Tìm hiểu thực tiễn marketing văn hóa nghệ thuật tại trung tâm phát hành phim và chiếu bóng tỉnh hòa bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ VĂN HOÁ - NGHỆ THUẬT - TÌM HIỂU THỰC TIỄN MARKETING VĂN HOÁ NGHỆ THUẬT TẠI TRUNG TÂM PHÁT HÀNH PHIM VÀ CHIẾU BĨNG TỈNH HỒ BÌNH KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP CỬ NHÂN QUẢN LÝ VĂN HOÁ Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Khoá học : THS NGUYỄN THỊ ANH QUYÊN : PHẠM THỊ PHƯƠNG QUỲNH : QLVH 6A : 2005 - 2009 HÀ NỘI – 2009 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp, xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sỹ Nguyễn Thị Anh Quyên- giảng viên khoa Quản lý văn hóa –trường Đại học Văn hóa Hà Nội trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình thực đề tài Tơi xin cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản lý văn hóa trường Đại học văn hóa Hà Nội giúp đỡ góp ý cho tơi q trình hồn thành khóa luận Xin trân trọng cảm ơn! Sinh viên Phạm Thị Phương Quỳnh Hà Nội 06/2009 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Bố cục khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN MARKETING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT 1.1.Khái niệm marketing 1.2 Quá trình phát triển marketing 1.3 Khái niệm marketing văn hóa nghệ thuật 10 1.4 Đặc điểm marketing văn hóa nghệ thuật 12 1.5 Vai trị marketing văn hóa nghệ thuật 20 CHƯƠNG THỰC TIỄN ỨNG DỤNG MARKETING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT TẠI TRUNG TÂM PHÁT HÀNH PHIM VÀ CHIẾU BĨNG TỈNH HỊA BÌNH 23 2.1 Khái quát trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hồ Bình 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 25 2.2 Môi trường phục vụ khán giả trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 28 2.2.1 Đời sống trị- kinh tế- văn hóa tỉnh Hịa Bình 28 2.2.2 Tiềm môi trường phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 33 2.3 Thực tiễn marketing văn hóa nghệ thuật trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 34 2.3.1 Công tác phát triển khán giả nghiên cứu thị trường trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 34 2.3.2 Đánh giá thực tiễn hoạt động tiềm trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 42 CHƯƠNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN MARKETING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT TẠI TRUNG TÂM PHÁT HÀNH PHIM VÀ CHIẾU BĨNG TỈNH HỊA BÌNH 48 3.1 Hồn thiện hệ thống văn hướng dẫn thi hành 48 3.2 Xây dựng phương hướng hoạt động trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình 51 3.3 Nghiên cứu khán giả 57 3.4 Phát triển khán giả 57 3.5 Tăng cường giao lưu quan hệ hợp tác biểu diễn, trao đổi chuyên môn với đơn vị bạn 59 3.6 Xây dựng thương hiệu 60 3.7 Sử dụng kĩ PR( public relations), gây quỹ vận động tài trợ để tăng cường nguồn tài cho marketing 63 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 68 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Marketing khái niệm,một nghề nghiệp đời sớm vai trị ngày đề cao kinh tế đại Marketing hiểu theo nghĩa đơn giản việc làm để hàng hóa bán thị trường cách tốt Muốn nhà sản xuất hay người cung cấp phải hiểu khách hàng cần gì? Sản phẩm mà nhà sản xuất sản xuất thỏa mãn nhu cầu khách hàng? Nhà sản xuất phải làm để khách hàng biết đến sử dụng sản phẩm mà sản xuất?…Thực tế cho thấy, lúc khách hàng lựa chọn sản phẩm tốt thỏa mãn nhiều nhu cầu họ Đó nhờ hoạt động marketing Do đó, cơng ty, ông chủ luôn trọng đến khâu marketing cho sản phẩm coi khâu mũi nhọn có vai trị tương tự việc định sản xuất sản phẩm Trước đây, marketing xem công cụ hữu hiệu cho ông chủ lĩnh vực kinh tế ngày với phát triển kinh tế tồn cầu marketing phát huy vai trị lĩnh vực hồn tồn văn hóa nghệ thuật Trong kinh tế thị trường văn hóa nghệ thuật chịu chi phối điều tiết thị trường kinh tế hay lĩnh vực khác Thực tế cho thấy, văn hóa nghệ thuật ngày hơm phải chịu áp lực kinh tế thị trường đầy cạnh tranh liệt Marketing văn hóa nghệ thuật loại hình marketing mang tính xã hội với mục đích gia tăng hiệu nhiều lĩnh vực xã hội Ở marketing cầu nối ngắn đưa nghệ thuật đến với công chúng cách hữu hiệu Cụ thể đem sản phẩm văn hóa nghệ thuật đến khán giả, thu hút quan tâm ý đến sản phẩm khán giả yếu tố cuối định đến tồn sản phẩm nói chung loại hình nghệ thuật nói riêng Nó vừa mục tiêu phục vụ vừa động lực thúc đẩy phát triển nhiều loại hình nghệ thuật có loại hình nghệ thuật thứ bảy Marketing ứng dụng vào văn hóa nghệ thuật mà khơng lạc lõng mà thực tế cho thấy phát huy vai trị vơ to lớn lĩnh vực hồn tồn Nhưng giới cịn Việt Nam marketing văn hóa nghệ thuật khái niệm mẻ việc ứng dụng vào lĩnh vực văn hóa nghệ thuật nhiều bỡ ngỡ với thiết chế văn hóa Nhà nước cịn mang nặng tính bao cấp Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình đơn vị nghiệp có thu có nhiều điều kiện thuận lợi để phát huy mạnh thực tế doanh nghiệp cịn lúng túng chưa tìm hướng cho Là sinh viên khoa Quản lý văn hóa trường Đại học văn hóa Hà Nội học marketing văn hóa nghệ thuật em xin mạnh dạn đưa cách nhìn, vấn đề mang tính cập nhật với nghiệp phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình Mục đích nghiên cứu Đề tài ‘Tìm hiểu thực tiễn Marketing văn hố nghệ thuật trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình” nhằm mục đích tìm hiểu trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình, sở lý thuyết,vai trị marketing văn hóa nghệ thuật với hoạt động chiếu phim tỉnh việc ứng dụng vào thực tế Khóa luận nhằm mục đích đóng góp số ý kiến cho hoạt động trung tâm ngày hiệu tiến nhanh đường xã hội hóa văn hoá theo chủ trương Đảng Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài tìm hiểu hoạt động marketing văn hoá nghệ thuật hoạt động phục vụ chiếu phim Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình - Phạm vi nghiên cứu Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình Phương pháp nghiên cứu + Tổng hợp phân tích + Khảo sát thực tế + Nghiên cứu tài liệu + So sánh lý luận thực tiễn + Tổng kết Nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng hoạt động Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình - Ứng dụng marketing văn hóa nghệ thuật vào hoạt động Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình Bố cục khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục khóa luận gồm có ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận marketing văn hóa nghệ thuật Chương Thực tiễn ứng dụng marketing văn hoá nghệ thuật Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hồ Bình Chương Một số đề xuất phát triển marketing văn hoá nghệ thuật Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hồ Bình CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN MARKETING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT 1.1 Khái niệm marketing Marketing nghề lâu đời giới mục đích bất di bất dịch tìm kiếm giữ chân khách hàng Xuất phát từ nguồn gốc từ “market” nghĩa “chợ” “market” nghĩa “chợ” hay “thị trường”, chữ “marketing” trường hợp có nghĩa “làm thị trường” - bao gồm việc tạo thâm nhập, trì phát triển thị trường (của sản phẩm/thương hiệu) - đồng nghĩa với việc làm để hàng “bán thị trường” cách tốt nhất.Tuy nhiên, với thời gian phát triển nhiều học giả, nhiều nhà kinh tế đưa nhiều khái niệm marketing khác Vậy marketing gì? Có nhiều cách định nghĩa khác nhau: - Marketing trình quảng cáo bán hàng - Marketing làm thị trường, nghiên cứu thị trường để thỏa mãn - Marketing q trình tìm hiểu thỏa mãn nhu cầu thị trường - Marketing trình tổ chức lực lượng bán hàng nhằm bán hàng hóa cơng ty sản xuất - Marketing chế kinh tế xã hội mà tổ chức cá nhân sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn thơng qua quy trình trao đổi sản phẩm thị trường (internet) - Marketing trình quản lý mang tính xã hội, nhờ mà cá nhân tập thể có họ cần mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác… Tuy nhiên tham khảo số khái niệm sau: Theo Malcolm HB Mc.Donald: Marketing quy trình quản lý nguồn lực tổ chức tận dụng để thỏa mãn nhu cầu nhóm khách hàng lựa chọn nhằm mục đích đạt mục tiêu hai bên Theo Viện Marketing Anh: Marketing quy trình quản lý chịu trách nhiệm xác định, phán đoán thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách có hiệu đem lại lợi nhuận Theo hiệp hội Marketing Mỹ: Marketing trình lập kế hoạch theo dõi từ việc hình thành, sách giá, xúc tiến phân phối ý tưởng, hàng hóa dịch vụ, nhằm tạo thay đổi làm thỏa mãn mục đích cá nhân tổ chức Theo Philip Kotler Gary Amstrong: Marketing quy trình xã hội quản lý thơng qua cá nhân tổ chức đạt họ cần họ muốn cách tạo sản phẩm giá trị trao đổi sản phẩm giá trị Như ta thấy chất marketing q trình quản lý mang tính xã hội Đối tượng tổ chức, thị trường khách hàng(có thể cá nhân hay tổ chức) Mục tiêu marketing thỏa mãn nhu cầu thị trường, khách hàng nhằm đạt mục tiêu tổ chức Cách thức phương tiện marketing sử dụng sử dụng nguồn lực tổ chức, xác định, phán đoán nhu cầu thị trường(nghiên cứu thị trường), sáng tạo, trao đổi sản phẩm thị trường, quảng bá, xúc tiến, sách giá Từ hiểu marketing cách đơn giản: marketing trình quản lý mà tổ chức đạt mục tiêu cách thỏa mãn nhu cầu thị trường Xét chất marketing có chất sau: -Marketing phát nhu cầu tìm cách thỏa mãn nhu cầu Marketing quan tâm đến khách hàng, hoạt động doanh nghiệp hướng đến thỏa mãn khách hàng - Muốn đáp ứng nhu cầu phải nghiên cứu thị trường, môi trường kinh doanh hành vi tiêu dùng cách tỉ mỉ trước lựa chọn chiến lược kinh doanh thích hợp - Marketing quy trình quản lý Marketing cần xem phận chức tổ chức(doanh nghiệp) phải kết hợp chặt chẽ với phận khác tổ chức(doanh nghiệp) để tìm nhu cầu phương án thỏa mãn nhu cầu khách hàng, mang lại lợi nhuận tối đa cho tổ chức doanh nghiệp Xét cấp độ marketing hiểu ba cấp độ sau : - Thứ nhất: Trên góc độ học thuyết: Marketing cho có việc hướng tới thị trường,đáp ứng nhu cầu thị trường tổ chức tồn phát triển - Thứ hai: Marketing hiểu theo góc độ quản lý: Markeing hoạt động quản lý bao gồm việc cung cấp quy trình phân tích, lập kế hoạch, thực kiểm sốt, cho phép tổ chức hoạt động cách hiệu - Thứ ba: Quan niệm marketing hoạt động chức cụ thể: Marketing hoạt động chức cung cấp loạt công cụ từ việc bán hàng, quảng cáo, sản xuất …quan hệ với công chúng chiến lược giá phân phối, cho phép tổ chức thỏa mãn nhu cầu khách hàng thực hoạt động cách có hiệu so với đối thủ cạnh tranh 1.2 Quá trình phát triển marketing 10 ảnh hưởng đến tâm lí xem phim khán giả.Tìm cách truyền đạt thông tin hiệu đến khán giả - Cụ thể hóa doanh thu tổ chức để tiến hành đánh giá đắn tài Trung tâm từ đưa kế hoạch tài có hiệu - Tiến hành cơng tác điều tra nhu cầu khán thính giả nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khán giả Đặc biệt tiến hành công đoạn phân đoạn thị trường khán giả để nâng cao chất lượng phục vụ khán giả - Lên kế hoạch marketing cụ thể đảm bảo tính chi tiết, khoa học để tiến hành thực Có thể thấy phương hướng hoạt động Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình chi tiết cho nhiệm vụ lại chung chung với việc làm cụ thể Những phương hướng, nhiệm vụ cịn nặng tính trị nhiều hoạt động mang tính chun mơn lại khơng đề cập đến đặc biệt kế hoạch mang tính chiến lược có tính đột phá Nếu muốn thay đổi hoạt động, Trung tâm phải trọng đến nguồn nhân lực Để đào tạo hay tập huấn lại chuyên môn cho cán công nhân viên phải thời gian dài mà không chắn sau đào tạo lại họ đảm bảo tốt chun mơn hay khơng Đó chưa kể sau họ đào tạo xong xã hội thay đổi kiến thức họ trở nên lỗi thời Đặc biệt kế hoạch Marketing cho Trung tâm chưa đề cập đến Rõ ràng nhà quản lý Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình chưa nhận thức tầm quan trọng hoạt động Marketing cho tổ chức mình.Vì mà hứa hẹn thay đổi lớn với hoạt động Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình cịn tương lai xa Nếu thay đổi tồn diện tồn đơn vị Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình thực phần từ Rạp Hịa Bình địi hỏi rạp phải có quyền tự riêng mặt từ nhân đến kế hoạch 60 hoạt động, phải có dấu riêng có tài khoản riêng để thực chế độ toán thu chi riêng Có Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình xã hội hóa hoạt động tổ chức 3.3 Nghiên cứu khán giả Nghiên cứu khán giả việc làm vô quan trọng trình tiến hành hoạt động marketing vấn đề chưa Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình quan tâm thực Từ trước đến nay, Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình chưa thực chương trình điếu tra, nghiên cứu nhu cầu khán giả mà chi đánh giá nhu cầu khán giả theo suy nghĩ cảm tính nên tính sát thực chưa cao.b Vì vây mà việc thỏa mãn nhu cầu khán giả nhiều bất cập điều ảnh hưởng lớn đến việc gây dựng thương hiệu Trung tâm lâu dài việc thực kế hoạch marketing Nghiên cứu khán giả phải tiến hành cách quy mô chuyên nghiệp để có thơng tin xác phục vụ cho kế hoạch marketing Có thể áp dụng phương pháp điều tra bảng hỏi, điều tra qua vấn ….hoặc kết hợp nhiều phương pháp để có kết cao 3.4 Phát triển khán giả: Thực tế cho thấy cơng tìm khán giả khó giữ chân khán giả tạo dựng mối quan hệ bền vững lâu dài với khán giả cịn khó khăn nhiều Một thực tế cạnh tranh hoạt động, loại hình giải trí khác nhiều lĩnh vực phát hành phim chiếu bóng truyền hình đặc biệt truyền hình kĩ thuật số băng đĩa hình phát triển thị trường Đã có lúc trung tâm chiếu phim, rạp chiếu phim tưởng chừng không thắng cạnh tranh khốc liệt Tuy nhiên, minh chứng rõ ràng khơng rạp chiếu phim, trung tâm chiếu phim không ngừng nâng cấp cải thện mở rộng hoạt động để phục vụ nhu cầu khán giả Như hoạt động xem phim tập thể hay nói cách khác nhu cầu đến 61 rạp xem phim khán giả cịn nhiều có điều ta chưa biết cách thu hút họ đến với mà thơi Để thu hút khán giả đến với Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên lựa chọn cách làm thay cho cách làm thụ động trước Trước hết trung tâm phải làm để thay đổi quan niệm khán giả: việc xem phim tập thể việc bất tiện từ việc phải phụ thuộc thời gian, địa điểm, phim hay dịch vụ không đảm bảo gây ảnh hưởng đến tâm lý thoải mái xem tác phẩm nghệ thuật thiết chế văn hóa cơng cộng Vì mà khơng khán giả lựa chon phương án nhà xem phim truyền hình hay xem phim đĩa hình Số lượng lớn Họ chưa cảm nhận khơng khí xem phim rạp nhà xem phim chỗ nên họ tốn công sức xắp xếp thời gian đến xem phim làm Trách nhiệm thuộc người làm cơng tác văn hóa phục vụ khán giả mà trực tiếp Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình Muốn thay đổi quan niệm Trung tâm phải có buổi chiếu phim miễn phí, giới thiệu với khán giả Những buổi chiếu phim phải có chất lượng cao, thái độ phục vụ nhiệt tình quan trọng phải làm cho khán giả cảm nhận chia sẻ cảm xúc xem phim tập thể Đặc biệt thái độ phục vụ phải tận tâm số lượng khán giả Trung tâm nên tổ chức buổi giao lưu gặp gỡ nói chuyện tiếp xúc với lớp khán giả tiềm sân khấu Ví dụ gặp gỡ sinh viên trường Cao Đẳng nghệ thuật Tây Bắc với nghệ sĩ Đàm Quang tham gia phim truyền hình… Những buổi trị chuyện làm cho khán giả cảm thấy gần gũi với Trung tâm quan tâm đến hoạt động Trung tâm Trung tâm nên thành lập câu lạc khán giả thân thiện có sách ưu đãi với thành viên giảm giá vé xem phim hay mời họ xem phim vào dịp sinh nhật họ… Đó thành viên quen thuộc có sở thích xem phim, yêu mến nghệ thuật thứ đồng thời người tiếp thị tốt cho 62 Trung tâm Một vấn đề quan trọng mà Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên thực lập trang web riêng để cung cấp thông tin cho khán giả địa điểm chiếu phim, giá vé hay lịch chiếu phim… Để phát triển khán giả Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên ý đến khán giả, nhu cầu khán giả kết thúc hợp đồng với họ Ví dụ quan tổ chức mà Trung tâm có hợp đồng chiếu phim phục vụ họ kết thúc hợp đồng nên thăm hỏi, gửi quà mừng hay điện mừng quan, tổ chức kỉ niệm ngày thành lập ngành, dịp lễ tết… chứng tỏ quan tâm đến khách hàng Trung tâm Điều đồng nghĩa với việc Trung tâm nhắc nhở có mặt với khán giả buộc họ phải nhớ đến có cơng việc liên quan mà xóa nhịa quan niệm khách hàng Trung tâm quan tâm đến khách hàng họ có nhu cầu muốn hợp đồng chiếu phim 3.5 Tăng cường giao lưu quan hệ hợp tác biểu diễn, trao đổi chuyên môn với đơn vị bạn Thực tế cho thấy Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình khơng cạnh tranh với loại hình giải trí khác chưa làm cho khán giả nhận thấy vai trò chiếu phim đời sống văn hóa Những hoạt động Trung tâm phát hành phim chiếu bóng cịn mang nặng tính hình thức, tính nhiệm vụ mà chưa phát huy khả sáng tạo việc làm Rõ ràng việc chiếu phim phục vụ nhân dân tồn tỉnh buổi chiếu phim phục vụ mục đích trị vào ngày lễ lớn dân tộc l buổi chiếu phim mục đích từ thiện ủng hộ đồng bào bị thiên tai làm cho khán giả đặc biệt nhân vật quan trọng máy quyền phải quan tâm đến Trung tâm Hơn có nhà quản lý,lãnh đạo quan đơn vị nghiệp nhận thấy khả tuyên truyền giải chí hoạt động chiếu phim tập thể có hợp đồng với Trung tâm Đây 63 cách làm PR cho tổ chức tốt mà Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên tận dụng tiềm Đặc biệt Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình cịn có mạnh khác muốn khai thác phim vào công chiếu phục vụ khán giả có diễn viên nghiệp dư Đàm Quang nhiều đạo diễn hãng phim mời hợp tác Đây mạnh Trung tâm việc hợp đồng tìm phim hay cơng chiếu phục vụ khán giả có nhiều thuận lợi Hơn việc tạo nên ý khán giả tới Trung tâm cách quảng cáo hiệu mà không gây mặc cảm với khán giả “bội thực” nạn quảng cáo Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên tận dụng triệt để ưu Trên địa bàn tỉnh Hịa Bình có lớp khán giả mà khai thác tốt trở thành lực lượng khách hàng tiềm Trung tâm Đó quan nghiệp, tổ chức xã hội Trung tâm cai nghiện, trường học, doanh trại quân đội nhân dân… Họ có nhu cầu tổ chức chương trình văn hóa nghệ thuật có tính chất cộng đồng vừa mang tính trị lại có tính chất giáo dục giải trí cao Do phim kiểm duyệt chất lượng đảm bảo đầy đủ tiêu chí họ Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên trọng khai thác lớp khán giả tiềm 3.6 Xây dựng thương hiệu : Trong thời kì kinh tế thị trường, thương hiệu trở nên quan trọng Có thể nói, chưa thương hiệu lại nhắc ý nhiều Bất kì quan, tổ chức hay doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trường phải nghĩ tới vấn đề thương hiệu Thương hiệu không đơn tên hay biểu tượng mà tập hợp thuộc tính cung cấp cho khách hàng mục tiêu, giá trị mà họ đòi hỏi Một đơn vị nghệ thuật muốn muốn hoạt động có hiệu việc xây dựng thương hiệu mạnh lòng khán giả 64 việc làm chiến lược Đối với Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình hay cơng ty tổ chức muốn tạo dựng thương hiệu cho vấn đề phải ý nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ kèm theo Để có buổi chiếu phim chất lượng cao cần phải có phim hay có chất lượng âm hình ảnh tốt sau nhiệt tình phục vụ nhân viên tham gia phục vụ khán giả Tuy nhiên để nâng cao chất lượng buổi chiếu phim phục vụ khán giả khơng phải điều đơn giản để có buổi chiếu phim chất lượng địi hỏi phải có phim hay, phù hợp với nhu cầu thị hiếu khán giả, chất lượng âm thành hình ảnh tốt, có chỗ ngồi thoải mái thái độ phục vụ tốt Tuy nhiên với thực trạng Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình vấn đề coi khơng tưởng phim hay Trung tâm thuê hoạt động chủ yếu Trung tâm phục vụ bà nhân dân vùng sâu, vùng xa mà chủ yếu chiếu sân bãi ngồi trời phụ thuộc vào thời tiết nhiều Thời tiết có sương mù chất lượng hình ảnh khơng tốt, âm lỗng khơng gian rộng, chỗ ngồi xem phim khơng có Đó chưa kể trời mưa phải hỗn buổi chiếu phim lại… Điều kiện phục vụ rạp Hịa Bình khơng có nhiều ưu điểm hoạt động chiếu phim ngồi trời Tuy rạp Hịa bình có địa điểm cố định trang bị máy móc có địa điểm riêng nên hoạt động độc lập không bị ảnh hưởng yếu tố thời tiết chất lượng phục vụ chưa cao Cơ sở vật chất Rạp cũ nát, bụi bặm thời gian sửa chữa Vì vậy, hoạt động thời gian làm hình ảnh Trung tâm với khán giả chí làm cho khán giả hứng thú xem phim Tuy nhiên, Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình giữ chân khách hàng lịng nhiệt tình phục vụ đội ngũ nhân viên Việc xây dựng thương hiệu với khán giả yếu tố người điều vô quan trọng mà Trung tâm phát hành phim chiếu 65 bóng tỉnh Hịa Bình tiến hành thời gian nâng cấp sở vật chất Một thực trạng khác mà Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình cần phải quan tâm đến việc quảng cáo, giới thiệu tổ chức sản phẩm tới khán giả không người biết đến Trung tâm rạp Hịa Bình Muốn Trung tâm phải đầu tư cho quảng cáo phương tiện thông tin i chỳng, in băng rôn, poster qung cỏo phim, in lịch thông báo phim chiếu hàng tháng treo chỗ đông người cửa rạp để tạo không khí, gây ý, thu hút khán giả đến với rạp Lịch chiếu phim quảng cáo thơng báo báo chí, truyền hình dán pano trước tuần nửa tháng để khán giả xắp xếp thời gian theo dõi lựa chọn xem phim Tuy nhiên kinh phí có hạn nguồn tài chi cho quảng cáo cịn q khơng có nên khả tun truyền quảng cáo chưa cao chưa tác động nhiều tới khán giả Đây khâu yếu mà Trung tâm cần phải khắc phục Có thể nói việc xây dựng thương hiệu Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình cịn nhiều vấn đề cần phải giải Tuy nhiên khó khơng có nghĩa khơng làm bỏ qua Muốn xây dựng thương hiệu thành cơng nhân tố địi hỏi nỗ lực làm việc hợp tác, phấn đấu toàn thể cán nhân viên toàn quan sau động, sáng tạo nhà quản lý, nhân viên marketing Muốn xây dựng thành công thương hiệu trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình cần phải có đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp nhiệt tình với cơng việc, có tính sáng tạo động Nếu biết đồng lịng phát triển tổ chức nghiệp chiếu bóng tồn tỉnh chắn Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình thực thành cơng tiêu chí 66 3.7 Sử dụng kĩ PR( public relations), gây quỹ vận động tài trợ để tăng cường nguồn tài cho marketing Tài địi hỏi hoạt động đặc biệt hoạt động marketing Thực tế Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình chưa có nguồn tài hỗ trợ cho quảng cáo marketing việc gây quỹ đa dạng hóa nguồn tài cho marketing việc làm cấp thiết Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình thiết chế văn hóa cơng cộng Đối tượng phục vụ trung tâm quần chúng nhân dân (cơng chúng) Cơng chúng nhóm người có quan tâm hay ảnh hưởng tiềm ẩn đến khả thành công doanh nghiệp trình thực mục tiêu Cơng chúng lực lượng thúc đẩy gây cản trở cho trình thực mục tiêu doanh nghiệp Thơng thường doanh nghiệp ln cần phải tìm cách thu hút ủng hộ cơng chúng Do đó, quan hệ với quần chúng nhân dân tốt yếu tố tạo nên thành công tổ chức Quan hệ với cơng chúng quan hệ với quần chúng nhằm tuyên truyền tin tức tới quần chúng như: nói chuyện, tuyên truyền, quan hệ cộng đồng, đóng góp từ thiện, tài trợ, họp báo, tạp chí ngành… Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên chọn diễn viên Đàm Quang chịu trách nhiệm theo dõi thái độ cơng chúng, tìm cách giao tiếp, thơng tin với cơng chúng để tạo uy tín với doanh nghiệp Muốn có tài trợ doanh nghiệp, quan tổ chức Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình phải tiến hành điều tra quan doanh nghiệp địa bàn tỉnh Hịa Bình xem doanh nghiệp, tổ chức có mục tiêu hoạt động phù hợp với mục tiêu hoạt động tổ chức mời họ tài trợ Muốn Trung tâm phải ý đảm bảo hiệu chất lượng dự án hay hợp đồng mà kí với nhà tài trợ Tuy nhiên hợp tác Trung tâm phải ý lựa chọn nhà tài trợ có mục tiêu tránh trường hợp chạy theo mục tiêu nhà tài trợ mà sai mục tiêu phương hướng Hợp đồng tài trợ phải hướng tới phát triển hài hịa hai bên có lợi, thúc đẩy phát triển hai doanh nghiệp Để có nguồn tài chi cho marketing Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình nên trích phần trăm lợi nhuận từ chương trình chiếu phim theo hợp đồng từ hoạt động chiếu phim bán vé rạp cho marketing Có thực tốt hoạt động Trung tâm vươn tới phát triển toàn diện lâu dài 67 KẾT LUẬN Phát hành phim chiếu bóng hoạt động văn hóa nghệ thuật giới đại Nó góp phần to lớn vào việc giữ gìn phát huy giá trị văn hóa truyền thống dân tộc đồng thời tiếp thu văn hóa nhân loại Nó góp phần tuyên truyền giáo dục giá trị văn hóa tinh hoa đến nhân dân đồng thời giúp cho người tự nâng cao giá trị thẩm mĩ thân vươn lên hoài bão cao Trong năm qua, với thay đổi kinh tế giới có nhiều thay đổi lĩnh vực văn hóa nghệ thuật có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động văn hóa Việt Nam Những thay đổi nhằm phù hợp với xu hướng phát triển giới có chủ trương xã hội hóa văn hóa tác động trực tiếp tới hoạt động thiết chế văn hóa cơng lập nước ta Trước thực trạng trung tâm tổ chức văn hóa nghệ thuật cần phải thay đổi cách nghĩ cách làm phải ứng dụng nhiều hoạt động tác nghiệp lĩnh vực kinh tế marketing văn hóa nghệ thuật xem vấn đề quan trọng mà nhà quản lý văn hóa nghệ thuật cần phải suy nghĩ tìm cách ứng dụng vào hoạt động văn hóa nghệ thuật tổ chức 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh- ThS Phạm Bích Huyền- ThS Nguyễn Thị Anh Quyên-ThS Đỗ thị Thanh Thủy “Giáo trình Marketing văn hóa nghệ thuật” NXB Đại họa Quốc gia Hà Nội 2009 Quyết định việc thành lập Công ty Điện ảnh –Băng hình tỉnh Hịa Bình năm 1991 Quyết định việc đổi tên Cơng ty Điện ảnh –Băng hình thành Trung tâm Điện ảnh Băng hình năm 1995 Quyết định việc đổi tên Trung tâm Điện ảnh Băng hình thành Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình năm 2005 Báo cáo tình hình thực tổ chức máy,chức nhiệm vụ Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình năm 2008 Báo cáo tổng kết cơng tác phát hành phim chiếu bóng năm 2007Phương hướng nhiệm vụ năm 2008 Báo cáo tổng kết công tác phát hành phim chiếu bóng năm 2008Mục tiêu nhiệm vụ năm 2009 Kế hoạch phục vụ chiếu phim vùng cao, vùng nông thôn khác khu vực đặc biệt khó khăn tỉnh Hịa Bình theo thơng tư 25 liên Bộ Văn hóa – Tài năm 2009 9.Tỉnh ủy Uỷ ban nhân dân tỉnh Hồ Bình- Cơng ty Cổ phần Thơng tin Kinh tế Đối ngoại “Hồ Bình - Thế lực kỷ XXI” Nhà xuất Chính trị quốc gia 10 Việt Mai “ Thế marketing văn hóa?” Báo Thể thao Văn hóa số 56 69 11 Quyết định số 19/2006/QĐ-BTC ban hành Hệ thống chế độ kế tốn áp dụng cho đơn vị hành nghiệp nước 12 Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/04/2006 Chính phủ 13 Thơng tư số 71/2006/TT-BTC Hướng dẫn chế độ kiểm soát chi đơn vị nghiệp công lập thực quyền tự chủ 14 Bộ văn hóa Thơng tin Visiting Arts- Morris hargrreaves mcintyre “Giới thiệu marketing chiến lược” tháng 3/2001 15 Nguyễn Thi Anh Quyên “Hoạt động marketing số nhà hát Việt Nam” Báo Văn hóa nghệ thuật số 299 tháng 5/2009 16 Trần Thi Minh Thu “Thương hiệu nghệ thuật sân khấu” Báo văn hóa nghệ thuật số 292 tháng 10/2008 17 Xavier lucron-philip kotler “Mar keting thực hành” NXB Thống kê 1994 70 PHỤ LỤC Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình Rạp Hịa Bình Qn cà phê Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình Trần nhà rạp Hịa Bình Quyết định việc thành lập Công ty Điện ảnh –Băng hình tỉnh Hịa Bình năm 1991 Quyết định việc đổi tên Cơng ty Điện ảnh –Băng hình thành Trung tâm Điện ảnh Băng hình năm 1995 Quyết định việc đổi tên Trung tâm Điện ảnh Băng hình thành Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình năm 2005 Báo cáo tình hình thực tổ chức máy,chức nhiệm vụ Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình năm 2008 Báo cáo tổng kết cơng tác phát hành phim chiếu bóng năm 2007Phương hướng nhiệm vụ năm 2008 10 Báo cáo tổng kết công tác phát hành phim chiếu bóng năm 2008Mục tiêu nhiệm vụ năm 2009 11 Kế hoạch phục vụ chiếu phim vùng cao, vùng nông thôn khác khu vực đặc biệt khó khăn tỉnh Hịa Bình theo thơng tư 25 liên Bộ Văn hóa – Tài năm 2009 71 Trần rạp Hồ Bình 72 Qn cafe rạp Hồ Bình Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hồ Bình 73 Rạp Hồ Bình Rạp Hồ Bình 74 ... tiễn Marketing văn hoá nghệ thuật trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình? ?? nhằm mục đích tìm hiểu trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hịa Bình, sở lý thuyết,vai trị marketing văn. .. Thực tiễn ứng dụng marketing văn hoá nghệ thuật Trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hồ Bình Chương Một số đề xuất phát triển marketing văn hoá nghệ thuật Trung tâm phát hành phim chiếu bóng. .. CHƯƠNG THỰC TIỄN ỨNG DỤNG MARKEING VĂN HÓA NGHỆ THUẬT TẠI TRUNG TÂM PHÁT HÀNH PHIM VÀ CHIẾU BĨNG TỈNH HỊA BÌNH 2.1 Khái quát trung tâm phát hành phim chiếu bóng tỉnh Hồ Bình 2.1.1 Lịch sử hình thành