2.416 30.202 30.202 1.069 13.362 60.295 1.069 13.362 60.295 2.407 30.093 60.295 709 8.860 69.155 600 7.498 76.653 548 6.849 83.502 530 6.622 90.124 467 5.835 95.959 323 4.041 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component Anh/Chị cảm thấy công việc đảm trách mang lại nhiều thử thách 294 795 thân Anh/Chị cảm thấy thúc đẩy nhiệm vụ cơng việc .274 597 Anh/Chị muốn dành thêm nhiều thời gian cho công việc .096 861 Công chức Chi cục thường tự nguyện mang công việc quan 276 667 Anh/Chị vui dành phần nghiệp cịn lại để làm việc Chi cục .707 314 Anh/Chị Chi cục cảm thấy thành viên Chi cục .760 203 Anh/Chị ln có cảm xúc gắn bó với Chi cục .771 149 Làm việc Chi cục có ý nghĩa lớn thân Anh/Chị 705 266 nhà để làm nhằm đảm bảo hiệu công vụ Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations 3.4 Phân tích tương quan Correlations Cam kết Động lực Chính Hỗ trợ tổ Bản chất Hỗ trợ Phong Cơ hội với tổ làm việc sách đãi chức công việc đồng cách lãnh học tập nghiệp đạo thăng tiến chức Cam Pearson kết với Correlation tổ chức Sig (2-tailed) N ngộ 150 583** 294** 354** 377** 270** 287** 370** 000 000 000 000 001 000 000 150 150 150 150 150 150 150 * ** ** ** ** 649** Động Pearson lực làm Correlation việc Sig (2-tailed) 000 N 150 150 ** * ** 583 685 524 568 019 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 047 * 183 055 -.003 131 564 025 504 971 110 Pearson sáchđãi Correlation ngộ Sig (2-tailed) 000 019 N 150 150 150 150 150 150 150 150 354** 577** 047 318** 391** 453** 314** Sig (2-tailed) 000 000 564 000 000 000 000 N 150 150 150 150 150 150 150 150 ** ** * ** ** ** 396** 000 000 000 Pearson tổ chức Correlation 192 577 Chính Hỗ trợ 294 192 Bản Pearson chất Correlation công Sig (2-tailed) 000 000 025 000 việc N 150 150 150 150 150 150 150 150 Hỗ trợ Pearson 270** 524** 055 391** 402** 266** 390** đồng Correlation 377 685 183 318 402 335 nghiệp Sig (2-tailed) 001 000 504 000 000 001 000 N 150 150 150 150 150 150 150 150 287** 568** -.003 453** 335** 266** 336** Phong Pearson cách Correlation lãnh Sig (2-tailed) 000 000 971 000 000 001 đạo N 150 150 150 150 150 150 150 150 ** ** 131 ** ** ** ** 000 Cơ hội Pearson học tập Correlation Sig (2-tailed) 000 000 110 000 000 000 000 thăng N 150 150 150 150 150 150 150 370 649 314 396 390 336 150 tiến ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 3.5 Phân tích hồi quy Phân tích hồi quy với biến phụ thuộc Động lực làm việc Model Summaryb Model R 797a R Adjusted R Std Error of Durbin- Square Square the Estimate Watson 735 720 55411 1.775 a Predictors: (Constant), Cơ hội học tập thăng tiến, Chính sách đãi ngộ , Hỗ trợ đồng nghiệp, Hỗ trợ tổ chức, Phong cách lãnh đạo, Bản chất công việc b Dependent Variable: Động lực làm việc ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Sig Square Regression 76.448 12.741 Residual 43.906 143 307 120.354 149 Total F 000b 41.498 a Dependent Variable: Động lực làm việc b Predictors: (Constant), Cơ hội học tập thăng tiến, Chính sách đãi ngộ , Hỗ trợ đồng nghiệp, Hỗ trợ tổ chức, Phong cách lãnh đạo, Bản chất công việc Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta t Sig Collinearity Statistics Toleran ce VIF (Constant) -.838 359 -2.334 021 Chính sách đãi ngộ 103 057 094 1.808 043 937 1.068 Hỗ trợ tổ chức 150 081 124 1.846 037 562 1.780 Bản chất công việc 295 076 287 3.877 000 567 1.763 Hỗ trợ đồng nghiệp 212 053 230 4.017 000 781 1.281 Phong cách lãnh đạo 212 088 165 2.401 018 540 1.851 Cơ hội học tập 248 088 208 2.819 005 570 1.755 thăng tiến a Dependent Variable: Động lực làm việc Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std N Deviation Predicted Value Residual Std Predicted 1.5204 5.1006 3.9150 71629 150 -1.44132 1.49021 00000 54284 150 -3.343 1.655 000 1.000 150 -2.601 2.689 000 980 150 Value Std Residual a Dependent Variable: Động lực làm việc Phân tích hồi quy với biến phụ thuộc Cam kết với tổ chức Model Summaryb Mode R l 683a R Adjusted R Std Error of Durbin- Square Square the Estimate Watson 640 635 81466 1.367 a Predictors: (Constant), Động lực làm việc b Dependent Variable: Cam kết với tổ chức ANOVAa Model Sum of df Mean Squares 50.525 50.525 Residual 98.223 148 664 148.748 149 a Dependent Variable: Cam kết với tổ chức b Predictors: (Constant), Động lực làm việc Sig Square Regression Total F 76.130 000b Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std T Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) Động lực 1.050 298 648 074 583 3.521 001 8.725 000 1.000 làm việc a Dependent Variable: Cam kết với tổ chức Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std N Deviation Predicted Value Residual Std Predicted 1.8600 4.2897 3.5867 58232 150 -2.30372 1.65411 00000 81192 150 -2.965 1.207 000 1.000 150 -2.828 2.030 000 997 150 Value Std Residual a Dependent Variable: Cam kết với tổ chức 1.000 3.6 Phân tích khác biệt Sự khác biệt theo giới tính Group Statistics Giới tính N Mean Std Std Error Deviation Mean Cam kết Nam 85 3.5706 1.04127 11294 với tổ chức Nữ 65 3.6077 94886 11769 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence Interval tailed) Difference Difference of the Difference Lower Cam Equal kết với variances 778 379 -.225 148 823 -.03710 16516 -.36348 Upper 28927 tổ chức assumed Equal -.227 143.458 820 -.03710 16312 -.35953 28532 variances not assumed Sự khác biệt theo độ tuổi ANOVA Cam kết với tổ chức Sum of df Mean Squares Between Groups F Sig Square 22.175 7.392 Within Groups 126.574 146 867 Total 148.748 149 8.526 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Cam kết với tổ chức Dunnett t (2-sided)a (I) Độ tuổi (J) Độ tuổi Mean Std Difference (I- Error Sig 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound J) Dưới 30 tuổi Trên 50 -.67036* 20622 004 -1.1595 -.1812 -.69003* 22439 007 -1.2223 -.1578 17116 22267 781 -.3570 6993 tuổi Từ 30 – 40 Trên 50 tuổi tuổi Từ 40 - 50 tuổi Trên 50 tuổi * The mean difference is significant at the 0.05 level a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Sự khác biệt theo trình độ học vấn ANOVA Cam kết với tổ chức Sum of df Mean Squares Between Groups F Sig Square 109 036 Within Groups 148.640 146 1.018 Total 148.748 149 036 991 Multiple Comparisons Dependent Variable: Cam kết với tổ chức Dunnett t (2-sided)a (I) Trình (J) Trình độ học độ học vấn vấn Mean Std Sig Difference (I- Error 95% Confidence Interval J) PTTH – Trên Đại Trung cấp học Cao đẳng Trên Đại Lower Upper Bound Bound 08750 33210 976 -.6721 8471 08333 34464 981 -.7050 8717 10294 31593 957 -.6197 8256 học Đại học Trên Đại học a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Sự khác biệt theo thời gian làm việc ANOVA Cam kết với tổ chức Sum of df Mean Squares Between Groups F Sig Square 21.847 7.282 Within Groups 126.901 146 869 Total 148.748 149 8.378 000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Cam kết với tổ chức Dunnett t (2-sided)a (I) Thời gian (J) Thời gian làm việc làm việc Dưới năm Từ 15 năm trở Mean Std Error Sig 95% Confidence Difference (I-J) Interval Lower Upper Bound Bound -.86500* 20547 000 -1.3560 -.3740 -.71500* 20910 002 -1.2147 -.2153 -.09000 21106 956 -.5944 4144 lên Từ năm – Từ 15 năm trở 10 năm lên Từ 10 năm – Từ 15 năm trở 15 năm lên * The mean difference is significant at the 0.05 level a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it ... động động lực làm việc cam kết với tổ chức công chức làm việc Chi cục Quản lý thị trường Bình Định  Chỉ mức độ tác động yếu tố tác động đến động lực làm việc mức độ tác động động lực làm việc cam. .. việc tác động động lực làm việc cam kết với tổ chức công chức làm việc Chi cục Quản lý thị trường Bình Định  Khám phá tầm quan trọng tương đối yếu tố tác động đến động lực làm việc mức độ tác động. .. độ tác động nhân tố đến động lực làm việc mức độ tác động động lực làm việc cam kết với tổ chức công chức Chi cục Quản lý thị trường Bình Định nào?  Giải pháp để nâng cao động lực làm việc cam