Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần giao nhận vận tải con ong – chi nhánh hải phòng

khóa luận

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : NGUYỄN THỊ HÀ Giảng viên hướng dẫn: THs. CAO THỊ HỒNG HẠNH HẢI PHÒNG - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Thị Hà Giảng viên hướng dẫn: Ths. Cao Thị Hồng Hạnh HẢI PHÒNG - 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Thị Hà Mã SV: 110418 Lớp: QT1101N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhánh Hải Phòng. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). Phần I: Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Phần II : Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh ở Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhánh Hải Phòng Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhánh Hải Phòng. 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Số liệu được sử dụng tính toán là bảng cân đối kế toán và bản báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 3. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Công ty cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhánh Hải Phòng Địa chỉ: Số 175 – 176 Bình Kiều 2, Đông Hải 2, Quận Hải An, Hải Phòng. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hướng dẫn: Người hướng dẫn thứ hai: Họ và tên: . Học hàm, học vị: . Cơ quan công tác: . Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 11 tháng 04 năm 2011 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 16 tháng 07 năm 2011 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2011 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 2. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.T. T.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2011 Cán bộ hướng dẫn (họ tên và chữ ký) MỤC LỤC Lời mở đầu . 1 Phần I : Lý luận chung về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 3 I. Khái niệm về hiệu quả kinh doanh và sự cần thiết về nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 3 1. Khái niệm hiệu quả . 3 2. Phân loại hiệu quả . 4 3. Bản chất của hiệu quả kinh doanh 6 4. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp . 7 II. Nội dung phân tích và phương pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh 8 1.Nội dung phân tích kết quả sản xuất kinh doanh . 8 2. Phương pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh . 10 III. Các nhân tố tác động tới việc nâng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 13 1. Nhóm các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 13 1.1Các nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh . 13 1.2 Nhân tố Văn hóa – xã hội . 14 1.3 Nhân tố môi trường tự nhiên 14 1.4 Môi trường chính trị - pháp luật 15 1.5 Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng . 16 1.6 Môi trường kinh tế và công nghệ . 16 2. Các nhân tố bên trong . 17 2.1. Nhân tố vốn . 17 2.2 Nhân tố con người . 17 2.3 Nhân tố trình độ kỹ thuật công nghệ . 17 2.4 Nhân tố Trình độ tổ chức sản xuất và trình độ quản trị doanh nghiệp 18 2.5 Hệ thống trao đổi và xử lý thông tin . 18 IV. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 19 1.Chỉ tiêu về doanh thu . 19 2.Chỉ tiêu về chi phí 20 3.Hiệu quả sử dụng lao động 23 4. Chỉ tiêu vốn kinh doanh . 24 5. Các chỉ tiêu tài chính . 26 6. Nhóm chỉ tiêu xét về mặt hiệu quả kinh tế - xã hội 28 7. Biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh 29 8. Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp giao nhận vận tải . 30 Phần II Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của công ty 31 1. Quá trình hình thành và phát triển . 31 2.Khái niệm Logistic, Chức năng, nhiệm vụ của công ty 34 3. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật, bộ máy công ty 36 3.1Bộ máy công ty . 36 3.2 Hệ thống kỹ thuật của công ty 39 3.3 Các dịch vụ chính Bee Logistic Hải Phòng cung cấp . 42 3.4 Đặc điểm nhân sự . 44 3.5 Đánh giá kết quả đã đạt được của doanh nghiệp 46 II Tình hình sản xuất kinh doanh tại Công ty Bee logistic (chi nhánh Hải Phòng) . 47 1.Tình hình kinh doanh của công ty . 47 2. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 52 2.1 Chỉ tiêu về doanh thu . 52 2.2 Chỉ tiêu chi phí 55 2.3 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động 60 2.4 Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn . 62 2.5 Bảng tổng hợp các chỉ tiêu hiệu quả 67 III Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh . 69 1.Thực trạng phát triển nghành giao nhận vận tải 69 2. Biện pháp tăng doanh thu để nâng cao hiệu quả kinh doanh 73 3. Biện pháp tiết kiệm chi phí xăng dầu và chi phí khác . 76 4. Quản lý tốt chi phí tiền lương 77 5. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong dài hạn 79 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sxkd tại BeeLogistic – CN Hải phòng Sinh viên: Nguyễn Thị Hà – Lớp QT 1101N Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế diễn ra ngày một mạnh mẽ, tạo nhiều cơ hội cho các quốc gia nhỏ có thể tham gia để phát tiển thị trường kinh tế trong nước. Trong đó có Việt Nam, cơ hội cho Việt Nam càng nhiều hơn khi gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO, nền kinh tế mở cửa tạo cơ hội cho các doanh nghiệp Sản xuất trong nước đưa các sản phẩm trong nước gia thị trường quốc tế, nhu cầu về các dịch vụ liên quan tới vận chuyển hàng hoá ngày càng tăng. Cơ hội mở ra cho các doanh nghiệp giao nhận vận tải, đi đôi với nó là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Các doanh nghiệp luôn phải vận động và tìm hướng đi cho phù hợp. Việc đứng vững này chỉ được khẳng định bằng việc kinh doanh có hiệu quả. Những vấn đề thường xuyên đặt ra cho mỗi doanh nghiệp trong hoàn cảnh hiện nay là: Khách hàng của doanh nghiệp là ai? Những nhu cầu của họ là gì? Khả năng của doanh nghiệp có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không? Doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm tới khách hàng và nhu cầu của họ vì mục tiêu của doanh nghiệp là lợi nhuận, khách hàng là yếu tố giúp doanh nghiệp thực hiện mục tiêu của mình. Để đạt được những mục tiêu đã đề ra thì doanh nghiệp phải tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh sao cho có hiệu quả ở mức cao nhất. Chính vì vậy, đạt được nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là một vấn đề đặt ra hết sức cần thiết cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Vì vậy, qua quá trình thực tập tại Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhánh Hỉa phòng, với những kiến thức đã tích luỹ được cùng với sự nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này cho nên em đã mạnh dạn chọn đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty cổ phần giao nhận vận tải Con Ong – Chi nhánh Hải Phòng" làm đề tài nghiên cứu của mình. Thực ra đây là một vấn đề có nội dung rất rộng vì vậy trong chuyên đề này em chỉ đi vào thực trạng thực hiện nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty và đưa ra một số giải pháp, kiến nghị để nâng cao hiệu quả kinh doanh.