Bài giảng Phân tích yêu cầu phần mềm: Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study cung cấp cho người học các kiến thức: Tại sao cần nghiên cứu khả thi, nội dung của nghiên cứu khả thi, khảo sát hiện trạng, khả thi về kinh tế, chi phí - Costs,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study Bộ môn CNPM - CNTT&TT Ngày 22 tháng năm 2014 Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Tại cần nghiên cứu khả thi? Mục tiêu • Chỉ rõ - Có thể thực hay khơng? - Có lý đáng để thực khơng? • Đề nghị giải pháp thay đổi • Cung cấp thông tin cho nhà quản trị - Dự án thực được? Sản phẩm sau mang đến lợi ích cho người dùng? Cần thay đổi gì? Có thể thay đổi hồn thiện khơng? Hành động nhà quản trị • Đưa định "tiếp tục hay khơng" • Cần xem xét vấn đề môi trường chiến lược kinh doanh Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Nội dung nghiên cứu khả thi Những vấn đề cần nghiên cứu • Tổ chức hệ thống hành - Đối tác, người dùng, sách, chức năng, đối tượng, • Các vấn đề với hệ thống hành - Thiếu ổn định, không hồn thiện chức năng, độ thực thi, • Các mục tiêu yêu cầu khác với hệ thống - Vấn đề cần giải quyết? - Các đối tác mong muốn đạt điều gì? • Các ràng buộc - Bao gồm yêu cầu phi chức hệ thống • Những lựa chọn - Gắn với hệ thống ln ln có lựa chọn - Các qui trình cơng việc khác cho việc giải vấn đề - Các cấp độ/kiểu tin học hóa khác cho giải pháp • Các thuận lợi bất lợi lựa chọn - Tính khả thi dự án - Các lựa chọn tốt Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Thực nghiên cứu khả thi Dựa thông tin có sẵn (u cầu gì), thơng tin thu thập viết báo cáo Một số câu hỏi liên quan: • Liệu hệ thống khơng cài đặt gì? • Qui trình cho vấn đề gì? • Hệ thống đưa hỗ trợ nào? • Vấn đề tích hợp? • Kỹ thuật cần sử dụng? Cần kỹ nào? Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Khảo sát trạng "PIECES" framework • Hữu ích cho việc định nghĩa hoạt động vấn đề cần giải cấp bách chúng • Performance (Độ thực thi) - Kích thước liệu đưa vào đáp ứng hợp lý thời gian? • Information (Sự truyền thơng) - Người dùng có nhận thơng tin kịp thời, cần thiết, xác hữu ích hay khơng ? • Economy (Tính kinh tế) - Các dịch vụ hệ thống có hiệu giá? - Có thể làm giảm giá và/hoặc tăng lợi nhuận lên khơng? • Control (Sự kiểm sốt) - Có kiểm sốt hiệu để bảo vệ chống gian lận bảo đảm thơng tin xác bảo mật hay khơng? • Efficiency (Tính hiệu quả) - Hệ thống hành có thực tốt việc sử dụng tài nguyên: nhân lực, thời gian, quy trình cơng việc, hay khơng? • Services (Các dịch vụ) - Các dịch vụ thời có đáng tin? Chúng có linh hoạt mở rộng? Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 dạng khảo sát tính khả thi Khả thi kỹ thuật • Dự án thực với kỹ thuật khơng? • Mức đọ rủi ro chúng? • Đối với kỹ thuật: - Chúng có sẵn để sử dụng? - Chúng làm gì? - Chúng tương thích với hệ thống khác? Khả thi kinh tế • Dự án thực với ràng buộc tài ngun có? • Có lợi ích gì? Vơ hình hữu hình • Chi phí phát triển vận hành? • Có lợi ích đáng kể chi phí? Khả thi lịch biểu Khả thi vận hành Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 dạng khảo sát tính khả thi Khả thi lịch biểu • Liệu có giải pháp theo kế hoạch thời gian? - Có hậu trì hoản? - Mọi ràng buộc thời gian? - Những ràng buộc đáp ứng được? Khả thi vận hành • Khi hệ thống triển khai sử dụng nào? • Các nguyên tắc người xã hội: - Các đối tượng làm việc tìm năng? Các trở ngại người quản lý? Mâu thuẩn tổ chức sách? Sự chấp nhận xã hội? Các khía cạnh pháp luật? Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Khả thi kỹ thuật Kỹ thuật đề xuất thực tế gì? • Hiện có làm chủ kỹ thuật cần thiết? • Chúng ta có nhà chun mơn kỹ thuật cần thiết? - Có lịch biểu hợp lý cho họ khơng? • Kỹ thuật có đủ hồn chỉnh để giải vấn đề không? Loại kỹ thuật cần gì? • Một số tổ chức thích sử dụng công nghệ tiên tiến - Nhưng tốt dùng kỹ thuật hồn thiện • Một kỹ thuật hồn thiện có lượng lớn khách hàng làm sở cho việc thu thập lời khuyên Kỹ thuật cần đến có sẵn khơng? • Nếu kỹ thuật có sẵn: Nó khả để đáp ứng giải pháp? • Nếu kỹ thuật khơng có sẵn: Có thể tìm khơng? Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Khả thi kinh tế Mức độ quan trọng số lượng hóa hay khơng? • Rất sớm bắt đầu dự án - Cân nhắc liệu vấn đề giải có đáng giá khơng? • Khi đặc tả yêu cầu giải pháp xác định - Chi phí lợi nhuận cho thay đổi tính tốn Phân tích chi phí-lợi nhuận (costs-benefits) • Mục tiêu - trả lời câu hỏi: - Dự án có đáng giá để thực (Lợi nhuân cao, chi phí thấp)? Chi phí tối thiêu để thực hệ thống? Sẽ thu lợi nhuận báo lâu? Sự thay đổi cho cách đầu tư tốt nhất? • Ví dụ thứ cần xem xét: - Chọn lựa phần cứng, phần mềm - Chọn lựa số cách thỏa thuận tài chính: cho th/đi th/mua • Khó khăn - Lợi nhuận chi phí mơ hồ, bị che dấu và/hoặc khó đánh giá Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study / 27 Lợi nhuận - Benefits Lợi nhuận hữu hình • Số lượng hóa cách nhanh chóng thành giá trị tiền tệ ($) - Ví dụ: Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, giảm chi phí/lỗi, tăng số liệu nhập/hiệu Lợi nhn vơ hình • Rất khó để lượng hóa - Nhưng quan trọng - Nhà phân tích kinh doanh giúp ước lượng giá trị tiền ($) • Các ví dụ: - Tăng tính linh hoạt hoạt động Năng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ Quan hệ khách hàng tốt Cải thiện tinh thần nhân viên Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 10 / 27 Phân tích chi phí - lợi nhuận Nhận biết chi phí lợi nhuận • Hữu hình vơ hình, lần định kỳ • Phân chia giá trị chi phí lợi nhuận Xác định luồng tiền mặt • Dự kiến chi phí lợi nhuận lâu dài, Ví dụ: 3-5 năm • Tính tốn Giá trị thực có (Net Present Value)cho tồn chi phí/lợi nhuận tương lai - Xác định chi phí/lợi nhuận sau dự án bối cảnh giá trị tiền tệ - Một đồng thu hơm có giá trị đồng thu vào năm tới Thực phân tích chi phí/lợi nhuận • Lợi nhuận vốn đầu tư(ROI-Return on Investment) Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 13 / 27 Phân tích chi phí - lợi nhuận Điểm hịa vốn (Break-Even point) • Sau (tính bắng năm) hồn lai chi phí tích lũy @T (Lợi nhuận tích lũy > Chi phí tích lũy) Xác định tỷ lệ năm sau việc thu lợi nhuận thực xuất Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 14 / 27 Giá trị - Present Value Một đồng hôm đáng giá đồng ngày mai • Sự phân tích bình thường hóa giá trị đồng "năm hiên tại" Tỷ lệ chiết khấu - Discount rate • Đo lường chi phí hội - Tiền đầu tư vào dự án không sẵn dùng cho thứ khác - Lợi nhuận mong đợi năm tời thiên rủi ro • Con số cơng ty - đặc trưng việc kinh doanh - Mức trung bình trả hàng năm cho đầu tư vào việc kinh doanh này? Giá trị - Present Value • Giá trị đồng năm cho chi phí/lợi nhuận n năm tương lai Với tỷ lệ chiết khấu i: Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 15 / 27 Ví dụ giá trị Nếu tỷ lệ chiết khấu 12%, thì: Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 16 / 27 Giá trị - Net Present Value Đo lường tổng giá trị đầu tư • Tất số điều chỉnh giá trị đồng • NPV = PV cộng dồn tất lợi nhuận - PV cộng dồn tất chi phí • Giả sử năm giống năm 4: - Giá trị đầu tư: - sau năm: $13,652 - sau năm: $36,168 Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 17 / 27 Giá trị - Net Present Value Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 18 / 27 Thời gian hồn vốn Điểm hịa vốn • Xuất lợi nhuận chu kỳ sống lớn chi phí chu kỳ sống • Xác định tỷ lệ năm việc thu lợi nhuận thực xuất hiện: • Theo ví dụ trên: 51,611 / (70,501 + 51,611) = 0.42 • Kết luận: Thời gian hồn vốn (payback) xấp xỉ 3.4 năm Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 19 / 27 Lợi nhuận vốn đầu tư So sánh lợi ích tổng thể • Thay đổi đầu tư tốt • ROI tỷ lệ giá trị đầu tư chi phí • Theo ví dụ trên: ROI = (795,440 - 488,692) / 488,692 = 63% ROI = 306,748 / 488,692 = 63% Giải pháp ROI cao lựa chọn tốt nhất? • Cần phải xem xét với thời gian hồn vốn để có đánh giá phù hợp • Một ROI thấp với thời gian hồn vốn ngắn hợp lý số trường hợp! Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 20 / 27 Khả thi lịch biểu Phải để làm chủ kỹ thuật? • Chúng ta có kỹ thuật, khơng có nghĩa áp dụng kỹ thuật cách xác • Có thể cần th nhân • Huấn luyện lại đội ngũ nhân viên hệ thống có • Th huấn luyện tác động đến lịch biểu? Đánh giá rủi ro • Sự tinh thơng kỹ thuật hạn cuối (deadline) có hợp lý khơng? • Nếu có hạn cuối cụ thể bắt buộc hay mong muốn? - Nếu khơng bắt buộc, ta dự kiến vài lịch biểu khác Những ràng buộc thực • Nếu overrun hậu gì? - Đáp ứng chức trể hạn - Đáp ứng thời gian khơng hồn chỉnh • Khơng kịp lịch biểu khơng hay, hệ thống khơng hồn thiện cịn tệ nữa! Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 21 / 27 Khả thi vận hành Người dùng nhà quản lý cảm thấy hệ thống Đánh giá • Khơng hệ thống hoạt động • mà cịn liệu hệ thống hoạt động hay khơng? Sự đối kháng • Ban quản lý: có hỗ trợ dự án hay khơng? • Những người dùng: cảm thấy vai trò họ hệ thống nào? - Lưu ý: Con người có khuynh hướng chống lại thay đổi • Môi trường làm việc người dùng thay đổi nào? • Người dùng ban quản lý có chấp nhận thay đổi khơng? Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 22 / 27 So sánh lựa chọn Thực so sánh khi: • Khi có nhiều tiêu chuẩn lựa chọn • Khi khơng có lựa chọn trội hẳn Dùng ma trận phân tích khả thi - Feasibility Analysis Matrix • • • • • Cột tương ứng với ứng viên Dòng tương ứng với tiêu chuẩn khả thi Các chứa thích đánh giá khả thi cho ứng viên Mỗi dòng có cấp độ điểm cho tiêu chuẩn Một cấp độ hay điểm số cuối ghi nhận dòng cuối Các tiêu chuẩn đánh giá khác: • Chất lượng output • Dễ sử dụng • Chi phí bảo trì Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 23 / 27 Ví dụ Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 24 / 27 Ví dụ Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 25 / 27 Ví dụ Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 26 / 27 Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 27 / 27 ... CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 23 / 27 Ví dụ Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 24 / 27 Ví dụ Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility. .. ) - Chi phí huấn luyện Bộ mơn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 11 / 27 Ví dụ chi phí cho dự án client - server nhỏ Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study. .. - Giá trị đầu tư: - sau năm: $13,652 - sau năm: $36,168 Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi - Feasibility Study 17 / 27 Giá trị - Net Present Value Bộ môn CNPM - CNTT&TT Nghiên cứu khả thi