Khi một nhóm người trong tổ chức (TC) xác định tồn tại nhu cầu công việc hay kinh doanh (business needs) mà tổ chức cần phải đáp ứng, từ đó thúc đẩy ý tưởng cần một HTTT tốt hơn để có thể đáp ứng nhu cầu 11..• Yêu cầ
Xây dựng & Quản lý Dự án HTTT Xây dựng quản lý dự án HTTT Dẫn nhập Xác định dự án Phân tích khả thi Chọn lựa dự án Quản lý dự án Dẫn nhập • Dự án gì? Dự án tập hoạt động nhằm tạo HTTT mang lại giá trị công việc kinh doanh cho tổ chức Tập hoạt động có thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc rõ ràng • Dự án HTTT phải bắt đầu việc hiểu rõ HT cải tiến công việc kinh doanh tổ chức Nói khác đi, phải hình dung HT mang lại giá trị cho tổ chức • Đặc điểm dự án - Nhiều người liên quan - Những người liên quan nhiều đơn vị - Hướng mục tiêu - Các công việc có thứ tự định - Có sản phẩm rõ ràng kết thúc - Nhiều ưu tiên khác - Việc truyền thơng xun qua tổ chức • Đặc điểm dự án (tiếp theo) - Nhiều hoạt động hoạt động phức tạp - Mang tính - Có ngày bắt đầu ngày kết thúc - Có rủi ro điều khơng chắn - Nguồn lực tài có giới hạn - Những người liên quan xác định Xây dựng quản lý dự án HTTT Dẫn nhập Xác định dự án Phân tích khả thi Chọn lựa dự án Quản lý dự án Xác định dự án • Khi nhóm người tổ chức (TC) xác định tồn nhu cầu công việc hay kinh doanh (business needs) mà tổ chức cần phải đáp ứng, từ thúc đẩy ý tưởng cần HTTT tốt để đáp ứng nhu cầu DA bắt đầu hình thành • Bối cảnh hình thành DA thường sau: Vấn đề, khó khăn nhu cầu giải pháp … hình thành DA • Giám đốc dự án hay người chịu trách nhiệm dự án (project sponsor) người nhận thức nhu cầu công việc kinh doanh mà HT cần phải đáp ứng • Giám đốc dự án làm việc suốt giai đoạn vòng đời phát triển HT nhằm bảo đảm dự án hướng quan niệm cơng việc kinh doanh • Vai trị giám đốc dự án điểm liên hệ (primary point of contact) trình xây dựng HT • Tùy theo kích cỡ phạm vi DA mà Giám đốc DA người nhóm người (nhà quản lý + chuyên viên IT) • Khi hình thành DA cần xác định mục tiêu DA Ta có mối liên hệ: Nhu cầu cơng việc / kinh doanh Yêu cầu công việc HT Mục tiêu DA • u cầu cơng việc HT thời điểm hiểu yêu cầu công việc / kinh doanh mức cao (high-level business requirements), cần phải thơng qua tổ chức • Giám đốc DA cần phải hiểu rõ mục tiêu DA nhận thức giá trị công việc / kinh doanh (business values) đạt từ HT • Giá trị bao gồm giá trị cụ thể (tangible values) giá trị mơ hồ (intangible values) - Các giá trị cụ thể đo lượng hóa dễ dàng (giảm 2% chi phí vận hành HT) - Các giá trị mơ hồ hình thành từ trực giác, tin tưởng có sở lợi ích khó đo mà HT đem lại cho tổ chức (cải tiến phục vụ khác hàng, tăng sức cạnh tranh) 10 Ví dụ sơ đồ Gantt 52 Ví dụ sơ đồ Gantt 53 Ví dụ sơ đồ Gantt 54 Ví dụ sơ đồ Gantt 55 Ví dụ sơ đồ PERT Order furniture Locate facilities Furniture setup Remodel Interview Move in Hire and train 56 Ví dụ sơ đồ PERT Order furniture Locate facilities Furniture setup Move in Remodel S Interview Hire and train 57 Ví dụ sơ đồ PERT weeks er e d r O tur i n fur Rem ode l 11 weeks re nitu Fur p u set weeks ate s c Lo ilitie fac weeks In te rv i weeks ew in a r dt n a re i H weeks Move in week 58 Ví dụ sơ đồ PERT Delivery Lag days Select Software days Start days Install System day Finish days Purchase System day Select Hardware days Train User days 59 • Sơ đồ Gantt - Dạng sơ đồ hình - Giám sát tình trạng DA thời điểm • Sơ đồ PERT - Dạng lưu đồ - Thấy phụ thuộc tác vụ - Tính hiểm lộ (critical path) • Q trình ước tính tham số cho tác vụ kế hoạch công việc (sơ đồ Gantt, sơ đồ PERT) trình làm mịn dần DA tiến hành 60 en ta ti on m pl e Project Stage Im D es ig n An al ys is Pl an n Time in g Việc thay đổi tham số tác vụ kế hoạch công việc tiến hành mơ hình dự báo bão 61 Tuyển dụng nhân viên • Tuyển dụng nhân viên nhằm nói đến vấn đề sau: - Xác định xem dự án cần tất người làm việc Những người cần có lực (kiến thức, kỹ chun mơn cá nhân) - Phân cơng người có lực phù hợp với nhu cầu dự án Động viên, thúc đẩy tinh thần nhân viên hướng đến hoàn thành mục tiêu dự án - Giảm thiểu tối đa mâu thuẫn nảy sinh nhân viên trình thực dự án Quản lý giải mâu thuẫn 62 • Nhà QTDA cần phải lập kế hoạch nhân dự cho dự án • Số lượng nhân viên cần cho dự án thường dựa ước tính cơng sức (effort) thời gian cần cho dự án Ví dụ với dự án cần đến cơng sức 40 personmonths thời gian 10 tháng trung bình cần có nhóm khoảng nhân viên làm việc tồn thời gian • Qui tắc kinh nghiệm cho thấy nhóm làm việc tốt khơng nên q 10 người Nếu cần nhiều chia thành nhóm 63 Phối hợp hoạt động dự án • Quản lý dự án khơng phải quản lý tác vụ cách độc lập riêng rẻ • Giữa tác vụ ln có phụ thuộc vào Kết tác vụ điều kiện thực cho tác vụ khác • Sự chậm trễ thất bại tác vụ ảnh hưởng đến việc thực tác vụ khác • Quản lý rủi ro hoạt động quan trọng trình phối hợp hoạt động dự án 64 • Trong thực tế ln có thay đổi trình thực dự án: - Thay đổi phạm vi quản lý phạm vi - Thay đổi mục tiêu điều chỉnh mục tiêu - Thay đổi nguồn lực điều chỉnh tác vụ - Quản lý thay đổi cơng việc khó khăn nhà QTDA, việc xảy thực tế - Có người ví von: “Lập kế hoạch thay đổi” Lập kế hoạch giúp ta chủ động đối phó với thay đổi để giảm thiểu, khắc phục rủi ro để hoàn thành dự án (đáp ứng nhu cầu, thời gian, không vượt chi phí) 65 Tóm lại, nói … Dẫn nhập Xác định dự án Phân tích khả thi Chọn lựa dự án Quản lý dự án 66 ... chấp nhận hệ thống hay khơng bàn giao sau xây dựng 26 Xây dựng quản lý dự án HTTT Dẫn nhập Xác định dự án Phân tích khả thi Chọn lựa dự án Quản lý dự án 27 Chọn lựa dự án • Từ yêu cầu hệ thống. .. xét yếu tố giúp thực dự án thành công rủi ro ảnh hưởng đến thất bại dự án 13 Xây dựng quản lý dự án HTTT Dẫn nhập Xác định dự án Phân tích khả thi Chọn lựa dự án Quản lý dự án 14 Phân tích khả.. .Xây dựng quản lý dự án HTTT Dẫn nhập Xác định dự án Phân tích khả thi Chọn lựa dự án Quản lý dự án Dẫn nhập • Dự án gì? Dự án tập hoạt động nhằm tạo HTTT mang