Luận văn thạc sĩ hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex hà tây

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ THỊ NGỌC BÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ THỊ NGỌC BÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS PHẠM MINH ĐẠT HÀ NỘI - 2021 i LỜI CAM ĐOAN T T C 25 , ,T Đ T , T :T Đ ộ T ì x , T x ứ ộ , , ộ ì Tác giả Lê Thị Ngọc Bích ii LỜI CẢM ƠN T Đ x ã T , ỡ ộ x Đ T Đ ổ ì ã ể , , Đ x ã T ã , ổ ì ể ổ C ỡ, ụ V x , ỗ ể , ì è, ì T , ỡ, ã ẻ ộ ứ ứ R ứ ể , Xin chân thành cảm ơn! Học viên thực Lê Thị Ngọc Bích iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .11 1.1 Tổng quan hiệu kinh doanh .11 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 11 1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh 13 1.1.3 Phân biệt kết hiệu kinh doanh 14 1.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh 16 1.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 18 1.2.1 Các tiêu đánh giá khả sinh lời 18 1.2.2 Các số đánh giá hiệu sử dụng vốn 20 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 22 1.2.4 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động .23 1.2.5 Các tiêu khái qt tình hình tài 23 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh .27 1.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 28 1.3.2 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 30 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY 36 iv 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây 36 2.1.1 Khái lược trình hình thành phát triển 36 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh công ty 39 2.1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý công ty 40 2.2 Phân tích khái qt tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2016 – 2019 42 2.3 Phân tích hiệu kinh doanh PTS Hà Tây giai đoạn vừa qua 46 2.3.1 Phân tích tiêu đánh giá khả sinh lời 46 2.3.2 Phân tích tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn .48 2.3.3 Phân tích tiêu đánh giá hiệu sử dụng chi phí 52 2.3.4 Phân tích tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động .53 2.3.5 Phân tích tiêu chí tình hình tài .55 2.4 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây 58 2.5 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây giai đoạn 2016 - 2019 61 2.5.1 Những mặt đạt được: 61 2.5.2 Những mặt hạn chế 64 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY 66 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây thời gian tới 66 3.1.1 Các mục tiêu chủ yếu công ty 66 3.1.2 Chiến lược phát triển trung dài hạn 66 v 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây 68 3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu 68 3.2.2 Giải pháp tăng hiệu sử dụng chi phí 71 3.2.3 Giải pháp tăng hiệu sử dụng lao động 75 3.2.4 Giải pháp tăng hiệu sử dụng vốn 77 3.2.5 Giải pháp quản lý rủi ro 81 3.3 Một số kiến nghị để thực hiệu giải pháp .83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PTS Hà Tây Công ty Cổ ph n v n t i d ch vụ Petrolimex Hà tây CHXD C VND Vi Tr.VND Tri u Vi x u ng ng vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 1: máy tổ chức công ty PTS Hà Tây B ng 2.1 K t qu ho ộng kinh doanh c a Công ty cổ ph n V n t i D ch vụ 44 Petrolimex Hà Tây B ng 2.2: Các tiêu ph n ánh kh 2019 ic T T s dụng tài s n c B ng 2.4: Hi u qu 2019 s B ng 2.5: Các s 2019 v T T dụng v n ch sở h uc n 2016 - 2019 48 T T hi u qu s dụng chi phí c T T u chi phí c 27:C ộng c T T T B ng 2.8: Một s tiêu tài c Biể 21:C Biểu 2.2: T gi n 2016 – 2019 Biể 2019 Bi n 2016 – 2019 53 n 2016 – 2019 54 T T T n 2016 - 2019 55 n phát triển c a PTS Hà Tây ộ ởng doanh thu thu n l 23:C 2.4: Sức s n xu t tỷ su t sinh l 37 i nhu n dòng c a PTS Hà Tây 45 n 2016 – 2019 n 2016 – 52 B n 2016 51 B ng 2.6: C n 2016 – 46 B ng 2.3: Hi u qu 40 ic T T n 2016 – 48 i c a tài s n t i PTS Hà Tây giai 50 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, tồn c u hóa hội nh p kinh t kinh doanh m i cho doanh nghi p s qu c t mang l i nh ứ n s phát triển c a n n kinh t y d y nh Vi t Nam nói chung s ội ng thách thức t n t i c a doanh nghi p nói riêng Vi t Nam nằm h th ng qu ã n n n kinh t th c tham gia hội nh p kinh t t n n kinh t thách thứ ển ng v i sách kinh t qu c t Phát triển kinh t th ã, c ta nói chung doanh nghi , cs mở chi n ẽ i di n v i nh ng c nh tranh ngày kh c li t mang tính qu c t nhằm thu hút khách hàng mở rộng th Trong n n kinh t th doanh nghi ng, không s b o hộ c c ph i t doanh cách có hi u qu triển Bên c gi i u hành qu n lý ho ể ộng s n xu t, kinh ứng v ng th ng ngày phát , ể t n t i phát triển doanh nghi s n xu t kinh doanh có hi u qu Đ u th c, p ph i tổ chức thách c a doanh nghi có l i nhu n, nhà qu n tr ph i nghiên v u ki n cụ thể c a doanh nghi p mình, nhằm mục tiêu nâng cao hi u qu doanh T i ộng, t o s phát triển b n v c a doanh nghi ù p rộng s n xu , ng c a doanh nghi , ng th i t ngu n l c h cơng ngh , ì is Đ i lao u ki n s ng u ki n cho doanh nghi p s dụng hi i vào trình s n xu , ội nh p v i n n gi i u m t hàng có vai trị h t sức quan tr x kinh ẩy vi c áp dụng ti n khoa h c kỹ thu t khoa h c kỹ thu t th c c Để u ởng r t l x u c n x u l i phụ thuộc vào giá d u th n giá c ch c a nhi u m t hàng khác, nên giá bán c quy gi i v i n n kinh t , giá T , i, nên doanh nghi p kinh doanh 63 công nhân viên bán hàng tr c ti p nhằm nâng cao ch ng d ch vụ, t o ni m tin v i khách hàng ì 1: c t i CHXD c a PTS Hà Tây ng d n khách hàng vào v trí, chào hỏi xác nh n nhu c u c a khách hàng s "0" c 2: M i khách hàng xác nh n hình cộ , 3: theo yêu c u c a khách hàng c toán c 4: M i khách hàng xác nh n hình cộ c 5: Nh n xác nh n s ti n, c - Đ ứng yêu c u phát triển c a công ty c v chi u rộng chi u sâu, u hành ban chuyên mơn xây d ng hồn thi n quy ch phân c p qu n lý chuyên môn theo ngành d c, quy ch qu h giá s hi u q a cơng vi c chính, quy ch ho ộng c , mô t chức danh công vi nh biên nhân s ĩ -C iv ụ ộp thu hồn tồn có kh ể y Đ ỷ C a S phát triển c a công ty khơng góp ph c mà cịn góp ph n gi i quy t vi ộng tỉnh, thành ph ti p tục ph ộng Công ty u nộp ngân sách nhi a nh ể khẳng nh v trí vai trị c a n n kinh t - V i mục tiêu ti n t ộ ã “ c quan tâm, thu nh p c , ”, p cộ i s ng c cổ ộ “ doanh c a công ty, v i s ã n nh Thi ” ti ng hộ sách 64 u ể ittc ct nh ể c; Ti p tục v ãx i “ Thi ì ”, Đ i di n ban è, ì 2.5.2 Những mặt cịn hạn chế Qua tìm hiểu, nh n th y s phụ t n t i, h n ch c n thi t ph i kh c ể Công ty Cổ ph n V n t i d ch vụ Petrolimex Hà Tây hồn thi n ho t ộng c -T ì , c thể hi : s li u phân tích v c doanh thu c a công ty cho th y doanh thu ụ cs c mứ n; tỷ su t l i nhu n doanh thu r t th 1% Đ u cho th y có nhi u l i th ứng k p th i v i nh ng bi sách phù h ộng c Để nâng cao hi u qu ể v v t ch a th , kinh doanh cơng ty c n tìm gi i , ẻ ể nh t Mức doanh thu bán không nh tỉnh, thành ph t doanh thu cao ng thể hi n v th c ộ , a bàn ểt ộng Vì v y cơng ty r t c n có gi m x -T ể u hàng hóa khác ộ x ộ ỳ nghiên cứu cho th y hi u qu nhi u ng s dụng chi phí c u t c nh tranh v vụ u vào, v i vi c ph i th c hi phịng cháy, b o v chi phí, góp ph -S ể , c v an toàn ể ti t ki m i nhu n , a kỳ nghiên ứng tỏ hi u qu Cùng v i vi c phân công, b , nh c ng Công ty c n có gi i pháp cụ thể iổ gi c a hàng hóa d ch ộng t Đ u a công ty gi m, i th l n m nh, th t hao hụt q trình kinh doanh, s ộng gi c s dụ u qu kinh doanh cho công ty ỷ su t sinh l i c a lao ộng c ộ ộng viên phù h ộng , ể ụng c c a nhân 65 - Tỷ su t sinh l i c a tổng tài s n, tài s n ng h u gi m Sức sinh l h u gi m 2016 mức th n ch sở s dụng v n, cho th y h s 2019 u gi m so v u cho th y tình hình tốn c a doanh nghi p g p nhi u khó - x u mộ Tuy r i ro x y cháy nổ không thuộc t n t i hi gi n dài i c a v n ch sở h u Tỷ su t sinh l i v - Khi phân tích tiêu ph n ánh hi u qu toán c nh , ngành ngh tài qu n lý i th c hi n bi c thù này, v i vi u ki c thù ể công ty c a r i ro c a a r i ro m t an toàn 66 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây thời gian tới 3.1.1 Các mục tiêu chủ yếu công ty Trong giai nt , x Công ty xây d x ục tiêu ch u h p lý, u, t p trung vào ho x , , ng, khẳ n m b o ch u Petrolimex T n 2020 - 2025, t o s nghi p m ĩ ổ c tháo gỡ khó , sức c nh tranh khu c hi n thành công chi 2025 nh ng s nh phát triển, doanh x v c qu c t , góp ph n th mbo ể phát triển h th ng c a hàng ộ phong cách phục vụ y c c a doanh nghi p p theo 3.1.2 Chiến lược phát triển trung dài hạn -Đ iv ĩ x khu v c lân c n thành ph ì , , ì Hà Nội, tỉ , u, th ng v n Đ n Biên, Lao Cài, Hòa Đ nh tr ng tâm bán lẻ x u Ph n 10% ỗ - Duy trì, c i ti n h 9001:2015 Xây d ng k tục triển khai k th ng qu n lý ch ho ch tuyển d ng, d ho r i kinh nghi m, trau r i kỹ Triển khai áp dụ KPIs m ng theo tiêu chuẩn ISO , trù nhân s c a công ty; ti p o l i nhằm bổ sung ki n thức trau iv i tồn thể cán cơng nhân viên u qu công vi c thông qua ch m thẩ , , cá nhân T nh n thức c a cán 67 công nhân viên s p x u hành cơng vi ục ra, góp ph n hồn thành mục tiêu chung c a Cơng ty ã - Hoàn thi n th tụ ể ti p tục thi cơng c a bàn sẵn có th tục xin c x um T ng công tác qu n tr tín hi u cộ Hồn thi n vi c xây d ộ ộ , m ộng kinh doanh c a cơng ty ng tiêu chí qu n lý v tài chính; Nghiên cứu cách nội S dụng hi u qu ể kiểm soát ho ộng hao hụt - Ph i h p, bám sát s ng th c hi n c theo ngày, ng ph i h ể , k p th i bi diễn bi n th qu t ể dụng hi u qu dịng ti thức kiểm sốt, qu n lý hi u qu thi t b t , C - T p trung vào công tác qu n tr s v n cho ho u t triển khai xây d ng thêm c a hàng b o qu n lý hao hụt hàng hóa t ứng nhu c u v x hoàn thành k ng, th c hi n ch n l c nhà cung c ho ch Theo dõi mb i hi u C - Ti p tục ph i h pv kinh doanh phụ thuộc phát triển th ng theo chi u sâu chi u rộng; g n li n v i vi c xây d ng hình nh Cơng ty m t khách hàng - Xây d ì phát triển c a th ù ng, t n ng bán lẻ - Đ t khách hàng làm trung tâm cho m mình, xây d ng giá tr pv it ngu n nhân l is ĩ ộng c a cd nghi p - Xây d T ỗ” ng giá tr c a công ty “T c – Trách nhi m – 68 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây Sau th i gian phân tích, nghiên cứu tìm hi u v tình hình ho ộng s n xu t kinh doanh c a Công ty Cổ ph n v n t i d ch vụ Petrolimex Hà Tây cho th y cơng ty có kh n t i phát triển th i kỳ công ty tr ng phát triển vào m t hàng th ctod , m nh c a t ng c v trí v ng ch c th v n t n t i nh ểm làm cho hi u qu ho , ể kh c phục nh ột s ộng kinh doanh c a ng h n ch , y u nói tơi bi n pháp nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh nhằ hi u qu C Petrolimex Hà Tây i Cổ ph n v n t i d ch vụ : 3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu Hi u qu ngu n l c so sánh gi u vào Vì v , ểt a k t qu t qu u y u t , ể nâng cao hi u qu kinh doanh cơng ty c C ể doanh thu g m: Áp dụ ởng phù h p v ộng c a Công ể T ởng v t v t ch t bi n pháp h Công ty c c u hi t tiêu chí cụ thể kèm theo mứ Để tiêu tổng h p s ể ởng xứ ẻ, công ty c n thi t l p h th ng ti ởng mà t ng c a hàng ởng n u hoàn thành toàn di n tiêu này, cụ thể: + nh n ho c s nh s ti m /km ởng cho mỗ i k ho x u bán lẻ hay lít d u , è u ki n 69 , ể phát sinh n , an tồn tài an tồn phịng cháy + Mứ ởng theo biể nt + Mứ cs t mức nhi u ng ph n ể trở , ộng l c ph n i c a hàng + Ngoài c a hàng th ti c hi t mức k ho ởng cho c p qu n lý + Vi t, tổng k ởng ph ể k p th i khuy n khích nh t c th c hi n hàng tháng, ộ c k t qu ộng t t nên k t h p th c hi n ộng l c cho h th i gian ti p theo + Vi c tổng k h t, tổng k t công tác c v tinh th n cho nh gi ể khuy n khích ng th i t ộng l +Đ iv ởng c tiêu kèm v ph i th i ti ởng xứ , c hi n th i kỳ nh c , ,6 + Nhằ hi u qu u c tiêu k bằ c i khác c i v i khách nhằ ng hi u qu , c bi t xây d ng m l n, ti ộ x nhi m vụ mà ph i thay th Áp dụ c thuộc, vi c giao c xem nhi m vụ ho ch giao khơng nh ng b c t gi ti p tục gi tr , ng kh i quan h thân thi t v , phòng kinh doanh c n xây d ng riêng k ể qu ng bá cho s n phẩm c a Cơng ty ì m i khách hàng ho ch marketing 70 ì + Phòng kinh doanh c n xây d khách ể qu n lý nhóm n th ng; hàng: nhóm khách hàng ti ; nhóm khách hàng dài h n; nhóm khách hàng lẻ, , + Cùng v i góp ph n quan tr ng vi c t o ng tr n th ể ,x c c nh tranh, h n ch , c c khách hàng mục tiêu, , khách hàng ti nh x ì i th th ểm y ểm m nh c c a ể xác l + Ngồi ra, c n b trí nhân viên kinh doanh chuyên làm nhi m vụ tìm ki m quan h v ể ng tính chun mơn hóa tránh vi c xao lãng công vi c ph i kiêm nhi m nhi u công vi c Chú tr ng o nghi p vụ bán hàng cho nhân viên b i ph n kinh doanh ẽ kéo hng v v i công ty ộ + Cơng ty c n tìm hiểu, ti p c n nh x , C nt ng có nhu c u l n v ểh trở thành nh ng khách hàng ti m a cơng ty, cơng ty c n có phong cách giao ti p, phục vụ t ể gi khách hàng ộ ã +C ộ c bi i v i khách hàng m i làm i công ty Nộ c Th c hi n c i t o, nâng c p c a hàng theo lộ trình h p lý: + Quy ho ch m x ic ỉ a bàn thành ph Hà ộ ể phục vụ t t nhu c u i tiêu dùng + Đ i v i h th ng thi t b , xe máy ho ỹ, xu ng c p c n ph i có k ch nâng c p c i t o, s a ch a + Hoàn thi n th d u: tụ a bàn mà công ty phụ trách ể ti p tục thi công c x 71 Ln gi gìn uy tín kinh doanh hình nh Cơng ty +B m ng i an tồn q trình s n xu t kinh doanh, khơng ng cơng tác kiểm tra, giám sát v phịng ch ng cháy nổ, b o v ng, công tác an toàn ti ho ộng v n t i t i c , m b o an ninh, an toàn x u + Giao nhi m vụ cho c chuyển ởng, ộ ng xuyên nh c nhở, kiểm tra, giáo dụ ộng th c hi n t t trách nhi m c ù , ội v n i lao i nhân viên công ty, ể i tiêu ởng mua hàng c a Công ty + Công ty x lý kỷ lu t nghiêm kh tình thao tác, can thi p vào thi t b cá nhân làm iv ittc ng h p c ng, gian l ể trục l i n uy tín c a công ty + bos i, phục vụ t ng ch ng, khẳ , nh gi v m u Petrolimex 3.2.2 Giải pháp tăng hiệu sử dụng chi phí Qu n lý, ti t gi m hao hụ x Giá tr c giá v n c x x hụ x u b hao hụt ph n hình thành nên u bán ra, v y vi c th c hi n qu n lý nhằm h n ch n mức th p nh nâng cao hi u qu + ể góp ph hao i nhu n cho công ty, Để gi m hao hụ x T ng xuyên th c hi xác, gi mức t n x u: u, công ty c n: ng thi t b u h p lý trụ mbos + C n rà soát l i h th kho, h th ng xe xitec, h thi t b có th ng thu h , ởng r t nhi hành quy ch qu n lý hao hụ h p x y hao hụ ng ng công ngh nh p xu x nh mức ph i x ở c ng hao hụ , x a hàng T c t có nhi lý uở ã ng 72 Th c hi n khoán mức chi phí cho c a hàng g n v i doanh thu bán lẻ Có s kho n chi phí phát sinh t i c a hàng hi ty gi i quy t toán theo s C ti n th c công c t phát sinh mà c ngh nh mức kh ng ch chi phí nên khó kiểm sốt Cơng ty c n c c i ti n bằ ể v i doanh thu th c hi m b o chứng t nh mứ ng/lít g n c tháng, kho n chi ph i yêu c u toán h p l Mứ ứng v i ph n doanh thu bán c a c c toán a hàng; c a hàng có doanh cao c tốn chi phí cao, có doanh thu th mức th ằng cách cơng ty v ì c tốn a kiể c chi phí, v a khuy n khích c a hàng tìm bi th c hi n, c T , ì u chỉnh theo mức phù h p v i tình hình th c t c a t ng th i kỳ Th c hi n khốn chi phí rà sốt thi t b giám sát hành trình lái xe i v i tồn xe xitec c ể m b o th i gian v n chuyển n gi an toàn v n chuy ộng Áp dụng hình thức bán hàng t phục vụ t i tr x u Công ty triển khai hình thức bán hàng mà khách hàng t t i tr x u Thay vi c c x ng, khách hàng t Đ ì h thứ ã x, phục vụ ổx n c a c nhi ụng t i Vi t Nam ột s cơng ty áp dụng hình thức bán hàng T d u c n th c hi c 1: K x ứ ì u t phục vụ, n: x v trí cộ 2: Đ n cabin khai báo d li ; x u, lo i, s ti n; x 73 ; c 3: Khách hàng thao tác t i cộ ; c 4: K c 5: Khách hàng trở l i cabin; C ỏi v x 6: Đ x x u ki mơ hình t phục vụ l n u v n th c hi n song song c có nhân viên phục vụ t i cộ x m u T x ì x m b o th c hi n v , uvn trí nhân viên phân lu ng c c a hàng giám sát ch t chẽ C nhằm tránh ùn ứ x Áp dụ ng thức giúp cho công ty b t k x ng th i công nghi ộng hóa vào phục vụ cho ho ộng kinh doanh c a công ty Áp dụng bi n pháp bán hàng v a nhằm minh b ch hóa vi c cung c p d ch vụ cho khách hàng v a gi c chi phí nhân cơng góp ph n nâng cao hi u qu kinh doanh cho cơng ty Ti t gi m chi phí qu n lý Ngo i tr x :C x ã p , v ẩ , Để mang l i hi u qu cttc m Ví dụ p khách Cơng ty c é n tho ,… chung, vi c ti t gi m chi phí ph i i cơng ty th c hi n, tùy t ng v phí liên quan Vì v y cơng ty c n xây d trí kho n chi nh mức khốn chi phí qu n lý nh nh ng nh mức chi phí ti p khách cho tháng hay mộ T t qu nh mức nhiên li u kho n nh 80 ph i tr n xây d t i t ng phòng ban c nh mức v ng h ng ho c chi l i cho cơng ty có ch ẩ , tài x lý Công ty n tho i a hàng bán lẻ 74 Gi m chi phí d phịng ph àd ứng khốn ã ì ìC ẽ t mứ ởng xứng t mức n n Bởi thu n ho ộng kinh doanh b n v a t o v n cho Cơng ty q trình ph i c nh Cơng ty ln tình tr ng khan v a góp ph làm phát sinh n n tình hình tài c a doanh nghi ph ng h p i vi nh ng ởng ch c hi n t t vi c d nh h n mức n th báo, thẩ ộ ã ộ khác ể cho i h n tốn cho khách hàng Cơng ty có kho n tỷ sụt gi ,C gi T n có nh ng hình thức ch Ngồi ra, cơng ty c n th n a phát sinh kho n n , vi i ứ ã i ti n hành trích l p d phịng , a doanh nghi p Vì v y, doanh nghi p c ng h i kho y hi u qu Gi ĩ Đ i v i thi t b ể , c xây d n qu n lý kỹ thu t chuyên ngành, có nhu c u mua s m s dụng m b o ch ng Các cơng trình phụ ng a ch a nhỏ h ng mục c a hàng, hay s a ch a n v n t … ì dụng d ch vụ t i hình thức chào ể ti t ki m chi phí Trong q trình th c hi n, giao ph n có liên qu phịng qu n lý Kỹ thu t, c a hàng theo dõi, giám sát nghi m thu sau hoàn Đ i v ì é ng m c trình th c hi n công ty c i quy t tri ể, é 75 dụng, làm gi m hi u qu dài làm cho v n c a doanh nghi p ch s dụng v n cho doanh nghi p Chi phí ho ộng c a công ty g m nhi u kho n mục, c n ph c h ch toán riêng cho t ng lo i hình kinh doanh Ở t , , ội v n t i hay h th ng c a hàng bán lẻ phát sinh t ng , kho n chi phí khác nhau, v y công ty c n theo dõi chi ti t theo t ng kho n mụ ể th bi ộng c a kho n mục chi phí t n pháp qu n lý chi phí cho phù h p c Vi c công ty th c hi n t t gi i pháp giúp cho công ty gi chi phí giá v m thiể c chi phí qu n lý, chi phí xây d b n góp ph n nâng cao hi u qu kinh doanh cho công ty 3.2.3 Giải pháp tăng hiệu sử dụng lao động Công tác tổ chức - nhân s công tác quan tr i v i doanh nghi p Vi ộng không h p lý gây lãng phí ngu ộ , ộ c làm vi ẽ gây tâm lý chán n n, tinh th n làm vi c uể o i, hi u qu Vì v y, lao ộng c a Công ty s t dụng phân công ph i h p lý, cho phù h p v i , , , , , Đ u giúp cho ph n làm vi c nh ể c hi u su ộng cao nh t N u tổ ộng phát huy sở , ng, ph n ho , ộng t t khuy n ộ ộ * Đ i v i kh i c a hàng bán lẻ: Công ty c ể ổ ộng tri ộng t giác c g ì k toán kiêm bán hàng, b ể c C n thay ởng phụ trách n (g m c chung, ng: khoán ) quỹ ti n 76 mứ ộ h p lý cho c bán hàng, có ch y c a hàng có s n ộ ng th p rút biên ch Khi khốn quỹ ti gi ởng tham gia ểc t i thiểu xu , 5i/c a hàng thu nh , C ộ 82 o hiểm lo i, b o ộ hộ, y t , chi phí hành * Đ i v i kh ộ : Hi n quỹ ộ quỹ ti , cs : ộng Tuy nhiên, v n th gi m b t kh c hi n ti t ộ n lý h p lý ỹ nh biên cho phịng nghi p vụ ể khuy n khích nhân viên làm thêm gi , công nhi m vụ; l n c bi t yêu c u v công tác qu n lý ngày cao, phòng ban c n bổ gi m tỷ l m nhi m thêm ph n vi c phân ẩy m nh phân c p phân quy ng công vi c kiểm tra, phê kinh t c ể n, h ng i quy n th c hi n Phân công l i nhi m vụ công vi c cho cán qu n lý c p cao, tinh gi m s v trí qu n lý chuyển sang kiêm nhi m Vi c tinh gi m cán qu n lý c p cao vi c vô nh y c m Tuy nhiên Cơng ty v n th c hi n tinh gi m cách khéo léo h u h t cán qu n lý gi C i cao tuổi ho Khi cán ỉ chức vụ ộ tuôỉ chuẩn b nghỉ ẽ không bổ nhi m thêm cán qu n lý m i cho v trí kiêm nhi m T n dụng khai thác h c c a cán ộng * Đ i v i ngu Ngu ộng trẻ: ộng trẻ ức S ộng trẻ c tuyển dụng ph i qua th vi c kiểm tra tay ngh , làm vi c t i phòng i gian th vi , 77 ứ ì ộ th c t công ty ... HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây 2.1.1 Khái lược trình hình thành... PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY 66 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần vận tải dịch vụ Petrolimex Hà Tây thời gian tới... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LÊ THỊ NGỌC BÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HÀ TÂY Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 LUẬN VĂN