Đang tải... (xem toàn văn)
Trên cơ sở kết quả nghiên cứu này, tác giả muốn đưa ra một số giải pháp phù hợp để việc triển khai thư viện số có tính khả thi cao, góp phần quan trọng vào việc đảm bảo hiệu quả phục vụ thông tin/tài liệu cho 670 cán bộ và gần 5.000 học viên của Nhà trường trong đào tạo và nghiên cứu khoa học.
GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV CÁC YẾU TỐ NGUỒN LỰC ĐẢM BẢO VIỆC TRIỂN KHAI THƯ VIỆN SỐ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN KHOA HỌC VÀ TƯ LIỆU GIÁO KHOA TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY Phạm Thành Trung Trung tâm TTKH&TLGK, Trường ĐH Phòng cháy Chữa cháy Đặt vấn đề Ngày nay, thành tựu công nghệ thông tin truyền thông (CNTT&TT) tác động mạnh mẽ, làm biến đổi chất nghiệp vụ thông tin thư viện (TT-TV) Nhiều phần mềm thương mại mã nguồn mở biên soạn ứng dụng vào hoạt động TT-TV Hiện tại, Trung tâm Thông tin Khoa học Tư liệu giáo khoa (TTTTTKH&TLGK) Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy (Đại học PCCC) chưa có phần mềm quản trị sưu tập số Trung tâm nghiên cứu sử dụng phần mềm mã nguồn mở DSpace- phần mềm nhiều quan TT-TV đại học giới Việt Nam áp dụng Tuy nhiên, để áp dụng phần mềm có hiệu quả, nhiều nhà khoa học quản lý lĩnh vực TT-TV cho việc ứng dụng phần mềm DSpace cách hiệu bền vững cần phải trọng đến yếu tố tác động trực tiếp đến việc triển khai hoạt động Các yếu tố quan trọng để đảm bảo ứng dụng phần mềm quản lý sưu tập số Dspace bao gồm: Trình độ nguồn nhân lực thông tin thư viện; Nguồn lực thông tin/tài liệu số; Hạ tầng công nghệ thông tin sở vật chất kỹ thuật; Năng lực thông tin người dùng tin; Chính sách đầu tư lãnh đạo… Với mong muốn 38 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 6/2017 để chuẩn bị tốt cho việc triển khai thư viện số TTKH&TLGK Trường Đại học PCCC, tác giả tiến hành nghiên cứu thực trạng yếu tố đảm bảo cho việc tác triển khai ứng dụng để xây dựng quản trị sưu tập số Trên sở kết nghiên cứu này, tác giả muốn đưa số giải pháp phù hợp để việc triển khai thư viện số có tính khả thi cao, góp phần quan trọng vào việc đảm bảo hiệu phục vụ thông tin/tài liệu cho 670 cán gần 5.000 học viên Nhà trường đào tạo nghiên cứu khoa học Thực trạng yếu tố nguồn lực đảm bảo việc triển khai thư viện số Trường Đại học Phòng cháy Chữa cháy 2.1 Cơ cấu trình độ nguồn nhân lực Trong mơi trường CNTT&TT phát triển địi hỏi chun gia lĩnh vực TT-TV phải có kiến thức, kỹ tốt đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp Trung tâm có 21 cán Số lượng cán nữ chiếm phần lớn (14 cán chiếm 66,7%; cán nam chiếm 33,3%) điều phù hợp với nghề TT-TV đòi hỏi mềm dẻo, linh hoạt, nhẹ nhàng giao tiếp cẩn thận, tỷ mỉ chuyên môn Phần lớn đội ngũ cán có tuổi đời cịn trẻ Về trình độ, có 01 thạc sỹ CNTT, 02 thạc sỹ TT-TV, 04 kỹ sư PCCC, 02 kỹ sư CNTT, 01 cử nhân văn thư lưu trữ, 08 cử nhân TT-TV, GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV 02 học viên cao học, 01 trung cấp PCCC Như vậy, trình độ cán tương đối tốt, số lượng cán đào tạo quy TT-TV chiếm tới 57,1%; CNTT chiếm 14,2%; Chuyên ngành PCCC chiếm 23,8%; chuyên ngành khác- 4,7% Đây sở thuận lợi cho trình ứng dụng xây dựng thư viện số Trung tâm Tuy nhiên, số lượng cán có chuyên ngành khác chiếm số lượng lớn 40%, chủ yếu cán lãnh đạo điều động từ đơn vị khác Trường nên nhiều ảnh hưởng đến hiệu hoạt động Trung tâm Trình độ tin học cần thiết đối cán bộ, sở quan trọng cho trình xây dựng, phát triển, xử lý tổ chức, bảo quản khai thác sưu tập số Trình độ cán sử dụng máy tính mức thành thạo bình thường chiếm tỷ lệ cao (trên 95%), biết chút chiếm 4,7%, khơng có trường hợp khơng biết sử dụng máy tính Kết khảo sát khả sử dụng phần mềm cho thấy cán có trình độ CNTT tốt Phần lớn cán có kỹ tốt việc sử dụng phần mềm máy tính Một số cán tiếp cận với phần mềm dành cho thư viện, như: Phần mềm thư viện tích hợp, Phần mềm quản lý sưu tập số, Phần mềm quản lý thư viện khác Tuy nhiên, kết cho thấy, mức sử dụng tốt phần mềm chuyên dụng/phần mềm thư viện số thấp nhiều so với phần mềm khác Về trình độ ngoại ngữ, kết nghiên cứu cho thấy, số cán biết ngoại ngữ tiếng Anh chiếm tỷ lệ cao (80,9%); sau tiếng Nga (14,2%) chiếm tỷ lệ thấp tiếng Trung (4,8%) Nguyên nhân tiếng Anh tiếng thông dụng trở thành môn học ngoại ngữ bắt buộc; tiếng Nga chủ yếu cán lãnh đạo đào tạo chuyên ngành PCCC Liên bang Nga tiếng Trung Quốc chiếm số lượng nhỏ chưa đến 5% tổng số cán đơn vị Qua khảo sát cho thấy, số lượng cán có trình độ ngoại ngữ kỹ chiếm phần lớn tốt cịn trung bình chiếm số lượng nhỏ 2.2 Về nguồn lực thông tin số/tài liệu số Nguồn lực thông tin/tài liệu số ln yếu tố có vai trị vơ quan trọng, định đến việc ứng dụng phần mềm hiệu hoạt động quan TT-TV Nếu nguồn lực thông tin/tài liệu số phong phú, đa dạng, phù hợp với người dùng, cập nhật, đầy đủ… điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên, sinh viên Trường Theo thống kê đến tháng năm 2016, Trung tâm có 161.680 tài liệu xếp giá/tổng số 174.596 vốn tài liệu có thư viện (nội dung thuộc chuyên ngành Phòng cháy, Chữa cháy, Cứu nạn, cứu hộ, An ninh trật tự, Khoa học xã hội nhân văn, Khoa học ứng dụng nói chung, Khoa học tự nhiên, Công nghệ thông tin, số lĩnh vực khác ) Đồng thời, tỷ lệ diện bổ sung ngành/chuyên ngành tương đối cân đối Nội dung tài liệu ngành Phịng cháy, chữa cháy có 54.000 (chiếm 33,7%); Cứu nạn, cứu hộ có 20.430 (chiếm 12,6%); An ninh trật tự có 21.014 (chiếm 12,9%); Khoa học xã hội nhân văn có 13.892 (chiếm 8,59%); Khoa học ứng dụng có 19.243 (chiếm 11,8%); Khoa học tự nhiên có 20.238 (chiếm 12,5%), Cơng nghệ thơng tin có THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 6/2017 39 GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV 4.500 (chiếm 2,78%) lĩnh vực khác 7.810 (chiếm 4,83%) Tuy nhiên, có số lĩnh vực cịn hạn chế Cơng nghệ thơng tin có 4.000 tài liệu (chiếm 2,78%) lĩnh vực khác (cả tiếng Anh) có gần 8.000 tài liệu (chiếm 4,83%) Vì vậy, thư viện cần phải quan tâm bổ sung cho lĩnh vực Về loại hình tài liệu tương đối phong phú, đa dạng tỷ lệ bổ sung phù hợp với nhu cầu đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà trường Cụ thể: Giáo trình, giảng có 130.119 (chiếm 74,5%); Sách tham khảo - 23.432 (chiếm 13,4%); Báo, tạp chí - 6.404 (chiếm 3,7%); Các cơng trình nghiên cứu khoa học - 1.272 (chiếm 0,7%); Kỷ yếu - 525 (chiếm 0,3%) Luận án, luận văn - 3.864 (chiếm 2,2%); Tài liệu tra cứu - 1.168 (chiếm 0,7%); Tài liệu điện tử - 5.512 (chiếm 3,3%); Tài liệu khác - 2.300 (chiếm 1,3%) Qua thống kê thấy, số lượng cơng trình nghiên cứu khoa học kỷ yếu khoa học tài liệu điện tử nhà trường chiếm tỷ lệ thấp, nhu cầu tham khảo lại cao (đặc biệt loại hình tài liệu dạng điện tử số hóa tài liệu luận văn, luận án, đồ án tốt nghiệp, đề tài nghiên cứu khoa học phần giáo trình, tập giảng) Người dùng tin cho biết mức độ cần, cần chưa cần bổ sung loại hình tài liệu điện tử rõ sau: Rất cần chiếm 80,1%; Cần chiếm 18,6%; Chưa cần có tỷ lệ nhỏ 0,1% Chính vậy, số bạn đọc đánh giá chất lượng kho tài liệu Trung tâm chưa cao nội dung hình thức, có 16,7% cho vốn tài 40 THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 6/2017 liệu đầy đủ, có tới 70,8% cho chưa đầy đủ 12,4% cịn cho thiếu Thực trạng có tài liệu điện tử nguyên nhân khách quan, Trường Đại học PCCC ngành Công an nên tài liệu nội sinh tài liệu chuyên ngành chiếm chủ yếu công tác quản lý, khai thác tài liệu kèm với công tác bảo mật Mặt khác, có chênh lệch loại hình tài liệu phân bố không đồng ngành/chuyên ngành chức năng, nhiệm vụ Trường Đại học PCCC đào tạo nghiên cứu khoa học, vậy, loại hình tài liệu giáo trình, giảng chiếm phần lớn, tài liệu điện tử, tài liệu số loại sách có tài liệu số mặt khác cơng tác số hóa Thư viện bắt đầu triển khai nên trước mắt thực tài liệu luận án, luận văn, đồ án, đề tài nghiên cứu khoa học số loại giáo trình mới, cịn lại phần lớn giáo trình, giảng, tạp chí cũ,… Vì vậy, thời gian tới số lượng giáo trình, giảng cơng trình nghiên cứu khoa học cũ cần lựa chọn để số hóa phục vụ thầy trò Nhà trường 2.3 Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin truyền thơng Việc đại hóa thiết bị CNTT&TT, như: hệ thống mạng, phần mềm, sở vật chất, trang thiết bị khác- nhiệm vụ quan trọng định đến chất lượng hoạt động thư viện số Hiện nay, Trung tâm TTKH&TLGK 1, Trường Đại học PCCC đầu tư hạ tầng CNTT thiết bị đại đáp ứng chuẩn nghiệp vụ công nghệ đề đảm bảo tiêu chí cho việc ứng dụng GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV phần mềm thư viện số Nhà trường Cụ thể, hạ tầng CNTT có hệ thống máy chủ, máy trạm, hệ thống phần mềm thiết bị hỗ trợ như: máy in, máy photocopy, máy scan màu,… Hệ thống máy chủ: Hiện nay, Nhà trường có 03 hệ thống máy chủ với cấu hình cao có khả nâng cấp linh hoạt mềm dẻo; tương thích với loại phần mềm khác nhau; khả lưu phục hồi hệ thống tốt; quản trị liệu hệ thống tập trung, kiểm soát tốt việc nhập truy cập liệu để quản trị khai thác hệ thống mạng toàn trường như: hệ thống mạng LAN, mạng Internet quản lý phần mềm thư viện Trong dự án tới thư viện cấp thêm 04 máy chủ để thực dự án thư viện điện tử, điều có vai trị ý nghĩa đặc biệt quan trọng việc triển khai, ứng dụng phần mềm quản lý tài liệu thư viện có phần mềm Dspace Hệ thống máy trạm: Trung tâm trang bị 50 máy trạm; 10 máy phục vụ cán xử lý nghiệp vụ phần mềm, như: bổ sung tài liệu, biên mục, mô tả, quản lý người dùng, lưu thông, quản trị hệ thống, quản lý tài liệu số, xử lý CSDL điện tử, triển khai xây dựng nguồn tài ngun thơng tin, kiểm tra tình trạng mượn trả tài liệu bạn đọc in nhãn, mã vạch Ngồi ra, cịn trang bị 15 máy phịng tra cứu phục vụ khai thác tìm kiếm thông tin thư mục bạn đọc hệ thống mạng LAN nhiều hệ thống máy trạm phòng ban khác Máy in, máy photocopy, máy scan tài liệu thiết bị khác: Trung tâm có 02 máy photocopy tốc độ cao, 01 máy scan màu, 05 máy in canon, 02 máy in Hp, 01 máy in Brother, 02 máy in mã vạch, 02 máy in thẻ nhựa, máy chiếu, 15 đầu đọc mã vạch, máy ảnh lỹ thuật số đầy đủ thiết bị đại điều hòa nhiệt độ, cổng từ, hệ thống camera theo dõi… phục vụ đắc lực cho xây dựng thư viện số Phần mềm: Hiện Trung tâm sử dụng phần mềm Libol 5.5 công ty Tinh Vân, tinh thư viện số yếu, không phát huy khả quản trị khai thác sưu tập số mà chủ yếu cho phép quản trị khai thác dạng sở liệu thư mục Thiết bị mạng đường truyền: Với đặc thù trường Cơng an, nhu cầu bảo mật an tồn liệu cao nên thiết kế hệ thống mạng, thư viện trang bị hệ thống đường truyền riêng mạng Internet mạng LAN, hệ thống mạng Internet cáp quang có tốc độ cao với băng thơng 0M kết nối với số máy tính định, cịn hệ thống lưu trữ liệu, văn ngành, website, phần mềm thư viện, sở liệu dùng chung kết nối với hệ thống mạng LAN truyền tải tới khoa, phịng, mơn, trung tâm tạp chí PCCC Tuy nhiên, hệ thống máy chủ hệ thống máy tính trạm cấp từ năm 2006 nên cấu hình lạc hậu, nhớ RAM, tốc độ CPU hạn chế Cơ sở vật chất khác: Trung tâm có tổng diện tích gần 2000m2 gồm 11 phòng, 100 giá sách, 05 tủ để báo, tạp chí, 02 tủ mục lục tra cứu truyền thống, với 200 chỗ ngồi, 10 máy xử lý nghiệp vụ, 15 máy THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 6/2017 41 GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV tra cứu mạng LAN, 50 máy tra cứu Internet cho người học nhiều máy tính phịng riêng Ban Giám hiệu, Ban Giám đốc văn phòng Khoa, Phịng, Bộ mơn, Trung tâm, Tạp chí, Ban Quản lý dự án Căn vào điều kiện hạ tầng CNTT, sở vật chất kỹ thuật Trung tâm hoàn toàn đáp ứng yêu cầu để triển khai thư viện số phục vụ công tác quản lý khai thác tài liệu số hiệu 2.4 Năng lực thông tin người dùng tin Năng lực thơng tin người dùng tin có ảnh hưởng lớn đến hiệu hoạt động TT-TV Qua khảo sát người dùng tin cán - có 90% thường xuyên sử dụng công cụ tra cứu trực tuyến, 10% sử dụng dịch vụ khác… Đối với học viên, chưa thường xuyên sử dụng công cụ nên nhiều bị khó khăn việc tra cứu tài liệu Vì vậy, có 124/161 bạn đọc cần học lớp tra cứu tin theo phương pháp đại cần - 19 bạn đọc, không cần- có bạn đọc Năng lực thơng tin người dùng tin thể mức độ sử dụng công cụ tra cứu tài liệu online, trực tuyến hay sách điện tử, thư viện số người dùng tin Trung tâm ngày gia tăng Cụ thể: thường xuyên sử dụng E-books (64,59%); Website thư viện số trường đại học, viện nghiên cứu (21,11%); Sử dụng CSDL Medline, Embase…(14,28%); Sử dụng nguồn tra cứu bách khoa thư trực tuyến, từ điển trực tuyến…(66,45%); Sử dụng máy tìm Google, yahoo,… (85,09%); Hình thức khác (12,42%) Chính vậy, khả tra cứu, khai thác thông tin người dùng tin 42 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 6/2017 xây dựng thư viện số phù hợp, đa dạng hóa dịch vụ thơng tin hỏi đáp online, chat, gọi điện phản hồi, chí đưa bình luận đánh giá Website Trung tâm Bên cạnh nguồn lực thông tin, lực ngoại ngữ người dùng tin có ảnh hưởng lớn tới việc khai thác tìm kiếm thơng tin, cho phép bạn đọc có kết tìm kiếm rộng lớn với nhiều tài liệu thuộc nhiều ngôn ngữ phong phú đa dạng khác Người dùng tin Trung tâm đa số sử dụng tài liệu tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Trung ngơn ngữ khác sử dụng chưa sử dụng Đây điều kiện quan trọng để triển khai xây dựng thư viện số phục vụ hiệu nhu cầu học tập, nghiên cứu Trường 2.5 Nhận thức sách đầu tư lãnh đạo Trung tâm nhận quan tâm đáng kể cấp lãnh đạo: năm 2009, Trung tâm nằm phòng quản lý khoa học thư viện, đến 2010, Bộ trưởng Bộ Công an ký định số 188/QĐ-BCA thành lập Trung tâm TTKH&TLGK Về kinh phí tăng cường đầu tư Cuối năm 2015, Bộ công an đầu tư 40 tỷ để xây dựng dự án “thư viện điện tử” với thiết bị, cơng nghệ máy móc đại… phần mềm chưa trang bị Nhận xét chung kiến nghị Qua nghiên cứu thực trạng yếu tố tác động đến việc ứng dụng phần mềm quản trị sưu tập số nói chung DSpace nói riêng, tác giả cho rằng, Trung tâm có GIỚI THIỆU CÁC CƠ QUAN TT-TV đầy đủ yếu tố quan trọng để triển khai việc ứng dụng, như: Trình độ nguồn nhân lực thơng tin - thư viện; Nguồn lực thông tin/tài liệu số; Hạ tầng công nghệ thông tin sở vật chất kỹ thuật; Năng lực thông tin người dùng tin; Chính sách đầu tư lãnh đạo… Tuy nhiên, để việc áp dụng phần mềm quản trị sưu tập số nói chung Dspace nói riêng đạt hiệu phát triển bền vững, Trung tâm cần phải trọng đến số yếu tố sau: Nguyễn Tiến Đức Xây dựng thư viện điện tử vấn đề số hóa tài liệu Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, 2005, số 2, tr.15-20 Tạ Bá Hưng Phát triển nội dung số Việt Nam: Những nguyên tắc đạo”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, 2000, số 1, tr 2-6 Tạ Bá Hưng, Nguyễn Điển, Nguyễn Thắng Các tiêu chí đánh giá lựa chọn phần mềm cho Thư viện điện tử Việt Nam Tạp chí Thơng tin Tư liệu, 2005, số 2, tr.20-27 Cao Minh Kiểm Phát triển thư viện số: Trước hết cần trọng phát triển nguồn tài nguyên thông tin số - vấn đề cần có đầu tư lớn nữa, kinh phí để số hóa tài liệu, phát triển nguồn lực thông tin số nội sinh hay ngoại sinh cần khoản ngân sách lớn thường xuyên vấn đề cần xem xét”, Tạp chí Thông tin Thứ hai, trọng yếu tố người mà cụ thể cần quan tâm lãnh đạo cấp chế độ phụ cấp độc hại, sách bồi dưỡng nâng cao trình độ nguồn nhân lực thơng qua hình thức khác như: đầu tư kinh phí cho nghiên cứu đề tài khoa học, gửi học lớp ngắn hạn, dài hạn nước; cho cán dự hội thảo khoa học, tham quan đơn vị kiểu mẫu việc ứng dụng CNTT vào nghiệp vụ, mời chuyên gia Trung tâm phổ biến kiến thức cập nhật mà trước mắt kinh nghiệm ứng dụng DSpace… Trần Thị Quý Phát triển tài liệu số-Yếu tố Thứ ba, tiếp tục đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin sở vật chất, mở rộng quan hệ hợp tác, đầu tư TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Ngọc Diệp Sử dụng phần mềm nguồn mở hoạt động thư viện Việt Nam” Tạp chí Thơng tin Tư liệu, 2013,số 2, tr 31-34 Tư liệu, 2014, số 2, tr 3-9 Nguyễn Thị Thanh Mai, Nguyễn Thị Kim Loan Xây dựng thư viện điện tử phần mềm mã nguồn mở.- Hà Nội: Nxb Thế Giới, 2014 quan trọng cho phát triển giáo dục đại học Việt Nam Trong kỷ yếu “Chuẩn hóa Mục lục trực tuyến xây dựng thư viện số”.- Đại học Sài gòn, 8/2013, tr.75-84 Trần Thị Quý Consortium - Hình thức hợp tác phát triển nguồn học liệu ngành/ chuyên ngành hiệu cho trường đại học Việt Nam Trong kỷ yếu “Thư viện hướng đến tương lai hợp tác, tiến phát triển”.- Tp Hồ chí Minh: ĐH KHXH&NV, ĐHQG Tp.HCM, tháng11/2014, tr 9-22 Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng Đào tạo nguồn nhân lực thư viện số cho đại học Việt Nam Trong Kỷ yếu “Hoạt động TT-TV với vấn đề đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam”.- Hà Nội: ĐHQGHN,2014, tr.206-219 10 Nguyễn Hoàng Sơn Thư viện số: thập kỷ phát triển giới, học kinh nghiệm định hướng phát triển cho Việt Nam Tạp chí Thông tin Tư liệu, 2011, số 2, tr 2-20 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 6/2017 43 ... ngữ kỹ chiếm phần lớn tốt trung bình chiếm số lượng nhỏ 2.2 Về nguồn lực thông tin số/ tài liệu số Nguồn lực thông tin/ tài liệu số yếu tố có vai trị vơ quan trọng, định đến việc ứng dụng phần mềm... như: Trình độ nguồn nhân lực thông tin - thư viện; Nguồn lực thông tin/ tài liệu số; Hạ tầng công nghệ thông tin sở vật chất kỹ thuật; Năng lực thông tin người dùng tin; Chính sách đầu tư lãnh đạo…... động thư viện số Hiện nay, Trung tâm TTKH&TLGK 1, Trường Đại học PCCC đầu tư hạ tầng CNTT thiết bị đại đáp ứng chuẩn nghiệp vụ công nghệ đề đảm bảo tiêu chí cho việc ứng dụng GIỚI THIỆU CÁC CƠ