Slide thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát ttriển nông thôn chi nhánh huyện hương sơn

Luận văn, kinh tế, quản trị, khóa luận, đề tài, chuyên đề

GV hướng dẫn: Th.S NGUYỄN HỮU THUỶ ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁP TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN HƯƠNG SƠN NGUYỄN THỊ BẢO YẾN ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐẶT VẤN ĐỀ NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1 2 3 NỘI DUNG TRÌNH BÀY ĐẶT VẤN ĐỀ 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI • CNH - HĐH đất nước ⇒ nhu cầu về vốn đầu tư là cần thiết và quan trọng, vốn nguồn lực vô cùng quan trọng, là chìa khóa, là yếu tố hàng đầu của mọi quá trình phát triển. • Chủ trương "Vốn trong nước là nhân tố quyết định" luôn được quán triệt trong quản lý kinh tế, quản lý đầu tư và đặc biệt trong hoạt động tín dụng ngân hàng, quan hệ tín dụng là quan hệ xương sống quyết định đến mọi hoạt động kinh tế, là nguồn sinh lực chủ yếu quyết định sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. • Tín dụng là lĩnh vực quan trọng, chủ chốt trong hoạt động của Ngân hàng MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Thực trạng hoạt động tín dụng tại ngân hàng NN&PTNT chi nhánh Hương Sơn trong 3 năm 2008 – 2010. Đánh giá của KH về hoạt động tín dụng tại thời điểm phỏng vấn. Mục tiêu nghiên cứu Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng trong thời gian tới. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu • Hoạt động tín dụng tại ngân hàng. • Những KH đã và đang sử dụng dịch vụ tín dụng tại ngân hàng. Phạm vi không gian Phạm vi thời gian Địa bàn huyện Hương Sơn, tỉnh Hà Tĩnh Số liệu thứ cấp từ 2008-2010. Số liệu sơ cấp tại thời điểm phỏng vấn. Phương pháp nghiên cứu • Phương pháp thu thập xử lí số liệu: + Số liệu thứ cấp: Là các số liệu thu thập trong ngân hàng xử lý bằng cách thống kê mô tả, so sánh, phân tích cơ cấu. + Số liệu sơ cấp: thu thập qua điều tra, quan sát, phỏng vấn trực tiếp khách hàng thông qua bảng hỏi và xử lý bằng phần mềm spss 16.0 SỐ LIỆU SƠ CẤP • Với kích cỡ mẫu: Điều tra 110 khách hàng thu về 99 phiếu hợp lệ. • Thời điểm điều tra từ 8 đến 10h30 sáng và 2h đến 4h30 chiều hằng ngày, phỏng vấn ngẫu nhiên 1 khách hàng đầu tiên đến vay vốn tại ngân hàng. Các khách hàng tiếp theo được xác định theo bước nhảy i=3. • Thứ tự phỏng vấn khách hàng theo từng buổi là: 1, 4, 7, 10, . hết phiếu. Phương pháp xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS 16.0 Một số phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu như : + Phương pháp thống kê Frequency + Đánh giá độ tin cậy thang đo thông qua đại lượng Cronbach’s Alpha + Kiểm định One sample T - Test để kiểm định giá trị trung bình của tổng thể NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 2