PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sau gần năm kể từ ngày Việt Nam thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), doanh nghiệp Việt Nam nói chung ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam nói riêng bên cạnh thuận lợi gặp phải nhiều khó khăn thách thức Những cam kết việc dần mở cửa lĩnh vực ngân hàng tạo điều kiện cho việc xuất ngân hàng nước với kinh nghiệm hoạt động hàng trăm năm Điều làm cho mức độ cạnh tranh ngành ngân hàng vốn gay gắt trở nên khốc liệt Các NHTM Việt Nam không cạnh tranh với mà phải cạnh tranh với đối thủ lớn có tiềm lực tài hùng mạnh phạm vi hoạt động rộng khắp toàn cầu Đứng trước tình hình cạnh tranh ngày gay gắt vậy, NHTM cần nâng cao lực cạnh tranh để tồn phát triển ngày lớn mạnh thị trường, không hệ gặp khó khăn tài chính, chí phải đối mặt với nguy phá sản Một ngân hàng có lực cạnh tranh cao thu hút thêm nhiều khách hàng có tiềm lực tài lớn để trụ vững giai đoạn khó khăn NHTM cổ phần Bảo Việt (gọi tắt Ngân hàng Bảo Việt) đời thị trường có diện gần 40 NHTM cổ phần, NHTM nhà nước, ngân hàng liên doanh gần 40 chi nhánh ngân hàng nước ngồi Các ngân hàng q trình tái cấu đại hóa để đủ khả cạnh tranh tiến trình hội nhập Trước tình hình đó, Ngân hàng Bảo Việt cần phải nâng cao lực cạnh tranh để đứng vững phát triển thị trường sôi động với số lượng ngày tăng ngân hàng cạnh tranh Sự phát triển Ngân hàng Bảo Việt giúp Tập đoàn Bảo Việt phát huy lợi kinh doanh dịch vụ tài đa ngành, nâng cao lực cạnh tranh Tập đoàn, mang đến cho khách hàng thuận tiện với dịch vụ gia tăng bảo hiểm, ngân hàng dịch vụ tài khác; hỗ trợ xây dựng sản phẩm liên kết ngân hàng - bảo hiểm - đầu tư, gia tăng kênh phân phối sản phẩm, bước tiến tới mô hình hồn thiện “Siêu thị dịch vụ tài Bảo Việt” Mơ hình hồn thiện tất đơn vị kinh doanh Bảo Việt, có Ngân hàng Bảo Việt, hoạt động hiệu có lực cạnh tranh cao Trước bối cảnh cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng ngày mạnh mẽ, tác giả lựa chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt” Trong thực tế có nhiều luận văn luận án viết đề tài “nâng cao lực cạnh tranh” cho ngân hàng cụ thể Cách tiếp cận phổ biến cơng trình khoa học vào phân tích tiêu hoạt động ngân hàng tìm giải pháp cải thiện tiêu Trong luận văn này, với mong muốn giúp Ngân hàng Bảo Việt có cách nhìn tổng thể lực cạnh tranh giải pháp nâng cao lực cạnh tranh, tác giả tiếp cận theo cách khác Cách tiếp cận tác giả đề tài dựa mơ hình “chuỗi giá trị” Michael Porter - vị giáo sư tiếng coi “cha đẻ chiến lược cạnh tranh” Mơ hình tất nhân tố bên doanh nghiệp tác động đến việc thực mục tiêu cuối cung cấp giá trị cho khách hàng Giá trị cung cấp cho khách hàng lớn doanh nghiệp khách hàng ưa chuộng Đây tiền đề cho việc nâng cao lực cạnh tranh Do đó, để có giải pháp nâng cao lực cạnh tranh, trước hết doanh nghiệp cần xác định thực trạng lực cạnh tranh Tiếp theo, doanh nghiệp cần phân tích thực trạng nhân tố nêu ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp để từ đưa giải pháp cải thiện nhân tố theo hướng tác động có lợi tới lực cạnh tranh Mục đích nghiên cứu đề tài Nghiên cứu vấn đề lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh NHTM, kinh nghiệm thực tiễn Trung Quốc việc nâng cao lực cạnh tranh NHTM Phân tích thực trạng cạnh tranh NHTM Việt Nam thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng Bảo Việt Đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Ngân hàng Bảo Việt Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài lực cạnh tranh Ngân hàng Bảo Việt nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh xét theo mơ hình chuỗi giá trị Michal Porter Phạm vi nghiên cứu đề tài lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh NHTM cổ phần Bảo Việt giai đoạn từ ngày 01/01/2009 tới 30/6/2010 Phương pháp nghiên cứu đề tài Trong trình nghiên cứu đề tài, phương pháp chủ yếu sử dụng bao gồm: Phương pháp luận vật biện chứng phương pháp vật lịch sử Các phương pháp cụ thể sử dụng là: Phương pháp so sánh, thống kê, phân tích, tổng hợp Tên kết cấu đề tài Tên đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bảo Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm có chương sau: Chương 1: Tổng quan cạnh tranh lực cạnh tranh ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt ... cạnh tranh ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt ... việc nâng cao lực cạnh tranh NHTM Phân tích thực trạng cạnh tranh NHTM Việt Nam thực trạng lực cạnh tranh Ngân hàng Bảo Việt Đưa số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Ngân hàng Bảo Việt. .. giả lựa chọn đề tài ? ?Nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại cổ phần Bảo Việt? ?? Trong thực tế có nhiều luận văn luận án viết đề tài ? ?nâng cao lực cạnh tranh? ?? cho ngân hàng cụ thể Cách tiếp