Bài giảng Bài 3: Mô hình hệ thống E-learning

Bài giảng Bài 3: Mô hình hệ thống E-learning giúp người học hiểu rõ được chức năng chính của các thành phần trong mô hình chức năng hệ thống e-learning; cấu trúc và hoạt động của hệ thống e-learning; các chuẩn và đặc tả cho hệ thống e-learning; ưu điểm, nhược điểm của hệ thống e-learning.

Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning BÀI MƠ HÌNH HỆ THỐNG E - LEARNING Hướng dẫn học Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau:  Học lịch trình mơn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn  Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email  Tham khảo thông tin từ trang Web mơn học Nội dung  Mơ hình chức hệ thống e-learning  Mơ hình hệ thống e-learning Mục tiêu  Hiểu rõ chức thành phần mơ hình chức hệ thống e-learning  Hiểu rõ cấu trúc hoạt động hệ thống e-learning  Trình bày chuẩn đặc tả cho hệ thống e-learning  Đánh giá ưu điểm, nhược điểm hệ thống e-learning NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 45 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Tình dẫn nhập Tình 1: Hình thức học e-learning Chị Lan tìm hiểu hình thức học e-learning Chị muốn biết hình thức học tập có phù hợp với việc chị vừa làm vừa học khơng Quy trình hoạt động hệ thống e-learning nào? Quy trình học tập e-learning sinh viên nào? Các đặc điểm hệ thống e-learning gì? Tình 2: Mơ hình hệ thống e-learning Anh Hùng làm việc công ty phần mềm FTM Anh nhận thấy e-learning có xu hướng phát triển mạnh mẽ Việt Nam toàn giới Anh Hùng đề xuất với công ty nên chuyển hướng phát triển, tham gia vào lĩnh vực cung cấp phần mềm, công cụ, học liệu giá trị gia tăng hệ thống e-learning Để sản phẩm đạt hiệu nhất, tích hợp với nhiều hệ thống, anh Hùng cộng muốn tìm hiểu chuyên sâu mơ hình hệ thống e-learning Cấu trúc mơ hình hệ thống e-learning nào? Hệ thống e-learning sử dụng chuẩn đặc tả nào? 46 NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning 3.1 Mơ hình chức hệ thống Mơ hình chức cung cấp nhìn trực quan thành phần tạo nên môi trường e-learning đối tượng thông tin chúng Viện nghiên cứu công nghệ giáo dục từ xa (ADL) đưa mơ hình tham chiếu đối tượng nội dung chia sẻ (SCORM - Sharable Content Object Reference Model) định nghĩa cách khái quát môi trường ứng dụng e-learning: kiểu “hệ thống quản lý học tập (LMS-Learning Management System)”, LMS hệ thống dịch vụ quản lý trình phân phối theo dõi nội dung học tập người học SCORM không vào mô tả chi tiết khối chức LMS mà SCORM tập trung quan tâm nhiều đến chức phân phối theo dõi nội dung học LMS Nhưng đề xuất mơ hình chức sở mơ hình SCORM nhằm đảm bảo bao trùm hết chức mơi trường e-learning cần có Trong SCORM có định nghĩa phân hệ: LCMS (hệ thống quản lý nội dung học tập) LMS (hệ thống quản lý học tập) Hình 3.1 mơ tả cách khái quát cấu trúc chức điển hình hệ thống e-learning đối tượng thông tin tiêu chuẩn thành phần nó.1 Chuyên viên phát triển nội dung Giảng viên Sinh viên Hình 3.1 Mơ hình chức hệ thống E-learning Xiaofei lie cộng sự: ”An implementable arrchitecture of an E-learning system” Univesity of Ottawa NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 47 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning 3.1.1 Hệ thống quản trị nội dung học tập (LCMS) Một LCMS môi trường đa người dùng, sở phát triển nội dung tạo ra, lưu trữ, sử dụng lại, quản lý phân phối nội dung học tập môi trường số từ kho liệu trung tâm LCMS cho phép người dùng tạo sử dụng lại đơn vị nội dung nhỏ kho liệu trung tâm Việc sử dụng cấu trúc siêu liệu học chuẩn hoá, cộng với khuôn dạng truy xuất đơn vị kiến thức chuẩn hoá cho phép đơn vị kiến thức tạo chia sẻ phần mềm công cụ đa kho liệu học tập Để cung cấp khả tương hợp (interoperability) hệ thống, LCMS thiết kế cho phù hợp với tiêu chuẩn siêu liệu nội dung, đóng gói nội dung truyền thơng nội dung 3.1.2 Hệ thống quản trị học tập (LMS) LMS hệ thống dịch vụ quản lý việc phân phối tìm kiếm nội dung học tập cho người học, tức LMS quản lý trình học tập LMS cần trao đổi thông tin hồ sơ người sử dụng thông tin đăng nhập người sử dụng với hệ thống khác LMS lấy thông tin vị trí khố học từ LCMS hoạt động sinh viên từ LCMS  Yêu cầu chức hệ thống LMS điển hình liệt kê tóm tắt sau: (1) Yêu cầu chung o Có khả nâng cấp lên số lượng người dùng số lượng ghi người dùng không hạn chế o Được thiết kế để người dùng thơng thường (chẳng hạn giáo viên) sử dụng o Được thiết kế dạng ứng dụng Web để truy nhập từ máy tính có sử dụng trình duyệt o Hỗ trợ đa ngôn ngữ; yêu cầu tiếng Anh tiếng Việt; có khả nâng cấp để hỗ trợ ngôn ngữ nào, không phân biệt mẫu ký tự (la tinh, tượng hình) (2) Yêu cầu kỹ thuật o Tương thích với trình duyệt chuẩn o Có khả tích hợp với hệ thống ERP, HR, CRM hệ thống doanh nghiệp khác o Được thiết kế theo module để dễ dàng nâng cấp tương lai o Được thiết kế để người học tham gia học tập qua đường thoại thơng thường o Có khả tích hợp ứng dụng thư điện tử có khả trao đổi thư điện tử với hệ thống thư điện tử chuẩn (3)Yêu cầu điều khiển truy nhập bảo mật o Hỗ trợ giao thức truy nhập chứng thực, hạn chế truy nhập ID người dùng mật truy nhập 48 NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning o Ngăn chặn đăng ký trái phép o Bảo vệ nội dung, kế hoạch thông tin đào tạo trường hợp hệ thống bị phá hủy vơ tình cố ý o Hạn chế truy nhập tới ghi đào tạo cá nhân Chỉ người học, người giám sát người quản lý chương trình đào tạo truy nhập tới ghi cá nhân o Có khả hạn chế truy nhập tới liệu/nội dung theo người dùng o Hỗ trợ kiến trúc bảo mật đa lớp (ít lớp) cho ứng dụng Web (4)Yêu cầu giao diện người dùng o Hỗ trợ giao diện người dùng sở trình duyệt Web, có khả tùy chỉnh thân thiện người dùng o Cho phép thiết lập nhiều giao diện riêng biệt cho nhóm người dùng khác o Cung cấp phương tiện để người dùng tự thiết lập giao diện mà khơng cần đến trợ giúp đội ngũ kỹ thuật o Chỉ thị chức tùy chọn tương ứng với vai trò người dùng đăng nhập hệ thống o Hỗ trợ chức trợ giúp hướng dẫn trực tuyến (5)Yêu cầu chức o Chức chung  Có khả cung cấp khóa học cho sinh viên  Có khả tự động kiểm tra xung đột lịch trình sử dụng tài nguyên, gồm phương tiện, thiết bị người  Có khả tạo trì thơng tin chi tiết giáo viên, gồm lý lịch, thông tin liên lạc địa thư điện tử  Cung cấp chức để người quản trị lên thời khóa biểu cho giáo viên  Có khả giám sát trình độ chun môn cấp giáo viên  Cung cấp diễn đàn nội bộ, thư điện tử cục chat trực tuyến  Có khả tính học phí o Chức đăng ký, giám sát  Cho phép người quản trị thiết lập nhiều loại khóa học khác (ILT – Information and Learning Technology, đồng bộ, không đồng )  Cho phép người quản trị lên thời khóa biểu cho lớp ILT  Cho phép quản lý phòng học kiểm tra xung đột việc sử dụng phòng học  Cho phép sinh viên xem danh sách đăng ký khóa học ILT, đồng không đồng  Hỗ trợ khả đăng ký nhóm  Hệ thống phải có khả xác nhận thông qua e-mail việc đăng ký học  Cho phép người quản trị rõ khóa học bắt buộc khóa học chọn  Hệ thống phải có khả ngăn chặn đăng ký lặp (đăng ký hai lần) NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 49 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning o o o o 50  Có khả theo dõi có mặt sinh viên  Cho phép người quản trị soạn sách đăng ký khóa học để thiết lập quản lý q trình đăng ký học phức tạp  Có khả tự động thông báo trường hợp xác nhận, hủy bỏ, nhắc nhở thay đổi phòng học  Có khả tự động cập nhật trạng thái lớp học có thay đổi  Cho phép giáo viên xem lại sinh viên số liệu thống kê  Có khả cho phép nhóm người học đăng ký học chương trình gồm nhiều khóa học  Cung cấp chức tìm kiếm danh mục khóa học  Cho phép sinh viên xem kết học tập  Cho phép sinh viên xem tin tức thông báo trang chủ  Cho phép sinh viên xem lại kế hoạch đào tạo cá nhân Chức báo cáo  Có báo cáo đánh giá khóa học  Có báo cáo hàng tuần trạng thái sinh viên (sinh viên học, module hoàn thành, số liệu đăng nhập )  Có báo cáo sinh viên (thời gian đăng nhập, module kiểm tra hồn thành)  Có báo cáo điểm kiểm tra trung bình, tổng cộng theo module  Có khả tạo báo cáo đặc biệt cần  Có thể thay đổi báo cáo định nghĩa trước  Cho phép xuất báo cáo dạng bảng tính  Cho phép tự động tạo báo cáo chuyển đến hình người học, người quản lý người quản trị  Cho phép xem báo cáo trực tuyến, in xuất Chức chuẩn hố E-learning  Có khả tích hợp giám sát khóa học theo chuẩn SCORM AICC  Hỗ trợ khóa học từ nhà cung cấp thứ  Hỗ trợ khóa học phát triển ToolBook, Authorware, Dreamweaver cơng cụ đóng gói khác Chức quản lý chương trình giảng dạy  Hỗ trợ tạo triển khai chương trình đào tạo pha trộn, gồm ILT, đồng bộ, khơng đồng  Có khả thiết lập điều kiện tiên  Cho phép tạo giám sát kế hoạch học tập  Cho phép người quản lý khóa học lớp học thi hành từ xa  Cung cấp mẫu lập lịch trình khóa học Chức kiểm tra Hỗ trợ dạng câu hỏi sau: đa lựa chọn; đúng/sai; điền vào chỗ trống; kéo thả; câu trả lời ngắn NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning        Các câu hỏi kiểm tra có chứa hình ảnh, hoạt hình, âm video Cho phép chọn ngẫu nhiên câu hỏi Có phản hồi chấm điểm Câu hỏi có chứa gợi ý cho sinh viên Có khả giới hạn số lần thực câu kiểm tra Cho phép câu hỏi có số điểm khác Cho phép tạo kiểm tra hỗn hợp, gồm đa lựa chọn, đúng/sai, điền vào chỗ trống câu trả lời ngắn  Cho phép kiểm tra đánh giá trước, sau tham gia khóa học  Cho phép giới hạn thời gian thực kiểm tra  Có thể hỗ trợ dạng kiểm tra phức tạp luận  Kết kiểm tra phải lưu lại sở liệu  Trên sở đặc tính dịch vụ Web, người ta thấy dịch vụ Web có khả tốt để thực tính liên kết, tương hợp hệ thống E-learning lý sau: o Thông tin trao đổi hệ thống e-learning siêu liệu đơn vị kiến thức (LOM), đóng gói nội dung IMS tuân thủ tiêu chuẩn XML o Mơ hình kiến trúc Web tảng độc lập ngơn ngữ với e-learning Nó cho phép tăng cường tương hợp mở rộng sở hạ tầng mạng ứng dụng khác sẵn có thị trường e-learning o Mơ hình kiến trúc Web cho phép phát triển sử dụng Intranet dịch vụ Internet công cộng Điều cho phép việc lựa chọn cơng nghệ mạng hoàn toàn suốt đơn vị phát triển nội dung nhà cung cấp dịch vụ Kiến trúc e – elearning sử dụng công nghệ dịch vụ Web để thực tượng hợp LCMS LMS cho thấy hệ thống e-learrning khác trao đổi tin thông qua tương tác tác nhân (agent) dịch vụ Web hệ thống Nhà cung cấp dịch vụ người dùng đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ truy nhập tới dịch vụ elearning Nhà cung cấp nội dung sở đào tạo tham gia thị trường e-learning 3.2 Mơ hình hệ thống e-learning2 3.2.1 Mơ hình hệ thống e-learning Một cách tổng thể hệ thống e-learning bao gồm phần chính:  Hạ tầng truyền thông mạng: Bao gồm thiết bị đầu cuối người dùng (sinh viên), thiết bị sở cung cấp dịch vụ, mạng truyền thông  Hạ tầng phần mềm: Các phần mềm LMS, LCMS (ví dụ đơn giản MacroMedia, Authorware, Toolbook )  Nội dung đào tạo (hạ tầng thông tin): Đây phần quan trọng e-learning bao gồm nội dung khoá học, phần mềm dạy học (courseware) Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng: “Dự án đào tạo từ xa giai đoạn (2003-2005) NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 51 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Hình 3.2 Các thành phần hệ thống e - learning Một ví dụ mơ hình hạ tầng phần cứng cho mạng trung tâm hệ thống e-learning điển hình cho hình 3.3 Hình 3.3: Mơ hình mạng trung tâm cho hệ thống e-learning Mô tả chức số thiết bị mạng 52 NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Tài ngun Web Server Chức  Làm Web hosting, cung cấp dịch vụ truy cập qua Web  Thực phân loại chuyển hướng kết nối truy nhập hệ thống Database Server  Quản trị lưu trữ liệu dịch vụ E-learning  Cung cấp dịch vụ truy xuất liệu hệ thống tự động thực lịch backup liệu  Đồng hoá liệu với Database Server nhà cung cấp khác Content Server  Quản lý lưu trữ liệu học multimedia toàn hệ thống đào tạo từ xa qua Web  Cung cấp dịch vụ truy xuất liệu multimedia Authoring Server  Cung cấp dịch vụ xây dựng giảng trực tuyến multimedia cho đào tạo từ xa qua Web  Tạo môi trường test quản lý dịch vụ truy xuất liệu đa phương tiện (multimedia) Mail Server  Quản trị lưu trữ liệu thư điện tử riêng hệ thống  Cung cấp dịch vụ gửi nhận thư riêng hệ thống đào tạo từ xa qua Web Tape Backup  Thực lưu sở liệu dịch vụ, liệu multimedia dùng cho việc lưu trữ, phòng tránh lỗi hệ thống Router  Làm Internet Gateway hệ thống Firewall  Làm tường lửa bảo vệ hệ thống chống lại truy nhập không hợp lệ Switch  Làm đầu kết nối cho hệ thống server phòng soạn giảng, phòng quản trị hệ thống Load Balancing  Thực phân tải yêu cầu truy xuất liệu multimedia Phát triển e-learning địi hỏi chi phí lớn giai đoạn đầu phải trang trải nhiều chi phí: chi phí xây dựng hạ tầng phần cứng, chi phí hạ tầng phần mềm LMS, LCMS, chi phí phát triển nội dung, chi phí xây dựng, đào tạo đội ngũ… Khi xây dựng hệ thống e-learning, cần tuân theo chuẩn để hệ thống e-learning đáp ứng khả sau:  Khả tương hợp (Interoperability) với hệ thống khác  Khả tái sử dụng (Re-usability)  Khả quản lý (Manageability) sinh viên, nội dung học tập  Khả truy nhập (Accessibility) 3.2.2 Các chuẩn đặc tả cho hệ thống e-learning Các chuẩn đặc tả thành phần kết nối tất thành phần hệ thống e-learning LMS, LCMS, công cụ soạn giảng, kho chứa giảng hiểu tương tác với thông qua chuẩn/đặc tả Chuẩn đặc tả e-learning phát triển nhanh tạo điều kiện cho công ty tổ chức tạo ngày nhiều sản phẩm e-learning, người dùng có nhiều lựa chọn Người phát triển khóa học tạo module đơn lẻ, sau đối tượng quản lý sinh viên tích hợp lại thành khóa học thống NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 53 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning  Các chuẩn cho phép ghép khóa học tạo cơng cụ khác nhà sản xuất khác thành gói nội dung (packages) gọi chuẩn đóng gói (packaging standards) Các chuẩn cho phép hệ thống quản lý nhập sử dụng các khóa học khác  Nhóm chuẩn thứ hai cho phép hệ thống quản lý đào tạo hiển thị học đơn lẻ Hơn nữa, theo dõi kết kiểm tra sinh viên, trình học tập sinh viên Những chuẩn gọi chuẩn trao đổi thông tin (communication standards), chúng quy định đối tượng học tập hệ thống quản lý trao đổi thông tin với  Nhóm chuẩn thứ ba quy định cách mà nhà sản xuất nội dung mơ tả khóa học module để hệ thống quản lý tìm kiếm phân loại cần thiết Chúng gọi chuẩn metadata (metadata standards)  Nhóm chuẩn thứ tư nói đến chất lượng module khóa học Chúng gọi chuẩn chất lượng (quality standards), kiểm sốt tồn q trình thiết kế khóa học khả hỗ trợ khóa học với người tàn tật 3.2.2.1 Chuẩn đóng gói Chuẩn đóng gói mơ tả cách ghép đối tượng học tập riêng rẽ để tạo học, khóa học, hay đơn vị nội dung khác, sau vận chuyển sử dụng lại nhiều hệ thống quản lý khác (LMS/LCMS) Các chuẩn đảm bảo hàng trăm hàng nghìn file gộp cài đặt vị trí Chuẩn đóng gói e-learning bao gồm:  Cách để ghép nhiều đơn vị nội dung khác thành gói nội dung Các đơn vị nội dung khóa học, file HTML, ảnh, multimedia, style sheet, thứ khác xuống đến icon nhỏ  Gồm thông tin mô tả tổ chức khóa học module cho nhập vào hệ thống quản lý hệ thống quản lý hiển thị menu mơ tả cấu trúc khóa học sinh viên học dựa menu  Gồm kĩ thuật hỗ trợ chuyển khóa học module từ hệ thống quản lý sang hệ thống quản lý khác mà cấu trúc lại nội dung bên Các chuẩn đóng gói phổ biến: Tổ chức AICC (Aviation Industry CBT Committee) 54 Nhận xét Để đảm bảo khóa học khả chuyển tuân theo chuẩn AICC địi hỏi phải có nhiều file, tuỳ thuộc vào mức độ phức tạp Cụ thể bao gồm file mô tả khóa học, đơn vị nội dung khác, file mơ tả, file cấu trúc khóa học, file điều kiện Chuẩn thiết kế cấu trúc phức tạp cho nội dung Tuy nhiên, nhà phát triển phàn nàn chuẩn phức tạp thực thi khơng hỗ trợ sử dụng lại module mức thấp NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning IMS Global Consortium Ngược lại, đặc tả IMS Content and Packaging đơn giản chặt chẽ Đặc tả cộng đồng E-learning chấp nhận thực thi nhiều Một số phần mềm Microsoft LRN Toolkit hỗ trợ thực thi đặc tả SCORM(Sharable Content Object Reference Model) SCORM kết hợp nhiều đặc tả khác có IMS Content and Packaging SCORM có nhiều phiên (1.1; 1.2; 2004) Hiện đa số sản phẩm Elearning hỗ trợ SCORM SCORM chuẩn đóng gói sử dụng nhiều Chuẩn đóng gói nội dung SCORM Cả SCORM IMS dùng đặc tả IMS Content and Packaging Bộ công cụ Mirosoft LRN Toolkit hỗ trợ đặc tả Cốt lõi đặc tả Content Packaging file manifest File manifest phải đặt tên imsmanifest.xml Như phần đuôi file đưa ra, file phải tuân theo luật XML cấu trúc bên định dạng Trong file có bốn phần chính:  Phần Meta-data ghi thơng tin cụ thể gói  Phần Organizations nơi mơ tả cấu trúc nội dung gói Nó gần bảng mục lục Nó tham chiếu tới các tài nguyên manifest khác mô tả chi tiết phần  Phần Resources Nó bao gồm mơ tả tới file khác đóng gói file khác (như địa Web chẳng hạn)  Sub-manifests mơ tả hồn tồn gói gộp vào bên gói Mỗi sub-manifest có cấu trúc bao gồm Meta-data, Organizations, Resources, NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 55 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Sub-manifests Do manifest chứa sub-manifest submanifest chứa sub-manifes khác Đặc tả cho phép gộp nhiều khóa học thành phần cao cấp khác từ học đơn lẻ, chủ đề, đối tượng học tập mức thấp khác Đặc tả cung cấp kĩ thuật gộp manifest file thành gói vật lý Các định dạng file khuyến cáo để ghép file riêng rẽ PKZIP (ZIP) file, Jar file (JAR), cabinet (CAB) file Phương pháp thực thi chuẩn theo công nghệ cụ thể gọi binding phần lõi chuẩn Có thể dùng cơng cụ để hỗ trợ đóng gói theo chuẩn, ví dụ như: ReloadEditor (là phần mềm mã nguồn mở, cho phép tạo chỉnh sửa gói tuân theo đặc tả SCORM 1.2, SCORM 2004); eXe (là phần mềm mã nguồn mở, công cụ soạn giảng dễ sử dụng, không cần kiến thức HTML XML) 3.2.2.2 Chuẩn trao đổi thông tin Trong e - learning, chuẩn trao đổi thông tin xác định ngôn ngữ mà hệ thống quản lý đào tạo trao đổi thơng tin với module Chuẩn trao đổi thông tin bao gồm phần: giao thức mơ hình liệu Giao thức xác định luật quy định cách mà hệ thống quản lý đối tượng học tập trao đổi thơng tin với Ví dụ: cách xác lập thời điểm bắt đầu kết thúc trạng thái sử dụng, luồng thơng tin trao đổi… Mơ hình liệu xác định liệu dùng cho trình trao đổi điểm kiểm tra, tên sinh viên, mức độ hồn thành sinh viên Hai tổ chức đưa chuẩn liên kết thực thi nhiều hệ thống quản lý học tập gồm:  Aviation Industry CBT Committee (AICC) AICC có hai chuẩn liên quan, gọi AICC Guidelines Recommendations (AGRs) AGR006 đề cập tới computer-managed instruction (CMI) Nó áp dụng cho đào tạo dựa Web, mainframe, đĩa AGR010 tập trung vào đào tạo dựa Web  SCORM Đặc tả ADL SCORM bao gồm RTE (Runtime Environment) quy định trao đổi hệ thống quản lý đào tạo SCO (Sharable Content Object - Đối tượng nội dung chia sẻ được) tương ứng với module 3.2.2.3 Chuẩn meta-data Metadata liệu liệu (siêu liệu) Với e-learning, metadata mô tả khóa học module Các chuẩn metadata cung cấp cách để mô tả module e -learning mà sinh viên người soạn tìm thấy module họ cần Metadata giúp nội dung e -learning hữu ích người bán, người mua, sinh viên, người thiết kế Metadata cung cấp cách chuẩn mực để mơ tả khóa học, bài, chủ đề, media Những mơ tả dịch thành catalog hỗ trợ cho việc tìm kiếm nhanh chóng dễ dàng Metadata cho phép phân loại khóa học, học, module khác Metadata giúp người soạn tìm nội dung họ cần sử dụng phải phát triển từ đầu 56 NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Hiện có đặc tả metadata đưa có sản phẩm thực thi chúng thực tế, bao gồm:  IEEE 1484.12 Learning Object Metadata Standard (http://www.ieee.org)  IMS Learning Resources Meta-data Specification (http://www.imsglobal.org)  SCORM Meta-data standards (http://www.adlnet.org) (Cũng lưu ý thêm tổ chức chưa thống cách viết: meta-data metadata IMS SCORM dùng meta-data, IEEE đa số tổ chức khác dùng metadata) Trong ba đặc tả metadata liệt kê trên, IEEE metadata coi đặc tả chứng nhận chuẩn Các thành phần metadata Các chuẩn metadata xác định nhiều thành phần yêu cầu tuỳ chọn Một số thành phần chuẩn IEEE 1484.12 mô tả sau: Title (tên thức khóa học) Language (ngơn ngữ sử dụng bên khóa học có thơng tin thêm) Description (mơ tả khóa học) Keyword (các từ khố hỗ trợ cho việc tìm kiếm thông tin) Structure (mô tả cấu trúc bên khóa học: tuần tự, phân cấp, nhiều nữa) Aggregation Level (xác định kích thước đơn vị: khóa học, học, chủ đề) Version (phiên khóa học) Format (quy định định dạng file dùng khóa học) Size (kích thước tổng tồn file có khóa học) 10 Location (địa Web mà sinh viên truy cập khóa học) 11 Requirement (liệt kê thứ trình duyệt hệ điều hành cần thiết để tham gia khóa học) 12 Duration (quy định cần thời gian để tham gia khóa học) 13 Cost (chi phí cho khóa học) 3.2.2.4 Chuẩn chất lượng Các chuẩn chất lượng liên quan tới thiết kế khóa học module khả truy cập khóa học người sử dụng Các chuẩn chất lượng đảm bảo e-learning có đặc điểm định tạo theo quy trình Các chuẩn chất lượng đảm bảo đối tượng học tập không sử dụng lại mà sử dụng từ lần học Các chuẩn thiết kế e-learning Chuẩn chất lượng thiết kế cho e-learning e-learning Courseware Certification Standards ASTD e-learning Certification Institue Certification Institue chứng nhận khóa học e-learning tuân theo số chuẩn định thiết kế giao diện, tương thích với hệ điều hành công cụ chuẩn, chất lượng sản xuất, thiết kế giảng dạy NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 57 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Các chuẩn tính truy cập Các chuẩn liên quan tới làm để cơng nghệ thơng tin truy cập với người tàn tật, chẳng hạn người bị hỏng mắt, nghe kém, khơng có kết hợp tốt mắt tay, không đọc Hiện tại, khơng có chuẩn dành riêng cho e-learning, nhiên e-learning tận dụng chuẩn dùng cho công nghệ thông tin nội dung Web 3.2.3 Hoạt động hệ thống e-learning Qui trình hoạt động hệ thống e-learning Căn vào mơ hình chức mơ hình hệ thống, hoạt động hệ thống e-learning mơ tả sau: [3] Hình 3.4 Cấu trúc điển hình cho E-learning Từng thành phần hệ thống thực hoạt động cụ thể sau:  Giảng viên(A): cung cấp nội dung khố học cho phịng xây dựng nội dung (C) dựa học tập kết dự kiến nhận từ phịng quản lý đào tạo (D) Ngồi ra, họ tham gia tương tác với sinh viên (b) thông qua hệ thống quản lý học tập (LMS)  Sinh viên (B): Sử dụng cổng thông tin người dùng để học tập, trao đổi với giảng viên (qua hệ thống LMS (2)), sử dụng công cụ hỗ trợ học tập Quy trình sinh viên học tập hệ thống E-learning gồm bước sau (Hình 3.5): o Đăng ký học tập o Tìm hiểu thơng tin lớp học o Học tập TS Nguyễn Quang Trung “E-learning, Phương thức đào tạo cho tương lai giải pháp sử dụng phần mềm nguồn mở”, Báo cáo khoa học, Học viện Công nghệ BCVT, 2004 58 NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mô hình hệ thống e - learning  Phịng biên tập, xây dựng chương trình (C): Các kỹ thuật viên đảm nhận trách nhiệm xây dựng, thiết kế giảng điện tử theo chuẩn SCORM (thiết kế kịch bản, soạn thảo nội dung, sử dụng kỹ thuật tích hợp multimedia để xây dựng giảng) Sử dụng hệ thống quản lý LMS, kỹ thuật viên lấy nội dung giảng từ giảng viên (A) chuyển chúng thành giảng điện tử Trong q trình xây dựng, họ sử dụng đơn vị kiến thức có sẵn ngân hàng kiến thức (I) dùng công cụ thiết kế (4) để thiết kế đơn vị kiến thức Sản phẩm cuối giảng điện tử đưa vào ngân hàng giảng điện tử (II)  Phòng quản lý đào tạo (D): Các chuyên viên đảm trách nhiệm vụ quản lý việc đào tạo (qua hệ thống LMS–2) Ngồi thơng qua hệ thống này, họ cần phải tập hợp nhu cầu, nguyện vọng sinh viên chương trình nội dung học tập để lập nên yêu cầu cho đội ngũ giảng viên, tạo nên chu trình kín góp phần liên tục cập nhật, nâng cao chất lượng giảng dạy  Cổng thông tin người dùng (hay cịn gọi user’s portal): Giao diện cho sinh viên (B), giảng viên (A) phòng (C) (D) truy cập vào hệ thống đào tạo Giao diện hỗ trợ truy cập qua Internet từ máy tính cá nhân chí thiết bị di động hệ (mobile)  Hệ thống quản lý nội dung LCMS–Learning Content Managerment System (1): giảng viên (A) phịng xây dựng chương trình (C) hợp tác môi trường đa người dùng để xây dựng nội dung giảng điện tử LCMS kết nối với ngân hàng kiến thức (I) ngân hàng giảng điện tử (II)  Hệ thống quản lý học tập LMS – Learning Managerment System (2): Khác với LCMS tập trung vào xây dựng phát triển nội dung, LMS̉ hỗ trợ cho việc học tập quản lý học tập sinh viên Các dịch vụ đăng ký, giúp đỡ, kiểm tra tích hợp vào Vì LMS giao diện cho sinh viên học tập phịng quản lý đào tạo quản lý việc học tập sinh viên  Các công cụ khác hỗ trợ học tập (3): Bao gồm công cụ hỗ trợ cho việc học tập sinh viên thư viện điện tử, phòng thực hành ảo, trò chơi Trên thực tế chúng tích hợp vào hệ thống LMS  Các công cụ thiết kế giảng điện tử (4): Dùng để hỗ trợ việc xây dựng thiết kế giảng điện tử bao gồm thiết bị dùng cho studio (máy ảnh, máy quay phim, máy ghi âm ), phần mềm chuyên dụng để xử lý multimedia để thiết kế xây dựng giảng điện tử lập trình Đây cơng cụ hỗ trợ cho phịng xây dựng chương trình (C)  Ngân hàng kiến thức (I): Là sở liệu lưu trữ đơn vị kiến thức bản, tái sử dụng nhiều giảng điện tử khác Phòng xây dựng chương trì̀nh (C) thơng qua hệ thống LCMS (1) để tìm kiếm, chỉnh sửa, cập nhật quản lý ngân hàng liệu  Ngân hàng giảng điện tử (II): Là sở liệu lưu trữ giảng điện tử Các sinh viên truy cập đến sở liệu thông qua hệ thống LMS (2) NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 59 Bài 3: Mô hình hệ thống e - learning Hình 3.5: Quy trình học tập e-learning sinh viên 3.2.4 Các đặc điểm hệ thống e-learning Về chất, coi e-learning hình thức đào tạo từ xa Vì có đặc điểm khác biệt chung đào tạo từ xa so với đào tạo truyền thống Bên cạnh đó, việc áp dụng kết hợp cơng nghệ đại giúp cho e-learning có đặc điểm bật so với đào tạo truyền thống liệt kê đây:  Học lúc, nơi: Sự phổ cập rộng rãi Internet dần xố khoảng cách thời gian khơng gian cho e-learning Một khoá học e-learning chuyển tải qua mạng tới máy tính người học, điều cho phép sinh viên học lúc nơi đâu  Học liệu hấp dẫn: Với hỗ trợ công nghệ multimedia, giảng tích hợp text, hình ảnh minh hoạ, âm tăng thêm tính hấp dẫn học Người học khơng cịn nghe giảng mà cịn xem ví dụ minh hoạ trực quan, chí cịn tiến hành tương tác với học nên khả nắm bắt kiến thức tăng lên  Linh hoạt khối lượng kiến thức cần tiếp thu: Một khoá học e-learning phục vụ theo nhu cầu người học, không thiết phải bám theo thời gian biểu cố định Vì người học tự điều chỉnh trình học, lựa chọn cách học phù hợp với hồn cảnh  Nội dung thay đổi phù hợp cho cá nhân: Danh mục giảng đa dạng cho phép sinh viên lựa chọn đơn vị tri thức, tài liệu cách tuỳ ý theo trình độ kiến thức điều kiện truy nhập mạng Sinh viên tự tìm kĩ học cho riêng với giúp đỡ tài liệu tự học phát tài liệu trực tuyến 60 NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mô hình hệ thống e - learning  Cập nhật nhanh: Nội dung khoá học thường xuyên cập nhật đổi nhằm đáp ứng phù hợp tốt cho sinh viên  Học có hợp tác, phối hợp: Các sinh viên dễ dàng trao đổi với qua mạng trình học, trao đổi sinh viên với giảng viên Các trao đổi hỗ trợ tích cực cho q trình học tập sinh viên  Tiến trình học theo dõi chặt chẽ cung cấp công cụ tự đánh giá: Các lớp học E-learning cung cấp cho người học kế hoạch học tập chi tiết đến tuần Cung cấp công cụ điện tử để tự đánh giá (Ví dụ trắc nghiệm trực tuyến; Bài tập trực tuyến) Cho phép lưu vết hoạt động người học  Các dịch vụ đào tạo triển khai đồng bộ: Trên tảng hệ thống e-learning dịch vụ phục vụ đào tạo triển khai đồng dịch vụ giải đáp trực tuyến; tư vấn học tập; tư vấn hướng nghiệp; hỗ trợ tìm kiếm việc làm… Ngồi ra, e-learning có số cách học khác Ví dụ như, lớp học thơng qua trang Web dùng phần mềm hội thảo video mạng, phần mềm khác cho phép sinh viên xa tham gia khoá học lớp học truyền thống Một số khoá học trang Web theo yêu cầu có giảng viên (hoặc người hướng dẫn) tương tác thường xuyên với sinh viên với nhóm sinh viên Năm 2006, Hội đồng nghiên cứu e-learning Hoa Kỳ (Sloan Consortium) đưa phân loại lớp học sau: Nhóm Phần trăm nội dung truyền tải qua Internet Phân loại lớp học Mô tả 0% Lớp học truyền thống Khơng có nội dung truyền tải công nghệ Internet Tất trực tiếp – 29% Sử dụng công nghệ Internet Sử dụng công nghệ Internet để đăng tải học liệu đề cương, tập, giảng Sinh viên thầy gặp gỡ trực tiếp (mặt giáp mặt) C 30 – 79% Kết hợp (Blended/Hybrid) Kết hợp công nghệ Internet truyền thống Sinh viên thầy có gặp gỡ, trao đổi Internet có buổi gặp trực tiếp D 80+% Trực tuyến (Online) Tất nội dung Internet, khơng có gặp mặt trực tiếp A B Theo đánh giá chung Sloan Consortium lớp học có áp dụng cơng nghệ Internet mức C D coi lớp học e-learning Có nên chuyển đổi sang E-learning hay không? Phần đưa đánh giá chung cho hai phía: phía sở đào tạo nhà cung cấp dịch vụ đào tạo phía người học (lưu ý giáo dục đào tạo truyền thống, thuật ngữ dịch vụ đào tạo sử dụng mơi trường e-learning thuật ngữ dịch vụ đào tạo lại biết đến cách phổ biến) Nếu phía sở đào tạo người học, học e-learning có nhiều lợi ích so với bất lợi, việc chuyển đổi sang học e-learning phương pháp hữu hiệu NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 61 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Quan điểm Cơ sở đào tạo Cơ sở đào tạo tổ chức thiết kế cung cấp khóa học trực tuyến e-learning Đó phịng ban cơng ty muốn đào tạo nội bộ, tồn Trường/Viện/Cơng ty sở cung cấp chương trình đào tạo, giảng cho người học độc lập sở khác Hãy thử so sánh ưu nhược điểm sở đào tạo chuyển đổi khoá học truyền thống sang khoá học e-learning Ưu điểm Nhược điểm Giảm chi phí tổ chức quản lý đào tạo Sau phát triển xong, khoá học E-learning dạy cho hàng ngàn sinh viên với chi phí cao chút so với tổ chức đào tạo cho 20 sinh viên Chi phí phát triển khố học lớn Việc học qua mạng cịn mẻ, việc cần trang bị đầy đủ thiết bị máy móc, cịn cần có chun viên kỹ thuật để thiết kế khoá học Triển khai lớp học E-learning chi phí tốn gấp 5-10 lần so với khố học thơng thường với nội dung tương đương Rút ngắn thời gian đào tạo Việc học mạng đào tạo cấp tốc cho lượng lớn sinh viên mà không bị giới hạn số lượng giảng viên hướng dẫn lớp học Yêu cầu kỹ Những người có khả giảng dạy tốt lớp chưa biết tới kỹ thuật thiết kế, quản lý, giảng dạy khóa học mơi trường E-learning Phía sở đào tạo phải đào tạo lại số giảng viên phải bổ xung thêm nhân viên cho việc Cần phương tiện Các máy chủ phần mềm cần thiết cho việc học mạng có chi phí rẻ nhiều so với chi phí phịng học, bảng, bàn ghế, sở vật chất khác phục vụ phòng học truyền thống Lợi ích việc học mạng chưa khẳng định Các sinh viên hiểu giá trị việc học tuần lớp ngần ngại bỏ chi phí tương đương cho khố học mạng chí cịn hiệu Phải chứng tỏ đầu tư vào việc học qua mạng mang lại kết lớn Giảng viên sinh viên lại nhiều Giảng viên tới chỗ sinh viên trung tâm đào tạo xa để giảng dạy Đòi hỏi phải thiết kế lại Việc sinh viên khơng có kết nối mạng tốc độ cao địi hỏi phía sở đào tạo phải xây dựng khoá học để khắc phục hạn chế Tổng hợp kiến thức Việc học mạng giúp sinh viên nắm bắt nhiều kiến thức hơn, dễ dàng sàng lọc, tái sử dụng chúng Quan điểm người học (sinh viên) Cá nhân tổ chức tham gia khoá học e-learning mạng chắn thấy việc học xứng đáng với thời gian số tiền họ bỏ Bảng so sánh thuận lợi khó khăn sinh viên họ chuyển đổi việc học tập theo phương pháp truyền thống sang học tập e-learning 62 Ưu điểm Nhược điểm Có thể học lúc nào, nơi đâu: Dù đâu vào lúc nào, cần, sinh viên tham gia vào khố học mà chờ tới lớp học khai giảng Kỹ thuật phức tạp: Rất nhiều sinh viên tham gia khoá học mạng cảm thấy bối rối nản lịng Trước bắt đầu khố học, họ phải thông thạo kỹ Không phải lại nhiều khơng phải nghỉ việc: Sinh viên tiết kiệm chi phí lại tới nơi học Đồng thời, họ dễ dàng điều chỉnh thời gian học phù hợp với thời gian làm việc Chi phí kỹ thuật cao: Để tham gia học mạng, sinh viên phải cài đặt phần mềm cơng cụ máy tính mình, tải cài đặt chức cắm chạy (plug and play), kết nối vào mạng NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Có thể tự định việc học mình: Sinh viên học mà họ cần Họ bỏ qua, học lướt học lại cần thiết với cấp độ tốc độ thích hợp với họ Việc học tuỳ theo yêu cầu sinh viên đem lại hiệu cao Việc học buồn tẻ: Một số sinh viên cảm thấy thiếu quan hệ bạn bè tiếp xúc lớp Khả truy cập nâng cao: Việc tiếp cận khoá học mạng thiết kế hợp lý dễ dàng người khơng có khả nghe, nhìn; người học ngoại ngữ hai; người khơng có khả học người bị mắc chứng khó đọc Yêu cầu ý thức cá nhân cao hơn: Việc học qua mạng yêu cầu thân sinh viên phải có trách nhiệm việc học họ Một số người cảm thấy khó khăn việc tạo cho lịch học cố định Việc kiểm tra tính xác thực: Các nhà thiết kế tạo mơ có tính xác thực cao Rất nhiều sinh viên trực tuyến ưa thích việc tự ơn tập kiểm tra trình độ “mà khơng có giám sát cho điểm” Những thuận lợi khó khăn khơng tránh khỏi Với việc chuẩn bị tốt, sinh viên khắc phục hầu hết khó khăn Nếu sinh viên chuẩn bị không tốt việc tổ chức đào tạo e-learning sở đào tạo chưa kỹ sinh viên khơng thấy thuận lợi khố học mạng Ví dụ: học không bố cục rõ ràng định hướng cụ thể việc tự học khơng hứa hẹn điều Ngược lại, sinh viên khắc phục buồn tẻ việc học trực tuyến cách thảo luận chat với giảng viên bạn học qua mạng cách tham dự diễn đàn NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 63 Bài 3: Mơ hình hệ thống e - learning Tóm lược cuối  Một mơ hình chức hệ thống E-learning bao gồm hai thành phần chính:  Hệ thống quản lý nội dung học tập (LCMS)  Hệ thống quản lý học tập (LMS)  Một hệ thống E-learning gồm ba phần chính:  Hạ tầng truyền thơng mạng  Hạ tầng phần mềm  Nội dung đào tạo (hạ tầng thông tin)  Các chuẩn đặc tả thành phần kết nối tất thành phần hệ thống E-learning LMS, LCMS, công cụ soạn giảng, kho chứa giảng hiểu tương tác với thơng qua chuẩn/đặc tả Có bốn nhóm chuẩn phổ biến:  Chuẩn đóng gói  Chuẩn trao đổi thông tin  Chuẩn metadata  Chuẩn chất lượng  E-learning có nhiều ưu điểm bật so với đào tạo truyền thống  Quy trình học tập e-learning sinh viên gồm bước: 64  Đăng ký học tập  Tìm hiểu thơng tin lớp học  Học tập NEU_ICT101_Bai3_v1.0015101220 ... tăng hệ thống e-learning Để sản phẩm đạt hiệu nhất, tích hợp với nhiều hệ thống, anh Hùng cộng muốn tìm hiểu chun sâu mơ hình hệ thống e-learning Cấu trúc mơ hình hệ thống e-learning nào? Hệ thống. .. nghệ thông tin nội dung Web 3.2.3 Hoạt động hệ thống e-learning Qui trình hoạt động hệ thống e-learning Căn vào mơ hình chức mơ hình hệ thống, hoạt động hệ thống e-learning mơ tả sau: [3] Hình. .. Mô hình hệ thống e - learning Hình 3.2 Các thành phần hệ thống e - learning Một ví dụ mơ hình hạ tầng phần cứng cho mạng trung tâm hệ thống e-learning điển hình cho hình 3.3 Hình 3 .3: Mơ hình mạng