Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH thương mại và dịch vụ elegant luxury việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: “NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT NAM” CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn: - TS Vũ Thị Yến - Bộ môn: Kinh tế doanh nghiệp Sinh viên thực hiện: - Đào Thị Thu Hà - Lớp: K53F7 - Mã SV: 17D160369 HÀ NỘI – 2020 TÓM LƯỢC Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hóa Thị trường ln mở hội thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng mối nguy đe dọa, thách thức cho doanh nghiệp Để tồn đứng vững trước quy luật cạnh tranh khốc liệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Việc đứng vững khẳng định cách hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Vì vậy, doanh nghiệp phải quan tâm, tìm biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, có nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển, qua mở rộng thị trường hoạt động, nâng cao đời sống nhân viên tạo phát triển vững cho doanh nghiệp Thực tế cho thấy rằng, mặt hàng thiết bị bếp nhập dịch vụ liên quan ngập tràn thị trường nước quốc tế, môi trường cạnh tranh gay gắt liệt Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có sách đắn để nâng cao hiệu kinh doanh Chính em lựa chọn đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam” làm đề tài khoá luận tốt nghiệp Về lý thuyết, đề tài nêu bật vấn đề lý thyết hiệu kinh doanh, yếu tố ảnh hưởng hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Về thực tiễn, đề tài nghiên cứu thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam Qua đưa thành công hiệu hoạt động kinh doanh công ty, hạn chế tồn hoạt động kinh doanh Từ tìm ngun nhân đưa giải pháp giúp Cơng ty khắc phục hạn chế đó, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty LỜI CẢM ƠN Để làm tốt khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam”, cố gắng nỗ lực thân em xin chân thành cảm ơn: Quá trình đào tạo trường Đại học Thương Mại, khoa Kinh tế - Luật tồn thể thầy giáo năm học vừa qua Em xin bày tỏ lịng biết ơn tới giáo TS Vũ Thị Yến hướng dẫn giúp đỡ tận tình suốt thời gian làm khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc, phịng ban Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho em q trình thực tập Cơng ty Trong q trình làm khơng thể tránh khỏi sai sót định mà thân em chưa nhìn nhận Em mong nhận đóng góp thầy để tự hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp .8 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm kinh doanh 1.1.3 Khái niệm hiệu 1.1.4 Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Một số lí thuyết liên quan đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Bản chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Vai trò hiệu kinh doanh 10 1.2.3 Phân loại hiệu kinh doanh 11 1.2.4 Sự cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3 Tiêu chuẩn tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp .14 1.3.1 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 14 1.3.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 16 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp .19 1.4.1 Các yếu tố bên .19 1.4.2 Các yếu tố bên .20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT NAM 22 2.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 22 2.1.1.Giới thiệu khái quát Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam .22 2.1.2 Tổng quan tình hình kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam giai đoạn 2017-2019 26 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 27 2.2 Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam giai đoạn 2017-2019 .33 2.2.1 Phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu tổng hợp Cơng ty .33 2.2.2 Phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu phận Công ty 34 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 37 2.3.1 Những thành công đạt 37 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 38 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT NAM 40 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam 40 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam .40 3.1.2 Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam .40 3.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 42 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 43 3.2.1 Tiết kiệm chi phí trình kinh doanh 43 3.2.2 Giải pháp nâng cao công tác sử dụng vốn .44 3.2.3 Xây dựng hệ thống giám sát, quản lý sản phẩm nghe ý kiến khách hàng 44 3.2.4 Tăng cường hoạt động marketing 45 3.2.5 Giải pháp nguồn nhân lực 45 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam .46 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước Trung ương .46 3.3.2 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước địa phương 46 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam 47 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH TM DV NLĐ VCĐ VLĐ TSCĐ TSLĐ Nghĩa Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Người lao động Vốn cố định Vốn lưu động Tài sản cố định Tài sản lưu động DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty TNHH TM & DV Elegant Luxury VN .25 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2017 - 2019 26 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam giai đoạn 2017-2019 30 Bảng 2.4: Bảng tiêu tổng hợp Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam .33 Bảng 2.5: Hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam giai đoạn 2017-2019 35 Bảng 2.6: Hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury .36 Việt Nam 36 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH TM & DV Elegant Luxury VN 23 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mỗi doanh nghiệp “tế bào” kinh tế Vì mà kinh tế có phát triển hay khơng phụ thuộc nhiều vào phát triển doanh nghiệp Trong 20 năm đổi chuyển đổi sang kinh tế thị trường, doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với quan hệ cạnh tranh ngày gay gắt phức tạp Để tồn phát triển thị trường cạnh tranh gay gắt này, địi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Mỗi doanh nghiệp cần nghiên cứu, tìm cách để việc đầu tư kinh doanh có lãi, phải bỏ chi phí lợi ích thu bao nhiêu, hoạt động kinh doanh có đạt hiệu hay khơng, từ đưa biện pháp, sách quản lý phù hợp hiệu Hiện nay, Việt Nam thức trở thành thành viên thứ 160 Tổ chức Thương mại giới (WTO) vùng lãnh thổ tự trị quan hệ ngoại thương EU, Đài Loan, Hồng Kong,… Bước tiến hội nhập mở hội cho phát triển kinh tế đất nước cho doanh nghiệp Tuy nhiên, với việc thực cam kết quốc tế (song phương đa phương), thách thức đè nặng lên doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải nâng cao hiệu kinh doanh Có nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tồn phát triển được, từ mở rộng quy mơ doanh nghiệp, cải thiện đời sống cho cán bộ, lao động công ty, tạo phát triển bền vững lâu dài Chính mà nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề cần thiết doanh nghiệp giai đoạn Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam doanh nghiệp tham gia thị trường năm song vướng mắc số khó khăn, nhiên Cơng ty đạt bước tiến tốt hoạt động kinh doanh Những khó khăn Cơng ty gặp phải cạnh tranh công ty đối thủ, nhu cầu khách hàng ngày cao chất lượng, đa dạng sản phẩm, Trong trình thực tập Công ty, em nhận thấy hoạt động kinh doanh sản phẩm, dịch vụ Công ty đạt thành cơng cịn tồn khơng hạn chế, bất cập với tăng lên doanh thu, lợi nhuận khoản chi phí mà Cơng ty sử dụng tăng lên, tình hình kinh doanh Cơng ty cịn tiềm ẩn số yếu tố chưa vững chiếm lĩnh thị trường khách hàng, thị phần, Chính em nhận thấy việc nghiên cứu đề tài liên quan tới vấn đề hiệu kinh doanh Công ty cần thiết, nên em xin đề xuất chọn đề tài “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khóa luận Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Hiệu kinh doanh có tầm quan trọng đặc biệt với doanh nghiệp nói chung giai đoạn đầy khó khăn doanh nghiệp hoạt động kinh doanh lĩnh vực thiết bị bếp nhập nói riêng, việc đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vô cấp thiết Bằng kiến thức em học với trình thực tập Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam, em định chọn đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam” Đề tài tập trung giải vấn đề theo hướng lí luận thực tiễn sau: Về mặt lý luận, đề tài trình bày lý luận liên quan đến hiệu kinh doanh, yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp, hệ thống chi tiêu đo lường, đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Về mặt thực tiễn, đề tài làm rõ vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam sản phẩm dịch vụ giai đoạn 2017-2019, đánh giá thành công đạt hạn chế tồn doanh nghiệp, từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty giai đoạn Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước 3.1 Các cơng trình nghiên cứu nước Việc nghiên cứu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh đưa giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh việc quan trọng doanh nghiệp Vì có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến nâng cao hiệu kinh doanh công ty: TS Phan Thế Công (2014), Kinh tế vi mô 2, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Tác giả gắn trực tiếp hiệu kinh doanh doanh nghiệp với khả toán người tiêu dùng, tác giả nhấn mạnh hiệu kinh doanh doanh nghiệp việc tạo hàng hóa, dịch vụ có chi phí thấp đồng thời phải đáp ứng khả toán người tiêu dùng, tức doanh nghiệp muốn kinh doanh hiệu phải thỏa mãn hai điều kiện chi phí hàng hóa thấp phù hợp với khả chi trả khách hàng, giáo trình giúp người đọc tiếp cận hiệu kinh doanh góc độ vi mơ, tức tiếp cận từ góc độ chủ thể kinh tế gồm người tiêu dùng, nhà sản xuất, kinh doanh sản phẩm PGS, TS Phạm Cơng Đồn, TS Nguyễn Cảnh Lịch (2012), Kinh tế doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Tác giả giúp người đọc hiểu hiệu kinh doanh doanh nghiệp cách dẫn dắt người đọc từ khải Thực Năm Các tiêu Doanh thu (M) Lợi nhuận Tổng nguồn vốn Vốn cố định 2017 60465,30 1755,867 59165,31 11294,145 47871,17 Vốn lưu động Sức sản xuất VCĐ 5,353 = Tỷ suất lợi nhuận 15,54 VCĐ (%) = Sức sản xuất VLĐ 1,263 = Tỷ suất lợi nhuận 3,66 VLĐ (%) = 2018 So sánh 2019 2018/2017 Chênh Tỷ lệ lệch (%) 2019/2018 Chênh Tỷ lệ lệch (%) 63232,03 72241,758 2766,728 104,57 9009,721 114,24 1810,848 2459,431 54,981 103,13 648,583 135,81 61194,238 66734,168 2028,921 103,42 5539,93 109,05 11986,269 13189,279 692,124 106,12 1203,01 110,03 49207,96 53544,889 1336,797 102,79 4336,92 108,81 5,275 5,477 -0,078 98,54 0,192 103,63 15,10 18,64 -0,44 97,16 3,54 123,44 1,284 1,349 0,021 101,66 0,065 105,06 3,68 4,59 0,02 100,54 0,91 124,72 ( Nguồn: Phịng kế tốn ) 37 - Hiệu sử dụng vốn lưu động: Nhận thấy vốn lưu động tài sản vơ quan trọng, chiếm tỷ trọng lớn tổng vốn Công ty Việc Cơng ty có sử dụng hiệu vốn lưu động hay không ảnh hưởng lớn đến thành công hay thất bại Công ty Vốn lưu động chiếm đa số tổng số vốn Công ty Năm 2017 vốn lưu động 47871,172 triệu đồng tương đương 80,91% tổng số vốn; năm 2018 tăng lên đạt 49207,969 triệu đồng; tăng 2,79% so với năm 2017, năm 2019 đạt 13189,279 triệu đồng tăng 8,81% so với năm 2018 Đồng thời sức sản xuất vốn lưu động giai đoạn 2017-2019 tăng đạt lần Cao năm 2019 sức sản xuất vốn lưu động đạt 1,349 lần nghĩa bỏ đồng vốn lưu động kinh doanh tạo 1,349 đồng lợi nhuận Căn vào số liệu tính tốn ta thấy tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động Công ty năm tăng Năm 2017 tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động đạt 3,66, sang năm 2018 đạt 3,68 tương ứng tăng 0,54%, năm 2019 đạt 4,59 tương ứng tăng 24,72% Đây biểu cho thấy Công ty chủ động việc sử dụng vốn lưu động - Hiệu sử dụng vốn cố định: Vốn cố định doanh nghiệp tham gia vào nhiều chu kỳ kinh doanh doanh nghiệp Trong chu kỳ kinh doanh, vốn cố định tham gia toàn giá trị hồn thành vịng tuần hồn vốn tài sản hết thời gian sử dụng Sức sản xuất vốn cố định tương đối cao giai đoạn 2017-2019 (đều đạt lần) Tuy nhiên năm 2018 bị giảm 1,46% so với năm 2017, sang năm 2019 sức sản xuất cố định tăng 3,36% so với năm 2018 Qua bảng số liệu ta thấy: Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định năm 2017 đạt 15,54, năm 2018 đạt 15,10 giảm 2,84% so với năm 2017, sang năm 2019 lại tăng trở lại đạt 18,64 tăng 23,44% so với năm 2018 Như vậy, qua việc phân tích trên, thấy phần hiệu sản xuất kinh doanh tồn q trình hoạt động sản xuất Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam Mặc dù việc sử dụng vốn Công ty chưa thật đạt hiệu mong muốn, song Công ty cố gắng trì phát triển 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 2.3.1 Những thành công đạt Từ thành lập, để có quy mơ kinh doanh trình độ quản lý q trình phấn đấu tồn cán bộ, công nhân viên Công ty 38 Trong kinh tế cạnh tranh mạnh mẽ, Công ty cố gắng tìm biện pháp để hịa nhập với phát triển không ngừng đất nước Công ty đạt số thành công định: + Doanh thu tiêu thụ sản phẩm dịch vụ Công ty từ năm 2017-2019 ngày tăng chứng tỏ Công ty khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ lâu năm, thị trường mở rộng + Lợi nhuận Công ty không ngừng tăng qua năm gần 2017-2019 chứng tỏ hoạt động kinh doanh Công ty tốt, Công ty không ngừng cố gắng để mở rộng mạng lưới kinh doanh, xây dựng đội ngũ công nhân tiên tiến, hiệu cao + Đội ngũ cán Công ty tăng lên số lượng chất lượng (nhiều cán có trình độ chun mơn cao hơn) + Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, việc tìm kiếm thiết lập mối quan hệ khách hàng công ty quan tâm, có sách ưu đãi nhóm khách hàng, qua tạo đạo lượng lớn khách hàng thân thiết 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Nguyên nhân từ phía doanh nghiệp: + Do cơng tác tổ chức quản lý doanh nghiệp chưa thật hiệu quả, sách chiến lược kinh doanh chưa phát huy tối đa Mặc dù đội ngũ cán có chun mơn cao vào năm 2019, nhiên việc sử dụng lao động Công ty chưa hợp lý: công tác tuyển dụng chưa gắn sát với thực tế Công tác đào tạo giám sát lao động nhiều hạn chế, khơng đánh giá trình độ chun mơn lao động dẫn đến việc xếp bố trí không chức năng, lĩnh vực chuyên môn, làm cho hiệu sử dụng lao động không cao + Công ty chưa có biện pháp hữu hiệu để giảm chi phí, chi phí bỏ ngày tăng mà doanh thu đem lại chưa đạt kết kế hoạch Năng lực quản lý chi phí Cơng ty chưa tốt, cịn nhiều bất cập, chưa có biện pháp cụ thể để tiết kiệm chi phí kinh doanh 2.3.2.2 Nguyên nhân từ phía nhà nước Doanh nghiệp tư nhân phát triển phổ biến nước ta, chiếm tỷ trọng cao doanh nghiệp nhà nước Vì nhà nước cần quan tâm đến doanh nghiệp tư nhân nhiều Quá trình hội nhập Việt Nam đem lại nhiều hội cho doanh nghiệp đồng thời có thách thức, khó khăn Trong giai đoạn này, Công ty phải hoạt động môi trường cạnh tranh vô gay gắt, không 39 phải đối mặt với doanh nghiệp nước mà doanh nghiệp nước ngồi + Chính sách tiền tệ, tỷ giá, sách thuế có tác động khơng nhỏ đến tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Chế độ quản lý thuế, tỉ giá hối đoái, việc hồn thuế chậm…của nước ta cịn q nhiều bất cập, thay đổi chế liên tục khiến cho doanh nghiệp chưa kịp thích ứng, điều chỉnh sách chuyển sang chế, sách + Thủ tục hành cịn rườm rà làm chậm tiến độ kinh doanh doanh nghiệp, làm tăng chi phí hoạt động kinh doanh, làm hội kinh doanh Công ty 40 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam Về thị trường: tiếp tục trì phát triển thị trường chủ lực khu vực miền Bắc, mở rộng nhiều thị trường tiềm khác nước, đa dạng hóa mối quan hệ thị trường đối tác nước Nâng cao vị doanh nghiệp thị trường kinh doanh Về cấu tổ chức quản lý Cơng ty: hồn thiện máy quản lý doanh nghiệp cấp, nâng cao trình độ quản lý chun mơn, tăng cường khóa đào tạo chun sâu cho đội ngũ kỹ thuật, huấn luyện phận bán hàng chuyên nghiệp Về lao động: nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, huy động nguồn lao động trẻ có tiềm năng, cải tiến nguồn lao động cũ cho thích nghi với mơi trường làm việc đại, rèn luyện kỹ sử dụng máy móc, cơng nghệ đại, có tinh thần trách nhiệm cầu tiến công việc Về khách hàng: Tiếp tục khai thác, chăm sóc, trì tập khách hàng thân thiết khách hàng tiềm Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá sản phẩm tất kênh đặc biệt phương tiện internet, hội thảo, Tăng cường việc khảo sát thị trường để nắm bắt thông tin nhằm đưa sách phù hợp để thu hút người tiêu dùng 3.1.2 Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam Với xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường, Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam nhìn nhận vấn đề cấp bách trước mắt, từ đề mục tiêu chung cho tồn thể hoạt động kinh doanh Cơng ty, mục tiêu cụ thể cho hoạt động sản xuất kinh doanh vào năm 3.1.2.1 Mục tiêu chung Cũng doanh nghiệp thị trường, mục tiêu hàng đầu Công ty tối đa hoá lợi nhuận Để thực mục tiêu địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh hiệu quả, nhằm phát huy nguồn lực sẵn có, dụng 41 hiệu nguồn vốn, tiết kiệm mức chi phí bỏ trình hoạt động kinh doanh Như: mở rộng thị trường, nâng cao hiệu sử dụng vốn, nâng cao hiệu sử dụng lao động, thỏa mãn nhu cầu khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ,…chung quy lại tất hoạt động hướng mục tiêu chung quan trọng doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận Mục tiêu mở rộng thị trường: Công ty cần thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhằm mở rộng thị trường khắp nước 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể Trong giai đoạn tới, mục tiêu Công ty không ngừng nâng cao chất lượng làm việc người lao động, đảm bảo việc làm thu nhập ổn định cho người lao động Đẩy nhanh trình luân chuyển vốn, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh Cơng ty, giảm chi phí tăng lợi nhuận Cụ thể sau: + Mục tiêu mở rộng thị trường: Trước kinh tế nước thời kỳ hội nhập quốc tế, Công ty cần thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhằm tận dụng thời hội nhập, tăng khả tiếp cận thị trường Cần có kế hoạch tác chiến kinh doanh, liên tục cập nhập mẫu mã, sản phẩm mới, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng nhằm mở rộng sang thị trường lớn không riêng Hà Nội hay miền Bắc,… mà mở rộng phát triển sang tỉnh miền Trung miền Nam + Mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng vốn: Với tổng nguồn vốn Công ty, Công ty phải sử dụng cho hiệu quả, phải làm đế tận dụng tối đa đồng vốn bỏ vào hoạt động sản xuất kinh doanh mà thu mức lợi nhuận cao nhất, tận dụng nguồn vốn hiệu thúc đẩy q trình tối đa hóa lợi nhuận diễn thuận lợi + Đa dạng hóa nguồn vốn kinh doanh, tăng tốc độ lưu chuyển đồng vốn lưu động trị trường, tăng mức lợi nhuận doanh thu thu từ việc sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh, bao gồm: nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định, mức doanh lợi đồng vốn lưu động, toàn số vốn kinh doanh đem vào sử dụng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng lao động: phân tích phần nhận thấy rõ nguồn lao động có tầm quan trọng trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp từ tổ chức phân bổ nguồn lực hợp lí đến nhân viên thị trường khảo sát đến nhân viên làm việc văn phòng, nhân viên bán hàng Vì vậy, sử dụng hiệu nguồn lao động tốn khó cho nhà quản trị, nhân tố định tới tồn tại, phát triển bền vững doanh nghiệp 42 Nguồn nhân lực mạnh tiền đề doanh nghiệp thực bước kinh doanh hiệu + Tiến hành hoàn thiện đội ngũ nhân lực, nâng cao mức lợi nhuận bình quân lao động làm ra, sở đào tạo, huấn luyện đội ngũ lao động chuyên nghiệp, đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp Đồng thời có sách lương thưởng hợp lý để khuyến khích tinh thần cầu tiến, tạo hội cho người lao động phát triển 3.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam Nâng cao hiệu kinh doanh việc làm cần thiết với doanh nghiệp Vì hiệu kinh doanh góp phần trì phát triển nguồn vốn cho doanh nghiệp, cải thiện thu nhập cho người lao động, đồng thời góp phần vào việc phát triển kinh tế xã hội Tuỳ vào đặc điểm tình hình kinh doanh doanh nghiệp để xây dựng định hướng cho việc nâng cao hiệu kinh doanh Đối với Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam định xuất phát từ cứ: - Chiến lược kinh doanh Công ty: Đây quan trọng để định hướng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty thời gian tới Công ty thực chiến lược trở thành nhà cung cấp thiết bị bếp nhập lớn thị trường Việt Nam, phát triển bền vững, có vị thương hiệu mạnh, có đủ lực cạnh tranh hiệu kinh doanh cao Cơng ty cịn có chiến lược kinh doanh xây dựng quan hệ bình đẳng với đối tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng Để thực chiến lược, Công ty cung cấp sản phẩm tốt cho khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, tạo uy tín cho Công ty - Căn vào đánh giá tiềm xu hướng phát triển ngành kinh doanh thiết bị bếp nhập địa bàn - Căn vào kết kinh doanh mà Công ty đạt năm vừa qua, Công ty đạt kết tích cực, vấn đề cịn tổn đọng cần phải khắc phục ln thời gian tới - Căn vào nhu cầu, thị hiếu khách hàng: dựa ưu xây dựng hình ảnh thương hiệu có số lượng khách hàng thân thiết tương đối Công ty tập trung, đảm bảo việc liên tục cung cấp sản phẩm chất lượng, cập nhật sản phẩm đa dạng mẫu mã kiểu dáng từ thương hiệu tiếng giới với mức giá cạnh tranh, đảm bảo cam kết nguồn gốc xuất xứ Đổi chế cơng tác chăm sóc khách hàng bán hàng; tăng tính mềm mại, uyển chuyển sách với khách hàng; giải bất hợp lý, chồng chéo thị trường 43 khách hàng hệ thống bán hàng Mở rộng mạng lưới kinh doanh với hệ thống bán buôn, bán lẻ chuyên nghiệp phấn đấu trở thành nhà cung cấp thiết bị bếp nhập hàng đầu thị trường Việt Nam - Công ty xác định kinh doanh với phương châm cạnh tranh lành mạnh, hoạt động theo pháp luật, quy định thị trường 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 3.2.1 Tiết kiệm chi phí q trình kinh doanh Việc thực tiết kiệm chi phí biện pháp để có hiệu kinh doanh cao Trong thực tế Cơng ty chưa tiết kiệm chi phí, sử dụng chi phí chưa hiệu cịn để thất lãng phí nhiều Nguyên nhân khâu quản lý chưa tốt, điều ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu kinh doanh Để quản lý chi phí cách chặt chẽ, giảm khoản dư bất hợp lý, Cơng ty cần phải rà sốt lại tất khâu tiêu định mức cách: + Xác định nhu cầu vốn kinh doanh thời kỳ kinh doanh Nếu thiếu vốn làm cho hoạt động kinh doanh bị ngừng trệ Nếu thừa vốn dẫn tới lãng phí làm cho tốc độ luân chuyển vốn chậm + Tổ chức lao động hợp lý để nâng cao hiệu kinh doanh Các phòng ban, phận Cơng ty cần có phối hợp chặt chẽ với hoạt động Cơng ty cần có mơ hình cấu tổ chức hợp lý để đưa quán từ xuống Công ty việc phối hợp kinh doanh phận Đồng thời tạo tương trợ lẫn công việc phịng ban, phận Trên sở làm giảm quỹ tiền lương tổng chi phí giảm xuống Giảm quỹ tiền lương khơng có nghĩa giảm tiền lương cán công nhân viên mà làm cho tiền lương bình quân tăng lên mức độ tăng phải nhỏ tốc độ tăng hiệu suất lao động mà người lao động đạt + Giảm chi phí lãi vay: Cơng ty phải đề kế hoạch để lượng hàng tồn kho hợp lý, đẩy nhanh thời gian thu nợ từ phía khách hàng, giảm thiểu bán hàng cho khách hàng nợ lâu Có khả tốn khoản vay ngắn hạn Công ty nhanh giảm lãi vay + Giảm chi phí văn phịng: Các chi phí chi phí điện thoại, fax, email… để giảm chi phí cần phải giáo dục ý thức nhân viên phịng ban khơng sử dụng điện thoại, fax, email… vào mục đích riêng, mục đích cá nhân 44 + Đối với khoản chi phí bất thường, kế tốn cần tăng cường thường xun kiểm tra tình hình chi phí nhằm phát nguyên nhân tìm biện pháp giảm thiểu chi phí khơng cần thiết + Trước tháng, cần đưa kế hoạch chi phí cụ thể, hợp lý, quản lý chặt chẽ tình hình thực chi phí theo kế hoạch, chi phí vượt mức dự toán phải đồng ý cấp 3.2.2 Giải pháp nâng cao công tác sử dụng vốn Do Cơng ty hồn tồn tư chủ tài chính, việc huy động nguồn vốn để mở rộng kinh doanh Công ty chịu trách nhiệm, Công ty cần phải sử dụng vốn cách hiệu quả, tăng nhanh việc quay vòng vốn, tránh đầu tư lan dải mà không thu nhiều lợi nhuận Cơng ty cần giám sát, phân tích, đánh giá qua trình sử dụng vốn cách thường xuyên để kịp thời điều chỉnh sai phạm gây lãng phí q trình sử dụng vốn Tình hình tài Công ty phải đánh giá cách trung thực, chi tiết cụ thể thông qua nghiệp vụ hạch tốn kế tốn, hạch tốn thống kê thơng qua hệ thống tiêu nghiệp vụ Phải sử dụng vốn theo nguyên tắc an toàn, tránh đầu tư không đem lại hiệu Mặt khác với yêu cầu kinh doanh nay, Công ty cần đổi lại tài sản cố định, để ngày đại hóa, nâng cao sở vật chất kỹ thuật, nhân tố có ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh, việc đầu tư phải nghiên cứu kỹ, tránh tình trạng tràn lan, lãng phí đầu tư đưa vào sử dụng lại tính tác dụng, phải làm làm lại nhiều nguyên nhân gây thiệt hại đến vốn Ngoài việc nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định, Công ty cần quan tâm đến nguồn vốn lưu động Vốn lưu động lớn hội kinh doanh doanh nghiệp nhiều, bên cạnh việc tăng vốn lưu động Công ty cần ý khoản phải thu làm chậm trình luân chuyển trình thu hồi vốn cách: Thực phương thức tốn động, cách cho phép Cơng ty thắt chặt liên kết với nhóm khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút thêm nhóm khách hàng mới, qua góp phần tăng thêm tiêu thụ hàng hóa, nâng cao hiệu kinh doanh Đẩy nhanh trình thu hồi khoản thu, thực tiến hành lý tài sản, hàng hóa ứ đọng, phẩm chất, để đưa lượng tiền mặt vào luân chuyển lưu thông 45 3.2.3 Xây dựng hệ thống giám sát, quản lý sản phẩm nghe ý kiến khách hàng Công tác quan trọng để có sản phẩm chất lượng, mẫu mã… Cơng ty cần phải có hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm nhập vào để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhất mặt hàng nhập cần tránh trường hợp tồn hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng… ảnh hưởng lớn tới hình ảnh danh tiếng Công ty Hoạt động kinh doanh bị yếu niềm tin từ khách hàng, hàng hóa khơng lưu chuyển làm cho nợ nhiều, khả quay vịng vốn Vì mà hiệu kinh doanh 3.2.4 Tăng cường hoạt động marketing Mặc dù Cơng ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam có riêng phịng Marketing nhiên phận marketing Cơng ty hoạt động chưa hiệu Nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm, kỹ lĩnh vực Do Cơng ty cần có biện pháp để nâng cao hiệu phận Marketing: - Tăng cường lực khả marketing Công ty cách tuyển chọn nhân viên ưu tú lĩnh vực thường xuyên tổ chức khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ cho nhân viên - Duy trì nâng cao uy tín cho Công ty thông qua chất lượng sản phẩm dịch vụ sau bán cách tốt để giữ an tâm khách hàng cũ tin tưởng khách hàng Đây cách để nâng cao thương hiệu Công ty thị trường - Công ty cần coi marketing yếu tố quan trọng để tạo nên thành cơng kinh doanh ngồi việc quan tâm đến mở rộng thị trường hay nâng cao chất lượng mà bỏ qua việc marketing Nên phân chia tỷ lệ cụ thể tổng nguồn doanh thu để đầu tư cho marketing - Phải có chiến lược cụ thể marketing giai đoạn hoạt động Cơng ty, sách marketing phù hợp với nhóm ngành hàng để thúc đẩy hiệu marketing tối đa Tiếp tục thực chiến lược marketing Công ty thực như: Gửi thông tin giới thiệu sản phẩm Công ty cho khách hàng thông qua thư điện tử, tăng cường diện sản phẩm thông qua kênh thông tin, Internet, 3.2.5 Giải pháp nguồn nhân lực Biện pháp đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán bộ, quản lý Công ty để đáp ứng đòi hỏi thị trường quan trọng Hoạt động kinh doanh không tránh rủi ro, đội ngũ cán quản lý phải có chun mơn tốt, đáp 46 ứng địi hỏi thị trường Do vậy, công tác đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán Công ty cần trọng đến đội ngũ phịng kinh doanh Cơng ty nên thường xun tuyển chọn bổ sung nhân lực kịp thời vào vị trí cịn thiếu vị trí chưa đáp ứng yêu cầu Khi tuyển chọn nhân lực, phải tuyển theo phương pháp công khai, khách quan yêu cầu Cần kết hợp tuyển chọn với thường xuyên đào tạo nguồn lực Công ty, tổ chức giao lưu học hỏi thành viên với với đơn vị bạn để chia sẻ, học tập lẫn nhau, nâng cao trình độ nhân viên thị trường, đối thủ cạnh tranh, chun mơn nghiệp vụ… Điều khơng có lợi chuyên môn mà tinh thần cán bộ, nhân viên tăng lên nhiều giúp họ làm việc hăng say nữa, tạo nhiều giá trị cho Công ty 3.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 3.3.1 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước Trung ương Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam, thân em có đề xuất số kiến nghị với quan quản lý Nhà nước Trung ương sau: + Nhà nước cần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp nước, đơn giản hóa thủ tục hành để giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tránh làm thời gian hội doanh nghiệp Đồng thời Nhà nước cần phải tạo dựng môi trường kinh doanh cạnh tranh, bình đẳng có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp nước để cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi + Nhà nước cần có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp vay vốn cách dễ dàng Các doanh nghiệp nước gặp khó khăn lớn vấn đề thiếu vốn để đầu tư kinh doanh, khơng có đủ vốn để quay vịng vốn, mở rộng quy mơ hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Chính cần có hỗ trợ từ phía Nhà nước, cần có chương trình giảm lãi suất vay vốn cho doanh nghiệp, lãi suất vay vốn cần linh hoạt theo diễn biến cung cầu vốn thị trường, thưc sách tỷ giá linh hoạt điều chỉnh tỷ giá theo hướng có lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty lĩnh vực nhập mặt hàng kinh doanh + Nhà nước cần phát triển sở hạ tầng giao thơng vận tải, hồn thiện sách xuất nhập hàng hóa Nhà nước cần có chương trình, kế hoạch khuyến khích Cơng ty để có hội tiếp cận với mơ hình quản lý chất lượng đại, tiếp 47 cận với công trình khoa học cơng nghệ đại, tiên tiến, áp dụng quy trình cơng nghệ đại vào hoạt động sản xuất kinh doanh 3.3.2 Kiến nghị quan quản lý Nhà nước địa phương + Yêu cầu Bộ, quan khẩn trương rà soát tổng thể hệ thống pháp luật đầu tư, kinh doanh, đất đai, xây dựng, nhà ở, sách cụ thể cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp Trên sở đó, Chính phủ xem xét tổng thể vướng mắc liên quan đến hoạt động doanh nghiệp, đạo Bộ, quan lập đề nghị xây dựng Luật, Nghị định Rà sốt, hồn thiện, trình ban hành quy định pháp luật liên quan đến môi trường đầu tư, thủ tục, điều kiện đầu tư, kinh doanh; sửa đổi số Nghị định đầu tư, kinh doanh nhằm giải dứt điểm vướng mắc, tạo chế liên thông, thuận lợi thủ tục đầu tư, doanh nghiệp, đất đai, xây dựng, môi trường… + Các Bộ, ngành, địa phương chủ động phát hiện, tham mưu đề xuất cho Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giải pháp cụ thể, phù hợp để đưa pháp luật, chế sách hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vào thực tiễn sống + Làm tốt công tác tiếp nhận, xử lý trả lời phản ánh, kiến nghị doanh nghiệp, người dân theo phân cấp quản lý chức năng, nhiệm vụ giao 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam Đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam” thành tựu, hạn chế tồn việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam Khóa luận làm rõ mục tiêu nghiên cứu cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp, nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh hiệu hoạt động doanh nghiệp Ngoài khóa luận cịn đánh giá yếu tố ảnh hưởng, thành công, hạn chế việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp làm rõ nguyên nhân hạn chế Qua đó, em có đề xuất số giải pháp để hạn chế tồn nhằm giúp Cơng ty nâng cao hiệu kinh doanh giải pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm, tăng cường hoạt động marketing, tăng cường công tác sử dụng vốn, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, giải pháp nguồn nhân lực Tuy nhiên, khóa luận chưa làm bật tất yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp quan trọng đến hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam Ngoài yếu tố cịn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Công ty mà em chưa phân tích hết 48 Việc áp dụng số giải pháp vào thực tiễn doanh nghiệp cịn vấn đề khó khăn với thực trạng tình hình kinh doanh Cơng ty KẾT LUẬN Trên khóa luận tốt nghiệp em với đề tài “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam” Quá trình thực tập Công ty em nhận thấy Công ty đạt số thành công định song giai đoạn cạnh tranh gay gắt Cơng ty cần có biện pháp, sách để phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh Có Cơng ty tồn tại, đứng vững thị trường bước phát triển Bằng kiến thức em học trường Đại học Thương Mại thời gian thực tập Công ty, em tập trung nghiên cứu vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh, phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh Công ty, từ đề xuất số biện pháp nhằm giúp Công ty nâng cao hiệu kinh doanh Do kiến thức kinh nghiệm thực tế em cịn hạn chế nên q trình tìm hiểu viết khóa luận cịn nhiều hạn chế thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy mơn nói riêng trường Đại học Thương Mại nói chung góp ý cô, chú, anh, chị Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 49 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hoàng Anh (2017) “Nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cổ phần kỹ thuật điện Conico”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Clarke, G., Cull, R.,Klapper, L.& Udel, G (2015), “Corporate governace and bank performance: A joint analysis of the static, selection, and dynamic effects of domestic, foreign, and state owership”, Journal of Banking and Finance 29, 8-9, 2179-2221 TS Phan Thế Công (2014), Kinh tế vi mô 2, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant Luxury Việt Nam, Phịng kế tốn, Hà Nội PGS, TS Phạm Cơng Đoàn, TS Nguyễn Cảnh Lịch (2012), Kinh tế doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Hoàng Thị Thu Hằng (2016), “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH MTV ô tô Trường Hải Vĩnh Phúc”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Trần Thị Hân (2017), “Nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cổ phần may xuất Vĩnh Thịnh”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Phạm Thị Huyền (2014), “Nâng cao hiệu hoạt động thương mại Công ty TNHH Metro cash & carry Việt Nam chi nhánh Hà Nội (Metro Thăng Long)”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Thuỳ Mây (2007), “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần sữa Hà Nội – HANOIMILK.JSC”, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương Mại 10 Luật Doanh nghiệp 2014 11 Lê Thị Ngọc (2015), “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thiết bị Hà Phương”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại 12 Nguyễn Văn Quân (2018), “Nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cổ phần Điện Mặt trời Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại 13 Sayan Satvaya, Shalini Singh (2017), “Relationship between Business Efficiency and Business Sustainability”, Conference: 3rd International Conference on Economic Growth and Sustainable Development: Emerging Trends At: Mysore, Calcutta Business School, November 2017 14 Lê Quỳnh Trang (2017), “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần DIC số 4”, Luận văn thạc sĩ, Đại học Thương Mại ... CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT NAM 40 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Elegant. .. động kinh doanh Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam 2.1.1.Giới thiệu khái quát Công ty TNHH TM&DV Elegant Luxury Việt Nam - Tên công ty: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT... doanh Công ty 40 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ELEGANT LUXURY VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển quan điểm nâng cao