Giảng dạy môn học Đạo đức Kinh doanhMột phương pháp mới để giảng dạy giáo trình mới về môn học.PGS. TS. Nguyễn Mạnh Quân

Giảng dạy môn học Đạo đức Kinh doanh Một phương pháp để giảng dạy giáo trình mơn học PGS TS Nguyễn Mạnh Quân B/M VHKD – Khoa QTKD Trường ĐH KTQD Hà Nội - Tháng năm 2019 Lý = vấn đề lớn giáo dục đại • Vấn đề thực tiễn • Đào tạo QTKD đào tạo kiến thức lập nghiệp • Có phương thức: (1) Khởi nghiệp từ đầu, (2) Làm công cho DN hoạt động • Khởi nghiệp từ đầu = KSKD, Start-up • Làm thuê cho DN hoạt động = Chủ DN thường người thiếu kiến thức QT mới, nhiều kinh nghiệm “xương máu” => Khó thay đổi, khó vận dụng • Vấn đề nội dung • Chuyên ngành QTKD = Đào tạo người quản lý tương lai • Phần đơng = Làm th => Phải nhiều năm sau SV sử dụng kiến thức tiếp nhận biên soạn từ kiến thức vốn lạc hậu => Khởi kinh doanh, Start-up • Bộ phận nhỏ = KSKD, Start-up • Đào tạo hệ doanh nhân sử dụng kiến thức => Startup chủ yếu lĩnh vực CNTT, cơng nghệ • Vấn đề động lực khởi nghiệp • Hình thức = Các chương trình khởi nghiệp hầu hết mang tên “phong trào” => Khó bền vững • Đối tượng = Nhằm vào SV trường ĐH => Qua khảo sát: Ít có động lập nghiệp Mục đích • Tăng tính hấp dẫn mơn học chương trình đào tạo QTDN • Có ý nghĩa thực tiễn, vận dụng cao • Tăng cường hoạt động thực hành SV • Tăng khả thực hành khởi nghiệp, lập nghiệp cho sinh viên = Kết hợp lĩnh vực/môn học: • Khởi nghiệp = Đề án thành lập doanh nghiệp • Kiến thức (trọng tâm) = Phương thức kinh doanh = Kinh doanh có Đạo đức • Tăng động lập nghiệp cho sinh viên ngành quản trị • SV có thời gian tư lập nghiệp/nghề nghiệp • SV có hội vận dụng kiến thức mơn học • SV có hội áp dụng cách hệ thống phương thức hoạt động môn học trang bị Biện pháp = Vai trị, tác dụng phương pháp • Kết nối vấn đề • Xử lý “trục trặc” tính khơng tương hợp tạo từ vấn đề VD Phương pháp • Đảm bảo vận hành hệ thống • Tin tưởng: SV tiếp nhận kiến thức dễ hơn, thực tế • Hy vọng: Có đề án khởi nghiệp thực tế SV Phương pháp thực Chương trình Khởi nghiệp Chương trình Đạo đức Kinh doanh • Phần 1: Tố chất doanh nhân • Giới thiệu mơn học • Phần 1: Xác định nhu cầu thị trường • Chương 1: Tổng quan • Chương 2: Các vấn đề thực tế kinh doanh liên quan • Chương 3: Ra định hành vi kinh doanh • Chương 4: Phương thức kinh doanh mơn học • Chương 5: Các cơng cụ quản lý tương thích • Phần 2: Xác định phương thức kinh doanh • Phần 3: Xác định nội dung mơ hình tổ chức doanh nghiệp MỘT SỐ VẤN ĐỀ TRỌNG TÂM CỦA CÁC CHƯƠNG Giíi thiƯu môn học BàI Mở ĐầU: ãTổng quan đạo đức kinh doanh ãSự hình thành đạo đức kinh doanh ãCách tiếp cận môn học đạo đức kinh doanh Phương Tây • Socrates (470-399 TCN), Plato (424-347 TCN), Aristotle (384-322 TCN) • Con người hành động cách tự nhiên để làm điều tốt, họ nhận thức hay biết cho biết tốt/đúng • Hành động tội lỗi xấu xa hay xấu hoàn tồn hệ lụy dốt nát • “Chỉ có tốt, hiểu biết, xấu, dốt nát mà thôi”., https://en.wikipedia.org/wiki/Ethics, 23/06/2015, 8:30 Phương Đơng • Khổng Tử (551-479 TCN) • Các triết lý = nhấn mạnh tu dưỡng đức hạnh cá nhân cai trị đạo đức: “Tu thân, tề gia, trị quốc, bình thiên hạ” • Các quy tắc mối quan hệ xã hội (thuyết Trung Dung) = “Nhân, Lễ, Nghĩa, Trí, Tín” • Ngun tắc tiếng = “Cái khơng muốn đừng làm cho người khác” • Chuẩn mực = Kinh nghiệm (Những điều tốt đẹp khứ ) + Khuôn mẫu lãnh o (vua hin) đạo đức kinh doanh Cỏc đề yếu • Tri thức = Kiến thức + Khả tư (suy luận) • Hành động = Chuẩn mực (đúng/sai) + Năng lực thực hành (kỹ năng) • Biện pháp = Tu dưỡng thân • Học tập => Nâng cao kiến thức • Rèn luyện => Phát triển kỹ • Đạo đức = Mối quan hệ với cá nhân khác • Tín nhiệm/Tin cậy = Lịng tin • Mạng lưới = Phạm vi mối quan hệ + Khả trì => Cách thức ứng xử • Đạo đức kinh doanh = Nguyên tắc ứng xử hợp lý mối quan hệ kinh tế/kinh doanh • Kinh doanh có đạo đức = Kinh doanh có trách nhiệm thân người khác (các bên liên quan) 2-Phát triển công cụ quản lý - VHDN • BEP = Văn hố tổ chức/VHDN = tập hợp giá trị, niềm tin, chuẩn mực, cách thức giải vấn đề thành viên tổ chức thống thực • Là cách thức phản ánh quan điểm, triết lý đạo đức kinh doanh tổ chức • Tạo nên phong cách v sắc thái riêng cho t chc ã Tỏc động = Bầu khơng khí Đạo đức = quan điểm triết lý đạo đức tổ chức định liên quan đến đạo đức Phụ thuộc: • Người lãnh đạo: chuẩn mực đạo đức, quan điểm hành vi • Chính sách liên quan đến đạo đức • Vai trò tập thể lao động • Cơ hội cho hành vi phi đạo đức nảy sinh Vận dụng câu nói Bác Văn hóa Câu nói Bác • Văn hóa = • tổng hợp phương thức sinh hoạt • với biểu mà lồi người • sản sinh • nhằm thích ứng với u cầu đời sống • địi hỏi sinh tồn” Vận dụng cho Doanh nghiệp • Văn hóa Doanh nghiệp = • lựa chọn phương thức hoạt động • với hoạt động mà tổ chức, doanh nghiệp • sáng tạo • nhằm thích ứng với u cầu mơi trường hoạt động • địi hỏi cạnh tranh” 76 Động lực, hành vi VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Nhận thức Phương pháp định Giá trị, triết lý 5/10/2019 NỘI DUNG Q trình chuyển hóa Q TRÌNH CHUYỂN HĨA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Cống hiến, nhiệt huyết Niềm tin Hành động tự nguyện Thái độ Hành động thiếu tự tin Giá trị Thụ động, thiếu cảm xúc Phong cách BẢN SẮC T Hành vi Tồn phát triển bền vững Nề nếp Các chương trình ĐĐKD & VHDN Vận dụng nào? Tại sao? Bằng gì? Hình ảnh ntn? BẢN CHẤT Nguyên tắc sống Các biểu trưng: Truyền thống Nghi thức Trang trí Biểu tượng Tấm gương Khẩu hiệu Ấn phẩm VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP BIỂU HiỆN Tiêu chuẩn giao ước Chuẩn mực hành vi HỆ QUẢ 77 3-Xây dựng chuẩn mực hành vi đạo đức • Giá trị chuẩn mực • Giá trị = “thang” nhu cầu (Maslow, Herzberg) • Giá trị = cảm nhận cá nhân • Giá trị = Năng lực hành động • Thương hiệu = Giá trị = cảm nhận xã hội • Quản lý Giá trị (MBV) • Chuẩn mực (norms) • Chuẩn mực phụ thuộc đặc trưng văn hóa • Chuẩn mực phụ thuộc đặc trưng tuổi tác • Chuẩn mực giá trị => Quy tắc ứng xử • Hành vi giá trị => Phong cỏch/nhõn cỏch v bn sc đạo đức kinh doanh 78 15 lực tiêu biểu kỷ XXI Kỹ phân tích Kỹ giao tiếp người Khả triển khai Xử lý thông tin Khả thay đổi Khả tư hợp lý Kỹ giao tiếp Sáng kiến tự định hướng Biết sử dụng máy tính Sáng tạo/Đỏi Kỹ giải vấn đề Khả hợp tác Năng suất Biết sử dụng phương tiện truyền thơng Có khả tiếp thu/Ham học hỏi Kỹ định Kỹ lãnh đạo chịu trách nhiệm Có tố chất cơng dân điện tử Có tính linh hoạt Hiểu biết vận hành công cụ ICT (thông tin, truyền thông) Khả nghiên cu v iu tra đạo đức kinh doanh 79 Chun mực giá trị tổ chức – Bộ quy tắc ứng xử COC Code of (Ethical) Conduct • Bộ quy tắc ứng xử (COC) • Chỉ dẫn chung cách ứng xử phù hợp với tiêu chuẩn cách thức tiến hành phù hợp quan niệm đạo đức • Phương tiện hướng dẫn cho nhân viên người hữu quan doanh nghiệp mong đợi thể hành vi kinh doanh • Tác dụng/tầmquan trọng • • • • Thách thức việc thống hành động tạo sức mạnh tập thể Trong việc định hướng hành vi cá nhân tổ chức Trong việc quản lý điều hành Trong việc định hỡnh bn sc, phong cỏch đạo đức kinh doanh 80 Xây dựng quy tắc ứng xử COC – Các nguyên tắc • Nguyên tắc = đưa tuyên bố chung mục tiêu doanh nghiệp • Nguyên tắc thứ hai = đưa trách nhiệm mà tin nợ bên liên quan • Ngun tắc thứ ba = đưa nguyên tắc trung, triết lý định hướng • Nguyên tắc thứ tư = đưa dẫn tiêu chí đạo đức để định/hành động • Nguyên tắc thứ năm = đưa nghĩa vụ bên liên quan • Nguyên tắc thứ sáu = đưa cam kết thực • Nguyên tắc thứ bảy = đề cập đến mối quan hệ nghĩa vụ với cộng đồng • Nguyên tắc thứ tám = đề cập đến mối quan hệ nghĩa vụ ngành, doanh nghiệp khác • Nguyên tắc thứ chín = đưa cam kết v tớnh minh bch/trung thc, kiờn trỡ đạo đức kinh doanh 81 4- Cải thiện mơi trường đạo đức • Mơi trường hoạt động doanh nghiệp (chiến lược) • Gồm yếu tố đặc trưng kinh tế, mối quan hệ tương tác với để định hình trạng thái hệ thống kinh tế - trị - xã hội - tự nhiên - văn hóa, • Sự xuất tác nhân sách gây biến động (vài) nhân tố đến trạng thái toàn hệ thống • Cách nhân tố môi trường (6 nhân tố) • • • • • • Các nhân tố kinh tế - Đặc điểm, điều kiện phát triển, nguồn lực hiệu hữu Các nhân tố trị, pháp luật – Cơ chế, thể chế, lập/hành/tư pháp Các nhân tố tự nhiên – Tài nguyên, môi trường Các nhân tố kỹ thuật – cơng nghệ - Phương tiện, trình độ phát triển Các nhân tố văn hoá - xã hội – Truyền thống, văn hóa, phong cách Các nhân tố nhân học – Nguồn nhân lực, trình độ, lực Mơi trường đầu tư cải thiện Nhiều sách quan trọng ban hành Nguồn lực cam kết • • • • • • • • • • Nghị 19/NQ-CP cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, Nghị 35/NQ-CP hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đến năm 2020 Nghị 10-NQ/TW phát triển kinh tế tư nhân Chỉ thị 20/CT-TTg Thủ tướng Chính phủ việc chấn chỉnh hoạt động tra, kiểm tra doanh nghiệp Luật Hỗ trợ DNNVV 2017 Các Chương trình Khoa học Cơng nghệ Quốc gia Chương trình Phát triển Cơng nghiệp Hỗ trợ đến 2025 Chương trình/Quỹ Đổi Công nghệ Quốc gia Quỹ Hỗ trợ DNNVV Nghị định 38/2018/NĐ-CP đầu tư cho doanh nghiệp nhỏ vừa khởi nghiệp sáng tạo Nghị 10-NQ/TW KTTN Vai trò quan trọng KTTN/DNTT việc thúc đẩy phát triển kinh tế ghi nhận • Nghị Hội nghị lần thứ năm Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khóa XII) (Ngày 03/6/2017) = Nghị “Phát triển kinh tế tư nhân trở thành động lực quan trọng kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa” KHẲNG ĐỊNH • Phát triển kinh tế tư nhân lành mạnh theo chế thị trường yêu cầu tất yếu, khách quan, vừa cấp thiết, vừa lâu dài q trình hồn thiện thể chế, phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nước ta • Phát triển kinh tế tư nhân phương sách quan trọng để huy động phân bổ có hiệu nguồn lực phát triển giải phóng sức sản xuất Thực tế (2018, tháng đầu năm)… Kinh tế tư nhân yếu ớt, mong manh Sản xuất, chế tạo, chế biến chưa phát triển • KTTN = đóng góp 40% GDP • DNTN = Số lượng 98% + Đóng góp Khó khả thi rủi ro cho người/cơ quan bảo lãnh • Cho vay dựa xếp hạng tín nhiệm chưa thể thực hiện, chưa ban hành áp dụng Bộ số Năng lực Doanh nghiệp; • Hỗ trợ thơng tin • Hệ thống, nguồn thơng tin hữu dụng thiếu • Khả tiếp cận, truy nhập, khai thác cịn hạn chế • Hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo • Chất lượng đề án khởi nghiệp thấp • Thiếu định hướng • Cơ hội thành cơng, hội tiếp cận nguồn tài cho khởi nghiệp thấp • Hỗ trợ DNNVV tham gia cụm liên kết ngành, chuỗi giá trị • Năng lực hội nhập DNNVV Việt Nam thấp • Chương trình hỗ trợ nâng cao lực không hiệu mong muốn