Giải pháp đẩy mạnh công tác xuất khẩu sản phẩm của công ty cổ phần inox hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT TRỊNH TRUNG HƯỚNG GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INOX HỊA BÌNH Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Bá Uân HÀ NỘI –2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết quả, số liệu nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 Tác giả Trịnh Trung Hướng LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Bá Uân, người hết lịng giúp đỡ động viên tơi q trình học tập nghiên cứu khoa học Tơi xin chân thành cảm ơn giảng viên Khoa kinh tế Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại học Mỏ - Địa chất nhiệt tình hướng dẫn tơi học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, cán công nhân viên Công ty Điện lực Hưng Yên Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình, đặc biệt đội ngũ nhân viên phòng Xuất Nhập Khẩu, tất bạn bè người thân gia đình tạo điều kiện giúp đỡ, động viên tơi hồn thành luận văn Tác giả MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình MỞ ĐẦU .1 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP .5 1.1 Tổng quan lý luận công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Nội dung công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp [12] .13 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp 19 1.2 Tổng quan thực tiễn công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp Ngành thép Việt Nam 26 1.2.1 Những sở pháp luật có liên quan đến cơng tác xuất doanh nghiệp Ngành thép Việt Nam .26 1.2.2 Những kết đạt công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp Ngành thép Việt Nam 31 1.2.3 Những học kinh nghiệm công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp Ngành thép Việt Nam 33 1.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu cơng tác xuất doanh nghiệp Ngành thép Việt Nam .35 Kết luận chương 37 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN INOX HỊA BÌNH GIAI ĐOẠN 2010-2014 .39 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình .39 2.1.1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình 39 2.1.2 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010-2014 42 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010-2014 49 2.2.1 Nội dung công tác xuất sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 49 2.2.2 Tình hình xuất Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 55 2.2.3 Đánh giá chung công tác xuất sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010-2014 .67 Kết luận chương 70 Chương 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC XUẤT KHẨU SẢN PHẨM CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN INOX HỊA BÌNH GIAI ĐOẠN 2015-2020 71 3.1 Định hướng phát triển xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình đến năm 2020 71 3.1.1 Mục tiêu 71 3.1.2 Nhiệm vụ 71 3.1.3 Các tiêu cụ thể 72 3.1.4 Các yêu cầu có tính ngun tắc 73 3.2 Các giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình 74 3.2.1 Tăng cường công tác phát triển thị trường .74 3.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng mặt hàng xuất 81 3.2.3 Tăng cường công tác chuẩn bị nguyên liệu đầu vào phục vụ việc sản xuất hàng xuất 84 3.2.4 Chú trọng phát triển nguồn nhân lực Xuất Nhập Khẩu 88 Kết luận chương 91 KẾT LUẬN .92 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ ACFTA Khu vực mậu dịch tự ASEAN-Trung Quốc AFTA Khu vực mậu dịch tự ASEAN AKFTA Khu vực mậu dịch tự ASEAN-Hàn Quốc ASEAN Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á ATMS Hiệp hội vật liệu thử nghiệm Hoa Kỳ CEPT Thuế quan ưu đãi có hiệu lực chung CIF Giá cửa bên nhập CO Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa DA Nhờ thu trả chậm DP Nhờ thu trả FOB Giá cửa bên xuất IHB Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình INOX Thép khơng gỉ ISO Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế LC Thư tín dụng MFN Mức thuế xuất nhập ưu đãi SENDZIMIR Công nghệ Cán nguội thép khơng gỉ khổ rộng TGDN Tỷ giá hối đối danh nghĩa TGTT Tỷ giá hối đoái thực tế TT Điện chuyển tiền TTR Điện chuyển tiền có bồi hồn URL Định vị cố định USD Đô la Mỹ VAT Thuế giá trị gia tăng VCCI Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam WTO Tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG TT Tên bảng Trang Bảng 1.1: Tổng quan cam kết Việt Nam WTO sắt thép 28 Bảng 2.1: Doanh thu nhóm sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình .44 Bảng 2.3: Kim ngạch xuất sản phẩm Inox Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình theo giá trị giai đoạn 2010 – 2014 55 Bảng 2.4: Kim ngạch xuất sản phẩm Inox Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình theo trọng lượng giai đoạn 2010 – 2014 58 Bảng 2.5: Danh mục chi tiết sản phẩm xuất Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 .58 Bảng 2.6: Cơ cấu xuất Inox cuộn khổ nhỏ cuộn khổ lớn Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 59 Bảng 2.7: Cơ cấu xuất mặt hàng Inox ống Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 .62 DANH MỤC CÁC HÌNH TT Tên hình Trang Hình 1.1: Mơ hình sức mạnh Michael Porter [4] .25 Hình 1.2: Kim ngạch xuất thép doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2009 - 2014 31 Hình 1.3: Cơ cấu thị trường xuất thép Việt Nam năm 2014 .33 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình .40 Hình 2.2: Inox cuộn, băng 42 Hình 2.3: Inox ống 43 Hình 2.4: Inox dây 43 Hình 2.5: Inox đặc 43 Hình 2.6: Tỷ trọng doanh thu nhóm sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 - 2014 45 Hình 2.7: Tỷ trọng lãi gộp nhóm sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 - 2014 46 Hình 2.8: Kim ngạch xuất sản phẩm Inox Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình theo giá trị giai đoạn 2010 – 2014 56 Hình 2.9: Kim ngạch xuất sản phẩm Inox Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình theo trọng lượng giai đoạn 2010 – 2014 57 Hình 2.10: Cơ cấu xuất Inox cuộn khổ nhỏ Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 .60 Hình 2.11: Cơ cấu xuất Inox cuộn khổ lớn Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2013 – 2014 .61 Hình 2.12: Cơ cấu xuất Inox ống Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 .63 Hình 2.13: Thị trường xuất Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010 – 2014 64 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh mở cửa hội nhập quốc tế, hoạt động xuất nhập nước thước đo kết trình hội nhập quốc tế phát triển mối quan hệ tùy thuộc lẫn quốc gia Hoạt động xuất yếu tố quan trọng nhằm phát huy nguồn nội lực, tạo thêm vốn đầu tư để đổi công nghệ, tăng thêm việc làm, thúc đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Thời gian vừa qua, ngành thép Việt Nam phát triển nóng, ạt, thiếu gắn kết với quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội địa phương, kết hàng trăm sở sản xuất thép đời với liên doanh có vốn đầu tư nước ngồi Trong đó, kinh tế nước ta bị suy thoái dẫn đến trầm lắng thị trường bất động sản, xây dựng, ngành công nghiệp sử dụng thép… nguyên nhân cốt lõi khiến việc tiêu thụ sản phẩm thép Việt Nam giảm mạnh Hậu cung vượt cầu tiêu dùng nội địa, có thời điểm “cầu” 1/5 so với “cung” doanh nghiệp Cùng với thép giá rẻ Trung Quốc tràn vào thị trường Việt Nam làm cho lượng thép vốn bị khê đọng lại khê đọng thêm, gây áp lực lên doanh nghiệp sản xuất thép Việt Nam Điều doanh nghiệp thép cần thị trường toán đặt phải đẩy mạnh xuất thép, ngành thép phải cân đối lại cung - cầu theo hướng tích cực có tính đến nhu cầu xuất để tái cấu lại sản xuất bối cảnh Việt Nam gần năm gia nhập WTO năm 2015 hình thành Cộng đồng kinh tế ASEAN ngành thép khơng thể tính cầu tiêu dùng nội địa mà phải tận dụng hội từ mở cửa thị trường nước để tăng cường xuất thép Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình thành lập từ năm 1996, công ty sản xuất, phân phối kinh doanh thép không gỉ (Inox) hàng đầu Việt Nam Với công nghệ tiên tiến, đội ngũ cán kinh doanh chuyên nghiệp, nhiệt tình chiến lược phát triển bền vững, Công ty tạo sản phẩm chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008 xây dựng mạng lưới khách hàng tiêu thụ với nhu cầu 80 Thứ hai, phải kiểm tra nội dung website Cơng ty để trở nên thân thiện với cơng cụ tìm kiếm Điều có nghĩa Công ty cần chắn nội dung website có liên quan đến từ khóa mà khách hàng thường xuyên sử dụng để tìm kiếm sản phẩm dịch vụ Công ty Google thấy tương đồng nội dung website thứ mà khách hàng tìm kiếm, trang web Cơng ty hiển thị Ví dụ khách hàng tìm kiếm nhà cung cấp thép khơng gỉ Việt Nam, họ gõ thìa khóa “Stainless steel suppliers in Vietnam”, trang web Cơng ty cần phải có nội dung liên quan đến từ khóa Nội dung trang web Cơng ty tối ưu vị trí hiển thị cao nhiêu Do vậy, việc thiết lập nội dung trang web Công ty đóng vai trị quan trọng - Dùng trang web Công ty để quảng bá Như nói trên, việc chăm sóc cập nhật nội dung trang web Cơng ty đóng vai trị quan trọng Cơng ty nên đầu tư nhiều vào việc cập nhật nội dung tin tức trang web Hiện trang web Công ty là: Inoxhoabinh.vn Tuy nhiên, vào thăm trang web Cơng ty người đọc thấy thông tin trang web nghèo nàn Các tin tức đưa từ năm trước, toàn tin năm 2010-2012, tin từ năm 2013 Các sản phẩm thép không gỉ Công ty kinh doanh không cập nhật đầy đủ rõ ràng Trang web thể thứ tiếng Việt, Anh, Trung Tuy nhiên, mở giao diện tiếng Anh ra, kích vào phần loại thép không gỉ Công ty kinh doanh có số phần tiếng Việt Điều thể thiếu chuyên nghiệp Cơng ty Như thấy rằng, trang web Công ty hạn chế, sơ sài nghèo nàn nội dung Đặc biệt năm trở lại đây, Công ty khơng cập nhật thơng tin tin tức trang web Cơng ty Điều khiến cho đối tác nước vào thăm trang web để tìm hiểu thơng tin Cơng ty họ khơng cập nhật tin tức nhất, sản phẩm dịch vụ Công ty, niềm tin họ bị 81 giảm, đặc biệt khách hàng mới, muốn làm ăn lâu dài với Công ty Đây nguyên nhân khiến cho việc phát triển hệ thống khách hàng xuất Công ty không đạt hiệu thời gian qua Để trang web Công ty phát huy tối đa việc quảng bá hình ảnh sản phẩm Cơng ty cho bạn bè giới, Công ty cần tập trung phát triển trang web với tiêu chí: + Các chủng loại hàng hóa cần cập nhật đầy đủ chủng loại, quy cách, có hình ảnh minh họa sát thực + Có nhiều thơng tin liên quan đến thép không gỉ (Stainless steel), điều giúp trang web Công ty hiển thị trang đầu kết tìm kiếm Google + Cập nhật tin tức thường xuyên thép không gỉ Việt Nam giới + Ngôn ngữ website phải thống Toàn nội dung giao diện tiếng Anh phải dịch hết sang tiếng Anh, khơng thể để sót số phần tiếng Việt chưa dịch sang tiếng Anh lên trang web 3.2.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng mặt hàng xuất 3.2.2.1 Đa dạng hóa mặt hàng xuất Hiện cấu mặt hàng xuất Cơng ty nghèo nàn Cơng ty có dịng sản phẩm thép khơng gỉ Inox cuộn Inox ống Trong giới nhu cầu mặt hàng khác Inox tấm, Inox dây, Inox đặc cao, đặc biệt nhu cầu mặt hàng Inox Cụ thể Công ty thường xuyên nhận email khách hàng yêu cầu báo giá hàng Inox Tuy nhiên, Cơng ty chưa có máy cắt nên sản xuất bán sản phẩm thị trường báo giá cho khách Vì vậy, để đa dạng hóa sản phẩm mình, đồng thời đáp ứng nhu cầu khách hàng Cơng ty nên cân nhắc việc mở rộng thêm danh mục sản phẩm xuất khẩu, cụ thể mặt hàng Inox Về bản, sản phẩm Inox tạo thành từ Inox cuộn khổ lớn sau đưa qua dây chuyền cắt Vì vậy, để thêm danh mục sản phẩm Inox 82 vào sản phẩm xuất Cơng ty chọn phương án sau: - Đầu tư dây chuyền máy cắt Hiện giá máy cắt chào bán từ thị trường Trung Quốc 240000USD, giá CIF Hải Phòng, bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), chi phí lắp đặt Chi phí khai hải quan vận chuyển nhà máy vào khoảng 1000USD Như tổng chi phí dự kiến để lắp đặt thành công máy cắt vào nhà mày Công ty 241000USD Giá Inox bán thị trường vào khoảng 3000USD/tấn (giá FOB Hải Phòng), giá Inox cuộn khổ lớn bán với giá 2400USD/tấn (giá FOB Hải Phịng) Khi có máy cắt tổng chi phí th nhân cơng, chi phí nguyên vật liệu để cắt tầm 250USD/tấn Như Inox Công ty lợi 350USD Với phần chi phí đầu tư ban đầu 241000USD để thu hồi vốn Cơng ty phải bán khoảng 700 Inox Do Cơng ty phải năm vài năm thu hồi vốn - Phương án thứ hai Cơng ty th đơn vị bên ngồi gia công Inox cuộn khổ lớn để thành Inox Hiện giá gia công Inox Công ty nhận báo giá từ số đơn vị khách khoảng 200USD/tấn, bao gồm phí giá trị gia tăng Chi phí vận chuyển hai chiều Inox cuộn từ Cơng ty đến đơn vị gia công 15USD/tấn Như tổng chi phí Cơng ty để có Inox 215USD Vậy giá thành Inox Công ty sau sản xuất xong 2400+215=2615USD Giá bán Inox thị trường 3000USD (giá FOB Hải Phòng) Sau trừ chi phí phát sinh khác: chi phí đóng gói, lưu kho (khoảng 100USD/tấn) Cơng ty lời khoảng 200USD/tấn Như với việc th bên ngồi cơng Inox Cơng ty thu lãi mà chi phí bỏ không cao, không thời gian thu hồi vốn đầu tư mua máy cắt Phương án thuê đơn vị ngồi cơng máy cắt khả thi nên Công ty áp dụng thời gian tới Do nhận email khách hàng hỏi Inox Cơng ty th đơn vị ngồi cơng xuất bán cho khách hàng Làm vừa mở rộng danh mục sản phẩm xuất mình, vừa có thêm khách hàng xuất 83 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng mặt hàng xuất Việc nâng cao chất lượng hàng hóa giúp Cơng ty cạnh tranh với doanh nghiệp ngành mà cạnh tranh giá gặp phải nguy bị áp thuế chống bán phá giá từ nước khác Nâng cao chất lượng sản phẩm việc Công ty cần làm để giữ chân khách hàng cũ đồng thời phát triển hệ thống khách hàng Để làm việc Công ty cần áp dụng biện pháp sau: - Tăng cường cơng tác giám sát chất lượng hàng hóa q trình sản xuất Hiện khâu giám sát chất lượng hàng hóa q trình sản xuất Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình cịn nhiều hạn chế Việc kiểm tra chất lượng hàng trọng hàng hóa sản xuất xong Việc dễ dấn đến tình trạng rồi, việc khắc phục chất lượng hàng hóa khơng có Như dấn đến tình trạng hàng không đạt tiêu chuẩn bị trả lại Hiện tình trạng Cơng ty khơng xảy nhiều Tuy nhiên việc không giám sát chất lượng hàng hóa q trình sản xuất trì tương lai có nhiều đơn khiếu nại chất lượng sản phẩm từ người mua, lâu dài làm Công ty đánh khách hàng xuất khẩu, đồng thời làm giảm uy tín Việc trước mắt Cơng ty cần làm phải tăng cường giám sát hàng hóa tạo gắn kết phòng ban, cụ thể phòng Xuất Nhập Khẩu, nhân viên kỹ thuật phòng kế hoạch sản xuất Việc giám sát chất lượng hàng hóa q trình sản xuất phải thực đặn Phòng Xuất Nhập Khẩu phải cử nhân viên phịng mình, phối hợp với nhân viên kỹ thuật xuống sở sản xuất Công ty để giám sát xem hàng hóa sản xuất sao: số lượng kích thước sản xuất có u cầu khơng, chất lượng hàng hóa sản xuất có đạt khơng… Việc phải thực lần/tuần Sau nhân viên Xuất Nhập Khẩu phải lập báo cáo kết giám sát để trình ban lãnh đạo Việc làm có tác dụng giảm thiểu sai sót mắc phải trình sản xuất kịp thời điều chỉnh có sai sót xảy - Đầu tư máy móc, dây chuyền sản xuất đại 84 Như đề cập trên, hệ thống lị ủ Cơng ty thường xuyên bị hỏng nên việc sản xuất hay bị gián đoạn Hơn tận dụng mua hệ thơng lị ủ cũ nên bề mặt sản phẩm có vết xước nhỏ, ảnh hưởng nhiều đến chất lượng bề mặt sản phẩm Vì để nâng cao chất lượng bề mặt hàng hóa tiến độ sản xuất Cơng ty nên đầu tư mua hệ thống lị ủ để thay Tuy mức đầu tư ban đầu cao có hệ thống lị ủ Cơng ty có lợi ích như: + Tiết kiệm chi phí sửa chữa lị cũ bị hỏng + Quá trình sản xuất không bị gián đoạn + Công suất sản xuất hàng hóa cải thiện + Bề mặt sản phẩm đẹp, trầy xước, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm - Thương xuyên bảo dưỡng máy móc, dây truyền sản xuất Để nâng cao chất lượng hàng hóa Cơng ty phải thường xun bảo dưỡng hệ thống máy móc dây truyền sản xuất Hiện việc bảo dưỡng máy móc Cơng ty khơng trọng nhiều Chỉ có hỏng hóc Công ty thuê người sửa chữa mua phụ tùng thay Việc dẫn đến tình trạng bị động, sản xuất bị gián đoạn không báo trước Hơn việc lắp ghép phụ tùng máy móc dây chuyền sản xuất bị hỏng ảnh hưởng nhiều đến cấu hoạt động dây truyền phần tác động đến chất lượng hàng hóa sản xuất Việc chủ động bảo dưỡng hệ thống máy móc dây truyền sản xuất làm giảm bớt tình trạng hỏng hóc đột xuất, giảm bớt việc phải lắp ghép phụ tùng thay khơng chủng loại với nhau, góp phần nâng cao chất lượng hàng hóa 3.2.3 Tăng cường cơng tác chuẩn bị nguyên liệu đầu vào phục vụ việc sản xuất hàng xuất Hiện Công ty chủ yếu nhập sản phẩm thép khơng gỉ cuộn cán nóng từ Trung Quốc, sau sản xuất thành sản phẩm thép không gỉ cán nguội Inox cuộn, Inox ống Như nguyên liệu đầu vào Công ty phụ thuộc nhiều vào thị trường Trung Quốc Trong chứng khốn Trung Quốc gặp khó 85 khăn, giá Niken giá phôi thép không gỉ lên xuống thất thường, khó đốn biết Nhiều vừa chốt hợp đồng nguyên vật liệu giá lại giảm xuống vài chục chí 100USD Vì Cơng ty cần linh hoạt việc chọn đối tác cung cấp nguyên vật liệu cho cách tăng cường cơng tác tìm kiếm nguồn ngun vật liệu từ nhà cung cấp khác, đồng thời thường xuyên cập nhật tin tức thị trường giá hàng hóa có liên quan đến thép khơng gỉ Đồng thời, Công ty không cần lập kế hoạch rõ ràng việc nhập nguyên vật liệu, tránh tình trạng nhập nguyên vật liệu ạt khoảng vài trăm đến nghìn Inox thép khơng gỉ cuộn cán nóng dẫn đến tình trạng sản xuất xong, khơng tiêu thụ có giai đoạn Cơng ty lại nhập thiếu nguyên liệu gây gián đoạn cho sản xuất chậm trễ cho công tác xuất Để giải vấn đề nêu trên, Công ty cần thực số giải pháp cụ thể sau: 3.2.3.1 Tìm nhà cung cấp nguyên liệu khác Trung Quốc thị trường cung cấp phôi thép cán nóng cán nguội lớn tồn giới Thị trường có ưu điểm giá rẻ thời gian giao hàng nhanh Tuy nhiên, Trung Quốc phải đối mặt với nguy bị áp thuế chống bán phá giá thép không gỉ từ nước giới Ở Việt Nam, mặt hàng thép không gỉ cán nguội Trung Quốc bị áp thuế chống bán phá giá từ năm 2013 Vì việc Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình xem xét việc nên nhập phối thép khơng gỉ cán nóng từ thị trường khác thị trường Trung Quốc cần thiết Việc làm giúp Công ty tránh việc phụ thuộc nhiều vào thị trường Trung Quốc mà giá nước diễn biến khó lường cộng với việc nguy nước ngày bị áp thuế chống bán phá giá Công ty tìm kiếm thêm nhà cung cấp từ thị trường khác Nhật bản, Đài Loan, Ấn Độ… Đây nước có ngành thép khơng gỉ phát triển Các doanh nghiệp thép không gỉ Nhật Bản doanh nghiệp lớn hàng đầu giới Giá sản phẩm thép không gỉ họ cao, bù lại chất lượng sản phẩm cực tốt Các doanh nghiệp thép khơng gỉ hàng đầu Nhật Bản phải kể đến NSSC (Nippon Steel and Sumikin Stainless Steel Corporation), 86 Nisshin Steel Co., Ltd Danh tiếng tập đoàn toàn giới biết đến Rất nhiều thị trường khó tính giới chấp nhận nhập mặt hàng thép không gỉ Công ty có uy tín Vì vậy, Cơng ty nhập thép không gỉ Công ty sau sản xuất bán lại cho thị trường khó tính Anh, Mỹ… Đài Loan nơi cung cấp sản phẩm thép không gỉ với số lượng lớn giá hợp lý Chất lượng thép không gỉ Đài Loan tốt, với tập đoàn hàng đầu Yeih Corparation, YUSCO (Yieh United Steel Corporation) Những sản phẩm thép không gỉ tập đoàn ưa chuộng tồn giới Cơng ty thép khơng gỉ Ấn Độ có Jindal Stainless Steel, tập đồn sản xuất kinh doanh thép khơng gỉ lớn Ấn Độ Các sản phẩm thép không gỉ họ đa dạng, chất lượng tốt, giá hợp lý Trên thị trường doanh nghiệp mà Cơng ty tham khảo để tìm nguồn hàng thay dần cho thị trường Trung Quốc Giá thép khơng gỉ thị trường cao so với thị trường Trung Quốc chất lượng hàng hóa chế độ hậu tốt nhiều so với thị trường Trung Quốc Tuy giá đầu vào cao, chất lượng hàng hóa tốt Cơng ty xuất bán sang thị trường khó tính nước Châu Âu, Mỹ, Nga 3.2.3.2 Thường xuyên cập nhật tin tức thị trường giá mặt hàng có liên quan đến thép không gỉ Hiện việc cập nhật tin tức xu hướng giá mặt hàng có liên quan đến thép khơng gỉ Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình cịn hạn chế Chính thiếu thơng tin nên Cơng ty thường chốt hợp đồng mua hàng không thời điểm, vừa chốt đơn hàng xong giá giảm Điều gây nhiều tổn thất cho Cơng ty Vì việc cập nhật tin tức thường xun đóng vai trị quan trọng việc nhập phôi nguyên liệu sản xuất Để nắm rõ thơng tin giá phần dự đoán xu hướng giá thép khơng gỉ Cơng ty cần cập nhật tin tức thị trường hàng hóa giới, 87 đặc biệt giá kim loại Niken, Đồng… mặt hàng tác động trực tiếp đến giá thép không gỉ Các thông tin giá thị trường hàng hóa giới cần phải cập nhật liên tục theo ngày, đặc biệt vào trước thời điểm chốt đơn hàng thông tin phải cập nhật phút, Ngồi ra, Cơng ty cần phải tham khảo giá nơi nhà cung cấp để nắm tình hình giá chung Việc tổng hợp giá tất nhà cung cấp cộng với cập nhật thường xuyên tin tức thị trường giá hàng hóa có liên quan đến mặt hàng thép khơng gỉ giúp phịng Xuất Nhập Khẩu đội ngũ lãnh đạo Cơng ty nắm tình hình giá chung chốt đơn hàng với mức giá hợp lý 3.2.3.3 Lập kế hoạch nhập phôi nguyên liệu vào đầu tháng Hiện kế hoạch nhập phôi nguyên liệu Công ty không rõ ràng Khi thấy mức giá thấp có lãnh đạo Cơng ty định nhập vài trăm tấn, có tới nghìn phơi thép khơng gỉ cán nóng dẫn đến tình trạng tồn kho nhiều Nhưng có phơi thép thiếu, dẫn đến tình trạng hết nguyên liệu để sản xuất nên công nhân lại phải nghỉ hai ngày Tình trạng thường xuyên xảy gây nhiều tổn thất cho Cơng ty Vì việc Cơng ty cần làm phải xây dựng kế hoạch nhập phôi nguyên liệu rõ ràng Kế hoạch phải phòng Xuất Nhập Khẩu phối hợp với phòng ban khác thảo luận đưa vào đầu tháng Để tính số lượng phơi ngun liệu cần nhập Công ty phải lượng hàng tồn kho vào cuối tháng mức bán hàng dự kiến phòng kinh doanh nước phòng Xuất Nhập Khẩu Theo mức nhập phơi ngun liệu cần tính tốn dựa theo cơng thức sau: Số lượng phơi cần nhập tháng = số lượng hàng bán dự kiến tháng – số lượng hàng tồn kho cuối tháng trước Việc làm tránh tình trạng thừa hay thiếu hàng để sản xuất, giúp cho việc sản xuất Công ty gặp nhiều thuận lợi 88 3.2.4 Chú trọng phát triển nguồn nhân lực Xuất Nhập Khẩu Yếu tố người nhân tố quan trọng nhất, định tới phát triển doanh nghiệp Đối với Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình, việc phát triển nguồn nhân lực Xuất Nhập Khẩu đóng vai trị chủ đạo định đến việc đẩy mạnh xuất sản phẩm Công ty Hiện phịng Xuất Nhập Khẩu Cơng ty gồm có thành viên gồm: 01 trưởng phịng, 04 nhân viên giao dịch làm chứng từ, 02 nhân viên khai hải quan CO (Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa) Trong đội ngủ giao dịch làm chứng từ đóng vai trị quan trọng, họ người trực tiếp tìm kiếm, phát triển hệ thống khách hàng xuất để mang lại hợp đồng xuất cho Công ty Đội ngủ nhân viên hải quan CO người làm thủ tục giao nhận hàng hóa làm CO cho lơ hàng xuất Vì phận, sách phát triển nâng cao nguồn nhân lực khác Đối với đội ngũ giao dịch viên làm chứng từ kỹ cần thiết phải có kỹ mềm như: kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình Ngồi họ phải nắm rõ kiến thức Xuất Nhập Khẩu, kỹ soạn thảo hợp đồng lập chứng từ địi tiền… Vì phận này, Công ty cần tổ chức buổi tập huấn rèn luyện kỹ mềm chia sẻ kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng, đồng thời đăng ký cho họ tham gia khóa học Xuất Nhập Khẩu Sau giải pháp mà Công ty áp dụng để tăng cường cho đội ngũ kỹ kiến thức cần thiết 3.2.4.1 Tổ chức buổi bồi dưỡng trao dồi kỹ mềm thành viên Vào thứ hàng tuần phịng Xuất Nhập Khẩu nên họp nhóm lại thành viên tổng kết lại việc làm tuần qua Rút kinh nghiệm tìm giải pháp để khắc phục, đồng thời trao đổi kinh nghiệm kỹ mềm Tổ chức buổi họp vào thứ hợp lý tồn cán nhân viên Cơng ty làm bình thường vào thứ Tuy nhiên, phịng Xuất Nhập Khẩu người đến để xem lại tài liệu lưu hồ sơ, văn việc giao dịch với quan nước hay tổ chức khác 89 khơng có Mỗi buổi họp trưởng phịng chủ trì, đưa nội dung họp khác theo tuần, chẳng hạn như: + Tuần 1: Thảo luận kỹ viết trả lời email khách hàng + Tuần 2: Thảo luận kỹ gọi điện thoại cho khách + Tuần 3: Thảo luận kỹ đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng + Tuần 4: Thảo luận kỹ công tác + Tuần 5: Thảo luận kỹ đón tiếp khách xuống thăm nhà máy + Tuần 6: Thảo luận kỹ soạn thảo hợp đồng xuất + Tuần 7: Thảo luận kỹ lập chứng từ đòi tiền … Trước buổi họp tuần, trưởng phòng giao cụ thể cho nhân viên tìm hiểu vấn đề đưa thảo luận vào tuần sau Nhân viên phải tự tìm kiếm tài liệu thông tin liên quan đến chủ đề thảo luận Vào ngày thảo luận, nhân viên người thuyết trình vấn đề liên quan chủ đề Sau người phòng đưa câu hỏi ý kiến thân vấn đề đưa Việc làm giúp cho thành viên có thêm kiến thức cần thiết mà giúp họ bổ sung thêm kỹ thuyết trình, kỹ giao tiếp Ngồi cịn giúp người gần gũi hơn, giúp tập thể gắn bó tâm cống hiến cho Cơng ty 3.2.4.2 Đăng ký tham gia khóa học nâng cao kiến thức Xuất Nhập Khẩu Để giúp nhân viên nắm kiến thức chun mơn liên quan đến cơng việc Cơng ty nên cử nhân viên phòng Xuất Nhập Khẩu tham gia buổi Xuất Nhập Khẩu tổ chức thường xun Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam (VCCI) hay khóa học Xuất Nhập Khẩu ngắn hạn Trường Đại Học Ngoại Thương Hà Nội tổ chức Các khóa học ngắn hạn Xuất Nhập Khẩu Trường Đại Học Ngoại Thương Hà Nội tổ chức thường xuyên theo định kỳ hai tháng lần Một khóa học kéo dài khoảng tuần với mức học phí dao động từ 1.8 triệu đồng đến 90 triệu đồng Thời gian học thường buổi tối từ 18h đến 20h30 ngày tuần Trong khóa học này, học viên đào tạo chuyên đề chính: + Chuyên đề 1: Kinh doanh điện tử + Chuyên đề 2: Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương tìm hiểu Incoterms 2010 + Chuyên đề 3: Vận tải, giao nhận bảo hiểm ngoại thương + Chuyên đề 4: Thanh toán quốc tế + Chuyên đề 5: Hải quan + Chuyên đề 6: Marketing quốc tế + Chuyên đề 7: Sở hữu trí tuệ Giảng viên khóa học tồn Giáo Sư, Tiến Sĩ trường Đại Học Ngoại Thương, người có kinh nghiệm kiến thức sâu rộng lĩnh vực Xuất Nhập Khẩu Khóa học chuyên sâu, giúp cho nhân viên Công ty nắm vững công việc nhân viên Xuất Nhập Khẩu giúp họ có nhiều kỹ để phát triển mở rộng thị trường xuất Ngồi cịn có khóa học ngắn hạn ngày (với mức phí khoảng 600,000 đồng) khóa học – ngày (với mức phí từ 100.000 – 200.000 đồng) nghiệp vụ Xuất Nhập Khẩu VCCI tổ chức Công ty nên sếp để nhân viên phịng Xuất Nhập Khẩu có hội tham gia khóa học này, giúp họ nắm vững kiến thức chuyên môn, tạo điều kiện tốt cho họ hồn thành tốt cơng việc giao Đối với phận khai hải quan CO (giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa) Cơng ty nên cử họ học lớp tập huấn khai hải quan điện tử khai CO điện tử Hiện việc thơng quan cho hàng hóa điện tử hóa Các doanh nghiệp phải khai báo hải quan phần mềm hải quan thay cho việc khai báo giấy trước Việc nắm rõ quy tắc khai hải quan điện tử giúp phận khai hải quan không vướng mắc việc thơng quan cho hàng hóa, đẩy nhanh tiến độ lấy hàng xuất hàng Sắp tới việc cấp Giấy chứng nhận xuất xứ cho lô hàng xuất VCCI triển khai thực điện tử Thay xuất trình hồ sơ giấy VCCI để 91 cấp CO doanh nghiệp phải gửi hồ sơ qua hệ thống điện tử, tương tự việc khai báo hải quan điện tử Vì việc học khóa đào tạo khai báo CO điện tử cần thiết nhân viên khai hải quan CO Công ty Tham gia lớp học giúp họ không bị bỡ ngỡ xin CO diễn sn sẻ, nhanh chóng Bộ chứng từ làm nhanh giúp Công ty thu tiền xuất nhanh Kết luận chương Cùng với xu hướng hội nhập kinh tế giới nói chung ngành thép Việt Nam nói riêng, doanh nghiệp nhà nước thực giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm thép Việt Nam, tạo vị cạnh tranh cho doanh nghiệp ngành thị trường nước giới Trên sở phân tích thực trạng cơng tác xuất sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình chiến lược xuất Công ty đến năm 2020, luận văn đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình Dựa vào đặc điểm giải pháp, tác giả chia làm nhóm giải pháp sau: - Nhóm giải pháp 1: Tăng cường cơng tác phát triển thị trường - Nhóm Giải pháp 2: Đa dạng hóa nâng cao chất lượng mặt hàng xuất - Nhóm giải pháp thứ ba: Tăng cường cơng tác tạo nguồn hàng - Nhóm giải pháp thứ tư: Chú trọng phát triển nguồn nhân lực Xuất Nhập Khẩu Để thực giải pháp trên, cần có kế hoạch cụ thể để bước thực hóa mục tiêu, nhiệm vụ đề Việc thực nhóm giải pháp nêu cần thực song song, đồng để đem lại hiệu cao Ngồi ra, Cơng ty cần đầu tư nghiên cứu phương thức sản xuất, hoạt động xuất số Cơng ty ngồi nước hoạt động lĩnh vực sản xuất thép không gỉ để phát huy mặt mạnh, khắc phục mặt yếu nhằm tạo sản phẩm chất lượng tốt nhất, giá thành rẻ nhất, đủ khả cạnh tranh với Công ty lớn mạnh nước giới 92 KẾT LUẬN Trong năm qua, Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình có bước phát triển vượt bậc mặt Từ cửa hàng nhỏ chuyên kinh doanh sản phẩm, nguyên liệu thép không gỉ năm 1996 đến nay, sau 19 năm hình thành phát triển, Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình trở thành công ty sản xuất cung cấp nguyên liệu thép không gỉ lớn Việt Nam, xuất nguyên liệu Inox tới nhiều nước khu vực giới Tuy nhiên, công tác xuất sản phẩm Cơng ty cịn bộc lộ số hạn chế, yếu cần giải Trên sở hệ thống hoá số nội dung thuộc lý luận lĩnh vực xuất phân tích thực trạng xuất Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình, luận văn đưa bốn nhóm giải pháp theo hướng tăng cường cơng tác phát triển thị trường, đa dạng hóa nâng cao chất lượng mặt hàng xuất khẩu, tăng cường công tác tạo nguồn hàng trọng phát triển nguồn nhân lực Xuất Nhập Khẩu nhằm khắc phục tồn tại, hạn chế đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Cơng ty Ngồi ra, vấn đề khơng phần quan trọng vai trò Nhà nước định hướng phát triển ngành thép nói chung, lĩnh vực sản xuất kinh doanh thép không gỉ nói riêng Đồng thời, việc thực thi chế, sách phù hợp, thiết thực Nhà nước doanh nghiệp ngành thép cần trọng để phát triển ngành thép thị trường ngành thép Việt Nam thời kỳ hậu hội nhập WTO Luận văn rằng, để đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình, giải pháp kiến nghị cần phải áp dụng đồng cần có phối hợp chặt chẽ, thống doanh nghiệp ngành, Nhà nước lĩnh vực có liên quan Được ủng hộ, giúp đỡ Phòng đào tạo sau Đại học Trường Đại học Mỏ - Địa chất, thầy, cô giáo khoa kinh tế Quản trị Kinh doanh, lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình đặc biệt hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Bá n, tơi hồn thành luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Văn Chu (Chủ biên) Hà Quốc Hội (2000), Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, Đại Học Quốc Gia Hà Nội, Nhà Xuất Bản Đại Học Quốc Gia Hà Nội Cơng ty Chứng Khốn Phương Nam (2013), Báo cáo phân tích Ngành thép Cơng ty Chứng Khốn VP Bank (2013), Báo cáo Ngành thép Việt Nam Trần Minh Đạo, Vũ Trí Dũng (2012), Giáo trình Marketing Quốc tế, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Nguyễn Xuân Đông (2011), Năm hình thức tiếp thị online thời đại Việt Hà (2012) Bài học từ vụ kiện Ngành thép Lê Ngọc Hải (2014), Các hình thức xuất chủ yếu Lê Ngọc Hải (2014), Khái niệm vai trò hoạt động xuất Hoàng Thị Hiền (2008), Chiến lược phát triển thị trường ngành thép Việt Nam hậu WTO, Luận văn thạc sỹ, Đại Học Ngoại Thương, Hà Nội 10 Phan Thu Hiền (2010), Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Ngành thépThực trạng giải phá, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh 11 Nguyễn Hương (2015), Thị trường, xuất sắt thép năm 2014 dự báo 12 Liêm Phạm Thanh Liêm (2012), Giáo trình giao dịch thương mại Quốc tế, Đại Học Ngoại Thương, Nhà Xuất Bản Thống Kê 13 Bùi Xuân Lưu, Nguyễn Hữu Khải (2007), Giáo trình Kinh Tế Ngoại Thương, Đại Học Ngoại Thương Hà Nội, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội 14 Trần Văn Luyện (2012), Thúc đẩy xuất Inox thành phẩm Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Hịa Bình, Chun đề thực tập, Đại học Kinh Tế Quốc Dân 15 Đậu Thị Phương (2008), Một số giải pháp thúc đẩy xuất thép sang thị trường Châu Âu Cơng ty TNHH Thành Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 16 Quyết định Số 30/2008/QĐ-BCT Bộ Công Thương ngày 22 tháng 08 năm 2008 việc “Tạm thời ngưng áp chế độ cấp giấy phép xuất tự động sắt, thép” 17 Quyết định số 7896/QĐ-BCT Bộ Công Thương ngày 05 tháng 09 năm 2014 việc “Áp dụng biện pháp chống bán phá giá số sản phẩm thép không gỉ nhập từ Trung Quốc, Indonesia, Malaysia lãnh thổ Đài Loan” 18 Quyết định số 92/2008/QĐ-BTC Bộ Tài Chính ngày 28 tháng 10 năm 2008 việc “Điều chỉnh thuế suất xuất số mặt hàng sắt, thép không hợp kim biểu thuế xuất khẩu” 19 Thống Kê Hải Quan (2013), Tổng quan tình hình nhập xuất sắt thép Việt Nam năm 2012 20 Trung tâm WTO (2010), Cam kết gia nhập WTO Việt Nam lĩnh vực thương mại hàng hóa: Cam kế gia nhập WTO Việt Nam Ngành thép 21 Tuyến Kim Tuyến (2014), “Rào cản” cho Ngành thép hướng ... sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình - Từ định hướng phát triển xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình đến năm 2020, nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm tăng cường công tác xuất sản phẩm. .. công tác xuất sản phẩm doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác xuất sản phẩm Công ty Cổ phần Inox Hịa Bình giai đoạn 2010-2014 Chương 3: Đề xuất số giải pháp tăng cường công tác xuất sản phẩm. .. mạnh Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình xu hướng xuất sản phẩm ngành thép Việt Nam thị trường giới, tác giả lựa chọn đề tài: ? ?Giải pháp đẩy mạnh công tác xuất sản phẩm Cơng ty Cổ phần Inox Hịa Bình? ?? làm