BAO CAO KET QUA NGHIEN CUU MARKETING NHOM 5

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN: NGHIÊN CỨU MARKETING NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: MARKETING & SALE ASSIGNMENT MÔN HỌC: NGHIÊN CỨU MARKETING MÃ MÔN HỌC: MAR2023 Chuyên đề: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU XE MÁY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Phương Linh Lớp Nhóm Sinh viên thực Sinh viên thực : PB16301 : Nhóm : Trần Xuân Nhi Lâm Thị Trúc Giang Nguyễn Thị Ánh Tuyết Mai Chí Bảo Nguyễn Thị Ngọc Diễm Nguyễn Thị Vân Anh Đà Nẵng, 15 tháng 04 năm 2021 LỜI CẢM ƠN Nhóm xin gửi lời cám ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Phương Linh giúp đỡ tận tình hướng dẫn nhóm em suốt khóa học vừa qua, để nhóm em hồn thành cuối khóa Nhóm em cịn nhiều thiếu xót mong nhận góp ý nhận xét Đà Nẵng, ngày 15 tháng 04 năm 2021 Nhóm cam đoan Nhóm i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Báo cáo hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Đà Nẵng, ngày 15 tháng 04 năm 2021 Nhóm cam đoan Nhóm ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v LỜI CAM ĐOAN .ix BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .2 I Bản tóm tắt cho nhà lãnh đạo II Bối cảnh nghiên cứu III Vấn đề nghiên cứu IV Mục đích mục tiêu nghiên cứu V Đối tượng phạm vi nghiên cứu VI Thiết kế nghiên cứu VII Kết nghiên cứu VIII Giải pháp đề xuất .44 IX Hạn chế nghiên cứu 44 X Kết luận 45 PHỤ LỤC 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt KH Diễn giải Khách hàng iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Ký hiệu Tên bảng biểu Trang Bảng 1.1 Bảng biểu giới tính Bảng 1.2 Bảng biểu nhóm tuổi Bảng 1.3 Bảng biểu thu nhập Bảng 1.4 Bảng biểu nghề nghiệp Bảng 2.1 Bảng biểu sử dụng xe máy 10 Bảng 2.2 Bảng biểu thương hiệu xe máy sử dụng 11 Bảng 2.3 Bảng biểu mong muốn chấp nhận mua xe máy 12 Bảng 2.4 Bảng biểu hình thức toán cho xe 13 Bảng 3.1.1 Bảng biểu yếu tố quan trọng thiết kế đẹp mắt 14 Bảng 3.1.2 Bảng biểu yếu tố quan trọng an toàn 15 v Bảng 3.1.3 Bảng biểu yếu tố quan trọng độ bền 16 Bảng 3.1.4 Bảng biểu yếu tố quan trọng giá phù hợp 17 Bảng 3.1.5 Bảng biểu yếu tố quan trọng yếu tố khác 18 Bảng 3.2 Bảng biểu yếu tố định đến việc lựa chọn xe máy 19 Bảng 3.3 Bảng biểu mong muốn điều xe máy 20 Bảng 3.4 Bảng biểu giá thành xe máy 21 Bảng 3.5 Bảng biểu sẵn sàng bỏ tiền mua xe máy giá cao giá trị xe nhiều 22 Bảng 3.6.1 Bảng biểu hãng xe đáng tin cậy 23 Bảng 3.6.2 Bảng biểu hãng xe thực tế thực dụng 24 Bảng 3.6.3 Bảng biểu hãng xe chất lượng cao 25 Bảng 3.6.4 Bảng biểu hãng xe đẳng cấp cao 26 Bảng 3.6.5 Bảng biểu hãng xe thân thiện với môi trường 27 Bảng Bảng biểu hãng xe cung cấp sản phẩm 28 vi 3.6.6 Bảng 3.6.7 Bảng biểu hãng xe có thiết kế xuất sắc 29 Bảng 3.6.8 Bảng biểu hãng xe có cảm nhận màu sắc tốt 30 Bảng 3.6.9 Bảng biểu hãng xe có hình ảnh thiết kế tiên phong 31 Bảng 3.7.1 Bảng biểu yếu tố tuổi tác ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 32 Bảng 3.7.2 Bảng biểu yếu tố nghề nghiệp ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 33 Bảng 3.7.3 Bảng biểu yếu tố gia đình ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 34 Bảng 3.7.4 Bảng biểu yếu tố tính cách ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 35 Bảng 3.7.5 Bảng biểu yếu tố thu nhập ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 36 Bảng 3.7.6 Bảng biểu yếu tố lối sống ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 37 Bảng 3.7.7 Bảng biểu yếu tố thương hiệu ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 38 Bảng 3.7.8 Bảng biểu yếu tố chất lượng sản phẩm ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 39 Bảng 3.7.9 Bảng biểu yếu tố kiểu dáng sản phẩm ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 40 Bảng Bảng biểu yếu tố màu sắc ảnh hưởng đến việc 41 vii 3.7.10 lựa chọn mua xe máy Bảng 3.7.11 Bảng biểu yếu tố giá ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 42 Bảng 3.7.12 Bảng biểu yếu tố điểm phân phối ảnh hưởng đến việc lựa chọn mua xe máy 43 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Báo cáo hồn tồn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Đà Nẵng, ngày 15 tháng 04 năm 2021 Nhóm cam đoan Nhóm viii TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN: KINH TẾ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: MARKETING & SALE BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chuyên đề: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU XE MÁY CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Nhóm dự án Thành viên : Nhóm : Trần Xuân Nhi Lâm Thị Trúc Giang Nguyễn Thị Ánh Tuyết Mai Chí Bảo Nguyễn Thị Ngọc Diễm Nguyễn Thị Vân Anh Đà Nẵng, 15 tháng 04 năm 2021 ... chiếm 58 % giới tính Nam với 42 % Hình 1.2 Bảng biểu nhóm tuổi Theo số liệu nhóm tuổi 18 đến 25 tuổi chiếm tỷ lệ cao với 67% thứ nhì nhóm tuổi 25 đến 35 tuổi 14% Hình 1.3 Bảng biểu thu nhập Qua. .. đẹp mắt Không quan trọng chiếm: 12.6% Ít quan trọng chiếm: 4.6% Bình thường chiếm: 29.9% Khá quan trọng chiếm: 25. 3% 14 Rất quan trọng chiếm:27.6% Thiết kế đẹp mắt bình thường 15 Hình 3.1.2 Bảng... biểu yếu tố quan trọng an tồn Khơng quan trọng chiếm: 2.3% Ít quan trọng chiếm: 6.9% Bình thường chiếm: 17.2% Khá quan trọng chiếm: 24.1% Rất quan trọng chiếm: 49.4% Yếu tố an toàn quan trọng