THIẾTKẾSẢNPHẨM(PHẦN2) 2.3 NghiêncứukhảthiNghiêncứukhảthibaogồm các bước phân tích thị trường, phân tích kinh tế và phân tích kỹ thuật/chiến lược.Việc thực hiện nghiêncứukhảthibaogồm nhiều bước phân tích và bắt đầu bằng phân tích thị trường. Bước phân tích thị trường nhằm đánh giá nhu cầu về sảnphẩm được thiếtkế nhằm hỗ trợ và trả lời câu hỏi liệu có tiếp tục thực hiện quyết định đầu tư vào sảnphẩm mới hay không? Nếu có nhu cầu về sản phảm, phân tích kinh tế được thực hiện nhằm ước lượng chi phí cho việc phát triển và sản xuất sảnphẩm và so sánh với doanh thu ước lượng. Các kỹ thuật định lượng như phân tích lợi ích/chi phí, lý thuyết ra quyết định, giá trị hiện tại ròng (NPV) hoặc suất thu hồi nội tại (IRR), được sử dụng phổ biến nhằm xác định lợi nhuận trong tương lai của dự án. Dữ liệu được dùng để phân tích là không chắc chắn, ước lượng rủi ro cho việc đầu tư vào sảnphẩm mới và thái độ của doanh nghiệp đầu tư với rủi ro cũng cần được xem xét. Cuối cùng, phân tích kỹ thuật chiến lược là nhằm trả lời các câu hỏi: Sảnphẩm mới có đòi hỏi sử dụng công nghệ mới hay không? Có đủ vốn đầu tư hay không, liệu dự án về sảnphẩm mới có quá nhiều rủi ro hay không? Doanh nghiệp có đủ năng lực về nhân lực và khả năng quản lý trong việc sử dụng công nghệ mới theo yêu cầu hay không? 2.4. Thiếtkế ban đầu và thiếtkế cuối cùng Các kỹ sư thiếtkế được bộ phận tiếp thị cung cấp những yêu cầu về đặc điểm sảnphẩm (thường là rất tổng quát) và chuyển những yêu cầu đó thành những yêu cầu kỹ thuật. Quá trình baogồm việc tạo ra thiếtkế ban đầu, xây dựng thiếtkế mẫu, thử nghiệm thiếtkế mẫu, hiệu chỉnh thiết kế, thử nghiệm lại và cứ thế tiếp tục cho đến khi thiếtkế ban đầu có tính khả thi. Khi thiếtkế ban đầu được chấp nhận, các kỹ sư sẽ phát triển thành thiếtkế cuối cùng thông qua ba giai đoạn: 1. Thiếtkế chức năng sảnphẩm 2. Thiếtkế dạng sảnphẩm 3. Thiếtkếsản xuất. 2.4.1. Thiếtkế chức năng sản phẩmThiếtkế chức năng sảnphẩm là việc xác định những đặc tính của sản sản phẩm. Đây là giai đoạn đầu trong quá trình thiếtkế cuối cùng và đòi hỏi sự quan tâm thích đáng của kỹ sư thiết kế. Thiếtkế chức năng sảnphẩm được thực hiện nhằm đáp ứng yêu cầu về đặc điểm sảnphẩm mà bộ phận tiếp thị đưa ra để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Hai đặc điểm quan trọng cần xem xét trong giai đoạn này là tuổi thọ và độ bền của sản phẩm. 2.4.2. Thiếtkế hình dáng sản phẩmThiếtkế hình dáng nhằm tạo ra các tiêu chuẩn vật lý của sảnphẩm như: hình dáng, màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng, thẩm mỹ, sự lôi cuốn đối với thị trường, và đặc trưng cho sử dụng cá nhân cũng là những yêu cầu cho thiếtkế hình dáng sản phẩm. Trong rất nhiều trường hợp, việc thiếtkế chức năng phải được điều chỉnh để đảm bảosảnphẩm có tính thẩm mỹ. Thiếtkế thời trang được xem như ví dụ tốt nhất về thiếtkế hình dáng sản phẩm. Việc thiếtkế hình dáng ngày càng trở nên quan trọng vì nhờ đó công nhân và đội ngũ thiếtkế có thể ngày càng hãnh diện hơn trong công việc của họ. 2.4.3 Thiết kếsản xuất Thiếtkếsản xuất được thực hiện nhằm đảm bảo cho việc sản xuất sảnphẩm mới được dễ dàng và đạt được hiệu quả về chi phí. Thực tế cho thấy những thiếtkế quá phức tạp với nhiều chi tiết hoặc yêu cầu về dung sai quá chặt. Sự thiếu hiểu biết về năng lực của hệ thống sản xuất có thể dẫn đến việc không thể sản xuất những mẫu thiếtkế hoặc yêu cầu về kỹ năng và các nguồn lực khác không có sẵn. Nhiều cá nhân ở bộ phận sản xuất phải thiếtkế lại sảnphẩm ở phân xưởng sản xuất để có thể sản xuất được sảnphẩm mới. Các phương pháp thường được sử dụng trong thiếtkếsản xuất baogồm quá trình đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa, và thiếtkế theo modun.Quá trình đơn giản hóa nhằm là giảm thiểu số lượng các bộ phận và chi tiết lắp ráp trong thiếtkế và kết hợp các bộ phận còn lại sao cho chúng tương thích với nhau mà vẫn đảm bảo các tính năng. Tiêu chuẩn hóa nhằm là cho các bộ phận cùng loại có thể thay thế lẫn nhau giữa các sản phẩm, dẫn đến việc mua hoặc sản xuất với số lượng lớn hơn, chi phí đầu tư tồn kho thấp, dễ mua và dễ quản lý nguyên liệu, giảm bớt chi phí kiểm tra chất lượng, và những vấn đề khó khăn xuất hiện trong sản xuất.Một giải pháp mới là việc thiếtkế theo modun. Thiếtkế theo modun là việc kết hợp các khu vực sản xuất tiêu chuẩn hoá (theo modun), theo nhiều cách để chỉ tạo ra một sảnphẩm hoàn tất cuối cùng. Thiếtkế theo modun được sử dụng phổ biến trong ngành công nghiệp điện tử và ngành công nghiệp sản xuất xe ô tô. 2.5 Hoạch định quá trình Hoạch định quá trình sản xuất thường được thực hiện bởi các kỹ sư và các nhà lập kế hoạch sản xuất của bộ phận sản xuất. Phần này sẽ được đề cập chi tiết ở các chương tiếp theo. 3. Công nghệ thông tin trong thiết kếsảnphẩm 3.1 Nhu cầu ứng dụng công nghệ mới Nhu cầu ứng dụng công nghệ mới xuất phát trước tiếp từ bốn chiến lược cạnh tranh sau: chi phí, tốc độ phân phối, chất lượng, và tính linh hoạt trong quá trình sản xuất (sản xuất theo yêu cầu khách hàng). · Chi phí: Trong trường hợp này, mục tiêu của việc sử dụng công nghệ mới là nhằm giảm chi phí trong việc sản xuất ra một sảnphẩm hay dịch vụ, và giúp doanh nghiệp đạt được lợi nhuận nhiều hơn hoặc giảm giá thành sảnphẩm để tăng doanh thu. Công nghệ mới có thể giúp nhà sản xuất giảm bớt chi phí nhờ: Giảm lượng nguyên liệu đầu vào, giảm số nhân công cần cho sản xuất, hoặc giảm chi phí phân phối (nhờ tăng sản lượng sản xuất). Chi phí nguyên liệu có thể giảm bằng cách sử dụng thay thế nguyên liệu có giá cao bằng loại nguyên liệu có giá thấp hơn để sản xuất ra cùng một loại sảnphẩm hoặc bằng cách giảm lượng nguyên liệu cần thiết cho việc tạo ra sản phẩm. Nói chung công nghệ cũng góp phần làm giảm chi phí lao động thông qua việc giảm bớt thời gian lao động để sản xuất ra sản phẩm. Ví dụ, công ty Johnson & Johnson đã sử dụng công nghệ mới để sản xuất ra loại kính áp tròng sử dụng một lần, mà hầu như không cần đến lao động, mang lại cho doanh nghiệp những lợi thế cạnh tranh về chi phí thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. · Tốc độ giao hàng: Trong nhiều trường hợp, chìa khoá cạnh tranh ưu tiên là tốc độ giao hàng, được đo lường bởi thời gian từ khi có đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận hàng. Công nghệ có thể giúp nhà sản xuất giảm thời gian này. Ví dụ như thiết bị hướng dẫn tự động được sử dụng nhằm tăng nhanh quá trình vận chuyển nguyên liệu trong các nhà máy của Xerox, và di chuyển các chủng loại được sản xuất một cách nhanh chóng vào các kho chứa lớn ở Los Angeles. Công nghệ như thiết bị hoán chuyển dữ liệu điện tử (EDI) và hiện nay là các máy Fax đã góp phần làm thay đổi thời gian truyền thông tin từ một nơi này đến một nơi khác một cách ngoạn mục, do đó làm giảm thời gian giao nhận trong cả hai hoạt động vận hành sản xuất và dịch vụ. · Chất lượng: Nhiều công nghệ cải thiện chất lượng của sảnphẩm hay dịch vụ, từ đó giúp gia tăng doanh số bán và giảm chi phí. Ví dụ, những cải tiến thành công của máy quét (scanner) đã giúp cho việc cải thiện chất lượng hình ảnh được quét, và ngược lại cho phép các bác sĩ X-quang và bác sĩ chuẩn đoán có thể chuẩn đoán bệnh tốt hơn. Những doanh nghiệp như Motorola đã có được nhiều ích lợi từ việc ứng dụng các thiết bị kiểm tra tự động trong kiểm soát quá trình. · Tính linh hoạt hoặc sản xuất theo yêu cầu khách hàng: Thị trường toàn cầu trong những năm 1990 có đặc điểm là vòng đời sảnphẩm ngắn, sự khác biệt sảnphẩm tăng lên, và mở rộng sản xuất theo yêu cầu của khách hàng. Để giữ cho thị phần ổn định và gia tăng trong một môi trường kinh doanh cạnh tranh như vậy, các doanh nghiệp phải linh hoạt hơn trong hoạt động tác nghiệp của họ và thoả mãn nhiều phân khúc thị trường khác nhau. Từ “sản xuất hàng loạt” hiện nay được sử dụng để mô tả chiến lược của doanh nghiệp nhằm phân phối những sảnphẩmsản xuất theo yêu cầu khách hàng tới những người tiêu dùng với mức giá phù hợp. . thành thi t kế cuối cùng thông qua ba giai đoạn: 1. Thi t kế chức năng sản phẩm 2. Thi t kế dạng sản phẩm 3. Thi t kế sản xuất. 2.4.1. Thi t kế chức năng sản phẩm Thi t kế chức năng sản phẩm. thi t kế ban đ u, xây dựng thi t kế m u, thử nghiệm thi t kế m u, hi u chỉnh thi t kế, thử nghiệm lại và cứ thế tiếp tục cho đến khi thi t kế ban đ u có tính khả thi. Khi thi t kế ban đ u. THI T KẾ SẢN PHẨM (PHẦN 2) 2.3 Nghiên c u khả thi Nghiên c u khả thi bao gồm các bước phân tích thị trường, phân tích kinh tế và phân tích kỹ thuật/chiến lược.Việc thực hiện nghiên cứu