Contracts often include the amount that a client will pay contractors and what services will be provided. Hợp đồng thường bao gồm số tiền mà khách hàng sẽ trả cho bên nhà thầu và những loại dịch vụ được cung cấp. For example, in your office, you may have a contract that provides assurance that your copier machine or phones will be repaired within a certain amount of time. Chẳng hạn như, văn phòng của bạn cũng có thể ký một hợp đồng cung cấp sự đảm bảo là máy photocopy hay điện thoại trong văn phòng của bạn sẽ được sửa chữa trong một khoảng thời gian nhất định nào đó. This service can either be done offsite or at your establishment. Dịch vụ này có thể được thực hiện từ xa (ở bên ngoài) hoặc tại doanh nghiệp ( tổ chức) của bạn. A contract often states ways to determine if quality of work delivered is acceptable. Hợp đồng thường ghi ra các biện pháp để xác định xem liệu rằngContracts often include the amount that a client will pay contractors and what services will be provided. Hợp đồng thường bao gồm số tiền mà khách hàng sẽ trả cho bên nhà thầu và những loại dịch vụ được cung cấp. For example, in your office, you may have a contract that provides assurance that your copier machine or phones will be repaired within a certain amount of time. Chẳng hạn như, văn phòng của bạn cũng có thể ký một hợp đồng cung cấp sự đảm bảo là máy photocopy hay điện thoại trong văn phòng của bạn sẽ được sửa chữa trong một khoảng thời gian nhất định nào đó. This service can either be done offsite or at your establishment. Dịch vụ này có thể được thực hiện từ xa (ở bên ngoài) hoặc tại doanh nghiệp ( tổ chức) của bạn. A contract often states ways to determine if quality of work delivered is acceptable. Hợp đồng thường ghi ra các biện pháp để xác định xem liệu rằngContracts often include the amount that a client will pay contractors and what services will be provided. Hợp đồng thường bao gồm số tiền mà khách hàng sẽ trả cho bên nhà thầu và những loại dịch vụ được cung cấp. For example, in your office, you may have a contract that provides assurance that your copier machine or phones will be repaired within a certain amount of time. Chẳng hạn như, văn phòng của bạn cũng có thể ký một hợp đồng cung cấp sự đảm bảo là máy photocopy hay điện thoại trong văn phòng của bạn sẽ được sửa chữa trong một khoảng thời gian nhất định nào đó. This service can either be done offsite or at your establishment. Dịch vụ này có thể được thực hiện từ xa (ở bên ngoài) hoặc tại doanh nghiệp ( tổ chức) của bạn. A contract often states ways to determine if quality of work delivered is acceptable. Hợp đồng thường ghi ra các biện pháp để xác định xem liệu rằng
600 TỪ VỰNG TOEIC Huỳnh Thiều Tài liệu lớp TOEIC 01: CONTRACT Contracts are an integral part of the workplace Hợp đồng phần thiếu nơi làm việc In simple terms, contracts are an agreement between two or more parties that specifies terms and obligates the parties to follow them Nói cách đơn giản, hợp đồng thỏa thuận hai hay nhiều bên mà quy định rõ điều khoản bắt buộc bên phải tuân theo Contracts often include the amount that a client will pay contractors and what services will be provided Hợp đồng thường bao gồm số tiền mà khách hàng trả cho bên nhà thầu loại dịch vụ cung cấp For example, in your office, you may have a contract that provides assurance that your copier machine or phones will be repaired within a certain amount of time Chẳng hạn như, văn phịng bạn ký hợp đồng cung cấp đảm bảo máy photocopy hay điện thoại văn phòng bạn sửa chữa khoảng thời gian định This service can either be done off-site or at your establishment Dịch vụ thực từ xa (ở bên ngoài) doanh nghiệp ( tổ chức) bạn A contract often states ways to determine if quality of work delivered is acceptable Hợp đồng thường ghi biện pháp để xác định xem liệu chất lượng cơng việc thực có chấp nhận yêu cầu hay không Well-written contracts usually provide ways to resolve problems like these when they happen Hợp đồng dạng văn thường cung cấp cách giải vấn đề - tương tự chúng có khả xảy Before engaging in a contract, both parties should think carefully, as they will have to abide by the conditions specified in it Trước tham gia hợp đồng, hai bên nên suy nghĩ cẩn thận, họ phải tuân thủ điều khoản quy định A contract usually specifies how the two parties can cancel it if either party fails to meet the terms Hợp đồng rõ làm hai bên hủy bỏ hợp đồng hai bên không đáp ứng điều khoản Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Một số collocation cần học: Contract (n): hợp đồng, giao kèo, khế ước (~ agreement) Sign a contract: ký hợp đồng Renew a contract: Gia hạn hợp đồng, ký lại hợp đồng Terms of contract: điều khoản hợp đồng Integral (adj): thiếu, phần Integral part : phần thiếu Workplace (n): nơi làm việc (~ working place) Specify (v): rõ, nêu rõ, quy định rõ (~ stipulate) Specify the terms of the contract: ghi rõ điều khoản hợp đồng Meet the specification: đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật Specific purposes: mục đích cụ thể Obligate (v): bắt buộc, ép buộc (~ compel) Obligate somebody to something: ép buộc phải làm điều To be obligated to something: có nghĩa vụ phải làm điều Client (n): khách hàng (~ patron, customer) A potential client/customer: khách hàng tiềm Contractor (n): bên nhận thầu, thầu khoán, chủ thầu Independent contractor: nhà thầu độc lập Subcontractor (n): nhà thầu phụ Assurance (n): lời cam kết, đảm bảo Provide assurance: cung cấp ự đảm bảo Quality assurance: đảm bảo chất lượng Establishment (n): tổ chức, doanh nghiệp, sở kinh doanh (~ facility) Sự thành lập Establishment of an organization: thành lập tổ chức 10 Resolve (v): trả lời, giải (~ solve, settle) Resolve a problem: giải vấn đề Resolve a complaint: giải khiếu nại Resolve a misunderstanding: giải hiểu lầm 12 Engage in something: tham gia vào, tham dự vào (~ take part in something) Engage in a discussion: tham gia tranh luận Be engaged in something: bận làm việc Be engaged to somebody: đính với Make an engagement: cam kết Break an engagement: hủy hợp đồng 13 Abide by something: tuân theo luật lệ, làm điều thoả thuận hay định 14 Cancel (v): hủy bỏ Cancel an agreement: hủy bỏ hợp đồng Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC 02: MARKETING Yassir is getting ready to realize his dream: opening a business that sells plants on the Internet Yassir sẵn sàng nhận giấc mơ anh là: mở sở kinh doanh bán internet After completing a business plan that helped him to determine that there was demand for his product in the market, Yassir is ready to start promoting his business Sau hoàn thành kế hoạch kinh doanh, mà giúp anh xác định rằng: nhu cầu cho sản phẩm anh thị trường, Yassir sẵn sàng để bắt đầu quảng cáo hoạt động kinh doanh anh Having persuaded the bank that there was a market-that there were consumers willing to buy plants on the Internet-he needed to find these consumers Thuyết phục ngân hàng có thị trường, mà người tiêu thụ sẵn sàng mua qua internet Và anh cần tìm người tiêu dùng .Once he has an established base, Yassir, like other business owners, will have to continually attract new customers Ngay anh có tảng thiết lập, Yassir, ông chủ kinh doanh khác, tiếp tục thu hút khách hàng At the same time, he must make sure current customers are satisfied In order to be satisfied, current customers must be happy with the product they receive Cùng thời điểm đó, anh phải rằng, khách hàng anh hài lòng Để hài học, khách hàng phải cảm thấy vui với sản phẩm họ nhận Yassir's job is to inspire these customers to gain their repeat business Công việc Yassir’s truyền cảm hứng cho khách hàng để có giao dịch lặp lại To this, he will have to convince consumers that he offers a good product at a good price, especially when compared to the businesses with which he competes Để làm điều này, anh phải thuyết phục người tiêu dùng anh cung cấp sản phẩm tốt mức giá tốt, đặc biệt so sánh với sở kinh doanh mà anh cạnh tranh He hopes that Internet plant buyers are here to stay and not just part of a fad Anh hy vọng răng, người mua internet lại mốt thời Một số collocation cần học: Product: sản phẩm High quality product = high-end product: sản phẩm chất lượng cao Innovative product: sản phẩm sáng tạo Market: thị trường Competitive market: thị trường cạnh tranh Expand the market: mở rộng thị trường Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Marketing strategy: chiến lược marketing Persuade: thuyết phục An attempt to persuade customer: nỗi lực thuyết phục khách hàng Persuasive evidence: chứng thuyết phục Consumer: người tiêu dùng Protect consumers: bảo vệ người tiêu dùng Attract: thu hút Attract the new customers: thu hút khách hàng Attract investment: thu hút đầu từ Attractive salary: mức lương hấp dẫn Tourist attraction: điểm hút khách du lịch Satisfy: làm hài lòng Satisfied customers: khách hàng làm hài lòng Customer satisfaction: hài lòng khách hàng Satisfy my curiosity: làm thỏa mãn tị mị tơi A satisfactory solution: giải pháp hài lòng Current: My current job: công việc We are currently seeking…: chúng tơi tìm kiếm Inspire: truyền cảm hứng Inspire my students: truyền cảm hứng cho học sinh An inspired performance: buổi biểu diễn đầy cảm hứng Get the inspiration for that book: có cảm hứng để viết sách Convince: thuyết phục Convince you to change your mind: thuyết phục bạn thay đổi suy nghĩ I'm convinced (that) she is lying.: bị thuyết phục nói dối 10 Compete: cạnh tranh Compete with the big supermarket: cạnh tranh với siêu thị lớn Competitive salary: mức lương cạnh tranh Enter a competition: tham gia thi Main competitor: đối thủ 11 Compare: so sánh Compare with/to: so sánh với The girls are of comparable ages : cô gái độ tuổi tương đương She's carrying out a comparative study of health in inner cities and rural areas : tiến hành nghiên cứu mang tính chất so sánh sức khỏe người khu vực nội thành với người khu vực ngoại thành 12 Make a simple comparison: thực so sánh đơn giản Fad Current fad: mốt thời Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC 03: Warranties Warranties are a seller's promise to stand behind its products Bảo hành lời hứa người bán để đứng sau sản phẩm họ Most major purchases like computers or cars come with a warranty, as smaller purchases, like stereos or other electronic housewares Hầu hết hàng máy tính xe ô tô với bảo hành, tương tự với mặt hàng nhỏ hơn, đài hay thiết bị điện tử gia dụng khác Warranties are not required by law, but are frequently found on most products Bảo hành không yêu cầu luật pháp, chúng thường (xuyên) thấy hầu hết sản phẩm If you are making a purchase, you should consider the individual characteristics of a warranty, as each can vary in the amount of coverage it provides Nếu bạn mua sản phẩm, bạn nên xem xét đặc trưng cụ thể bảo hành, khác phạm vi bảo hành mà cung cấp At the minimum, warranties are required to promise that the product will what it implies that it will do; for exampie, that a blender will blend or a hair dryer will dry hair Tối thiếu, bảo hành yêu cầu hứa rằng, sản phẩm thực mà có ngụ ý thực hiện, ví dụ, máy trộn trộn máy sấy tóc làm khơ tóc Most warranties are good for a fixed time, then they expire Hầu hết bảo hành có giá trị khoảng thời gian cố định, sau chúng hết hạn You can protect yourself by buying products from companies with good reputations and taking good care of your new purchase Bạn bảo vệ cách mua sản phẩm từ cơng ty mà có danh tiếng tốt chăm sóc tốt cho sản phẩm mua bạn There are consequences to not taking care of a product, as most warranties require that you use the product in a certain manner Việc khơng chăm sóc sản phẩm dẫn đến nhiều hậu quả, hầu hết bảo hành yêu cầu bạn sử dụng sản phẩm cách Một số collocation & expression thông dụng: Warranty: (n) bảo hành One-year warranty: bảo hành năm Be under warranty: bảo hành Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC The warranty expires next month: bảo hành hết hạn vào tháng tới Come with a warranty: kèm với bảo hành Require: (v) yêu cầu Require sb to smt: u cầu làm (require you to put their needs first: yêu cầu bạn đặt nhu cầu họ lên hàng đầu) Requirements for a job: yêu cầu cho công việc Meet the requirements: đáp ứng yêu cầu Satisfy the requirements: làm thỏa mãn yêu cầu Frequently: thường xuyên Frequently meet: gặp cách thường xuyên FQA: frequently asked questions: câu hỏi thường xuyên hỏi Frequent visitors: khách hàng thường xuyên Consider: xem xét, cân nhắc Consider selling the house: cân nhắc việc bán nhà (consider + Ving) Be under consideration: cân nhắc, xem xét take sth into consideration: tiến hành xem xét Characteristic: đặc điểm đặc thù Family characteristics: điểm đặc thù gia đình Coverage: phạm vi chi trả Health coverage: chi trả y tế Expire: hết hạn Expiration date: ngày hết hạn My passport expires next month.: hộ chiếu hết hạn vào tháng tới Protect: bảo vệ: Protect sb/smt from smt: bảo vệ hay khỏi (protect your skin from the harmful effects of the sun: bảo vệ bạn khỏi tác động có hại ánh sáng mặt trời.) Protect consumers: bảo vệ người tiêu dùng A protective mask: mặt nạ bảo vệ (mặt nạ phòng độc, trang) Get legal protection: nhận bảo vệ mặt pháp lý Reputation: danh, tiếng Have a reputation for something: tiếng (have a worldwide reputation for quality: tiếng tồn giới chất lượng) 10 Consequence: hậu A serious consequence: hậu nghiêm trọng An inevitable consequence: hậu tránh khỏi Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC 04: Business Planning Every business must develop a business plan Mỗi hoạt động kinh doanh phải phát triển kế hoạch kinh doanh The business plan's primary purpose is to improve the entrepreneur's control over the business and to help him avoid common mistakes Mục đích kế hoạch kinh doanh nâng cao kiểm soát doanh nghiệp lên hoạt động kinh doanh giúp tránh lỗi sai phổ biến It is not an overstatement to say that a business will fail or succeed on the strength of its business plan, so there is no substitute for a well-prepared plan Không phải phóng nói hoạt động kinh doanh thất bại hanh thành công nằm điểm mạnh hoạt động kinh doanh nó, nên khơng thay kế hoạch chuẩn bị cách kỹ lưỡng The business plan documents the strategy for growing the business Kế hoạch kinh doanh cung cấp tư liệu chiến lược cho việc phát triển kinh doanh Think of the business plan as a road map that describes in which direction the company is going, what its goals are, and how it is going to get there Cứ xem hoạt động kinh doanh đồ đường, mà mơ tả đó, hướng cơng ty, mục tiêu làm thể để đạt In developing the plan, the entrepreneur will conduct research to determine a systematic and realistic evaluation of the company's chances for success in the marketplace Trong việc phát triển kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu để xác định đánh giá mang tính hệ thống thực tiễn cho hội công ty để thành công thị trường In creating the plan, the entrepreneur must research the company's target market and define its potential Trong việc tạo kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường mục tiêu công ty xác định tiềm The entrepreneur must be able to prove through research that customers in the market need the good or service that is offered and that a sufficient number of potential customers exists to support the business Doanh nghiệp phải có khả chứng tỏ thông qua nghiên cứu khách hàng trọng thị trường cần hàng hóa dịch vụ, mà họ đưa đủ số lượng khách hàng tiềm tồn để hỗ trợ hoạt động kinh doanh Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC A business plan also looks at the risks the business faces Chief among these is competitors Kế hoạch kinh doanh nhìn vào rủi ro mà việc kinh doanh đối mặt Đứng đầu trơng rủi ro đối thủ cạnh tranh The business plan must analyze the company's competition by gathering information on competitors' market share, products, and strategies Kế hoạch kinh doanh phải phân tích cạnh tranh cơng ty cách thu thập thông tin thị phần, sản phẩm, chiến lược kinh doanh đối thủ The plan should demonstrate what distinguishes the entrepreneur's products or services from others already in the market Kế hoạch kinh doanh nên chứng tỏ điểm tạo nên đặc trưng sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp so với có mặt thị trường It is also common for businesses to fail because the owner fails to invest or seek sufficient capital to run the business Thất bại kinh doanh điều phổ biến, người chủ thất bại trọng việc đầu tư hay tiếp kiếm tiền vốn để chạy hoạt động kinh doanh A good business plan should address this issue as well Một kế hoạch kinh doanh tốt nên ý đến vấn đề Collocation and expression cần học: Develop: phát triển Develop a plan: phát triển kế hoạch Develop a new product: phát triển sản phẩm Developed country: quốc gia phát triển Developing country: quốc gia phát triển Business development: phát triển kinh doanh Development of technology: phát triển cơng nghệ Primary: chính, chủ yếu Primary goal: mục tiêu Primarily due to/because of/ because: chủ yếu Avoid: tránh Avoid doing something: avoid staying up late: tránh việc thức khuya Avoid conflict: tránh xung đột Strength: điểm mạnh Strong effects: tác động mạnh mẽ Strength of a business plan: điểm mạnh kế hoạch kinh doanh Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Substitute: thay Substitute alternative fuels for fossil fuels: thay nguồn nhiên liệu thay nguồn nhiên liệu hóa thạch Make a substitution: tiến hành thay Strategy: chiến lược A marketing strategy: chiến lược kinh doanh Develop a strategy: phát triển chiến lược kinh doanh Evaluation: đánh giá Evaluation of market conditions: đánh giá điều kiện thị trường Performance evaluation: đánh giá biểu hiện, lượng Evaluate effectiveness: đánh giá mức độ hiệu Offer: đưa ra, đề xuất Offer me a job: đề xuất cho công việc Offer cheap flights to airline staff: đưa chuyến bay giá rẻ cho nhân viên sân bay Risk: rủi ro Potential risks: rủi ro tiềm tàng High risks: rủi ro cao Risk of investment: rủi ro việc đầu tư Risk-taker: người dám nắm bát rủi ro 10 Gather: thu thập Gather information: thu thập thông tin Family gathering: sum họp gia đình 11 Demonstrate: chứng tỏ, chứng Demonstrate a new product: chứng minh sản phẩm (chứng minh tính hiệu sản phẩm) Product demonstration: chứng minh đặc tính sản phẩm 12 Address: ý, giải (vấn đê) ; trị chuyện, nói chuyện Address an issue: giải vấn đề Address the audience: trò chuyện với khán giả Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Employees may not be eligible to sign up for a retirement plan until they have been with the company for one year and employees are not fully vested in these plans until they have five years of service under their belts Nhân viên khơng đủ điều kiện để đăng ký kế hoạch nghỉ hưu họ làm với công ty năm nhân viên không trao đầy đủ kế hoạch họ có năm năm phục vụ Some bonus plans are paid out over a period of years Vacation time increases after more years of service Một số kế hoạch thưởng toán nhiều năm Thời gian nghỉ phép tăng sau nhiều năm phục vụ Một số collocation and expression hay gặp Negotiate: đàm phán Negotiate an agreement: thỏa thuận hợp đồng A skillful negotiator: người đàm phán đầy kỹ Be under negotiation: đàm phán Benefit: ích lợi Fringe benefits: phúc lợi lương Beneficial effect: tác động có lợi Compensate: bù đắp, đền bù Compensate for their injuries: bù đắp cho chấn thương Claim compensation: lấy tiền đền bù Delicate : mong manh, dễ vỡ, không bền Delicate items: sản phẩm dễ vỡ Fragile items: mặt hàng dễ vỡ Aware: nhận thức Be aware of the risks: nhận thức nguy Increase awareness of: nâng cao nhân thức Wage: tiền lương trả theo a weekly wage: tiền lương theo tuần Flexible: linh hoạt A flexible schedule: lịch trình linh động Basis: dựa nguyên tắc On regular basis: theo nguyên tắc thông thường On first come, first served basis: theo nguyên tắc đến trước phục vụ trước Raise: Tăng lương Get a raise: tăng lương Raise taxes: tăng thuế 10 Retire: nghỉ hưu Retirement party: tiệc nghỉ hưu Retire next month: nghỉ hưu tháng tới 11 Eligible: đủ điều kiện làm Eligible for early retirement: đủ điều kiện nghỉ hưu sớm Eligible to vote: đủ điều kiện để bầu cử Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC 15 Promotions, Pensions, and Awards Congratulations You have been chosen by your colleagues to receive the Keeler Award of Excellence Xin chúc mừng Bạn đồng nghiệp chọn để nhận Giải thưởng Xuất sắc Keeler This prestigious award recognizes employees who have made extraordinary contribution to the corporation over the years Giải thưởng uy tín ghi nhận nhân viên có đóng góp phi thường cho tập đồn năm qua Your coworkers gave several reasons for selecting you First, they mentioned your achievements in the marketing department Đồng nghiệp bạn đưa số lý để chọn bạn Đầu tiên, họ đề cập đến thành tích bạn phận tiếp thị In the past four years, you have had four promotions in this department, all based on the many merits of your work in developing our image in new markets Trong bốn năm qua, bạn có bốn lần thăng chức phận này, tất dựa nhiều thành tích cơng việc bạn việc phát triển hình ảnh chúng tơi thị trường In addition, your loyalty to the department is obvious to all Ngồi ra, lịng trung thành bạn với phận điều rõ ràng cho tất Many of your coworkers mention that they look to you for advice Your supervisor praised your high productivity Nhiều đồng nghiệp bạn đề cập họ tìm đến bạn để tư vấn Giám sát bạn ca ngợi suất lao động cao bạn The Keeler Award acknowledges an employee's value with a $1000 bonus Giải thưởng Keeler công nhận giá trị nhân viên với phần thưởng $ 1000 We look forward to the opportunity to dedicate a rosebush in the company garden in each recipient's name Chúng mong chờ hội dành tặng đóa hồng vườn công ty tên người nhận The awards ceremony will be held on August on the front lawn at 10:30 a.m Again, congratulations Lễ trao giải tổ chức vào ngày tháng bãi cỏ phía trước lúc 10:30 sáng Xin chúc mừng Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Một số collocation expression cần học: Recognition: nhận dạng giọng nói Recognize him for his contribution Facial recognition software: phần mềm nhận diện khuôn mặt In recognition of : cơng nhận Contribute: đóng góp, cống hiến Make a contribution to the community: đóng góp cho cộng đồng Contribute money to the fund: địng góp vào quỹ Achieve : đạt được, có Scientific achievements: thành tựu khoa học Achieve objectives: đạt mục tiêu Promotion: thăng chức Get a promotion: thăng chức Promote a product: quảng cáo sản phẩm Promotional flyer: tời rơi quảng cáo Loyalty: trung thành Customer loyalty: trung thành khách hàng Loyal customer: khách hàng trung thành Obvious: rõ ràng Obvious reasons: lý rõ ràng Productivity: xuất lao động Increase productivity: nâng cao xuất lao động A productive meeting: họp hiệu Value: giá trị Moral value: giá trị tinh thần Valuable employees: nhân viên có giá trị Look forward to: mong chờ, mong đợi Look forward to seeing you: mong chờ gặp bạn 10 Dedication: tận tâm, tận tụy Be dedicated to protecting the environment.: tận tụy bảo vệ môi trường Show the dedication: thể tận tụy Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Lesson 16 Shopping Some people love to shop Others can’t bear shopping and only go when their clothes are completely worn-out Một số người thích mua sắm Những người khác khơng thích quần áo họ hết đồ để mặc No one can get away from shopping-unless you can without eating! Consumption and consumer behavior affects everything we Khơng tránh khỏi mua sắm - trừ bạn làm mà không cần ăn! Tiêu dùng hành vi người tiêu dùng ảnh hưởng đến thứ làm Some purchases are absolutely mandatory Everyone needs to eat, wear clothing, and sit on furniture Other purchases are strictly for luxury items Một số mặt hàng hoàn toàn bắt buộc Mọi người cần ăn, mặc quần áo ngồi lên đồ nội thất Một số khác nghiêm ngặt cho mặt hàng xa xỉ The vast majority of what most of us buy is somewhere in between essential items and frivolous items Most people shop by visiting stores on the weekend It's fun to expand the number of places you shop in by exploring new stores-even if you don't make a purchase Phần lớn hầu hết mua nằm khoảng mặt hàng thiết yếu mặt hàng phù phiếm Hầu hết người mua sắm cách tới cửa hàng vào cuối tuần Thật thú vị mở rộng số lượng địa điểm bạn mua sắm cách khám phá cửa hàng bạn không mua hàng It's also comforting to return to stores you know well, where you know what the merchandise selection is likely to be Thật thoải mái quay trở lại cửa hàng mà bạn biết rõ, nơi bạn biết mặt hàng lựa chọn Most shoppers are looking for bargains Some people even check out all the aisles looking to see if the items they normally use have been marked down Hầu hết người mua sắm tìm kiếm hời Một số người chí kiểm tra tất gian hàng để xem liệu mặt hàng họ thường sử dụng có đánh dấu giảm giá hay khơng Everyone loves finding that their favorite items are discounted to a lower price A sale makes going to the checkout counter a happier event Mọi người thích thấy mặt hàng yêu thích họ giảm giá thấp Việc mua hàng làm cho việc đến quầy tốn trở thành điều hạnh phúc A steadily growing trend is shopping from the comfort of home Many people like to shop by catalogs and over the Internet Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Một xu hướng tăng trưởng cách đặn mua sắm thoải mái nhà Nhiều người thích mua sắm theo danh mục qua Internet You can get almost everything, from books to apparel, by mail, without having to leave your home Bạn nhận hầu hết thứ, từ sách đến đồ may mặc, qua chuyển phát bưu điện mà không cần phải rời khỏi nhà Một số collocation expression cần học: Bear: chịu đựng, thích Cannot bear to V: khơng thích làm Behavior: hành vi Customer behavior: hành vi khách hàng Behave well: cử xử mực Mandatory: bắt buộc A mandatory policy: sách bắt buộc Attendance is mandatory: tham dự bắt buộc Strictly: cách nghiêm ngặt Be strictly forbidden: ngắn cấm cách chặt chẽ Strictly confidential: bảo mật nghiêm ngặt Item: mặt hàng Defective items: sản phẩm bị hỏng Fragile items: mặt hàng dễ vỡ Delicate items: mặt hàng mong manh (dễ vỡ) Expand: mở rộng Expand the market: mở rộng thị trường Explore: khám phá Explore the island: khám phá hịn đảo Oil exploration: tìm dầu Comfortable: thoải mái Comfortable seat: chỗ ngồi thoải mái Live in comfort: sống sung túc, an nhàn Merchandise: hàng hóa A wide variety of merchandise: nhiều lựa chọn hàng hóa 10 Bargain: hời, mặc A real bargain: hời thực Bargain with vendor for better price: mặc với người bán để có giá tốt 11 Trend: xu hướng Market trends: xu hướng thị trường Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Lesson 17 Ordering Supplies All businesses, large and small, must maintain an inventory of supplies In most business offices, there are several essential everyday items, including stationery, pens, staples, and folders Tất doanh nghiệp, lớn nhỏ, phải trì hàng dự trữ Trong hầu hết văn phịng, có số mặt hàng thiết yếu hàng ngày, bao gồm đồ văn phòng phẩm, bút, bấm ghim, folder đựng tài liệu These are easily obtained from office supply stores that provide the most commonly used items under one roof Chúng dễ dàng mua từ cửa hàng văn phòng phẩm, nơi cung cấp hầu hết mặt hàng sử dụng phổ biến văn phòng Some of these stores will even take orders by telephone with free delivery Một số cửa hàng chí nhận đơn đặt hàng qua điện thoại giao hàng miễn phí However, some businesses require a more diverse range of supplies For example, businesses that ship their products usually need cartons, Styrofoam peanuts, mailing tape, and shipping labels on hand at all times Tuy nhiên, số doanh nghiệp yêu cầu nguồn cung cấp đa dạng Ví dụ, doanh nghiệp, nơi mà giao sản phẩm họ lúc cần thùng giấy, thùng xốp, băng dính nhãn dán sẵn sàng lúc Though these items may be available from general office supply stores, there are other specialty stores that only sell packing and shipping supplies Mặc dù mặt hàng có sẵn cửa hàng bán đồ văn phịng thơng thường, có nhiều cửa hàng chun nơi mà bán đồ để đóng gói giao hàng No matter what the type of business, the office administrator is in charge of ordering supplies and maintaining an inventory Bất kể loại hình kinh doanh nào, người điều hành văn phòng chịu trách nhiệm đặt hàng trì lượng hàng dự trữ Having the essential supplies on hand at all times is a prerequisite for the smooth and efficient functioning of the enterprise Có nguồn hàng quan trọng sẵn sàng lúc điều kiện tiên cho việc vận hành cách hiệu trơn tru doanh nghiệp The administrator should try to locate the cheapest source of the supplies required, but also pay attention to the quality of the goods Người quản lý cố gắng xác định nguồn cung cấp rẻ yêu câu ln phải ý vào chất lượng hàng hóa Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Một số collocation expression cần học: Everyday: hàng ngày Everyday routine: thói quen ngày Stationery: đồ văn phịng phẩm Have enough stationery: có đủ đồ văn phịng phẩm Obtain: có được, lấy Obtain the report: có được, lấy báo cáo Obtain the price list: có danh sách giá Diversify: đa dạng hóa Diversify our products: đa dạng hóa sản phẩm A diverse range of mobile phone accessories: phụ kiện điện thoại đa dạng Diversity of services: đa dạng dịch vụ Maintain: trì Maintain the good relationship: trì mối quan hệ tốt đẹp Maintenance crew: nhóm thợ bảo trì Essential: quan trọng An essential part: phần quan trọng Prerequisite: điều kiện tiên Prerequisite for the job: điều kiện tiên cho công việc Smooth: mượt mà The smooth transition: chuyển đổi rát mượt mà Run the company smoothly: điều hành công ty cách mượt mà Function: vận hành Function well: vận hành tốt She functioned as a director: cô đóng vai trị người giám đốc Function of the device: chức thiết bị 10 Enterprise: doanh nghiệp She began this enterprise: bắt đầu doanh nghiệp 11 Source: nguồn Source of the information: nguồn gốc thông tin 12 Quality: chất lượng Quality of the product: chất lượng sản phẩm A quality product: sản phẩm có chất lượng Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Lesson 18 Shipping For Mr Park's Asian housewares store, shipping is an integral part of the business Đối với cửa hàng đồ gia dụng châu Á ông Park, vận chuyển phần thiếu kinh doanh Many customers need to send their purchases to friends or relatives who live far away Other customers, who not live near one of his stores, shop by catalog and need their orders sent by mail Nhiều khách hàng cần gửi hàng họ mua cho bạn bè người thân sống xa Những khách hàng khác, người không sống gần cửa hàng, họ mua sắm theo danh mục cần đơn đặt hàng họ gửi qua bưu điện Shipping is, of course, the process of getting goods delivered to a customer, but it is more than just getting a box in the mail Goods must be packaged carefully to minimize breakage and ensure that they arrive safely Vận chuyển tất nhiên trình giao đơn hàng cho khách hàng, khơng đơn việc chuyển hộp qua đường bưu điện Hàng hóa phải đóng gói cẩn thận để giảm thiểu nhỏ rơi, vỡ đảm bảo chúng đến nơi an toàn Staff members must keep accurate records of the inventory shipped, so Mr Park knows at all times the answers to these questions: When did a box leave the store? Who was the carrier who delivered it? When did it arrive at its destination? Customers will have confidence in Mr Park's business when he can give quick and accurate answers Nhân viên phải giữ lưu trữ xác hàng tồn kho vận chuyển, ông Park biết câu trả lời cho câu hỏi sau: Khi hộp rời khỏi cửa hàng? Ai người giao nó? Khi đến đích? Khách hàng thêm tin tưởng vào công việc ơng Park ơng đưa câu trả lời nhanh chóng xác The shipping process must be tied to the store's inventory When orders are taken, the shipping staff must know that there is sufficient inventory of the product on hand to fulfill the request Quá trình vận chuyển phải liên kết chặt chẽ với lượng hàng tồn kho cửa hàng Khi đơn hàng nhận, nhân viên vận chuyển phải biết có đủ hàng kho sẵn sàng để thực yêu cầu If a product is on order, the sales staff should advise the customer to expect a delay When orders are shipped out, they must be deleted from the inventory records so Mr Park knows exactly how many items are on hand in his warehouse Nếu sản phẩm đặt hàng, nhân viên bán hàng nên thông báo cho khách hàng bị giao chậm Khi đơn đặt hàng vận chuyển, chúng phải xóa khỏi hồ sơ kiểm kê để ơng Park biết xác có mặt hàng sẵn có kho It takes a good computer program to keep track of the additions and deletions to the inventory Sales staff must remember to charge for shipping and appropriate taxes Có chương trình máy tính để theo dõi nhập hàng lấy hàng kho Nhân viên bán hàng phải nhớ tính phí vận chuyển thuế thích hợp Mr Park must keep good records on the cost of the shipping and packing materials and other supplies the cost of the carriers, and staff time to assess whether he is billing enough to cover his shipping expenses Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Ông Park phải giữ hồ sơ tốt chi phí vận chuyển vật liệu đóng gói chi phí vật tư vận chuyển khác, thời gian nhân viên thực đơn hàng để đánh giá xem ơng có đủ để trang trải chi phí vận chuyển hay khơng Một số collocation expression cần học: Catalog: danh mục sản phẩm the upcoming fall catalog: danh mục sản phẩm mùa thu tới Ship: giao hàng a shipping company: công ty giao hàng a shipping order: đơn giao hàng a delayed shipment: đơn hàng bị giao trễ Minimize: tối thiểu hóa minimize the harmful risks: giảm tối thiểu nguy có hại minimize customer complaints: giảm tối thiểu phàn nàn khách hàng Accurate: xác accurate figures: số liệu xác accurately estimate: ước lượng cách xác accuracy in predicting: xác việc dự đốn Carrier: người đưa thư carrier: người đưa thư, hãng vận tải Inventory: hàng tồn kho check the inventory: kiểm tra hàng tồn kho Sufficient: đủ, đầy đủ sufficient evidence to: đủ chứng để làm Be sufficient for all people: đủ cho tất người Fulfill: hoàn thành fulfill the customer request: thực yêu cầu khách hàng fulfillment of the duties: việc hoàn thành nhiệm vụ On hand: có sẵn have stock on hand: hàng dự trữ employee will be on hand: nhân viên có sẵn để làm việc 10 remember: nhớ remember to V: nhớ làm (chưa làm) remember Ving: nhớ làm (làm rồi) 11 supply: cung cấp, vật tư office supplies: đồ văn phòng phẩm supply parts for automobile industry: cung cấp linh kiện cho ngành công nghiệp ô tô a leading supplier: nhà cung cấp hàng đầu Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC 19.Invoices Mail-order companies need to have an efficient process for invoicing and billing customers Những công ty đặt hàng qua bưu điện cần có hệ thơng xử lý hiệu cho bảng giá hóa đơn khách hàng When a customer places an order, a list of items must be compiled and an invoice generated Khi khách hàng đặt đơn hàng, danh sách mặt hàng phải tổng hợp lại, hóa đơn tạo The invoice will list the items purchased, along with the cost of each item, and the quantity desired Charges that will be incurred in shipping the items to the customer are also added to the invoice Những hóa đơn liệt kê sản phẩm mua với giá sản phẩm số lượng mong muốn Việc tính phí giao nhận, mà diễn giao sản phẩm tới tay khách hàng thêm vào hóa đơn Sometimes shipping charges are simply estimated based on the weight or value of the items ordered Đôi khi, phí giao hàng tính cách đơn giản dựa vào khối lượng giá trị mặt hàng đặt The invoice also shows the terms of payment Payment is usually due within 30 days Extra charges are often imposed on overdue accounts Hóa đơn thể điều khoản toán Việc toán hết hạn vịng 30 ngày Phí tính thêm áp dụng cho tài khoản hạn Many companies also offer a small discount if invoices are paid promptly Nhiều công ty thường đề xuất khoản giảm giá nhở hóa đơn trả hạn Sometimes items get damaged or lost in transit, or customers discover that the wrong items have been shipped by mistake Đôi mặt hàng bị hỏng hay qua trình vận chuyển, khách hàng phát nhầm sản phẩm giao nhầm They will usually call the company to have the problem rectified Such complaints should be dealt with promptly Họ gọi đến công ty khắc phục vấn đề Những phàn nàn giải cách nhanh chóng If an item is missing, a replacement will be sent, usually at no additional charge to the customer Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Nếu mặt hàng bị thiếu, đơn hàng thay gửi đến, thông thường khơng tính thêm phí cho khách hàng Một số collocation expression cần học: Efficient: hiệu cost efficiency: hiệu chi phí work efficiently: làm việc cách hiệu an efficient distribution network: mạng lưới phân phối hiệu Order: đơn hàng, đặt hàng place an order: đặt hàng take an order: ghi gọi in order: cách tuần tự, ngăn nắp order some food: gọi đồ ăn Compile: biên soạn, tổng hợp compile the data: biên soạn, tổng hợp lại liệu compile the orders: tổng hợp đơn hàng Charge: tính phí charge for a service: tính phí dịch vụ charge high fees: tính giá cao Customer: khách hàng customer loyalty: trung thành khách hàng potential customers: khách hàng tiềm Estimate: dự tính estimated cost: chi phí dự tính cost estimation: dự tính chi phí Term: khoản, điều khoản the terms of the contract: điều khoản hợp đồng in terms of: khía cạnh, mặt Impose: áp ( thuế) impose taxes: đánh thuế Discount: giảm giá get a discount: nhận giảm giá give you a discount: giảm giá cho bạn 10 Mistake: phạm sai lầm make a mistake: phạm sai lầm correct a mistake: sửa sai 11 prompt: nhanh chóng, promptly at oclock: 8h respond to the customer complaints promtly: phản hồi phàn nàn khách hàng cách nhanh chóng a prompt response: phản hồi tức Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Lesson 20 Inventory In a retail business, inventory has multiple meanings Inventory means all the goods that a company has on hand or available to it in a warehouse Với doanh nghiệp bán lẻ, kiểm kê hàng hóa có nhiều ý nghĩa khác Kiểm kê hồng hóa đồng nghĩa với việc tất hàng hóa mà cơng ty có sẵn nhà kho Inventory also means the process by which the business verifies the number of goods An accurate account of the inventory available is crucial· The amount of stock is a liability because it is already owned by the business Kiểm kê đồng thời q trình mà doanh nghiệp xác nhận số lượng hàng hóa Sự kê khai xác hàng hóa kiểm có điều quan trọng Kê khai hàng dự trữ việc bắt buộc thuộc sở hữu doanh nghiệp Taking an inventory is a physical count of the inventory holdings Today, almost every business keeps a running inventory count by having its sales records tied by computer to its inventory Tiến hành kiểm kê việc đếm cách thủ công tài sản kiểm kê Ngày này, hầy hết doanh nghiệp giữ việc kiểm đếm hàng lưu trữ bán hàng kết hợp chặt chẽ với máy tính để kiểm kê When a customer makes a purchase, the computer system tied to the register subtracts the purchase from the inventory records Khi khách hàng mua sản phẩm, hệ thống máy tính kết nối trừ sản phẩm lưu trữ hàng tồn kho If a customer makes a return or an exchange, the inventory numbers will be adjusted by the computer automatically That's often why scanning the bar code is so important in stores Nếu khách hàng trả hay đổi hàng, số liệu kiểm kê điều chỉnh máy tính cách tự động Đó lý mà việc quét mà code lại quan trọng cửa hàng If merchandise is broken or damaged in the stockroom or on the sales floor, the manager will ask the sales and stock help to change the stock holdings to reflect the loss Nếu mặt hàng bị vỡ hay hoảng nhà kho hay chỗ bán, ông quản lý yêu cầu nhân viên bán hàng hay nhân viên kho giúp thay đổi lượng lưu trữ để phản ảnh mát As good as the computer records may be, they are just an estimate At least once a year, most businesses an actual physical count of the inventory Bản lưu trữ máy tính tốt, xem ước lượng Ít năm lần, hầu hết doanh nghiệp phải tiến hành kiểm kê cách thủ công Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC This process can be tedious but it is necessary as there are always discrepancies between what the computer says you own and what your physical count says Quá trình cơng việc nhàm chán cần thiết thường có nhiều không quản số liệu máy tính mà bạn sở hữu số liệu thực tế Often stores close for a day, or at least close early, so that staff can perform the inventory without disturbances Thường cửa hàng đóng cửa ngày, nhật đóng sớm để nhân viên thực việc kiểm kê mà không gây xáo trộn, ảnh hướng Một số collocation expression cần học: Verify: xác nhận Verify the accuracy: xác nhận tính xác Require verification of: yêu cầu xác nhận Crucial: quan trọng A crucial process: trình cục kỳ quan trọng Liability: trách nhiệm, nghĩa vụ Store's liability: trách nhiệm pháp lý cửa hàng Run: điều hành Run a company: điều hành công ty Subtract: trừ Subtract from 9: t9 trừ Adjust: điều chỉnh Adjust the price: điều chỉnh giá Minor adjustment: điều chỉnh nhỏ Automatically: cách tự động Open automatically: mở cách tự động An automatic system: hệ thống tự động Scan: xem qua, quét Scan the list: xem qua danh sách Scan the bar code: quét mã vạch Reflect: phản chiếu The reflection in the glass: phản chiếu qua gương Reflect their thought: phản ánh suy nghĩ họ 10 Tedious: nhàm chán Tedious job: công việc nhàm chán 11 Disturb: làm phiền, quấy rầy Disturb customers: làm phiền khách hàng Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Cause the disturbance: gây phiền phức Lesson 21 Banking Banks are not only places in which to save money or to transact your financial business, but also institutions from which people can borrow money Ngân hàng không địa điểm nơi mà ta tiết kiệm tiền or giao dịch tài mà cịn quan nơi mà người đến để mượn tiền Every day, people look to banks for loans, such as mortgages for new homes Mỗi ngày, người tìm đến ngân hàng để có khoản vay, ví dụ vay chấp mua nhà A loan is essentially a contract that binds the lender to a schedule of payments, so both parties should be cautious and not enter into the arrangement without thinking Một khoản vay mặt hợp đồng mà trói buộc người mượn vào khoản toán định kỳ nên bên phải cẩn trọng không tham gia thỏa thuận mà không suy nghĩ kỹ Banks will look at such factors as how much people have saved towards a down payment in determining whether to make a loan Ngân hàng nhìn vào yếu tố người ta tiết kiệm trước để xác định có cho vay hay khơng Banks have different kinds of accounts Some pay high quarterly dividends Some accounts even severely restrict the number of times, if any, that you can access your account, or the amount of cash you can take out Ngân hàng có nhiều tài khoản khác nhau, vài trả lợi nhuận cổ tức hàng quý cao Một vài toàn khoản khác thường giới hạn mọt cách khắt khe số lần, mà lần mà bạn truy cập vào tài khoản bạn số tiền mà bạn rút Today, electronic banking can be used to check the balance on an account, or to see if automatic deductions have been made This can all be done from your home or office computer Ngày nay, ngân hàng điện tử sử dụng để check số dư tài khoản or xem có tự động bị trừ hay khơng Việc làm thơng qua máy tình nhà hay văn phịng When you go to the bank, be sure to bring identification Usually a bank will only accept a photo ID; a signature is not a valid ID Khi bạn đến ngân hàng, mang theo chứng minh thư Thông thường ngân hàng chấp nhận ảnh chứng minh thư; ký khơng phải phương thức xác nhận có hiệu lực Một số collocation expression cần học: Transact: giao dịch Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Banking transaction: giao dịch ngân hàng Transact its financial business at this bank: thực giao dịch tài ngân hàng Borrow: mượn Borrow money from the bank: mượn tiền Mortgage: chấp Take a mortgage: vay chấp Apply for a mortgage: nộp đơn xin vay vốn Cautious: cẩn trọng Speak cautiously: nói cách cẩn trọng Be cautious about st: cẩn trọng đó, làm Take the precaution: tiến hành biện pháp phòng tránh Down payment: trả trước Make a down payment: trả trước Dividend: cổ tức The quarterly dividend: cổ tức hàng quý Restrict: giới hạn Restricted area: khu vực giới hạn Restrict the number of people: giới hạn sô người Speed restriction: giới hạn tốc độ Take out: rút ( tiền) Take out money: rút tiền Balance: cân bằng, số dư Account balance: số dư tài khoản Balanced diet: chế độ ăn uống cân Work-life balance: cân công việc sống 10 Deduction: giảm trừ Deduct the monthly bank fee: giảm tiền phí ngân hàng tháng Deduction of tax: giảm trừ thuế 11 Accept: chấp nhận Accept an invitation: nhận lời mời Acceptable results: kết chấp nhận Acceptance of credit card: chấp nhận thẻ tín dụng Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) ... (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC 14 Salaries and Benefits An... (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Access: (v,n) truy cập Access some files: truy cập vào vài file Deny access to the confidential information: từ chối truy cập thông tin... trường Mọi thắc mắc tài liệu xin liên hệ: fb: Huỳnh Thiều (https://www.facebook.com/huynhtoeic) Tài liệu lớp TOEIC Marketing strategy: chiến lược marketing Persuade: thuyết phục An attempt to