Tài liệu Chiến lược phát triển website pdf

Chiến lược phát triển website Author name Author Company Hà Nội 2006 Nội dung chính • Quản trị nội dung • Marketing điện tử • Danh bạ sản phẩm trực tuyến • Hỗ trợ khách hàng trực tuyến Hệ thống quản trị nội dung (Content Management System) Quản trị nội dung Hệ thống quản trị nội dung (CMS) là gì ? CMS là một hệ thống phần mềm cho phép người sử dụng thiết kế, quản lý và truyền tải nội dung của hệ thống website trực tuyến. Các chức năng chính bao gồm: • Tạo thông tin • Xuất bản thông tin • Dịch vụ thư viện • Phân quyền sử dụng • Tích hợp chu trình làm việc • Lưu trữ dưới nhiều định dạng Quản trị nội dung Quản trị nội dung Quản trị nội dung Quản trị nội dung Quản trị nội dung Quản trị nội dung [...]... Internet Đồng thời, việc theo dõi kết quả, phản hồi của kế hoạch marketing cũng nhanh và thuận tiện Vấn đề tiên quyết là bạn phải luôn nắm vững các dữ liệu liên quan tới kế hoạch marketing Những dữ liệu này có thể thu thập thông qua các công cụ tự phát triển hoặc các công cụ phổ biến trực tuyến Danh bạ sản phẩm trực tuyến Danh bạ sản phẩm trực tuyến Danh bạ sản phẩm trực tuyến là gì? Danh bạ sản phẩm... trong chia sẻ và phân phối thông tin Không thể thống kê dữ liệu Nhân viên không mong muốn tham gia vào hoạt động trực tuyến Marketing điện tử Marketing điện tử eMarketing là gì ? eMarketing là các hoạt động marketing sử dụng các công cụ tương tác trực tuyến với mục đích tăng doanh thu, số lượng truy cập website • • • • • Banner quảng cáo Liên kết website Email marketing Danh mục quảng cáo Hệ thống tìm... bạn nên làm là xây dựng một kế hoạch marketing trên các công cụ tìm kiếm (search engine) Trước hết, hình thức này giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy website của bạn dựa trên tên công ty Tiếp đến, và quan trọng hơn, hình thức này cho phép khách hàng tìm thấy website của bạn thông qua các từ khóa liên quan trực tiếp tới các sản phẩm và dịch vụ của bạn Tôi có nên gửi thư cho khách hàng thường xuyên ? Có... • • • • Đảm bảo tính linh hoạt và chính xác của thông tin Loại bỏ sự trùng lặp thông tin Phân cấp và quản lý trách nhiệm dễ dàng Đồng bộ hóa hình thức thể hiện thông tin Chia sẻ thông tin Thu thập dữ liệu thống kê Giảm chi phí quản lý Tiết kiệm thời gian Quản trị nội dung Khi nào bạn cần tới CMS ? • • • • • • • • • • Tồn đọng thông tin (nút cổ chai) Quản lý thông tin phụ thuộc vào chuyên viên kỹ thuật... ích của eMarketing ? • • • • • Quảng bá thương hiệu Phản hồi trực tiếp Phân loại đối tượng Theo dõi kết quả linh hoạt Chi phí thấp Marketing điện tử Các hình thức marketing • • • • • • Banner quảng cáo Tài trợ Danh bạ trực tuyến Email Marketing Hệ thống đối tác, hội viên Sử dụng các hệ thống tìm kiếm Marketing điện tử Marketing điện tử Marketing điện tử Marketing điện tử Marketing điện tử Marketing điện... (so với gian hàng truyền thống) Đơn giản hóa quá trình đặt hàng Tiếp cận thị trường mới, tăng doanh thu Hoạt động 24/7 Có khả năng hỗ trợ khách hàng tốt hơn Thu hẹp khoảng cách địa lý Dễ dàng quản lý dữ liệu Danh bạ sản phẩm trực tuyến Khó khăn ? • • • • • Người sử dụng không thể tiếp xúc trực tiếp với sản phẩm Người sử dụng quyết định mua dựa trên thông tin và hình ảnh trên danh bạ Thói quen truyền thống . Chiến lược phát triển website Author name Author Company Hà Nội 2006 Nội dung chính •. trực tuyến với mục đích tăng doanh thu, số lượng truy cập website • Banner quảng cáo • Liên kết website • Email marketing • Danh mục quảng cáo • Hệ thống