KHÁI QUÁT MARKETING QUỐC TẾ. TS Đinh Tiên Minh

7/30/2018 Bài KHÁI QUÁT MARKETING QUỐC TẾ TS Đinh Tiên Minh MỤC TIÊU 01 Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động kinh doanh quốc tế diễn thị trường giới 02 Hiểu rõ và nhận biết tiến triển hoạt động Marketing Quốc tế 03 Phân biệt khác hoạt động Marketing nội địa và Marketing Quốc tế 04 Hiểu khó khăn và thách thức doanh nghiệp định tham gia thị trường giới www.dinhtienminh.net 7/30/2018 MỤC LỤC Quốc tế hóa hoạt động quốc tế Khái niệm chất Marketing Quốc tế Mục tiêu Marketing Quốc tế Vì doanh nghiệp phải tham gia thị trường giới Câu hỏi ôn tập www.dinhtienminh.net QUỐC TẾ HÓA VÀ HOẠT ĐỘNG Q́C TẾ Quốc tế hố định tổ chức nhằm thâm nhập, mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm hình thức hoạt động khác khỏi biên giới quốc gia Quốc tế hoá làm thay đổi triết lý quản lý điều hành hành vi tổ chức Quốc tế hoá chịu tác động nhiều yếu tố môi trường vĩ mô vi mơ dân số, kinh tế, trị, luật pháp, công nghệ, khách hàng đối thủ cạnh tranh www.dinhtienminh.net 7/30/2018 QUỐC TẾ HÓA VÀ HOẠT ĐỘNG QUỐC TẾ (TT) Mức độ cao nhà hoạt động quốc tế là tập đoàn toàn cầu (Global group) Họ bán loại sản phẩm theo cách thức nơi Các công ty cho dù gọi với tên việc quan trọng họ là xem xét thị trường giới nhiều khía cạnh khác Tìm kiếm hội mà thị trường mang tới cho họ Ngược lại, công ty đa quốc gia (MNC) hoạt động nhiều quốc gia điều chỉnh sản phẩm và sách cho phù hợp với thị trường Tình hình cạnh tranh thị trường nào ngành hay sản phẩm công ty www.dinhtienminh.net KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ Bối cảnh thị trường thế giới    Thương mại giới phát triển Xu hướng quốc tế hố tồn cầu hóa Sự phát triển KHKT công nghệ www.dinhtienminh.net 7/30/2018 Selected US Companies & Their sales Source: Compiled from annual reports of listed firms, 2012 www.dinhtienminh.net KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) www.dinhtienminh.net Source: Constructed from Susan P Douglas and C Samuel Craig (1985); Balai S Chakravarthy and Howard V Perlmutter (1985) 7/30/2018 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) www.dinhtienminh.net 10 Source: Constructed from Susan P Douglas and C Samuel Craig (1985); Balai S Chakravarthy and Howard V Perlmutter (1985) KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) MARKETING XUẤT KHẨU Hoạt động Marketing nhằm giúp doanh nghiệp đưa hàng hóa xuất thị trường bên Marketing xuất khác Marketing nội địa nhân viên Marketing phải nghiên cứu kinh tế mới, kể trị, luật pháp, văn hố – xã hội www.dinhtienminh.net 7/30/2018 11 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) MARKETING QUỐC TẾ • Hoạt động Marketing bên quốc gia mà cơng ty ta thâm nhập • Marketing khơng giống Marketing nước phải đương đầu với loại cạnh tranh mới, cách ứng xử người tiêu dùng khác, hệ thống phân phối, quảng cáo khuyến khác việc phức tạp quốc gia có mơi trường Marketing khác www.dinhtienminh.net 12 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) MARKETING ĐA QUỐC GIA Nhấn mạnh đến phối hợp tương tác hoạt động Marketing nhiều môi trường kinh doanh khác Nhân viên Marketing phải có kế hoạch thật cụ thể kiểm sốt cẩn thận nhằm tối ưu hóa chiến lược Marketing vận dụng quốc gia riêng lẻ www.dinhtienminh.net 7/30/2018 13 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) MARKETING TOÀN CẦU Là việc vận dụng chiến lược Marketing tất thị trường phạm vi toàn cầu Đặc điểm Marketing toàn cầu tiêu chuẩn hoá chiến lược Marketing vận dụng cách đồng cho tất thị trường nguyên tắt bỏ qua khác biệt Mục đích Marketing tồn cầu tận dụng hội sản xuất lớn để nâng cao khả cạnh tranh xu tồn cầu hóa kinh tế thị trường giới www.dinhtienminh.net 14 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) Bản chất Marketing Quốc tế “Marketing Quốc tế hoạt động Marketing sản phẩm, dịch vụ thông tin vượt qua biên giới trị quốc gia Do đó, bao gồm đầy đủ thành phần Marketing nội địa Đó việc lập kế hoạch, thực chương trình truyền thơng, phân phối, giá dịch vụ sau hỗ trợ bán hàng cho khách hàng cuối công ty” Gerald ALBAUM Professor of Marketing at the University of Oregon and Senior Research Fellow at the IC2 Institute, the University of Texas at Austin 7/30/2018 15 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING Q́C TẾ (tt) Người làm cơng việc Marketing Quốc tế là làm gì? www.dinhtienminh.net 16 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) www.dinhtienminh.net 7/30/2018 17 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) (B1) R > (B2) STP Strategy > (B3) MM Tactics > (B4) I > (B5)C Ghi chú: (R)esearch (S)egmentation – (T)argeting – (P)ositioning (M)arketing-(M)ix (I)mplementation (C)ontrolling www.dinhtienminh.net 18 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING QUỐC TẾ (tt) Sản phẩm Giá Quảng cáo Phân phối Khuyến mãi/ mại Chiêu thị BHTT Họp báo Marketing TT Sự kiện/ SP QHCC Từ thiện/ Tài trợ Marketing Mix Các hoạt động hỗn hợp Marketing www.dinhtienminh.net GQKH Đánh giá 7/30/2018 19 KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT MARKETING Q́C TẾ (tt) Quyết định có nước ngoài hay không Quyết định xâm nhập vào thị trường nào Quyết định phương thức thâm nhập Quyết định chương trình tiếp thị Quyết định tổ chức hoạt động tiếp thị Nguồn: Thâm nhập thị trường toàn cầu – MBA Nguyễn Văn Dung – NXB Tài www.dinhtienminh.net MỤC TIÊU MARKETING QUỐC TẾ 20 Mục tiêu chính: Mục tiêu phụ:  Thị trường: Khối lượng bán, doanh số, thị phần, lực lượng lao động và sử dụng hết công  Khuyến khích triển khai sản phẩm cải tiến suất thiết bị  Lợi nhuận: ROI, ROT, tổng lợi nhuận ròng, tốc độ tăng  Phát triển lý luận kinh nghiệm kinh doanh trưởng lợi nhuận www.dinhtienminh.net 10 7/30/2018 21 Vì DN phải tham gia TTTG Những khó khăn mà doanh nghiệp Việt Nam gặp phải tham gia thị trường giới ? www.dinhtienminh.net Đáp án 22 Cạnh tranh gay gắt Bất ổn trị Văn hóa, ngơn ngữ Chi phí thích ứng cao Tình trạng hối lộ Thông tin thị trường không đầy đủ Khủng hoảng tài nước Bộ máy nhà nước quan liêu CSHT kinh tế Hàng rào thuế quan phi thuế quan Khác biệt cung cách quản trị Kiểm soát ngoại hối www.dinhtienminh.net 11 7/30/2018 23 Tại DN phải tham gia TTTG (tt) Yếu tố thúc đẩy từ thị trường nước      Thị trường nước nhỏ Yếu tố cạnh tranh và tránh rủi ro Điều kiện kinh tế nước Chính sách đầu tư, xuất CP Lối thoát cho lực sản xuất dư thừa Next 24 Tại DN phải tham gia TTTG (tt) Yếu tố lôi từ thị trường giới     Tìm kiếm tài nguyên Cơ hội đầu tư và mở rộng thị trường Khuyến khích thuế khu vực Nhu cầu sản phẩm từ nước ngoài kỹ thuật, giá Next 12 7/30/2018 25 Tại DN phải tham gia TTTG (tt) Yếu tố chiến lược    Theo khách hàng quan trọng toàn cầu Cơ hội nghiên cứu và phát triển sản phẩm Mở rộng chu kỳ sống sản phẩm Next 26 Tại DN phải tham gia TTTG (tt) Yếu tố khác  Thực gia tăng lợi nhuận vốn bị hạn chế nước thị trường bị bão hoà    Tạo thêm thu nhập từ kỹ thuật có Nắm hội thị trường nước ngoài gia tăng nhanh chóng Cạnh tranh hữu hiệu với công ty nước ngoài thị trường nước họ End 13 7/30/2018 27 CÂU HỎI ƠN TẬP 01 Hãy trình bày thách thức, khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải tham gia TTTG? 02 Tại doanh nghiệp phải (nên) tham gia vào thị trường giới? 03 Marketing toàn cầu khác nào với Marketing quốc tế? 04 Phân tích mục tiêu Marketing quốc tế? www.dinhtienminh.net 29 KẾT THÚC www.dinhtienminh.net 14