Nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất và thương mại (viết tắt là CP SXTM) bắc hưng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẮC HƯNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn: TS Vũ Thị Yến Bộ môn: Kinh tế doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Son Lớp: K53F4 HÀ NỘI, 2020 TÓM LƯỢC Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hóa Thị trường ln mở hội kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng nguy đe dọa cho doanh nghiệp Để đứng vững trước quy luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Việc đứng vững khẳng định cách hoạt động kinh doanh có hiệu Vì vậy, doanh nghiệp phải quan tâm, tìm biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Có nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển, qua mở rộng thị trường hoạt động, nâng cao đời sống nhân viên tạo phát triển vững cho doanh nghiệp Qua q trình thực tập cơng ty, em định lựa chọn đề tài : “ Nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần sản xuất thương mại ( viết tắt CP SX&TM) Bắc Hưng” làm đề tài khóa luận Đề tài nghiên cứu vấn đề chính: Thứ nhất, khái quát số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh Thứ hai, phân tích thực trạng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Thứ ba, đề xuất giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Đề tài sử dụng hai phương pháp nghiên cứu chủ yếu phương pháp thu thập liệu, phương pháp xử lý phân tích số liệu i LỜI CẢM ƠN Thực tế cho thấy, thành công gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ người xung quanh giúp đỡ hay nhiều, trực tiếp hay gián tiếp Trong suốt thời gian từ bắt đầu làm khóa luận đến nay, em nhận quan tâm, bảo, giúp đỡ thầy cơ, gia đình bạn bè xung quanh Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết cho cá nhân em gửi lời cảm ơn đến tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương mại, thầy cô giáo khoa Kinh tế- Luật trang bị cho em kiến thức bản, có định hướng đắn học tập tu dưỡng đạo đức Đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Tiến sĩ: Vũ Thị Yến giành nhiều thời gian trực tiếp bảo tận tình, hướng dẫn em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tồn thể cán nhân viên Cơng ty CP SX&TM Bắc Hưng tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em trình thực tập Công ty Do hạn chế mặt kiến thức thời gian tìm hiểu thực tập có hạn nên khóa luận em cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận dẫn thầy để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Bắc Ninh, ngày tháng 12 năm 2020 Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Son ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU v DANH MỤC VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài: 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước 1.2.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 1.2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước 1.3 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.4 Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu .3 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 1.6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp .6 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm kinh doanh 1.1.3 Khái niệm hiệu 1.1.4 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Một số lý thuyết hiệu kinh doanh doanh nghiệp .9 1.2.1 Bản chất hiệu kinh doanh 1.2.2 Vai trò hiệu kinh doanh 10 1.2.3 Phân loại hiệu kinh doanh 11 1.2.4 Các quan điểm việc đánh giá hiệu kinh doanh 11 1.2.5 Sự cần thiết việc đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3 Tiêu chuẩn tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp .13 1.3.1 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 14 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp .17 iii 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp .17 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP SX&TM BẮC HƯNG 22 2.1 Tổng quan tình hình yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty CP SX&TM Bắc Hưng .22 2.1.1 Tổng quan tình hình kinh doanh công ty .22 2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh cơng ty .25 2.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty 29 2.2.1 Phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu tổng hợp 29 2.2.2 Phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu phận Công ty 30 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh công ty 34 2.3.1 Những thành công đạt 34 2.3.2 Những hạn chế .35 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP SX&TM BẮC HƯNG 37 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 37 3.1.1 Định hướng phát triển công ty CP SX&TM Bắc Hưng 37 3.1.2 Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 38 3.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 38 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 39 3.2.1 Biện pháp mặt tổ chức .39 3.2.2 Biện pháp mặt tài 41 3.2.3 Biện pháp đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng 41 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 41 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước Trung ương .41 3.3.2 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước địa phương 42 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 43 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO iv v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 24 BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017-2019 24 Bảng 2.2: Hiệu kinh doanh qua tiêu tổng hợp Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 29 Bảng 2.3 Tình hình lao động Cơng ty CP SX&TM Bắc Hưng 31 Bảng 2.4: Hiệu sử dụng lao động Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 32 Bảng 2.5 Hiệu kinh doanh sử dụng vốn Công ty 33 vi DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt CP CP SX&TM PGS.TS TNHH UBND VD Dịch nghĩa Chi phí Cổ phần sản xuất thương mại Phó giáo sư Tiến sĩ Trách nhiệm hữu hạn Ủy ban nhân dân Ví dụ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài: Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp canh tranh với vô gay gắt để tồn phát triển bền vững, có chỗ đứng thị trường Đặc biệt nước giới tham gia vào chuỗi giá trị tồn cầu cạnh tranh khơng phạm vi nước mà mở rộng với doanh nghiệp khu vực giới Việc giúp doanh nghiệp nước có thêm hội để mở rộng thị trường tìm kiếm thêm đối tác, nhà cung ứng có nhiều lợi thế, nhiên làm cho hoạt động kinh doanh khó khăn nhiều có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh họ có nhiều lợi nhân công, giá khoa học cơng nghệ Để đứng vững môi trường cạnh tranh khắc nghiệt tận dụng triệt để hội để phát triển đòi hỏi cơng ty phải ln vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Khả đứng vững khẳng định hoạt động kinh doanh có hiệu Trong chế thị trường có điều tiết Nhà nước, kinh tế phát triển môi trường cạnh tranh trở nên gay gắt khốc liệt Để tồn phát triển đòi hỏi công ty phải chấp nhận cạnh tranh thắng cạnh tranh, muốn công ty phải nâng cao hiệu Do nâng cao hiệu kinh doanh điều tất yếu Hiệu hoạt động kinh doanh công ty đặt lên hàng đầu cơng ty Vì hoạt động kinh doanh có hiệu đảm bảo cho công ty đứng vững, đủ sức mạnh thị trường, có đủ điều kiện tăng tích lũy cho công ty mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận, cải thiện thu nhập cho người lao động, đóng góp nhiều cho nhà nước Vấn đề hiệu kinh doanh ban lãnh đạo Công ty cổ phần sản xuất thương mại Bắc Hưng quan tâm, xem công cụ thực mục tiêu kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, thời gian thực tập công ty em chọn đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại Bắc Hưng” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước 1.2.1 Các cơng trình nghiên cứu nước Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tiêu chí quan trọng để đánh giá chất lượng doanh nghiệp, mà có nhiều luận văn thạc sĩ lựa chọn đề tài (1) Nguyễn Đức Thuận (2016), “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn(TNHH) Mỹ Lan” Khóa luận tốt nghiệp - Trường Đại học Thăng Long Nội dung khóa luận phân tích thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh loại vật liệu xây dựng, từ đưa sách giá, sách xúc tiến, sách vốn nhằm đẩy mạnh nâng cao hiệu kinh doanh mặt hàng (2) Trần Đức Trung (2015), “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Xi măng Quán Triều” Khóa luận tót nghiệp - Trường Đại học kinh tế quản trị kinh doanh Khóa luận phân tích nhân tố ảnh hưởng sách nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty , phân tích sâu thực trạng hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh xi măng giai đoạn Cơng ty Khóa luận phân tích đánh giá thực trạng để đưa giải pháp chung nhằm nâng cao thị trường (3) Nguyễn Thị Kim Cương (2019), “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Điện Mặt trời Việt Nam” Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Nội dung khóa luận tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh sản phẩm thiết bị điện, phân tích hiệu kinh doanh doanh thu, chi phí, lợi nhuận tới hoạt động kinh doanh sản phẩm thiết bị điện từ đưa giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh cho công ty (4) Nguyễn Văn Đại (2010), “Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nhà máy văn phịng phẩm Đơng Anh- Hà Nội” Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học kinh tế quốc dân Nội dung khóa luận tìm hiểu phân tích tình hình sản xuất kinh doanh đồ dùng học sinh, kinh doanh cho thuê kho bãi để đưa giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nhà máy văn phòng phẩm (5) Nguyễn Thị Huyền Trang (2014), “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty TNHH khí xây dựng thương mại dịch vụ Mộc Bảo” Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thăng Long Nội dung khóa luận tìm hiểu phân tích thực trạng nâng cao hiệu kinh doanh vật liệu xây dựng gạch, cửa sổ, bồn tắm, loại sơn chống thấm, gia cơng khí Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao thị trường Các đề tài nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh số doanh nghiệp tư nhân số doanh nghiệp nhà nước, đề tài phân tích đánh giá hiệu kinh doanh nhiều khía cạnh khác nhau, nhiên vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty CP SX&TM Bắc Hưng chưa có tác giả có cơng trình nghiên cứu Cơng ty Bảng 2.3 Tình hình lao động Cơng ty CP SX&TM Bắc Hưng Đơn vị: Người 2017 Chỉ tiêu Tổng số lao động Phân theo giới tính - Nữ - Nam Phân theo tính chất lao động - Lao động gián tiếp - Lao động trực tiếp - Tạp vụ Phân theo trình độ lao động - Đại học đại học - Cao Đẳng - Trung cấp - Công nhân kỹ thuật - Lao động phổ thông 2018 2019 So sánh (%) Số Tỷ 2018/ 2019/ lượng trọng 2017 2018 ( %) (%) (%) 300 100 103,70 107,14 Số lượng Tỷ trọng Số lượng 270 100 280 Tỷ trọng ( %) 100 240 30 88,89 11,11 225 55 80,36 19,64 213 87 71,0 29,0 93,75 183,33 94,67 158,18 33 232 12,22 85,93 1,85 42 233 15 83,21 1,79 42 253 14 84,33 1,67 127,28 100,43 100 100 108,58 100 12 40 10 208 4,44 14,81 3,71 77,04 12 40 10 218 4,28 14,29 3,57 77,86 12 40 10 238 13,33 3,33 79,34 100 100 100 104,81 100 100 100 109,17 Nguồn: Phịng tài chính- hành Qua bảng 2.3 cho thấy : Trong năm 2017-2018, số lượng lao động tăng lên không nhiều từ 270 lên 280, tốc độ tăng năm 2018 so với năm 2017 3,7% Tỷ lệ lao động chiếm 88,89% năm 2017 đến năm 2018 lại giảm xuống 80,36% tỷ lệ lao động nam lại có xu hướng tăng từ 11,11% năm 2017 đến 19,64% năm 2018 Trong năm 2018 - 2019, số lượng lao động công ty tăng lên đáng kể từ 280 người năm 2018 tăng lên 300 người năm 2019, tốc độ tăng 2019 so với năm 2018 7,14% tương ứng với số lao động 110 người, biểu việc mở rộng quy mô sản xuất Tuy nhiên, đặc thù công việc công ty sản xuất gạch đất sét nung Tuynel mà sản phẩm Công ty chuyên sản xuất gạch lỗ nên số lượng lao động nữ cao Tỷ lệ lao động nữ chiếm tới 80,36% năm 2018, đến năm 2019 tỷ lệ nữ có giảm so với năm 2018, cịn 71% công việc làm gạch bụi bẩn nhiều nên không thu hút nhiều lao động nam giới, tỷ lệ nam dần tăng lên họ thấy làm nghề lương cao hơn, Công ty xử lý sản phẩm bớt bụi Về chất lượng họat động, qua bảng số liệu ta thấy số lao động trình độ Đại học, Cao đẳng Trung cấp chiếm tỉ lệ khả quan, năm 2018 50 người, năm 2019 số 31 giữ nguyên, không đổi Lao động phổ thông tăng lên công ty mở rộng thêm sản xuất tăng 9,17% tương ứng với 20 người Tóm lại, tình hình lao động công ty năm tương đối khả quan, lao động có trình độ nằm khâu quản lý qua năm không thay đổi, không xáo trộn, phát huy hết lực mình, giúp công ty phát triển lĩnh vực sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu thị trường Để đánh giá hiệu sử dụng lao động ta dựa vào hai tiêu suất lao động lợi nhuận bình qn lao động.Cơng thức tính tiêu sau: Năng suất lao động = Lợi nhuận bình quân lao động = Bảng 2.4: Hiệu sử dụng lao động Công ty CP SX&TM Bắc Hưng Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu Lợi nhuận Số lao động (người) Năng suất lao động Lợi nhuận bình quân lao động Năm 2017 Năm 2018 25.347.398 1.889.524 30.974.777 3.156.302 270 280 93.879.252 110.624.204 6.998.237 11.272.507 Chênh lệch ( tính Năm 2019 hiệu) 2018/2017 2019/2018 34.920.664 5.627.379 3.945.887 5.900.379 1.626.778 2.744.077 300 10 20 116.402.213 16.744.952 5.778.009 19.667.930 4.274.270 8.395.423 Nguồn:Phòng tổ chức hành Qua bảng ta thấy số lao động tăng lên dẫn đến doanh thu lợi nhuận tăng phản ánh suất lao động tăng Cụ thể năm 2018 suất lao động tăng 16.774.952 triệu đồng so với năm 2017, lợi nhuận bình quân lao động tăng 4.274.270 triệu đồng; năm 2019 suất lao động tăng 5.778.009 triệu đồng, lợi nhuận bình quân lao động tăng 8.395.423 triệu đồng so với năm 2018 Điều thể doanh nghiệp có hiệu kinh tế cao 2.2.2.2 Hiệu sử dụng vốn Cũng lao động, vốn yếu tố thiếu trình SXKD DN Duy trì cấu vốn hợp lý, đảm bảo cho công ty phản ứng nhanh nhạy với biến động thị trường mặt tài giá 32 Đây yếu tố quan trọng giúp DN tồn đứng vững cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường Để đánh giá hiệu sử dụng vốn ta sử dụng số tiêu sau: Hiệu sử dụng vốn cố định = Số vòng quay vốn lưu động = Hiệu sử dụng vốn lưu động = Bảng 2.5 Hiệu kinh doanh sử dụng vốn Công ty Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Doanh thu Vốn cố định Vốn lưu động Lợi nhuận Hiệu sử dụng vốn cố định Hiệu sử dụng vốn lưu động Số vòng quay vốn lưu động 2017 2018 2019 25.347.398 30.974.777 34.920.664 6.458.321 7.495.734 9.453.201 17.121.359 18.024.037 19.045.298 1.889.524 3.156.302 5.900.379 So sánh 2018/2017 2019/2018 5.627.379 3.945.887 1.037.413 1.957.467 902.678 1.021.261 1.266.778 2.744.077 0,293 0,421 0,624 0,128 0,203 0,11 0,175 0,310 0,065 0,315 1,48 1,719 1,834 0,239 0,115 Nguồn: Báo cáo tài công ty 33 Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy: Vốn cố định vốn lưu động giai đoạn 20172019 tăng không đáng kể Cụ thể năm 2019 tăng 1.957.887 triệu đồng so với năm 2018, vốn lưu động tăng 1.021.261 triệu đồng; năm 2018 vốn cố định tăng 1.037.413 triệu đồng so với năm 2017, vốn lưu động tăng 902.678 triệu đồng Có thể thấy quy mô vốn công ty chưa mở rộng Xét hiệu sử dụng vốn của công ty ta thấy hiệu sử dụng vốn cố định hiệu sử dụng vốn lưu động có xu hướng tăng lên, nhiên mức tăng không lớn Số vòng quay vốn năm 2018 tăng 0,239 so với năm 2017; năm 2019 tăng 0,115 so với năm 2018 điều chứng tỏ cơng ty sản xuất kinh doanh có hiệu quả, doanh thu có chiều hướng tăng 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh công ty 2.3.1 Những thành cơng đạt Để có chỗ đứng định thị trường cho đời sản phẩm tốt, năm qua, nguồn vốn vay từ ngân hàng, vốn tự có, cơng ty nâng cấp nhà xưởng, mua sắm thiết bị mở rộng sản xuất Việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm gạch đất sét nung Công ty cổ phần sản xuất thương mại Bắc Hưng ổn định đà phát triển Việc tăng mạnh Công ty mở rộng đưa thêm dây chuyền sản xuất gạch đặc Vì Ban giám đốc nắm bắt trước nhu cầu thị trường lị thủ cơng khơng hoạt động nhu cầu gạch đặc lên cao Trong năm qua Công ty cung cấp thị trường nhiều loại sản phẩm gạch đất sét nung với chất lượng ổn định giá hợp lý đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tỉnh Thị trường tiêu thụ chủ yếu Công ty Bắc Ninh, Hải Dương, Hà Nội, Hưng Yên Nhìn chung máy kế toán xếp phù hợp với đặc điểm Cơng ty, tổ chức hạch tốn kế tốn gọn nhẹ, theo dõi nghiệp vụ riêng biệt Điều tạo điều kiện cho việc theo dõi sát tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, đảm bảo kịp thời xác số liệu 34 Lợi nhuận công ty không ngừng tăng lên, mức độ nhỏ, điều kiện kinh tế coi tín hiệu tốt doanh nghiệp Năm 2018 công ty Đạt danh hiệu “Đơn vị dẫn dầu phong trào thi đua năm 2018” (QĐ số 2367/QĐ-UBND 26/12/2018 Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh) Nguyên nhân đạt kết Luôn có đồn kết thống cao cơng tác lãnh đạo, đạo điều hành Ban chi ủy, Ban giám đốc công ty, Ban chấp hành công đồn, đồng tình ủng hộ tích cực người lao động Sự điều hành linh hoạt có nhiều giải pháp Ban giám đốc phù hợp với tình hình thực tế cho tháng quý năm Đã khơi dậy ý thức, tinh thần làm chủ người lao động trình sản xuất kinh doanh Cơng đồn sở làm tốt chức nhiệm vụ việc chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Tổ chức phong trào thi đua lao động sản xuất phù hợp, động viên khen thưởng kịp thời cho cá nhân tập thể có thành tích tốt Cơng ty có sở hạ tầng, máy móc, trang thiết bị môi trường làm việc tốt, mặt khác quan tâm sửa chữa bảo dưỡng, đầu tư nâng cấp, đổi công nghệ đại phù hợp với tình hình thực tế Do vậy, sản phẩm cơng ty ổn định, chất lượng ngày tốt khách hàng tin dùng 2.3.2 Những hạn chế Mặc dù hoạt động sản xuất công ty năm qua có tăng trưởng đáng khích lệ, song để hịa nhập với kinh tế thị trường ln ln biến động, cơng ty cịn bộc lộ số nhược điểm sau: - Công tác nghiên cứu thị trường chưa Công ty quan tâm mức, việc thu thập xử lý thơng tin thị trường cịn chậm nên chưa mở rộng thị trường - Kênh tiêu thụ sản phẩm Cơng ty cịn đơn giản, Công ty chủ yếu bán hàng trực tiếp cho lái xe Do hệ thống bán hàng chưa mở rộng Vì hạn chế lượng sản phẩm tiêu thụ lượng thông tin phản hồi từ thị trường Tăng thêm nhân viên kinh doanh để mở rộng thị trường 35 - Hiện sản xuất nhiều sản phẩm hỏng, tỷ lệ vỡ hỏng cao Do tìm cách khắc phục tỷ lệ hỏng này, Cơng ty khắc phục khó khăn, yếu nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, Cơng ty có định hướng giải pháp để thực hiện: nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hố chủng loại, mẫu mã, hồn thiện hệ thống phân phối sản phẩm, mở thêm số đại lý bán giới thiệu sản phẩm - Công ty chưa xây dựng đại lý, nhà phân phối Do cơng ty khơng tận dụng tối đa thời gian, sản phẩm đến tay người tiêu dùng chậm hơn, việc nắm bắt thông tin không nhanh chóng kịp thời - Ngồi cơng ty chưa trọng tới giao tiếp khuyếch trương, quảng cáo rời rạc, chưa đồng bộ, hiệu quảng cáo chưa cao, chưa áp dụng hình thức quảng cáo tiên tiến 36 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP SX&TM BẮC HƯNG 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 3.1.1 Định hướng phát triển công ty CP SX&TM Bắc Hưng Trong 15 năm tồn phát triển, cơng ty CP SX&TM Bắc Hưng tìm chỗ đứng cho thị trường sản xuất gạch xây dựng Bắc Ninh Định hướng phát triển công ty tiền đề quan trọng để công ty hoạt động chu kì kinh doanh Mỗi cơng ty có định hướng riêng để đảm bảo kinh doanh có hiệu đạt mục tiêu kinh tế đề Điều địi hỏi cơng ty cần có định hướng phát triển phù hợp nhằm nâng cao chất lượng uy tín cơng ty để giữ vững thị trường Do đó, định hướng phát triển Công Ty sau: - Công ty không ngừng nghiên cứu áp dụng kỹ thuật tiên tiến, tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu chất lượng phù hợp nhu cầu thị trường mà đảm bảo giá đầu vào cho doanh nghiệp đầu cho người tiêu dùng Khơng ngừng đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ - Đưa kế hoạch sản xuất tiêu thụ theo lực biến động thị trường thông qua hoạt động nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng, từ hạn chế lượng tồn kho - Mở rộng thêm thị trường tỉnh lân cận tìm đối tác lớn có uy tín thị trường để tăng hiệu hoạt động kinh doanh Bên cạnh để mở rộng quy mơ kinh doanh sản xuất liên doanh liên kết với đối tác vài cơng đoạn q trình sản xuất sản phẩm … - Tăng cường đoàn kết trí cao tồn thể cán nhân viên, bồi dưỡng nâng cao trình độ, lực cho đội ngũ nhân viên, phát huy tinh thần dân chủ, sức sáng tạo, trí tuệ, tạo nên sức mạnh thống nhất, đưa doanh nghiệp phát triển lên Phát huy sức mạnh đoàn thể việc tổ chức phong trào thi đua nhằm hoàn thành đạt vượt mức tiêu sản xuất kinh doanh công ty - Chấp hành nghiêm chỉnh, nghiên cứu triển khai, áp dụng chủ trương, sách đảng, nhà nước, ngành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Thường xuyên thực hoạt động nghiên cứu thị trường, phân tích mục đích, nhu cầu sử dụng cụ thể cho đối tượng khách hàng, phân khúc thị trường, đo lường mức độ hài lòng khách hàng để nắm bắt nhu cầu khách hàng, coi khách hàng trung tâm hoạt động 37 - Tổ chức hạch tốn kinh tế cách tồn diện, triệt để Qua hạch tốn, từ phân tích lãi lỗ mà biết thực trạng kinh doanh doanh nghiệp để có điều chỉnh kịp thời, đặc biệt lĩnh vực bảo tồn phát triển nguồn vốn, từ đầu tư thêm sử dụng tốt trang thiết bị, mở rộng mặt sản xuất kinh doanh; tổ chức tốt lao động, cải thiện điều kiện lao động cho cán công nhân viên; sử dụng hợp lý quỹ tiền lương khen thưởng 3.1.2 Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng Phấn đấu mức tăng doanh thu từ 15-20% trở lên Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng, kiểm soát tỷ lệ khách hàng hài lòng sản phẩm với mục tiêu 98% khách hàng hài lòng chất lượng Đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng mức cao Nhận thức rõ tầm quan trọng việc đáp ứng cao yêu cầu khách hàng nhân tố định mang lại thành công cho Công ty, đội ngũ nhân viên đào tạo nâng cao trình độ chun mơn khoa học cơng nghệ Ln lắng nghe ý kiến khách hàng ,nâng cao quan hệ khách hàng để hoàn thiện chất lượng sản phẩm phát triển mạnh dịch vụ sau bán hàng Xây dựng chế độ ưu đãi đặc biệt cho khách hàng tiềm năng, khách hàng thân thiết 3.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng Năm 2017, Công ty triển khai áp dụng sáng kiến kinh nghiệm “Xây dựng hệ Tuynel cải tiến thay lò vòng” Năm 2018 triển khai áp dụng sáng kiến dùng Gầu cầu trục thay máy xúc lật Qua triển khai sáng kiến kinh nghiệm giảm bớt nhân lực, hiệu làm việc tốt hơn, đồng thời giảm tỷ lệ tiêu thụ than khâu sản xuất nung đốt Đặc biệt năm 2017 xây dựng hệ lò nung Tuynel cải tiến thay công nghệ cũ vào hoạt động, mang lại hiệu đáng khích lệ, đưa hệ thống máy móc đại vào hỗ trợ người lao động, giảm số lượng công nhân nâng cao chất lượng sản phẩm thu nhập cho người lao động, đáp ứng yêu cầu thị trường Đời sống người lao động cải thiện đáng kể, cán công nhân công ty ln n tâm, phấn khởi làm việc, gắn bó lâu dài đồng hành doanh nghiệp bước đường sản xuất kinh doanh xây dựng Công ty Bắc Hưng ngày lớn mạnh Tăng cường công tác giáo dục trị tư tưởng cho cán Đảng viên người lao động Tổ chức triển khai thực có hiệu Chỉ thị số 03 Bộ Chính Trị khóa XI tiếp tục đẩy mạnh vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15 tháng năm 2016 Bộ Chính Trị “Đẩy mạnh học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” theo 38 chuyên đề năm 2018 Mỗi cán Đảng viên người lao động học tập Bác việc làm thiết thực lao động hàng ngày, tạo không khí thi đua sơi tới người lao động Hàng tháng Cấp ủy, Ban giám đốc công ty, Ban chấp hành cơng đồn sở dự họp tổ sản xuất, phân xưởng sản xuất nhằm đánh giá mặt làm tốt, mặt chưa đạt yêu cầu, tìm biện pháp khắc phục để triển khai tháng Tuyên truyền Chỉ thị, Nghị Đảng, pháp luật nhà nước, Bộ luật lao động, Luật cơng đồn tới cán cơng nhân công ty Mọi quyền lợi, chế độ người lao động thông báo công khai để người lao động biết, đồng thời giám sát việc thực cán quản lý Do tạo bầu khơng khí lao động đồn kết phấn khởi tồn Cơng ty Cơng ty ln xác định yếu tố người lao động quan trọng hàng đầu trình sản xuất kinh doanh, song song với việc đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, công ty thường xuyên quan tâm đến đời sống tinh thần vật chất cho người lao động Hàng năm cơng ty vào tình hình sản xuất kinh doanh điều chỉnh định mức khoán để tăng thu nhập cho người lao động, mức thu nhập người lao động năm sau cao năm trước Trong năm qua song song với việc đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp thu nhập người lao động, làm tròn trách nhiệm nghĩa vụ đóng góp với ngân sách Nhà nước Cơng ty ln tích cực chủ động tham gia đóng góp vào vận động, Quỹ khuyến học, Quỹ đền ơn đáp nghĩa, Quỹ người nghèo, nhà khăn qng đỏ, nhà mái ấm cơng đồn…., Mặt trận tổ quốc cấp phát động năm hàng 100 triệu đồng Chủ động tham gia đóng góp ủng hộ cơng đức vào cơng trình văn hóa Thôn Xã Huyện Tiên Du Năm 2018 cơng ty tham gia đóng góp vào quỹ từ thiện nhân đạo mặt trận tổ quốc cấp ngành phát động tiền bẳng sản phẩm gạch công ty sản xuất với giá trị tương đương 247 triệu đồng 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 3.2.1 Biện pháp mặt tổ chức Con người luôn nhân tố trung tâm hoạt động , đặc biệt lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Hiệu kinh doanh tuỳ thuộc vào lực đội ngũ cán công nhân viên công ty , khả phát huy tiềm người ban lãnh đạo công ty Để phát triển yếu tố người, cơng ty áp dụng số giải pháp sau: 39 - Hoàn thiện máy quản lý, tạo liên kết phối hợp chặt chẽ phận công ty - Thống hoạt động phòng ban nhằm thực mục tiêu chung cơng ty, thực hình thức kiểm tra chéo phận nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên công ty - Đối với phận quản lý cần có chế tuyển dụng hợp lý, nghiêm ngặt, tuyển người việc, lựa chọn cán có lực thực sự, tránh cẩu thả cơng tác tuyển chọn - Về phía phận sản xuất, cần ý xếp công việc hợp lý, đủ người, tránh trình trạng dư thừa lao động làm giảm hiệu sản xuất Chú ý tuyển chọn người có tay nghề cao - Đối với khối phân xưởng, tuyển chọn người có sức khỏe để họ làm việc cách có hiệu Đồng thời nên trang bị cho họ tư trang nhân trang, khăn mặt để tránh khói bụi q trình làm việc gặp phải Bởi họ khơng bị loại bụi gây ảnh hưởng đến sức khỏe làm cản trở đến hoạt động sản xuất công ty - Đối với nhân viên khối văn phịng tuyển chọn người thực có lực làm việc có lịng u nghề Vì họ làm việc hiệu có gắn bó với Cơng ty - Xây dựng sách khen thưởng kiểm tra Đối với người lao động để khuyến khích họ làm việc hết khả lịng nhiệt tình, Cơng ty cần có cần có hình thức khen thưởng vào mức độ hoàn thành tốt công việc đề Nếu công nhân làm đầy đủ, giờ, không nghỉ ngày theo quy định, chấp hành nội quy hàng tháng, hàng quý thưởng thêm khoản tiền thưởng theo phần trăm lương Mặt khác, Cơng ty nên có khoản thưởng đột xuất cho nhân viên có sáng kiến làm tăng suất lao động - Xây dựng thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán Đây xem nhiệm vụ có tính chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đào tạo bồi dưỡng nhân viên mặt tạo động làm việc cho nhân viên để có tinh thần làm việc tốt hơn, nâng cao khả hoà nhập cộng đồng, nghiệp vụ, tinh thần thái độ trách nhiệm công ty xã hội - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp thích hợp với đặc điểm cơng ty, văn hóa doanh nghiệp chế quan trọng quản lý nguồn nhân lực, văn hóa doanh nghiệp thực hòa vào giá trị quan cá nhân nhân viên, họ coi mục tiêu doanh nghiệp mục tiêu phấn đấu mình, tạo động lực cho phát triển lâu dài công ty 40 3.2.2 Biện pháp mặt tài Vốn ln ln nhân tố khơng thể thiếu q trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì cần có biện pháp để sử dụng hiệu vốn sau: - Thực nghiêm túc nghị định, thông tư nhà nước ban hành Chấp hành quy chế tài cơng ty - Tăng cường cơng tác quản lý tài chính, tiết kiệm nghiêm ngặt, giải hợp lý mối quan hệ tích luỹ tiêu thụ, có biện pháp thu hồi khoản nợ đọng, cần khắc phục tình trạng chiếm dụng vốn đẩy nhanh tiến độ số vịng quay vốn, đa dạng hố nguồn lực huy động vốn - Giảm chi phí khơng hợp lý sản xuất tiêu thụ sở định mức chặt chẽ hợp lý - Mua bảo hiểm tài sản để phân tán rủi ro tạo nguồn bù đắp tổn thất xảy q trình kinh doanh - Kế hoạch hố tài để hình thành nên dự định tổ chức nguồn vốn sở dự đốn quy mơ, số lượng vốn cần thiết , lựa chọn nguồn vốn cho phù hợp, phù hợp với tình hình tài cơng ty để sử dụng vốn có hiệu hơn, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 3.2.3 Biện pháp đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Với chuyển đổi từ chế kế hoạch hóa tập trung sang chế thị trường, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có thay đổi Hoạt động quảng cáo trở thành hoạt động thiếu doanh nghiệp thông qua kênh người tiêu dùng biết đến sản phẩm vũ khí để cạnh tranh doanh nghiệp với Hơn nữa, biết rõ thông tin sản phẩm quyền lợi khách hàng theo quy định Luật bảo vệ người tiêu dùng, cách truyền tải thông tin tốt từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng khơng hiệu chương trình quảng cáo, khuyến mại Chính quảng cáo góp phần khơng nhỏ đến định hướng tiêu dùng 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước Trung ương Để phát triển sản xuất kinh doanh nói chung đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty nói riêng, nhằm thu hút khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng thu nhập cải thiện đời sống cho nhân dân, tăng nguồn thu cho Ngân sách Nhà nước, có số kiến nghị sau: 41 - Nhà nước cần phải có thêm sách hỗ trợ, ưu đãi cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng có sản xuất gạch theo công nghệ tuynel để tạo đà phát triển cho doanh nghiệp Đồng thời góp phần xóa bỏ lị gạch thủ cơng gây nhiễm mơi trường - Nhà nước đạo Ngân hàng đơn giản hóa thủ tục cho vay vốn, mềm dẻo định cho vay vốn để doanh nghiệp có điều kiện đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm - Nhà nước thường xuyên cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất nước, biến động thị trường tầm vĩ mơ để doanh nghiệp sớm chủ động giải quyết, tránh tác động xấu - Ổn định phát triển thị trường chứng khoán tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty cổ phần niêm yết thị trường chứng khoán, thực đầy đủ ưu đãi doanh nghiệp tham gia thị trường chứng khoán 3.3.2 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước địa phương Nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp để đảm bảo vai trò bối cảnh chuyển sang kinh tế thị trường hội nhập sâu rộng vấn đề lớn, phức tạp, đòi hỏi linh hoạt, đoán trách nhiệm Ủy ban quán triệt nghiêm túc định hướng, đạo, nội dung Nghị 12 Trung ương, nghị định, văn Chính phủ, ý kiến đạo Thủ tướng Chính phủ Trên sở để góp phần đạt mục tiêu cần xem xét số vấn đề sau: Thứ nhất, bên cạnh việc tăng cường quản lý, giám sát hệ thống quan nhà nước doanh nghiệp, cần thúc đẩy hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, đầu tư mở rộng nâng cao quy mô, hiệu quả; phải có lựa chọn, khơng phải ạt, cần sớm khẳng định thực hiện, làm tiền đề cho việc đảm bảo doanh nghiệp nhà nước giữ vững vị trí then chốt lực lượng vật chất quan trọng kinh tế nhà nước Thứ hai, cần tiếp cận vấn đề hoạt động doanh nghiệp quản lý Nhà nước doanh nghiệp theo mục tiêu cuối hiệu chung sau kỳ tài định, thơng lệ năm Thứ ba, doanh nghiệp phải hoạt động theo chế thị trường phải tự chịu trách nhiệm kết hoạt động Theo quản lý Nhà nước, quan chủ sở hữu Bộ ngành, đạo, điều hành Hội đồng thành viên phải theo chế thị trường, chấp nhận biến đổi, lên xuống thất thường thị trường, chấp nhận điều chỉnh thích ứng linh hoạt hoạt động doanh nghiệp Nếu 42 doanh nghiệp khơng thích ứng điều chỉnh với biến đổi thị trường, phải tái cấu, xếp lại; phải thay đổi người quản lý lúc phù hợp khả Thứ tư, lấy thước đo bảo toàn phát triển vốn làm nguyên tắc kim nam hoạt động sản xuất kinh doanh, đánh giá, quản lý Thứ năm, để đổi nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước theo tinh thần Nghị 12 Trung ương, cần có nhiều giải pháp thực đồng bộ, theo tơi, vấn đề nâng cao lực quản trị có ý nghĩa cấp bách bối cảnh Nâng cao lực quản trị không nội doanh nghiệp, mà lực quản trị quan đại diện chủ sở hữu, quan quản lý nhà nước liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, đầu tư doanh nghiệp 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty CP SX&TM Bắc Hưng Trong q trình phát triển, Công ty CP SX&TM Bắc Hưng gặp không khó khăn nhờ vào nỗ lực thân Công ty gặt hái thành xứng đáng cho cố gắng mình, có đóng góp quan trọng cho việc phát triển kinh tế Việt Nam Đối với đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng”, sở phân tích tiêu đánh giá hiệu kinh doanh tổng hợp Công ty bao gồm tiêu hiệu sử dụng chi phí tỷ suất lợi nhuận doanh thu công ty tiêu hiệu phận hiệu sử dụng lao động hiệu sử dụng vốn Bài khóa luận thành tựu mà công ty đạt số tồn tại, nguyên nhân tồn đó, từ đưa số giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh công ty Tuy nhiên để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cần phải nghiên cứu giải pháp khác marketing, Marketing Mix tìm hiểu thị trường nhu cầu khách hàng để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 43 KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hóa kinh tế, kinh tế thị trường bao hàm cạnh tranh gay gắt hội phát triển, tối đa hóa lợi nhuận Lợi nhuận đảm bảo cho doanh nghiệp tồn ngày mở rộng, phát triển Để có lợi nhuận khơng ngừng nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp phải bước nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty năm gần cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh công ty tương đối tốt,doanh thu liên tục tăng qua năm,công ty kinh doanh có lãi Là cơng ty sản xuất gạch, cơng ty vượt qua bao khó khăn thử thách để tồn phát triển Mặc dù trình kinh doanh cịn gặp nhiều khó khăn lợi nhuận công ty không ngừng tăng lên, đảm bảo đầy đủ nghĩa vụ nhà nước đóng góp vào phát triển chung cơng ty Cơng ty không ngừng phấn đấu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tạo tiền đề cho phát triển vững cho giai đoạn phát triển Trong thời gian thực tế Công ty CP SX&TM Bắc Hưng, em tiếp xúc, làm quen dần với hoạt động thực tế Cơng ty Qua giúp em tiếp cận, nhận diện dạng hoạt động quản lý cơng ty Để từ có cách nhìn cách rộng so với kiến thức học sách Thêm vào đó, tham gia thực tập Công ty, em học hỏi số kinh nghiệm để sau trường em khơng bị bỡ ngỡ trước việc diễn 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1998), Kinh tế thương mại dịch vụ, Nhà xuất Thống kê Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Bắc Hưng (2017-2019), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Phòng kinh doanh, Bắc Ninh Luật Doanh nghiệp 2014 Nguyễn Thị Kim Cương (2019), “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Điện Mặt trời Việt Nam” Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Văn Đại (2010), “Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nhà máy văn phịng phẩm Đơng Anh- Hà Nội” Khóa luận tốt nghiệp – Trường Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Phạm Cơng Đồn, TS Nguyễn Cảnh Lịch (2012), Kinh tế doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ... tiêu hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 38 3.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 38 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty. .. CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP SX&TM BẮC HƯNG 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP SX&TM Bắc Hưng 3.1.1 Định hướng phát triển công ty CP SX&TM Bắc Hưng. .. luận hiệu kinh doanh công ty CP SX&TM Bắc Hưng Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh công ty CP SX&TM Bắc Hưng Chương 3: Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công