“Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi các dịch vụ”. Anh (chị) bình luận ý kiến trên? “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi các dịch vụ”. Anh (chị) bình luận ý kiến trên? “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi các dịch vụ”. Anh (chị) bình luận ý kiến trên?
MỤC LỤC ST NỘI DUNG TRANG T A B I I.1 I.2 ĐỀ BÀI: TM2.HK-6 MỞ ĐẦU Tổng quan Dịch vụ Logistics Thuật ngữ “Logistics” lĩnh vực Sản xuất, kinh doanh Khái niệm Dịch vụ Logistics theo quy định pháp luật VN 2 3 I.3 Đặc điểm dịch vụ Logistics II C Bình luận ý kiến “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi dịch vụ” KẾT LUẬN 11 NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 ĐỀ BÀI: TM2 HK-6 “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi dịch vụ” Anh (chị) bình luận ý kiến BÀI LÀM Cùng với phát triển lực lượng sản xuất hỗ trợ đắc lực cách mạng khoa học kỹ thuật giới, khối lượng hàng hóa sản phẩm vật chất sản xuất ngày nhiều Do khoảng cách lĩnh vực cạnh tranh truyền thống chất lượng hàng hóa hay giá ngày thu hẹp, nhà sản xuất chuyển sang cạnh tranh quản lý hàng tồn kho, tốc độ giao hàng, hợp lý hóa q trình lưu chuyển ngun nhiên vật liệu bán thành phẩm, … hệ thống quản lý phân phối vật chất doanh nghiệp Trong q trình đó, Logistics có hội phát triển ngày mạnh mẽ lĩnh vực kinh doanh Trong thời gian đầu, logistics đơn coi phương thức kinh doanh mới, mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp Cùng với trình phát triển, logistics chun mơn hóa phát triển trở thành ngành dịch vụ đóng vai trò quan trọng quan trọng giao thương quốc tế… Để làm rõ nhận định “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi dịch vụ”, sau đây, nghiên cứu khái niệm, đặc điểm, quy định pháp luật dịch vụ Logistic bình luận cụ thể nhận định I Tổng quan Dịch vụ Logistics Logistics dịch sát nghĩa từ tiếng Anh sang tiếng Việt “hậu cần” Tuy nhiên, để bao hàm nội dung logistics dường tiếng Việt chưa có thuật ngữ tương đương Tại Việt Nam hầu hết nhà chuyên môn đồng ý dùng từ “hậu cần” để giải thích logistics chưa thực nhận thức đầy đủ ý nghĩa từ logistics đại giải pháp để nguyên từ logistics ngôn ngữ nước ta NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 Logistics phát minh ứng dụng lần hoạt động thương mại mà lĩnh vực quân Logistics quốc gia ứng dụng rộng rãi Đại chiến giới để di chuyển lực lượng qn đội với vũ khí có khối lượng lớn đảm bảo hậu cần cho lực lượng tham chiến Hiệu hoạt động logistics, yếu tố có tác động lớn tới thành bại chiến trường Trải qua dòng chảy lịch sử, logistics nghiên cứu áp dụng sang lĩnh vực kinh doanh Dưới góc độ doanh nghiệp, thuật ngữ “logistics” thường hiểu hoạt động quản lý chuỗi cung ứng (supply chain management) hay quản lý hệ thống phân phối vật chất (physical distribution management) doanh nghiệp Thuật ngữ “Logistics” lĩnh vực Sản xuất, kinh doanh Trong Kinh tế thị trường, thương nhân khó tự thực tất cơng đoạn q trình giao lưu Thương mại (đóng gói hàng hóa, ghi ký mã hiệu, làm thủ tục hải quan, xếp dỡ hàng hóa, lưu kho bãi, giao hàng hóa cho người mua…) Để giảm chi phí sản xuất, thương nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ liên quan đến việc chuyển hàng hóa cho người mua Logistics hoạt động thương mại, đó, thương nhân thực cơng việc liên quan đến việc nhận hàng hóa từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ … để giao hàng hóa cho người nhận theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao Có thể hiểu thêm Logistics lĩnh vực sản xuất kinh doanh thông qua số ý kiến sau: * Theo Hội đồng Quản trị Logistics Hoa Kỳ thì: Logistics trình lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát cách hiệu chi phí dịng lưu chuyển, phần dự trữ ngun vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm, thông tin liên quan từ điểm khởi đầu trình xuất sang đến điểm tiêu thụ cuối nhằm mục đích thỏa mãn yêu cầu khách hàng NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 * Theo GS Martin Christopher: Logistics trình quản trị chiến lược thu mua, di chuyển, dự trữ nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm (và dịng thơng tin tương ứng) Cơng ty, qua kênh phân phối Công ty để tối đa hóa lợi nhuận tương lai thơng qua việc hồn tất đơn hàng với chi phí thấp * Theo quan điểm “5 đúng” nêu Fundamentals of Logistics management, McGraw-Hill (1998) thì: Logistics trình cung cấp sản phẩm đến vị trí, vào thời điểm với điều kiện chi phí phù hợp cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm * Theo tài liệu giảng dạy Logistics Trường Đại học Hàng Hải Thế giới (1999): Logistics q trình tối ưu hóa vị trí, lưu trữ, chu chuyển tài nguyên/yếu tố đầu vào từ điểm xuất phát nhà cung cấp, qua nhà sản xuất, người bán buôn, bán lẻ đến tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt hoạt động kinh tế Khái niệm Dịch vụ Logistics theo quy định pháp luật Việt Nam Điều 233 Luật Thương mại năm 2005 (thay cho khái niệm “dịch vụ giao nhận hàng hóa” Luật Thương mại năm 1997) định nghĩa: “Dịch vụ logistics hoạt động thương mại, theo thương nhân tổ chức thực nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao Dịch vụ logistics phiên âm theo tiếng Việt dịch vụ lô-gi-stic” Đặc điểm dịch vụ Logistic Chủ thể dịch vụ Logistics gồm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics khách hàng Thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics phải đăng ký kinh doanh, có phương tiện, thiết bị, cơng cụ bảo đảm an tồn, kỹ thuật, có đội ngũ nhân viên chun nghiệp Khách hàng người có Hàng hóa cần gửi cần nhận có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao nhận NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 Đặc điểm pháp lý dịch vụ Logistic Dịch vụ logistics điều chỉnh LTM 2005 có đặc điểm sau đây: Thứ nhất, nội dung dịch vụ logistics bao gồm nhiều công việc khác liên quan đến dịch chuyển hàng hóa Trong nhóm dịch vụ logistics chủ yếu, cơng việc bao gồm hoạt động sau: bốc xếp hàng hóa, dịch vụ kho bãi lưu giữ hàng hóa, bao gồm hoạt động kinh doanh kho bãi ,container kho xử lý nguyên liệu, thiết bị, dịch vụ đại lý vận tải, bao gồm hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan lập kế hoạch bốc dỡ hàng hóa dịch vụ bổ trợ khác, bao gồm hoạt động tiếp nhận, lưu kho quản lý thông tin liên quan đến vận chuyển lưu kho hàng hóa suốt chuỗi logistics, hoạt động xử lý lại hàng hóa bị khách hàng trả lại, hàng hóa tồn kho, hàng hóa hạn, lỗi mốt tái phân phối hàng hóa đó; hoạt động cho thuê thuê mua container Trong nhóm dịch vụ logistics liên quan đến vận tải, hoạt động bao gồm vận tải hàng không, vận tải hàng hải, vận tải đường sắt, vận tải đường Nhóm dịch vụ logistics liên quan khác bao gồm đa dạng hoạt động như: kiểm tra phân tích kỹ thuật; dịch vụ bưu chính; dịch vụ thương mại bán buôn, dịch vụ thương mại bán lẻ dịch vụ hỗ trợ vận tải khác Thứ hai, chủ thể cung ứng dịch vụ logistics thương nhân kinh doanh dịch vụ cụ thể chuỗi dịch vụ logistics Theo quy định pháp hành, nhiều hoạt động chuỗi hoạt động logistics hoạt động thuộc lĩnh vực kinh doanh có điều kiện Ví dụ dịch vụ logistics liên quan đến vận tải vận tải hàng không, vận tải đường biển, vận tải đường sắt Thứ ba, dịch vụ logistics góp phần làm gia tăng giá trị hàng hóa góp phần thúc đẩy sản xuất tiêu dùng hàng hóa Tuy nhiên, dịch vụ logistics dịch vụ đặc thù, theo thương nhân kinh doanh dịch vụ can thiệp vào chất lượng hàng hóa đối tượng tác động dịch vụ Đồng thời loại hình dịch vụ có độ rủi ro cao hàng hóa trình NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 dịch chuyển quản lý bên thứ ba chịu ảnh hưởng yếu tố khách quan Chính luật pháp thường có quy định nhằm mục đích miễn giới hạn trách nhiệm cho thương nhân kinh doanh dịch vụ đặc thù này, đặc biệt dịch vụ logistics có liên quan đến vận tải II.Bình luận ý kiến “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi dịch vụ” Dịch vụ logistics loại hoạt động dịch vụ, lẽ: Thương nhân kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa khách hàng trả tiền cơng khoản chi phí hợp lý khác từ việc cung ứng dịch vụ Đây loại dịch vụ mang tính liên hồn, chuỗi dịch vụ gắn kết tương đối chặt chẽ với Qua khái niệm dịch vụ Logistics nêu cho thấy, Logistics dịch vụ đơn lẻ Logistics chuỗi dịch vụ để thực công việc bao gồm: - Nhận hàng - Vận chuyển - Lưu kho, lưu bãi - Làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác - Tư vấn khách hàng - Đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu - Giao hàng - Các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hố theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao Như vậy, nói tới Logistics nói tới chuỗi hệ thống dịch vụ (logistics system chain) Logistics trình tối ưu hóa cơng việc, thao tác từ khâu cung ứng, sản xuất, phân phối tiêu dùng… Logistics hoạt động mang tính chất dây chuyền; hiệu q trình có tầm quan trọng định đến tính cạnh tranh ngành công nghiệp thương mại quốc gia Theo quy định Điều 233 LTM 2005, thương nhân cần thực hành vi quy định điều thực dịch vụ logistics NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 Nghị định 140/2007/NĐ-CP ngày 05/9/2007 quy định chi tiết thi hành LTM 2005 điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics giới hạn trách nhiệm thương nhân kinh doanh dịch vụ Logistics chia dịch vụ logistics làm nhóm chính: dịch vụ logistics chủ yếu, dịch vụ logistics liên quan đến vận tải dịch vụ logistics liên quan khác Có thể dẫn theo Điều Nghị định 140/2007/NĐ-CP: “Dịch vụ logistics theo quy định Điều 233 Luật Thương mại phân loại sau: Các dịch vụ logistics chủ yếu, bao gồm: a) Dịch vụ bốc xếp hàng hoá, bao gồm hoạt động bốc xếp container; b) Dịch vụ kho bãi lưu giữ hàng hóa, bao gồm hoạt động kinh doanh kho bãi container kho xử lý nguyên liệu, thiết bị; c) Dịch vụ đại lý vận tải, bao gồm hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan lập kế hoạch bốc dỡ hàng hóa; d) Dịch vụ bổ trợ khác, bao gồm hoạt động tiếp nhận, lưu kho quản lý thông tin liên quan đến vận chuyển lưu kho hàng hóa suốt chuỗi logistics; hoạt động xử lý lại hàng hóa bị khách hàng trả lại, hàng hóa tồn kho, hàng hóa hạn, lỗi mốt tái phân phối hàng hóa đó; hoạt động cho thuê thuê mua container Các dịch vụ lơ-gi-stíc liên quan đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận tải đường e) Dịch vụ vận tải đường ống Các dịch vụ lơ-gi-stíc liên quan khác, bao gồm: a) Dịch vụ kiểm tra phân tích kỹ thuật; b) Dịch vụ bưu chính; NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 c) Dịch vụ thương mại bán buôn; d) Dịch vụ thương mại bán lẻ, bao gồm hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa, phân phối lại giao hàng; đ) Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác.” * Nghị định số 163/2017/NĐ-CP ngày 30/12/2017, quy định 17 loại kinh doanh dịch vụ logistics - Dịch vụ xếp dỡ container, trừ dịch vụ cung cấp sân bay - Dịch vụ kho bãi container thuộc dịch vụ hỗ trợ vận tải biển - Dịch vụ kho bãi thuộc dịch vụ hỗ trợ phương thức vận tải - Dịch vụ chuyển phát - Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa - Dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan (bao gồm dịch vụ thông quan) - Các dịch vụ khác, bao gồm loại hoạt động sau: Kiểm tra vận đơn, dịch vụ mơi giới vận tải hàng hóa, kiểm định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu xác định trọng lượng; dịch vụ nhận chấp nhận hàng; dịch vụ chuẩn bị chứng từ vận tải - Dịch vụ hỗ trợ bán buôn, bán lẻ bao gồm hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa giao hàng - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải biển - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường thủy nội địa - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường sắt - Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường - Dịch vụ vận tải hàng không - Dịch vụ vận tải đa phương thức - Dịch vụ phân tích kiểm định kỹ thuật - Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác - Các dịch vụ khác thương nhân dịch vụ logistics khách hàng thỏa thuận phù hợp với nguyên tắc Luật thương mại NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 Đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ cụ thể thuộc 17 loại dịch vụ logistics phải đáp ứng điều kiện đầu tư, kinh doanh theo quy định pháp luật dịch vụ Đối với thương nhân kinh doanh phần toàn hoạt động kinh doanh logistics phương tiện điện tử có kết nối mạng internet, mạng viễn thơng di động mạng mở khác ngồi việc đáp ứng theo quy định pháp luật dịch vụ cụ thể nêu trên, phải tuân thủ quy định thương mại điện tử Ngoài ra, tháng 5/2007, Việt Nam nước thành viên ASEAN trí xây dựng lộ trình hội nhập ngành dịch vụ logistics ASEAN Dịch vụ logistics ASEAN gồm 11 phân ngành sau: Dịch vụ xếp dỡ hàng hóa vận tải biển (có mã phân loại Bảng phân loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu Liên hiệp quốc 741-CPC 741); Dịch vụ kho bãi (CPC 742); Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa (CPC 748); Các dịch vụ bổ trợ khác (CPC 749); Dịch vụ chuyển phát (CPC 7512**); Dịch vụ đóng gói (CPC 876); Dịch vụ thơng quan (khơng có phân loại CPC); Dịch vụ vận tải hàng hóa quốc tế đường biển, loại trừ vận tải ven bờ; Dịch vụ vận tải hàng không (được đàm phán khuôn khổ Hội nghị quan chức cao cấp vận tải ASEAN); 10 Dịch vụ vận tải đường sắt quốc tế (CPC 7112); 11 Dịch vụ vận tải đường quốc tế (CPC 7213) Logistics hỗ trợ tồn q trình hoạt động doanh nghiệp, sản phẩm khỏi dây chuyền sản xuất doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng Một doanh nghiệp kết hợp yếu tố logistics với hay tất yếu tố logistics tùy theo yêu cầu doanh nghiệp Logistics cịn hỗ trợ hoạt động doanh nghiệp thông qua quản lý di chuyển lưu trữ nguyên vật liệu vào doanh nghiệp bán thành phẩm di chuyển doanh nghiệp Logistics phát triển cao, hoàn chỉnh dịch vụ vận tải giao nhận, vận tải giao nhận gắn liền nằm Logistics Cùng với trình phát triển NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 mình, logistics làm đa dạng khóa khái niệm vận tải giao nhận truyền thống Từ chỗ thay mặt khách hàng để thực khâu rời rạc thuê tàu, lưu cước, chuẩn bị hàng, đóng gói hàng, tái chế, làm thủ tục thông quan, … cung cấp dịch vụ trọn gói từ kho đến kho (Door to Door) Từ chỗ đóng vai trị đại lý, người ủy thác trở thành chủ thể hoạt động vận tải giao nhận với khách hàng, chịu trách nhiệm trước nguồn luật điều chỉnh Ngày nay, để thực nghiệp vụ mình, người giao nhận phải quản lý hệ thống đồng từ giao nhận tới vận tải, cung ứng nguyên vật liệu phục vụ sản xuất kinh doanh, bảo quản hàng hóa kho, phân phối hàng hóa nơi, lúc, sử dụng thông tin điện tử để theo dõi, kiểm tra, … Như vậy, người giao nhận vận tải trở thành người cung cấp dịch vụ logistics Logistics phát triển hoàn thiện dịch vụ vận tải đa phương thức Trước đây, hàng hóa theo hình thức hàng lẻ từ nước xuất sang nước nhập trải qua nhiều phương tiện vận tải khác nhau, xác suất rủi ro mát hàng hóa cao, người gửi hàng phải ký nhiều hợp đồng với nhiều người vận tải khác mà trách nhiệm họ giới hạn chặng đường hay dịch vụ mà họ đảm nhiệm Tới năm 60-70 kỷ XX, cách mạng container ngành vận tải đảm bảo an toàn độ tin cậy vận chuyển hàng hóa, tiền đề sở cho đời phát triển vận tải đa phương thức Khi vận tải đa phương thức đời, chủ hàng phải ký hợp đồng với người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO-Multimodal Transport Operator) MTO chịu trách nhiệm tổ chức thực tồn việc vận chuyển hàng hóa từ nhận hàng giao hàng chứng từ vận tải cho dù người chuyên chở thực tế Như vậy, MTO người cung cấp dịch vụ logistics Logistics đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo yếu tố thời gianđịa điểm Quá trình tồn cầu hóa kinh tế làm cho hàng hóa vận động chúng phong phú phức tạp hơn, đòi hỏi quản lý chặt chẽ, đặt yêu cầu dịch vụ vận tải giao nhận Đồng thời, để tránh hàng tồn kho, NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 10 doanh nghiệp phải để lượng hàng tồn kho nhỏ Kết hoạt động lưu thơng nói riêng hoạt động logistics nói riêng phải đảm bảo yêu cầu giao hàng lúc, kịp thời, mặt khác phải đảm bảo mục tiêu khống chế lượng hàng tồn kho mức tối thiểu Sự phát triển mạnh mẽ tin học cho phép kết hợp chặt chẽ trình cung ứng, sản xuất, lưu kho hàng hóa, tiêu thụ với vận tải giao nhận, làm cho trình trở nên hiệu hơn, nhanh chóng hơn, đồng thời phức tạp Theo kinh nghiệm nước phát triển cho thấy, thông qua việc sử dụng dịch vụ logistics trọn gói, doanh nghiệp sản xuất rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn hàng lúc giao sản phẩm cho khách hàng từ 5-6 tháng xuống tháng Logistics cung cấp dịch vụ đa dạng trọn gói có tác dụng giảm nhiều chi phí cho giấy tờ, chứng từ bn bán quốc tế Theo tính toán chuyên gia, riêng loại giấy tờ, chứng từ rườm rà hàng năm khoản chi phí tiêu tốn cho chiếm tới 10% kim ngạch mậu dịch quốc tế, ảnh hưởng lớn tới hoạt động buôn bán quốc tế Dịch vụ vận tải đa phương thức người kinh doanh dịch vụ logistics cung cấp loại bỏ nhiều chi phí cho giấy tờ thủ tục, nâng cấp chuẩn hóa chứng từ giảm khối lượng công việc văn phịng lưu thơng hàng hóa, từ nâng cao hiệu buôn bán quốc tế KẾT LUẬN Thông qua nội dung trình bày trên, nhận thấy rằng: Logistics thực không ngành nghề riêng biệt mà chuỗi hoạt động bao gồm nhiều công việc khác liên quan đến nhiều ngành nghề, như: Vận tải, đóng gói, làm thủ tục thuế, hải quan… Hay nói cách khác “Dịch vụ logistics bao gồm chuỗi dịch vụ” Đây nhận định hồn tồn xác EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! NGUYỄN VĂN CƯƠNG – MSV: K18BCQ052 11