TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU Luận văn “Nghiên cứu lợi cạnh tranh Công ty cổ phần Kim Cương Kính” thực dựa theo tính cấp thiết việc xây dựng chiến lược cạnh tranh bền vững cho Công ty, yêu cầu nâng cao lợi cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Kim Cương Kính bối cảnh tình hình cạnh tranh thị trường sản xuất gia cơng vật liệu kính xây dựng ngày gay gắt, đối thủ cạnh tranh không ngừng cải tiến phát triển mạnh mẽ, số doanh nghiệp tiềm có ý định tham gia vào thị trường Đối tượng nghiên cứu luận văn lợi cạnh tranh Phạm vi không gian thuộc Công ty cổ phần Kim Cương Kính, sử dụng sở liệu thông tin giai đoạn 2011-2014 Đề xuất giải pháp trì nâng cao lợi cạnh tranh cho Cơng ty cổ phần Kim Cương Kính giai đoạn 2015-2020 Những phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn bao gồm: phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh đối chiếu, phương pháp điều tra khảo sát, vấn chuyên gia Dữ liệu sử dụng luận văn thu thập thông qua hai nguồn sở liệu là: liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp tham khảo sử dụng bao gồm nghiên cứu, sách báo, tạp chí, buổi hội thảo chủ đề lợi cạnh tranh, chủ yếu lợi cạnh tranh doanh nghiệp; công bố thông tin, báo cáo tổng kết, quy trình văn bản, thơng tin liệu nội Công ty cổ phần Kim Cương Kính, quy trình sản xuất, cơng nghệ sản xuất, đặc thù lĩnh vực sản xuất gia cơng vật liệu kính xây dựng Dữ liệu sơ cấp thu thập phương pháp điều tra khảo sát bảng hỏi vấn chuyên gia, đối tượng khảo sát lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên Cơng ty Kim Cương Kính 15 Cơng ty khác khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, đôi thủ cạnh tranh Cơng ty Kim Cương Kính CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Đã có nhiều đề tài nghiên cứu lợi cạnh tranh tác giả nước nước ngồi, có ý nghĩa phương diên lý thuyết thực tiễn Trên phương diện lý thuyết tồn nhiều trường phái khác nghiên cứu lợi cạnh tranh kể đến hướng nghiên cứu tiếp cận theo chuỗi giá trị M.Porter, nghiên cứu tiếp cận theo nguồn lực doanh nghiệp Barney, Wernerfelt, Peteraf hay David Teece nghiên cứu theo hướng tiếp cận từ lực động doanh nghiệp Tuy nghiên mục đích chung cuối hướng tiếp cận làm để xây dựng, trì phát triển lợi cạnh tranh doanh nghiệp Ở Việt Nam, đề tài lợi cạnh tranh ngày nhà nghiên cứu, doanh nghiệp quan tâm nhiều Những nghiên cứu Nguyễn Kế Tuấn (2011), Phạm Quang Trung (2008), Trần Hà Minh Quân (2014), Hoàng Thị Thanh Hương Đặng Thị Kim Thoa (2012), Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2009) tầm quan trọng lợi cạnh tranh, việc xây dựng lợi canh tranh trọng tâm chiến lược cạnh tranh đại Các nghiên cứu tiến hành đánh giá nguồn gốc lợi cạnh tranh Tuy nhiên nghiên cứu mang tính chất vĩ mơ, chưa sâu vào phân tích tình hình cụ thể lĩnh vực, ngành nghề, doanh nghiệp cụ thể Ở góc độ doanh nghiệp, Nguyễn Văn Sinh (2015), Lưu Danh Thắng (2014) nghiên cứu đặc thù lợi cạnh tranh doanh nghiệp ngành sản xuất vật liệu xây dựng xây dựng cách thức xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng thuộc Bộ xây dựng Cơng ty Vinaconex E&C Có thể thấy có nhiều nghiên cứu lợi cạnh tranh doanh nghiệp, ngành nghề lĩnh vực khác có đặc thù riêng khoảng “hở” để tác giả nghiên cứu lợi cạnh tranh Công ty Kim Cương Kính CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Giới thiệu số khái niệm liên quan đến lợi cạnh tranh, loại lợi cạnh tranh, tiêu chí đánh giá lợi cạnh tranh yếu tố tác động đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp Các loại lợi cạnh tranh như: sản phẩm, dịch vụ, giá cả, thông tin, thương hiệu… Đề cập đến hai cách tiếp cận lợi cạnh tranh cách tiếp cận lợi cạnh tranh theo quan điểm tổ chức công nghiệp (IO) cách tiếp cận lợi cạnh tranh theo lý thuyết nguồn lực doanh nghiệp (RBV) Luận văn lựa chọn phương thức nghiên cứu lợi cạnh tranh cách tiếp cận theo nguồn lực bên doanh nghiệp Sử dụng tiêu chí VRIN: đáng giá, hiếm, khó bắt chước, khó thay để đánh giá nguồn lực doanh nghiệp, tìm lực cốt lõi, lực vượt trội lợi cạnh tranh Quá trình nghiên cứu lợi cạnh tranh thực theo bước: - Phân tích nguồn lực bên doanh nghiệp: nguồn nhân lực, nguồn lực tài chính, nguồn lực sở vật chất, nguồn lực công nghệ, thương hiệu - Xác định lực cốt lõi doanh nghiệp dựa nguồn lực sẵn có - So sánh lực cốt lõi với đối thủ cạnh tranh thị trường để xác định lực vượt trội - Kết hợp lực vượt trội để tìm lợi cạnh tranh doanh nghiệp Một số yếu tố tác động đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp: bầu không khí doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm dịch vụ, suất lao động, linh hoạt sản xuất kinh doanh… Tham khảo số kinh nghiệm xây dựng phát triển lợi cạnh tranh số doanh nghiệp như: Cơng ty Vinaconex E&C, Tập đồn viễn thông quân đội Viettel CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KIM CƯƠNG KÍNH Cơng ty cổ phần Kim Cương Kính thành lập vào ngày 01/06/2010, hoạt động chủ yếu lĩnh vực sản xuất, gia công loại sản phẩm vật liệu kính xây dựng Sản phẩm bật Cơng ty kính cường lực với đầy đủ chủng loại kích thước từ 30 mm đến 6m, ngồi Cơng ty cịn cung cấp loại sản phẩm kính xây dựng khác như: kính dán an tồn 2-3 lớp, kính Low-e, kính hộp, kính rạn hoa văn…Các phụ kiện phục vụ thi cơng lĩnh vực kính xây dựng: lề, tay nắm, ray, phim dán kính… Để tìm hiểu lợi cạnh tranh Công ty cổ phần Kim Cương Kính, luận văn bắt đầu cách tiến hành phân tích thực trạng nguồn lực bên Công ty Nguồn lực sở vật chất Công ty không đánh giá cao, trang thiết bị máy móc sản phẩm có cơng nghệ đại với số lượng hạn chế Đang tồn cân cấu cở sở vật chất Cơng ty dẫn đến tình trạng vừa thừavừa thiếu Công ty trang bị dây chuyền gia cơng kính cường lực với máy móc đại có cơng suất 1000m/ngày, nhiên với cơng suất hoạt động hệ thống máy móc thiết bị sản xuất giai đoạn tiền cường lực Công ty đạt tối đa 750m/ngày không đủ đáp ứng nhu cầu hệ thống cường lực dẫn đến tình trạng lãng phí khơng đáng có cho Cơng ty Mặc dù giai đoạn 2011-2014 giai đoạn khó khăn chung cho thị trường vật liệu xây dựng ảnh hưởng chung suy thoái kinh tế, thị trường xây dựng bất động sản gặp nhiều khó khăn, nhìn chung nguồn tài Cơng ty Kim Cương Kính trì mức ổn định Tổng tài sản, doanh thu, lợi nhuận gia tăng theo năm Tổng số nhân Kim Cương Kính 124 người chủ yếu nam giới với tuổi đời trẻ chủ yếu từ 20-30 tuổi Mặt chung trình độ học vấn Cơng ty khơng cao nhiên lại có sức khỏe dồi dào, khéo léo, linh hoạt phù hợp với lao động sản xuất Kim Cương Kính sở hữu đội ngũ lao động có chun mơn trình độ kỹ thuật cao thuộc hạng bậc khu vực với tác phong làm việc chuyên nghiệp cầu tiến Bộ máy lãnh đạo người có lực khát vọng, có kinh nghiệm làm việc lâu năm nghề nhiều mơi trường khác nước lẫn nước ngồi Hiện Cơng ty cổ phần Kim Cương Kính nắm giữ số lợi công nghệ sản xuất kính cường lực so với đối thủ khác thị trường Đà Nẵng Cụ thể, dây chuyền sản xuất kính cường lực Cơng ty dây chuyền sản xuất đại tiến tiến bậc Việt Nam với công suất lên tới 1000m/ngày Sử dụng công nghệ gia nhiệt đối lưu tuần hoàn làm cho sản phẩm kính cường lực Cơng ty có vượt trội đồng độ sản phẩm Ngồi Cơng ty doanh nghiệp địa có khả sản xuất sản phẩm có kích thước lớn 6m Đây hẵn lợi lớn Kim Cương Kính đêm so sánh với doanh nghiệp khác Ngay từ ngày đầu hoạt động sản xuất kinh doanh, Kim Cương Kính trọng vào việc xây dựng phát triển thương hiệu DIAMOND GLASS Cơng ty nổ lực tham gia vào số dự án lớn, dự án trọng điểm Thành phố Đà Nẵng khu vực khác để không ngừng quảng bá thương hiệu đến khách hàng Luôn quán thực theo cam kết chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, tạo lòng tin uy tín khách hàng Cơng ty Hiện thị trường Đà Nẵng thương hiệu Cơng ty Kim Cương Kính đánh giá mức độ không cần nhắc đến biết Tiến hành điều tra khảo sát bảng hỏi tới cá nhân Cơng ty Kim Cương Kính 15 doanh nghiệp khác Sau tổng hợp kết điều tra kết hợp với phân tích so sánh với thực trạng Công ty tác giả xác định lực cốt lõi Công ty bao gồm: nguồn nhân lực nguồn lực công nghệ So sánh lực cốt lõi Kim Cương Kính với hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp Công ty Kính Gương Long Giang Cơng ty Đại Dương Kính phương pháp điều tra khảo sát bảng hỏi kết hợp với vấn lấy ý kiến chuyên gia Kết thu cho Công ty Kim Cương Kính có lực vượt trội về: nhân lực công nghệ Từ lực vượt trội nhân lực công nghệ, kết hợp với phân tích so sánh thực trạng Kim Cương Kính với đối thủ cạnh tranh tác giả đưa nhận định Kim Cương Kính có lợi cạnh tranh mặt: chất lượng sản phẩm, giá cả, thương hiệu Tiếp tục điều tra khảo sát bảng hỏi với tiêu chí đánh giá VRIN lợi cạnh tranh Công ty kết xác định Công ty cổ phần Kim Cương Kính có lợi cạnh tranh tạm thời chất lượng sản phẩm thị trường Đà Nẵng Trong trình xây dựng lợi cạnh tranh giai đoạn 2011-2015 Cơng ty Kim Cương Kính bước đầu đặt số thành quả: Thứ nhất, có đường lối sách rõ ràng việc xây dựng phát triển lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp cách bền vững, lâu dài Thứ hai, xây dựng thành công lợi cạnh tranh tạm thời chất lượng sản phẩm, Thứ ba, sở hữu đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao, kỹ thuật vượt trội, động nhiệt huyết Thứ tư, xây dựng thành cơng dây chuyền gia cơng kính cường lực đại bậc Việt Nam Thứ năm, phát triển đầu tư nguồn nhân lực bền vững mà không nhiều chi phí Song song với thành được tồn số hạn chế ảnh hưởng đến việc xây dựng phát triển lợi cạnh tranh Công ty như: Hiệu mang lại từ lợi cạnh tranh mà Công ty có chưa mong đợi Chất lượng sản phẩm không đồng Hoạt động tổ chức, quản lý sản xuất nhiều hạn chế ảnh hưởng chung đến hoạt động Công ty Chưa tận dụng tối đa hiệu máy móc thiết bị, suất lao động chưa cao Những hạn chế tồn xuất phát từ nguyên nhân: Do thiếu hụt sở vật chất sản xuất, đặc biệt loại máy móc gia cơng phần thơ thiết bị vận chuyển nhà xưởng Phương thức tổ chức, quản lý cũ khơng cịn phù hợp với hồn cảnh Thiếu nhân lực có trình độ cao có lực quản lý CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KIM CƯƠNG KÍNH Dựa theo định hướng phát triển Ban lãnh đạo công ty đề mục tiêu xây dựng lợi cạnh tranh Công ty Kim Cương Kính giai đoạn 2015-2020 sau: - Duy trì giữ vững lợi cạnh tranh chất lượng sản phẩm thông qua nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải thiện sở vật chất, cập nhật công nghệ - Mở rộng thị phần, phát triển thương hiệu DIAMOND GLASS thị trường tỉnh miền Trung Tây Nguyên - Phát triển nguồn nhân lực đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường định hướng phát triển chung công ty tương lai phải đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực - Hồn thiện quy trình sản xuất, nâng cao lực quản lý, tổ chức hoạt động Công ty - Đầu tư phát triển nguồn sở vật chất, máy móc trang thiết bị theo lộ trình quy hoạch Nghiên cứu, tham khảo, phát triển công nghệ để không bị tụt hậu công nghệ so với đối thủ thị trường Để thực mục tiêu xây dựng trì lợi cạnh tranh chất lượng sản phẩm Công ty cổ phần Kim Cương Kính giai đoạn đến năm 2020 tác giả đề xuất số nhóm giải pháp sau: Thứ nhất, nâng cao nguồn lực công nghệ, sở vật chất: - Có kế hoạch mua sắm bổ sung máy móc, trang thiết bị cần thiết cho hoạt động sản xuất, cân bằng, đồng hệ thống sở vật chất Cơng ty - Nghiên cứu, bố trí lại hệ thống máy móc thiết bị nhà xưởng - Hồn thiện cơng tác trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị - Ln cập nhật, học hỏi, tiếp thu công nghệ sản xuất mới, đại vào thực tiễn hoạt động sản xuất doanh nghiệp, nâng cao suất lao động Thứ hai, nâng cao lực tổ chức, quản lý lãnh đạo Công ty: - Tham gia khóa đào tạo tổ chức cho vị trí lãnh đạo - Ban lãnh đạo tích cực giao lưu, học tập, trao đổi kinh nghiệm quản lý, tổ chức với doanh nghiệp khác - Lôi kéo chuyên gia đầu ngành, nhân cấp cao giỏi với Công ty - Đào tạo đội ngũ quản lý kế cận Thứ ba, nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Xác định nhu cầu đào tạo lên kế hoạch đào tào cho giai đoạn - Hoàn thành hệ thống phân tích cơng việc, kế hoạch đào tạo tuyển dụng chương trình đánh giá thực cơng việc - Xác định phương pháp đào tạo - Lựa chọn xác đối tượng đào tạo - Đào tạo phải gắn với khuyến khích người lao động làm việc, tạo việc làm sử dụng người sau đào tạo - Thực thiện đào tạo đào tạo lại ... triển lợi cạnh tranh số doanh nghiệp như: Cơng ty Vinaconex E&C, Tập đồn viễn thơng qn đội Viettel CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KIM CƯƠNG KÍNH Cơng ty cổ phần Kim Cương. .. GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KIM CƯƠNG KÍNH Dựa theo định hướng phát triển Ban lãnh đạo công ty đề mục tiêu xây dựng lợi cạnh tranh Cơng ty Kim Cương Kính giai đoạn 2015-2020... đánh giá VRIN lợi cạnh tranh Công ty kết xác định Cơng ty cổ phần Kim Cương Kính có lợi cạnh tranh tạm thời chất lượng sản phẩm thị trường Đà Nẵng Trong trình xây dựng lợi cạnh tranh giai đoạn