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Đi vi DN IJ7 R F M N U *2% V 9 @7 =K >% W X E & F%Y M $ / N6 NM GH%Z [ P 7 - > E 4 - TX A X E GH% M 7 $4 E R F F%4 7 1 M 5$ 5 4 " E X K @7 =K2% J7 @7 =K 3 9 V /7 R K N GH 8 56# ! "# *7! * $!" %#& \]%L^]%HW_H%L]`H H4 GH%& M X & E > N D a ;Q "7 7 9 N@ b% P ;Q & ? 0 4 NM a ; ; $%D > & c% P ;Q & M > 3 * 9 N+ $%&c% P ;Q & / ;< 0 $4 3 > & % +c% P ;Q E M S & %K @7 F 9 :;<= <> ? @2! / !" !A! %#-!' O - 42% 9 2%3 @7 F %+ & E 2% $4 =% $ ;b WP & % @7 P # - 3 P WP + @7 4 & N. > [...]... các m|u công vi c đã hoàn thành Xem l+i sS giao vi c Nói chuy n tr-c ti4p vKi nhân viên Xem l+i các biên b n ghi lDi c a NV 26 4 Ph\ng vPn đánh giá: M8c đích c a ph[ng v@n là giúp nhà qu n lý đXi chi4u vKi các thông tin do nhân viên cung c@p và đánh giá chính xác hơn hi u qu công vi c Phòng v@n cũng là cơ hMi đ3 nhân viên bày t[ các nguy n vPng, ý ki4n đXi vXi công vi c, công tyr Chu[n bW các công tác... Tính sáng t+o Kh năng phát tri3n 24 2 Chu[n bW đánh giá: Lên k4 ho+ch c8 th3 v9 thRi gian, đ/a đi3m và không gian phù h p Xem l+i ph+m vi trách nhi m, nhi m v8 c a tCng nhân viên Xem l+i h1 sơ đánh giá c a các kỳ trưKc Xem l+i quy trình đánh giá công vi c chung Chu:n b/ các bi3u m|u đánh giá 25 3 Ti0n hành đánh giá: Thu th?p các thông tin đánh giá bao g1m: Quan sát nhân viên th-c hi n công vi c Ki3m... đưa ra ! c@p qu n tr/ cao nh@t c a công ty ho"c đánh giá các bM ph?n, đánh giá theo d- án ho"c đánh giá các công vi c khó đo lưRng Như c đi3m c a phương pháp này là: + n4u m8c tiêu đưa ra không phù h p thì sQ tXn nhi9u thRi gian c a DN + Các c@p thích đ"t ra m8c tiêu th@p đ3 dp hoàn thành 18 4 Phương pháp đWnh lư6ng: BưKc 1: Xác đ/nh các yêu c5u ch y4u đ3 th-c hi n công vi c BưKc 2: Phân lo+i tCng yêu... Ti0n hành đánh giá 4 Ph\ng vPn 5 Hoàn tPt h] sơ đánh giá 22 1 Xác đWnh tiêu chí đánh giá Thi4t l?p các m8c tiêu, yêu c5u cho tCng nhân viên khác nhau MDi công vi c khác nhau, nMi dung đánh giá sQ khác nhau y Ví d8 v9 các yêu c5u, m8c tiêu như: Đ m b o năng su@t 230 s n ph:m/ngày y Không có khách hàng khi4u n+i quá 3 l5n/năm y Tăng s n lư ng 15% so vKi năm trưKc 23 1 Xác đWnh tiêu chí đánh giá (tt): Thi4t... Trình tC buRi đánh giá T+o s- tho i mái cho nhân viên L"p l+i m8c đích c a cuMc đánh giá Thông báo trình t- c a buSi ph[ng v@n Ti4n hành ph[ng v@n K4t thúc ph[ng v@n 29 Trong khi ph\ng vPn So sánh k4t qu công vi c vKi các yêu c5u và m8c tiêu Ghi nh?n và bi3u dương các vi c đã làm tXt Tháo g~ các vưKng m6c, khó khăn Tho thu?n v9 hi u qu làm vi c trong tương lai Tho thu?n v9 k4 ho+ch đào t+o phát tri3n 30